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1、泓域/柔性紡織復(fù)合材料公司人力資源管理制度柔性紡織復(fù)合材料公司人力資源管理制度目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113575396 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113575396 h 2 HYPERLINK l _Toc113575397 二、 強化科技創(chuàng)新,穩(wěn)固產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ) PAGEREF _Toc113575397 h 3 HYPERLINK l _Toc113575398 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113575398 h 4 HYPERLINK l _Toc113575399 四、 項目簡介 PAGEREF _Toc11
2、3575399 h 4 HYPERLINK l _Toc113575400 五、 員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容 PAGEREF _Toc113575400 h 9 HYPERLINK l _Toc113575401 六、 員工溝通程序與方法 PAGEREF _Toc113575401 h 10 HYPERLINK l _Toc113575402 七、 勞動爭議的協(xié)商解決 PAGEREF _Toc113575402 h 11 HYPERLINK l _Toc113575403 八、 勞動爭議處理的程序 PAGEREF _Toc113575403 h 13 HYPERLINK l _Toc11357540
3、4 九、 工資支付保障 PAGEREF _Toc113575404 h 13 HYPERLINK l _Toc113575405 十、 最低工資的含義 PAGEREF _Toc113575405 h 18 HYPERLINK l _Toc113575406 十一、 職業(yè)生涯規(guī)劃信息采集的途徑和方法 PAGEREF _Toc113575406 h 18 HYPERLINK l _Toc113575407 十二、 職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征 PAGEREF _Toc113575407 h 21 HYPERLINK l _Toc113575408 十三、 企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)項目設(shè)計的原則 PAGERE
4、F _Toc113575408 h 22 HYPERLINK l _Toc113575409 十四、 基于培訓(xùn)需求分析的員工培訓(xùn)項目設(shè)計 PAGEREF _Toc113575409 h 24 HYPERLINK l _Toc113575410 十五、 個入職業(yè)生涯規(guī)劃的含義 PAGEREF _Toc113575410 h 32 HYPERLINK l _Toc113575411 十六、 職業(yè)生涯發(fā)展的基本理論 PAGEREF _Toc113575411 h 33 HYPERLINK l _Toc113575412 十七、 組織機構(gòu)、人力資源分析 PAGEREF _Toc113575412 h
5、34 HYPERLINK l _Toc113575413 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113575413 h 34 HYPERLINK l _Toc113575414 十八、 職業(yè)生涯規(guī)劃信息采集的途徑和方法 PAGEREF _Toc113575414 h 35 HYPERLINK l _Toc113575415 十九、 職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征 PAGEREF _Toc113575415 h 37 HYPERLINK l _Toc113575416 二十、 企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)項目設(shè)計的原則 PAGEREF _Toc113575416 h 38 HYPERLINK l _Toc11
6、3575417 二十一、 基于培訓(xùn)需求分析的員工培訓(xùn)項目設(shè)計 PAGEREF _Toc113575417 h 41 HYPERLINK l _Toc113575418 二十二、 個入職業(yè)生涯規(guī)劃的含義 PAGEREF _Toc113575418 h 48 HYPERLINK l _Toc113575419 二十三、 職業(yè)生涯發(fā)展的基本理論 PAGEREF _Toc113575419 h 49 HYPERLINK l _Toc113575420 二十四、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113575420 h 50產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析在堅持高標準要求、加快高水平開放、推動高質(zhì)量發(fā)展中更加自信、更加
7、堅定,經(jīng)濟社會發(fā)展取得新的成績,建設(shè)有影響力的國際化都市、打造中高端消費品貿(mào)易之城和制造之城取得新的成效,為全面建成小康社會、按時高質(zhì)量打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、圓滿完成“十三五”規(guī)劃打下了堅實基礎(chǔ)。經(jīng)濟運行健康平穩(wěn)。地區(qū)生產(chǎn)總值突破xx億元,達到xx億元,增長xx%,連續(xù)xx年榮獲“中國最佳表現(xiàn)城市”稱號。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為xx:xx:xx,新經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟占地區(qū)生產(chǎn)總值比重分別提高到xx%、xx%。城鄉(xiāng)居民收入分別增長xx%和xx%,達到xx元和xx元。今年經(jīng)濟社會發(fā)展主要預(yù)期目標是:地區(qū)生產(chǎn)總值增速力爭高于區(qū)域平均水平,規(guī)模以上工業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資、社會消費品零售總額、進出口總額以及一般公共預(yù)
8、算收入、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入等主要經(jīng)濟指標增速與地區(qū)生產(chǎn)總值增速相適應(yīng),城鎮(zhèn)登記失業(yè)率、居民消費價格漲幅控制在省調(diào)控目標范圍內(nèi),森林覆蓋率達到xx%,環(huán)境空氣優(yōu)良率保持在xx%以上,單位地區(qū)生產(chǎn)總值綜合能耗下降率、新增能源消費總量和主要污染物排放總量、單位地區(qū)生產(chǎn)總值二氧化碳排放量控制在省下達目標范圍內(nèi)。強化科技創(chuàng)新,穩(wěn)固產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)加強共性基礎(chǔ)技術(shù)研究。開展非織造布紡絲、成網(wǎng)、成型基礎(chǔ)研究,提升特種纖維成網(wǎng)和可生物降解聚合物紡絲成網(wǎng)技術(shù)穩(wěn)定性,推動納米、微米纖維非織造布技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。加強多軸向經(jīng)編、大尺寸成型、三維編織、2.5維織造等工藝技術(shù)研究,破解立體成型連續(xù)化、自動化、數(shù)字化技術(shù)難題,
