超星爾雅網(wǎng)課答案大學(xué)生解決問題能力提升指南

1、大學(xué)生解決問題能力提升指南讓分析與解決問題成為你的強項1【單選題】多數(shù)普通人變身牛人的秘籍，便是做事有“套路”。而這所謂的套路便是本門課所要講的（）。、邏輯樹、解決問題五步法、麥肯錫七步法、金字塔原理我的答案： B2【單選題】解決問題五步法所包含五個步驟中的最后一步是？（）、構(gòu)建框架、篩選關(guān)鍵、檢查調(diào)整、高效執(zhí)行我的答案： C3【單選題】解決問題五步法中，在界定問題和篩選關(guān)鍵之間的步驟是？（ ）、高效執(zhí)行、信息收集、檢查調(diào)整、構(gòu)建框架我的答案： D4【多選題】利用五步法解決問題能（）。、大大降低解決問題的難度、縮短問題和框架之間的橋梁、幫助我們在條件與環(huán)境的限制下做出最佳決策、提高我們解決問題

2、的效率我的答案： ABCD5【多選題】以下哪些不屬于解決問題五步法中的步驟？（）、信息收集、高效執(zhí)行、篩選關(guān)鍵、結(jié)論導(dǎo)出我的答案： AD6【多選題】界定問題的常用工具有：（）、奧卡姆剃刀、5Why、邏輯樹、5W2H我的答案： BD7【判斷題】能夠隨時在眾人中脫穎而出的人一定是解決問題能力強的人。我的答案：8【判斷題】多數(shù)普通人變身牛人的秘籍，便是做事有“套路”。我的答案：9【判斷題】制定計劃時用到的六個忠實的仆人是“ what， why，when，who，where，how much”。我的答案：10【判斷題】能夠決定能力高低的關(guān)鍵，在于你有沒有掌握有效的解決問題的方法。我的答案：發(fā)現(xiàn)問題是解

3、決問題的開始1【單選題】解決問題的原點在于（）。、分析問題、檢查調(diào)整、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題我的答案： C2【單選題】問題對有（）的人而言才是問題。、問題認識、問題意識、能力、方法我的答案： B3【單選題】（）無處不在。、麻煩、難題、課題、問題我的答案： D4【多選題】怎樣才能在工作中做到善于發(fā)現(xiàn)問題？、從企業(yè)和自身的角度出發(fā)、了解自己的工作，并多問幾個為什么、時刻保持清醒的頭腦和活躍的思維、及時和老板、同事溝通我的答案： ABCD5【多選題】發(fā)現(xiàn)問題需要哪些方面的能力？、信息處理能力、自我檢查能力、觀察能力、學(xué)習(xí)能力我的答案： ACD6【多選題】若要發(fā)現(xiàn)問題，你必須要有（）。、提升的意愿、改變的

4、意愿、否定一切的態(tài)度、否定現(xiàn)狀的態(tài)度我的答案： BD7【判斷題】發(fā)現(xiàn)問題的最佳時機是初期階段。我的答案：8【判斷題】只有我們能夠發(fā)現(xiàn)的問題才是問題。我的答案：9【判斷題】遇到問題，別人都會提供已知條件給自己。我的答案：10【判斷題】變化帶來問題。我的答案：準(zhǔn)確地描述問題1【單選題】我們最好用（ ）將所描述的事物具體化，詳細化，這樣容易了解問題的全貌，做到客觀地界定和描述問題。、語言、數(shù)字、圖表、符號我的答案： B2【單選題】在日常的生活或工作中, 遇到表述不明的情況其實是很普遍的，因此需要引導(dǎo)對方準(zhǔn)確地描述清楚問題，最好能拿數(shù)字或（ ）說明。、講事實、畫圖表、列框架、舉例子我的答案： D3【單

5、選題】不同的人，根據(jù)自身情況，站在自己的主觀視角上，對程度形容詞的 ( ) 也是不同的。、說明、理解、定義、界定我的答案： C4【多選題】準(zhǔn)確地描述問題，就是要將非量化、模糊化、有歧義的問題轉(zhuǎn)化為（ ）的問題描述。、可例證、清晰化、可量化、具體化我的答案： ABC5【多選題】通常情況下，說話者的一段話中會包含哪三方面的意思？（）、情緒、主觀認知、引申義、客觀事實我的答案： ABD6【多選題】以下哪些是意義不明的語言描述？（）、明明這次月考總分比上次高了25 分、我太胖了、更高更快更強、他這人名聲不好我的答案： BCD7【判斷題】文字以及口頭講話往往不能傳達所表達的全部含義（）。我的答案：8【判

