第八課會展管理課件

1、第八章 會展項目的現(xiàn)場管理8.1 展覽現(xiàn)場管理8.2 會議現(xiàn)場管理12第一節(jié) 展覽現(xiàn)場管理 經(jīng)歷策劃、申報、審批、招展、招商等啟動、計劃及前期實施環(huán)節(jié)后流程后，展會進(jìn)入現(xiàn)場管理階段，做為載體和平臺，集中體現(xiàn)展會的質(zhì)量和前期工作效果。 報到接待 布展 開幕 展場服務(wù) 閉幕與撤展每一階段的工作內(nèi)容及要求（一）報到前的準(zhǔn)備1、報到處的設(shè)立及布置休息等候、咨詢接待、辦理手續(xù)、交費(fèi)2、報到處的人員安排組展商負(fù)責(zé)人、報到小組人員、財務(wù)人員、中介服務(wù)代表3、報到處所需的文件和資料一、報到接待管理（二）報到流程廣交會參展易捷通網(wǎng)上服務(wù)平臺二、布展管理第100屆廣交會布展施工管理規(guī)定三、開幕活動組織與管理（一）

2、作用（二）內(nèi)容儀式、酒會、文藝晚會、主題報告會（三）組織邀請、時間、程序、資料和文稿 以長沙保時捷中心開幕盛典為例四、展場服務(wù)管理（一）現(xiàn)場注冊（參展觀眾）綠色通道、媒體通道、登記通道、快速通道、一般通道網(wǎng)上注冊：第十屆高交會專業(yè)觀眾 在線登記（二）現(xiàn)場服務(wù)（參展商和觀眾）器材租賃、翻譯、公關(guān)接待、相關(guān)活動、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、安保及秩序、保潔、休憩洽談（三）展臺工作（從參展商的角度）展臺接待、信息記錄、貿(mào)易洽談、操作示范、現(xiàn)場調(diào)研、現(xiàn)場銷售五、閉幕與撤展管理（一）閉幕管理頒獎儀式、致閉幕詞、答謝晚宴（二）撤展管理 撤展時間控制 展品下架、打包、搬運(yùn) 租用展具的退還 展品出館控制 展位拆除 安保及保

3、潔工作 116屆廣交會，200多個特裝展位獲得“綠色特裝獎”榮譽(yù)稱號步驟流程1歸還租賃器材、用品2到現(xiàn)場辦公室辦理出館證3相關(guān)單位佩戴撤展證進(jìn)館撤展4撤展完畢由現(xiàn)場辦簽字確認(rèn)展位清潔、地面無損換（如造成地面損壞，每平方米按500元賠償，不足1的按1計算，標(biāo)準(zhǔn)展板損壞每張200元）5展館現(xiàn)場辦簽字確認(rèn)后，到財務(wù)部辦理標(biāo)準(zhǔn)展位押金及特裝展位保證金的退款手續(xù)某農(nóng)博會撤展流程第二節(jié) 會議現(xiàn)場管理 會議業(yè)因其廣泛的影響、高額的利潤和巨大的潛力，引起了越來越多的國家和地區(qū)的注意，市場競爭亦愈演愈烈。 根據(jù)國際會議協(xié)會ICCA的統(tǒng)計，每年全世界的會議收入約在2800億美元以上，并以每年以8%-10%左右的速

4、度增長。 歐美會議業(yè)發(fā)展較早，產(chǎn)品較成熟，市場機(jī)制健全，操作規(guī)范，市場份額較大。 著名的會議城市有巴黎，它每年都要承辦超過300個大型國際會議，被譽(yù)為“國際會議之都”，還有布魯塞爾、維也納、倫敦、日內(nèi)瓦等，美國更是占聯(lián)合國之地利，國際會議眾多。 90年代以來，亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，洲內(nèi)洲際交往日益增多，各國和各地區(qū)也都開始重視會議產(chǎn)品的開發(fā)、宣傳和促銷，紛紛設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，采取傾斜政策，招徠會議，會議活動迅速增加。會議的內(nèi)涵 會議是一種群體性的活動； 會議是一種圍繞特定目標(biāo)而開展的活動； 會議是一種組織有序的活動； 會議是一種以口頭交流為主要方式、以書面交流和聲像交流等為輔助方式的活動。 綜合起

5、來： 會議是一種圍繞特定目標(biāo)開展的、組織有序的、以口頭交流為主要方式的群體性活動。 會議要素 主辦者 承辦者 與會者 主持人會議議題 名稱 時間 地點(diǎn) 表現(xiàn)形式會議結(jié)果 會議的結(jié)果即會議結(jié)束時實現(xiàn)目標(biāo)的程度。會議的結(jié)果通常以文件的形式記載下來，可以歸檔保存，也可以公布、傳達(dá)。宴會式劇院式長桌式課堂式確定會議主題確定會議名稱 確定會議時間明確會議所需設(shè)備和工具選擇會議地點(diǎn)安排會議議程和日程制發(fā)會議通知確定會議規(guī)模布置會場 準(zhǔn)備會議文件材料安排食住行制定會議經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案 制作會議證件 會場檢查明確會議組織機(jī)構(gòu) 確定與會者名單會前準(zhǔn)備工作（啟動、計劃、前期實施）一、會議現(xiàn)場注冊管理（一）注冊材料 會議日程安排 相關(guān)資料 胸卡 請柬 票證 參會證書 資料領(lǐng)取清單一、會議現(xiàn)場注冊管理（二）現(xiàn)場工作二、會議開幕管理 時間、地點(diǎn) 會場布置 程序2005年財富論壇開幕式三、會議設(shè)施