高爾夫賽事組織與管理

1、高爾夫賽事組織與管理四大滿貫賽美國名人賽（the masters ）綠夾克英國公開賽歷史最悠久 葡萄獎(jiǎng)杯美國公開賽美國職業(yè)錦標(biāo)賽瓦納梅克杯 僅限職業(yè)選手參加體育賽事：是一種以競技運(yùn)動(dòng)為核心，以實(shí)現(xiàn)某種經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益及滿足人民大眾精神生活的需要為目的，能夠?qū)ι鐣?huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等造成一定影響的特殊事件。高爾夫賽事: 提供高爾夫賽事和相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的特殊事件。核心 高爾夫比賽。高爾夫賽事的特征：競賽性文化性項(xiàng)目性復(fù)雜性目的多樣性市場產(chǎn)品性高爾夫比賽方法分類比洞賽（個(gè)人比洞賽、四人二球比洞賽、四球比洞賽、三人兩球比洞塞、三人三球比洞賽）比桿賽（個(gè)人比桿賽、四人比桿賽、四人四球最佳球位比桿賽、定分

2、式比桿賽）高爾夫賽事組織的基本要求（ 1）建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制：相互間良好的溝通是保證賽事取得成功的重要環(huán)節(jié)；球會(huì)內(nèi)部信息的傳達(dá)和公布要通暢；重視與會(huì)員的溝通交流（ 2）競賽方法與競賽目標(biāo)相適應(yīng)（ 3）參賽球手的技術(shù)水平與競賽場地的難易程度相符合（ 4）比賽規(guī)模、等級(jí)和球手技術(shù)水平應(yīng)與專業(yè)組織能力相統(tǒng)一高爾夫賽事發(fā)展三階段萌芽階段1889-1983 皇家香港高爾夫俱樂部初始階段1984-1994 8 月 24 第一家高爾夫俱樂部中山溫泉高爾夫俱樂部1985年 5月 24 高爾夫協(xié)會(huì)榮高棠主席迅猛發(fā)展階段1995 至今高爾夫比洞賽和比桿賽存在差異的地方關(guān)于 ok 球的規(guī)定：比洞賽中關(guān)于打兩個(gè)

3、球的規(guī)定：比桿賽可以打兩個(gè)球，比洞賽提出申訴直到裁判員趕到給以裁決關(guān)于申訴時(shí)限：比洞賽在比賽該洞及時(shí)申訴，比桿賽提交計(jì)分卡之前。關(guān)于忽視犯規(guī)：P36凈桿計(jì)分法差點(diǎn)指數(shù)球場差點(diǎn)臨時(shí)差點(diǎn)差點(diǎn)指數(shù)差點(diǎn)微分二（調(diào)整后的總桿-USGA求場難度值）*113/USGA坡度微分平均值*0.96新新貝利亞差點(diǎn)=（余下12 洞成績總和*1.5-72 ） *0.8高爾夫賽事競賽規(guī)程的定義是高爾夫競賽的綱領(lǐng)性文件，是貫徹高爾夫競賽方針、實(shí)施高爾夫競賽日程計(jì)劃管理的具體細(xì)則，是競賽的組織者和參與者共同遵守的法則。高爾夫賽事競賽規(guī)程的內(nèi)容高爾夫賽事的名稱高爾夫賽事的目的和任務(wù)高爾夫賽事的時(shí)間、地點(diǎn)及主辦、協(xié)辦和承辦單位主

4、要競賽形式參加辦法競賽辦法錄取名次與獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)名與報(bào)到競賽日程安排裁判長與仲裁注意未盡事宜規(guī)程解釋權(quán)的歸屬單位12高爾夫賽事組織機(jī)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)高爾夫賽事運(yùn)作管理目標(biāo)的組織管理單位，是賽事運(yùn)作的職能部門，其組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的科學(xué)、合理性，是成功舉辦高爾夫賽事的組織保障。高爾夫賽事組織構(gòu)架，是指組織內(nèi)部關(guān)于職責(zé)及權(quán)利關(guān)系的一整套形式化體系。高爾夫賽事部門設(shè)置要求（ 1）賽事目標(biāo)與組織機(jī)構(gòu)規(guī)模相一致（ 2）賽事規(guī)模、等級(jí)和球手的技術(shù)水平應(yīng)與專業(yè)組織能力相統(tǒng)一（ 3）分析確定賽事?lián)?fù)各子系統(tǒng)目標(biāo)功能作用的工作量（ 4）確定職能部門（ 5）平衡工作量，確立下級(jí)崗位的設(shè)置（ 6）繪制組織構(gòu)架圖（ 7）根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)分析

5、文件撰寫組織說明書高爾夫賽事組織構(gòu)架的類型性質(zhì) : 一次性組織構(gòu)架連續(xù)性組織構(gòu)架結(jié)構(gòu)和功能：職能型組織構(gòu)架項(xiàng)目型組織構(gòu)架矩陣型組織構(gòu)架人力資源廣義： 一切智力正常的人。狹義： 能推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力的人們的總和，包括數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面。高爾夫賽事人力資源是指在高爾夫賽事組織及推廣過程中，具備與高爾夫賽事組織與推廣的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，并能勝任相關(guān)工作需要的人群的總稱。高爾夫賽事人力資源管理的基本特征（ 1）多元化（ 2）專業(yè)性（ 3）時(shí)效性（ 4）雙向性（ 5）發(fā)展性高爾夫賽事人力資源的激勵(lì)（一）激勵(lì)的意義有效的精神激勵(lì)作用有效提高團(tuán)隊(duì)工作效率穩(wěn)定軍心的作用（二）

