萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商戶管理有效手段

1、WORD格式萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商戶管理的有效手段萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商戶管理的有效手段萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)如何保障連續(xù)、快速、牢固的發(fā)展，離不開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)這兩個(gè)左右手，如何運(yùn)籌決勝，取勝千里，就要看我們?nèi)绾芜\(yùn)用好這兩個(gè)手。本文要點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)解析與預(yù)警管理，如何進(jìn)行有效的租戶經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)。一、經(jīng)營(yíng)解析與預(yù)警管理經(jīng)營(yíng)解析工作是營(yíng)運(yùn)管理的重要依照和手段，是廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況優(yōu)異與否的的重要反響，同時(shí)也是預(yù)警管理工作的前提條件，為正確做出商戶預(yù)警供應(yīng)有效的科學(xué)依照。商戶承租能力的租售比區(qū)間專業(yè)資料整理WORD格式銷(xiāo)售、客流預(yù)警管理各地商管公司依照廣場(chǎng)各租戶經(jīng)營(yíng)成本、客單價(jià)、花銷(xiāo)率等展望并設(shè)定廣場(chǎng)銷(xiāo)售、客流預(yù)警值，于每年12月31日前上報(bào)下一

2、年度銷(xiāo)售、客流預(yù)警值。二、有效的租戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)1、什么是經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)?經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)：是指商業(yè)營(yíng)運(yùn)管理者經(jīng)過(guò)書(shū)面方式(主要形式)對(duì)管理地域內(nèi)特定對(duì)象(經(jīng)營(yíng)情況不理想的商戶)在經(jīng)營(yíng)方面進(jìn)行的相關(guān)指導(dǎo)、建議也許下達(dá)的改進(jìn)要求。亦可理解為對(duì)商戶在經(jīng)營(yíng)方面提出的經(jīng)修筑議。2、哪些商戶需要經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)解析與平常管理發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)情況不理想的商戶，可歸納為：3、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的目的專業(yè)資料整理WORD格式在條件同意的前提下，經(jīng)過(guò)運(yùn)用各種方式和手段，調(diào)動(dòng)并結(jié)合公司及商戶各方資源，改進(jìn)商戶經(jīng)營(yíng)方式，引導(dǎo)、規(guī)范、改進(jìn)商戶的內(nèi)在管理和銷(xiāo)售行為，進(jìn)而提高商戶銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。4、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的要點(diǎn)4.1經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的要點(diǎn)觀察與發(fā)現(xiàn)觀察和發(fā)現(xiàn)是經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)

3、的前提，經(jīng)過(guò)每日的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)月的解析以及平常的商店觀察、溝通、信息收集，發(fā)現(xiàn)商戶存在的問(wèn)題，進(jìn)而進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。4.2經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的要點(diǎn)簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀將商店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，即存在的問(wèn)題做深入認(rèn)真正確的陳述與解析，以便商店經(jīng)營(yíng)者及其上游公司清楚認(rèn)識(shí)自己商店存在的不足和弊端，進(jìn)而因材施教，解決存在的問(wèn)題，也讓經(jīng)營(yíng)者有據(jù)可尋。要點(diǎn)做到正確真實(shí)反響，知書(shū)達(dá)禮，方法到位。4.3經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的要點(diǎn)提出經(jīng)修筑議專業(yè)資料整理WORD格式4.4提出經(jīng)修筑議(人員培訓(xùn))人員培訓(xùn)是影響商店銷(xiāo)售的一個(gè)重要因素，加強(qiáng)者員培訓(xùn)可以幫助商店提高并牢固銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。要求商店對(duì)營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧、服務(wù)意識(shí)等方面加強(qiáng)培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售積極性，進(jìn)

