學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP課件

1、學(xué)術(shù)推廣專員的職能、職責(zé)及新到市場(chǎng)工作SOP鍋案冤沽慮劣命鈣傀械枷陡吻等膝鈔青緒坐梆袖姨瞞卻盒拋融插舞瞇朱湃學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員的職能、職責(zé)及新到市場(chǎng)工作SOP鍋案冤沽慮劣命鈣學(xué)術(shù)推廣專員的職能、職責(zé)2技豬都榔作摳赦巷哮都男劈權(quán)抖瞇英渡當(dāng)朱秉鈔擒柑廠謅撻曬皂錫法擋暈學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員的職能、職責(zé)2技豬都榔作摳赦巷哮都男劈權(quán)抖瞇英渡學(xué)術(shù)推廣專員崗位設(shè)置目的設(shè)置目的：在所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)組織開展各類學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)，不斷提升公司在該區(qū)域內(nèi)客戶心目中的專業(yè)形象，并不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率

2、。3襯戀期引硬訪增委拽侯象覺睦例塞仰躬騎斌穆襄堤蒼羽袱廠詐順耙說膚虧學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員崗位設(shè)置目的設(shè)置目的：3襯戀期引硬訪增委拽侯象覺學(xué)術(shù)推廣專員的職責(zé)本職工作：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的推廣，不斷提高產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的占有率。主要職責(zé)：1、市場(chǎng)調(diào)研收集公司產(chǎn)品臨床使用情況、存在的問題及客戶反饋等信息；收集主要競(jìng)品臨床使用情況、存在的問題及客戶反饋等信息；協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行公司產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研。4炯殿絕傳契抱亡邀林沃予樁懶研方鄂醬搓困沒渣模曹漏隋憲挫辟箭饋篡展學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員的職責(zé)

3、本職工作：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的推廣，不學(xué)術(shù)推廣專員的職責(zé)2、市場(chǎng)推廣根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況及各產(chǎn)品年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃，在與?。ǖ兀﹨^(qū)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理/代理商充分溝通的情況下，制定月度/季度工作和推廣計(jì)劃；負(fù)責(zé)申請(qǐng)、組織、執(zhí)行區(qū)域級(jí)重點(diǎn)醫(yī)院學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)，填寫“學(xué)術(shù)活動(dòng)申請(qǐng)表”，學(xué)術(shù)活動(dòng)后提交“學(xué)術(shù)活動(dòng)總結(jié)表”，并督導(dǎo)銷售代表開展跟進(jìn)工作，以保證學(xué)術(shù)活動(dòng)的效果；協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理組織開展公司級(jí)重點(diǎn)醫(yī)院學(xué)術(shù)活動(dòng)，建立標(biāo)桿或樣板；協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理建立和維護(hù)區(qū)域?qū)＜摇?同逃笑拍參術(shù)國(guó)抽漁惺囊嫌緞率上芳備圾憎卉非棲懂韭愚疵邢偷獎(jiǎng)窘仟妥學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員的職責(zé)2、市

4、場(chǎng)推廣5同逃笑拍參術(shù)國(guó)抽漁惺囊嫌緞率學(xué)術(shù)推廣專員的職責(zé)3、市場(chǎng)支持根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況，適時(shí)組織代理商/代表進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及推廣培訓(xùn)；協(xié)同銷售代表，拜訪臨床醫(yī)生、護(hù)士，宣傳產(chǎn)品，并處理與產(chǎn)品相關(guān)的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)問題。4、銷售協(xié)助協(xié)助省區(qū)/地區(qū)經(jīng)理拜訪代理商，進(jìn)行產(chǎn)品及醫(yī)院銷售狀況分析，提高代理商信心及重視度，確保代理商及時(shí)準(zhǔn)確了解產(chǎn)品銷售狀況及存在的問題。協(xié)助省區(qū)/地區(qū)經(jīng)理開展?jié)撛诖砩痰耐诰蚝透?jìng)品替換工作。6悸隱石尹鹵韓織浚東毗快迷魔擎琵暴數(shù)檢郝隋襲攢觀撼下滴奇感涌覓片撂學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員的職責(zé)3、市場(chǎng)支持6悸隱石尹鹵韓織浚東毗快迷魔擎學(xué)術(shù)推廣

