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文檔簡介
1、市場營銷學期末復習模擬測試3試題及答案一、判斷正誤試題 1企業(yè)將資金投入本企業(yè)內部以產品為單位的各部門的比例就叫產品投資組合。正確答案是:對試題 2對于價格較低、技術性弱、買主多而分散的消費品適宜采用廣告方式促銷;而對于價格昂貴、技術性強、買主少而集中的工業(yè)用品,適宜采用人員推銷方式促銷。正確答案是:對試題 3相關群體對消費者的影響因購買產品的不同而不同,對價值小和使用時不易被他人察覺的商品影響小,反之影響大。正確答案是:對試題 4市場競爭的兩種形式是價格競爭和非價格競爭。正確答案是:對試題 5細分市場是由相類似的企業(yè)組成的。正確答案是:錯試題 6避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下
2、的的競爭能力。正確答案是:錯試題 7汽車和零配件是兩種互補產品。對其最好的定價技巧是同高同低,即汽車價格高,零配件的價格也定得高,反之亦然。正確答案是:錯試題 8產品生命周期指的是產品的經濟生命,它與產品的自然壽命長短沒有必然的聯(lián)系。正確答案是:對試題 9一個人的行為、興趣和觀念主要是由其經濟狀況決定的。正確答案是:錯試題 10作為一個最佳的“補缺基點”,應當對主要競爭者具有較強的吸引力。正確答案是:錯二、單項選擇試題 11市場營銷觀念的中心是( )。正確答案是:a.發(fā)現(xiàn)需要并設法滿足他們試題 12采用無差異市場策略的最大優(yōu)點是( )。正確答案是:b.成本的經濟性試題 13旨在促發(fā)顧客的購買行
3、動而在短期內采取的各種激勵手段稱為( )正確答案是:d.營業(yè)推廣試題 14在產品生命周期中,豐厚的利潤一般在( )階段開始出現(xiàn)。正確答案是:d.成熟期試題 15組織市場需求的波動幅度( )消費者市場需求的波動幅度。正確答案是:c.大于試題 16對于擁有良好聲譽且生產質量水平相近產品的企業(yè),宜采用的包裝策略應是( )策略。正確答案是:a.配套包裝試題 17某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論,通過降低產品價格提高其銷售量,一般情況下,這種策略對下列( )類產品效果明顯。正確答案是:c.產品需求富有彈性試題 18影響消費需求變化最活躍的因素是( )。正確答案是:c.個人可以任意支配的收入試題 19消費者初
4、次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于()。正確答案是:d.探究性購買試題 20一個企業(yè)若要識別其競爭者,通常可從以下()方面進行。正確答案是:a.產業(yè)和市場試題 21市場細分是根據(jù)( )的差異對市場進行的劃分。正確答案是:a.賣方試題 22哪種促銷方式是一種能見度最高的公共溝通方式,受眾面廣,并在一定范圍表現(xiàn)為無差異地提供信息,許多人共同接受同樣的信息?()正確答案是:b.廣告試題 23以下哪一個是企業(yè)在產品的飽和階段(成熟期)不宜采取的營銷策略?( )正確答案是:b.立即停止生產試題 24無差異性策略的最大優(yōu)點是( )。正確答案是:d.成本的經濟性試題 25有效營銷溝通的第一步是
5、:( )正確答案是:a.找出目標接收者三、簡答試題 26消費者購買汽車與購買飲料的購買行為有哪些區(qū)別?為什么?參考答案:消費者購買飲料與購買汽車的購買行為主要有以下區(qū)別:第一:汽車和飲料是兩類不同的商品,前者屬于價格高、購買頻率低、影響比較深遠、消費者相對不夠熟悉的商品:而飲料則屬于低值易耗品,消費者對商品相當熟悉,往往有自已忠誠的品牌。第二:購買汽車屬于探究性購買行為,購買飲料則屬于經常性購買行為。兩類購買行為有著較大的差異。因此,兩類購買行為的購買決策過程必然有著較大的差異。購買汽車,四個階段一般缺不可,而購買飲料一般只需經過決定購買一個階段。試題 27滲透定價策略有何可取之處?在什么條件
6、下適宜采用滲透定價策略?參考答案:(1)可以占有比較大的市場份額;(2)通過提高銷售量來獲得企業(yè)利潤,也較容易得到銷售渠道成員的支持;(3)低價低利對阻上競爭對手的介入有很大的屏障作用。以下幾種條件下可以采用滲透定價策略:(1)商品的市場規(guī)模較大,存在著強大的競爭潛力;(2)商品的需求價格彈性較大,稍微降低價格,需求量會大大增加;(3)通過大批量生產能降低生產成本。試題 28以你所熟悉的一種產品為例,簡要說明當產品處于其生命周期的暢銷階段時企業(yè)應采取的營銷組合策略。參考答案:當產品處于其生命周期的暢銷期時,成本降低,銷售和利潤都在迅速增加,競爭者開始介入。這一時期,對于生產者來說,最重要的任務
7、是保持良好的產品質量和服務質量,使這一上升勢頭盡可能保持長久,不要被競爭者超越。切勿因產品暢銷而急功近利,片面追求產量和利潤,也不可高枕無憂,讓競爭者攻其不備。為了促進市場的成長,企業(yè)可采取以下策略:(1)擴充目標市場,積極開拓新的細分市場;(2)廣告宣傳的重點從建立產品知名度轉向廠牌、商標的宣傳,使人們對該產品產生好的印象,產生好感和偏愛;(3)增加新的分銷渠道或加強分銷渠道。四、案例分析試題 291802年,法國移民德魯莽愛雷內杜邦在美國特拉華州威明頓市附近的白蘭地河畔創(chuàng)建了杜邦公司。他沒想到的是,在企業(yè)走過兩個世紀后,杜邦成了位居美國500強第13位的大跨國公司,并被幸福雜志評為當今世界
