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文檔簡介
1、泓域/風(fēng)電部件公司企業(yè)管理評估風(fēng)電部件公司企業(yè)管理評估xxx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113149724 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113149724 h 3 HYPERLINK l _Toc113149725 二、 風(fēng)電主機(jī)成本結(jié)構(gòu)中,葉片、齒輪箱、發(fā)電機(jī)是成本占比最高的三種零部件 PAGEREF _Toc113149725 h 4 HYPERLINK l _Toc113149726 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113149726 h 6 HYPERLINK l _Toc113149727 四、 制度創(chuàng)新
2、管理 PAGEREF _Toc113149727 h 6 HYPERLINK l _Toc113149728 五、 市場創(chuàng)新管理 PAGEREF _Toc113149728 h 14 HYPERLINK l _Toc113149729 六、 風(fēng)險(xiǎn)投資公司的項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc113149729 h 21 HYPERLINK l _Toc113149730 七、 風(fēng)險(xiǎn)投資公司的投資原則 PAGEREF _Toc113149730 h 23 HYPERLINK l _Toc113149731 八、 企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展 PAGEREF _Toc113149731 h 24 HYP
3、ERLINK l _Toc113149732 九、 企業(yè)創(chuàng)新的含義 PAGEREF _Toc113149732 h 25 HYPERLINK l _Toc113149733 十、 勞動(dòng)組織 PAGEREF _Toc113149733 h 27 HYPERLINK l _Toc113149734 十一、 勞動(dòng)定額 PAGEREF _Toc113149734 h 29 HYPERLINK l _Toc113149735 十二、 人力資源規(guī)劃的任務(wù)及內(nèi)容 PAGEREF _Toc113149735 h 30 HYPERLINK l _Toc113149736 十三、 人力資源規(guī)劃的程序 PAGERE
4、F _Toc113149736 h 31 HYPERLINK l _Toc113149737 十四、 信息系統(tǒng)的IT基礎(chǔ) PAGEREF _Toc113149737 h 32 HYPERLINK l _Toc113149738 十五、 系統(tǒng) PAGEREF _Toc113149738 h 36 HYPERLINK l _Toc113149739 十六、 管理 PAGEREF _Toc113149739 h 37 HYPERLINK l _Toc113149740 十七、 按對組織支持的主要目標(biāo)分類 PAGEREF _Toc113149740 h 39 HYPERLINK l _Toc11314
5、9741 十八、 按解決問題的結(jié)構(gòu)性分類 PAGEREF _Toc113149741 h 40 HYPERLINK l _Toc113149742 十九、 項(xiàng)目簡介 PAGEREF _Toc113149742 h 40 HYPERLINK l _Toc113149743 二十、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113149743 h 44 HYPERLINK l _Toc113149744 二十一、 法人治理 PAGEREF _Toc113149744 h 54 HYPERLINK l _Toc113149745 二十二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113149745 h
6、 67 HYPERLINK l _Toc113149746 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc113149746 h 70 HYPERLINK l _Toc113149747 (一)政策風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc113149747 h 70 HYPERLINK l _Toc113149748 目前,國內(nèi)有良好的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,但還需要把握機(jī)會(huì),抓住國家目前鼓勵(lì)符合產(chǎn)業(yè)政策項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)會(huì),讓項(xiàng)目盡快進(jìn)入實(shí)施階段。 PAGEREF _Toc113149748 h 70產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析經(jīng)過“十二五”以來的發(fā)展,我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展又處在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)。展望“十三五”,我們既面臨著難得的歷史機(jī)遇,
