大學(xué)生如何構(gòu)建和諧人際關(guān)系講述課件

1、2016-03-171大學(xué)生如何構(gòu)建和諧人際關(guān)係故事：天堂與地獄的區(qū)別 每人都是過長的筷子，地獄的人只喂自己所以喂不進嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很開心。人際交往的重要性：1+12大學(xué)生人際關(guān)系一、人際交往的含義和重要性二、大學(xué)生人際交往的特點三、影響大學(xué)生人際交往的因素四、大學(xué)生人際交往技巧五、結(jié)束語2022/10/13大學(xué)生人際關(guān)係32022/10/13大學(xué)生人際關(guān)係4人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。 人是社會的動物，不能離開群體而單獨生存。亞里士多德：“能獨自生活的人，不是野獸，就是上帝。” 有人估計，個人每天除8小時睡眠以外，其余16個小時候中有70%的時間是在進行

2、了人際交往。人際交往的含義 2022/10/13大學(xué)生人際關(guān)係5人際交往的重要性 卡內(nèi)基理工學(xué)院分析了10000個人的記錄后得出結(jié)論：15%的成功者是由于技術(shù)熟練、頭腦聰慧和工作能力強；85%的成功者是由于個性因素，由于具有成功地與人交往的能力。反之，在生活中失敗的人，90%是因為不善于與人展開有效交往而導(dǎo)致的。 科學(xué)研究已經(jīng)證明，如果一個人學(xué)會了如何與他人打交道，不管你從事什么工作，不管你的職務(wù)是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已經(jīng)有了99%的把握。 大學(xué)生人際交往的意義人際關(guān)系影響大學(xué)生之間的群體凝聚力和學(xué)習效率 人際關(guān)系影響個體的個性發(fā)展 人際

3、交往是維護大學(xué)生身心健康的重要途徑 人際交往是大學(xué)生成長成才的重要保證2022/10/136大學(xué)生人際關(guān)係二、大學(xué)生人際交往的特點:喜歡與人交往、渴求友誼。 重視與異性的交往。 交往具有社會性。 強化了交際的平等、民主觀念。交往過程注重效率。交往目的具有價值意識。 大學(xué)生人際交往的一般特征主體意識強，講求平等。封閉性減弱，開放性增強。富于理想，期待較高。 重義輕利，情感色彩重。單一性減弱，復(fù)雜性增強。合作性減弱，競爭性增強。2022/10/138大學(xué)生人際關(guān)係2022/10/13大學(xué)生人際關(guān)係9大學(xué)生人際關(guān)系常見問題1.不敢交往（心想交朋友，卻基于緊張、恐懼等原因而不敢與人交往）2.不愿交往（

4、對人有很強的戒備心，不愿透露自己的心扉，因此與之交往很難）3.不善交往（缺乏好的交往手段，容易在交往過程中，與人產(chǎn)生摩擦）2022/10/1310大學(xué)生人際關(guān)係2）影響交往的因素 1 、家庭因素（某些親人對大學(xué)生的不良熏陶：如缺乏關(guān)愛、安全感等。容易產(chǎn)生自私傾向）2 、環(huán)境因素（不良社會風氣和社會文化的影響）3 、態(tài)度與認知因素（自我認知偏差，對他人認知不清，易和人產(chǎn)生摩擦）4、情感情緒因素（易沖動、焦慮、嫉妒，受情緒影響大）5、人格因素（不健全人格，對人、社會有敵意）2022/10/1311大學(xué)生人際關(guān)係四、大學(xué)生人際交往技巧人際交往的基本原則影響人際關(guān)系的效應(yīng)人際關(guān)系的技巧2022/10/

5、1312大學(xué)生人際關(guān)係2022/10/13大學(xué)生人際關(guān)係13 一、人際交往的基本原則1尊重原則 尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護自己的尊嚴，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。2022/10/13大學(xué)生人際關(guān)係142真誠原則 只有誠以待人，胸無城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會敗下陣來。4互利合作原則 人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動。你來我往交往才能長久。在交往的過程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情.202

6、2/10/1315大學(xué)生人際關(guān)係3寬容原則 在人際交往中，難免會產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時候我們就要學(xué)會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。 5.理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊！善解人意的人，永遠受人歡迎。 6.平等原則 平等待人就是要學(xué)會將心比心，學(xué)會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。2022/10/13大學(xué)生人際關(guān)係16 （1）你會根據(jù)對方第一印象來判斷這個人的好壞嗎

