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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)公司戰(zhàn)略匹配與選擇互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)公司戰(zhàn)略匹配與選擇目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc115011370 一、 戰(zhàn)略的定性評(píng)價(jià)決策方法 PAGEREF _Toc115011370 h 2 HYPERLINK l _Toc115011371 二、 戰(zhàn)略的定量評(píng)價(jià)決策方法 PAGEREF _Toc115011371 h 2 HYPERLINK l _Toc115011372 三、 企業(yè)內(nèi)外不同利益主體的影響 PAGEREF _Toc115011372 h 5 HYPERLINK l _Toc115011373 四、 其他因素的影響 PAGERE
2、F _Toc115011373 h 7 HYPERLINK l _Toc115011374 五、 企業(yè)目標(biāo) PAGEREF _Toc115011374 h 9 HYPERLINK l _Toc115011375 六、 使命 PAGEREF _Toc115011375 h 9 HYPERLINK l _Toc115011376 七、 戰(zhàn)略管理的層次 PAGEREF _Toc115011376 h 12 HYPERLINK l _Toc115011377 八、 戰(zhàn)略管理的過(guò)程 PAGEREF _Toc115011377 h 16 HYPERLINK l _Toc115011378 九、 戰(zhàn)略管理的
3、含義 PAGEREF _Toc115011378 h 21 HYPERLINK l _Toc115011379 十、 戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc115011379 h 22 HYPERLINK l _Toc115011380 十一、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc115011380 h 26 HYPERLINK l _Toc115011381 十二、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc115011381 h 30 HYPERLINK l _Toc115011382 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc115011382 h 31 HYPERLINK l _Toc1
4、15011383 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc115011383 h 32 HYPERLINK l _Toc115011384 十三、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc115011384 h 32 HYPERLINK l _Toc115011385 十四、 從廣泛布局到下沉市場(chǎng),拓展用戶群體 PAGEREF _Toc115011385 h 33 HYPERLINK l _Toc115011386 十五、 必要性分析 PAGEREF _Toc115011386 h 33 HYPERLINK l _Toc115011387 十六、 組織機(jī)構(gòu)、人力資源分析 PAGEREF
5、_Toc115011387 h 33 HYPERLINK l _Toc115011388 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc115011388 h 34 HYPERLINK l _Toc115011389 十七、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc115011389 h 35 HYPERLINK l _Toc115011390 十八、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc115011390 h 45 HYPERLINK l _Toc115011391 十九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc115011391 h 47戰(zhàn)略的定性評(píng)價(jià)決策方法通過(guò)戰(zhàn)略選擇的方法可知,一個(gè)企業(yè)根據(jù)
6、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)、威脅和自身?xiàng)l件的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),可能會(huì)有很多種可供選擇的戰(zhàn)略方案。然而現(xiàn)實(shí)生活的復(fù)雜性使得企業(yè)在制訂戰(zhàn)略時(shí)要考慮眾多因素,這其中有很大一部分是無(wú)法量化的,因此,戰(zhàn)略評(píng)價(jià)主要是采用定性評(píng)價(jià)法。定向評(píng)價(jià)法的主要步驟如下。(1)根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),擬定若干具體問(wèn)題。(2)回答上述這些問(wèn)題以考慮戰(zhàn)略符合標(biāo)準(zhǔn)的程度。(3)評(píng)價(jià)優(yōu)劣并決定其取舍。然而,實(shí)際中的困難是即使問(wèn)題問(wèn)得再多,也不可能包羅所有,而且也不是對(duì)每個(gè)戰(zhàn)略都適合回答所有這些問(wèn)題。如何對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行取舍,完全憑借著戰(zhàn)略決策者對(duì)影響戰(zhàn)略的各種因素進(jìn)行權(quán)衡和把握,這也是戰(zhàn)略定性評(píng)價(jià)法最大的缺點(diǎn)。戰(zhàn)略的定量評(píng)價(jià)決策方法在有些情況下,也可以對(duì)戰(zhàn)
7、略方案進(jìn)行定量化的評(píng)價(jià),從而選擇出最有效的戰(zhàn)略。美國(guó)一位學(xué)者就提出了定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣法。定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣是對(duì)備選方案的戰(zhàn)略行動(dòng)的相對(duì)吸引力做出評(píng)價(jià),從定量的角度來(lái)評(píng)判其戰(zhàn)略備選方案的優(yōu)劣程度。經(jīng)過(guò)由第二階段的SWOT矩陣、SPACE矩陣、BCG矩陣、IE矩陣、P/MEP矩陣和GS矩陣的戰(zhàn)略矩陣匹配階段后,得到了一系列戰(zhàn)略方案的組合,它們的重要程度如何?企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)自身?xiàng)l件的限制來(lái)選擇最合適企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略(或戰(zhàn)略組合)?處于決策階段的QSPM矩陣便是解決這一問(wèn)題的工具,也是一種使戰(zhàn)略制訂者根據(jù)先前分析過(guò)的關(guān)鍵外部、內(nèi)部因素來(lái)客觀評(píng)價(jià)備選方案的工具。QSPM矩陣的左欄包括了從EFE矩陣和IFE矩
8、陣得到的消息,而QSPM矩陣頂部包括從第二階段戰(zhàn)略匹配分析中得出的備選方案,此外還包括了關(guān)鍵因素分析的權(quán)重及其評(píng)分、吸引力評(píng)分、吸引力總分等要素。建立QSPM矩陣通常包括以下幾個(gè)步驟。(1)在QSPM矩陣的左欄上根據(jù)先前分析過(guò)的EFE、IFE矩陣中得到關(guān)鍵外部機(jī)會(huì)與威脅、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并給出相應(yīng)的權(quán)重。(2)將得出的匹配的戰(zhàn)略備選方案填到矩陣頂部的橫行中。(3)確定每一組備選方案的吸引力分?jǐn)?shù)。吸引力分?jǐn)?shù)是根據(jù)所考慮的關(guān)鍵因素與備選戰(zhàn)略的關(guān)系給出評(píng)分,評(píng)分值在15之間,根據(jù)機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)來(lái)分別確定。(4)計(jì)算吸引力總分。吸引力總分。吸引力總分是根據(jù)所考察的關(guān)鍵因素與備選戰(zhàn)略的關(guān)系給出評(píng)
9、分,評(píng)分值在15之間,根據(jù)機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)來(lái)分別確定。(5)計(jì)算吸引力總分和。吸引力總分和是通過(guò)將QSPM矩陣中各個(gè)備選戰(zhàn)略的TAS總分相加而得,分?jǐn)?shù)越高表明戰(zhàn)略越具有吸引力?,F(xiàn)以SWOT分析中提到過(guò)的某房地產(chǎn)公司為例,來(lái)具體說(shuō)明QSPM矩陣的應(yīng)用。表中數(shù)據(jù)權(quán)重的引用為上文所述IFE矩陣和EFE矩陣中的數(shù)據(jù),而吸引力的分?jǐn)?shù)根據(jù)該房地產(chǎn)公司具體的戰(zhàn)略選擇方案進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)為方便學(xué)習(xí)略有改動(dòng),僅供參考。值得注意的是,由于QSPM矩陣是對(duì)備選方案進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià),因此AS評(píng)分應(yīng)該橫向進(jìn)行,即對(duì)某一因素在各個(gè)備選方案進(jìn)行比較。此外,并不是每一個(gè)在戰(zhàn)略匹配階段所涉及的可行性的戰(zhàn)略都要在QSPM戰(zhàn)略中得
