人力二級-f招聘與配置公文筐測試

1、公文筐測試評價中心技術(shù)評價手段能力測驗情景模擬測試面談投射測驗紙筆測試管理游戲角色扮演無領(lǐng)導(dǎo)小組討論公文筐處理公文筐測試定義又叫公文處理測驗，在這種測驗中評價者模擬現(xiàn)實工作情境為被評價者提供一系列文件和材料，要求其在規(guī)定的條件下對這些文件進(jìn)行處理，以考察其工作能力和處事風(fēng)格等。因為這些文件一般放在公文筐里。因此得名。公文筐的特點優(yōu)點： 測評情境具有很高的似真性?？疾斓膬?nèi)容范圍廣。開放性強(qiáng)。應(yīng)試者作答的發(fā)揮空間很大。操作實施比較簡便。具有很高的效度。適合管理人員文件筐的成績與已有的工作成績有很大的相關(guān)公文筐測試可以考查的要素 書面表達(dá)及其理解能力；統(tǒng)籌計劃能力；組織協(xié)調(diào)能力；洞察問題和判斷、決策

2、能力；任用授權(quán)能力；指導(dǎo)控制能力；崗位特殊素質(zhì)，如法規(guī)條例知識。 紙筆公文筐測驗舉例背景信息：今天是 2011年 4月21日，恭喜您有機(jī)會在約定的時間里擔(dān)任豪杰貿(mào)易公司人力資源部副經(jīng)理的職務(wù)，由于該部的劉經(jīng)理正在外地分公司視察，因此，您將在他回來之前，全權(quán)代理他的職務(wù)。豪杰貿(mào)易公司是一家大型國有股份制企業(yè)，其人力資源部下設(shè)三個處，人事處、勞資處和福利處，分別處理人力資源調(diào)配、工資獎金和員工福利等各項工作。問題情境：現(xiàn)在是下午2點，在聽取了下屬的工作匯報，做好今天的工作安排之后，您來到辦公室，秘書已經(jīng)將您需要處理的近日積壓的文件整理好，放在了文件夾內(nèi)。您必須在3個小時內(nèi)處理好這些文件，并做出批示

3、。下午5點鐘在會議室還有一個重要的會議需要由您來主持。在這3個小時里，您的秘書會為您推掉所有的雜事，將沒有任何人來打擾您。另外，很抱歉，由于電話線路正在維修，您在處理文件的過程中，沒有辦法與外界通話，所以，需要您以文件、備忘錄、便條、批示等形式將所有文件的處理意見、辦法等，做書面表述，最后由您的秘書負(fù)責(zé)傳達(dá)。示例：文件1劉經(jīng)理，您好！ 我是軟件開發(fā)公司技術(shù)主管李文，我們?yōu)橘F公司設(shè)計的人力資源管理軟件系統(tǒng)正在試運(yùn)行。按照雙方協(xié)議的規(guī)定，在3月20日之前完成試運(yùn)行，并且應(yīng)在4月10日之前完成對于貴公司使用者的培訓(xùn)。由于貴公司一直無法安排時間進(jìn)行培訓(xùn)，貴公司主管人員也以此為由，拒絕支付剩余款項。我們希望，能否與您見面協(xié)商一下費用的支付問題及其他事宜？ 謝謝您!示例：文件2劉經(jīng)理：您好！ 最近我在工作遇到了一個麻煩：上次我與我的兩位得力助手共同成功地完成了一項您交給的重大項目后，您在對我們的工作進(jìn)行評價時，僅僅肯定了我的貢獻(xiàn)，并給予我一個出國進(jìn)行培訓(xùn)的機(jī)會。在我出國回來以后的最近一段時間里，這兩位