關(guān)于成立醫(yī)廢處理公司分析報告（范文）

1、泓域咨詢/關(guān)于成立醫(yī)廢處理公司分析報告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114282666 第一章 項目基本情況 PAGEREF _Toc114282666 h 7 HYPERLINK l _Toc114282667 一、 項目名稱及項目單位 PAGEREF _Toc114282667 h 7 HYPERLINK l _Toc114282668 二、 項目建設(shè)地點(diǎn) PAGEREF _Toc114282668 h 7 HYPERLINK l _Toc114282669 三、 建設(shè)背景 PAGEREF _Toc114282669 h 7 HYPERLINK l

2、_Toc114282670 四、 項目建設(shè)進(jìn)度 PAGEREF _Toc114282670 h 7 HYPERLINK l _Toc114282671 五、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114282671 h 8 HYPERLINK l _Toc114282672 六、 項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) PAGEREF _Toc114282672 h 8 HYPERLINK l _Toc114282673 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc114282673 h 8 HYPERLINK l _Toc114282674 七、 主要結(jié)論及建議 PAGEREF _Toc114282674 h

3、 10 HYPERLINK l _Toc114282675 第二章 市場營銷 PAGEREF _Toc114282675 h 11 HYPERLINK l _Toc114282676 一、 影響行業(yè)發(fā)展的有利因素 PAGEREF _Toc114282676 h 11 HYPERLINK l _Toc114282677 二、 營銷調(diào)研的方法 PAGEREF _Toc114282677 h 12 HYPERLINK l _Toc114282678 三、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc114282678 h 15 HYPERLINK l _Toc114282679 四、 體驗營銷的特征 PAGE

4、REF _Toc114282679 h 17 HYPERLINK l _Toc114282680 五、 行業(yè)競爭格局 PAGEREF _Toc114282680 h 19 HYPERLINK l _Toc114282681 六、 市場細(xì)分的原則 PAGEREF _Toc114282681 h 20 HYPERLINK l _Toc114282682 七、 影響行業(yè)發(fā)展的不利因素 PAGEREF _Toc114282682 h 22 HYPERLINK l _Toc114282683 八、 行業(yè)發(fā)展概況和趨勢 PAGEREF _Toc114282683 h 22 HYPERLINK l _Toc

5、114282684 九、 行業(yè)發(fā)展概況 PAGEREF _Toc114282684 h 26 HYPERLINK l _Toc114282685 十、 新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散 PAGEREF _Toc114282685 h 29 HYPERLINK l _Toc114282686 十一、 關(guān)系營銷的主要目標(biāo) PAGEREF _Toc114282686 h 32 HYPERLINK l _Toc114282687 十二、 體驗營銷的主要原則 PAGEREF _Toc114282687 h 33 HYPERLINK l _Toc114282688 十三、 競爭戰(zhàn)略選擇 PAGEREF _Toc11428

6、2688 h 34 HYPERLINK l _Toc114282689 十四、 擴(kuò)大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素 PAGEREF _Toc114282689 h 37 HYPERLINK l _Toc114282690 第三章 公司成立方案 PAGEREF _Toc114282690 h 39 HYPERLINK l _Toc114282691 一、 公司經(jīng)營宗旨 PAGEREF _Toc114282691 h 39 HYPERLINK l _Toc114282692 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc114282692 h 39 HYPERLINK l _Toc114282693

7、 三、 公司組建方式 PAGEREF _Toc114282693 h 40 HYPERLINK l _Toc114282694 四、 公司管理體制 PAGEREF _Toc114282694 h 40 HYPERLINK l _Toc114282695 五、 部門職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc114282695 h 41 HYPERLINK l _Toc114282696 六、 核心人員介紹 PAGEREF _Toc114282696 h 45 HYPERLINK l _Toc114282697 七、 財務(wù)會計制度 PAGEREF _Toc114282697 h 46 HYPERLINK

8、 l _Toc114282698 第四章 公司治理方案 PAGEREF _Toc114282698 h 52 HYPERLINK l _Toc114282699 一、 高級管理人員 PAGEREF _Toc114282699 h 52 HYPERLINK l _Toc114282700 二、 經(jīng)理人市場 PAGEREF _Toc114282700 h 55 HYPERLINK l _Toc114282701 三、 董事會模式 PAGEREF _Toc114282701 h 60 HYPERLINK l _Toc114282702 四、 債權(quán)人治理機(jī)制 PAGEREF _Toc114282702

9、 h 65 HYPERLINK l _Toc114282703 五、 股東大會決議 PAGEREF _Toc114282703 h 69 HYPERLINK l _Toc114282704 六、 決策機(jī)制 PAGEREF _Toc114282704 h 70 HYPERLINK l _Toc114282705 七、 機(jī)構(gòu)投資者治理機(jī)制 PAGEREF _Toc114282705 h 74 HYPERLINK l _Toc114282706 第五章 SWOT分析 PAGEREF _Toc114282706 h 78 HYPERLINK l _Toc114282707 一、 優(yōu)勢分析（S） PAG

10、EREF _Toc114282707 h 78 HYPERLINK l _Toc114282708 二、 劣勢分析（W） PAGEREF _Toc114282708 h 79 HYPERLINK l _Toc114282709 三、 機(jī)會分析（O） PAGEREF _Toc114282709 h 80 HYPERLINK l _Toc114282710 四、 威脅分析（T） PAGEREF _Toc114282710 h 80 HYPERLINK l _Toc114282711 第六章 項目選址方案 PAGEREF _Toc114282711 h 86 HYPERLINK l _Toc1142

11、82712 一、 實行更高水平開放，加快建設(shè)內(nèi)陸開放高地 PAGEREF _Toc114282712 h 89 HYPERLINK l _Toc114282713 第七章 企業(yè)文化方案 PAGEREF _Toc114282713 h 92 HYPERLINK l _Toc114282714 一、 企業(yè)文化管理的基本功能與基本價值 PAGEREF _Toc114282714 h 92 HYPERLINK l _Toc114282715 二、 企業(yè)文化的研究與探索 PAGEREF _Toc114282715 h 101 HYPERLINK l _Toc114282716 三、 企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新