6、激勵(lì)的原則針對(duì)性適度性多樣性長效性高爾夫賽事營銷屬于體育賽事營銷的范疇，它是以高爾夫賽事及其相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)為載體，以滿足高爾夫賽事相關(guān)利益?zhèn)€人或群體需求為目標(biāo)的一種運(yùn)作管理過程。高爾夫賽事的營銷對(duì)象高爾夫職業(yè)球員觀眾 媒體 政府 賽事贊助商賽事供應(yīng)商賽事市場資源的類別（ 1）賽事核心資源高爾夫賽事競賽相關(guān)運(yùn)動(dòng)員和球場（ 2）賽事有形資產(chǎn)資源比賽印刷品廣告資源（宣傳畫冊(cè)、成績冊(cè)）賽事開球儀式 頒獎(jiǎng)晚宴及比賽門票工作證 停車證 記者手冊(cè)等資源（ 3）賽事無形資產(chǎn)資源排他性營銷權(quán)視覺識(shí)別系統(tǒng)使用許可權(quán)冠名權(quán) 標(biāo)識(shí)產(chǎn)品專營權(quán)授予權(quán) 媒體廣告資源（ 4）賽事衍生資源相關(guān)活動(dòng)經(jīng)營權(quán)社會(huì)捐贈(zèng)衍生旅游資源衍生

7、文藝活動(dòng)資源等（ 5）政府政策支持資源舉辦地的戶外廣告政府特許專賣區(qū)域稅收優(yōu)惠高爾夫賽事贊助的定義高爾夫賽事運(yùn)動(dòng)組織與活動(dòng)贊助商之間，以贊助商提供各種形式的支出（資金、實(shí)物、 技術(shù)等） 同被贊助者平等交換權(quán)利（冠名權(quán)、廣告權(quán)、 促銷權(quán)等）的行為，滿足雙方不同需求的商業(yè)行為。贊助商進(jìn)行賽事贊助的動(dòng)機(jī)提高美譽(yù)度和知名度有利于商品的銷售為品牌開拓新市場有利于改善與政府的關(guān)系高爾夫賽事的后勤管理工作的目標(biāo)動(dòng)用各種管理手段，通過組織和協(xié)調(diào)后勤活動(dòng)，以便高效率和高質(zhì)量地完成后勤保障工作任務(wù)，進(jìn)而保證賽事的順利開展和完成。目標(biāo) 通過一系列計(jì)劃周密的組織、規(guī)劃和管理，把后勤保障的供應(yīng)者和服務(wù)對(duì)象聯(lián)系起來，通過

8、溝通、協(xié)調(diào)達(dá)到供需平衡的目的。高爾夫賽事后勤管理工作的主要內(nèi)容賽前后勤管理（ 1）確定組織方案賽事目的、任務(wù)和名稱競賽的規(guī)模經(jīng)費(fèi)預(yù)算 （ 2） 制定競賽規(guī)程（ 3） 建立組織機(jī)構(gòu)（ 4） 做好球手的報(bào)名組織工作（ 5）考察與布置比賽場地（6）做好賽前試運(yùn)轉(zhuǎn)階段工作（ 7）準(zhǔn)備賽事文件賽中后勤管理賽后后勤管理風(fēng)險(xiǎn)的分類后果：純粹風(fēng)險(xiǎn)投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是否可管理：可控風(fēng)險(xiǎn)不可管理風(fēng)險(xiǎn)來源與原因：自然風(fēng)險(xiǎn)人為風(fēng)險(xiǎn)高爾夫賽事的自然風(fēng)險(xiǎn)定義指由于自然力的作用，造成財(cái)產(chǎn)損毀或人員傷亡的風(fēng)險(xiǎn)。人為風(fēng)險(xiǎn)人的活動(dòng)而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。行為（球場觀眾球員缺席管理人員工作失誤 食品安全）、經(jīng)濟(jì)、政治和組織風(fēng)險(xiǎn)政治風(fēng)險(xiǎn) 因種族、宗教、

9、利益集團(tuán)和國家之間的沖突，或因政策、制度的變革 與權(quán)力的交替造成高爾夫賽事利益相關(guān)方財(cái)產(chǎn)損失以及人員傷亡風(fēng)險(xiǎn)，包括政策、法律風(fēng)險(xiǎn)。.高爾夫賽事的風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別 是風(fēng)險(xiǎn)管理的首要內(nèi)容和基礎(chǔ)工作，因?yàn)槿魏物L(fēng) 險(xiǎn)尤其是重大風(fēng)險(xiǎn)被忽略，都可能導(dǎo)致高爾夫賽事風(fēng)險(xiǎn)管理的失誤和失敗。.高爾夫賽事的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上對(duì)賽事可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性或定量的分析，包括各種潛在風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失。發(fā)生頻數(shù)、損失程度以及對(duì)賽事運(yùn)作、經(jīng)營、社會(huì)環(huán)境 造成的影響等，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)賽事目標(biāo)的影響程度對(duì)賽事風(fēng)險(xiǎn)由小到大分級(jí)排序 的過程。.高爾夫賽事的風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)防范法風(fēng)險(xiǎn)回避法風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移法指高爾夫賽事的組織者（承辦方）通過購買保險(xiǎn)、簽訂法律合同、尋求經(jīng)濟(jì)擔(dān)保等方式，將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)盡可能轉(zhuǎn)移給其他組織和個(gè)人的方法。風(fēng)險(xiǎn)自留法風(fēng)險(xiǎn)分散法.高爾夫