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文檔簡介
1、關(guān)于如何做好成為合格一名區(qū)域經(jīng)理第1頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三一.對區(qū)域經(jīng)理的認識1.區(qū)域內(nèi)的最高行政長官。2.向上層管理邁出的必經(jīng)之路。 3.銷售資源有限,目標效益最大化4.建立影響力,獲取自身價值和附加值 的最佳機會。5.聚寶盆經(jīng)營好區(qū)域便會財源滾滾, 不斷生財。 第2頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三二、“升任”區(qū)域經(jīng)理不等于“勝任”區(qū)域經(jīng)理1.升任區(qū)域經(jīng)理的原因 特殊戰(zhàn)功、技術(shù)特優(yōu)、組織建立的需要、人際關(guān)系的平衡、某人的提拔、資歷、學歷2、區(qū)域經(jīng)理是基層管理者,一定要通過別人來有效率、有效果的完成目標 思考:管理? 效率?效果?
2、管理者?第3頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三二、“升任”區(qū)域經(jīng)理不等于“勝任”區(qū)域經(jīng)理 3.業(yè)務(wù)人員只懂銷售技巧,區(qū)域經(jīng)理既要懂銷售,更要懂教人、帶人。 區(qū)域經(jīng)理的一個中心,兩個基本點: 優(yōu)秀的團隊 銷售技巧 教(帶)人第4頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三三、區(qū)域經(jīng)理的職責計劃 定義區(qū)域目標,制定區(qū)域戰(zhàn)略,制訂開發(fā)分計劃和協(xié)調(diào)、整和區(qū)域人員的工作組織 決定區(qū)域需要做什么,怎么做,誰去做領(lǐng)導 指導和激勵區(qū)域內(nèi)所有的人員,解決沖突監(jiān)督 監(jiān)控區(qū)域活動以確保他們按計劃完成第5頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三四、區(qū)域經(jīng)理的角色
3、掌握1.角色扮演: 教官(練兵) 啦啦隊長(帶兵) 指揮官(招兵)2、應(yīng)有的能力: 技術(shù)技能,是指熟悉和精通專業(yè)領(lǐng)域知識 人際技能,知道如何與業(yè)務(wù)人員溝通,如何激勵、引導和鼓舞業(yè)務(wù)人員的熱情和信心,使業(yè)務(wù)人員做出最大的努力 概念技能,區(qū)域經(jīng)理對區(qū)域內(nèi)復雜情況進行抽象和概念化的能力。運用這種能力,區(qū)域經(jīng)理必須能夠?qū)^(qū)域組織看作一個整體,理解各部分之間的關(guān)系,想象區(qū)域組織如何適應(yīng)所處的廣泛的環(huán)境第6頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三四、區(qū)域經(jīng)理的角色掌握3、區(qū)域經(jīng)理在整體企業(yè)中之定位 尊重企業(yè)倫理規(guī)矩(犯上、凌下) 與相關(guān)部門建立良好關(guān)系 掌握分寸4.建立單位文化 建立良好
4、的溝通管道 善用組織力量 善用區(qū)域會議作直接而正面的回答問題 善用情境管人,盡量以比較感性的方式來影響別人。5、優(yōu)秀的心理學家 人際關(guān)系的角色 資訊的角色 決策的角色 談判者第7頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三五、成功區(qū)域經(jīng)理的素質(zhì) 禾豐管理者的五項原則: 品德高尚的原則 公平公正的原則 公私分明的原則 誠實可靠的原則 與人共享的原則 這就要求鶴來區(qū)域經(jīng)理不僅要能條理清楚的開展自己的工作;還要能用精神力量感召他人。第8頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三1、用人之道在于知人善任;了解人并以合適的方法與人相處;與人相處的學問是太陽底下最難學的學問-
5、洛克非勒;2、要令部屬了解其工作的重要性;儒商;全世界60%的管理者是從銷售做起的;第9頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三3、要尊重部屬人在精神上是絕對平等的;君子不重則不為;尊重部屬者,部屬恒尊重之;4、清楚的界定每一個人的責任5、先贊揚后批評;6、盡全力塑造部屬; 不可越俎代庖;第10頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三7、良好的人際關(guān)系的增進是經(jīng)理責無旁貸的義務(wù);君子之交淡如水;人生得一知己足矣;8、坦誠公平的待人;9、優(yōu)秀的經(jīng)理善于重用既有的員工;哲學家和人力車夫的差別還沒有家犬和野犬的差別大;-馬克思再沙啞的琴弦到了好的樂師的手里也能彈出
6、優(yōu)美的樂曲;第11頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三10、給了就不能再要回;11、培植部屬就等于提拔自己; 任人唯賢;12、大人物的標志是提早認錯;問是一時之恥,不問是終生之恥;人與人之間的最大的吸引力來自于智慧;第12頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三13、譴責宜私下為之,贊揚宜公開為之;14、金錢并非萬靈丹;金錢可以短期刺激人的熱情,但是不會改變?nèi)说挠^念; 15、經(jīng)理是觀念的推銷員; 16、不應(yīng)允許越級報告;17、管理別人之前先學會管理好自己;18、一個人的情操可以從他如何對待比他卑微的人看出來;第13頁,共28頁,2022年,5月20日,2