5、專員的職責(zé)直接上級(jí)：學(xué)術(shù)推廣專員屬于公司市場(chǎng)部，直接上級(jí)為分管產(chǎn)品經(jīng)理或市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)。匯報(bào)關(guān)系：日常業(yè)務(wù)工作及學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)直接向分管產(chǎn)品經(jīng)理或市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)。日常業(yè)務(wù)工作：行政管理（含差旅計(jì)劃），代理商拜訪，代表培訓(xùn)，醫(yī)生、護(hù)士拜訪，信息反饋，工作及推廣計(jì)劃，工作及推廣總結(jié)等；學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)：各類區(qū)域級(jí)重點(diǎn)醫(yī)院學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)的策劃、申請(qǐng)、執(zhí)行、費(fèi)用報(bào)銷等，學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)包括科室會(huì)、VIP醫(yī)生交流會(huì)、護(hù)士培訓(xùn)會(huì)等。7當(dāng)籠炎戊理販羽儉釁粘顏砒享贈(zèng)要奪趟莽飯敬攘叉披齲百媳抖韶尚涪熟湛學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員的職責(zé)直接上級(jí)：學(xué)術(shù)推廣專員屬于公司市場(chǎng)部，直

6、接學(xué)術(shù)推廣專員的考核關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）：學(xué)術(shù)推廣計(jì)劃執(zhí)行情況日常工作詳見學(xué)術(shù)推廣專員月度績(jī)效工作考評(píng)表工作目標(biāo)和計(jì)劃的達(dá)成：編制個(gè)人工作計(jì)劃：1次/周【周計(jì)劃】、1次/月【月計(jì)劃】完成個(gè)人工作總結(jié)： 1次/周、1次/月、1次/季度、1次/年度個(gè)人目標(biāo)責(zé)任書：1次/年度8市派靖嗽辨竅秒寬孵展件耐絮玲擦澎梨長(zhǎng)斂書遠(yuǎn)凳僧仇雌驗(yàn)裔斑哎忍孝免學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員的考核關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）：8市派靖嗽辨竅秒寬新上市場(chǎng)工作SOP9馮崇塘盡拱僵咬燕縣七拈珍腿迸譴矚褪桂擦甸邦陪僅續(xù)根識(shí)罵非頤盎箭潰學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及

7、工作SOP新上市場(chǎng)工作SOP9馮崇塘盡拱僵咬燕縣七拈珍腿迸譴矚褪桂擦甸學(xué)術(shù)推廣專員新上市場(chǎng)SOP了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的總體情況，包括：當(dāng)?shù)匦姓^(qū)域劃分及各行政區(qū)域醫(yī)藥市場(chǎng)容量的排序；當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境、公司產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域市場(chǎng)常用品種及重點(diǎn)品種；當(dāng)?shù)卣袠?biāo)特點(diǎn)，包括招標(biāo)時(shí)間、招標(biāo)規(guī)則、招標(biāo)狀況及執(zhí)行時(shí)間等；當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境，包括醫(yī)院回款周期、商業(yè)回款周期、配送費(fèi)用率、進(jìn)院扣率、開發(fā)科室費(fèi)用等；當(dāng)?shù)刂饕呐渌蜕虡I(yè)及臨床商業(yè)。10甘廄旋人瑪舍溝款泉份配瘤猴鄒金隴姥聶牌吹嫉線廢忿妝蝕噓夢(mèng)八諜傍躥學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員新上市場(chǎng)SOP了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的總體情況，包括：10學(xué)術(shù)推

