職業(yè)經(jīng)理人擬定計(jì)劃的-秘訣

1、孫子兵法第一篇為始計(jì)，說明所有的作戰(zhàn)開始于計(jì)算與計(jì)劃；品管大師戴明博士的管理循環(huán)PDCA也由Plan計(jì)劃開始，管理的五大功能計(jì)劃、組織、指令、控制與協(xié)調(diào)，計(jì)劃也排在開頭；古語說：預(yù)則立，不預(yù)則廢，也說明了準(zhǔn)備工作的重要性。因此可以說古今中外的道理都同樣說明計(jì)劃工作的角色與定位，然而具體如何開始一項(xiàng)計(jì)劃呢？如何才能制定合理可行的計(jì)劃？計(jì)劃應(yīng)該包含那些要素？下面就與您談?wù)劤晒Φ钠瘘c(diǎn)計(jì)劃的秘訣。職業(yè)經(jīng)理人擬定計(jì)劃的秘訣 新的世紀(jì)已經(jīng)到來，位于江蘇的某公司，為了加強(qiáng)公司的競爭力，爭取進(jìn)入WTO后的生存與發(fā)展空間，聘任顧問進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)過2個(gè)多月的分析與研討，顧問公司建議如下的戰(zhàn)略方針：1. 投入入

2、12000萬設(shè)設(shè)立研發(fā)發(fā)中心，加加大科研研力度； 2. 建立立全國的的銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，建建立與客客戶直接接接觸的的銷售模模式；3. 針對對銷售人人員進(jìn)行行嚴(yán)密培培訓(xùn)，從從被動接接單型變變成主動動顧問型型銷售組組織；4. 從新新設(shè)計(jì)并并統(tǒng)一CCIS，并并逐步強(qiáng)強(qiáng)化品牌牌形象；5. 在東東北、四四川建立立供貨中中心；6. 拓展展外銷市市場，爭爭取三年年達(dá)到億；7. 爭取取融資550000萬； 公司高層主主管同意意這些戰(zhàn)戰(zhàn)略意見見，但接接下來該該如何呢呢？派人人直接分分頭進(jìn)行行？不是是的，先先做計(jì)劃劃？沒錯(cuò)錯(cuò)，就從從計(jì)劃開開始。我我們來看看看，這這里需要要多少份份計(jì)劃呢呢？研發(fā)發(fā)中心設(shè)設(shè)立計(jì)劃劃、銷售售

3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)置計(jì)劃劃、銷售售人員培培訓(xùn)計(jì)劃劃、CIIS設(shè)計(jì)計(jì)與推行行計(jì)劃、品品牌建設(shè)設(shè)計(jì)劃、供供貨中心心設(shè)置計(jì)計(jì)劃、外外銷市場場開拓計(jì)計(jì)劃、資資金籌措措計(jì)劃，是是不是呢呢？是的的，但還還不夠，因因?yàn)橥苿觿訄?zhí)行這這些計(jì)劃劃所必要要的人力力資源從從何處來來？需要要加上人人員招聘聘與訓(xùn)練練計(jì)劃，各各項(xiàng)計(jì)劃劃所需的的預(yù)算需需要匯整整統(tǒng)計(jì)作作預(yù)算計(jì)計(jì)劃，而而組織增增加許多多部門與與功能，因因此原有有組織的的結(jié)構(gòu)可可能需要要改變，所所以可能能需要進(jìn)進(jìn)行組織織調(diào)整計(jì)計(jì)劃，隨隨著人員員增加辦辦公室可可能不夠夠用，需需要辦公公室增設(shè)設(shè)、建筑筑或搬遷遷計(jì)劃；設(shè)立好好各項(xiàng)組組織后，還還要加強(qiáng)強(qiáng)管理與與監(jiān)督，因因此管理理