8、化工行業(yè)最成功、最受推崇的公司。1997年銷售收入達450億美元,盈利41億美元。 在激烈的市場競爭中,企業(yè)“其興也勃,其亡也忽”,已經司空見慣。杜邦為什么能在其經營的領域內長盛不衰?不斷創(chuàng)新,正是杜邦成功的秘密所在;面對不斷變化的外部環(huán)境,不斷地進行技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,使杜邦始終與市場同步前進。 回顧20世紀化學工業(yè)給人類生活帶來一系列巨大改變的重大發(fā)現(xiàn),如人造纖維、塑料、漆料、x光膠片,防水賽璐玢、合成橡膠、尼龍、特富龍、中空纖維、滌綸這一切可以說,幾乎都是由杜邦研究人員研究發(fā)明的,并被發(fā)展成為產品陸續(xù)推向市場的,在給消費者帶來利益的同時,企業(yè)也獲得了生存的空間。 但是,在20世
9、紀初杜邦公司也曾因管理不善,失去了其在火藥市場上的優(yōu)勢,在股東們正為公司向何處去進行投票時,公司創(chuàng)始人的三個重孫出資收購了公司,并對公司進行了重組。為了創(chuàng)造出讓公司立于不敗之地的新產品,1903年,公司在新澤西建立了東部試驗室,然后又在威明頓市郊建立了中央實驗站,專門從事在生產火藥原料纖維硝酸時發(fā)現(xiàn)的纖維素的化學研究,沿著這一科學發(fā)現(xiàn)的道路,杜邦開始了其從火藥生產向多元化化工生產的轉變。通過20世紀以來一系列重大發(fā)現(xiàn)和推出新產品,杜邦形成了能為自身帶來滾滾財源的全球性業(yè)務和產品。如目前全世界39億人每天都在使用的耐力絲牙刷,其原料主要就是杜邦公司一家提供的。而杜邦公司每年多達幾百項的專利發(fā)明,
10、也為只有98萬名員工的杜邦公司確保其在國際市場上的強大競爭力提供了堅實的基礎和保證。1997年,杜邦公司創(chuàng)造了450億美元的銷售收入,其中300億美元是由杜邦公司自主技術生產的產品,而這其中90的產品是在1997年首次向市場推出的。 杜邦公司自創(chuàng)業(yè)以來,始終以“生產高質量的產品就會贏得顧客”作為自己的經營思想,在世界化工市場占據(jù)非凡的優(yōu)勢。然而從50年代中期開始,他的市場占有率不斷下降。對此,杜邦公司組織專家進行了全面的市場調查分析,通過調查發(fā)現(xiàn)問題出在包裝上,最后得出結論:論產品質量,杜邦公司好于同行,論產品包裝則不如同行。于是杜邦公司在包裝上做了重大改進,很快扭轉了市場銷售不利的局面。 經
11、過90多年的發(fā)展,目前杜邦設在威明頓的中央實驗站已發(fā)展成為世界上規(guī)模最大、技術最先進的工業(yè)研究中心之一。但該公司總裁在與杜邦科學家進行廣泛交談之后認為,隨著現(xiàn)代社會進入知識經濟時代,為了保證杜邦公司作為美國工業(yè)領導者之一的地位,杜邦仍需繼續(xù)在那些具有長期發(fā)展?jié)摿Φ目茖W技術領域下功夫。為此,進入90年代后,杜邦在繼續(xù)通過技術創(chuàng)新力爭使杜邦傳統(tǒng)產品壽命周期再延長3050年的同時,也將研究的方向轉到了21世紀的領導產品如生物工程、電子學上,重點是從改善人們的生活條件出發(fā),研究開發(fā)用于汽車制造的新材料、新型紡織材料、食品保鮮技術、改良農作物基因技術、注重環(huán)境保護的產品、蜘蛛、蝴蝶等生物仿生技術。 技術
12、創(chuàng)新需要投入大量的人力和資金,按照杜邦的經驗,開發(fā)出一個新產品并實現(xiàn)商業(yè)化,一般需要對3000個想法進行實驗,需用57年的時間。近年來,杜邦公司為了充分提高企業(yè)的市場競爭力,對企業(yè)的研究經費和研究人員做了充實,加大了研究經費的投入,引進了大量的科學研究人員。就中央實驗站來說,研究開發(fā)經費逐年增加,目前每年已達數(shù)億美元。研究人員已達1200多名,占其遍布世界的研究人員總數(shù)的14。 杜邦公司對技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新的不懈追求,使其始終在技術和產品上處于領先地位。在近兩個世紀的拼搏之中長盛不衰,走出了一條依靠創(chuàng)新求發(fā)展的道路。(資料來源:市場營銷案例精選精析,主編:朱華、竇坤芳。經濟管理出版社,2003年7月)請認真閱讀以上案例,回答下列問題:(1) 杜邦公司的產品不斷創(chuàng)新依賴什么?(2) 結合以上案例,談談為什么說不斷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力?參考答案:(1)杜邦公司對技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新的不懈追求,使其始終在技術和產品上處于領先地位。在近兩個世紀的拼搏之中長盛不衰,
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