10、到評(píng)價(jià),戰(zhàn)略制訂者應(yīng)該憑借自身良好的直覺(jué)性判斷選擇進(jìn)入QSPM矩陣中的戰(zhàn)略。QSPM矩陣涉及了戰(zhàn)略上的重要的取舍問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)該充分利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大的輸出效果,對(duì)長(zhǎng)、短、利、害等要素進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià),同時(shí)可以評(píng)價(jià)多種戰(zhàn)略或戰(zhàn)略組的數(shù)量,而且要求戰(zhàn)略制訂者在決策過(guò)程中將有關(guān)的外部和內(nèi)部因素結(jié)合在一起考慮。在這里,由于外部因素和內(nèi)部因素的總權(quán)重都為1,所以可以看作是外部因素和內(nèi)部因素同等重要,這是一種風(fēng)險(xiǎn)中性的反映。決策者可以根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好,通過(guò)調(diào)整權(quán)重的大小來(lái)調(diào)整內(nèi)、外部因素的關(guān)系,如果企業(yè)集團(tuán)傾向于進(jìn)取型可以將外部因素重設(shè)的高一些,相反如果企業(yè)內(nèi)部?jī)A向與穩(wěn)重型,則可以將內(nèi)部因素權(quán)重設(shè)的高一些
11、。此外,QSPM把戰(zhàn)略決策者們的主觀判斷定量化,使各方觀點(diǎn)、判斷都在一個(gè)平臺(tái)上完好地呈現(xiàn)出來(lái),更有助于幫助決策團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。然而,QSPM矩陣總是要求做出直覺(jué)性判斷和經(jīng)驗(yàn)性假設(shè),因?yàn)闄?quán)重的設(shè)定和吸引力的分?jǐn)?shù)往往要靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷。同時(shí),由于QSPM是建立在第一階段、第二階段的基礎(chǔ)上的,所以QSPM的準(zhǔn)確性往往要依據(jù)前兩個(gè)階段的準(zhǔn)確度,這也限制了QSPM結(jié)果的準(zhǔn)確性。企業(yè)內(nèi)外不同利益主體的影響企業(yè)是一個(gè)由多個(gè)利益主體組合起來(lái)的組織,其戰(zhàn)略的選擇必然要考慮到企業(yè)內(nèi)外的不同利益主體的相關(guān)利益。從企業(yè)外部來(lái)講,政府和其他社會(huì)團(tuán)體希望其承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,顧客希望能夠得到物美價(jià)廉的產(chǎn)業(yè)和服務(wù)。從企業(yè)內(nèi)部而言
12、,股東們希望采取擴(kuò)張性的戰(zhàn)略來(lái)獲得更優(yōu)惠的分紅;高層管理者希望采取保守型的戰(zhàn)略來(lái)使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,他們追求的是最大的合理效用,希望付出一份勞動(dòng)便得到一份報(bào)酬;中層管理人員往往受到其個(gè)人事業(yè)以及其所在單位的目標(biāo)和使命的影響,通過(guò)推薦那些低風(fēng)險(xiǎn)、漸進(jìn)式推進(jìn)的戰(zhàn)略來(lái)獲得升遷的機(jī)會(huì);職能人員追求的是改善勞動(dòng)條件、提高工資待遇、增加福利,所以他們的選擇總是更適合于自身的目標(biāo),上報(bào)那些可能被上司接受的方案而扣下不易通過(guò)的方案。事實(shí)上,不同的利益主體在一定程度上都會(huì)利用自己手中的權(quán)力來(lái)影響最后的戰(zhàn)略選擇,最后選定的戰(zhàn)略是一個(gè)各利益主體權(quán)利權(quán)衡的結(jié)果。在高度集權(quán)的企業(yè)里,一個(gè)權(quán)力很大的高層管理者往往會(huì)利用手中的
13、權(quán)力來(lái)促使其傾向的戰(zhàn)略方案的實(shí)施,有時(shí)很多關(guān)鍵的決定都是由一把手力排眾議而做出來(lái)的;而在分權(quán)程度較高的企業(yè)中,戰(zhàn)略的選擇通常都會(huì)廣泛參考各方面的意見(jiàn)。此外,圍繞戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵問(wèn)題將會(huì)存在很多不同的基于共同的利益而形成的正式與非正式團(tuán)體,這些團(tuán)體在戰(zhàn)略的選擇上往往傾向于首先關(guān)心小團(tuán)體目標(biāo),其次甚至再次才考慮企業(yè)的整體目標(biāo)。這樣,原有的戰(zhàn)略方案經(jīng)過(guò)討還價(jià),形成一個(gè)新的方案,在企業(yè)內(nèi)部形成了一個(gè)新的力量均衡點(diǎn)。到最后,各種內(nèi)外壓力都集中在企業(yè)戰(zhàn)略管理者身上,從而影響他們對(duì)戰(zhàn)略的選擇。自從聯(lián)想收購(gòu)了IBM公司的個(gè)人電腦部門后,如何更好地對(duì)全球客戶服務(wù)進(jìn)行整合,便成為聯(lián)想的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的權(quán)衡后,聯(lián)
14、想高層終于決定外聘有著較多經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人主管此項(xiàng)重要業(yè)務(wù)而不是從聯(lián)想內(nèi)部進(jìn)行提拔,也正是因?yàn)榇耍渲饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手戴爾的4位高管相繼跳槽到聯(lián)想并擔(dān)任重要職務(wù)。其他因素的影響1、時(shí)間因素時(shí)間對(duì)戰(zhàn)略選擇的影響主要表現(xiàn)在三方面。(1)有些戰(zhàn)略必須在某個(gè)時(shí)限前做出,由于受信息和能力的影響,這種選擇往往是很急促的。(2)戰(zhàn)略出臺(tái)的時(shí)間問(wèn)題。實(shí)踐證明,一個(gè)本來(lái)很好的戰(zhàn)略,如果出臺(tái)的時(shí)間不當(dāng),也不會(huì)出現(xiàn)很好的效果。(3)戰(zhàn)略產(chǎn)生效果的時(shí)間是不同的,企業(yè)越著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的前景,戰(zhàn)略選擇的超前時(shí)間越長(zhǎng),如果企業(yè)管理者關(guān)心的是最近三年的經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,他們就不會(huì)去考慮五年以后的事情。隨著國(guó)家版權(quán)局公布了卡拉OK版權(quán)使用標(biāo)準(zhǔn)
15、后,KTV漲價(jià)已不容置疑,一些公司便適時(shí)地推出了網(wǎng)上KTV這一新型業(yè)務(wù)。如果推出時(shí)間過(guò)早,習(xí)慣了傳統(tǒng)的K歌方式的人們還對(duì)網(wǎng)上飆歌不太適應(yīng),推出時(shí)間過(guò)晚,公司便喪失了發(fā)展的機(jī)會(huì)。由此可見(jiàn),戰(zhàn)略推出的時(shí)間因素很重要。2、社會(huì)義務(wù)和道德因素企業(yè)在選擇戰(zhàn)略時(shí),還必須考慮倫理、社會(huì)和道德因素。毫無(wú)疑問(wèn),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、均等就業(yè)機(jī)會(huì)、員工的健康和安全問(wèn)題、產(chǎn)品的安全性、控制污染,以及其他以社會(huì)因素為基礎(chǔ)的問(wèn)題,都會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生或多或少的影響。例如,由非政府組織SAI(社會(huì)責(zé)任國(guó)際)制訂的SA8000是用來(lái)規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為的標(biāo)準(zhǔn),雖然對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有強(qiáng)制性的約束力,但它正被歐美國(guó)家越來(lái)越多的采購(gòu)商所
16、看重,并以此作為選擇供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了9個(gè)方面的內(nèi)容:童工、強(qiáng)迫性勞工、健康安全、結(jié)社自由、集體談判、歧視、懲戒性措施、工作時(shí)間、報(bào)酬及管理體系等,在國(guó)內(nèi),很多供應(yīng)商都因受到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的限制而得不到更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。企業(yè)目標(biāo)企業(yè)在確定了企業(yè)使命和企業(yè)愿景的基礎(chǔ)上就可以開(kāi)始建立企業(yè)目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)的建立是選擇戰(zhàn)略方案的基礎(chǔ),在制訂戰(zhàn)略之前,首先要明確組織的戰(zhàn)略目標(biāo),在此,基礎(chǔ)上才能更大程度地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和最大程度地實(shí)現(xiàn)企業(yè),愿景。企業(yè)目標(biāo)就是在一定時(shí)期內(nèi)綜合內(nèi)外部環(huán)境和資源,設(shè)定的一個(gè)預(yù)期要達(dá)到的成果,是組織愿景的具體化和明確化。企業(yè)通過(guò)對(duì)愿景和
17、使命的解讀,制訂出相應(yīng)的總體目標(biāo)、中間戰(zhàn)略目標(biāo)以及具體的目標(biāo),形成企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系。這樣將模糊的、大概的愿景轉(zhuǎn)變成可測(cè)量的目標(biāo),這樣可以使企業(yè)在行動(dòng)上更具有目的性、更加集中。企業(yè)目標(biāo)是一個(gè)富有彈性的體系,它的基本構(gòu)成不是固定不變的。各種形式劃分的目標(biāo)各有優(yōu)點(diǎn),它們是同時(shí)存在于每個(gè)企業(yè),只是為了不同目標(biāo)而起的不同名稱。簡(jiǎn)單地說(shuō),可以將企業(yè)的目標(biāo)分為戰(zhàn)略性目標(biāo)與一般性目標(biāo)。戰(zhàn)略性目標(biāo)一般以競(jìng)爭(zhēng)者為核心,大多是以取得市場(chǎng)上的關(guān)鍵地位為目標(biāo)。戰(zhàn)略性目標(biāo)的背后往往存在著強(qiáng)烈的戰(zhàn)略意圖。企業(yè)目標(biāo)的制訂依靠對(duì)環(huán)境的分析和企業(yè)使命的確定,之后才可能制訂出正確的目標(biāo)。使命公司的愿景是使命的基礎(chǔ)。使命指明了