4、制度要要增加與與完善，許許多單位位不在同同一處辦辦公，計(jì)計(jì)算器遠(yuǎn)遠(yuǎn)程連網(wǎng)網(wǎng)也需要要計(jì)劃，等等等。 我們想象一一下，以以上的這這些事情情如果經(jīng)經(jīng)理人無無法制定定詳實(shí)、具具體可行行的計(jì)劃劃，那會會是什么么結(jié)果呢呢？如果果計(jì)劃制制定過程程考慮不不詳，或或估算錯(cuò)錯(cuò)誤，又又會如何何呢？計(jì)計(jì)劃過程程如果協(xié)協(xié)調(diào)不足足、決策策草率又又會如何何呢？如如果只考考慮到本本部門的的計(jì)劃，而而忽略相相關(guān)人員員的配合合，或意意見相左左又該如如何？因因此要有有效完成成任務(wù)，落落實(shí)公司司各項(xiàng)戰(zhàn)戰(zhàn)略構(gòu)想想，便需需要有一一流制定定計(jì)劃的的能力。計(jì)劃是什么么呢？計(jì)劃是設(shè)定定目標(biāo)，以以及決定定如何達(dá)達(dá)成目標(biāo)標(biāo)的過程程。簡單單說便是是

5、：設(shè)定定目標(biāo)，指指明路線線的過程程。這個(gè)個(gè)過程包包含信息息的收集集整理分分析歸納納；目標(biāo)標(biāo)的思考考與設(shè)定定；執(zhí)行行方案的的構(gòu)想、比比較與決決策；組組織內(nèi)外外的溝通通協(xié)調(diào)，必必要資源源的分析析、統(tǒng)計(jì)計(jì)與組合合，以及及過程中中所遇到到問題的的解決等等。計(jì)劃劃的過程程本身充充滿挑戰(zhàn)戰(zhàn)，對思思維能力力是極大大的考驗(yàn)驗(yàn)，當(dāng)然然要成為為好的職職業(yè)經(jīng)理理人，擅擅長制定定計(jì)劃是是必要的的第一步步。制定一項(xiàng)計(jì)計(jì)劃時(shí)必必須包含含以下的的要素：1. 清晰晰的目標(biāo)標(biāo)2. 明確確的方法法與步驟驟3. 必要要的資源源4. 可能能的問題題與成功功關(guān)鍵舉例：您是是總經(jīng)理理助理，明明天早上上9點(diǎn)總總經(jīng)理將將在北京京參加一一項(xiàng)重

6、要要的研討討會，務(wù)務(wù)必要準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)達(dá)，這是是目標(biāo)。安安排總經(jīng)經(jīng)理搭今今晚末班班飛機(jī)走走，這是是方法；請王師師傅送總總經(jīng)理到到機(jī)場，北北京分公公司吳經(jīng)經(jīng)理到北北京機(jī)場場迎接，這這是資源源；如果果路上塞塞車趕不不上飛機(jī)機(jī)或天侯侯不佳飛飛機(jī)停飛飛等，這這是計(jì)劃劃中可能能的問題題，成功功關(guān)鍵則則是事事先訂位位子、詢詢問天氣氣、預(yù)留留路上耽耽擱時(shí)間間。因此在制定定計(jì)劃或或評估部部屬的計(jì)計(jì)劃是否否完整時(shí)時(shí)，以上上四個(gè)要要素是最最為基本本的。其其中第一一項(xiàng)是清清晰的目目標(biāo)，什什么才是是符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的目目標(biāo)呢？以下是是有效目目標(biāo)的SSMARRT法則則：1. S 明確具具體的2. M 可衡量量的（數(shù)數(shù)字化） 3.

7、 A 行動導(dǎo)導(dǎo)向的4. R 合理可可行的5. T 有時(shí)間間限制的的 一起起來看看看以下這這幾個(gè)目目標(biāo)是否否符合以以上的法法則： 明年要要在質(zhì)量量上下大大力度，管管理要過過硬（不不明確也也無法衡衡量） 希望假假以時(shí)日日，英文文能說的的溜兒（時(shí)時(shí)間？標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)？） 大幅度度提高員員工滿意意度（何何時(shí)？如如何衡量量？） 明年底底業(yè)績增增長300%（可可以，只只要有辦辦法） 六月底底前產(chǎn)品品合格率率提高為為98%（不錯(cuò)錯(cuò)，如果果做得到到） 每天跑跑步300分鐘（做做的到嗎嗎？很難難！天氣氣不好、生生病也要要跑嗎？建議改改為每周周至少33次，或或每月不不少于110次，就就變得合合理可行行） 今年員員工流動動