12、 PAGEREF _Toc114282716 h 119 HYPERLINK l _Toc114282717 四、 技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 PAGEREF _Toc114282717 h 120 HYPERLINK l _Toc114282718 五、 培養(yǎng)名牌員工 PAGEREF _Toc114282718 h 122 HYPERLINK l _Toc114282719 六、 企業(yè)價值觀的構(gòu)成 PAGEREF _Toc114282719 h 128 HYPERLINK l _Toc114282720 七、 企業(yè)文化的整合 PAGEREF _Toc114282720 h 138 HYPERLINK

13、 l _Toc114282721 第八章 項目投資計劃 PAGEREF _Toc114282721 h 144 HYPERLINK l _Toc114282722 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114282722 h 144 HYPERLINK l _Toc114282723 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114282723 h 145 HYPERLINK l _Toc114282724 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc114282724 h 145 HYPERLINK l _Toc114282725 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc11428272

14、5 h 146 HYPERLINK l _Toc114282726 三、 流動資金 PAGEREF _Toc114282726 h 147 HYPERLINK l _Toc114282727 流動資金估算表 PAGEREF _Toc114282727 h 147 HYPERLINK l _Toc114282728 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc114282728 h 148 HYPERLINK l _Toc114282729 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114282729 h 148 HYPERLINK l _Toc114282730 五、 資金籌措與投資計劃 PA

15、GEREF _Toc114282730 h 149 HYPERLINK l _Toc114282731 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc114282731 h 149 HYPERLINK l _Toc114282732 第九章 財務(wù)管理方案 PAGEREF _Toc114282732 h 151 HYPERLINK l _Toc114282733 一、 對外投資的影響因素研究 PAGEREF _Toc114282733 h 151 HYPERLINK l _Toc114282734 二、 應(yīng)收款項的概述 PAGEREF _Toc114282734 h 153 HYPERL

16、INK l _Toc114282735 三、 營運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc114282735 h 155 HYPERLINK l _Toc114282736 四、 短期融資的分類 PAGEREF _Toc114282736 h 156 HYPERLINK l _Toc114282737 五、 企業(yè)資本金制度 PAGEREF _Toc114282737 h 158 HYPERLINK l _Toc114282738 六、 財務(wù)可行性要素的特征 PAGEREF _Toc114282738 h 164 HYPERLINK l _Toc114282739 第十章 項目經(jīng)濟(jì)效益分

17、析 PAGEREF _Toc114282739 h 166 HYPERLINK l _Toc114282740 一、 經(jīng)濟(jì)評價財務(wù)測算 PAGEREF _Toc114282740 h 166 HYPERLINK l _Toc114282741 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114282741 h 166 HYPERLINK l _Toc114282742 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc114282742 h 167 HYPERLINK l _Toc114282743 固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 PAGEREF _Toc114282743 h 168 HY

18、PERLINK l _Toc114282744 無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 PAGEREF _Toc114282744 h 169 HYPERLINK l _Toc114282745 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc114282745 h 170 HYPERLINK l _Toc114282746 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114282746 h 171 HYPERLINK l _Toc114282747 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc114282747 h 173 HYPERLINK l _Toc114282748 三、 償債能力分析 PAGE

19、REF _Toc114282748 h 174 HYPERLINK l _Toc114282749 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc114282749 h 175報告說明2003年“非典”疫情過后，政府陸續(xù)出臺了多項醫(yī)療廢物處理政策，推動國內(nèi)醫(yī)療廢物處理行業(yè)逐步實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展；2020年新冠疫情爆發(fā)后，國家更是高度關(guān)注醫(yī)療廢物處理行業(yè)發(fā)展，2020年2月中央政治局召開會議指出：“打好污染防治攻堅戰(zhàn)，推動生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)，加快補(bǔ)齊醫(yī)療廢物危險廢物收集處理設(shè)施方面短板”；醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢棄物綜合治理工作方案中提出，要加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢棄物綜合治理，加強(qiáng)集中處置設(shè)施建設(shè)。這一系列利好政策的出臺

20、及推行，為我國醫(yī)療廢物處理行業(yè)發(fā)展提供了良好環(huán)境，同時也助力其配套設(shè)備產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，醫(yī)療廢物處理行業(yè)正處于高速發(fā)展階段。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資2060.13萬元，其中：建設(shè)投資1337.23萬元，占項目總投資的64.91%；建設(shè)期利息18.87萬元，占項目總投資的0.92%；流動資金704.03萬元，占項目總投資的34.17%。項目正常運(yùn)營每年營業(yè)收入7300.00萬元，綜合總成本費(fèi)用5878.36萬元，凈利潤1040.51萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率37.17%，財務(wù)凈現(xiàn)值2123.29萬元，全部投資回收期4.55年。本期項目具有較強(qiáng)的財務(wù)盈利能力，其財務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。本項目生

21、產(chǎn)所需的原輔材料來源廣泛，產(chǎn)品市場需求旺盛，潛力巨大；本項目產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量、成本具有較強(qiáng)的競爭力，三廢排放少，能夠達(dá)到國家排放標(biāo)準(zhǔn)；本項目場地及周邊環(huán)境經(jīng)考察適合本項目建設(shè)；項目產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益好，抗風(fēng)險能力強(qiáng)，社會效益顯著，符合國家的產(chǎn)業(yè)政策。項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術(shù)方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。項目基本情況項目名稱及項目單位項目名稱：關(guān)于成立醫(yī)廢處理公司項目單位：xx（集團(tuán)）有限公司項目建設(shè)地點(diǎn)本期項目選址位于xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備

22、。建設(shè)背景2005年前國內(nèi)醫(yī)療廢物處置工藝全部采用焚燒技術(shù)。焚燒醫(yī)療廢棄物會生成強(qiáng)致癌物質(zhì)二噁英，這是一種極危險的致癌物。為解決此問題，我國開始逐步推廣非焚燒處置工藝的研發(fā)，隨著微波技術(shù)、高溫蒸汽、化學(xué)處理等非焚燒處置技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用，傳統(tǒng)的醫(yī)療廢物焚燒爐使用率在逐步降低。近年來隨著電子輻照滅菌技術(shù)、深紫外消毒技術(shù)、等離子處理技術(shù)、醫(yī)療信息化等技術(shù)的興起，將極大地推動醫(yī)療廢物處置技術(shù)的發(fā)展。項目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項目的實際工作情況，xx（集團(tuán)）有限公司將項目的建設(shè)周期確定為12個月。建設(shè)投資估算（一）項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資2

23、060.13萬元，其中：建設(shè)投資1337.23萬元，占項目總投資的64.91%；建設(shè)期利息18.87萬元，占項目總投資的0.92%；流動資金704.03萬元，占項目總投資的34.17%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資1337.23萬元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用876.27萬元，工程建設(shè)其他費(fèi)用434.99萬元，預(yù)備費(fèi)25.97萬元。項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算，項目達(dá)產(chǎn)后每年營業(yè)收入7300.00萬元，綜合總成本費(fèi)用5878.36萬元，納稅總額666.90萬元，凈利潤1040.51萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率37.17%，財務(wù)凈現(xiàn)值2123.