18、一個(gè)公司從事的和想要從事的業(yè)務(wù),以及所要服務(wù)的顧客,它解釋了企業(yè)形成和存在的根本目的、發(fā)展的基本任務(wù),以及完成任務(wù)的基本行為規(guī)范和原則。企業(yè)使命還揭示了企業(yè)區(qū)別于其他類型而存在的原因或目的,即企業(yè)應(yīng)滿足何種需要。企業(yè)使命代表了企業(yè)存在的根本價(jià)值,沒(méi)有使命,企業(yè)可能喪失存在的意義。世界管理大師德魯克指出,建立一個(gè)明確的企業(yè)使命應(yīng)成為戰(zhàn)略家的首要責(zé)任。與愿景不同的是,公司的使命更加具體。與愿景相同的是,使命也需要塑造個(gè)性,鼓舞員工,照顧到所有的利益相關(guān)者。愿景和使命共同構(gòu)成了公司選擇和執(zhí)行戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。企業(yè)使命的確定是戰(zhàn)略管理的起點(diǎn),是一種企業(yè)定位的抉擇,它需要回答的問(wèn)題是:誰(shuí)是我們的顧客?他們需要
19、什么?我們能為他們做什么?我們的業(yè)務(wù)應(yīng)是什么?企業(yè)使命的含義體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。(1)企業(yè)形成和存在的根本目的。(2)企業(yè)生存和發(fā)展的基本任務(wù),(3)企業(yè)達(dá)成目的、完成任務(wù)的基本行為規(guī)范和原則。為了使企業(yè)的內(nèi)行能夠清楚明確地傳達(dá)給組織內(nèi)外的相關(guān)人士,企業(yè)使命往往會(huì)形成于企業(yè)的生命陳述,具體而言,企業(yè)使命又通常包含兩方面的內(nèi)容:企業(yè)哲學(xué)與企業(yè)宗旨。1、企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué),指企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(包括戰(zhàn)略管理活動(dòng)在內(nèi))的指導(dǎo)思想,即為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所確定的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。它主要通過(guò)企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、企業(yè)提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來(lái),制約著企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)效
20、果。例如,麥當(dāng)勞用來(lái)界定公司的哲學(xué)是一張有限的菜譜、質(zhì)量一致的美味快餐食品、快速到位的服務(wù)、超值定價(jià)、卓越的顧客關(guān)懷、便利的定位和選址,以及全球的市場(chǎng)覆蓋。任何企業(yè)在任何時(shí)候都會(huì)有企業(yè)哲學(xué),并不是一定要在制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候才去制訂。企業(yè)哲學(xué)一經(jīng)確定就有相對(duì)的穩(wěn)定性,但也不是永遠(yuǎn)不變的。2、企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨,規(guī)定企業(yè)去執(zhí)行或打算執(zhí)行的活動(dòng),以及現(xiàn)在的或期望的組織類型。企業(yè)宗旨所要回答的問(wèn)題是企業(yè)將從事何種事業(yè)、用戶是誰(shuí)以及如何為用戶服務(wù)。決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的應(yīng)該是顧客,因此,在確定企業(yè)業(yè)務(wù)范圍時(shí),應(yīng)該說(shuō)明要滿足的顧客需求是什么,而不是說(shuō)明企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品。如何確定企業(yè)宗旨,有以下三個(gè)方面。(1)誰(shuí)
21、是企業(yè)的顧客(目標(biāo)顧客定位)。(2)顧客的需求是什么(顧客需求定位)。(3)如何滿足顧客需求(經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與方式定位)。哈藥集團(tuán)的企業(yè)宗旨是這樣表述的:獻(xiàn)身醫(yī)藥事業(yè),造福人類千秋。對(duì)于耐克公司來(lái)說(shuō),企業(yè)的宗旨明確的表述為:為世界上的每一位運(yùn)動(dòng)員帶來(lái)靈感和創(chuàng)新。不僅如此,耐克還賦予“運(yùn)動(dòng)員”一詞十分寬泛的含義:只要你擁有身體,你就是一名運(yùn)動(dòng)員。耐克公司在介紹其企業(yè)宗旨的時(shí)候,沒(méi)有直接說(shuō)生產(chǎn)的什么產(chǎn)品,而是說(shuō)了為誰(shuí)服務(wù)、如何服務(wù),對(duì)耐克公司來(lái)講,其宗旨就是激發(fā)靈感。盡管首席執(zhí)行官擔(dān)任著制訂公司使命的任務(wù),但他和公司其他高層管理者經(jīng)常會(huì)邀請(qǐng)其他有關(guān)人員共同參與制訂公司的使命。這是因?yàn)槭姑c產(chǎn)品市場(chǎng)和顧客
22、直接相關(guān),中、基層管理者和員工與所服務(wù)的顧客及市場(chǎng)也有著直接的聯(lián)系。以下是幾個(gè)公司對(duì)使命的表述。麥當(dāng)勞:在世界上的任何一個(gè)社區(qū),我們都是員工最好的雇主;在每一家餐廳,我們都為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。LNP(通用電氣旗下的一家塑料公司):我們的使命是成為顧客心目中應(yīng)用工程方面的領(lǐng)導(dǎo)者,我們總是關(guān)注顧客所期望的行動(dòng),我們積極致力于材料、零部件以及制造技術(shù)方面的知識(shí)提升。波士頓咨詢公司:協(xié)助客戶創(chuàng)造并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以提高客戶的業(yè)績(jī)。戰(zhàn)略管理的層次由于企業(yè)內(nèi)部往往設(shè)置了若干管理層次,例如從上到下可以依次劃分為最高管理層、中間管理層和基層管理層,因而企業(yè)戰(zhàn)略也是分為若干層次的。一般來(lái)說(shuō),擁有多個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
23、的企業(yè)戰(zhàn)略至少可以分為三個(gè)層次:公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。而對(duì)于只擁有單個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的中小企業(yè),其公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是合二為一的。1、公司層戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略,是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。公司層戰(zhàn)略的關(guān)注范圍是由多個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組成的、從事多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)整體。它的側(cè)重點(diǎn)包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容。(1)強(qiáng)調(diào)把創(chuàng)造價(jià)值作為公司戰(zhàn)略的最終目的。公司戰(zhàn)略通過(guò)設(shè)定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和活動(dòng)范圍,增加公司各個(gè)不同部門的價(jià)值,發(fā)揮企業(yè)的協(xié)同效應(yīng),最終實(shí)行實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的價(jià)值大于各獨(dú)立組成部分價(jià)值的簡(jiǎn)單總和的目標(biāo)。(2)對(duì)公司的多市場(chǎng)范圍(即配置、構(gòu)造)給予關(guān)注,包括公司的產(chǎn)品界線和垂直界線。根據(jù)對(duì)企業(yè)
24、的外部環(huán)境和內(nèi)部資源與能力分析的結(jié)果,公司戰(zhàn)略要選擇企業(yè)所從事的經(jīng)營(yíng)范圍和領(lǐng)域,即回答:企業(yè)要用什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)滿足哪一類顧客的需求?確定了經(jīng)營(yíng)范圍后,公司戰(zhàn)略就要決定如何給不同的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分配資源,以滿足它們?cè)诟髯允袌?chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的需要。(3)強(qiáng)調(diào)公司如何管理發(fā)生于公司層級(jí)制度中的活動(dòng)與業(yè)務(wù)。在確定了所從事的業(yè)務(wù)后,公司戰(zhàn)略還應(yīng)考慮該怎樣去發(fā)展業(yè)務(wù),因?yàn)橹挥衅髽I(yè)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng)相互支持,彼此協(xié)調(diào),企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。綜上所述,公司戰(zhàn)略可以概括為是公司通過(guò)配置、構(gòu)造和協(xié)調(diào)其在多個(gè)市場(chǎng)上的活動(dòng)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的方式。對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)說(shuō),公司戰(zhàn)略的重要性也不同。如果公司經(jīng)營(yíng)者的擴(kuò)張意圖強(qiáng)烈,
