2023年公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

1、 2023公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)一、所做工作 我是前臺文員，可以說是我們公司的一個形象代表，客戶走進我們公司的第一眼就是可以看到我的，所以接待的工作，是我常常需要做的事情。無論是客戶的訪問，人員來面試，或者新同事入職，物業(yè)過來的安全檢查等等。除了接待，我還需要協(xié)作人事主管接聽和撥打聘請電話，處理人事方面的文件，訂購公司所需的辦公用品，看起來事情并不是特殊多，但是一天做下來，還是挺繁瑣的，每件事如何處理，溝通，都是需要有肯定的技巧的，不然很簡單出錯。 在三個月的時間里，我熱忱接待每一位來訪人士，積極協(xié)作人事主管做好聘請的工作，每一位入職的新同事，我都帶著他們參觀公司，了解公司的部門以及相關的同事。

2、具體的跟他們說公司的規(guī)章制度，考勤體系，以及需要留意的事項，固然也是告知他們假如有什么工作上的難題，可以給我反應，好幫他們解決。像鍵盤的更換，文具的支取，等等。 二、缺乏之處 雖然三個月的時間里，我把工作做好了，但難免也有遺漏和疏忽的地方，剛來的第一個月，接待一位新入職的同事，規(guī)章制度，什么都和他說了，但是卻遺忘和他說最最重要的考勤，原來是9點上班的，他卻以為是10點，由于第一天入職是推遲了1小時的，結(jié)果其次天遲到了，我問他緣由，我才知道是我工作的失誤，讓他誤會了，主管也批判了我，作為一名前臺文員，這些細節(jié)性的東西是不能遺漏的。在往后的工作中，我也把需要做的事情，拿本子記好，一件件的，按挨次查

3、看，是否有遺漏，也好補充。在選購辦公用品的事情中，領導交付的是要選購一臺激光打印機，但是我卻在購置的時候買了噴墨式的，由于對這一方面并不是太懂，當時在網(wǎng)店上看到噴墨的那款廉價許多，而且樣子好像差不多，于是便買了，結(jié)果卻是最終只能換貨處理，這樣也耽誤了領導的時間。 我馬上面臨轉(zhuǎn)正，在這三個月的工作之中，有成績也有缺乏，對本崗位根本已經(jīng)熟識，但在工作的細節(jié)之處，還是需要再多細心一點，不能疏忽大意，把領導交辦的工作完成好，仔細接待每一位來訪的客戶，在新同事接待方面更是要講清晰全部的制度和事項。我信任，當我成為公司的正式員工時，我肯定會把過去做的好的地方連續(xù)保持，缺乏之處努力改良。做好前臺文員的工作。

4、 2023公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2 前臺是展現(xiàn)的形象、效勞的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說，前臺是他們接觸我們的第一步，是對的第一印象，是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了的形象。同時，對來訪客人的效勞，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，所以我肯定要仔細做好本職工作。 一，努力提高效勞質(zhì)量。仔細接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并仔細的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方時我將時刻注意保持良好的效勞態(tài)度，將熱忱的接待。奇妙答復客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等。在業(yè)余

5、時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀學問。最近組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參與，在那里仔細學習，不斷的為自己充電，以適應的快速進展。 二，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。 三， 以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，假如有臨時任務安排，我將聽從安排，積極去協(xié)作，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻自己的一份力氣為效命。平常積極參與組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解的根本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。 做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;

6、工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方，工作時集中力不夠，會犯模糊;有時候解決問題還有所欠缺，我盼望以后能夠更仔細上班工作，勤力做事。為做的多些。 在16年我要不斷提高自身形象，做好16年工作規(guī)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責任心. (1)努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積存閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。 (2)加強禮儀學問學習。如業(yè)余時間仔細學習禮儀學問，公共關系學。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復客戶提問技巧等等。也可以

7、上像玫琳凱的課，講的學問都是很有用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。 (3)加強與各部門的溝通。了解的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學問儲藏，一方面能準時精確地答復客戶的問題，精確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的答復客戶的問題，同時也能抓住適當時機為作宣傳。 雖然前臺的工作比擬輕松，但大小事都是要仔細才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作! 2023公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3 作為一名應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個新人，剛剛參加公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同