8、率不超超過8%（對照照往年記記錄，看看看是否否可行） 所以制定一一個(gè)好的的計(jì)劃，先先要從制制定有效效的目標(biāo)標(biāo)開始，射射擊前先先找到目目標(biāo)，出出海前先先決定目目的地。接接下來要要制定計(jì)計(jì)劃的內(nèi)內(nèi)容，在在此讓我我們來看看看計(jì)劃劃有那幾幾種類型型（不同同類型的的計(jì)劃步步驟、程程序與技技巧都不不相同）：1. 目標(biāo)標(biāo)型計(jì)劃劃-以以達(dá)成特特定目標(biāo)標(biāo)為主的的計(jì)劃，一一般也稱稱為項(xiàng)目目, 其其制定執(zhí)執(zhí)行的過過程便稱稱為項(xiàng)目目管理（PProjjectt Maanaggemeent）2. 例行行型計(jì)劃劃-經(jīng)經(jīng)常重復(fù)復(fù)的例行行工作計(jì)計(jì)劃，一一般把這這些計(jì)劃劃制定成成為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化作業(yè)業(yè)程序（SSOP：Staandaar

9、d Opeerattionn Prroceess）3. 問題題型計(jì)劃劃-以以解決問問題為主主的計(jì)劃劃，一般般也稱為為問題處處置（PProbblemm Soolviing） 接下來考考考您，以以下這些些情況屬屬于何種種計(jì)劃，請請將類型型1233寫在里 五月底底前完成成安裝新新設(shè)備 三月底底前處理理惡性欠欠款2330萬 于月月底前制制定新進(jìn)進(jìn)人員培培訓(xùn)計(jì)劃劃 月底前前制定新新產(chǎn)品上上市推廣廣計(jì)劃 三月代代表公司司赴美國國參加展展覽會 答案是是（1）、（33）、（11或2）、（11）, 您答對對了嗎？太好了了。其中中新進(jìn)人人員培訓(xùn)訓(xùn)第一次次進(jìn)行時(shí)時(shí)是目標(biāo)標(biāo)型計(jì)劃劃，如果果經(jīng)常舉舉辦，可可以變成成例行

10、性性計(jì)劃。新新產(chǎn)品上上市推廣廣計(jì)劃也也是如此此的道理理，例如如麥當(dāng)勞勞開拓新新店、招招聘員工工、員工工培訓(xùn)都都已經(jīng)成成熟變成成SOPP，因此此高階主主管便不不需要頭頭痛如何何下決策策，或參參與細(xì)節(jié)節(jié)討論，因因?yàn)橐呀?jīng)經(jīng)有成功功經(jīng)驗(yàn)了了。已經(jīng)學(xué)會分分辨三種種類型的的計(jì)劃，可可以讓頭頭腦更為為清晰了了。以下下我們要要集中在在第一種種計(jì)劃來來探討。 目標(biāo)型的計(jì)計(jì)劃步驟驟與程序序可以分分為七個(gè)個(gè)：1. 描繪繪結(jié)果：設(shè)定目目標(biāo)并清清晰的描描繪最終終期望的的結(jié)果，可可用數(shù)字字、圖形形、表格格、模型型來呈現(xiàn)現(xiàn)；2. 任務(wù)務(wù)展開：將達(dá)成成目標(biāo)所所需的工工作項(xiàng)目目逐一列列出，直直到能夠夠有效掌掌握具體體情況為為止