25、公司戰(zhàn)略就應(yīng)成為戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn);反之,對(duì)于成立已久且無(wú)新的擴(kuò)張計(jì)劃的公司來(lái)說(shuō),就應(yīng)把戰(zhàn)略重點(diǎn)放在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上。近年來(lái)比較熱門的多元化、戰(zhàn)略聯(lián)盟,收購(gòu)和兼并等戰(zhàn)略都是屬于公司層次的戰(zhàn)略決策。2、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略也稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,它是在公司層戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,在某個(gè)特定的市場(chǎng)上成功開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)制訂的戰(zhàn)略計(jì)劃。從事多元化經(jīng)營(yíng)的公司往往擁有多個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是由分管各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的管理者制訂的,它主要側(cè)重于在特定的細(xì)分市場(chǎng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),包括進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和選擇有效的經(jīng)營(yíng)模式,例如發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);針對(duì)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù);評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)在多大程度上滿足了客戶需求等。通用電氣公司就是一家
26、擁有多個(gè)SBU的多元化企業(yè),它的業(yè)務(wù)涵蓋了從醫(yī)療器械到金融產(chǎn)品和服務(wù)等多個(gè)不同領(lǐng)域,僅它的金融服務(wù)就包括了個(gè)人貸款、汽車貸款和租賃、抵押貸款、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和信用保險(xiǎn)等多項(xiàng)內(nèi)容。3、職能層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略是屬于企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面的戰(zhàn)略,它是為了貫徹和實(shí)施公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略在企業(yè)各職能部門制訂的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略時(shí)企業(yè)內(nèi)各主要職能部門和短期戰(zhàn)略計(jì)劃一般可以分為研發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等。職能戰(zhàn)略的側(cè)重,點(diǎn)在于發(fā)揮各部門的優(yōu)勢(shì),提高組織的工作效率和資源的利用效率,以支持公司層和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果說(shuō)公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是“做正確的事”,那么職能戰(zhàn)略則強(qiáng)調(diào)“正確地做事
27、”。職能戰(zhàn)略實(shí)施的好壞會(huì)在很大程度上影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),相比公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,職能戰(zhàn)略具有更詳細(xì)、具體和可操作性強(qiáng)的特點(diǎn),如確定生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)能力,設(shè),定質(zhì)量目標(biāo)等可以量化的指標(biāo)。公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略共同構(gòu)成了企業(yè)完整的戰(zhàn)略體系,只有不同層次的戰(zhàn)略彼此聯(lián)系、相互配合,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn),它們之間的相互關(guān)系如圖15所示。值得注意的是,上述三個(gè)層次的戰(zhàn)略中,只有公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略才真正屬于戰(zhàn)略范疇,而職能層戰(zhàn)略是根據(jù)上一層次戰(zhàn)略制訂的短期的、執(zhí)行性的方案或步驟,因此屬于戰(zhàn)術(shù)范疇。戰(zhàn)略管理的過(guò)程戰(zhàn)略管理過(guò)程是公司贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取超額利潤(rùn)的理性途徑。戰(zhàn)略管理的過(guò)程可以分為
28、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施以及戰(zhàn)略評(píng)價(jià)四個(gè)部分。由于環(huán)境變化的不可預(yù)測(cè),在現(xiàn)實(shí)生活中不存在最完美的戰(zhàn)略,好的戰(zhàn)略都是在邊實(shí)施邊調(diào)整的過(guò)程中制訂出來(lái)。豐田公司最初進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的并不是轎車,而是一種試驗(yàn)型客車,因?yàn)椴涣私馐袌?chǎng)需求和政策,導(dǎo)致當(dāng)年的年銷售量?jī)H為288輛。但是豐田汽車并沒(méi)有因此放棄美國(guó)市場(chǎng),他們重新制訂了戰(zhàn)略,第一步就是進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研以發(fā)現(xiàn)美國(guó)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。結(jié)果豐田公司發(fā)現(xiàn)美國(guó)人對(duì)汽車的需求觀念發(fā)生了變化,越來(lái)越多的人將汽車看作是代步工具,普遍希望買到既便宜、節(jié)能又耐用的小型汽車。結(jié)果豐田的皇冠轎車一經(jīng)推出,就以其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特定迅速占領(lǐng)了美國(guó)市場(chǎng),到1980年,豐田汽車在美國(guó)的銷
29、量已達(dá)到了58000輛,占美國(guó)進(jìn)口汽車總額的25%??梢?jiàn),戰(zhàn)略管理過(guò)程的四個(gè)階段實(shí)際上是一個(gè)循環(huán)反復(fù),不斷完善的動(dòng)態(tài)過(guò)程。(一)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析包括企業(yè)使命、愿景和目標(biāo),外部環(huán)境分析,以及內(nèi)部資源和能力分析三個(gè)部分。1、企業(yè)使命、愿景和目標(biāo)使命、愿景闡述了企業(yè)在中長(zhǎng)期希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),是企業(yè)區(qū)別于其他類型的組織而存在的原因和目的。使命、愿景和目標(biāo)的分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的起點(diǎn),也是戰(zhàn)略制訂的基礎(chǔ)。2、外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析的目的是為了在企業(yè)外部環(huán)境中尋找可能會(huì)影響企業(yè)使命實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)和威脅,包括對(duì)宏觀環(huán)境和行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析。宏觀環(huán)境是指那些在廣闊的社會(huì)環(huán)境中影響到一個(gè)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的各種因素
30、,如經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律等因素,產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境則是指企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),包括企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)外部環(huán)境分析可以幫助企業(yè)解答以下一些問(wèn)題,如環(huán)境正在發(fā)生哪些改變?這些變化將怎樣影響企業(yè)目前的地位?盡管外部環(huán)境中的變量很多,對(duì)企業(yè)的影響較為復(fù)雜,而且其中的很多因素都是企業(yè)無(wú)法掌控的,但通過(guò)環(huán)境的分析,可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)某些機(jī)會(huì)或威脅。3、內(nèi)部資源和能力分析對(duì)內(nèi)部資源和能力的分析是為了幫助企業(yè)確定自己在行業(yè)中的地位,找到優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以便在制訂戰(zhàn)略時(shí)能揚(yáng)長(zhǎng)避短。它包括確定企業(yè)資源和能力的數(shù)量和質(zhì)量,利用企業(yè)的獨(dú)特技能和資源,建立或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與外部環(huán)境分析相比,對(duì)內(nèi)部資源和能力的分析
