汽車售后活動策劃方案-第五組課件

1、汽車售后活動策劃方案第五組2022/10/131汽車售后活動策劃方案第五組2022/10/111一、活動目的 1、進一步樹立大眾汽車品牌形象，向新老客戶全面推介大眾DSG變速箱車； 2、突破以往新品上市舉辦新聞發(fā)布會的傳統(tǒng)信息發(fā)布模式，使用戶在獨到新穎的活動中親身體驗大眾汽車的效率高、換擋品質(zhì)良好、車輛的動力性和經(jīng)濟性，達到自然的口碑廣告宣傳效果，有力地補充新品推廣的廣告宣傳渠道；3、夏日結(jié)伴出游，將令黃州地區(qū)經(jīng)銷商和相關(guān)客戶及媒體之間的關(guān)系更加親密，同時，也可以收集到更多、更準確、更真實的市場反饋信息，以利于經(jīng)銷商更好地開展市場推廣工作； 4、如果此行效果良好，可不定期地開展這一活動，內(nèi)容則

2、為“黃岡市-夏日激情暢游遺愛湖”、”等等，通過“大眾自駕游”系列活動的方式不斷增進經(jīng)銷商與客戶之間的感情。具體活動人數(shù)可以根據(jù)實際情況而定。 2022/10/132一、活動目的 1、進一步樹立大眾汽車品牌形象，向新二、活動時間 5月中旬（雙休日）三、活動主題 大眾汽車（邁騰、高爾夫、捷達、寶來、CC等）伴我行四、活動地點 遺愛湖五、活動對象1、大眾老客戶（進一步密切關(guān)系，并在此類群體中產(chǎn)生相應的信息輻射力）2、潛在客戶（選出有購買意向者，憑駕駛證報名，全面感受大眾汽車） 3、媒體人員 （黃岡日報，黃岡電視臺的黃岡新聞，黃岡廣播電臺，鄂州晚報 ）2022/10/133二、活動時間2022/10/

3、113六、具體操作 1、前期準備前期宣傳：在黃岡日報及黃岡新聞電視臺上進行大眾汽車的前期宣傳，預告“遺愛湖一日游，大眾伴我行”的活動信息，引起廣大受眾對此次活動的關(guān)注。由售后部人員聯(lián)系新老客戶及有購買意象的客戶，并說明大眾汽車自駕游的有關(guān)事項。車輛準備：老車主自駕車（是否需要客戶加滿油需要待定），公司提供免費檢測服務。 路線圖分發(fā)各用戶。 2、活動線路：起點：黃岡大眾4S店終點：遺愛湖路線：可根據(jù)市場推廣需要決定行進路線，可以適當選擇一些繁華的地方經(jīng)過，以擴大大眾的品牌影響。 3、活動內(nèi)容1）08：00-09：00 大眾工作人員負責對車輛停放位置統(tǒng)一安排，并逐一對參加自駕游的車輛及飾,張貼印有

4、活動主題和標志的車身貼，人員進行登記，相關(guān)人員對來賓車輛以及所有參加自駕游的汽車進行統(tǒng)一裝飾，并對車輛進行編號，在車頭及車尾醒目位置張貼號牌。工作人員向每位參加自駕游的人員發(fā)放行進路線圖和活動注意事項說明。 2022/10/134六、具體操作 2）09：00參加自駕游的成員在黃岡大眾汽車4S店集合。 3）09：10召開簡短的活動說明會（介紹行進路線、注意事項等）。4）09：30車隊從大眾汽車4S店出發(fā)，按計劃路線至遺愛湖（活動選定地點），車隊領(lǐng)隊人員及陪駕人員由4S店統(tǒng)一安排。有車輛掉隊或出現(xiàn)任何意外時，車隊將繼續(xù)前行，由活動服務人員負責處理相關(guān)事務。所有車輛按編號行駛，不能私自超車和停車，如