8、事的急躁指導和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。 在實習期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)覺任何職業(yè)任何工種都需要肯定的根底學問。就好比插件來說，看著是挺簡潔的，但做起來又并非如此。插件最注意的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的構造和性能就能無所事事了。我們一些尋常不注意的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平常的閱歷積存! 進入前臺時，布滿天真，就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)覺其實也挺簡單

9、的。前臺做的工作需要很好的急躁。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當時就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著簡單做著難。就拿接聽電話來說，要注意語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)，主要注意親和力。 辦公用品的治理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，其次要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥當治理辦公用品的申購和領取。 對于前臺工作的順當進展我覺的有必要成立一些新的制度。比方說辦公用品領用的治理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。 初入職場還不了解工作的真正含義，有

10、時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟;固然我還有許多缺乏，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協(xié)作力量也需要進一步增加，需要不斷連續(xù)學習以提高自己處事力量。 這段時間的工作歷程讓我學到了許多，感悟了許多，看到公司的的快速進展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的缺乏，在新的學習中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與進展奉獻自己的力氣! 前臺是公司對形狀象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度

11、和氣，處理辦公用品的事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠.點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步 2023公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4 一、在實踐中學習，努力適應工作。 作為文員這份工作的新人，剛參加公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的急躁指導和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的”工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣，處理辦公樓的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠等等。 二、主要工作： 1.完成部門交辦的事項： 以下：每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐

12、廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)約公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。 2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作： 以下：更換傳真機的色帶,備用復印機，打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶治理。 3.訊息處理和工作記錄： 以下：過濾來電以及接收信息準時轉(zhuǎn)接給所需部門;留意傳真內(nèi)容準時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供給商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式，仔

13、細做到一眼就能看到所需資料。 4.來訪客人通報及接待; 以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，準時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫助。以及幫助應聘事宜。 我于XX年X月XX日正式在 客服部前臺工作，試用期三個月，時間彈指一揮間毫無聲息的消逝，轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗和磨礪。 在這段時間的工作學習

14、中，對同方人環(huán)有了一個比擬完整的熟悉;對于公司的進展歷程和治理以及個人的崗位職責等都有了一個比擬清楚的熟悉。在熟識工作的過程中，我也漸漸領悟了同方人環(huán)擔當、探究、超越的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步進展增加新的活力，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作學習狀況作如下匯報。 我的工作主要是行政治理、費用治理、物資治理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作閱歷，期初的一段時間里經(jīng)常消失問題，在此感謝領導和同事們的熱心幫忙，讓我準時發(fā)覺工作中的缺乏，并且仔細更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教

15、訓，后來我也熟識了每天的工作，準時提交各種報表，做到主開工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些細節(jié)問題，還有領導和同事們提出爭論的問題，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是參加公司以來同事們給我最深的影響。 固然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會連續(xù)努力工作學習，今后肯定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我信任經(jīng)過努力，工作會越做越好。 在此，在對試用期的工作狀況及心得體會做一匯報后，我想借此時機，正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作力量和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量

16、。我愿為同方人環(huán)的蓬勃進展奉獻我全部的力氣。 2023公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5 要轉(zhuǎn)正了，而對于過往的這段日子的前臺工作，我也是要去好好的總結(jié)下，不但是一個回憶，也是從中知道自己有哪些的收獲，又是有哪些的事情還做得不夠好的，要在今后連續(xù)的去努力，去改良，去提升來把前臺工作給做好。 剛到公司，我也是清晰，自己前臺的工作閱歷比擬的少，而且以前所處的公司，前臺的作用并不是特殊的大，而在我們公司，前臺需要處理的事情也是更多一些，而且也是需要自己多去學習，多去把握，才能夠做好的，除了面對要去處理來訪人員，接聽電話，等一些工作，也是需要參加到聘請的工作里面去，我也是學會了如何的去到聘請的網(wǎng)站上去找簡歷，去更