9、開發(fā)紡織柔性材料功能化、綠色化整理技術(shù)和復(fù)合技術(shù)。開展強鏈補鏈聯(lián)合攻關(guān)。梳理重點產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈圖譜,支持龍頭企業(yè)組織上下游企業(yè)協(xié)同開發(fā),開展非織造布專用聚丙烯切片、可生物降解材料、專用纖維、專用助劑以及織造成型裝備開發(fā),提升產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定性和質(zhì)量效率。完善多層次科技創(chuàng)新體系。打造新型創(chuàng)新平臺,加強原創(chuàng)性引領(lǐng)性技術(shù)研發(fā),加大在應(yīng)急救援、醫(yī)療健康、航空航天等領(lǐng)域的應(yīng)用拓展。建設(shè)區(qū)域性創(chuàng)新中心,開展細分領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和市場應(yīng)用。鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入,加強產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作,建設(shè)行業(yè)重點技術(shù)研發(fā)基地,加快科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和
10、較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的
11、需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項目簡介(一)項目單位項目單位:xx有限責任公司(二)項目地點項目選址位于xxx。(三)項目進度結(jié)合該項目的實際工作情況,xx有限責任公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(四)項目提出的理由1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市
12、場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要
13、求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項目各項建設(shè)條件已落實,工程技術(shù)方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實施的可行性。到2025年,規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)增加值年均增長6%左右,35家企業(yè)進入全球產(chǎn)業(yè)用紡織品第一梯隊??萍紕?chuàng)新能力明顯提升,行業(yè)骨干企業(yè)研發(fā)經(jīng)費占主營業(yè)務(wù)收入比重達到3%,循環(huán)再利用纖維及生物質(zhì)纖維應(yīng)用占比達到15%,非織造布企業(yè)關(guān)鍵工序數(shù)控化率達到70%,智能制造和綠色制造對行業(yè)提質(zhì)增效作用明顯,行業(yè)綜合競爭力進一步提升。(五)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資
14、金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資20234.87萬元,其中:建設(shè)投資15424.18萬元,占項目總投資的76.23%;建設(shè)期利息218.00萬元,占項目總投資的1.08%;流動資金4592.69萬元,占項目總投資的22.70%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項目建設(shè)投資15424.18萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用12995.25萬元,工程建設(shè)其他費用2062.74萬元,預(yù)備費366.19萬元。(六)項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹慎財務(wù)測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入41300.00萬元,綜合總成本費用34248.96萬元,納稅總額3494.43萬元,凈利潤5145.3
15、0萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率17.86%,財務(wù)凈現(xiàn)值5157.42萬元,全部投資回收期6.06年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元20234.871.1建設(shè)投資萬元15424.181.1.1工程費用萬元12995.251.1.2其他費用萬元2062.741.1.3預(yù)備費萬元366.191.2建設(shè)期利息萬元218.001.3流動資金萬元4592.692資金籌措萬元20234.872.1自籌資金萬元11337.022.2銀行貸款萬元8897.853營業(yè)收入萬元41300.00正常運營年份4總成本費用萬元34248.965利潤總額萬元6860.406凈利潤萬元51
16、45.307所得稅萬元1715.108增值稅萬元1588.699稅金及附加萬元190.6410納稅總額萬元3494.4311盈虧平衡點萬元18206.99產(chǎn)值12回收期年6.0613內(nèi)部收益率17.86%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元5157.42所得稅后員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容企業(yè)進行員工滿意度調(diào)查可以對公司管理進行全面審核,保證企業(yè)工作效率和最佳經(jīng)濟效益,減少和糾正低生產(chǎn)率、高損耗率、高人員流動率等緊迫問題。員工滿意度調(diào)查可分別對以下五個方面進行全面評估或針對某個專項進行詳盡考核。(一)薪酬薪酬是決定員工工作滿意的重要因素,它不僅能滿足員衛(wèi)生活和工作的基本需求,而且還是公司對員工所做貢獻的尊重。(
17、二)工作工作本身的內(nèi)容在決定員工的工作滿意度中也起著很重要的作用,其中影響滿意度的兩個最重要的方面是工作的多樣化和職業(yè)培訓(xùn)。工作中的晉升機會,對工作滿意度有一定程度的影響,它會帶來管理權(quán)力、工作內(nèi)容和薪酬方面的變化。(三)管理在管理方面,員工滿意度調(diào)查內(nèi)容包括:一是考察公司是否做到了以員工為中心,管理者與員工的關(guān)系是否和諧;二是考察公司的民主管理機制也就是說員工參與和影響決策的程度如何。(四)環(huán)境好的工作條件和工作環(huán)境如溫度、濕度、通風、光線、噪聲、清潔狀況以及員工使用的工具和設(shè)施,極大地影響著員工的滿意度。員工溝通程序與方法員工溝通的方式多種多樣,一個完整的員工溝通總是包括信息發(fā)送者、信息、