31、有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的溝通和了解,使管理者和員工能更好地工作。(二)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇就是基于戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上制訂能讓企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效戰(zhàn)略,它包括企業(yè)的三個(gè)層次:總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略??傮w戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,它旨在確定企業(yè)所從事的經(jīng)營(yíng)范圍和領(lǐng)域,以及在確定業(yè)務(wù)后要如何在各事業(yè)部進(jìn)行資源分配以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略涉及在所選擇的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)要如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)來(lái)取得超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職能戰(zhàn)略是企業(yè)各個(gè)職能部門的短期性戰(zhàn)略,涉及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力和研發(fā)等領(lǐng)域的管理。戰(zhàn)略選擇包括三個(gè)階段:制訂備選方案、評(píng)估備選方案和選擇備選方案。1、提出備選方案在對(duì)企業(yè)的使命、愿
32、景、目標(biāo)、外部環(huán)境和內(nèi)部資源和能力的分析后,企業(yè)要擬訂多種備選方案。參與備選方案制訂的人員需要充分掌握企業(yè)內(nèi)、外部的情況。2、評(píng)估備選方案企業(yè)擁有的資源是有限的,在可供選擇的戰(zhàn)略方案中,企業(yè)戰(zhàn)略制訂者應(yīng)了解每一種戰(zhàn)略方案的長(zhǎng)處和局限性,然后根據(jù)參與者的綜合判斷來(lái)對(duì)這些戰(zhàn)略方案進(jìn)行排序。評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是選擇的戰(zhàn)略是否充分利用了環(huán)境中的機(jī)會(huì),較好地規(guī)避了環(huán)境中的威脅;二是選擇的戰(zhàn)略是否能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位。3、選擇方案在考慮戰(zhàn)略方案的可能收益時(shí),還要分析它的風(fēng)險(xiǎn),確定這種戰(zhàn)略在哪種情況下是不適用的,并考慮如果發(fā)生了意外情況,對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略方案的影響有多大,需要做出哪些調(diào)整或更換什么
33、樣的備選方案。(三)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)并取得成果的過(guò)程。在這一過(guò)程中,企業(yè)通過(guò)分解戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)立年度目標(biāo)、配置資源、建立有效的組織結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略實(shí)施主要應(yīng)考慮三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。1、公司治理結(jié)構(gòu)公司治理結(jié)構(gòu)主要是解決所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離條件下的代理問(wèn)題。建立有效的公司治理結(jié)構(gòu)能降低代理成本和代理風(fēng)險(xiǎn),防止經(jīng)營(yíng)者對(duì)所有者的利益背離,從而達(dá)到保護(hù)所有者的目的。2、組織結(jié)構(gòu)新戰(zhàn)略實(shí)施時(shí),一般要設(shè)計(jì)和調(diào)整組織結(jié)構(gòu),使組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相互適應(yīng)和匹配。3、資源分配企業(yè)的資源是有限的,如何在不同層次和部門間分配資源是戰(zhàn)略實(shí)施的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。成功的戰(zhàn)略實(shí)施離不開(kāi)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持和理解。由于戰(zhàn)略實(shí)
34、施的主體是人,因此對(duì)人的管理就格外重要,協(xié)調(diào)不同部門和人員的活動(dòng)需要領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)才能。在弗雷德,戴維看來(lái),“戰(zhàn)略實(shí)施的成功與否取決于管理者激勵(lì)雇員能力的大小”。企業(yè)的管理者除了需要在物質(zhì)方面激勵(lì)員工,還需要建立一種與戰(zhàn)略相匹配的組織文化,在組織內(nèi)部形成一種良好的工作氛圍。(四)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的因素處在不斷的變化之中,大多數(shù)情況下,企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)果與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)不一致,戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是將反饋回來(lái)的實(shí)際成效與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較,如果有明顯的偏差,就要采取有效的措施進(jìn)行糾正,以保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。如果這種偏差是因?yàn)樵瓉?lái)判斷失誤或是環(huán)境發(fā)生了意想不到的變化而
35、引起的,企業(yè)就要重新審視環(huán)境,制訂新的戰(zhàn)略方案。倘若沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)這種變化或是沒(méi)有及時(shí)采取措施進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和變革,企業(yè)就有可能因錯(cuò)失良機(jī)而遭受到巨大的損失。以吉利公司為例,20世紀(jì)60年代,當(dāng)不銹鋼刀片最初出現(xiàn)在市場(chǎng)上的時(shí)候,因其刀刃鋒利、不易腐蝕、使用壽命長(zhǎng)且價(jià)錢合理等優(yōu)點(diǎn)很快受到了消費(fèi)者的歡迎。盡管這種產(chǎn)品的市場(chǎng)份額不及吉利刀片的20%,但它強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭吸引了眾多的小競(jìng)爭(zhēng)者。吉利公司擔(dān)心生產(chǎn)這種利潤(rùn)不高的刀片會(huì)影響到它的主要利潤(rùn)來(lái)源(高級(jí)藍(lán)色刀片),公司總裁布恩格羅斯毫不妥協(xié)地說(shuō):“我們無(wú)意改變計(jì)劃?!敝钡?個(gè)月后,吉利公司才迫于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力推出了自己的不銹鋼刀片,并且在美國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)
36、展了聲勢(shì)浩大的促銷活動(dòng),可即使是這樣,公司市場(chǎng)占有率還是減少了幾個(gè)百分點(diǎn),而要重新獲得這些客戶就并非易事了。由此可見(jiàn),戰(zhàn)略評(píng)價(jià)對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并做出戰(zhàn)略調(diào)整起到了至關(guān)重要的作用。戰(zhàn)略管理的含義戰(zhàn)略管理是一門關(guān)于制訂、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的決策的科學(xué)和藝術(shù)。企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)著企業(yè)全部活動(dòng),全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)是制訂戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略。而制訂戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分
