如何做一名高執(zhí)行力管理者

1、關(guān)于如何做一名高執(zhí)行力的管理者第1頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三一、企業(yè)執(zhí)行力導(dǎo)入1 新經(jīng)濟(jì)、全球化中層主管角色的重新定位2 企業(yè)面臨執(zhí)行力問題的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)3 企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵4 企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)架構(gòu)第2頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 實例剖析 2008年四川地震，為什么中國組織系統(tǒng) 抗災(zāi)執(zhí)行力那么強(qiáng)？ 1、執(zhí)行者 執(zhí)行意識 執(zhí)行技能 第3頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三2、執(zhí)行環(huán)境 執(zhí)行力文化 組織氛圍3 、執(zhí)行機(jī)制 制度 流程 結(jié)構(gòu)第4頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 從企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)

2、架構(gòu)， 看主管執(zhí)行力角色的新要求 第5頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程領(lǐng)導(dǎo)力 公司現(xiàn)狀（今天）戰(zhàn)略目標(biāo)（3-5年）戰(zhàn)略流程人員流程運(yùn)營流程物流人流信息流執(zhí)行力投入（人、財、物、信息、時間）市場（用戶） 價值觀執(zhí)行力文化 行為規(guī)范 第6頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三公司戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略流程人員流程運(yùn)營流程公司業(yè)績執(zhí)行力文化高執(zhí)行力素質(zhì)員工隊伍管理層執(zhí)行力角色定位高執(zhí)行力企業(yè)文化第7頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三企業(yè)執(zhí)行力的一個新課題 新經(jīng)濟(jì)、全球化對企業(yè)執(zhí)行力 最大的挑

3、戰(zhàn)是什么？ 第8頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 執(zhí)行力是實現(xiàn)某一特定目標(biāo)的行為 執(zhí)行力行為由個人因素和環(huán)境因素共同作用產(chǎn)生執(zhí)行力行為的心理活動過程 刺激 需要 動機(jī) 行為 目標(biāo)第9頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 什么是執(zhí)行力？ 1、執(zhí)行力執(zhí)行能力 + 執(zhí)行態(tài)度 2、執(zhí)行能力綜合的素質(zhì)能力 企業(yè)執(zhí)行力素質(zhì)模型的建立 職務(wù)任職資格的確立 第10頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三3、執(zhí)行的態(tài)度 執(zhí)行態(tài)度執(zhí)行效價 執(zhí)行期望值 執(zhí)行態(tài)度三大要素：認(rèn)知 情感 意向 第11頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期

4、三 執(zhí)行的業(yè)績 執(zhí)行業(yè)績執(zhí)行力 + 執(zhí)行力系統(tǒng) 執(zhí)行力系統(tǒng)的三大組成部分 1、戰(zhàn)略流程部分 2、運(yùn)營流程部分 3、人員流程部分第12頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 中層主管執(zhí)行的特點 1、執(zhí)行角色的特點 2、執(zhí)行任務(wù)的特點 3、執(zhí)行現(xiàn)場的特點 4、執(zhí)行要素的特點 5、執(zhí)行能力的特點第13頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 中層主管執(zhí)行的五大任務(wù) 1、（ ） 2、（ ） 3、（ ） 4、（ ） 5、 （ ） 第14頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三中層主管五大任務(wù)=履行五項管理職能1、規(guī)劃：確立目標(biāo)與制定計劃與程序2、組

5、織：在一個組織框架內(nèi)組織資源3、配置：把合適的人放到合適的崗位上4、指揮：溝通、激勵、輔導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)5、控制：監(jiān)控一切進(jìn)程與運(yùn)用控制手段第15頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 小結(jié)(1) 執(zhí)行與執(zhí)行力 執(zhí)行力是一名詞概念；一種綜合素質(zhì)能力休現(xiàn)。 執(zhí)行是一個動詞概念；是將企業(yè)目標(biāo)變?yōu)榭冃У?行動過程。這一過程將包括：企業(yè)組織、運(yùn)行 流 程、團(tuán)隊協(xié)作、高素質(zhì)的管理者與員工隊伍、 人的行為與人際關(guān)系等。 高效的執(zhí)行力才能去高效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。 高效的執(zhí)行過程正是企業(yè)高執(zhí)行力的具體體現(xiàn)。第16頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三小結(jié)（2）執(zhí)行力的內(nèi)涵 執(zhí)行力