18、溝通渠道、信息接收者等要素。員工溝通的具體程序如下。(一)形成概念進行信息溝通的第一步是信息發(fā)送者想要傳輸什么信息,即形成、確定概念或思想。由于信息發(fā)送者在組織內(nèi)所處層級結(jié)構(gòu)與所承擔的職能等的不同,其信息內(nèi)容、信息傳輸?shù)哪康?、傳輸方法等都存在極大的差異。規(guī)范的員工溝通,必須經(jīng)過信息發(fā)送者的思維活動,詳細占有材料。管理者和一般員工可以從企業(yè)勞動關(guān)系管理信息系統(tǒng)獲得必要的資料,或者從自身的經(jīng)驗中掌握必要的信息,在此基礎(chǔ)上,經(jīng)過分析、概括、歸納、推理,形成概念和思想,如形成某項管理指令或某項要求。(二)選擇與確定信息傳輸語言、方法、時機根據(jù)想要傳輸信息的內(nèi)容,選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z言、方法和時機。語
19、言是指以何種符號表現(xiàn)信息內(nèi)容,并以之作為橋梁傳輸給信息接收者,如詞語、表單、統(tǒng)計數(shù)字等。與此同時,信息傳輸者還要選擇與決定采用何種傳輸方式。傳輸方式必須與信息語言、傳輸內(nèi)容相對應(yīng),可以是報告、座談、咨詢、信件等。信息傳輸者在確定上述內(nèi)容后,選擇傳輸時機,以使接收者在最恰當?shù)臅r間接收信息,避免信息溝通的阻礙和干擾,實現(xiàn)信息傳輸?shù)淖畲笮в?。(三)信息傳輸(四)通過選擇并確定的傳輸方式、時機實施信息的傳輸,即發(fā)送信息。信息接收信息發(fā)送者將信息借助一定的信息傳輸手段、利用一定的信息傳輸方式傳送給信息接收者。(五)信息說明、解釋信息傳輸過程中形成或建立信息說明或解釋機制,使信息接收者正確理解與認識信息的
20、含義。(六)信息利用信息接收者利用信息以實現(xiàn)信息發(fā)送者傳輸信息的目的。(七)反饋根據(jù)傳輸信息的性質(zhì),以及信息傳輸所要實現(xiàn)的目的,信息傳輸者選擇與確定信息反饋形式及反饋渠道。勞動爭議的協(xié)商解決勞動爭議的協(xié)商解決是處理勞動爭議的一個獨立程序。從訴訟和仲裁法學的視角考察爭議或糾紛的協(xié)商解決是指權(quán)利的自力救濟方式。所謂自力救濟,是指爭議的當事人在沒有爭議主體以外的第三人的介入或幫助下,依靠當事人自身的力量,通過商談、妥協(xié)、讓步解決糾紛?,F(xiàn)階段解決勞動爭議的自力救濟方式主要為當事人的相互協(xié)商、和解。當事人可以完全自行解決爭議,也可以請求第三方介入?yún)f(xié)助解決爭議。協(xié)商的特征為自治性、爭議主體的合意性和非嚴格
21、的規(guī)范性。根據(jù)企業(yè)勞動爭議協(xié)商調(diào)解規(guī)定,協(xié)商的具體步驟如下。1、發(fā)生勞動爭議,一方當事人可以通過與另一方當事人約見、面談等方式協(xié)商解決。2、勞動爭議當事人的勞動者一方可以要求所在企業(yè)工會參與或者協(xié)助其與企業(yè)進行協(xié)商。工會也可以主動參與勞動爭議的協(xié)商處理,維護勞動者合法權(quán)益。勞動者可以委托其他組織或者個人作為其代表進行協(xié)商。3、一方當事人提出協(xié)商要求后,另一方當事人應(yīng)當積極作出口頭或者書面回應(yīng)。5日內(nèi)不作出回應(yīng)的,視為不愿協(xié)商。協(xié)商的期限由當事人書面約定,在約定的期限內(nèi)沒有達成一致的,視為協(xié)商不成。當事人可以書面約定延長期限。4、協(xié)商達成一致,應(yīng)當簽訂書面和解協(xié)議。和解協(xié)議對雙方當事人具有約束力
22、,當事人應(yīng)當履行。經(jīng)勞動爭議仲裁庭審查,和解協(xié)議程序和內(nèi)容合法有效的,仲裁庭可以將其作為證據(jù)使用。但是,當事人為達成和解的目的作出妥協(xié)所涉及的對爭議事實的認可,不得在其后的仲裁中作為對其不利的證據(jù)。5、發(fā)生勞動爭議,當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成,或者達成和解協(xié)議后一方當事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的,可以依法向調(diào)解委員會或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動就業(yè)社會保障服務(wù)所(中心)等其他依法設(shè)立的調(diào)解組織申請調(diào)解,也可以依法向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁。勞動爭議處理的程序根據(jù)我國勞動立法的有關(guān)規(guī)定,當發(fā)生勞動爭議時,爭議雙方應(yīng)協(xié)商解決;當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的,可以向調(diào)解組織申請調(diào)
23、解;不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的,除法律規(guī)定的終局裁決外,當事人一方或雙方都可申訴到人民法院,由人民法院依法審理并作出最終判決。工資支付保障工資支付保障是對勞動者獲得全部應(yīng)得工資及其所得工資支配權(quán)的法律保護。勞動關(guān)系在本質(zhì)意義上是一種勞動給付與工資的交換關(guān)系,因此,工資支付保障比最低工資制度對勞動權(quán)的保護和勞動關(guān)系的調(diào)整更進一步。因為它不僅限于確定最低工資,而且發(fā)展到全部工資及其工資支付行為。(一)工資支付保障主要包括工資支付的一般規(guī)則和特殊情況下的工資支付。工資支付的一般規(guī)則1、貨幣支付。工資應(yīng)當以法定貨幣支付,不得以實物、
24、有價證券替代貨幣支付。2、直接支付。用人單位應(yīng)將工資支付給勞動者本人。勞動者本人因故不能領(lǐng)取工資時,可由其親屬或委托他人代領(lǐng)。用人單位可委托銀行代發(fā)工資。用人單位必須書面記錄領(lǐng)取者的姓名、支付項目和金額、加班工資金額、應(yīng)發(fā)金額、扣除的項目和金額、實發(fā)金額以及支付時間等事項,并保存兩年以上備查。用人單位在支付工資時應(yīng)向勞動者提供一份其個人的工資清單。3、按時支付。工資應(yīng)當按照用人單位與勞動者約定的日期支付,如遇節(jié)假日或休息日,則應(yīng)提前在最近的工作日支付;工資至少每月支付一次,對于實行小時工資制和周工資制的人員,工資也可以按日或周支付。對完成次性臨時勞動或某項具體工作的勞動者,用人單位應(yīng)按有關(guān)協(xié)議
25、或合同規(guī)定在其完成勞動任務(wù)后即支付工資。按時支付工資意味著不得無故拖欠,但無故拖欠不包括以下情形。(1)用人單位遇到不可抗力的影響,如非人力所能抗拒的自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等原因,無法按時支付工資。(2)用人單位確因生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金周轉(zhuǎn)受到影響,在征得本單位工會同意后,可暫時延期支付勞動者工資,延期時間的最長限制可由各省、自治區(qū)、直轄市勞動行政部門根據(jù)各地情況確定。4、全額支付。勞動法規(guī)定,用人單位不得克扣勞動者工資,在正常情況下工資應(yīng)當全額支付,但是,有以下情形之一的,用人單位可以代扣勞動者工資。(1)用人單位代扣代繳的個人所得稅。(2)用人單位代扣代繳的應(yīng)由勞動者個人負擔的各項社會保險費用。(3