7、也存在諸多風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。從國際形勢看,世界經(jīng)濟(jì)在深度調(diào)整中曲折復(fù)蘇,發(fā)達(dá)國家加快推動(dòng)再工業(yè)化和制造業(yè)回歸,其他發(fā)展中國家競相推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程,我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨高端回流和中低端分流的“雙向擠壓”,我市作為傳統(tǒng)重工業(yè)城市受到的沖擊更加明顯。同時(shí),隨著全球產(chǎn)業(yè)升級調(diào)整出現(xiàn)新趨勢,新科學(xué)、新技術(shù)不斷進(jìn)步,為我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級提供后發(fā)優(yōu)勢,為進(jìn)一步擴(kuò)大開放、加強(qiáng)對外合作提供新機(jī)遇。從國內(nèi)形勢看,新常態(tài)下我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展表現(xiàn)出速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)換三大特點(diǎn),我市擁有的傳統(tǒng)要素優(yōu)勢逐步減弱,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級和新興接替產(chǎn)業(yè)培育還需要較長的過程。另一方面,我國經(jīng)濟(jì)長期向好基本面沒有改變。國家對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要
8、求倒逼我市必須激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換發(fā)展動(dòng)力、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。從全省、全市形勢看,全省面臨著政治、經(jīng)濟(jì)、民生和生態(tài)的“立體型困擾”,面臨著破解“資源型經(jīng)濟(jì)困局”的重大課題,這對我省全面建成小康社會(huì)帶來巨大挑戰(zhàn)。省委、省政府實(shí)施“六大發(fā)展”、“三個(gè)突破”、煤與非煤“兩篇大文章”等戰(zhàn)略舉措,深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)建設(shè),為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)一步釋放了活力。省委、省政府對太原提出發(fā)揮“六個(gè)表率”的要求,出臺關(guān)于支持太原市率先發(fā)展的意見,為我市加快發(fā)展指明了方向,注入了強(qiáng)大動(dòng)力。從我市情況看,全面建成小康社會(huì)的條件有利、優(yōu)勢明顯。具有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢,作為國家老工業(yè)基地,新能源、新材料和高端裝備制造業(yè)基
9、礎(chǔ)較好,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了支撐;具有資源優(yōu)勢,豐富的自然資源和科研院所、高等院校等人力資源,為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)提供了寶貴財(cái)富;具有交通區(qū)位優(yōu)勢,作為重要的交通樞紐,有著承東啟西、連接南北的雙向支撐作用,與周邊大城市和經(jīng)濟(jì)圈都有便捷聯(lián)系;具有歷史文化積淀優(yōu)勢,作為國家歷史文化名城,文化遺產(chǎn)豐富,人文積淀厚重,共同的歷史責(zé)任和價(jià)值追求有利于進(jìn)一步凝聚發(fā)展共識、匯聚發(fā)展力量;具有省會(huì)城市優(yōu)勢,在發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等方面條件得天獨(dú)厚。風(fēng)電主機(jī)成本結(jié)構(gòu)中,葉片、齒輪箱、發(fā)電機(jī)是成本占比最高的三種零部件以電氣風(fēng)電主機(jī)成本結(jié)構(gòu)為例,2020年電氣風(fēng)電主機(jī)成本結(jié)構(gòu)中葉片、齒輪箱、發(fā)電機(jī)占比分別為23.6%、
10、12.7%和8.7%。由于葉片占主機(jī)的成本比重較高,葉片長度增加將一定程度上推高其自身以及整機(jī)的成本。在風(fēng)機(jī)主機(jī)的大型化和低成本趨勢下,葉片的技術(shù)迭代趨勢將是更好的力學(xué)性能、輕量化和降本。風(fēng)電葉片是風(fēng)電產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵組成部分,風(fēng)電葉片產(chǎn)業(yè)鏈主要由上游原材料供應(yīng)商,中游風(fēng)電葉片生產(chǎn)商、下游整機(jī)廠商和風(fēng)電場運(yùn)營等環(huán)節(jié)構(gòu)成。生產(chǎn)葉片的主要原材料包括玻纖、碳纖維和芯材等,國內(nèi)代表企業(yè)有澳盛科技、光威復(fù)材、上緯新材、康達(dá)新材等。風(fēng)電葉片制造企業(yè)可分為兩類,一類是以迪皮埃(TPI)為代表的獨(dú)立葉片生產(chǎn)企業(yè),中材科技和時(shí)代新材均屬于此類企業(yè);另一類是以艾爾姆(LM)為代表的風(fēng)電整機(jī)廠配套生產(chǎn)企業(yè)。風(fēng)機(jī)大型化趨
11、勢下,風(fēng)電葉片的技術(shù)迭代趨勢是力學(xué)性能優(yōu)化、輕量化和降本,實(shí)現(xiàn)路徑是風(fēng)電葉片材料、制造工藝和葉片結(jié)構(gòu)的迭代優(yōu)化,其中最為重要的還是材料端的迭代。風(fēng)電葉片長度將持續(xù)加長,葉片長度增加將一定程度上推高其自身以及整機(jī)的成本,同時(shí)葉片長度的增加還會(huì)導(dǎo)致葉片自重的上升,對葉片力學(xué)性能的要求也將持續(xù)強(qiáng)化。因此要讓通過研制長葉片來提升發(fā)電量變得可行,就必須控制好葉片自重,并使之具有更高的強(qiáng)度、剛度等,以確保整機(jī)系統(tǒng)的高效率平穩(wěn)運(yùn)行。風(fēng)電葉片成本結(jié)構(gòu)中,主梁和芯材約占風(fēng)電葉片原材料成本近80%。風(fēng)電葉片的原材料成本占總生產(chǎn)成本的75%,而原材料成本中占比較大的主要是增強(qiáng)纖維、樹脂基體、芯材和結(jié)構(gòu)膠,其中增強(qiáng)纖