6、不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題，分析問題采取行動方式，來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。 執(zhí)行力是一門將戰(zhàn)略與實際，人員與流程相結(jié)合，實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問。 執(zhí)行力是將企業(yè)經(jīng)營管理三個主要流程：人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營計劃結(jié)合起來的一種途徑，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)運(yùn)營實踐的系統(tǒng)方法，執(zhí)行力是一整套行為和技術(shù)體系。第17頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三小結(jié)（3）企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行力企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)的方向，企業(yè)執(zhí)行力是將企業(yè)戰(zhàn) 略變?yōu)楝F(xiàn)實的能力。當(dāng)一個企業(yè)剛成立或處于轉(zhuǎn)型的時候，企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)鍵因素。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略已經(jīng)確定，企業(yè)執(zhí)行力是關(guān)鍵因素。在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，必須清晰地將自己的執(zhí)行力作一估計

7、，并設(shè)計好企業(yè)的執(zhí)行力。第18頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三二 企業(yè)面臨“執(zhí)行力”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)第19頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三為什么企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與管理策略的實施成功率不足60%，在企業(yè)戰(zhàn)略與現(xiàn)實之間有道鴻溝，使企業(yè)目標(biāo)難以達(dá)成，這道鴻溝就是企業(yè)的執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力是今天企業(yè)管理最大的黑洞。未來十年，我們面臨的挑戰(zhàn)就是企業(yè)的執(zhí)行力。第20頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三國內(nèi)企業(yè)執(zhí)行力提升的10個為什么 1、各自為政？ 6、責(zé)任落實？ 2、制度落實？ 7、步調(diào)一致？ 3、人才流失？ 8、團(tuán)隊協(xié)作？ 4、議而不決？

8、9、目標(biāo)落地？ 5、粗放管理？ 10、工作動力？ 第21頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 本企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀盤點 練習(xí)：企業(yè)執(zhí)行力問卷調(diào)查 企業(yè)執(zhí)行力數(shù)據(jù)反饋與分析 第22頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三中層主管執(zhí)行五大任務(wù)面臨的新挑戰(zhàn)第23頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三1、堅決執(zhí)行管理者角色的第一定位 企業(yè)的執(zhí)行力系統(tǒng)與執(zhí)行力的三大流程 管理者在執(zhí)行中存在的角色偏差及原因 管理者如何在第二象限準(zhǔn)確執(zhí)行 學(xué)習(xí)柯維第4代時間管理，幫助管理者準(zhǔn) 確執(zhí)行到位第24頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三2

9、、快速執(zhí)行管理者角色的新挑戰(zhàn) 管理者執(zhí)行的特點 團(tuán)隊執(zhí)行成為管理者快速執(zhí)行的第一大要素 如何建立高執(zhí)行力的團(tuán)隊第25頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三3、直面問題對管理者角色的考驗 管理者的角色就是現(xiàn)場解決問題 管理者面對問題的特點及背景 如何從點企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀盤點解決執(zhí)行中 的問題第26頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三4、高效執(zhí)行管理者角色的重要內(nèi)容 如何利用程序規(guī)章制度，不斷優(yōu)化流程 高效執(zhí)行 如何制定SMART準(zhǔn)則的精益計劃方案高 效執(zhí)行 如何建立有效的運(yùn)營計劃方案，日清日 畢、日清日高，高效執(zhí)行第27頁，共74頁，2022年，5月20日