24、29萬元，全部投資回收期4.55年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2060.131.1建設(shè)投資萬元1337.231.1.1工程費(fèi)用萬元876.271.1.2其他費(fèi)用萬元434.991.1.3預(yù)備費(fèi)萬元25.971.2建設(shè)期利息萬元18.871.3流動資金萬元704.032資金籌措萬元2060.132.1自籌資金萬元1290.002.2銀行貸款萬元770.133營業(yè)收入萬元7300.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元5878.365利潤總額萬元1387.356凈利潤萬元1040.517所得稅萬元346.848增值稅萬元285.779稅金及附加萬元34.

25、2910納稅總額萬元666.9011盈虧平衡點(diǎn)萬元2679.27產(chǎn)值12回收期年4.5513內(nèi)部收益率37.17%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2123.29所得稅后主要結(jié)論及建議項目建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策，具有前瞻性；項目產(chǎn)品技術(shù)及工藝成熟，達(dá)到大批量生產(chǎn)的條件，且項目產(chǎn)品性能優(yōu)越，是推廣型產(chǎn)品；項目產(chǎn)品采用了目前國內(nèi)最先進(jìn)的工藝技術(shù)方案；項目設(shè)施對環(huán)境的影響經(jīng)評價分析是可行的；根據(jù)項目財務(wù)評價分析，經(jīng)濟(jì)效益好，在財務(wù)方面是充分可行的。市場營銷影響行業(yè)發(fā)展的有利因素1、產(chǎn)業(yè)政策支持自2003年“非典”疫情過后，政府陸續(xù)出臺了多項醫(yī)療廢物處理政策，推動了國內(nèi)醫(yī)療廢物處理行業(yè)逐步實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展；而在2

26、020年新冠疫情爆發(fā)后，國家更是高度關(guān)注醫(yī)療廢物處理行業(yè)發(fā)展，國務(wù)院、生態(tài)環(huán)境部、國家衛(wèi)健委、國家發(fā)改委等多部門又相繼發(fā)布了多項扶持政策，這一系列利好政策的出臺及推行，為我國醫(yī)療廢物處理行業(yè)發(fā)展提供了良好環(huán)境，同時也助力其配套設(shè)備產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。2、市場需求快速增長2020年4月，國家發(fā)改委發(fā)布醫(yī)療廢物集中處置設(shè)施能力建設(shè)實施方案（發(fā)改環(huán)資2020696號），方案指出：爭取1-2年內(nèi)盡快實現(xiàn)大城市、特大城市具備充足應(yīng)急處理能力；每個地級以上城市至少建成1個符合運(yùn)行要求的醫(yī)療廢物集中處置設(shè)施；每個縣（市）都建成醫(yī)療廢物收集轉(zhuǎn)運(yùn)處置體系，實現(xiàn)縣級以上醫(yī)療廢物全收集、全處理，并逐步覆蓋到建制鎮(zhèn)，爭取

27、農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療廢物得到規(guī)范處置。方案出臺后，市場需求快速增長，特別是縣級醫(yī)療廢物收集轉(zhuǎn)運(yùn)處置中心建設(shè)呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。醫(yī)療廢物處置項目的建設(shè)，有利于推動當(dāng)?shù)丨h(huán)境的改善，避免引起疾病的傳播，提高人民的生活質(zhì)量。3、醫(yī)療廢物處置技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用2005年前國內(nèi)醫(yī)療廢物處置工藝全部采用焚燒技術(shù)。焚燒醫(yī)療廢棄物會生成強(qiáng)致癌物質(zhì)二噁英，這是一種極危險的致癌物。為解決此問題，我國開始逐步推廣非焚燒處置工藝的研發(fā)，隨著微波技術(shù)、高溫蒸汽、化學(xué)處理等非焚燒處置技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用，傳統(tǒng)的醫(yī)療廢物焚燒爐使用率在逐步降低。近年來隨著電子輻照滅菌技術(shù)、深紫外消毒技術(shù)、等離子處理技術(shù)、醫(yī)療信息化等技術(shù)的興起，將極大地推動醫(yī)療

28、廢物處置技術(shù)的發(fā)展。營銷調(diào)研的方法（一）確定調(diào)查對象調(diào)查對象的代表性直接影響調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財力、時間情況，要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對象。1、普查和典型調(diào)查普查是對調(diào)查對象進(jìn)行逐個調(diào)查，以取得全面、精確的資料，信息準(zhǔn)確度高，但耗時長，人力、物力、財力花費(fèi)大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查，據(jù)以推論總，體。只要樣本代表性強(qiáng)，調(diào)查方法得當(dāng)，典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調(diào)查當(dāng)調(diào)查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進(jìn)行普查時，依照同等可能性原則，在所調(diào)研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來推論全體。常用的抽樣方法有：（1）純

29、隨機(jī)抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出，總體中的每個單位都有同等機(jī)會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。（2）機(jī)械抽樣。遵照隨機(jī)原則，將全部調(diào)查單位按照與研究標(biāo)志無關(guān)的一個中立標(biāo)志加以排列，嚴(yán)格按照一定的間隔機(jī)械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻，樣本代表性也較大。（3）類型抽樣。實行科學(xué)分組與抽樣原理相結(jié)合，先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標(biāo)志，把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組，以減低各組內(nèi)的標(biāo)志變異度，然后在各組內(nèi)用純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣的方法，按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣，樣本代表性更大，可得到較純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣更精確的結(jié)果。（4）整群抽樣。上

