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文檔簡介

1、紅丹丹心目戲劇工作坊運作管理提升項目計劃書2014年4月26日目錄我們對客戶需求的理解項目工作計劃及項目進度需要提供的支持紅丹丹致力于為視障人士提供無障礙文化產(chǎn)品服務,倡導社會創(chuàng)建融合性支持環(huán)境組織愿景:殘健同行 共享生命組織宗旨:為視障人士提供文化產(chǎn)品服務,豐富視障人士的文化生活受益群體:視障人士4_85 16_85 18_85基本信息業(yè)務范圍組織架構現(xiàn)有資源優(yōu)勢:人脈關系廣,藝術資源豐富資金問題不大不足:專職志愿者人數(shù)有限,臨時志愿者專業(yè)性欠缺,且流動性大心目圖書館:有聲圖書借閱服務心目影院:志愿者為盲人講電影;音聲解說電影CD借閱心目戲劇工作坊:盲人參與戲劇演出指尖上的世界:盲人觸摸實物

2、模型,感知世界紅丹丹核心執(zhí)行層視障文化中心教育中心運營人員負責人助理志愿者心目影院心目圖書館心目戲劇坊負責人志愿者接待校對借閱網(wǎng)絡維護藝術團隊運營團隊紅丹丹核心管理層心目戲劇工作坊,以豐富的戲劇活動形式,增加盲人與社會的互動,提高盲人的社會關注度惠及盲人:增加盲人文化生活方式,帶給盲人專業(yè)的藝術體驗打開身體語言,輔助走出不自信的心理增強與社會互動溝通提高社會影響力及社會對盲人的關注度:演出相關報道宣傳盲人文化提升公眾意識服務目的過往服務方式受益范圍話劇表演:大型話劇,如塞納河少女的面模(至多一部/年)招募演員,進行話劇排練、古詩詞朗誦:活動不定期有過專業(yè)人士的指導,無常規(guī)培訓周末小合唱:每周末

3、活動視障人士自發(fā)組織,自娛自樂地唱話劇表演:2008年,盲人12人2013年,塞納河10人古詩詞朗誦:活動不定期2010年 “古琴古詩詞朗誦會”11人周末小合唱:成員相對穩(wěn)定,年紀40-50歲左右5_85 12_85 14_85潛在社會關注度/影響力直接服務人次為了達到上述愿景,紅丹丹在多種組織形式中做出選擇,最終決定采用“小劇團+戲劇培訓班”的形式商業(yè)劇團e.g. 殘疾人藝術團;以色列“觸摸”劇團公益劇團e.g.公益團話劇社小劇團+戲劇培訓班e.g.舊鼓樓社區(qū)“小劇場戲劇”;殘疾人皮影戲培訓班常規(guī)藝術活動e.g.現(xiàn)有的周末小合唱、詩詞朗誦所需資源小劇團+常規(guī)藝術活動e.g. 北京即興戲劇工作

4、坊紅丹丹助盲承載主題社會廣泛影響群體視障人士核心受益群體以單個劇目為主題,開展以3個月為一期的專業(yè)培訓班確認結課演出時間和地點確認演出所需的物料制作及時發(fā)生為不同水平的盲人演員提供不同演出機會:小型匯報演出,如社區(qū)演出面向特定群體演出,如進入企業(yè)大型演出,如多城市巡演以盲人塞納河等為訓練藍本,開展專業(yè)小劇場話劇培訓班訓練,結課時提供演出機會。扶助關注盲人招募,取得廣泛盲人群體的認知度和認可度盲人演員面試和選拔,確認參加每期培訓班的人員確認培訓老師;選拔志愿者等招募階段培訓階段演出階段資金支持,渠道支持專業(yè)戲劇培訓支持,制作支持社會需求,雙向價值感實現(xiàn)支持9_85 10_85 28_85將來,心