12、維和樹脂為葉片主梁材料,組合構(gòu)成纖維增強(qiáng)復(fù)合材料。風(fēng)電葉片的原材料成本結(jié)構(gòu)來看,增強(qiáng)纖維、樹脂(基體材料)、芯材、結(jié)構(gòu)膠、金屬及配件和其他材料的成本占比分別為21%、33%、25%、8%、6%、7%,主梁材料和芯材占原材料成本達(dá)79%。材料優(yōu)化是提升葉片性能、降低成本的主要路徑。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。制度創(chuàng)新管理(一)企業(yè)制度創(chuàng)
13、新需解決的問題企業(yè)制度創(chuàng)新是中國國有企業(yè)特別是大中型國有企業(yè)深化改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要工作。在企業(yè)制度創(chuàng)新過程中要注意以下兩個(gè)問題:1.企業(yè)制度創(chuàng)新的層次性企業(yè)制度創(chuàng)新是一個(gè)多層次的體系。需要各不同主體包括政府、企業(yè)和個(gè)人,形成“合力”才能完成。但是企業(yè)制度創(chuàng)新存在著多方面的障礙,主要表現(xiàn)在:(1)宏觀層次上企業(yè)制度創(chuàng)新的時(shí)滯性。雖然黨的十四屆三中全會(huì)以來,建立現(xiàn)代企業(yè)制度已成為經(jīng)濟(jì)體制改革中心,但與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相配套的宏觀企業(yè)制度創(chuàng)新滯后,如干部任用制度、稅收制度、社會(huì)保障制度等,這是制約企業(yè)制度創(chuàng)新的根本原因。(2)既得利益的干擾。各級政府因其對各自利益的不同考慮,限制企業(yè)制度創(chuàng)
14、新,仍然沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的行政手段干預(yù)企業(yè),致使企業(yè)制度創(chuàng)新無法進(jìn)行。這是阻礙企業(yè)制度創(chuàng)新的主要原因。(3)平均主義思潮的殘留。由于長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,企業(yè)內(nèi)部一直實(shí)行平均的分配制度。各個(gè)層次企業(yè)制度創(chuàng)新必須協(xié)調(diào)理順不同層次上的企業(yè)制度創(chuàng)新關(guān)系,消除各層次上的時(shí)滯,給企業(yè)創(chuàng)造良好的制度創(chuàng)新外部環(huán)境,形成良性創(chuàng)新機(jī)制。2.企業(yè)制度創(chuàng)新的變形企業(yè)制度創(chuàng)新成果是用一系列制度固定下來的,但在現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常出現(xiàn)制度創(chuàng)新的,變形,即一種按照企業(yè)制度創(chuàng)新主體設(shè)計(jì)而形成的制度,在它產(chǎn)生的過程中,或者在它形成后不久,就發(fā)生了變化,同原來的設(shè)計(jì)有較大的差異,起不到它本來應(yīng)當(dāng)起的作用。例如,原來設(shè)計(jì)的股份公司既考
15、慮股東的利益,又考慮公司法人的利益,并力求在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中使企業(yè),有較大的活力,但在實(shí)際生活中發(fā)現(xiàn)同原來的設(shè)計(jì)有較大的出入;再比如企業(yè)管理創(chuàng)新中的人事制度的創(chuàng)新,目的是挖掘人力資源潛能,充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,但在實(shí)際執(zhí)行中發(fā)生了變異。這些情況不一而足,這就涉及制度變形問題。如前所述,各個(gè)不同層次創(chuàng)新主體根據(jù)其在企業(yè)制度創(chuàng)新中所獲得的預(yù)期純收入來決定其參加程度,并有意或無意在執(zhí)行中進(jìn)行調(diào)整,向著有利于自己的方向拉動(dòng),從而產(chǎn)生企業(yè)制度創(chuàng)新的變形。(二)企業(yè)制度創(chuàng)新的管理合理的公司法人治理制度可以綜合地解決國有企業(yè)的一系列體制性矛盾,實(shí)現(xiàn)出資者所有權(quán)與企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的分離,有利于政企分開、轉(zhuǎn)換機(jī)制,形成
16、科學(xué)的決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)公司規(guī)范運(yùn)作。規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)通常是:資產(chǎn)所有者擁有公司的所有權(quán);股東通過股東大會(huì)選舉董事會(huì),董事會(huì)成為由股東大會(huì)授權(quán)的公司財(cái)產(chǎn)托管人,擁有重大決策及對以總經(jīng)理為首的經(jīng)理人員的任免權(quán)和報(bào)酬決定權(quán);以總經(jīng)理為首的經(jīng)理人員受聘于董事會(huì),作為董事會(huì)的代理人,具體負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理事,務(wù);監(jiān)事會(huì)對公司財(cái)務(wù)和董事、監(jiān)事進(jìn)行監(jiān)督,向股東會(huì)負(fù)責(zé)。公司法人治理結(jié)構(gòu)的功能是在所有者與經(jīng)營者之間合理配置權(quán)力、公平分配利益以及明確各自職責(zé),建立有效的激勵(lì)、監(jiān)督和制衡機(jī)制,從而提高公司效率,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。目前,許多國有大中型企業(yè)已改制為有限責(zé)任