30、述方法都是從總體中抽取個別單位，整群抽樣則是整群地抽取樣本，對這一群單位進(jìn)行全面觀察。其優(yōu)點(diǎn)是比較容易組織，缺點(diǎn)是樣本分布不均勻，代表性較差。（5）判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本，也稱立意抽樣。（二）收集資料調(diào)查收集第一手資料的方法，主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調(diào)查用抽樣方法，從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一段時期內(nèi)對其進(jìn)行反復(fù)調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個別面談、問卷調(diào)查、消費(fèi)者日記或觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事項的變化動態(tài)，分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長，被調(diào)查者會感到厭煩。所以，對一般問題的調(diào)查，往往采用一次性調(diào)查，其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀

31、察調(diào)查由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄，據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺中進(jìn)行的，除人員觀察外，也可利用機(jī)械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù)，國外多利用機(jī)械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀，實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象，往往不能說明原因，更不能說明購買動機(jī)和意向。3、實驗法在給定的條件下，通過實驗對比，對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化進(jìn)行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗，并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行，即銷售實驗。4、詢問調(diào)查按預(yù)先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表，通過口

32、頭、電話或書面方式，向被調(diào)查者了解情況、收集資料?？陬^詢問不僅能當(dāng)面聽取被調(diào)查者的意見，還可觀察其反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)新問題，能在較短時間內(nèi)獲得可靠的資料；缺點(diǎn)是花費(fèi)時間和人力較多，調(diào)查結(jié)果還會受調(diào)查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快，回答率也較高，而且同城電話費(fèi)用也較低；不足之處是被調(diào)查對象限于通電話者，對問題只能得到簡單的回答，有時不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設(shè)計成問卷，其調(diào)查面寬，能深入城鄉(xiāng)各地，被調(diào)查者也有充分時間考慮；主要缺點(diǎn)是回收率低、周期長，有時因誤解問卷或不愿認(rèn)真回答造成誤差較大。行業(yè)壁壘醫(yī)療廢物處置設(shè)備制造本身不存在進(jìn)入的限制性障礙，但由于醫(yī)療廢

33、物所具有的感染性、毒性、腐蝕性和可燃性等危險廢物特征，醫(yī)療廢物處置設(shè)備需能有效地殺滅醫(yī)療廢物中病菌，同時最大限度降低環(huán)境污染，因此對設(shè)備的技術(shù)含量要求較高。醫(yī)療廢物的處置受政府嚴(yán)格監(jiān)管，處置醫(yī)療廢物需取得危險廢物經(jīng)營許可證排污許可證，日常處置中需嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理條例等相關(guān)法律法規(guī)的操作標(biāo)準(zhǔn)和流程。進(jìn)入醫(yī)療廢物處置設(shè)備制造和醫(yī)療廢物的處置領(lǐng)域的壁壘高于一般設(shè)備制造企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。1、資質(zhì)壁壘醫(yī)療廢物屬于危險廢物中的一類，進(jìn)入危險廢物治理行業(yè)須取得危險廢物經(jīng)營許可證，該資質(zhì)的取得須滿足國家規(guī)定的各項指標(biāo)要求，對公司整體標(biāo)準(zhǔn)要求較高。從事醫(yī)療廢物處置的公司，一般在某一市縣內(nèi)僅批準(zhǔn)一家機(jī)構(gòu)，并與當(dāng)

34、地政府或政府指定的機(jī)構(gòu)簽署最長為30年的特許權(quán)經(jīng)營協(xié)議，約定在合法合規(guī)運(yùn)營期間，項目處置能力、處置指標(biāo)符合國家政策標(biāo)準(zhǔn)，且能滿足當(dāng)?shù)蒯t(yī)療廢物產(chǎn)生量的前提下，當(dāng)?shù)卣辉僖虢ㄔO(shè)同類項目。因此后進(jìn)入的企業(yè)想要從事相關(guān)業(yè)務(wù)難度較高。2、資金壁壘醫(yī)療廢物處置項目初始投資規(guī)模較大、設(shè)備價格較高，且項目前期需進(jìn)行選址并辦理規(guī)劃、審批、環(huán)評等手續(xù)，建設(shè)周期較長，且存在一定的不確定性，項目的回收期也較長，新進(jìn)企業(yè)需要有充足的資金支持和較強(qiáng)的抗風(fēng)險能力。3、技術(shù)壁壘醫(yī)療廢物微波消毒成套裝備技術(shù)集醫(yī)療廢物集中處理工程設(shè)計、設(shè)備機(jī)電一體化開發(fā)、智能自動化控制、信息化管理、高端設(shè)備加工、裝配、調(diào)試、遠(yuǎn)程服務(wù)等一系列

35、技術(shù)于一身，這些技術(shù)需要不斷地實踐、積累、深化和傳承，絕非一朝一夕即能夠應(yīng)用，需要多年的技術(shù)、產(chǎn)品、項目集成等多方面的積累。此外，微波技術(shù)在醫(yī)療廢物消毒領(lǐng)域的應(yīng)用，涉及到波導(dǎo)傳輸線理論的應(yīng)用及醫(yī)療廢物的吸收微波特性的研究，為得到優(yōu)化的消毒倉內(nèi)部場結(jié)構(gòu)，需要理論分析與實踐相結(jié)合，非此領(lǐng)域的企業(yè)難以快速掌握，同時完善的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新體制都對新進(jìn)入者形成技術(shù)壁壘。4、人才壁壘醫(yī)療廢物無害化微波處理設(shè)備設(shè)計與生產(chǎn)涉及到多學(xué)科的綜合應(yīng)用，要求從業(yè)人員掌握醫(yī)療廢物處理行業(yè)的法律法規(guī)、機(jī)械學(xué)、生物學(xué)、電磁學(xué)與環(huán)境科學(xué)等多方面的專業(yè)知識和較為豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，專有技術(shù)和相關(guān)人才資源也是限制其他企業(yè)進(jìn)入本行業(yè)的