5、目戲劇工作坊計劃以成熟的品牌話劇吸引盲人參與,提供專業(yè)培訓與演出機會,提升盲人幸福感和社會關注度然而,心目戲劇工作坊面臨著人員架構不穩(wěn)定和運作流程不高效的挑戰(zhàn)運作流程人員架構紅丹丹心目工作坊有待標準化/專業(yè)化過往活動缺乏事前流程規(guī)劃,常出現(xiàn)臨時手忙腳亂等情形事后亦未通過反思和梳理形成符合盲人組織工作特點的標準化流程,僅依靠組織者經(jīng)驗不夠穩(wěn)定項目管理人員、導演、培訓老師流動性大,專業(yè)運營人員欠缺缺乏明確的組織架構、崗位分工21_85 22_85目錄我們對客戶需求的理解項目工作計劃及項目進度需要提供的支持1. 現(xiàn)有流程與架構梳理2.可借鑒外部對標流程3.流程與架構提升建議4.文件整理和培訓我們建議

6、從建立標準的流程和合理的組織架構入手,分四步完成運作管理提升心目戲劇工作坊的現(xiàn)有組織架構分析現(xiàn)有組織架構梳理(圖示說明)當前主要問題總結組織架構優(yōu)勢總結心目戲劇工作坊的業(yè)務流程梳理當前業(yè)務流程梳理(圖示說明)業(yè)務流程主要問題總結業(yè)務流程關鍵節(jié)點確定流程優(yōu)化關鍵方向定位示例1. 現(xiàn)有流程與架構梳理輸入示例:過往項目示例過往項目示例2. 可借鑒外部對標流程 輸入示例: 中國人民大學話劇團的運作流程制作過程創(chuàng)作過程其它確定制作人(團長)海報設計確認演出場地宣傳運營管理確定導演選定劇本招募演員與訓練排練創(chuàng)意管理演出商院一般是3個月,校劇團較快1-2個月1個月2周3個月示例3 流程與架構提升建議結合外部

7、經(jīng)驗,對管理流程及架構提出提升建議外部對標研究管理流程梳理、再造明確組織架構各崗位職責協(xié)助梳理各崗位之間協(xié)調(diào)、配合示例希望項目的運作管理提升建議可為心目戲劇工作坊的長遠發(fā)展奠定基礎形成流程規(guī)范化文件、模板等并提供相應培訓幫助紅丹丹分析、總結過往戲劇工作坊運作管理工作的經(jīng)驗和教訓有針對性地結合內(nèi)部、外部經(jīng)驗,梳理管理流程,明確人員分工,設計出一套讓各方參與者滿意的管理流程提升運作管理,支撐心目戲劇工作坊順利開展、長遠發(fā)展4_85 6_84項目14周執(zhí)行計劃安排42_85工作坊管理人員/志愿者訪談了解過往管理流程、組織架構探討其中成功經(jīng)驗和問題盲人參與者/藝術指導訪談了解參與過往工作坊的感受、痛點

8、與期望流程文件整理建立今后管理工作中需要的關鍵文件、模板等外部對標了解與紅丹丹心目戲劇工作坊有一定可比性的演出團體的運作流程、組織架構運作管理提升建議通過前期訪談,總結以往工作坊的關鍵成功因素與主要問題確定工作坊管理工作中的關鍵舉措、時間表等,梳理運作管理流程設計管理組織架構,明確人員崗位、職責確定數(shù)據(jù)需求、訪談計劃具體工作計劃設計客戶溝通、確認需求第1周第2-5周第6-9周第10-11周第12-13周培訓、反饋為心目工作坊管理人員/志愿者開展相關培訓在培訓過程中獲取對管理流程的反饋,進一步完善流程內(nèi)部啟動會初期匯報(5月第一周)中期匯報(6月第一周)第14周末期匯報(7月第一周)總結、準備末期匯報客戶項目啟動會今天目錄我們對客戶需求的理解項目工作計劃及項目進度需要提供的支持所需客戶支持27_85 38_85 37_85協(xié)助開展訪談作坊管理人員志愿者訪談盲人參與者藝術指導訪談確定數(shù)據(jù)需

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