37、析,對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核,并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù),就在于通過(guò)戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理,在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的條件下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制訂和規(guī)劃,而且也包含著將制訂出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的管理,因此是一個(gè)全過(guò)程的管理;同時(shí),戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理,而是一種循環(huán)的、往復(fù)性的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。它需要根據(jù)外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部條件的改變,以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的反饋信息等,而重復(fù)進(jìn)行新一輪戰(zhàn)略管理,是不間斷的管理。戰(zhàn)略的含義什么是戰(zhàn)略?“戰(zhàn)略”一詞由來(lái)已久,起初來(lái)自軍事與外交方在的范疇,通常被認(rèn)為是在對(duì)抗條件下,克
38、敵制勝的智慧與藝術(shù)。在西方,英文中的“strategy”一詞起源于希臘語(yǔ)“strategos”,其原意是“將軍”,指將帥本身,后強(qiáng)調(diào)智慧軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)?!皯?zhàn)略”一詞在中國(guó)起源于兵法,指將帥的智謀,顧名思義就是“戰(zhàn)略謀略”;左傳和史記中已使用“戰(zhàn)略”一詞,西晉史學(xué)家司馬彪曾有以“戰(zhàn)略”為名的著述。春秋時(shí)期的孫子兵法被認(rèn)為是中國(guó)最早對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行全局籌劃的著作?!吧虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”一語(yǔ)反映了商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)一樣硝煙彌漫、殘酷無(wú)情,因此,“戰(zhàn)略”一詞也廣泛地運(yùn)用于企業(yè)管理中。雖然軍事中的戰(zhàn)略基本假設(shè)是“戰(zhàn)爭(zhēng)”,而商業(yè)中的戰(zhàn)略基于“競(jìng)爭(zhēng)”。商業(yè)的戰(zhàn)略往往可以在軍事戰(zhàn)略中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為企業(yè)制訂合適
39、的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。自20世紀(jì)60年代以來(lái)掀起了戰(zhàn)略研究的熱潮。錢德勒于1962年出版了戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu):工業(yè)企業(yè)史的考證,繼而安索夫也于1965年推出了公司戰(zhàn)略一書。兩位作者直接將戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合在一起并以此為書名,至此,學(xué)者們經(jīng)深入研究紛紛對(duì)“戰(zhàn)略”的概念賦予了豐富的內(nèi)涵?!皯?zhàn)略”可以說(shuō)是當(dāng)今軍事、政治及經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域使用最廣泛的一個(gè)名詞。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域而言,通常人們認(rèn)為“戰(zhàn)略”內(nèi)涵是一個(gè)較為抽象而空泛的概念。人們將戰(zhàn)略概括為:主要涉及組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向和范圍。然而,許多學(xué)者對(duì)有不同的看法。1、錢德勒錢德勒在深入研究了美國(guó)四個(gè)主要公司的戰(zhàn)略思想和結(jié)構(gòu)變化的歷史后,在戰(zhàn)略與 結(jié)構(gòu)一書中指出,戰(zhàn)略是決定企
40、業(yè)的基本長(zhǎng)期目標(biāo),以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)采取的行動(dòng)和 分配資源。該定義被認(rèn)為是最早用于商業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略定義。2、安索夫安索夫把企業(yè)決策分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策三類,認(rèn)為戰(zhàn)略是企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境,對(duì)目前從事的和將來(lái)要從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而進(jìn)行的戰(zhàn)略決策,即戰(zhàn)略是一條貫穿于企業(yè)活動(dòng)與產(chǎn)品/市場(chǎng)之間的“連線”,涉及產(chǎn)品/市場(chǎng)范圍,增長(zhǎng)向量,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與協(xié)同作用。3、明茨伯格明茨伯格認(rèn)為戰(zhàn)略是由五個(gè)“P”組成的,即戰(zhàn)略是一種計(jì)劃,戰(zhàn)略是一種策略/方法,戰(zhàn)略是一種行為方式/模式,戰(zhàn)略是一種定位,戰(zhàn)略是一種期望。4、大前研一日本著名的戰(zhàn)略家大前研一認(rèn)為,任何企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)想必須考慮到三個(gè)主要角色:公司自身、顧客
41、和競(jìng)爭(zhēng)者?!皯?zhàn)略3C”中的每一個(gè)都是有著自己利益和目標(biāo)的實(shí)體,稱為“戰(zhàn)略三角”,戰(zhàn)略家的工作就是在決定成功的關(guān)鍵因素上取得相當(dāng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),同時(shí)把握其戰(zhàn)略使公司的力量能和某一確定市場(chǎng)的需求相適應(yīng)。他提出,所謂戰(zhàn)略,就是一種方式,通過(guò)該方式,一個(gè)公司在運(yùn)用自己的有關(guān)實(shí)力來(lái)更好地滿足顧客需要的同時(shí),將盡力使其自身區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者。5、德魯克1954年,彼得,德魯克曾在管理的實(shí)踐中討論了企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)基本問(wèn)題:我們的企業(yè)是什么、我們的企業(yè)應(yīng)該是什么,以及我們的企業(yè)為什么應(yīng)該是這樣,戰(zhàn)略是決定組織將要干什么以及如何干的問(wèn)題。戰(zhàn)略的基本問(wèn)題不僅闡明了企業(yè)存在的理由和基礎(chǔ),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)提供了思維、方法與途徑
42、方面的指導(dǎo)。德里克,埃布爾在其所著的確定業(yè)務(wù):戰(zhàn)略計(jì)劃的起點(diǎn)一書中提出了戰(zhàn)略定位的具體要點(diǎn)“WhoWhatHow”,這與德魯克的戰(zhàn)略基本問(wèn)題有異曲同工之妙,即我們應(yīng)該將誰(shuí)作為客戶?我們應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?我們應(yīng)該怎么辦才能有效率地完成任務(wù)?可見(jiàn),戰(zhàn)略并非是一個(gè)空洞抽象的概念,實(shí)質(zhì)上它有明確而具體的內(nèi)涵,涉及企業(yè)具體將要從事的經(jīng)營(yíng)范圍選擇、資源配置的取向及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建等。綜上所述,我們認(rèn)為,戰(zhàn)略是企業(yè)為取得或保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)在不斷變化的環(huán)境中對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍、核心資源與經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)等方面的界定,通過(guò)配置、構(gòu)造、調(diào)整與協(xié)調(diào)其在市場(chǎng)上的活動(dòng)來(lái)確立創(chuàng)造價(jià)值的方式。通常,企業(yè)的戰(zhàn)略定位有多種選擇
43、。而戰(zhàn)略的要點(diǎn)在于為企業(yè)選擇一個(gè)與眾不同的獨(dú)特位置。這是企業(yè)成功的前提。邁克爾,波特在其1996年發(fā)表的文章中強(qiáng)調(diào),一家企業(yè)不可能為所有的人做所有的事,他必須選擇該做什么與不做什么。企業(yè)在戰(zhàn)略方面失敗的一個(gè)主要原因是企業(yè)沒(méi)有能夠在這個(gè)方面做出清晰而明確的選擇。企業(yè)戰(zhàn)略涉及經(jīng)營(yíng)范圍、核心資源與經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)等方面的界定,戰(zhàn)略是決定組織將要干什么以及如何干的問(wèn)題。項(xiàng)目簡(jiǎn)介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xxx集團(tuán)有限公司(二)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(待定),占地面積約30.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)