36、主要壁壘。體驗營銷的特征1、顧客參與在體驗營銷中，顧客是企業(yè)的“客人”，也是體驗活動的“主人”，體驗營銷成功的關(guān)鍵就是要引導(dǎo)顧客主動參與體驗活動，使其融入你設(shè)定的情景當(dāng)中，透過顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求，甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求，發(fā)現(xiàn)它、喚醒它，消費(fèi)者就自然愿意和你產(chǎn)生互動。在企業(yè)與顧客的互動中，顧客的感知效果便是體驗營銷的效果。顧客參與程度的高低，直接影響體驗的效果。例如在采摘體驗中，積極的參與者會獲得比較豐富的體驗。2、體驗需求體驗式營銷感覺直觀，形象生動，極易聚集人流、鼓舞人心，促使消費(fèi)者即時做出購買決定，具有立竿見影的促銷效果。但是體驗營

37、銷的基本思想仍然是“顧客至上”，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者消費(fèi)時是理性與感性兼具，企業(yè)不僅要從理性的角度開展?fàn)I銷活動，而且要考慮顧客情感的需要，從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)需求已出現(xiàn)多方面的變化：從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看，情感需要的比重相對物質(zhì)需要的比重增加；從消費(fèi)的內(nèi)容看，個性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增多；從價值目標(biāo)看，消費(fèi)者日益關(guān)注產(chǎn)品使用時所產(chǎn)生的感受，并且日益關(guān)注環(huán)境保護(hù)等公益問題。在營銷設(shè)計中，不僅要想到你能創(chuàng)造什么，更要想到顧客想要什么，力求提供能更好地滿足顧客的體驗訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。3、個性特征個性是一個區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來的、相對穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行

38、為模式的心理特征的總和。在體驗營銷中，由于個性的差異性，精神追求個性化，并且每個人對同一刺激所產(chǎn)生的體驗不盡相同，而體驗又是個人所有的獨(dú)一無二的感受，無法復(fù)制。因此，與傳統(tǒng)的營銷活動中，強(qiáng)調(diào)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，要滿足消費(fèi)者大眾化的需求有所不同，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與顧客的溝通，發(fā)掘其內(nèi)心的渴望，從顧客體驗的角度，在營銷活動的設(shè)計中，體現(xiàn)較強(qiáng)的個性特征，在大眾化的基礎(chǔ)上增加獨(dú)特、另類，獨(dú)具一格，別開生面，滿足追求個性、講究獨(dú)特品位的顧客的需求。行業(yè)競爭格局2003年“非典”疫情過后，政府陸續(xù)出臺了多項醫(yī)療廢物處理政策，推動國內(nèi)醫(yī)療廢物處理行業(yè)逐步實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展；2020年新冠疫情爆發(fā)后，國家更是高度關(guān)

39、注醫(yī)療廢物處理行業(yè)發(fā)展，2020年2月中央政治局召開會議指出：“打好污染防治攻堅戰(zhàn)，推動生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)，加快補(bǔ)齊醫(yī)療廢物危險廢物收集處理設(shè)施方面短板”；醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢棄物綜合治理工作方案中提出，要加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢棄物綜合治理，加強(qiáng)集中處置設(shè)施建設(shè)。這一系列利好政策的出臺及推行，為我國醫(yī)療廢物處理行業(yè)發(fā)展提供了良好環(huán)境，同時也助力其配套設(shè)備產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，醫(yī)療廢物處理行業(yè)正處于高速發(fā)展階段。目前我國涉足醫(yī)療廢物處置的上市企業(yè)共有二十余家，主要包括新榮昌（870984）、超越科技（301049）等。國內(nèi)專門生產(chǎn)醫(yī)療廢物處置設(shè)備廠家有四十余家，主要生產(chǎn)焚燒設(shè)備、高溫（蒸汽）滅菌設(shè)備、化學(xué)消毒設(shè)備、微

40、波消毒設(shè)備。建設(shè)醫(yī)療廢物處置項目，需與當(dāng)?shù)卣炇鹜顿Y協(xié)議，之后進(jìn)行項目選址，項目地址對于地理位置、氣候、水文、周邊環(huán)境、居住范圍限制等一系列指標(biāo)有極高的要求，需綜合考慮對鄰近區(qū)域生態(tài)環(huán)境影響、路途遠(yuǎn)近的經(jīng)濟(jì)成本、公眾接受程度，因此可供選擇的地點(diǎn)很少，選址確定后需進(jìn)行土地整理、居民動遷，項目前期投資大，建設(shè)周期長，醫(yī)療廢物處理半徑短，區(qū)域性極強(qiáng)，因此，各市縣一般在本行政區(qū)劃內(nèi)僅許可一家機(jī)構(gòu)進(jìn)行包括建設(shè)醫(yī)療廢物處置中心在內(nèi)的相關(guān)醫(yī)療廢物處置。市場細(xì)分的原則從企業(yè)市場營銷的角度看，無論消費(fèi)者市場還是生產(chǎn)者市場，并非所有的細(xì)分市場都有意義。所選擇的細(xì)分市場必須具備一定的條件：（一）可實現(xiàn)性可實現(xiàn)性即

41、企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入，根據(jù)企業(yè)目前的人、財、物和技術(shù)等資源條件能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場。例如，通過適當(dāng)?shù)臓I銷渠道，產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場；通過適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場，并使有興趣的消費(fèi)者通過適當(dāng)?shù)姆绞劫徺I到產(chǎn)品。（二）可營利性可營利性即所選擇的細(xì)分市場應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模，且有一定的發(fā)展?jié)摿?，使企業(yè)贏得長期穩(wěn)定的利潤，值得營銷者為之設(shè)計一套營銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如：如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車，對于汽車制造商來說就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是：需求量是相對于本企業(yè)的產(chǎn)品而言，并不是泛指一般的人口和購買力。（三）可衡量性可衡量性表明

42、該細(xì)分市場特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上，在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，有多少人更注重價格，有多少人更重視耗電量，有多少人更注重外觀，或兼顧幾種特性，當(dāng)然，將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過程，必須運(yùn)用科學(xué)的市場調(diào)研方法（四）可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)，比如女性化妝品市場可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分；汽車市場可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。影響行業(yè)發(fā)展的不利因素1、技術(shù)創(chuàng)新薄弱，專業(yè)人才培養(yǎng)滯后目前，我國醫(yī)療廢物處理行業(yè)雖然市場需求旺盛，并呈較快增長的態(tài)勢，但技術(shù)創(chuàng)新能力仍較低，眾多企業(yè)依賴危險廢