5、有其它事宜，須和總領(lǐng)隊隨時聯(lián)系，應保持整個車隊隊型一致，以安全駕駛為第一原則，同時也可以更好地展示一汽大眾品牌的整體形象。 5）11：00車隊到達目的地，進入活動場地，車輛駕駛?cè)藛T到工作人員處簽到，領(lǐng)取紀念品，同時報名參加各項游戲，各項游戲?qū)⒁哉拱逍问皆诤灥脚_處予以宣傳（在發(fā)放傳統(tǒng)紀念品的同時，也可以考慮發(fā)放一些當?shù)氐奶禺a(chǎn)等）6）11：50來賓進入主會場，售后領(lǐng)導致辭。7）11：55-13：00酒會（可特意安排一些當?shù)刈罹咛厣霓r(nóng)家菜以凸農(nóng)莊游的別致之處。）8）13：00-13：20來賓自由交流、休息。9）13：20-15：00戶外互動活動旅游景點，一汽競技場2022/10/1352022/1

6、0/115現(xiàn)場表演活動推薦：有獎?chuàng)尨穑?限時搶答愛車常識，多者勝出?；顒幽康模和ㄟ^“有獎競答”，讓新老客戶進一步了解大眾的產(chǎn)品特性和功能特點；活動獎勵：每環(huán)節(jié)勝出者，獎勵價值100元的禮品一份；答對問題者還可以繼續(xù)搶答以后的問題。2022/10/136現(xiàn)場表演活動推薦：2022/10/1162022/10/1372022/10/117模特推薦2022/10/138模特推薦2022/10/1182022/10/1392022/10/1192022/10/13102022/10/1110五、具體行程安排5月21日：上午9點至9點30，車輛排序，出發(fā)前檢測，派送物品(由公司工作人員向會員每人發(fā)放一瓶

7、純凈水、一份點心等)，粘貼標簽；集合地點：大眾汽車4S店正門上午9點30分，準時出發(fā)，遵循指定路線進行市內(nèi)巡游后開赴指定地點。 下午5點半返回（由公司工作人員向會員發(fā)放本次活動的紀念品：平安符或車用香水或其它飾品），結(jié)束愉快的旅程。 六、收費標準：100/人；用餐標準800元/桌；七：經(jīng)費：5000元 八、出行注意事項：1、公司配備藥品：暈車藥、止瀉藥、創(chuàng)可帖等，其它藥品自備。注意行車中不能使用含樸爾敏成分的藥品，以免影響安全駕車。2、需帶身份證駕駛證、行駛證、養(yǎng)路費及購置稅、車輛使用稅、保險費單等有關(guān)的證明材料。4、自駕車裝備：千斤頂、后備胎、專用維修工具、易損零配件一批、備足油量、車況的安

8、全檢查（油路、電路、剎車、底盤、方向、冷卻液、車燈等）。5、 所有參與活動者，必須嚴格遵守有關(guān)規(guī)定及工作人員安排，注意安全，忌酒后開車和疲勞駕駛，切勿擅自脫離隊伍活動，以免發(fā)生意外。2022/10/1311五、具體行程安排5月21日：上午9點至9點30，車輛排序七、物料布置 一、活動會場布置指路牌、會議資料、筆記本、筆、獎品、成績記錄表、各項比賽獎項說明、會議資料系列文件、活動議程安排表、餐飲安排等。 主會場外物料布置橫幅一條： 熱烈歡迎參加“一汽大眾汽車自駕游活動”的來賓 二、活動區(qū)域外場布置活1、活動背景板內(nèi)容：本次活動主題海報2、拱門內(nèi)容：熱烈歡迎參加“一汽大眾汽車自駕游”的來賓二、行程安排：1天四、準備活動安排5月15日至20日：自駕游活動會員報名，確定參加人數(shù)（本次會員活動報名總數(shù)計20人）。5月21日：與旅行社簽定旅游協(xié)議，預訂飯店、安排食宿、落實活動場地、工作人員明確分工等?；顒有麄鳎?會員聯(lián)系、發(fā)放入會手冊、會員登記等)橫幅制作：