26、)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費。(4)法律、法規(guī)規(guī)定可以從勞動者工資中扣除的其他費用。此外,以下減發(fā)工資的情況也不屬于“無故克扣”(5)國家的法律、法規(guī)中有明確規(guī)定的。(6)依法簽訂的勞動合同中有明確規(guī)定的。(7)用人單位依法制定并經(jīng)職工代表大會批準的廠規(guī)、廠紀中有明確規(guī)定的。例如,由于勞動者本人的原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的,用人單位可以按照勞動合同或企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的規(guī)定要求其賠償經(jīng)濟損失。經(jīng)濟損失的賠償可從勞動者的工資中扣除??鄢蟮挠囝~低于當?shù)刈畹凸べY標準的,則按最低標準支付。(8)因勞動者請事假等原因相應(yīng)減發(fā)工資。(二)特殊情況下的工資支付特殊情況下的工資支付主要是指以下
27、情形的工資支付。1、勞動關(guān)系雙方依法解除或終止勞動合同時,用人單位一次付清勞動者工資。2、勞動者在法定工作時間內(nèi)依法參加社會活動期間,或者擔任集體協(xié)商代表履行代表職責、參加集體協(xié)商活動期間,用人單位應(yīng)當視同其提供正常勞動支付工資。依法參加社會活動的種類包括以下幾種。(1)依法行使選舉權(quán)或被選舉權(quán)。(2)當選代表出席政府、黨派、工會、婦女聯(lián)合會等組織召開的會議。出席勞動模范、先進生產(chǎn)(工作)者大會。(3)不脫產(chǎn)基層工會委員會委員因工會活動占用的生產(chǎn)或工作時間。(4)其他依法參加的社會活動。3、勞動者依法休假期間,用人單位應(yīng)按勞動合同規(guī)定的標準支付工資,包括以下情形。(1)勞動者依法享受年休假、探
28、親假、婚假、喪假等休假期間,用人單位應(yīng)當支付其工資。(2)勞動者患病或者非因工負傷的,在病休期間,用人單位應(yīng)當根據(jù)勞動合同或集體合同的約定支付病假工資。用人單位支付病假工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準的80%。(3)勞動者生育或者施行計劃生育手術(shù)依法享受休假期間,用人單位應(yīng)當支付其工資。(4)勞動者因產(chǎn)前檢查和哺乳依法休假的,用人單位應(yīng)當視同其提供正常勞動支付工資。(5)部分公民節(jié)日期間,如婦女節(jié)、青年節(jié)等,用人單位安排勞動者休息、參加節(jié)日活動的,應(yīng)當視同其提供正常勞動支付工資,勞動者照常工作的,可以不支付加班工資。4、用人單位停工、停業(yè)期間的工資支付。非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的,
29、在一個工資支付周期內(nèi),用人單位應(yīng)當按照提供正常勞動支付勞動者工資;超過一個工資支付周期的,可以根據(jù)勞動者提供的勞動,按照雙方新約定的標準支付工資,但不得低于當?shù)刈畹凸べY標準;用人單位沒有安排勞動者工作的,一般應(yīng)當按照不低于當?shù)刈畹凸べY標準的70%支付勞動者基本生活費;如果集體合同、勞動合同另有約定的,可按照約定執(zhí)行。5、用人單位破產(chǎn)、終止或者解散的,經(jīng)依法清算后的財產(chǎn)應(yīng)當按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,優(yōu)先用于支付勞動者的工資和社會保險費。最低工資的含義最低工資是國家以一定的立法程序規(guī)定的,勞動者在法定時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下,其所在單位應(yīng)支付的最低勞動報酬。所謂正常勞動,是指勞動者按照依
30、法簽訂的勞動合同的約定,在法定工作時間或勞動合同約定的工作時間內(nèi)從事的勞動。勞動者依法享受帶薪年休假、探親假、婚喪假生育(產(chǎn))假、節(jié)育手術(shù)假等國家規(guī)定的假期間,以及法定工作時間內(nèi)依法參加社會活動期間,視為提供了正常勞動。最低工資適用于我國境內(nèi)的企業(yè)、個體經(jīng)濟組織和與之建立勞動關(guān)系的勞動者。國家機關(guān)、社會團體、事業(yè)組織和與之建立勞動合同關(guān)系的勞動者,都應(yīng)實行最低工資制度。國家實施最低工資制度,其基本出發(fā)點是維護市場經(jīng)濟秩序,保護勞動者的合法權(quán)益,規(guī)范用人單位的工資分配行為。職業(yè)生涯規(guī)劃信息采集的途徑和方法(一)采集員工職業(yè)生涯規(guī)劃信息的途徑采集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑包括:通過員工人事檔案查閱靜態(tài)
31、信息;通過考核方法獲取業(yè)績信息;通過各級評價方法獲取綜合信息,如自我評價、直接主管評價、同事評價。(二)通過員工的自我評價采集相關(guān)信息1、寫自傳。要求員工回答關(guān)于個人背景、生活情況的問題,如接觸過的人、居住過的地方、生活中所發(fā)生的一些事情等,還包括員工對未來的打算、已經(jīng)做過的工作調(diào)換等。2、志向和興趣調(diào)查。要求員工填寫一份調(diào)查問卷,通過對問卷的分析,了解員工的興趣類型,如他們愿意從事什么職業(yè)、對什么樣的工作感興趣喜歡哪一類人群等,并將員工的興趣與現(xiàn)實生活中成功者的志向相比較,以此來了解每個員工的志向和興趣。3、價值觀調(diào)查。要求員工從不同的事物中選出若干項自己認為最有價值的事物,從而研究員工在理
32、論、經(jīng)濟、審美、社會、政治和宗教信仰方面的價值觀。4、日記。要求員工將他們在一個工作日的活動和一個非工作日的活動都記錄下來,可以通過這些日?;顒佑涗泚碜C實員工所提供的有關(guān)信息的真?zhèn)巍?、與“重要人物”面談。要求每位員工在自己的配偶、親戚、同事或者朋友中,邀請兩位來談一談對自己的看法并將談話錄音。6描寫生活方式。要求員工向有關(guān)人員描繪自己的生活方式,無論是用語言、照片、圖畫還是別的形式都可以。(三)通過組織的各種評價獲取相關(guān)信息1、人事考核。人事考核預(yù)先規(guī)定考核項目和標準,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)對其進行評價。人事考核適用范圍很廣,幾乎可以評價員工的所有素質(zhì),但由于基本依靠考核者的判斷,其效果不如人格
33、測試和情境模擬。2、人格測試。人格測試是指對人的個性進行測量與鑒定。人格是個人帶有一定傾向的、本質(zhì)性的、比較穩(wěn)定的心理特征的總和。進行人格測試前,必須明確崗位所要求的人格特征。明確這一點后,可以選擇合適的量表對員工進行測試,判斷其是否具有這樣的特質(zhì)。常用的人格測試有卡特爾16種人格因素測驗、DISC測驗、艾森克人格問卷、明尼蘇達多相個性測查表等。3、情境模擬。情境模擬用于能力的測量,它把受評人置于預(yù)先設(shè)定的一系列模擬的工作環(huán)境中,由評價小組根據(jù)受評人在模擬活動中的表現(xiàn)評價其能力或預(yù)測其潛能。主要方法有公文筐測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。其優(yōu)點是評價的效果較高,可以發(fā)現(xiàn)和評價受評人的潛能,缺點是操作難