17、公司或股份有限公司,建立了法人治理結(jié)構(gòu)。由于體制和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制等方面的原因,很多公司的運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)轉(zhuǎn)方式并沒有發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,公司治理結(jié)構(gòu)只是一個(gè)空架子,“形備而實(shí)不至”。原有許多結(jié)構(gòu)性問題、矛盾和弊病,在新的機(jī)制下依舊存在,突出表現(xiàn)在:(1)治理結(jié)構(gòu)不完善。股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層的職責(zé)不明確、運(yùn)作不規(guī)范,缺乏有效的約束和制衡機(jī)制。(2)董事會(huì)的作用未能真正發(fā)揮。董事會(huì)的重要職能是進(jìn)行重大決策、推動(dòng)決策的實(shí)施和選聘經(jīng)營者,但是公司治理的這一重要制度安排往往無法有效落實(shí)。現(xiàn)實(shí)中,許多公司的董事會(huì)內(nèi)部缺乏制約機(jī)制,代表大股東的董事利用優(yōu)勢地位,左右公司決策,影響了公司決策的民主化和科學(xué)化。
18、(3)經(jīng)營層缺乏獨(dú)立性。董事會(huì)成員與經(jīng)營層高度重合,總經(jīng)理沒有充分、明確的授權(quán),董事長、總經(jīng)理之間“越位”和“缺位”的問題十分突出。(4)監(jiān)事會(huì)不能實(shí)施有效監(jiān)督。監(jiān)事會(huì)的職責(zé)主要是對公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營管理者的違規(guī)、違紀(jì)、違法行為進(jìn)行監(jiān)督,但監(jiān)事往往被視為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和形式上的安排,監(jiān)事會(huì)懂財(cái)務(wù)管理的人才甚少,形同虛設(shè)。(5)“新三會(huì)”與“老三會(huì)”難以協(xié)調(diào)運(yùn)作。職工參與經(jīng)營管理的渠道不暢,積極性不能得到有效發(fā)揮,新機(jī)制運(yùn)行不順。在分析這些問題的癥結(jié)時(shí),應(yīng)該看到,制度創(chuàng)新不僅僅是一項(xiàng)新制度的引進(jìn)或制定,其實(shí)際效果還要取決于這一制度的運(yùn)行規(guī)則和運(yùn)行程序以及與內(nèi)外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。實(shí)踐證,明,僅有公司組織和
19、實(shí)體方面的法律規(guī)定是不夠的,必須有程序方面的法律法規(guī)作為制度的支撐。1.程序與程序創(chuàng)新什么是程序?從法律學(xué)角度看,程序主要體現(xiàn)為主體按照一定的順序、方式和手續(xù)來作出決定的相互關(guān)系,包括決定成立的前提和決定過程。實(shí)際上,程序是一種角色分派體系,程序參加者在角色就位之后,各司其職,互相間既配合又牽制,這即是公司法人治理結(jié)構(gòu)的精髓所在。程序的作用在于引導(dǎo)和支持主體權(quán)力的行使,協(xié)調(diào)各個(gè)權(quán)力之間的關(guān)系,防止濫用權(quán)力和出現(xiàn)錯(cuò)誤,克服決定過程的任意性,通過決定前提和決定過程的合理性來保障決定的合理性。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)組織的復(fù)雜關(guān)系中,制度的推行是通過程序體系的嚴(yán)密化而實(shí)現(xiàn)的,程序的本質(zhì)是使復(fù)雜變?yōu)橛行?,遵循程序?/p>
20、使權(quán)力。不僅如此,從程序入手還可以化解變動(dòng)帶來的沖突。新的制度為社會(huì)所接受和承認(rèn)需要一個(gè)過程,在舊的機(jī)制廢除之后,需要新的程序來消化矛盾。在變革過程中,更需要大力強(qiáng)調(diào)程序的意義。目前,國有大中型企業(yè)公司法人治理結(jié)構(gòu)并非沒有程序,問題是這些程序太薄弱,不足以支撐整個(gè)制度結(jié)構(gòu)。公司法對公司運(yùn)作的程序只作了很少的原則性規(guī)定,甚至對有限責(zé)任公司董事會(huì)決策的方式都沒有作規(guī)定。具體到各個(gè)公司,由于缺乏法律依據(jù),能在公司章程或規(guī)章制度中對公司運(yùn)作程序進(jìn)行具體明確規(guī)定的,更為少見。由于國有企業(yè)傳統(tǒng)管理重行政程序而輕法定程序的習(xí)慣影響,使得對于僅有的程序,許多人也設(shè)法規(guī)避或干脆不按章出牌。因此,現(xiàn)代企業(yè)制度公司
21、法人治理結(jié)構(gòu)的程序設(shè)置,必須加強(qiáng)并進(jìn)行創(chuàng)新,使程序符合并承載新制度的功能要求,具有合理性、確定性和易用性。2.職工持股制與企業(yè)制度創(chuàng)新職工持股制度是一種由企業(yè)職工擁有本企業(yè)產(chǎn)權(quán)的股份制形式,在我國廣泛存在的股份合作制就是這種制度的一種組織形式。職工持股制度起源于西方,一般被稱為“職工持股計(jì)劃”,是由美國律師LouisKelso在20世紀(jì)60年代最先提出的??梢哉f,職工持股制度在西方的發(fā)展歷程并不長,但它帶來的制度創(chuàng)新意義和顯著的實(shí)際效果則顯示出強(qiáng)大的生命力。對于現(xiàn)代企業(yè)制度改革正不斷深化的中國而言,職工持股制度在理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等方面所具有的獨(dú)特作用也日益受到各方面的重視。雖然中