10、，20點26分，星期三5、思維模式創(chuàng)新執(zhí)行 何為創(chuàng)新思維，為何創(chuàng)新思維成為執(zhí)行 力突破的關(guān)鍵 思維模式創(chuàng)新必須克服七大學(xué)習(xí)智障 以思維模式創(chuàng)新為切入點提升執(zhí)行力的工具及方法第28頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三6、令行禁止，不折不扣，成為企業(yè)執(zhí)行力 文化重塑的焦點 企業(yè)文化及企業(yè)文化建設(shè)的要點 如何重塑高執(zhí)行力的企業(yè)文化 如何將把信送給加西亞作為企業(yè)執(zhí)行力文化塑造的標(biāo)本第29頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三四、如何提升主管的執(zhí)行力第30頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三（一）中層主管執(zhí)行力的內(nèi)含 西點軍校執(zhí)行案例分析第

11、31頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 中層主管執(zhí)行能力的八大組成部分 1、目標(biāo)力 2、解決力 3、績效力 4、現(xiàn)場力 5、激勵力 6、溝通力 7、指導(dǎo)力 8、團(tuán)隊力 第32頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 目標(biāo)管理能力是中層執(zhí)行力的第一要力1、目標(biāo)管理的SMART準(zhǔn)則2、目標(biāo)溝通能力3、七大計劃執(zhí)行管理能力第33頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 解決問題能力是中層主管執(zhí)行力第二要力1、點、線、面、立體四大類問題2、發(fā)生型問題、發(fā)展型問題、設(shè)定型問題3、全面解決問題的八大步聚4、全面解決問題的心態(tài)與思維方式第34頁，共

12、74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 績效管理是中層主管執(zhí)行力第三要力1、建立績效管理系統(tǒng)、2、績效跟蹤、績效反繢、績效輔導(dǎo)3、科學(xué)的績效評估與績效面談第35頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 現(xiàn)場管理是中層主管執(zhí)行力第四要力1、現(xiàn)場的精細(xì)化管理2、現(xiàn)場的7S管理3、流程與制作管理4、標(biāo)準(zhǔn)化管理第36頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 激勵力是中層主管執(zhí)行力第五要力1、激勵的前提是選好才、用好才、育好才、 留好才、匯好才2、充分開發(fā)部屬的執(zhí)行力與深層執(zhí)行力3、感情激勵、事業(yè)激勵、薪酬激勵第37頁，共74頁，2022年，5月20日，

13、20點26分，星期三 溝通力是中層主管執(zhí)行力的第六要力1、溝通的核心是上情下達(dá)、下情上達(dá)、 步調(diào)一致2、溝通的六大原則3、溝通的六大技能4、人際協(xié)作與人際沖突處理第38頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 指導(dǎo)力是中層主管執(zhí)行的第七要力1、中層主管執(zhí)行力延伸有效授權(quán)2、點上輔導(dǎo)在職輔導(dǎo)3、線上輔導(dǎo)部屬年度培訓(xùn)計劃制定與執(zhí)行4、面上輔導(dǎo)部屬職業(yè)生涯規(guī)劃制定與執(zhí)行第39頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 團(tuán)隊力是中層主管執(zhí)行第八要力1、中層主管依靠團(tuán)隊增加執(zhí)行力2、團(tuán)隊的定義與特點3、團(tuán)隊建設(shè)的有效步聚4、團(tuán)隊執(zhí)行力的最高體現(xiàn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊第40頁，共74

14、頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三小結(jié)：學(xué)習(xí)力是中層主管執(zhí)行力基石第41頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三（二）中層執(zhí)行力系統(tǒng)的內(nèi)含M機(jī)械設(shè)備制造公司執(zhí)行力系統(tǒng)案例剖析GE公司執(zhí)行力業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)安全剖析第42頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三問卷調(diào)查結(jié)果：戰(zhàn)略流程問題： 1.戰(zhàn)略目標(biāo)不具體、宣傳不夠；2.下達(dá)目標(biāo)缺量化標(biāo)準(zhǔn)；3.缺長期規(guī)劃、急功近利；4.規(guī)章制度得不到貫徹；5.上級布置工作隨意性大；第43頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三運(yùn)營流程問題： 1.職務(wù)分析、職務(wù)說明書不清晰；2.績效管理系統(tǒng)未健全或