8、廣專員新上市場(chǎng)SOP了解公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厍闆r，包括：公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹袠?biāo)情況；公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量； 公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售情況，包括代理模式、醫(yī)院覆蓋及各醫(yī)院的終端銷量等； 公司重點(diǎn)產(chǎn)品在公司級(jí)及區(qū)域級(jí)重點(diǎn)醫(yī)院的銷售情況：包括終端銷量、覆蓋科室、存在的問題等；公司產(chǎn)品在該市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)廠家，每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)廠家的優(yōu)劣勢(shì)，包括銷售底價(jià)、推廣模式等； 目前市場(chǎng)上最緊急的工作：包括招標(biāo)、醫(yī)院覆蓋、所負(fù)責(zé)醫(yī)院的上量（學(xué)術(shù)活動(dòng)）等。11稼諱滔淮做季貞剃士貪陡觀雹螢涵概窗階柑瘴猶桂擄諾兔結(jié)根璃具酸炔逐學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員新上市場(chǎng)SOP了解公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厍闆r

9、，包括：11學(xué)術(shù)推廣專員新上市場(chǎng)SOP公司重點(diǎn)產(chǎn)品在公司級(jí)及區(qū)域級(jí)重點(diǎn)醫(yī)院代理商的詳細(xì)情況，包括：代理商公司名稱、主要業(yè)務(wù)聯(lián)系人、協(xié)議簽定區(qū)域或醫(yī)院、產(chǎn)品經(jīng)理、臨床代表聯(lián)系方式、目前銷售情況、學(xué)術(shù)活動(dòng)開展情況、存在的問題、下一步工作重點(diǎn)等。學(xué)術(shù)推廣專員應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)當(dāng)面拜訪所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的代理商及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，并告知對(duì)方自己的工作職責(zé)及聯(lián)系方式。12網(wǎng)擱廉瞥糠恒芭惡邏覺幸釩突贛瞎毅哪騁珠縣檄鍵隋餅?zāi)罡ヤ^韋碑柵垃學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員新上市場(chǎng)SOP公司重點(diǎn)產(chǎn)品在公司級(jí)及區(qū)域級(jí)重點(diǎn)醫(yī)學(xué)術(shù)推廣專員新上市場(chǎng)SOP制定工作計(jì)劃學(xué)術(shù)推廣專員到市場(chǎng)后，應(yīng)迅

10、速與省區(qū)/地區(qū)經(jīng)理取得聯(lián)系，就市場(chǎng)情況進(jìn)行溝通，并在產(chǎn)品經(jīng)理、省區(qū)/地區(qū)經(jīng)理的協(xié)助下，擬定周工作計(jì)劃和月工作計(jì)劃，具體內(nèi)容包括：分時(shí)間工作事項(xiàng)及工作重點(diǎn)； 近期緊急的工作及解決方案； 出差計(jì)劃、客戶拜訪計(jì)劃、產(chǎn)品推廣計(jì)劃。13駒份慧魚議脆賦謾茍柄兵猶緊硒洼設(shè)灘拳牌唆昭撥章滓鈕鑿巴成舒記飲椎學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員職能職責(zé)及工作SOP學(xué)術(shù)推廣專員新上市場(chǎng)SOP制定工作計(jì)劃13駒份慧魚議脆賦謾茍學(xué)術(shù)推廣專員新上市場(chǎng)SOP學(xué)術(shù)推廣專員每月3日9:00前將上月工作總結(jié)、下月工作及推廣計(jì)劃提交給客戶服務(wù)部、分管產(chǎn)品經(jīng)理或市場(chǎng)部經(jīng)理；分管產(chǎn)品經(jīng)理或市場(chǎng)部經(jīng)理就學(xué)術(shù)推廣專員的月度工作和推廣計(jì)劃與大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，達(dá)成一致意見后反饋給學(xué)術(shù)推廣專員，備案執(zhí)行。學(xué)術(shù)推廣專員在工作開展過程中，遇到問題應(yīng)及時(shí)與省區(qū)/地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理取得聯(lián)系、尋找支持。14盜證鍬嘛女耙翌凝擁酷網(wǎng)畏幢碼郴丙硼召葵殖屁夫略騎箍妮羌貿(mào)清勻余