34、度大、成本高。4、職業(yè)能力傾向測驗。職業(yè)能力傾向測驗是指影響某一大類活動、介于智力與知識之間的心理特征。當一個員工希望在企業(yè)內(nèi)橫向發(fā)展時,職業(yè)能力傾向測驗可以幫助預(yù)測其在期望崗位上的發(fā)展?jié)摿?。職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征一般來講,職業(yè)生涯規(guī)劃是個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定一個入職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定,確定一個人的事業(yè)奮斗目標,并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè),確定相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向作出合理安排。職業(yè)生涯規(guī)劃有以下特征。1、個性化。個性化是職業(yè)生涯規(guī)劃最重要的特征。每個人在人生發(fā)展過程中所處的環(huán)境都不盡相同,因此個人的個性、價值觀、思維方
35、式及行為模式也都是千差萬別的。2、開放性。職業(yè)生涯規(guī)劃的開放性特征主要表現(xiàn)在:充分協(xié)商。企業(yè)在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時應(yīng)綜合多方面的意見,包括企業(yè)人力資源管理部門、直接上級、職業(yè)生涯發(fā)展顧問、企業(yè)中其他與自己相關(guān)的管理人員、家庭中的主要成員、企業(yè)外部的顧問。借助測評工具。除參加評價中心的正式測評外,還可以借助一些調(diào)查表了解員工的職業(yè)價值觀、工作動機和發(fā)展愿望。適時調(diào)整。制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃并不是只需做一次就可以一勞永逸,而是需要定期檢查職業(yè)生涯目標是否與個人因素以及外部客觀環(huán)境(市場、技術(shù)發(fā)展、企業(yè)方向等)變化相適應(yīng),并根據(jù)檢查結(jié)果適時調(diào)整。3、預(yù)期性。職業(yè)生涯規(guī)劃體現(xiàn)著個人對未來職業(yè)發(fā)展的一種心
36、理預(yù)期。根據(jù)員工個人和企業(yè)的發(fā)展變化,定期對這種心理預(yù)期進行分析、修正,可以將心理預(yù)期作為一種積極的配合方式加以利用,從而使個人愿望在時間和環(huán)境的變化中與企業(yè)的愿望相互適應(yīng)。企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)項目設(shè)計的原則培訓(xùn)項目設(shè)計的原則可以概括為“滿足需求、重點突出、立足當前.講求實用、考慮長遠、提高素質(zhì)”,當然還要考慮激勵性、職業(yè)發(fā)展性等。(一)因材施教原則在企業(yè)中,從普通員工到最高決策者,所從事的工作不同,創(chuàng)造的績效不同,能力和應(yīng)當達到的工作標準也不相同。所以,設(shè)計員工培訓(xùn)項目時應(yīng)充分考慮他們各自的特點,因材施教。也就是說,要針對員工的不同文化水平、不同職務(wù)、不同要求以及其他差異區(qū)別對待。(二)激勵性
37、原則培訓(xùn)的對象是組織的員工,這要求把培訓(xùn)也看作是某種激勵的手段。些企業(yè)在招聘員工的廣告中明確告知員工將享受到培訓(xùn)待遇,以此來增加本企業(yè)的魅力。通常,員工對那些重視培訓(xùn)的企業(yè)情有獨鐘。員工在接受培訓(xùn)的同時,將感受到組織對他們的重視,這樣有利于提高自我價值的認識,也有利于增加職業(yè)發(fā)展的機會。(三)實踐性原則在實施培訓(xùn)項目的過程中,應(yīng)千方百計創(chuàng)造實踐的條件。培訓(xùn)的最終目的就是要把工作干得更好。因此,不能僅僅依靠簡單的課堂教學,更要為接受培訓(xùn)的員工提供實踐或操作的機會,使他們通過實踐真正掌握要領(lǐng),在無壓力的情況下達到操作的技能標準,較快提高工作能力,從而促進培訓(xùn)項目成果在實踐工作中的轉(zhuǎn)化。(四)反饋及
38、強化性原則在培訓(xùn)項目實施的過程中,要注意對培訓(xùn)效果的反饋和強化。反饋的作用在于鞏固學習技能、及時糾正錯誤和偏差,反饋的信息越及時、準確,培訓(xùn)的效果就越好。強化是結(jié)合反饋對接受培訓(xùn)人員的獎勵或懲罰。這種強化不僅應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后馬上進行,如獎勵接受培訓(xùn)效果好并取得優(yōu)異成績的人員,還應(yīng)在培訓(xùn)之后的上崗工作中對培訓(xùn)的效果給予強化,如獎勵那些由于培訓(xùn)帶來工作能力的提高并取得明顯績效的員工(五)目標性原則為受訓(xùn)者設(shè)置明確且具有一定難度的培訓(xùn)目標,可以提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)項目目標設(shè)置得太難或太容易都會失去培訓(xùn)的價值。所以,目標設(shè)置要合理、適度,同時要與每個人的具體工作相聯(lián)系,使接受培訓(xùn)的人員感受到培訓(xùn)的目標來自
39、工作又高于工作,是自我提高和發(fā)展的高層延續(xù)。(六)延續(xù)性原則培訓(xùn)的效果一定要延續(xù)到以后的工作中去,這一原則尤其要強調(diào)。企業(yè)對于那些已經(jīng)接受培訓(xùn)的員工如何使用,以及如何發(fā)揮他們已經(jīng)掌握的找能,其中最有效的辦法是給他們更多的工作機會、更理想的工作條件。而雙其中確有工作能力、真正優(yōu)秀的員工應(yīng)委以重任,直至為他們提供晉升的機會。(七)職業(yè)發(fā)展性原則職業(yè)發(fā)展性原則也是培訓(xùn)在員工身上所體現(xiàn)出來的延續(xù)性原則。員工在培訓(xùn)中所學習和掌握的知識、能力和技能應(yīng)有利于個入職業(yè)的發(fā)展。作為一項培訓(xùn)的基本原則,它同時也是調(diào)動員工參加培訓(xùn)積極性的有效法寶?;谂嘤?xùn)需求分析的員工培訓(xùn)項目設(shè)計(一)開展員工培訓(xùn)需求分析的調(diào)查員
40、工培訓(xùn)是為了使員工按照統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范,實現(xiàn)標準化作業(yè),通過計劃目標的設(shè)定、知識和信息的傳遞、技能的熟練演練等現(xiàn)代信息化流程,讓員工通過一定的教育訓(xùn)練,達到預(yù)期的技能操作水平。因此,在員工培訓(xùn)之前,要對培訓(xùn)崗位需求進行分析,而在進行系統(tǒng)的員工培訓(xùn)之前,這一需求的分析就必須落實到紙面上,因此需要撰寫培訓(xùn)需求報告。培訓(xùn)需求調(diào)查與分析包括兩個方面,即組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析與員工層面的培訓(xùn)調(diào)查分析。對于組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,要使最終選擇的培訓(xùn)內(nèi)容既能著眼于當前所需新知識、新技術(shù)的傳授,又能著眼于企業(yè)未來的發(fā)展。對于員工層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,更多以問卷調(diào)查法和面談法為主,調(diào)查中應(yīng)該采集的信