15、管理者績效管理不到位；3.缺乏配合、團(tuán)隊協(xié)作較差；4.跨部門協(xié)作慢；5.缺乏計劃預(yù)警制度；6.績效考核不完善、不及時、不嚴(yán)格；7.管理流程缺規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)；第44頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三人員流程問題： 1.人力資源操作平臺（選才、用才、育才、留才、匯才）不健全；2.未建立后備梯隊培養(yǎng)體系；3.缺乏高執(zhí)行力素質(zhì)員工隊伍；4.培訓(xùn)不到位；5.部屬缺乏主觀能動性執(zhí)行；6.經(jīng)常救火式執(zhí)行；第45頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三1、“戰(zhàn)略流程”執(zhí)行力提升必須五大到位 對上級目標(biāo)信息流如何做到： 目標(biāo)分解到位 解讀一致到位 目標(biāo)共識到位 目標(biāo)責(zé)任到位

16、 職責(zé)職權(quán)到位對以上十大到位您的措施是什么？ 第46頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 對此我們的建議是 1、您的第二項目標(biāo)信息流必須與上級保持一致2、您部屬的第二項目標(biāo)信息流必須與您保持一致3、目標(biāo)信息流必須與市場最終用戶始終保持一致第47頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 戰(zhàn)略流程必須提出企業(yè)創(chuàng)造價值的戰(zhàn) 略目標(biāo) 創(chuàng)造價值是企業(yè)可持續(xù)的利潤 創(chuàng)造價值的目標(biāo)應(yīng)在第二象限 創(chuàng)造價值是在用戶身上體現(xiàn) 創(chuàng)造價值的目標(biāo)信息流應(yīng)始終與市場保 持零距離第48頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三公司年度目標(biāo)部門目標(biāo)崗位職責(zé)個人年度目標(biāo)任

17、務(wù)書任務(wù)目標(biāo)行為目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)分析第49頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三將目標(biāo)變?yōu)橛行У腟MART計劃 方案將計劃方案變?yōu)楦咝У倪\(yùn)營執(zhí)行 計劃 第50頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三運(yùn)用目標(biāo)管理SMART準(zhǔn)則制定有效可行的計劃方案 Specific（明確的）； Measurable（可測量的）； Action-oriented（行動導(dǎo)向的）； Realistic（務(wù)實的）； Time-related（有時間表的）。第51頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三目標(biāo)計劃涉及到的12大因素資源（設(shè)施、機(jī)器設(shè)備、原料、資金、信息、人

18、員）方法、過程、程序所執(zhí)行的任務(wù)步驟責(zé)任人地點期限、時間、進(jìn)度表監(jiān)控點（關(guān)鍵點）標(biāo)準(zhǔn)各行動步驟可能遇到的問題合作、協(xié)作伙伴編制支持計劃、預(yù)算計劃第52頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三計劃執(zhí)行中必須抓的七項工作1、有效促進(jìn)部屬行為進(jìn)行。2、定期檢查部屬完成情況，確保關(guān)鍵目標(biāo)的實現(xiàn)。3、不斷給予部屬業(yè)績反饋和征求反饋。4、支持、培訓(xùn)部屬，做一個好教練。5、確認(rèn)獎勵部屬的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造充滿成就感工作環(huán)境。6、以身作則作出表率。7、做好年終總提出新一年發(fā)展目標(biāo)。第53頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三2 “運(yùn)營流程”執(zhí)行力提升需做到十大到位1、精細(xì)管理到位