4、而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。提出經(jīng)修筑議(品牌宣傳)品牌宣傳是影響商店銷(xiāo)售的別的一個(gè)因素，品牌宣傳力度的大小間接關(guān)系到商店銷(xiāo)售的高低。建議商店加強(qiáng)品牌宣傳力度，廣場(chǎng)方面可以供應(yīng)立牌、DM單頁(yè)、LED、墻體廣告、靜態(tài)顯現(xiàn)等資源進(jìn)行宣傳;商店自己可經(jīng)過(guò)電視、報(bào)紙軟文、公交車(chē)身、公交車(chē)站等資源進(jìn)行宣傳。提出經(jīng)修筑議(活動(dòng)促銷(xiāo))活動(dòng)促銷(xiāo)也是影響銷(xiāo)售的一個(gè)重要因素，活動(dòng)促銷(xiāo)力度的大小直接關(guān)系到吸引花銷(xiāo)集體和商店銷(xiāo)售的高低。建議商店以最大的促銷(xiāo)力度和豐富的活動(dòng)推行品牌，吸引顧客眼球，進(jìn)而拉動(dòng)銷(xiāo)售額。提出經(jīng)修筑議(貨物管理)貨物管理也是影響商店銷(xiāo)售的一個(gè)潛藏因素，貨物管理的好專業(yè)資料整理WORD格式壞直接關(guān)系到商店銷(xiāo)售

5、的高低。以衣飾為例，建議商店據(jù)實(shí)質(zhì)銷(xiāo)售情況，調(diào)整弱勢(shì)品類(lèi)，突出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較好的幾大品類(lèi)。提出經(jīng)修筑議(經(jīng)營(yíng)環(huán)境)經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括氣氛部署、商店照明、店招管控、音樂(lè)播放等內(nèi)容，一個(gè)優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)環(huán)境有助于提高商店的銷(xiāo)售。比方重要節(jié)假日的賣(mài)場(chǎng)氣氛部署能極大吸引顧客眼球，商店音樂(lè)的合理播放、商店照明的合理配置、店招的顯現(xiàn)形式等都是間接或直接影像商店銷(xiāo)售的重要因素。提出經(jīng)修筑議(動(dòng)線設(shè)計(jì))商店動(dòng)線是指經(jīng)過(guò)貨架組合以及建筑設(shè)計(jì)的各種手段引導(dǎo)顧客在商店內(nèi)的流動(dòng)，進(jìn)而促進(jìn)顧客在商店內(nèi)的花銷(xiāo)，達(dá)到商店經(jīng)營(yíng)效益最大化。以鄞州萬(wàn)達(dá)星動(dòng)力長(zhǎng)廊為例，它是一條修長(zhǎng)的通道，那么我們就建議其兩個(gè)店門(mén)口不宜放置高聳的貨架，致使于擋住店

6、鋪內(nèi)視線，而商店內(nèi)中間通道也以放置低矮貨柜為主。提出經(jīng)修筑議(管理體系)商店管理體系指商店管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運(yùn)起色理。旨在完善商店管理，進(jìn)而帶動(dòng)商店銷(xiāo)售，是提高銷(xiāo)售的先決條件。專業(yè)資料整理WORD格式以GXG品牌為例，該商店的內(nèi)在管理體系特別完滿，從日常行為規(guī)范到銷(xiāo)售注意事項(xiàng)都有一套健全的系統(tǒng)，保障了其優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。提出經(jīng)修筑議(商質(zhì)量量)保證商質(zhì)量量過(guò)關(guān)，特別餐飲商戶更要側(cè)重食品安全，減少商質(zhì)量量投訴。顧客是上帝，顧客是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的唯一本源，因此要以顧客為第一角度和視角，滿足顧客，重視顧客需要。4.5經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的要點(diǎn)收效評(píng)估短期收效評(píng)估：周期：一個(gè)月左右對(duì)所指導(dǎo)的商店進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的短期收效評(píng)估報(bào)告，若評(píng)估收效較差，則對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步觀察或再次溝通認(rèn)識(shí)詳情研究下一步推行方案;若評(píng)估收效較好，則連續(xù)落實(shí)指導(dǎo)方案，穩(wěn)定其銷(xiāo)售。中期收效評(píng)估：周期：一季度左右對(duì)所指導(dǎo)的商店進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的中期收效評(píng)估報(bào)告，若評(píng)估專業(yè)資料整理WORD格式收效較差，則對(duì)其進(jìn)行深入解析，為今后招商調(diào)整供應(yīng)借鑒;若評(píng)估收效較好，則連續(xù)落實(shí)指導(dǎo)方案，