6、斷題】語言通?？梢詡鬟_說話者的全部含義（）。我的答案：9【判斷題】“深”、“淺”“好”、“壞”這樣的形容詞在描述問題的時候，并不能精確地表達說話者的全部意思（）。我的答案：10【判斷題】要想準(zhǔn)確地描述問題，需要對其進行“量化”（）。我的答案：探究問題的本質(zhì)5WHY法1【單選題】準(zhǔn)確地認識（），是解決問題的前提。、問題的表象、問題的重點、問題的全貌、問題的本質(zhì)我的答案： D2【單選題】5Why首先成功應(yīng)用于（）公司。、通用、寶馬、豐田、本田我的答案： C3【單選題】5Why 分析法被用來識別和說明因果關(guān)系鏈，它的根源會引起恰當(dāng)?shù)兀?）。、分析問題、解決問題、發(fā)現(xiàn)問題、界定問題我的答案： D4【多

7、選題】中國古語“打破砂鍋問到底”，包含了什么樣的精神？（）、追本溯源、不斷探索、正本清源、鍥而不舍我的答案： ABD5【多選題】5Why法在應(yīng)用時，有哪些步驟？（）、制定對策并執(zhí)行。、說明問題并描述相關(guān)信息。、問“為什么”直到找出根本原因。、執(zhí)行后，驗證有效性；如經(jīng)驗總結(jié)，標(biāo)準(zhǔn)化等等。我的答案： ABCD6【判斷題】每次應(yīng)用 5Why法時都一定要連問5 個為什么（）。我的答案：7【判斷題】5Why法的創(chuàng)始人是日本的大野耐一（）。我的答案：8【判斷題】我們可以通過不斷地自問自答，找到真正的原因（）。我的答案：明確問題的構(gòu)成要素5W2H法1【單選題】5W2H 的發(fā)明者用（ ）個以 W為開頭的英語單

8、詞，和（ ）個以 H 開頭的英語單詞進行設(shè)問，以發(fā)現(xiàn)解決問題的線索。、5,1、6,1、5,2、6,2我的答案： C2【單選題】在 5W2H中， Where通常是在提問（）、時間、人物、原因、地點我的答案： D3【單選題】以下哪項不是5W2H中 How代表的含義？（）、怎么做？、如何實施？、做到什么程度？、如何提高效率？我的答案： A4【多選題】當(dāng)碰到各種任務(wù)類問題時，如果你能在第一時間就跟對方確認清楚，那么（）、可以節(jié)省反復(fù)確認的時間、因為工作對接問題浪費掉大量時間、可以給共事的對方留下一個做事考慮周全的好印象、給對方留下辦事不得力，甚至丟三落四的壞印象我的答案： AC5【多選題】5W2H 法

9、的優(yōu)勢有（）、準(zhǔn)確界定、清晰表述問題，提高工作效率、幫助有效掌控事件的本質(zhì)，完全地抓住了事件的主骨架、簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義、有助于全面思考問題，從而避免在流程設(shè)計中遺漏項目我的答案： ABCD6【多選題】在 5W2H中， When的含義可以是（A、什么時間做？）、在哪里做？、何時？、什么時機最適宜？我的答案： ACD7【判斷題】5W2H 分析法又叫七何分析法，是由二戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)。我的答案：8【判斷題】在不同的領(lǐng)域內(nèi)，人們賦予5W2H的具體含義是相同的。我的答案：9【判斷題】采用“ 5W2H”的框架，你將輕松明確問題的構(gòu)成要素。我的答案：10【判斷題】5W2H 分析法可以針對某一問題多次使用。我的答案：9.6誰來做我的知己1【單選題】以下哪項不屬于自負在人際交往中的表現(xiàn)？（）、傲氣輕狂、居高臨下、自夸自大、過于相信自己而不相信別人、覺得自己的言論一貫正確、顧及他人感受我的答案： D2【單選題】以下哪項不屬于社交心理障礙的客觀因素？（）、家庭影響、教育方式影響、社會認知影響、環(huán)境影響我的答案： C3【單選題】() 差異會帶來的交往中的誤解、矛盾與沖突，這方面不健全會直接造成人際沖突。、性別、人格、地域、貧富我的答案： B4【多選題】人際交往中的關(guān)鍵點有（）、滿足交往雙方的需要，互相尊重，坦誠相待、以自我為中心、自私自利，不考慮對