22、國的不少企業(yè)已經(jīng)實(shí)行了職工持股制度,但職工持股無論在理論上還是在實(shí)踐上都存在很多問題,需要在實(shí)踐中結(jié)合具體企業(yè)的狀況進(jìn)行研究。在我國建立職工持股制度的意義在于:(1)有助于企業(yè)建立有效的激勵(lì)機(jī)制。目前,人力資源的配置存在著很大的自發(fā)性和無序性,而且勞動(dòng)力技術(shù)水平越高,人才的流動(dòng)性越大,并且出現(xiàn)了高科技人才向一般管理崗位和勞動(dòng)力密集型企業(yè)流動(dòng)的現(xiàn)象。實(shí)行職工持股制度,可以有效地解決企業(yè)人才流失的問題。在職工的參與下,企業(yè)的經(jīng)營管理能夠增加透明度,企業(yè)精神、企業(yè)文化得以真正形成,企業(yè)才可以真正形成凝聚力,職工都會(huì)將所從事的工作作為自己的一份事業(yè)。當(dāng)職工的股份在企業(yè)成長的過程中不斷增值時(shí),職工會(huì)像關(guān)
23、心自己的眼睛一樣關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,職工也自然會(huì)加倍努力工作,因?yàn)?,企業(yè)的盈利能力直接關(guān)系到投資的收益和退休后的養(yǎng)老保障。這時(shí),職工更看重企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,不會(huì)輕易離開企業(yè)。(2)有助于完善企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)。實(shí)行職工持股制度,組建職工持股會(huì),由持股會(huì)代表職工行使公司股東的權(quán)利,使目前大多數(shù)公司的股東結(jié)構(gòu)發(fā)生較大的變化,就可以有效地完善法人治理結(jié)構(gòu)。職工是企業(yè)的核心,企業(yè)管理的關(guān)鍵在于對人力資源的合理利用,職工也最清楚企業(yè)的優(yōu)勢和不足,讓職工成為企業(yè)的股東,可以極大地提高企業(yè)決策效率。與此同時(shí),職工在監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督工作也能夠落到實(shí)處。更為重要的是,讓經(jīng)理層持有較多的股份,既有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化,又
24、有利于充分調(diào)動(dòng)企業(yè)骨干的積極性。經(jīng)理層在得到股份增值的激勵(lì)時(shí),也就不會(huì)鉆企業(yè)的漏洞,為自己謀取利益,公司還可以實(shí)行期股制度,進(jìn)一步獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)理的工作,這樣也就解決了企業(yè)“內(nèi)部人控制”的問題。(3)有助于促進(jìn)中小企業(yè)改革。國有企業(yè)改革的總體原則是抓大放小,對于大型國有企業(yè),尤其是列入股份制試點(diǎn)的企業(yè),大多數(shù)已經(jīng)改組為股份有限公司或者有限責(zé)任公司,并且通過政府引導(dǎo),進(jìn)行了戰(zhàn)略性的資產(chǎn)重組,其中絕大多數(shù)已經(jīng)成為境內(nèi)外上市公司,在資本市場的支持下,初步擺脫了困難。但對于眾多的中小企業(yè),它們雖然在產(chǎn)值上占小比例,但在就業(yè)人員以及企業(yè)數(shù)量方面都占了大比例,中小企業(yè)能否搞好,直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和市場的平衡。實(shí)
25、踐中,中小企業(yè)的改革存在許多困難,如缺乏啟動(dòng)資金,產(chǎn)品設(shè)備落后,需要進(jìn)行實(shí)質(zhì)性資產(chǎn)重組并有各種優(yōu)惠政策。由于中小企業(yè)的起點(diǎn)較低,它們的融資能力也很差。如何使中小企業(yè)擺脫困境是經(jīng)濟(jì)體制改革的一個(gè)重要課題。市場創(chuàng)新管理(一)市場創(chuàng)新域及其管理市場是供求關(guān)系的總和。所謂新市場,即包含著新的市場供給、新的市場需求和新的市場關(guān)系等方面的新的市場要素。只要改變其中任何一種市場要素,就會(huì)改變市場狀況,從而形成一個(gè)新的市場。所謂市場創(chuàng)新域,是指市場創(chuàng)新者可以選擇的、能夠引起現(xiàn)有市場發(fā)生變化并導(dǎo)致新市場出現(xiàn)的各種市場要素的總和。由于影響和制約市場變化的相關(guān)因素很多,所以,市場創(chuàng)新者可以選擇的市場創(chuàng)新域也很多。由
26、于各種相關(guān)的市場要素之間也是相互影響和相互制約的,所以,各種市場創(chuàng)新域之間的界限并不是絕對的,有些市場創(chuàng)新活動(dòng)必須同時(shí)在若干個(gè)市場創(chuàng)新域里展開。1.產(chǎn)品創(chuàng)新域產(chǎn)品是最重要的市場要素之一,產(chǎn)品變化是市場變化的一種主要表現(xiàn)形式。任何一個(gè)企業(yè)都要向市場提供一定種類和數(shù)量的產(chǎn)品,以滿足顧客的需要,實(shí)現(xiàn)其企業(yè)的社會(huì)使命。從市場關(guān)系的角度來說,可以把任何一種產(chǎn)品看做是滿足不同市場需求的一種手段。因此,產(chǎn)品的市場意義不在于其本身的某一種特性,而在于其能夠滿足市場需求的某一種特性。改變一種產(chǎn)品的作用、結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)、市場形象、價(jià)格、服務(wù)或其他各種產(chǎn)品要素和產(chǎn)品屬性,就會(huì)引起相應(yīng)的市場變化,從而導(dǎo)致一種新市場的
27、出現(xiàn)。這些能夠影響和制約市場變化并導(dǎo)致新市場產(chǎn)生的各種產(chǎn)品要素群被稱做產(chǎn)品創(chuàng)新域。由于產(chǎn)品的品種和規(guī)格的變化范圍幾乎是沒有止境的,每一種產(chǎn)品又具有多方面的技術(shù)特性和市場特性,所以,產(chǎn)品的變化也是沒有止境的,產(chǎn)品創(chuàng)新域是一個(gè)極其廣闊的市場創(chuàng)新域。在選擇產(chǎn)品變化域作為市場創(chuàng)新域時(shí),還必須進(jìn)一步分析產(chǎn)品的各種要素構(gòu)成及其基本特征,充分考慮一種產(chǎn)品及其各種要素的變化方式、變化程度和變化后果的各種可能性。第一層是產(chǎn)品的核心要素,也就是產(chǎn)品的使用價(jià)值。每一種產(chǎn)品都必須具有一定的使用價(jià)值,這實(shí)質(zhì)上是為解決顧客的某種問題而提供的服務(wù)。在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),市場創(chuàng)新者應(yīng)該分析有關(guān)產(chǎn)品的核心要素,即其所具有的使用價(jià)值,
