門店安全管理規(guī)定

1、安全管理規(guī)定消防安全管理1.1消防器材管理1.1.1消防器材放于干燥、蔭涼通風處保存1.1.2消防器材必須放置于明顯處，每位員工都須知道消防器材放置的位置1.1.3消防器材種類：滅火器、消防栓、沙袋、鐵揪等基本器材1.1.4定期檢查消防器材的有效性、完整性1.1.5消防器內(nèi)干粉等定期更換1.2消防安全檢查制度1.2.1發(fā)現(xiàn)火災隱患，及時上報并解決1.2.2定推選消防安全檢查負責人1.2.3每日安全管理由負責人檢查、督促1.2.4標示緊急出入口安全門，并隨時保持通暢1.2.5營業(yè)場所不可吸煙1.2.6隨時檢驗插座，插頭絕緣體是否脫落損壞1.2.7易燃、易爆化學物品由專人負責，與日常商品分開存儲1

2、.2.8清理垃圾時，應(yīng)確定有無火種等易燃物1.2.9全體員工皆知電源開關(guān)及滅火器位置及使用方式1.2.10對員工進行防火安全教育，定期演練1.2.11消防器材內(nèi)物質(zhì)，如：干粉等定期更換1.3緊急情況處理辦法1.3.1發(fā)生火災，若有顧客或員工在場，以疏散人員為先1.3.2把總電源（或其他易燃能源供應(yīng)）開關(guān)關(guān)掉，易燃品先搬走1.3.3員工依平日之訓練，搶救金錢、財物、重要資料等，并聯(lián)絡(luò)消防單位1.3.4各成員搶救工作，以本身安全為最優(yōu)先考慮1.3.5搶救的金錢、財產(chǎn)要有專人負責看管，以防趁火打劫1.3.6立即報告總部人身安全管理2.1員工人身安全2.1.1上班時間遵守操作程序，不亂動設(shè)備。2.1.

3、2設(shè)備開啟要注意周邊情況。2.1.3出外公干遵守交通規(guī)則，注意安全。2.1.4注意飲食衛(wèi)生。2.2顧客人身安全管理2.2.1正確引導顧客進出2.2.2危險地方應(yīng)在前面一米處作明顯標記且專人負責引導2.2.3若地面較滑，應(yīng)設(shè)立標識2.2.4提醒家長看管好兒童2.2.5隨時注意陳列架是否有毛邊缺口，以防止顧客割傷2.2.6顧客在營業(yè)場所受傷，若需送醫(yī)院須通報上級出面道歉，并負擔醫(yī)藥費用。嚴重者通知其家人現(xiàn)金、票據(jù)安全管理3.1現(xiàn)金安全管理3.1.1收銀員在收款時要確認收費項目已核實準確無誤3.1.2收銀員收款時要及時驗別假幣。3.1.3只收取人民幣。3.1.4收銀抽屜要隨手鎖閉。3.1.5收銀員應(yīng)

4、唱收唱付。3.1.6收到顧客所付的錢財后，應(yīng)等顧客確定找對了錢后才將錢放入收銀抽屜。3.1.7先收款后給票據(jù)。3.1.8當天營業(yè)現(xiàn)金當天上交。3.1.9對銷售額保密。3.1.10留意長時間逗留或徘徊的人或車，提高警惕，一發(fā)覺可疑的人物，盡速 通知全體服務(wù)人員及向相關(guān)單位報告。3.2票據(jù)安全管理3.2.1發(fā)票有收銀員向財務(wù)領(lǐng)取并負責保管和使用。3.2.2發(fā)票平時應(yīng)放于保險箱內(nèi)，使用時由收銀員親自填寫。3.2.3先付款后給發(fā)票。3.2.4收取支票時一定經(jīng)財務(wù)主管同意3.2.5支票款項未確定填好前，不能將商品給顧客3.2.6公司其他內(nèi)部票據(jù)放好鎖好，內(nèi)部票據(jù)不準流傳出公司。3.2.7票據(jù)由領(lǐng)取人負責

5、安全設(shè)備安全管理4.1所有設(shè)備均有倉管員登記造冊。4.2每臺設(shè)備均由專人負責，并存放于指定地點4.3非該設(shè)備操作人員不得操作設(shè)備。4.4負責人應(yīng)對該設(shè)備的維護保養(yǎng)負責。4.5設(shè)備出現(xiàn)故障及時維修，自己維修部好的要及時報告上級主管聯(lián)系維修。車輛安全管理5.1公司車輛安全管理5.1.1公司車輛由專人負責統(tǒng)一停放、統(tǒng)一調(diào)度5.1.2駕駛員駕駛車輛遵守交通規(guī)則5.1.3出外停放時啟動防盜器5.1.4未裝置防盜鎖的車輛要把車鎖好5.1.5車輛駕駛員須對車輛的安全負責5.1.6車內(nèi)貨物卸入倉庫，不準裝貨不卸5.1.7夜間統(tǒng)一停放，鎖好車門5.2顧客車輛安全管理5.2.1顧客車輛由保安引導停放5.2.2停車場所有車輛值班人員不準亂動顧客的車輛5.2.3保安員隨時巡查5.2.4洗車時，顧客車匙放于接待員或收銀員處保管（注：澳南店沒有接待員， 故讓收銀保管）5.2.5車匙不能帶出店外，不能轉(zhuǎn)交他人5.2.6洗車時需要移動顧客車輛，由指定駕駛員駕駛5.2.7若發(fā)生意外情況發(fā)現(xiàn)車輛被盜，迅速報公安機關(guān)和上級主管，并保護現(xiàn)場5.3員工車輛安全管理5.3.1員工上班前把車輛停放在指定的停車地點，鎖