41、息包括理想工作績效、實際工作績效、受訓(xùn)人員對工作的各方面感受、受訓(xùn)人員自認為產(chǎn)生績效問題的可能原因及解決問題的可能途徑。通過理想工作績效與實際工作績效的對比,以及崗位應(yīng)有知識、技能、態(tài)度與員工現(xiàn)有知識、技能、態(tài)度的對比,找出其差距和產(chǎn)生差距的原因,最終形成一份詳細的調(diào)查結(jié)果報告,交給最終負責培訓(xùn)的主管人員。(二)分析整合培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果在獲得員工培訓(xùn)需求調(diào)查的所有結(jié)果之后,要對培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果進行審核(審核其可靠性)、分類(對不同問題、不同結(jié)果進行分類)、編碼(對分類的結(jié)果進行編碼)、統(tǒng)計(對于可數(shù)字化的結(jié)果進行統(tǒng)計、加總)、制表、劃定百分比(使結(jié)果更為清晰、直接)、再次審核(檢查整合的過
42、程中是否存在操作性錯誤)、打印、提交、存檔等。通過培訓(xùn)需求分析,首先應(yīng)當明確組織能力、員工素質(zhì)技能與企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)工作目標的差距,深入分析產(chǎn)生各種差距的根源及其解決方法,以及通過員工培訓(xùn)可以縮短哪些差距,即分析通過員工培訓(xùn)可以解決哪些現(xiàn)存的問題。培訓(xùn)主管人員在綜合企業(yè)和員工兩個層面的培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果之后,應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求,將提升企業(yè)整體素質(zhì)和員工個人素質(zhì)的目標和任務(wù)緊密結(jié)合在一起,再形成一份系統(tǒng)性、針對性和可行性的需求調(diào)查分析報告,提出切實可行的能解決現(xiàn)存問題的培訓(xùn)實施方案。最后就是總結(jié)反饋,這一步驟也是很多企業(yè)在培訓(xùn)時容易“省略”的環(huán)節(jié),似乎交了報告就一了百了,而不顧調(diào)研的真正目的是否
43、已經(jīng)達到。(三)清晰界定企業(yè)員工培訓(xùn)的目標目標是期望的成果,這些成果可能是個人的、部門的或者整個企業(yè)的努力方向。企業(yè)在進行員工培訓(xùn)項目設(shè)計的過程中,必須設(shè)定明確的培訓(xùn)目標。但是,這里所謂的“目標”并不是一句大而空的口號,而是真正能夠成為引導(dǎo)培訓(xùn)者和受訓(xùn)人員朝著正確方向努力學習、不斷奮進的指南。在完成員工培訓(xùn)需求調(diào)查和分析之后,要對員工培訓(xùn)目標作出清晰的男定。1、培訓(xùn)目標應(yīng)解決員工培訓(xùn)要達到什么樣標準的問題。培訓(xùn)的總目標是宏觀的、抽象的,需要不斷分層次細化,使其具體化、具有可操作性。要達到培訓(xùn)目標,就要求員工通過培訓(xùn)掌握一定的知識和技能,即員工通過培訓(xùn)后了解什么、能夠干什么、如何干、有哪些新的變
44、化等。2、將培訓(xùn)目標具體化、數(shù)量化、指標化和標準化。在設(shè)定培訓(xùn)目標時,要用最清晰的、標準的、有指導(dǎo)性的語句。對合格、熟練、優(yōu)秀一類的詞語必須加以量化。具體化、數(shù)量化、指標化和標準化是制定培訓(xùn)目標時不可或缺的要求。3、培訓(xùn)目標要能有效指導(dǎo)培訓(xùn)者和受訓(xùn)者。培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。在眾多培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。由于企業(yè)期望的培訓(xùn)結(jié)果只有一個,因此培訓(xùn)的目標就必須清晰地讓不同的培訓(xùn)者都意識到自己要做什么,要達到一個什么樣的目標。培訓(xùn)者只有在準確的培
45、訓(xùn)目標指導(dǎo)下,才能知道自己的培訓(xùn)要在哪個方面進行(如是操作能力還是思維方法)才能知道自己的培訓(xùn)標準是什么??傊嘤?xùn)目標是培訓(xùn)方案實施的導(dǎo)航燈。(四)制訂培訓(xùn)項目計劃和實施方案培訓(xùn)項目計劃直接來源于培訓(xùn)需求,企業(yè)應(yīng)按照培訓(xùn)需求的關(guān)鍵點組織相應(yīng)的培訓(xùn)項目,一個培訓(xùn)項目通常只能承擔某一特定的培訓(xùn)需求,企圖通過一次培訓(xùn)活動滿足多個培訓(xùn)需求是相當困難的。因此,在擬訂培訓(xùn)項目目標時,一方面要明確指出受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)之后所應(yīng)掌握的知識和技能;另一方面,也是更關(guān)鍵的一點,應(yīng)該指明受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)之后,應(yīng)取得什么樣的業(yè)績、達到什么樣的標準才是企業(yè)真正所期望的。培訓(xùn)實施方案是對某一個或少數(shù)幾個培訓(xùn)需求要點的操作
46、性細化方案,反映了組織對該培訓(xùn)項目的基本意圖與期望。培訓(xùn)項目明確表達了組織對受訓(xùn)者接受相關(guān)培訓(xùn)之后,在行為表現(xiàn)和業(yè)績方面應(yīng)該達到的成果。一個完整的培訓(xùn)方案包括三個方面的基本要求。第一,培訓(xùn)目標向受訓(xùn)者傳達的意圖。項目目標就是要明確、具體地闡述清楚受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后能夠做什么、在什么條件下去做,以及做到什么程度,包括受訓(xùn)者在培訓(xùn)后應(yīng)該表現(xiàn)出的行為、受訓(xùn)者經(jīng)過培訓(xùn)后應(yīng)該表現(xiàn)出的工作業(yè)績、評價培訓(xùn)后產(chǎn)生業(yè)績的標準等第二,組織對受訓(xùn)者的希望。這些希望包括組織希望受訓(xùn)者在培訓(xùn)完成后能夠做什么、組織希望受訓(xùn)者在哪些特定情況下表現(xiàn)出這些行為、組織希望受訓(xùn)者業(yè)績達到什么標準等。第三,受訓(xùn)者如何將培訓(xùn)項目要求與