28、為顧客提供新的使用價(jià)值滿足顧客新的需要。只要改變產(chǎn)品的核心要素,就可以開辟相應(yīng)的新市場。第二層是產(chǎn)品的實(shí)體要素,也就是上述核心要素的載體。一種產(chǎn)品的實(shí)體要素主要包括該產(chǎn)品的質(zhì)量水平、產(chǎn)品特性、式樣設(shè)計(jì)、品牌名稱、產(chǎn)品包裝等不同方面的特征。改變其中任何一種實(shí)體要素,都可以引起相應(yīng)的市場變化,創(chuàng)造出一種新的市場,這是一個(gè)更為廣,闊的市場創(chuàng)新域。第三層是產(chǎn)品的引申要素,也就是企業(yè)為產(chǎn)品用戶所提供的各種附加服務(wù)和附加利益,主要包括產(chǎn)品的質(zhì)量保證、購買信貸、運(yùn)送、安裝、技術(shù)指導(dǎo)、維修等??傊a(chǎn)品創(chuàng)新域是一個(gè)由多層次、多維度、多要素、多屬性所構(gòu)成的市場創(chuàng)新域,是一個(gè)十分廣闊的市場創(chuàng)新域。面對如此廣闊的創(chuàng)
29、新大地,只要敢于創(chuàng)新,企業(yè)有機(jī)會(huì)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,開辟新市場。2.需求創(chuàng)新域需求是一種最重要的市場要素,需求變化是一種最根本的市場變化。就發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)的目的而言,任何一種產(chǎn)品都只不過是滿足某種市場需求的一種手段或工具而已。因此,立足于市場需求來進(jìn)行市場創(chuàng)新和市場發(fā)展,也就具有更為深刻的戰(zhàn)略意義。市場需求是人的基本需要的具體表現(xiàn),也是人的生存條件的客觀反映。市場需求的發(fā)展要受到一系列相關(guān)因素的影響和制約,市場需求的變化必然會(huì)引起市場規(guī)模和市場層次的變化。市場需求變化的程度和范圍幾乎沒有絕對的界限,各種市場需求的不斷發(fā)展變化為市場創(chuàng)新者提供了大量的市場創(chuàng)新機(jī)會(huì),開辟了前景十分廣闊的市場創(chuàng)新域。雖然
30、產(chǎn)品創(chuàng)新也要著眼于市場需求,不過,產(chǎn)品創(chuàng)新域主要是面向生產(chǎn)者。在選擇產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)時(shí),企業(yè)考慮更多的是本企業(yè)的技術(shù)能力和資源條件等因素。而需求創(chuàng)新域則是直接面向用戶,企業(yè)在選擇需求創(chuàng)新點(diǎn)時(shí)考慮更多的是市場需求的實(shí)際狀況及其變化趨勢。一般說來,一個(gè)需求創(chuàng)新點(diǎn)可以容納多個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)。當(dāng)然,有些產(chǎn)品具有多種功能與用途,同一種產(chǎn)品也可能滿足多種市場需求??傊?,需求創(chuàng)新域是一個(gè)更為廣闊的市場創(chuàng)新域。市場需求的多樣性、廣泛性、相關(guān)性和無限發(fā)展性,為各種企業(yè)進(jìn)行市場創(chuàng)新開辟了廣闊的道路。同時(shí),市場需求的抽象性、復(fù)雜性、變動(dòng)性又給我們識別和掌握市場需求的具體形態(tài)帶來了一定的困難。因此,不同的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)
31、查研究,掌握市場需求的實(shí)際狀況及其發(fā)展趨勢,充分發(fā)揮本企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢,選擇適當(dāng)?shù)男枨髣?chuàng)新域和創(chuàng)新點(diǎn),開展市場創(chuàng)新。3.顧客創(chuàng)新域顧客是企業(yè)的生命源泉,根據(jù)不同類型顧客的不同需求來進(jìn)行市場創(chuàng)新,以滿足各種顧,客的實(shí)際需要,是所有企業(yè)在進(jìn)行市場創(chuàng)新時(shí)應(yīng)該充分考慮的一個(gè)基本原則。顧客是多種多樣、千差萬別的,不同的顧客有不同的需要。企業(yè)應(yīng)面向顧客的實(shí)際需要進(jìn)行市場創(chuàng)新以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,抽象地說,顧客創(chuàng)新域也是一個(gè)非常廣泛的市場創(chuàng)新域。不過,對于任何一個(gè)企業(yè)來說,其真正的顧客都是極其有限的,任何一個(gè)企業(yè)都無法滿足所有顧客的全部需要。因此,每一個(gè)企業(yè)都必須認(rèn)識到自己的特殊使命。在制定市場創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)
32、,應(yīng)該進(jìn)行必要的市場細(xì)分,確定本企業(yè)的服務(wù)對象,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)顧客群作為本企業(yè)的目標(biāo)市場創(chuàng)新域。作為一個(gè)基本的市場創(chuàng)新域,對顧客群作出分類要比對產(chǎn)品作出分類更為困難,也更加復(fù)雜。在對顧客進(jìn)行細(xì)分的時(shí)候,必須根據(jù)企業(yè)和市場的實(shí)際情況,確定適當(dāng)?shù)募?xì)分標(biāo)準(zhǔn),選擇適當(dāng)?shù)念櫩蛣?chuàng)新域??傊?,顧客是企業(yè)生存的基礎(chǔ),是企業(yè)的服務(wù)對象,選擇適當(dāng)?shù)姆?wù)對象是關(guān)系到企業(yè)市場創(chuàng)新成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素。任何企業(yè)都不可能滿足所有顧客的全部需要,都必須根據(jù)自己的實(shí)際情況來進(jìn)行市場細(xì)分和市場定位,以確定適當(dāng)?shù)念櫩蛣?chuàng)新域,選擇有利的市場創(chuàng)新點(diǎn)。(二)市場創(chuàng)新源及其開發(fā)利用市場創(chuàng)新活動(dòng)成功的一個(gè)重要前提是把握有利的市場創(chuàng)新機(jī)會(huì)