17、新聘請的信息，與適宜的人員聯(lián)系，來到我們公司進展面試，我也是學習如何去做好初試的工作，雖然之前也是在學校模擬過，但是真的來做也是有一些區(qū)分的，但同事也是情愿給我時機，讓我也是在一次次的嘗試之中，懂得了如何去做好這個事情。 通過努力，我也是清晰自己要如何的去做，雖然也是處于疫情的期間，但是做好消毒，測量體溫，登記來訪的人員信息，并且也是做好了公司員工的一個防護工作，去選購防護的用具，并且每周也是用來發(fā)放，這些根底工作做好了之后。也是協(xié)作同事去把聘請的事宜給做好了，工作里面，我也是仔細積極的去做，沒有松懈，作為前臺要做的事情許多，開頭我也是比擬難以全部處理的，但是也是同事一點點的交給我，等我嫻熟之

18、后，再多一些工作的，雖然和以前相比，更辛苦了一些，但是在這兒我的確能學到更多的東西，而不僅僅只是一個擺設一般的前臺，只有多做不同的事情，那么自己也是可以有更多的收獲，而不單單只是一個前臺，以后的進展也是有了更多的上升空間。 通過幾個月的工作，我也是在前臺立足，做好了事情，但我也是覺察到有一些的缺乏，在聘請方面，由于之前是沒有做過的，所以閱歷沒有那么的豐富，做的還是不那么的順手，不過我也是會努力，連續(xù)的積存閱歷，來把事情做得更好一些，我想，只要情愿去做，不斷的積存，不斷的學，那么我的工作也是會更好，把握的東西也是會更多的。而今試用期也是要完畢，要轉(zhuǎn)正了，我也是要連續(xù)的把前臺工作給做好。 2023

19、公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6 馬上過去的20 xx年是充實勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來!過去的一年里，在的指引下，在部門領導的關懷幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。 前臺是展現(xiàn)的形象、效勞的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們的第一步，是對的第一印象，是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了的形象。同時，對客戶的效勞，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，所以我肯定要仔細做好本職工作。 一、努力提高效勞質(zhì)量 仔細接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注意保持良

20、好的效勞態(tài)度，將熱忱的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳文化，奇妙答復客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀學問。不斷的為自己充電，以適應的快速進展。 二、留意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提示衛(wèi)生人員清掃，清潔對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。 三、做好文具選購工作，學習一些選購技巧 了解所選購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供給商將和他們進一步的溝通，盼望將原選購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供給商。從中選擇物美價廉，效勞周到的供給商。為節(jié)省每一分錢。保持有兩

21、家以上的固定的供給商。 四、做好倉庫治理。按時盤點倉庫，做好物品歸類 嚴格接照制度，做到每件物品進出都有登記。準時查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品準時上報相關部門。 五、以大局為重，不計較個人得失 不管是工作時間還是休假時間，假如有臨時任務安排，我將聽從安排，積極去協(xié)作，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力氣為效命。平常積極參與組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解的根本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。 雖然前臺的工作有時是比擬的瑣碎，但大小事都是要仔細才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領導的教導和賜予我的時機，在以后的

22、日子里我將加強學習，努力工作! 2023公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7 經(jīng)過自己在公司的努力奮斗之后，最終還是獲得了這次的轉(zhuǎn)正時機，我感到特別的不簡單，能夠連續(xù)在公司進展是我很大的榮幸，我在公司工作的這段時間有許多的成長，也有許多的不好的缺點，都很感謝每一位領導對我的指導，還有同事在我工作上的幫助，讓我能成長成現(xiàn)在的模樣。我現(xiàn)在對自己進展一個簡要的分析來對自己的轉(zhuǎn)正進展一次總結(jié)。 就我最近的工作狀況來說，我差不多已經(jīng)是適應了現(xiàn)在的工作狀態(tài)以及工作內(nèi)容，現(xiàn)在完全的明白自己作為一個前臺每天應當做的事情，以及自己的責任。從開頭工作以來，我就開頭漸漸就這份工作進展分析，明白前臺做的事情都是一些小事，是需要我對