43、物處理設(shè)備進(jìn)行醫(yī)療廢物的處理。在技術(shù)平臺建設(shè)上，行業(yè)缺乏系統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新平臺，尚未建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，使得醫(yī)療廢物處理行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，無法完全滿足行業(yè)快速發(fā)展的需求。2、融資渠道有限，制約企業(yè)快速發(fā)展目前行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)資金來源于經(jīng)營積累或銀行貸款，資金來源渠道單一，當(dāng)市場需求快速增長時無法同步跟進(jìn)，投入資金較多的項目無法開展和實施，發(fā)展?jié)摿κ艿较拗?。資金缺乏同樣導(dǎo)致研發(fā)投入不足，對行業(yè)整體技術(shù)水平的提高帶來一定的制約。行業(yè)發(fā)展概況和趨勢醫(yī)療廢物處置技術(shù)根據(jù)實現(xiàn)醫(yī)療廢物無害化的機(jī)理，分為熱處理技術(shù)、化學(xué)處理技術(shù)、輻射處理技術(shù)以及生物處理技術(shù)，總體上分為焚燒和非焚燒兩大類，相應(yīng)地醫(yī)療廢

44、物處置設(shè)備分為焚燒設(shè)備和非焚燒設(shè)備兩大類。1、醫(yī)療廢物焚燒處置技術(shù)焚燒處置技術(shù)一般是把醫(yī)療廢物送入焚燒室，在高溫火焰作用下，醫(yī)療廢物經(jīng)過干燥、氣化、焚燒三個階段，分解為氣體和殘渣，并對最終排放的煙氣和殘渣進(jìn)行必要的無害化處理。焚燒具有減容減量大、消毒滅菌效果好、穩(wěn)定安全等優(yōu)點(diǎn)。缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在成本高，空氣污染嚴(yán)重，易產(chǎn)生二噁英、多環(huán)芳香族化合物、多氯聯(lián)苯等劇毒物及氯化氫、氟化氫和二氧化硫等有害氣體，需要配置完善的尾氣凈化系統(tǒng)，殘渣和飛灰具有危害性。隨著環(huán)保要求的提高，焚燒的成本大幅提高，利潤空間大幅減小。2、醫(yī)療廢物非焚燒處置技術(shù)醫(yī)療廢物非焚燒處置技術(shù)是指低溫?zé)崽幚砑夹g(shù)、化學(xué)處理技術(shù)、輻射處理技

45、術(shù)以及生物處理技術(shù)。從目前通用的非焚燒處理技術(shù)來看，高溫蒸汽、微波、化學(xué)消毒三種處置技術(shù)是應(yīng)用最為廣泛的非焚燒處理技術(shù)。（1）醫(yī)療廢物高溫蒸汽處置技術(shù)該技術(shù)是將醫(yī)療廢物置于金屬壓力容器（高壓釜，有足夠的耐壓強(qiáng)度）中，并以一定的方式利用過熱的蒸汽殺滅其中致病微生物的過程。該技術(shù)優(yōu)點(diǎn)在于需求的空間較??；工藝設(shè)備簡單；操作方便，不需對操作人員進(jìn)行特殊訓(xùn)練；滅菌迅速徹底。其缺點(diǎn)在于滅菌效果受到廢物表面與蒸汽接觸程度、蒸汽溫度壓力的高低、操作人員的技術(shù)水平等諸多方面的影響；對包裝物要求較高；處理過程中易產(chǎn)生有毒的揮發(fā)性的有機(jī)化合物和有毒的廢液，存在臭味和排水等環(huán)境問題；由于純蒸汽是熱傳導(dǎo)，穿透性不強(qiáng)，有

46、可能存在死角，不適用于處理病理廢棄物、液態(tài)廢棄物、手術(shù)切割物、揮發(fā)性化學(xué)物質(zhì)。相應(yīng)地處置設(shè)備有高溫蒸煮醫(yī)療廢物無害化處理設(shè)備。（2）醫(yī)療廢物化學(xué)處理技術(shù)化學(xué)處理技術(shù)的工藝過程一般是將破碎后的醫(yī)療廢物和化學(xué)消毒劑（如次氯酸鈉、環(huán)氧乙烷、戊二醛、石灰粉等）混合研磨均勻，并停留足夠的時間，在消毒過程中有機(jī)物質(zhì)被分解、傳染性病菌被殺滅或失活。化學(xué)消毒法分為干式化學(xué)消毒和濕式化學(xué)消毒二種方法，干式化學(xué)消毒法具有工藝設(shè)備和操作比較簡單，一次性投資少，運(yùn)行費(fèi)用低，廢物的減容率高，場地選擇方便，可以移動處理，運(yùn)行簡單方便，運(yùn)行系統(tǒng)可以隨時關(guān)停，不會產(chǎn)生廢液或廢水及廢氣排放，對環(huán)境污染很小等優(yōu)點(diǎn)。但對破碎系統(tǒng)要

47、求較高，對操作過程的PH值監(jiān)測（自動化水平）要求很高。濕式化學(xué)消毒法，具有一次性投資少，運(yùn)行費(fèi)用低，工藝設(shè)備和操作比較簡單等優(yōu)點(diǎn)。但處理過程會有廢液和廢氣生成，大多數(shù)消毒液對人體有害，對操作人員要求高，操作人員的勞動強(qiáng)度大等缺點(diǎn)。相應(yīng)地處置設(shè)備有醫(yī)療廢物干式化學(xué)無害化處理設(shè)備和醫(yī)療廢物濕式化學(xué)無害化處理設(shè)備。（3）醫(yī)療廢物微波處理技術(shù)微波處理技術(shù)是繼焚燒之后經(jīng)證實并取得廣泛應(yīng)用的醫(yī)療廢物處理技術(shù)之一,醫(yī)療廢物微波處理技術(shù)的原理是利用一定頻率和波長的微波輻射，在極性分子（如水）內(nèi)部產(chǎn)生是熱效應(yīng)、非熱效應(yīng)、綜合效應(yīng)的作用，以熱效應(yīng)為主,非熱效應(yīng)為輔,通過多種效應(yīng)共同作用的結(jié)果，將微生物殺滅的原理，