7、0點28分,星期三六.改變你的思維習慣 作為一名區(qū)域經(jīng)理,您不再是單兵做戰(zhàn),而是有組織有計劃的做事,因此必須剔除一些思維的定勢,方可著眼點高而看的遠。不可有窺孔之見,而是一葉而知天下秋。你又屬于哪一種思維習慣呢? 1.嚴肅/輕松 2.垂直思維/水平思維 垂直強調(diào)邏輯關(guān)系,步步推演 水平強調(diào)聯(lián)想,類比可以推翻前提。 第14頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三六.改變你的思維習慣3.從眾/獨特4.重結(jié)果/重過程 傳統(tǒng)教育往往尋求立即的答案而不注重過程中的種種收獲。5.重同質(zhì)/重異質(zhì) 內(nèi)行有內(nèi)行的專精,外行也有值得參考的想法6.人情導向/工作導向 鄉(xiāng)愿德之賊也7.重方法技巧/重
8、思考架構(gòu) 重實際而輕理論第15頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三六.改變你的思維習慣8.一元/多元 相信有一個標準答案的存在,而對萬能答案無興趣。9.征求同意/探索追尋 有了自己的想法卻要分攤自己的責任或降低罪惡感10.否定/研究 對待別人的想法,也常常采取否定的立場,避免應(yīng)付責任。第16頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三六.改變你的思維習慣11.分散/連續(xù) 不重視別人的意見和努力,各說各的缺乏全面性的整理和了解,想法不容易累積。12.排列/互動 中國人關(guān)心“列舉”或者排列其高下順序,不愿做各種觀念的互助13.固守經(jīng)驗/新鮮技巧 中國人認為“姜是
9、老的辣”常因為成功的經(jīng)驗而墨守成規(guī),不愿嘗試新的方法和角度第17頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三六.改變你的思維習慣14.保守/創(chuàng)新 15.早熟/延遲 創(chuàng)意人不因“問題多或難”而放棄深入追究的習慣,并不因此而草率下結(jié)論。 第18頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三七、區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理(一).區(qū)域管理思考 1.客戶在哪里 2.他們的購買能力如何 3.何時最可能購買 4.市場需求量是多少 5.他們需要何種產(chǎn)品 6.他們適合于做何種產(chǎn)品第19頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三7.我理想中的團隊是什么摸樣?8.我應(yīng)如何組建.培訓
10、我的團隊?8.我現(xiàn)在的團隊組建是否合理?9.我現(xiàn)在的團隊成員個人最擅長什么?10.我現(xiàn)在的團隊最需要什么?11.我如何帶好我現(xiàn)在的團隊?第20頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理(二).區(qū)域網(wǎng)絡(luò)建立 1.產(chǎn)品區(qū)隔 2.通路區(qū)隔 3.地理位置區(qū)隔 4.安全網(wǎng)絡(luò)建立(11010 的 水龍頭管理)第21頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三區(qū)域主管的區(qū)域管理(三).區(qū)域培養(yǎng)(12P著手)Probing 論證研究Partializing 細分市場區(qū)隔Prioriting 市場目標Positioning 市場定位Product 產(chǎn)品Price
11、價格第22頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三Place 渠道Promotion 推廣Perbonful 找準購買行為的決定者Profit sharing 有利共存 合作共贏Public relation 公共關(guān)系 人脈信息Political action 政府行為 旗幟典范第23頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三八.如何領(lǐng)導超級業(yè)務(wù)員1.明星業(yè)務(wù)員的特性2.明星業(yè)務(wù)員喜歡更多的掌聲3.用感情的方式去影響別人,自己很理智的態(tài)度對不被影響者。4.追求成就感,喜歡別人尊敬。第24頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三九.區(qū)域經(jīng)理常犯的通病1.拔苗助長2.施教無果(因人而異)3.推動而不帶動(君子動口不動手)4.太推心置腹5.錯誤推之,承諾隨便。6.掩飾過錯7.濫用權(quán)力8.自滿第25頁,共28頁,2022年,5月20日,20點28分,星期三十.問題業(yè)務(wù)員的處理方式1.認識部屬2.與部屬建立感情3.注意工作
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