23、每件事情都上手的，經(jīng)過這幾個月的漸漸明確了解，我感覺到這份工作還是比擬簡單。其實每天面對的都是較多瑣碎的事情，但又是一個公司完全不能缺少的東西。最開頭我其實并沒有明白這個崗位的重要性在哪兒，每天也就是一些簡潔的事情，在漸漸了解之后才知道前臺對對于公司來說太重要了，我才開頭真正的將自己擺放在這個位置上，開頭仔細對待這一份工作。 在我前臺的這個位置上，每天面對的除了公司的員工就是一些領導或是客人，我就等于是公司的門面，我代表著整個公司，更是公司中相當重要的角色?，F(xiàn)在我已經(jīng)在自己的崗位上能夠較為輕松地應對各位客人，我的禮儀、態(tài)度、形象等各方面均有很大的提升，這是我在工作期間的成長。 在工作的空閑時間

24、，我也會與公司的其他同事進展溝通，與大家的相處似乎都還挺不錯的，大家相互的問候，簡潔的談天這些都呈現(xiàn)了整個公司工作氣氛的舒適，我想這就是我喜愛不問你公司的緣由。我在這里不僅僅可以提高自身的力量，更能夠與大家相處和諧，這一點是我覺得是我特別喜愛的?，F(xiàn)在我都通過轉(zhuǎn)正成為正式員工了，就盼望還能夠在工作上有更大的成長，這一點更是我特別盼望得到的。 這次的轉(zhuǎn)正，也可以算做我的努力已經(jīng)被領導所發(fā)覺，并且領導情愿讓我一個在公司進展的時機，更是對我自身力量的確定以及對我將來進展的盼望。我必定是不會負了領導對我的期盼，在自己的崗位上持續(xù)學習，要將公司的門面工作做得更好，讓全部來公司的客人都感受到我們公司的熱忱以

25、及員工工作的激情。我會連續(xù)在前臺的位置上提升我各方面的力量，盼望自己能將這份工作做得非常的精彩。 2023公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8 時間總是在不知不覺中從我們身邊溜走，總是在我們不經(jīng)意之間又來提示我們，哦，原來時間已經(jīng)過得這么快。就好比現(xiàn)在的我，轉(zhuǎn)正的時期已經(jīng)到了，我卻還沉醉在試用期里熱忱工作的心情里。所以時間不等人，我要抓緊抓緊時間來做我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。假如這次我沒有爭取到轉(zhuǎn)正的時機，我會就此圓滿終生。 在試用期的工作里，我主要擔當公司的前臺客服一職。這個崗位的工作說難不難，說輕松也不輕松。主要負責的是一些文職類的工作，比我之前在當銷售要處處跑的時候，總是要輕松一點的。但是每個行業(yè)都有每個行業(yè)

26、都不易。比方我這個崗位要時刻保持好我們公司前臺客服優(yōu)雅氣質(zhì)的形象，也是一件很難做到的事情。比方說在這個崗位上，我要有特別多的急躁和良好的效勞來處理好顧客給我提出的個個難題。比方說，在這個崗位上我們要如何才能做到讓顧客滿足，讓公司滿足。這都是需要我們?nèi)ニ妓骱图毤氉聊サ氖虑?，也是需要我們在平常的工作中去多多積存閱歷的事情。 而在這段試用期里，我就始終在積存閱歷，始終在工作中不斷的學習和進步。 起初的時候作為一名公司的前臺客服，我還很擔憂自己的形象氣質(zhì)不夠佳。但是經(jīng)過我每天。的堅持裝扮，經(jīng)過對自己的禮儀培訓，經(jīng)過讀書和學習。我開頭漸漸變得自信起來，氣質(zhì)也漸漸的開頭發(fā)生了轉(zhuǎn)變，甚至還得到了許多前輩們對

27、我的夸獎，得到了許多顧客對我的贊美。在那個時候我才發(fā)覺，原來讀書真的會轉(zhuǎn)變一個人的氣質(zhì)。所以我會把這個好習慣堅持下去，不僅是為了維護好公司里的形象，同時也是會讓我自己變得更加優(yōu)秀。 這次作為一名客服，我也要做到特別專業(yè)。這樣才能夠得到更多客戶的信任，才能在試用期取得優(yōu)秀的成績。直到試用期完畢，公司全部產(chǎn)品的類型特性價格我也都記熟在心里。只要客戶提出相關的產(chǎn)品問題，我根本上都能夠給他解決好。包括解決方案、實施過程和售后效勞，我也能夠很嫻熟的操作好。 所以這6個月的試用期下來，我學習到了許多工作技巧，也把握了許多相關的崗位內(nèi)容。不僅如此，我還會在接下來的工作里，做到更好！ 2023公司前臺轉(zhuǎn)正工作