47、自身情況相結(jié)合。確定培訓(xùn)項目目標并準確表達出來是一項十分重要的任務(wù)。培訓(xùn)項目能否真正對受訓(xùn)者的績效產(chǎn)生影響,與培訓(xùn)項目的目標設(shè)置息息相關(guān)制訂培訓(xùn)項目計劃和實施方案需要明確各培訓(xùn)項目信息,具體的培訓(xùn)項目信息包括:明確方案涉及的培訓(xùn)項目;評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源,包括人員、資金、課程、師資等;確定培訓(xùn)重點項目和常規(guī)項目,確定培訓(xùn)工作的重點;確定培訓(xùn)需進行的課程開發(fā)、師資培養(yǎng)、系統(tǒng)建設(shè),確定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算。培訓(xùn)項目計劃包含以下內(nèi)容。1、培訓(xùn)目的:說明員工為什么要進行培訓(xùn)。2、培訓(xùn)目標:解決員工培訓(xùn)應(yīng)達到什么樣的標準(根據(jù)培訓(xùn)目的,結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況,將培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標化和標準化)。3、
48、受訓(xùn)人員和內(nèi)容:明確培訓(xùn)誰、培訓(xùn)什么。4、培訓(xùn)范圍:包括四個培訓(xùn)層次,即個人、基層、部門、企業(yè)。5、培訓(xùn)規(guī)模:培訓(xùn)規(guī)模受人數(shù)、場地、培訓(xùn)性質(zhì)、工具及費用等影響。6、培訓(xùn)時間:時間安排受培訓(xùn)范圍、對象、內(nèi)容、方式、費用及其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響。7、培訓(xùn)地點:學員接受培訓(xùn)的所在地區(qū)和培訓(xùn)場所。8、培訓(xùn)費用:即培訓(xùn)成本,是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用,包括直接培訓(xùn)成本(在組織實施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)人員的一切費用總和)和間接培訓(xùn)成本(在組織實施過程之外企業(yè)所支付的一切費用總和)。9、培訓(xùn)方法:包括講授法、視聽技術(shù)法、討論法、案例研究、角色扮演、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自學等方法。10、培訓(xùn)師:應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)
49、目的和要求,充分、全面考慮培訓(xùn)師的選拔和任用問題。此時還應(yīng)注意培訓(xùn)學習的順序。在每項工作中都有很多技能需要學習,如何去確定科學的學習順序則顯得愈加重要。通常,排序依賴于對需求分析、任務(wù)說明結(jié)果的檢查和分析。這些結(jié)果能夠顯示出培訓(xùn)項目中各任務(wù)之間在層次和程序上的聯(lián)系。這些都是培訓(xùn)排序的基本依據(jù)?;谶@些聯(lián)系,再考慮其他一些因素(如費用、后勤等)排序就能完成。(五)培訓(xùn)項目計劃的溝通和確認首先,要獲得與培訓(xùn)相關(guān)部門、管理者和員工的支持,以便落實培訓(xùn)項目計劃。其次,要說明報告的內(nèi)容,如培訓(xùn)的出發(fā)點、培訓(xùn)要解決的問題、培訓(xùn)的方案和行動計劃、希望得到的支持等。良好的計劃是成功的一半。當培訓(xùn)計劃是在為企業(yè)
50、經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助,是在為管理者提高整體績效服務(wù)時,培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。部門級的培訓(xùn)計劃要與各部門經(jīng)理進行討論。在討論中,各部門經(jīng)理可能會提出增加培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)預(yù)算的建議。要嚴格控制培訓(xùn)預(yù)算,但培訓(xùn)內(nèi)容可以增加,當然,主要是通過內(nèi)部培訓(xùn)方式解決。另外,培訓(xùn)主管要向部門主管講清楚,部門主管級培訓(xùn)由培訓(xùn)主管協(xié)助部門進行,而不是由培訓(xùn)主管全權(quán)負責。否則,在培訓(xùn)實施過程中容易出現(xiàn)各種各樣的困難和問題。個入職業(yè)生涯規(guī)劃的含義個入職業(yè)生涯規(guī)劃是指員工在主觀條件和客觀環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,確立自己的職業(yè)發(fā)展目標,選擇實現(xiàn)這一目標的職業(yè),制訂相應(yīng)的工作、培訓(xùn)和教育計劃,并按照一定的時間安排,采取必要的行動
51、實現(xiàn)職業(yè)生涯目標的過程。個入職業(yè)生涯規(guī)劃在員工的職業(yè)決策過程中必不可少,它有助于員工發(fā)現(xiàn)自己的人生目標,平衡家庭與朋友、工作與個人愛好之間的需求,為人生事業(yè)成功提供科學的技術(shù)和基本的操作方法,并能使組織與員工實現(xiàn)雙贏,因而對員工的職業(yè)生涯發(fā)展及組織發(fā)展都具有重要的意義和作用。1、對個人而言,以既有的成就為基礎(chǔ),明確個人的職業(yè)方向;準確評價個人特點和強項,發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇;評估個人目標和現(xiàn)狀的差距,增強職業(yè)競爭力;平衡個人、事業(yè)與家庭之間的關(guān)系。2、對企業(yè)而言,通過深入了解員工的興趣、潛質(zhì)、職業(yè)理想,為員工提供相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn),使其感受到來自企業(yè)的重視;可以根據(jù)員工的潛質(zhì),為員工提供相應(yīng)的職業(yè)機會
52、,使員工看到自己在組織中的希望、目標,從而達到穩(wěn)定員工隊伍的目的;可以根據(jù)員工的特長和優(yōu)勢,引導(dǎo)員工進入組織的工作領(lǐng)域,從而使個人目標和組織目標相互統(tǒng)一,發(fā)揮更大的作用。職業(yè)生涯發(fā)展的基本理論職業(yè)生涯發(fā)展是指為達到職業(yè)生涯規(guī)劃的各種職業(yè)目標而進行的知識、能力和技術(shù)的發(fā)展性培訓(xùn)、教育等活動。職業(yè)生涯發(fā)展的基本點是個人,但是現(xiàn)代社會中個人都生活在一個組織中,在組織中從事職業(yè)活動。組織由個人構(gòu)成,并依靠個人才能生存與發(fā)展。因此,個人與組織之間的相互配合程度集中表現(xiàn)為所設(shè)計與發(fā)展的職業(yè)生涯對個人和組織的需要和利益的滿足程度。職業(yè)生涯發(fā)展理論一般分為職業(yè)選擇理論、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論、職業(yè)錨理論。(一)
53、職業(yè)選擇理論職業(yè)選擇是指人們從對職業(yè)的評價、意向、態(tài)度出發(fā),依照自己的職業(yè)期望、興趣、愛好、能力等,從社會現(xiàn)有的職業(yè)中挑選其一的過程,職業(yè)選擇的目的在于使自身能力素質(zhì)和職業(yè)需求特征相符合。(二)職業(yè)生涯發(fā)展階段理論職業(yè)生涯發(fā)展階段理論是以心理學為理論基礎(chǔ),從發(fā)展的角度來研究個體的職業(yè)行為。國外很多專家將人們生命周期中的職業(yè)生涯劃分為不同的發(fā)展階段,其中代表性理論有舒伯的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論、格林豪斯的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論、金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論、施恩的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論、利維古德三因素與三階段理論。(三)職業(yè)錨理論職業(yè)錨是美國著名職業(yè)心理學家施恩教授提出的。他認為,職業(yè)生涯發(fā)展實際是