33、。但是,有利的市場創(chuàng)新機(jī)會(huì)并不會(huì)自動(dòng)地產(chǎn)生創(chuàng)新成果,人們要將市場創(chuàng)新機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新成果,就必須利用這些機(jī)會(huì),在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中引入某些能夠改變市場狀況、導(dǎo)致新市場產(chǎn)生的市場創(chuàng)新要素。因此,擁有相應(yīng)的市場創(chuàng)新要素是進(jìn)行市場創(chuàng)新的必要條件。所謂市場創(chuàng)新源,是指產(chǎn)生各種市場創(chuàng)新要素的源泉與獲取這些市場創(chuàng)新要素的渠道。了解產(chǎn)生各種市場創(chuàng)新要素的源泉以及企業(yè)獲取這些市場創(chuàng)新要素的主要渠道,有助于企業(yè)認(rèn)識和掌握市場創(chuàng)新活動(dòng)的基本規(guī)律,積極主動(dòng)地開發(fā)和利用各種創(chuàng)新資源,開展市場創(chuàng)新活動(dòng)。市場創(chuàng)新是一個(gè)內(nèi)涵十分豐富、外延也相當(dāng)寬泛的概念,所有的市場活動(dòng)都蘊(yùn)含著創(chuàng)新機(jī)會(huì),所有的市場要素都連接著潛在的市場創(chuàng)
34、新領(lǐng)域,在討論市場創(chuàng)新源這個(gè)問題時(shí),我們必須充分認(rèn)識到市場創(chuàng)新要素的多樣性和來源的廣泛性與復(fù)雜性。通過采用一種新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新的原材料、新的生產(chǎn)工藝、新的廣告創(chuàng)意、新的產(chǎn)品包裝、新的品牌商標(biāo)、新的營銷渠道、新的促銷方式、新的組織形式、新的管理制度或其他新的市場要素,人們便可以改變現(xiàn)有產(chǎn)品的市場特性及其銷售狀況,或者開發(fā)出新的產(chǎn)品,開辟出新的市場,這就是市場創(chuàng)新。而那些能夠改變現(xiàn)有市場狀況、導(dǎo)致新市場產(chǎn)生的新技術(shù)、新方法、新思想、新制度、新的組織形式等都是市場創(chuàng)新要素。各種市場創(chuàng)新要素可以用不同的方式從不同的來源與渠道獲得。市場創(chuàng)新要素可以來自市場創(chuàng)新的主體。市場創(chuàng)新的主體是在市場中從事各種活動(dòng)
35、的人,包括企業(yè)內(nèi)部的研究開發(fā)部門和市場營銷部門的工作人員、企業(yè)外部的各類用戶和供應(yīng),商,以及企業(yè)的市場競爭者與市場合作者等。各種人都有可能從不同的角度提出市場創(chuàng)新的構(gòu)想,提供市場創(chuàng)新所需的各種資源。因此,我們可以把所有與市場活動(dòng)有關(guān)的人員都看做是潛在的市場創(chuàng)新源。市場創(chuàng)新要素也可以來自市場創(chuàng)新的客體。市場創(chuàng)新的客體是市場,而市場狀況是由市場供給和市場需求這兩個(gè)方面決定的。所有能夠影響市場供給和市場需求的生產(chǎn)要素和市場資源,所有能夠影響市場供給和市場需求之間結(jié)合機(jī)制與結(jié)合方式的制度、組織、手段與方法,都是可以開發(fā)利用的市場創(chuàng)新源。市場創(chuàng)新要素可以來自市場創(chuàng)新活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域。市場創(chuàng)新活動(dòng)涉及技術(shù)開
36、發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、商品交易、消費(fèi)和售后服務(wù)等市場活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域,在所有與市場創(chuàng)新活動(dòng)有關(guān)的領(lǐng)域都存在可能產(chǎn)生各種創(chuàng)新要素的市場創(chuàng)新源。市場創(chuàng)新要素可以從不同的途徑獲得。有些市場創(chuàng)新要素來源于企業(yè)內(nèi)部,有些市場創(chuàng)新要素來源于企業(yè)外部。自主開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、引進(jìn)吸收、企業(yè)兼并聯(lián)營等都是獲取創(chuàng)新要素的途徑。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,作為商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營者,企業(yè)的一個(gè)主要任務(wù)就是要選擇和優(yōu)化各種生產(chǎn)要素與市場資源的配置方式,從而不斷地提高生產(chǎn)效率和資源利用的效益。市場創(chuàng)新既體現(xiàn)在對現(xiàn)有各種生產(chǎn)要素與市場資源的重新配置上,也體現(xiàn)在對各種新的生產(chǎn)要素與市場資源的引入與應(yīng)用上。隨著科技進(jìn)步與社會(huì)發(fā)展,各種新的