48、微波對所有生物體的作用相同,其消毒菌譜廣,可殺滅各種微生物和病原體等。微波能對非金屬物體內(nèi)部直接加熱,加熱均勻,無能量損失,對廢物處理時,穿透性強(qiáng),瞬時即可穿透到物體內(nèi)部。配合適當(dāng)?shù)恼羝饶軞绯錆M極性分子（水）的醫(yī)療廢物，又能有效殺滅對微波能量無損耗或損耗較小的物質(zhì)（非極性分子）?？商幚砀腥拘詮U物、損傷性廢物、病理性廢物（不含人體器官和傳染性動物尸體）。同焚燒技術(shù)相比工程建設(shè)和運(yùn)行費(fèi)用較低易操作，適用于處理感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物。相應(yīng)的處置設(shè)備為醫(yī)療廢物微波處理設(shè)備。非焚燒處置技術(shù)與焚燒處置技術(shù)相比，建設(shè)成本和處理成本低、處理達(dá)標(biāo)難度小、公眾可接受程度高、無國際公約要求，在世界

49、范圍內(nèi)得到了應(yīng)用和發(fā)展。行業(yè)發(fā)展概況醫(yī)療廢物處置設(shè)備制造是環(huán)保設(shè)備制造的細(xì)分行業(yè)。國務(wù)院于2003年6月16日頒發(fā)了醫(yī)療廢物管理條例，對醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、貯存、處置以及監(jiān)督管理等活動進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國醫(yī)療行業(yè)取得了很大進(jìn)步，在醫(yī)療水平和服務(wù)能力都得到顯著提高的同時，醫(yī)療廢物產(chǎn)生量也在持續(xù)增加。尤其新冠疫情爆發(fā)以來，醫(yī)療廢物呈現(xiàn)井噴式增長。醫(yī)療廢物具有感染性、毒性、腐蝕性和可燃性等危險廢物特征，為了避免引起疾病傳播，醫(yī)療廢物需要進(jìn)行專業(yè)化處理，并由專門設(shè)備、專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行處置，對相應(yīng)醫(yī)療廢物處理設(shè)備和處置需求不斷擴(kuò)大。醫(yī)療廢物無害化設(shè)備制造及處置是隨著醫(yī)療廢物處置技術(shù)發(fā)展

50、而不斷發(fā)展的，醫(yī)療廢物處置技術(shù)的更新和完善的潛在驅(qū)動力涉及技術(shù)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會等方面。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展實踐中普遍經(jīng)歷了三個發(fā)展階段，在人們沒有意識到醫(yī)療廢物特殊的傳染性和污染性之前，填埋是主要的處置技術(shù)，該方法簡便易行，但是占用土地，產(chǎn)生滲漏液污染地下水，滋生病菌和寄生蟲，帶來強(qiáng)烈的生態(tài)危害。隨著人們對醫(yī)療廢物特殊的傳染性和污染性危害的認(rèn)識，焚燒技術(shù)成為最主流的處置技術(shù)，焚燒爐成為最主要的醫(yī)療廢物處理設(shè)備。但多數(shù)焚燒爐難以達(dá)到環(huán)保部門規(guī)定的現(xiàn)行煙塵排放標(biāo)準(zhǔn)，焚燒處置過程中會產(chǎn)生大量的有毒有害氣體，嚴(yán)重污染環(huán)境和人體健康，當(dāng)人們認(rèn)識到此種危害后，非焚燒技術(shù)快速發(fā)展起來，特別是以高溫蒸汽、微波和化學(xué)消

51、毒為代表的非焚燒技術(shù)的發(fā)展更為快速，非焚燒設(shè)備主要有高溫蒸汽滅菌設(shè)備、微波消毒設(shè)備和高壓高溫微波消毒設(shè)備和化學(xué)消毒設(shè)備。我國醫(yī)療廢物處置起步于1995年，中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法明確了醫(yī)療廢物按照國家危險廢物名錄管理。縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療廢物集中處置能力建設(shè)。2003年“非典”疫情過后，政府又陸續(xù)出臺了多項醫(yī)療廢物處理政策，推動國內(nèi)醫(yī)療廢物處理行業(yè)逐步實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展，同期醫(yī)療廢物處理設(shè)備需求量有所增長，但真正得到快速發(fā)展是2012年起，“十二五”危險廢物污染防治規(guī)劃發(fā)布，推進(jìn)醫(yī)療廢物無害化處置，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)所有縣級市和縣（旗）醫(yī)療廢物統(tǒng)一收集、統(tǒng)一處置。對確有困難，難以實

52、現(xiàn)統(tǒng)一收集處置的縣級市和縣（旗）醫(yī)療廢物，要因地制宜，統(tǒng)籌規(guī)劃，鼓勵采取高溫蒸汽處理、化學(xué)消毒和微波消毒等非焚燒方式，建設(shè)縣級醫(yī)療廢物處置設(shè)施。2005-2011年國家在主要城市集中建設(shè)了一批焚燒爐，焚燒爐設(shè)備的需求量大增，同期高溫蒸汽處理、化學(xué)消毒和微波消毒設(shè)備在市場上出現(xiàn)，并開始應(yīng)用于處置。隨著首批焚燒爐進(jìn)入后期更新?lián)Q代階段和高溫蒸汽處理、化學(xué)消毒和微波消毒技術(shù)的不斷發(fā)展完善，非焚燒設(shè)備的使用量在不斷增加，目前非焚燒設(shè)備已占據(jù)我國醫(yī)療廢物處置市場的半壁江山。新冠疫情爆發(fā)后，我國醫(yī)療廢物處置能力短板顯現(xiàn)。為此國家出臺了一系列政策，隨著相關(guān)政策的落地實施及監(jiān)管的趨嚴(yán)，我國醫(yī)廢處理市場空間有望快