7、？為什么？（2）假如你的朋友的朋友給你最近的印象很差，你 會和她（他）做朋友嗎？為什么？Questions（一）首因效應(yīng)。（二）近因效應(yīng)。（三）光環(huán)效應(yīng)。（四）刻板印象。人際交往中的心理效應(yīng)A的性格精明的勤勉的沖動的善辯的倔強的嫉妒的B的性格嫉妒的倔強的善辯的沖動的勤勉的精明的大多人都會把A作正面印象，B為負面印象首因效應(yīng) （第一印象）近因效應(yīng) 與首因效應(yīng)相反，隨著人際的交往深入，最近的信息對認知的影響較大，所留下的印象也相對深刻，最后的印象就會沖淡或蓋過以往的印象，對行為發(fā)生重大的影響。主要產(chǎn)生于熟人之間，也稱為“新穎效應(yīng)”。 暈輪效應(yīng)指人們對他人的認知判斷首先主要是根據(jù)個人的好惡得出的，然

8、后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。如果認知對象被標明是“好”的，他就會被“好”的光圈籠罩著，并被賦予一切好的品質(zhì)；如果認知對象被標明是“壞”的，他就會被“壞”的光環(huán)籠罩著，他所有的品質(zhì)都會被認為是壞的。常表現(xiàn)在一個人對另一個人的最初印象決定了他的總體看法，而看不準對方的真實品質(zhì)。 所謂刻板效應(yīng)，又稱刻板印象、社會定型、定性效應(yīng)，是指對某人或某一類人產(chǎn)生的一種比較固定的、類化的看法。是還沒有進行實質(zhì)性的交往，就對某一類人產(chǎn)生了一種不易改變的、籠統(tǒng)而簡單的評價。 有些人總是習慣于把人進行機械的歸類，把某個具體的人看作是某類人的典型代表，把對某類人的評價視為對某個人的評價，因而影響正確的

9、判斷?？贪逵∠蟪３Ｊ且环N偏見，人們不僅對接觸過的人會產(chǎn)生刻板印象，還會根據(jù)一些不是十分真實的間接資料對未接觸過的人產(chǎn)生刻板印象。2022/10/13大學(xué)生人際關(guān)係23三、人際關(guān)系的技巧 一、大學(xué)生人際交往技巧 一、讓人喜歡的技巧（一）修煉自己良好的個性 (二）遵循“三A”原則 1、接受(accept) 2、贊同(agree) 3、贊美(admire) （三）盡可能滿足他人自尊的需要（四）密切與他人的人際關(guān)系 1、給對方“特殊對待” 2、適度的自我暴露 3、請對方幫小忙 （五）樹立恰當?shù)淖晕乙庾R 唐太宗曾說：“夫以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡,可以明得失；朕常保此三鏡,以防

10、已過?！?2022/10/13大學(xué)生人際關(guān)係24二、化解矛盾、避免沖突的交往技巧（一）爭辯的藝術(shù)1、避免無謂的爭辯?！皼]有人能在爭辯中獲勝?！?2、爭辯只是手段，不是目的。說服對方才是重要的3、保持風度，有器量。不人身攻擊；接受、承認別人合理的觀點。（二）批評的藝術(shù)1、先表揚后批評：良藥不再苦口。2、批評別人之前先做自我檢討：消除對立情緒。3、點到為止，給人臺階。（三）拒絕的藝術(shù)1、補償式拒絕：提出另一建議，以示誠意。2、先肯定后拒絕：以示其情非得已。3、愛護性拒絕：站在對方立場談理由。（四）適度運用幽默。一語雙關(guān) 巧借反語 巧借諧音 假戲真作 2022/10/13大學(xué)生人際關(guān)係25三、提高人

11、際交往的技巧（一）注意傾聽 鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。（二）發(fā)現(xiàn)和贊揚別人的優(yōu)點贊揚能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心。2022/10/13大學(xué)生人際關(guān)係26 （三）批評的藝術(shù) 先表揚后批評；批評別人之前，先做自我檢討；點到為止，給人臺階。（四）換位思考已所不欲，勿施于人嚴于律已，寬以待人Questions1.在以上交往手段中，你做到的有幾個？比如？2.你認為一個真正的好朋友，在你的心中應(yīng)是什么樣子的？2022/10/1327大學(xué)生人際關(guān)係五、結(jié)束語 人際交往是重要的；人際交往的能力是可以培養(yǎng)的；人際交往需要自己努力鍛煉！ 一個人的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五則要靠人際關(guān)系和他的做人處世能力。卡耐基2022/10/1328大學(xué)生人際關(guān)係2022/10/13大