銷售的工作計(jì)劃書

1、第 第 頁銷售的工作計(jì)劃書銷售的工作計(jì)劃書篇1 一、日常工作 1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌控的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。 2、對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如依據(jù)其需要實(shí)時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源焦灼，價(jià)格要上漲等，挑起其購買欲 望。 3、在用電話與客戶溝通的過程中，實(shí)時(shí)掌控其心理動(dòng)態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類。 4、在溝通的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通

2、，在客戶對(duì)我們的產(chǎn)品感愛好或盼望進(jìn)一步了解的狀況下，可以安排面談。 5、在面談之前要做好各種充分預(yù)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等了如指掌。 6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。 7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。 二、熟悉項(xiàng)目 銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的涌現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟悉項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之

3、間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充盈自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。 三、樹立自己的目標(biāo) 有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成嘉獎(jiǎng)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中涌現(xiàn)的問題及解決之道，時(shí)常的翻動(dòng)前期的工作日志，做到溫故而知新。 銷售的工作計(jì)劃書篇2 一、提高銷售技巧，提升業(yè)績 在房地產(chǎn)銷售員這個(gè)職位上也待了差不多一年了，從這一段時(shí)間里，我漸漸認(rèn)識(shí)到銷售技巧是很重要的一項(xiàng)技能。一名銷售員，假如只有一張伶俐的嘴

4、，并不能讓我們得到什么成果，許多時(shí)候我們都應(yīng)當(dāng)去留意和客戶溝通時(shí)的一些技巧問題，在處理問題上的一些技巧問題。這一點(diǎn)是我們銷售人員都應(yīng)當(dāng)關(guān)注的，也是值得我們?nèi)ミM(jìn)行自我提升的。此外，接下來一個(gè)月的業(yè)績是至關(guān)重要的，由于4月份算起來是今年真正的一個(gè)開端，所以我要更加重視起來，爭取在將來一月將業(yè)績進(jìn)行一個(gè)突破。 二、制定銷售目標(biāo)，改善局面 想要進(jìn)行業(yè)績突破，首先就應(yīng)當(dāng)給自己制定一個(gè)更好的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)要更切實(shí)際，也要比之前更好一點(diǎn)。今年四月份不管怎么說，我認(rèn)為都是可以做出一些成果的，所以我決斷為四月定一個(gè)更合理的目標(biāo)，然后把握好方法，把握好尺度去進(jìn)行突破，盼望能夠取得一個(gè)不錯(cuò)的成果，改善一下當(dāng)前的局面

5、，讓自己的工作得到進(jìn)步和進(jìn)展。 三、提升服務(wù)品質(zhì)，重視立場 在以前的工作中，我們經(jīng)常都會(huì)關(guān)注這樣一個(gè)問題，那就是在和客戶的溝通中，我們應(yīng)當(dāng)保持一個(gè)怎樣的形象。面對(duì)客戶的刁難或是不理解時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)怎么去保持自己最正確的服務(wù)立場。這一點(diǎn)是我們工作當(dāng)中的難點(diǎn)，由于我們不僅要保持自己的原那么，同時(shí)也不能讓客戶受到損失，更不能由于自己的言行而讓我們的合作受到影響。所以這一方面是需要我自己去討論的，接下來的一個(gè)月，我會(huì)重視自己的服務(wù)品質(zhì)，理智應(yīng)對(duì)各種狀況，也會(huì)把自己的服務(wù)立場擺放起來，讓客戶感受到我們的專業(yè)和品質(zhì)。新的一個(gè)月，我相信我們肯定會(huì)有新的一個(gè)突破和成果，我會(huì)端正好自己的立場，再往后的工作中加倍努

6、力，再接再厲，勇往直前。 銷售的工作計(jì)劃書篇3 1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有23個(gè)意向客戶，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作; 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，實(shí)時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn); 3、一天拜見量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，仔細(xì)的走訪每一家，做到盡職盡責(zé); 4、對(duì)全部客戶的工作立場都要一樣，不能遇到懦弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)，遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)靜以對(duì)，堅(jiān)決我們公司原那么，我們是廠家，堅(jiān)決自己的立場; 5、在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題，不能漠然置之肯定要盡全力援助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓

7、他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到伙伴，我這塊我去年我做的太不夠了，平常缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不予以幫忙; 6、常常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊; 7、自信是特別重要的。見到略微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)鎮(zhèn)靜冷靜，漸漸學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長; 8、每天保持積極向上的心態(tài)，用的精神面貌去面