19、 2、計劃方案到位3、運(yùn)營舉措到位 4、流程制度到位5、量化標(biāo)準(zhǔn)到位 6、資源配置到位7、監(jiān)控指導(dǎo)到位 8、應(yīng)急預(yù)案到位9、嚴(yán)明組織到位 10、績效考核到位 對以上十大到位您的措施是什么？第54頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三對此我們的建議是： 強(qiáng)化績效管理系統(tǒng)與流程制度管理系統(tǒng) 企業(yè)運(yùn)營流程再造 粗放管理到精細(xì)管理 運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的制定 運(yùn)營執(zhí)行計劃運(yùn)營舉措與運(yùn)營清單 經(jīng)理人的運(yùn)營控制與運(yùn)營輔導(dǎo) 運(yùn)營中的 職務(wù)授權(quán)與任務(wù)授權(quán)第55頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三公司目標(biāo)部門目標(biāo)崗位職責(zé)個人目標(biāo)任務(wù)書任務(wù)目標(biāo)行為目標(biāo)職務(wù)分析績效管理系統(tǒng)制度管理系統(tǒng)

20、績效評估發(fā)展系統(tǒng)獎酬系統(tǒng)第56頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三建立高執(zhí)行力的績效管理系統(tǒng)確立目標(biāo)在職輔導(dǎo)年終評估發(fā)展計劃案例：摩托羅拉公司高執(zhí)行力績效管理 系統(tǒng)給我們的啟示。 第57頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三如何實現(xiàn)有效的運(yùn)營管理建立面向最終用戶的運(yùn)營機(jī)制建立以流程為中心的運(yùn)營管理拆掉企業(yè)內(nèi)外兩堵墻，建立市場競爭壓力的傳導(dǎo)機(jī)制訂單信息流物流資金流明確關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的責(zé)任者實現(xiàn)流程與部門完美結(jié)合，共同參與無邊界的組織文化第58頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三精細(xì)管理特征建立高效的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程強(qiáng)調(diào)管理的數(shù)量化、精確化

21、強(qiáng)調(diào)流程的不斷完善數(shù)字化突出精細(xì)管理的運(yùn)營管理第59頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 運(yùn)營過程內(nèi)部管理控制系統(tǒng)案例：中國電力系統(tǒng)現(xiàn)場9S規(guī)范化管理模式 1S整理 6S安全 2S整頓 7S效率 3S清掃 8S服務(wù) 4S清潔 9S滿意 5S素養(yǎng)第60頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三案例：中國電力全員生產(chǎn)保障體系TPM 全員發(fā)現(xiàn) 全員檢修 全員日常保全（清掃、注油、緊構(gòu)、點檢第61頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三3“人員流程”執(zhí)行力提升必須做到十大到位1、HR操作平臺到位 6、團(tuán)隊協(xié)作到位2、人員配制到位 7、干部表率到位

22、3、作風(fēng)心態(tài)到位 8、紀(jì)律獎罰到位4、執(zhí)行角色到位 9、培訓(xùn)發(fā)展到位5、執(zhí)行能力到位 10、忠于職守到位對以上十大到位、您的措施是什么第62頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三 對此我們的建議是： 1、建立高執(zhí)行力的人力資源管理操作平臺 2、勞動力管理人力資源管理人才資源管理人力資本管理 3、如何在執(zhí)行中培養(yǎng)一支高執(zhí)行力素質(zhì)的員工隊伍 4、在執(zhí)行過程中的二大職能：激勵部屬與輔導(dǎo)部屬 5、建設(shè)一支高績效的項目團(tuán)隊與部門團(tuán)隊 6、將“信息流、物流、人流”在三大流程進(jìn)行有效整合第63頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三高執(zhí)行力員工隊伍建設(shè)分析：高（能力）高 （態(tài)度） 低低貢獻(xiàn)型 沖鋒型落伍型安分型第64頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三把信送給加西亞一文看羅文高執(zhí)行力素質(zhì)的特點專著于企業(yè)目標(biāo)盡忠職守周密的計劃方案嚴(yán)格的運(yùn)營管理忠于自己的使命踏實工作、不懈努力善于思考、善于創(chuàng)新不計榮辱、不計得失超越自我、追求卓越第65頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三五、如何塑造企業(yè)執(zhí)行力文化第66頁，共74頁，2022年，5月20日，20點26分，星期三1、霍夫斯坦文化的四大維度： 權(quán)力、集體/個人、風(fēng)險、陽剛/陰柔2、企業(yè)文化的核心： a、價值觀 b、行為規(guī)范第