28、總結(jié)9 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我4月16日進入公司已經(jīng)有兩個多月了，雖然之前也有過工作閱歷，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里，我漸漸地適應著公司的文化與氣氛，努力在這樣的環(huán)境中學習和成長。這兩個月我學到了許多東西，也懂得了許多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照看，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作閱歷毫無保存地傳授給我，讓我在新的工作上少走了許多彎路，也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開頭人生新的篇章。 前臺的工作并不是很難，卻很瑣碎，要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完善，卻也是仔細踏實地在學習中進步。首先，在辦公設備的使用上，之前只是在課本里面學習

29、怎么操作，并沒有實踐過，現(xiàn)在我學會了如何收發(fā)傳真，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機。其次，在日常生活中，我也學會了許多，最好玩的算是學會了如何做咖啡。最終，在待人接物方面，自己也是得到了很大的熬煉，與人的溝通溝通增加了，對于生疏電話以及生疏人的來訪也能夠比擬自如地應對了。 固然在這期間還有一些缺乏的地方： 1、待人接物方面有時不夠積極； 2、由于閱歷缺乏，有些工作一開頭不知如何綻開； 3、做事情考慮不夠全面，間或消失丟三落四的狀況。 但是我信任只要虛心向同事請教，自己情愿花時間花精力摸索，就能克制工作中遇到的問題。 今后的日子里我會更加努力學習，提高工作效率，盡量削減工作中的失誤，提高自己的辦事

30、力量。盼望公司能夠賜予我連續(xù)在此學習進展的時機，我信任自己在日后的工作中能夠更好地呈現(xiàn)自我，為公司的進展盡自己的一份力。 2023公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10 20_年_月，我通過公司聘請面試勝利進入到了_公司，成為了一名實習前臺?，F(xiàn)在兩個月的實習期已經(jīng)過去了，我也最終轉(zhuǎn)正成為了一名正式員工。想著可以通過總結(jié)我這段時間內(nèi)的實習工作，發(fā)覺我在前臺工作上面的缺乏的地方，促進我后面工作的開展，所以在這里，對我這兩個月的實習做一個工作總結(jié)。 我應聘的是前臺文員的工作，前臺主要是做公司的客戶接待、客戶的電話來訪詢問、幫助人員聘請面試登記等等。這不是我的第一份工作，我之前也是有從事過前臺文員的工作，所以對待這

31、個工作并沒有很生疏忙手忙腳的樣子。由于我有過相關的工作閱歷，所以公司領導經(jīng)過一段時間的考察后就放手讓我獨立的嘗試相關的工作，我也沒有辜負領導的信任，在實習期里面不僅沒有犯任何的錯，還相當高效率的完成公司交代的各項工作，贏得了公司領導的欣賞，實習期一道勝利轉(zhuǎn)正。 在實習期，我主要做了以下的工作： 一、做好客戶來訪接待 在公司的前臺，每一天都會有客戶過來訪問，我做到了熱忱主動、禮貌周到的接待，有理有度的解答各個客戶的詢問。遇到我解決不了的問題，也會準時向上級反映，尋求上級的解答，做到客戶完全滿足我們公司的效勞，保證了公司的信譽和形象不會從我這里消失紕漏。 二、做好電話接聽，記錄客戶需求 在接聽到客

32、戶的電話詢問的時候，我保證自己全程禮貌用語，急躁、熱忱的答復客戶的相關問題。遇到脾氣不太好的客戶時，我能夠耐住自己的脾氣，急躁給客戶解釋我們的問題，并且照舊對客戶使用標準的用語，保證不與客戶產(chǎn)生沖突。 三、準時向公司做好客戶信息詢問，并將結(jié)果反應回去 面對客戶的信息詢問，我做好具體的信息記錄，并準時將客戶的要求交個公司技術部，在得到技術部的回復后，我準時與客戶做好聯(lián)系，并將得到的答復反應給客戶，注意客戶的滿足度。 四、工作遵守規(guī)章制度 作為前臺，就是公司的第一印象，所以我上班的時候堅持每天提前非常鐘到達公司，對公司的前臺進展整理，保證前臺的潔凈干凈，力求給公司和客戶留下好的印象。每天上班，我都

