護士年度工作計劃

1、第 第 頁護士年度工作計劃護士年度工作計劃 篇1 在20*年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務”為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，以嚴謹立場抓好每項護理工作的全程質量管理，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動閱歷的基礎上，特制定20*年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。 總指導思想 遵循“以護理服務為主，進展特色?？啤钡墓ぷ鞣结?，以加強護士隊伍素養(yǎng)建設為核心，以抓?？?、重培訓為重點，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務，提升患者對護理服務的滿足度。 一、嚴格落實責任制整體護理 1病區(qū)實行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減削

2、交接班的頻次，減削工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。 2依據(jù)優(yōu)質護理服務理念，病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀測、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高危患者由高級責任護士負責執(zhí)行。 此處隱蔽3732個字技能，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，加強全員參加質量管理的意識，提高護理質量。 二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員常常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以

3、現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。 三、進一步規(guī)范護理文書書寫，從環(huán)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采用質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。 四加強護理過程中的安全管理： 1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復涌現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。 2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。 3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及安全性的檢查，實時發(fā)覺問題實時修理，保持設備的完好。 四、深化親情服務，提高服務質量 一、在培育護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。 二、著重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交