53、速釋放，相關(guān)醫(yī)療廢物設(shè)備制造和處理公司將迎來歷史性發(fā)展機(jī)遇，行業(yè)正在進(jìn)入高速發(fā)展階段。2020年2月21日，中共中央政治局召開會議，明確提出“打好污染防治攻堅戰(zhàn)，推動生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)，加快補(bǔ)齊醫(yī)療廢物、危險廢物收集處理設(shè)施方面短板”。2021年5月國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)強(qiáng)化危險廢物監(jiān)管和利用處置能力改革實施方案的通知，通知要求到2022年底，基本補(bǔ)齊醫(yī)療廢物、危險廢物收集處理設(shè)施方面短板，縣級以上城市建成區(qū)醫(yī)療廢物無害化處置率達(dá)到99%以上，各地級以上城市應(yīng)盡快建成至少一個符合運(yùn)行要求的醫(yī)療廢物集中處置設(shè)施。2022年6月底前，實現(xiàn)各縣（市）都建成醫(yī)療廢物收集轉(zhuǎn)運(yùn)處置體系。鼓勵發(fā)展移動式醫(yī)療

54、廢物處置設(shè)施，為偏遠(yuǎn)基層提供就地處置服務(wù)。國家出臺的支持鼓勵政策為醫(yī)療廢物設(shè)備制造和處置行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境，帶來持續(xù)增長的市場需求，將有力推動行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散（一）產(chǎn)品特征與市場擴(kuò)散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對優(yōu)點(diǎn)新產(chǎn)品的相對優(yōu)點(diǎn)愈多，在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大，市場接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標(biāo)市場的消費(fèi)習(xí)慣以及人們的產(chǎn)品價值觀相吻合。當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品與目標(biāo)市場消費(fèi)習(xí)慣、社會心理、產(chǎn)品價值觀相適應(yīng)或較為接近時，則有利于市場擴(kuò)散，反之，則不利于市場擴(kuò)散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡易性這是要求新產(chǎn)品設(shè)計、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法

55、必須與目標(biāo)市場的認(rèn)知程度相適應(yīng)。一般而言，新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用方法簡單易懂，才有利于新產(chǎn)品的推廣擴(kuò)散，消費(fèi)品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點(diǎn)是否容易被人們觀察和描述，是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認(rèn)知的產(chǎn)品，其采用速度一般比較快。（二）購買行為與市場擴(kuò)散1、消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的程序與市場擴(kuò)散人們對新產(chǎn)品的采用過程，客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國學(xué)者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實例，總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律，認(rèn)為消費(fèi)者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個重要階段：（1）認(rèn)知。這是個人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報的主要來源是廣告，或者其他間接的渠

56、道如商品說明書、技術(shù)資料等。人們在此階段獲得的情報還不夠系統(tǒng)，只是一般性了解。（2）興趣。指消費(fèi)者不僅認(rèn)識了新產(chǎn)品，并且發(fā)生了興趣。在此階段，消費(fèi)者會積極地尋找有關(guān)資料，進(jìn)行對比分析，研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意，將會產(chǎn)生初步的購買動機(jī)。（3）評價。這一階段消費(fèi)者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔(dān)的風(fēng)險，從而對新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。（4）試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過試用，顧客評價自己對新產(chǎn)品的認(rèn)識及購買決策的正確性。企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤率，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。（5）采用。顧客通過試用收到了理想的效果，放棄原有的產(chǎn)

57、品，完全接受新產(chǎn)品，并開始正式購買、重復(fù)購買。2、顧客對新產(chǎn)品的反應(yīng)差異與市場擴(kuò)散在新產(chǎn)品的市場擴(kuò)散過程中，由于社會地位、消費(fèi)心理、產(chǎn)品價值觀、個人性格等多種因素的影響制約，不同顧客對新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。（1）創(chuàng)新采用者。也稱為“消費(fèi)先驅(qū)”，通常富有個性，勇于革新冒險，性格活躍，消費(fèi)行為很少聽取他人意見，經(jīng)濟(jì)寬裕，社會地位較高，受過高等教育，易受廣告等促銷手段的影響，是企業(yè)投放新產(chǎn)品時的極好目標(biāo)。（2）早期采用者。一般是年輕，富于探索，對新事物比較敏感并有較強(qiáng)的適應(yīng)性，經(jīng)濟(jì)狀況良好，對早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類消費(fèi)者對廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見，促銷媒體對他們有較大的

58、影響力，但與創(chuàng)新采用者比較，持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。（3）早期大眾。這部分消費(fèi)者一般較少保守思想，接受過一定的教育，有較好的工作環(huán)境和固定的收入；對社會中有影響的人物，特別是自己所崇拜的“輿論領(lǐng)袖”的消費(fèi)行為具有較強(qiáng)的模仿心理。他們經(jīng)常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產(chǎn)品。研究他們的心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣，對提高產(chǎn)品的市場份額具有很大的意義。（4）晚期大眾。指比較晚地跟上消費(fèi)潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差，對新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產(chǎn)品成熟階段才加入購買。（5）落后的購買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深，思想非常保守，懷疑任何變化，對新事物、新變化

59、多持反對態(tài)度，固守傳統(tǒng)消費(fèi)行為方式，在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產(chǎn)品的整個市場擴(kuò)散過程，從創(chuàng)新采用者至落后購買者，形成完整的“正態(tài)分布曲，線”，這與產(chǎn)品生命周期曲線極為相似，為企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。關(guān)系營銷的主要目標(biāo)關(guān)系營銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客，喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關(guān)系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計劃，目標(biāo)是讓顧客沒有離去的機(jī)會。這就要求及時掌握顧客的信息，隨時與顧客保持聯(lián)系，并追蹤顧客動態(tài)。因此，僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠，必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠

60、度的根本原因。由于對企業(yè)行為績效的感知和理解不同，表示滿意的顧客，原因可能不同，只有找出顧客滿意的真實原因，才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠，忠誠的顧客會重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù)，不為其他品牌所動搖，不僅會重復(fù)購買已買過的產(chǎn)品，而且會購買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時顧客的口頭宣傳，有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外，滿意的顧客還會高度參與和介入企業(yè)的營銷活動過程，為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。體驗營銷的主要原則1、適用適度體驗式營銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗特性，顧客為獲得購買和消費(fèi)過程中的“體驗感覺”，往往不惜花費(fèi)較多的代價。應(yīng)該看到，中國經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平與西