54、一個持續(xù)不斷的探索過程,隨著一個人對自己越來越了解,這個人就會越來越明顯地形成一個占主導(dǎo)地位的職業(yè)錨。在職業(yè)心理學中,職業(yè)鋪實際上就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時圍繞自己確定的中心。組織機構(gòu)、人力資源分析(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xx有限責任公司規(guī)劃,達產(chǎn)年勞動定員269人。勞動
55、定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位175正常運營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位273管理工作崗位274質(zhì)量檢測崗位40合計269(二)員工技能培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃信息采集的途徑和方法(一)采集員工職業(yè)生涯規(guī)劃信息的途徑采集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑包括:通過員工人事檔案查閱靜態(tài)信息;通過考核方法獲取業(yè)績信息;通過各級評價方法獲取綜合信息,如自我評價、直接主管評價、同事評價。(二)通過員工的自我評價采集相關(guān)信息1、寫自傳。要求員工回答關(guān)于個人背景、生活情況的問題,如接觸過的人、居住過的地方、生活中所發(fā)生的一些事情等,還包括員工對未來的打算、已經(jīng)做過的工作調(diào)換等。2、志向和興趣調(diào)查。要求員工填寫一
56、份調(diào)查問卷,通過對問卷的分析,了解員工的興趣類型,如他們愿意從事什么職業(yè)、對什么樣的工作感興趣喜歡哪一類人群等,并將員工的興趣與現(xiàn)實生活中成功者的志向相比較,以此來了解每個員工的志向和興趣。3、價值觀調(diào)查。要求員工從不同的事物中選出若干項自己認為最有價值的事物,從而研究員工在理論、經(jīng)濟、審美、社會、政治和宗教信仰方面的價值觀。4、日記。要求員工將他們在一個工作日的活動和一個非工作日的活動都記錄下來,可以通過這些日?;顒佑涗泚碜C實員工所提供的有關(guān)信息的真?zhèn)巍?、與“重要人物”面談。要求每位員工在自己的配偶、親戚、同事或者朋友中,邀請兩位來談一談對自己的看法并將談話錄音。6描寫生活方式。要求員工向
57、有關(guān)人員描繪自己的生活方式,無論是用語言、照片、圖畫還是別的形式都可以。(三)通過組織的各種評價獲取相關(guān)信息1、人事考核。人事考核預(yù)先規(guī)定考核項目和標準,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)對其進行評價。人事考核適用范圍很廣,幾乎可以評價員工的所有素質(zhì),但由于基本依靠考核者的判斷,其效果不如人格測試和情境模擬。2、人格測試。人格測試是指對人的個性進行測量與鑒定。人格是個人帶有一定傾向的、本質(zhì)性的、比較穩(wěn)定的心理特征的總和。進行人格測試前,必須明確崗位所要求的人格特征。明確這一點后,可以選擇合適的量表對員工進行測試,判斷其是否具有這樣的特質(zhì)。常用的人格測試有卡特爾16種人格因素測驗、DISC測驗、艾森克人格問卷、
58、明尼蘇達多相個性測查表等。3、情境模擬。情境模擬用于能力的測量,它把受評人置于預(yù)先設(shè)定的一系列模擬的工作環(huán)境中,由評價小組根據(jù)受評人在模擬活動中的表現(xiàn)評價其能力或預(yù)測其潛能。主要方法有公文筐測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。其優(yōu)點是評價的效果較高,可以發(fā)現(xiàn)和評價受評人的潛能,缺點是操作難度大、成本高。4、職業(yè)能力傾向測驗。職業(yè)能力傾向測驗是指影響某一大類活動、介于智力與知識之間的心理特征。當一個員工希望在企業(yè)內(nèi)橫向發(fā)展時,職業(yè)能力傾向測驗可以幫助預(yù)測其在期望崗位上的發(fā)展?jié)摿?。職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征一般來講,職業(yè)生涯規(guī)劃是個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定一個入職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定,確
59、定一個人的事業(yè)奮斗目標,并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè),確定相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向作出合理安排。職業(yè)生涯規(guī)劃有以下特征。1、個性化。個性化是職業(yè)生涯規(guī)劃最重要的特征。每個人在人生發(fā)展過程中所處的環(huán)境都不盡相同,因此個人的個性、價值觀、思維方式及行為模式也都是千差萬別的。2、開放性。職業(yè)生涯規(guī)劃的開放性特征主要表現(xiàn)在:充分協(xié)商。企業(yè)在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時應(yīng)綜合多方面的意見,包括企業(yè)人力資源管理部門、直接上級、職業(yè)生涯發(fā)展顧問、企業(yè)中其他與自己相關(guān)的管理人員、家庭中的主要成員、企業(yè)外部的顧問。借助測評工具。除參加評價中心的正式測評外,還可以借助一些調(diào)查表了解員工
60、的職業(yè)價值觀、工作動機和發(fā)展愿望。適時調(diào)整。制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃并不是只需做一次就可以一勞永逸,而是需要定期檢查職業(yè)生涯目標是否與個人因素以及外部客觀環(huán)境(市場、技術(shù)發(fā)展、企業(yè)方向等)變化相適應(yīng),并根據(jù)檢查結(jié)果適時調(diào)整。3、預(yù)期性。職業(yè)生涯規(guī)劃體現(xiàn)著個人對未來職業(yè)發(fā)展的一種心理預(yù)期。根據(jù)員工個人和企業(yè)的發(fā)展變化,定期對這種心理預(yù)期進行分析、修正,可以將心理預(yù)期作為一種積極的配合方式加以利用,從而使個人愿望在時間和環(huán)境的變化中與企業(yè)的愿望相互適應(yīng)。企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)項目設(shè)計的原則培訓(xùn)項目設(shè)計的原則可以概括為“滿足需求、重點突出、立足當前.講求實用、考慮長遠、提高素質(zhì)”,當然還要考慮激勵性、職業(yè)
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