11、，可可以使用用心理圖圖像法或或目標(biāo)樹樹來進(jìn)行行；3. 安排排進(jìn)度：將工作作項(xiàng)目依依照先后后順序安安排，以以便了解解相互關(guān)關(guān)系與總總體所需需時(shí)間，可可以使用用計(jì)劃評評核術(shù)（PPERTT）與甘甘特圖進(jìn)進(jìn)行；4. 統(tǒng)計(jì)計(jì)資源：將完成成計(jì)劃所所需資源源分類統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，可可以分為為必要與與需要，按按照人力力資源、設(shè)設(shè)備物品品與費(fèi)用用等統(tǒng)計(jì)計(jì)； 5. 可能能問題：將當(dāng)前前尚未解解決或可可能會發(fā)發(fā)生的問問題逐一一列出，并并構(gòu)想最最壞情況況發(fā)生時(shí)時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)是否可可以承擔(dān)擔(dān)，以及及預(yù)先構(gòu)構(gòu)想解決決方案；6. 評估估修正：重新檢檢視整個(gè)個(gè)計(jì)劃的的重要環(huán)環(huán)節(jié)，針針對可行行性進(jìn)行行評估，并并做出必必要的調(diào)調(diào)整與修修正，以

12、以提高計(jì)計(jì)劃的成成功率，可可以使用用矩陣圖圖與加權(quán)權(quán)指數(shù)法法； 7. 管理理重點(diǎn)：最后做做一份執(zhí)執(zhí)行時(shí)的的管理重重點(diǎn)，確確保執(zhí)行行時(shí)能依依照計(jì)劃劃進(jìn)行，包包含成功功關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)，可能能問題的的避免與與解決方方案，以以及進(jìn)度度上的里里程碑，這這里常用用的工具具是檢查查表、甘甘特圖、備備忘錄與與說明書書。這七個(gè)步驟驟也用簡簡白的話話，可以以想成這這樣：先先決定要要達(dá)到什什么目的的？要做做那些事事才能達(dá)達(dá)到這個(gè)個(gè)結(jié)果？這些事事執(zhí)行的的先后程程序與進(jìn)進(jìn)度為何何？需要要具備那那些條件件才能達(dá)達(dá)成？執(zhí)執(zhí)行時(shí)可可能會遭遭遇什么么問題？綜合以以上因素素考慮，并并做出必必要的調(diào)調(diào)整，最最后執(zhí)行行應(yīng)掌握握什么重重點(diǎn)才

13、能能成功。制定計(jì)劃時(shí)時(shí)建議使使用大張張一點(diǎn)的的紙，（我我個(gè)人偏偏愛海報(bào)報(bào)紙）可可以盡情情揮灑，思思維不受受限制，可可以放在在桌上或或貼在墻墻上，使使用幾種種不同粗粗細(xì)與顏顏色的筆筆，便于于標(biāo)示與與分類，（當(dāng)當(dāng)然直接接在計(jì)算算機(jī)上進(jìn)進(jìn)行也是是很好的的辦法）。參參加人員員-可可以自己己獨(dú)立構(gòu)構(gòu)思，也也可以多多人一起起討論；環(huán)境-某些些人喜歡歡安靜思思考，有有些人喜喜歡聽音音樂激發(fā)發(fā)靈感，可可以輕松松一些，也也可以很很正式；記得讓讓左右腦腦同時(shí)并并用，右右腦負(fù)責(zé)責(zé)水平思思考，提提出創(chuàng)意意與構(gòu)思思點(diǎn)子，左左腦負(fù)責(zé)責(zé)垂直思思考，擔(dān)擔(dān)任分析析計(jì)算與與邏輯推推理的任任務(wù)。制定計(jì)劃的的節(jié)奏建建議使用用快慢慢慢快法：初步構(gòu)構(gòu)思框架架時(shí)速度度要快，以以便能快快速掌握握目標(biāo)、任任務(wù)、任任務(wù)間的的相關(guān)性性與大約約所需時(shí)時(shí)間與資資源；接接下來構(gòu)構(gòu)思方案案、比較較方案、制制定決策策要慢，要要三思而而后行，反反復(fù)推敲敲，左思思右想，瞻瞻前顧后后，進(jìn)一一步需要要與相關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)溝通時(shí)時(shí)也要慢慢，事緩緩則圓，太太急躁不不易取得得充分的的共識；最后分分配任務(wù)務(wù)開始行行動時(shí)，要要快速行行動，遇遇到問題題盡速解解決，不不能拖延延，因?yàn)闉樵摽紤]慮都已經(jīng)經(jīng)想清楚楚了。當(dāng)當(dāng)然上述述快慢的的時(shí)間，并并沒有一