33、非常注意自己的儀容儀表，堅持服裝適當，不化濃妝，文明用語。 在這段時間的實習里面，我或許算不上非常優(yōu)秀，但我肯定是盡職盡責在完成公司的各項任務，在接下來的工作當中，我也會連續(xù)保持住我的優(yōu)點，準時做好缺乏的地方，連續(xù)為公司奮斗！ 2023公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11 我是作為的一名前臺，也是經(jīng)過了有三個月的一個試用期，而今是轉(zhuǎn)正了，回憶過去這三個月的前臺工作，我也是有蠻多的變化，自己成長了，也是更加的懂得了要做好一份前臺工作并不是那么的簡單，我也是要連續(xù)的去努力，去提升自己前臺力量，去把工作做得更加的好，我也是對于試用期的一個前臺工作來做一個總結(jié)。 作為前臺，我是負責聯(lián)系客戶，以及去接待客戶的，可以

34、說是的一個形象，所以對于禮儀的一個要求也是特別的嚴格，同時對于客戶的接待也是會有肯定的技巧和方法的，我也是在學習之中，漸漸的去轉(zhuǎn)變，讓自己是變得更加的專業(yè)，更加的沉著，從開頭的是有些驚慌，不太適應，到而今順當?shù)暮涂蛻魷贤ǎ哟蛻暨M入，也是有了很大的進步，我也是很感謝始終帶我的同事，在前臺的時候，許多問題，我也是解決不了的，而同事卻是幫忙了我，讓我知道，該如何的去做。通過這幾個月的一個工作，我也是知道，前臺看起來是個很根底的崗位，但是卻是要和許多人去打交道的，假如懂得的東西少，其實也是無法去接待好客戶的，并且也是需要對于有許多的了解，這樣才能更好的和客戶去溝通。 在做事情的時候，我也是仔細的做

35、好每一件事情，對于不懂的多問，和同事之間，我也是多去友好的相處，多了解同事們的狀況，對于，不清晰的問題，都是多問，只有問了，自己知道了，那么在做事情的時候，也是能更好的處理，而不是說，遇到了事情，卻是解決不了，并且在處理之中，我也是清晰，前臺看起來是一個簡潔的工作，但許多人都是需要我去溝通的，除了客戶，還有聘請的，以及部門同事有時候也是有一些需求，需要我去處理的，在溝通之中，也是要有許多的事情需要我有所了解，不然的話，我也是無法把事情做好，甚至一些話語也是同事告知我，該如何的去說，并不是說任憑的說說就可以了的。 而今轉(zhuǎn)正的我，也是需要連續(xù)的努力，去把接待，以及前臺其他的事情給做好了，只有做好了

36、自己該做的事情，這樣自己的閱歷也是可以得到增長，以后職業(yè)的道路也是更加的好做，假如前臺這個根本的工作都是做不好的，那么再簡單一些的事情，我更是難以做好了，只有不斷的去努力，那么自己的力量也是會有更大的進步。 2023公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12 我在公司實習工作也過去了一年半，現(xiàn)在早已轉(zhuǎn)正做了公司的正式前臺文員，我轉(zhuǎn)正也過了有一年了。在這一年的工作中，真正的感受到文員工作的樣子。轉(zhuǎn)正初期，由于有實習時候打的根底，所以還比擬能夠跟的上，后面就很難了，直到現(xiàn)在我才真正覺得可以把文員工作做好了?，F(xiàn)下是我在公司前臺文員的轉(zhuǎn)正之后的工作總結(jié)： 轉(zhuǎn)正之后，我才是真正的接觸到公司的許多重要的事情，開頭大局部都是