8、對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)調(diào)整，杜絕消極，悲觀立場，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的心里承受技能，正所謂的概率論，拜見的數(shù)量多了總存在我們的客戶; 9、為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶，以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量，為下半年打好堅(jiān)固的基礎(chǔ)，以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)，別人搞活動(dòng)，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。 銷售的工作計(jì)劃書篇4 1、信息搜集 各相關(guān)行業(yè)平臺(tái)進(jìn)行信息搜集，如各鐵路工程交易中心及馬路鐵路建設(shè)網(wǎng)，各省的交通廳以及付費(fèi)平臺(tái)信息等。 付費(fèi)平臺(tái)信息要實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)人員，當(dāng)日的信息需要當(dāng)日搜集、轉(zhuǎn)發(fā)完畢，不能涌現(xiàn)

9、遺漏現(xiàn)象。 2、信息整理 錄入施工單位聯(lián)系方式和提交項(xiàng)目目次表格，并把搜集到的有用信息按工程類別、省份、時(shí)間等分類歸檔，當(dāng)日信息需要當(dāng)日整理完畢。 3、資料預(yù)備 了解要拜見的相關(guān)工程內(nèi)容如該標(biāo)段是橋梁、隧道還是路基，何時(shí)開工，進(jìn)度如何，可能涉及到的材料等;預(yù)備相關(guān)產(chǎn)品資料，制定電話拜見的計(jì)劃，明確電話拜見要達(dá)成的主要目標(biāo)及問題設(shè)計(jì)。 4、電話拜見及結(jié)果備案 搜集到的信息，電話拜見要在2日內(nèi)進(jìn)行完畢，并把電話回訪的結(jié)果實(shí)時(shí)記錄存檔，并設(shè)定下次拜見時(shí)間。 5、信息轉(zhuǎn)發(fā)、反饋及支持 電話拜見的有效信息實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的區(qū)域主管并監(jiān)督是否跟進(jìn)，區(qū)域主管跟進(jìn)結(jié)果要實(shí)時(shí)反饋并記錄在案，重大信息應(yīng)實(shí)時(shí)上報(bào)主管

10、，以便確定是否安排實(shí)地拜見，在銷售代表對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行跟蹤的過程中，如需電話銷售人員提供信息方面的支持，那么全力協(xié)作。 6、信息匯總及上報(bào) 每周的電話回訪結(jié)果、銷售代表跟進(jìn)反饋結(jié)果以及業(yè)務(wù)出差反饋回來的項(xiàng)目信息都要每周匯總一次，并把每周匯總的項(xiàng)目信息于每周六上報(bào)。 7、定期跟蹤 回訪到的潛在有效信息，要制定合適的定期回訪計(jì)劃，一般一個(gè)月_次為宜，依據(jù)詳細(xì)狀況詳細(xì)分析，對(duì)于已經(jīng)無合作機(jī)會(huì)的客戶，也要定期的發(fā)送短信或郵件告知我司產(chǎn)品信息，或許下次就有合作的機(jī)會(huì)，對(duì)于搜集到的潛在有效客戶信息，如有實(shí)地拜見的須要，可轉(zhuǎn)交給張主管參考是否安排相應(yīng)的區(qū)域銷售代表去拜見，拜見之后要求他們把跟蹤結(jié)果反饋給電話銷

11、售人員記錄備案，在銷售代表沒有進(jìn)行實(shí)地拜見之前，客戶的回訪和跟蹤由電話銷售人員來執(zhí)行，假如對(duì)該客戶已經(jīng)進(jìn)行了實(shí)地拜見，業(yè)務(wù)的開展那么以相應(yīng)的區(qū)域銷售代表為主，電話銷售人員為輔，起到前期鋪墊后期維護(hù)收尾的作用。 8、后期跟蹤、維護(hù) 對(duì)于實(shí)地拜見過的，但臨時(shí)無合作意向的客戶，要定期進(jìn)行回訪，發(fā)送產(chǎn)品信息等。 銷售的工作計(jì)劃書篇5 一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。 三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采用多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四、20_年對(duì)自己有以下個(gè)人銷售工作計(jì)劃： 1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有3到5個(gè)潛在客戶。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，實(shí)時(shí)改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺詐，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一貫的。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對(duì)全部客戶的工作立場都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能漠