44、目總占地面積20000.00(折合約30.00畝),預(yù)計(jì)場(chǎng)區(qū)規(guī)劃總建筑面積33459.32。其中:主體工程20533.68,倉(cāng)儲(chǔ)工程6811.50,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施3224.24,公共工程2889.90。(四)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,xxx集團(tuán)有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項(xiàng)目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長(zhǎng)期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),將支持公
45、司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,為建設(shè)國(guó)際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)地位突出,為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備
46、進(jìn)一步升級(jí)改造的條件;在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過(guò)多年發(fā)展已建立了良好的營(yíng)銷服務(wù)體系,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。雖然資訊行業(yè)在不斷尋求變化,在APP中增加了社交、搜索、激勵(lì)等元素,但仍然是“內(nèi)容為王”的行業(yè),因此,需要不斷尋求內(nèi)容創(chuàng)新。內(nèi)容首先要聚焦用戶關(guān)注的話題。今年上半年,資訊APP不僅提供了不同地區(qū)、不同時(shí)間的醫(yī)療資源和信息,也嘗試在信息中心加入查詢服務(wù),為用戶提供實(shí)實(shí)在在的便利。伴隨生活需求的變化,資訊內(nèi)容也需要與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步在內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量、內(nèi)容形態(tài)、分發(fā)技術(shù)上不斷精進(jìn)。(六)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總
47、投資13456.90萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資9774.67萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的72.64%;建設(shè)期利息281.65萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的2.09%;流動(dòng)資金3400.58萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的25.27%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資9774.67萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用8697.40萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用870.00萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)207.27萬(wàn)元。(七)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入28700.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用23586.03萬(wàn)元,納稅總額2458.28萬(wàn)元,凈利潤(rùn)3738.06萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率20.25
48、%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值3630.54萬(wàn)元,全部投資回收期6.16年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積20000.00約30.00畝1.1總建筑面積33459.32容積率1.671.2基底面積11400.00建筑系數(shù)57.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝321.802總投資萬(wàn)元13456.902.1建設(shè)投資萬(wàn)元9774.672.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元8697.402.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元870.002.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元207.272.2建設(shè)期利息萬(wàn)元281.652.3流動(dòng)資金萬(wàn)元3400.583資金籌措萬(wàn)元13456.903.1自籌資金萬(wàn)元7708.933.2銀行貸
49、款萬(wàn)元5747.974營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元28700.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元23586.036利潤(rùn)總額萬(wàn)元4984.087凈利潤(rùn)萬(wàn)元3738.068所得稅萬(wàn)元1246.029增值稅萬(wàn)元1082.3710稅金及附加萬(wàn)元129.8911納稅總額萬(wàn)元2458.2812工業(yè)增加值萬(wàn)元8199.0813盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元11897.70產(chǎn)值14回收期年6.16含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率20.25%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元3630.54所得稅后公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公司名稱:xxx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:石xx3、注冊(cè)資本:890萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記
50、機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2010-2-137、營(yíng)業(yè)期限:2010-2-13至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介展望未來(lái),公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在“夢(mèng)想、責(zé)任、忠誠(chéng)、一流”核心價(jià)值觀的指引下,圍繞業(yè)務(wù)體系、管控體系和人才隊(duì)伍體系重塑,推動(dòng)體制機(jī)制改革和管理及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力把公司打造成為國(guó)內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。公司堅(jiān)持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,人員素質(zhì)進(jìn)一步提升,安全生產(chǎn)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影
51、響力不斷提升。(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額4110.313288.253082.73負(fù)債總額2054.681643.741541.01股東權(quán)益合計(jì)2055.631644.501541.72公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入17688.7714151.0213266.58營(yíng)業(yè)利潤(rùn)4209.093367.273156.82利潤(rùn)總額3970.473176.382977.85凈利潤(rùn)2977.852322.722144.05歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)2977.852322.722144.0
52、5產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析項(xiàng)目建設(shè)選址區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚,是區(qū)域核心功能區(qū)的重要組成部分。交通體系開(kāi)放便捷,周邊10分鐘車程范圍內(nèi),有高速公路4條、高速公路出入口6個(gè),多條國(guó)道在區(qū)內(nèi)通過(guò),立體化交通網(wǎng)絡(luò)通達(dá)。項(xiàng)目建設(shè)地自然生態(tài)環(huán)境良好,園區(qū)綠化率達(dá)50%以上,空氣和水質(zhì)優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);項(xiàng)目建設(shè)地配套功能設(shè)施完備,基礎(chǔ)功能設(shè)施達(dá)到“十通一平”,建有大型商務(wù)寫字樓、會(huì)議中心、星級(jí)酒店等,能夠提供會(huì)議、住宿、餐飲、醫(yī)療、休閑等服務(wù)。從廣泛布局到下沉市場(chǎng),拓展用戶群體移動(dòng)資訊行業(yè)在一二線城市的流量紅利逐漸萎縮,流量主更加注重對(duì)下沉市場(chǎng)的開(kāi)拓。除了通過(guò)激勵(lì)的方式之外,極速版、小程序等新的流量入口,為三線以下城市的用戶下
53、載、獲取資訊提供了便利。2020年第一季度,三線及以下城市用戶占比呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。組織機(jī)構(gòu)、人力資源分析(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營(yíng)管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基