37、作為一個學習者，只是一個適應階段，并不能為公司辦到什么實事，那時還不是很懂，所以帶我的人就始終在教我，始終到實習期過掉，才放手讓我自己去做，沒有人幫忙的狀況下，要理清晰全部的工作，我是真的還挺難的，要不是前期始終努力在仔細學，我想我應當挺不到現(xiàn)在的。 前臺的工作都是公司最先要處理的，不然后面有些工作就不能很好的進展。尤其是我還是前臺的文員，更是多的不行。我要做的工作就有： 1、負責把客戶的電話切進來，負責記錄客戶提出的問題，把他們的問題都集中進展分類，為后面的員工為解決他們做前期預備。 2、公司的重要的文檔、文件的收集和歸納并分類，幫其他的人工作分解。 3、公司領導要開會，我要去把會議上說到的

38、重要的事情每一條都要記錄清晰，便于后面做文檔的時候好保存。 4、我的崗位的事情由于比擬雜，所以還要跟公司其他部門打協(xié)作，就是從文員這里出人，這也是我們的其中一項。 以上就是我轉(zhuǎn)正之后要做的一系列的工作，我在這一年期間也對這些工作越來越能夠做好，更甚至也跟著其他部門的人學習一些其他工作，我也懂得更多，學到了許多，做事嫻熟了，能夠勝任文員這個工作。但是我也發(fā)覺了自己的缺乏： 1、在轉(zhuǎn)正之后，我在做事的時候常常丟三落四的，總是要弄許多次，這是目前最需要改的地方。 2、對每一件事情的規(guī)劃性不強，做完一件事情就遺忘下一件事情需要做什么了，作為文員，這是最不能被承受的。 這一年轉(zhuǎn)正工作快要過去了，盼望以后

39、我的工作越做越好，能夠為公司做到屬于我的那一份成績。雖然也很辛苦，但是我照舊覺得我在這里學到的東西遠比在其他地方要多得多，以后的工作要不辭辛苦，做的自己滿足，公司也對我滿足。 2023公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13 首先，感謝您給我時機到xx從事前臺文員工作。 我于20 xx年x月x日成為的試用員工，在試用期屆滿之際，依據(jù)的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。 建筑這個行業(yè)是我以前很少接觸的，和我的專業(yè)學問相差也較大，但是領導和同事的急躁指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了的工作環(huán)境，也熟識了的整個操作流程。作為一名前臺文員，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同

40、事學習請教，不斷提高充實自己，盼望能為做出更大的奉獻。固然，初入，難免消失一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。 經(jīng)過這三個月，我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責，例如內(nèi)部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務;辦公室文件打印、校對、復印;辦公用品的治理;人員考勤的登記等。固然我還有許多缺乏，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協(xié)作力量也需要進一步增加，需要不斷連續(xù)學習以提高自己的力量。 在這三個月的工作中，通過領導的指導與教育，讓我學到

41、了許多新的學問，也感悟了許多。我迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，表達自己的人生價值，和一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我連續(xù)熬煉自己、實現(xiàn)抱負的時機。我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為制造價值，同一起展望美妙的將來。 2023公司前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14 經(jīng)過數(shù)個月的前臺工作讓我得以轉(zhuǎn)正并對自身的職能有了具體的了解，盡管試用期間所學的前臺學問較為根底卻有效地彌補了自身的缺乏，更何況我能夠懷揣著積極的態(tài)度應對前臺工作自然能夠獲得領導的認可并得以轉(zhuǎn)正，只不過當我我轉(zhuǎn)正為正式的前臺員工以后才明白這個代表著公司形象的崗位還有著很多需要自己探究的地方，因此我對轉(zhuǎn)正之前完成的前臺工作進展了以下總結(jié)從而更好地為今后的職業(yè)生涯進展規(guī)劃。 由于前臺工作需要處理好前來訪問的客戶接待工作自然要做好相應的禮儀效勞，所以我在崗前培訓的時候注意禮儀方面的學習并爭取維護好公司的形象，除此之外還要在處理前臺工作的同時遵循公司的相關規(guī)定才行，所幸的是我在前臺工作中能夠處理好這點并注意于對學問的學習，尤其是熟悉處處于試用期的自己欠缺實踐閱歷從而在處理