54、礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時(shí),根據(jù)xxx集團(tuán)有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員172人。勞動(dòng)定員一覽表序號(hào)崗位名稱勞動(dòng)定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位112正常運(yùn)營(yíng)年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位173管理工作崗位174質(zhì)量檢測(cè)崗位26合計(jì)172(二)員工技能培訓(xùn)1、為了得到文化技術(shù)素質(zhì)較高、操作熟練的操作人員和技術(shù)人員,必須高度重視對(duì)人員的培訓(xùn)工作,這是提高企業(yè)效益、保證安全生產(chǎn)的重要手段,也是提高企業(yè)管理水平和保證經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié),因此,項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)選擇國(guó)內(nèi)外同類型生產(chǎn)設(shè)備對(duì)操作技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其在
55、上崗前熟悉操作,以保證設(shè)備順利開(kāi)車及安全生產(chǎn)。2、人員培訓(xùn)工作在設(shè)備安裝前完成,以便操作人員能在設(shè)備安裝階段熟悉現(xiàn)場(chǎng)配置和生產(chǎn)工藝流程,并作好單機(jī)試車、聯(lián)動(dòng)試車和投料試車的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目人員的培訓(xùn)工作考慮在國(guó)內(nèi)相似工廠進(jìn)行。3、項(xiàng)目建設(shè)單位將對(duì)新增各類人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),上崗人員需經(jīng)所應(yīng)聘崗位和職責(zé)范圍進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試,合格后方可上崗。4、新增員工在上崗前,由項(xiàng)目建設(shè)單位培訓(xùn)部門按崗位職責(zé)范圍,統(tǒng)一組織進(jìn)行崗前培訓(xùn),屆時(shí)聘請(qǐng)勞動(dòng)就業(yè)局講授中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法,請(qǐng)消防部門和電力部門講授安全操作知識(shí),同時(shí)加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)理念綜合培訓(xùn),教育員工愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法。5、本期工程項(xiàng)目需進(jìn)
56、行培訓(xùn)的人員主要包括技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員和設(shè)備維修人員;新增人員崗前培訓(xùn)采用集中授課,統(tǒng)一考核的方式,其培訓(xùn)內(nèi)容及程序入廠軍訓(xùn)企業(yè)文化(管理制度)培訓(xùn)法制培訓(xùn)消防、安全培訓(xùn)技術(shù)理論培訓(xùn)(設(shè)備操作程序及原理、加工工藝、檢測(cè)方法、設(shè)備維修與保養(yǎng),各種原材料、輔料、備品零部件的識(shí)別及使用方法)ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)考試、考核。6、項(xiàng)目建設(shè)單位將定期對(duì)全體員工進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育,做到教育有計(jì)劃、考核有標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)制度化,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源基礎(chǔ)。法人治理結(jié)構(gòu)(一)股東權(quán)利及義務(wù)1、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分
57、配;(2)依法請(qǐng)求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會(huì),并行使相應(yīng)的表決權(quán);(3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊(cè)、公司債券存根、股東大會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;(6)公司終止或者清算時(shí),按其所持有的股份份額參加公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配;(7)對(duì)股東大會(huì)作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購(gòu)其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。2、公司股東大會(huì)、董事會(huì)決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請(qǐng)求人民法院認(rèn)定無(wú)效。股東大會(huì)
58、、董事會(huì)的會(huì)議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),請(qǐng)求人民法院撤銷。監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)收到前款規(guī)定的股東書面請(qǐng)求后拒絕提起訴訟,或者自收到請(qǐng)求之日起30日內(nèi)未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會(huì)使公司利益受到難以彌補(bǔ)的損害的,前款規(guī)定的股東有權(quán)為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權(quán)益,給公司造成損失的,本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。3、董事、高級(jí)管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。4、公司股東承擔(dān)下列義務(wù):(1
59、)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認(rèn)購(gòu)的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;5、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的,應(yīng)當(dāng)自該事實(shí)發(fā)生當(dāng)日,向公司作出書面報(bào)告。6、公司的控股股東、實(shí)際控制人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。違反規(guī)定的,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)董事1、公司設(shè)董事會(huì),對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)。2、董事會(huì)由9名董事組成(其中獨(dú)立董事3人),設(shè)董事長(zhǎng)1人3、董事會(huì)行使下列職權(quán):(1)召集股東大會(huì),并向股東大會(huì)報(bào)告工作;(2)執(zhí)行股東大會(huì)的決議;(3)決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;(4)制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決
60、算方案;(5)制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;(6)在股東大會(huì)授權(quán)范圍內(nèi),決定公司對(duì)外投資、收購(gòu)出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對(duì)外擔(dān)保事項(xiàng)、委托理財(cái)、關(guān)聯(lián)交易等事項(xiàng);(7)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;(8)聘任或者解聘公司總經(jīng)理、董事會(huì)秘書;根據(jù)總經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級(jí)管理人員,并決定其報(bào)酬事項(xiàng)和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。4、公司董事會(huì)應(yīng)當(dāng)就注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)告出具的非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)意見(jiàn)向股東大會(huì)作出說(shuō)明。5、董事會(huì)制定董事會(huì)議事規(guī)則,以確保董事會(huì)落實(shí)股東大會(huì)決議,提高工作效率,保證科學(xué)決策。6、董事會(huì)應(yīng)當(dāng)確定對(duì)外投資、收購(gòu)出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對(duì)外擔(dān)保事項(xiàng)、委托理財(cái)、關(guān)聯(lián)交易的權(quán)限,建
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