37、生產(chǎn)要素與新的市場資源會(huì)不斷被開發(fā),生產(chǎn)要素與市場資源的結(jié)合方式也會(huì)不斷變革。所以,企業(yè)可以利用的各種市場創(chuàng)新源是不會(huì)枯竭的。只要企業(yè)建立起有效的市場創(chuàng)新機(jī)制,重視市場創(chuàng)新信息的管理,強(qiáng)化企業(yè)的研究開發(fā)與市場營銷職能,不斷開辟和充分利用各種市場創(chuàng)新源,善于從各種相關(guān)的新事物中發(fā)現(xiàn)有用的市場創(chuàng)新要素,就能不斷地推進(jìn)市場創(chuàng)新活動(dòng)并取得成功,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。風(fēng)險(xiǎn)投資公司的項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)不同國家、不同地區(qū)和不同的風(fēng)險(xiǎn)投資公司的項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)均有所差異。但是,概括起來存在一些共同點(diǎn)。第一,退出的考慮。無論是在中國投資的國外風(fēng)險(xiǎn)投資公司還是中國境內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)投資公司,他們的一個(gè)共同特點(diǎn)是在選
38、擇項(xiàng)目時(shí)首先考慮退出的問題。這可能與我國目前缺少退出環(huán)境(如二板市場)有關(guān)。第二,創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)。風(fēng)險(xiǎn)投資公司對創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)考慮得比較多的是:人品、觀念、經(jīng)營管理能力和技術(shù)水平。其中,風(fēng)險(xiǎn)資本家認(rèn)為前三者往往比創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)水平更重要。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)企業(yè),需要各種人才。如果創(chuàng)業(yè)者在前三者中有所欠缺,結(jié)果可能會(huì)造成:不能凝聚人才和留住人才;不能有效地開拓市場,很可能被競爭者擊敗。第三,管理隊(duì)伍。對于擴(kuò)張期的投資,考慮得較多的是管理隊(duì)伍。管理隊(duì)伍的組成既反映了創(chuàng)業(yè)者是否具有凝聚人才的能力,同時(shí)也反映了這個(gè)企業(yè)是否具有后勁。風(fēng)險(xiǎn)資本家對有過經(jīng)營失敗記錄的管理者是持謹(jǐn)慎態(tài)度的。主要管理部門存在人才缺陷,或者由于
39、公司的規(guī)模不同,使得各部門不能及時(shí)調(diào)整他們的工作角色時(shí),可通過聘用在這領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家作為公司的非執(zhí)行董事,協(xié)助管理隊(duì)伍進(jìn)行公司的日常管理。第四,所屬行業(yè)和技術(shù)帶頭人。風(fēng)險(xiǎn)投資的行業(yè)一般是所謂的朝陽行業(yè),最近幾年投資最多的是Internet行業(yè)、IT行業(yè)、通信行業(yè)、生物和醫(yī)療行業(yè)、新能源行業(yè)等。特別是Internet行業(yè),它在國外容易上市,并且容易被大眾投資者所接受和看好。這種行業(yè)即使在上市時(shí)還沒有利潤,其股票價(jià)格也在不斷上漲。另外,有的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)也非常重視創(chuàng)業(yè)公司中技術(shù)帶頭人的水平,他們認(rèn)為,如果技術(shù)帶頭人不是一流的,那么,該公司也不可能有一流的技術(shù)和產(chǎn)品。第五,項(xiàng)目前景??疾旃镜陌l(fā)
40、展前景時(shí),主要依據(jù)其發(fā)展計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)資本家往往把現(xiàn)實(shí)的和可實(shí)現(xiàn)的未來收益綜合起來考慮。風(fēng)險(xiǎn)資本家希望受資公司不是為了開發(fā)新技術(shù)而做研究工作,而是為滿足某一種新產(chǎn)品的特殊需要而從事新技術(shù)的開發(fā)。因而對發(fā)展前景的考察,與其說是對技術(shù)本身可行性的考察,倒不如說是對新技術(shù)在新產(chǎn)品商業(yè)化過程可行性方面的考察,包括現(xiàn)有的競爭水平、技術(shù)的創(chuàng)新水平、市場進(jìn)入的壁壘以及供應(yīng)商和客戶的討價(jià)還價(jià)能力。風(fēng)險(xiǎn)投資公司的投資原則風(fēng)險(xiǎn)資本家有著各自的投資原則,創(chuàng)業(yè)者必須要有所了解。有的風(fēng)險(xiǎn)資本家可能投資于公司形成或者產(chǎn)品開發(fā)出來之前的階段,這種投資稱為“種子投資”;有的風(fēng)險(xiǎn)資本家可能投資于公司第一次或者第二次發(fā)展的創(chuàng)業(yè)階段,
41、這種投資稱為“早期階段的投資”;有的風(fēng)險(xiǎn)資本家可能投資于公司的成長階段,這種投資稱為“擴(kuò)張期的投資”;有的風(fēng)險(xiǎn)資本家可能投資于公司發(fā)展后期階段,通過投資使得公司能夠上市公募資金。因此,在了解不同風(fēng)險(xiǎn)投資公司的投資范圍和原則以后,創(chuàng)業(yè)者才能根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)有針對性地尋找和選擇風(fēng)險(xiǎn)投資公司進(jìn)行洽談。企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展從企業(yè)發(fā)展的角度而言,企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)直接促進(jìn)了企業(yè)核心能力的形成、發(fā)展、維護(hù)和再發(fā)展。創(chuàng)新活動(dòng)使得企業(yè)的生存能力大大增強(qiáng),這不僅體現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部新的生產(chǎn)組織方式所帶來的資源配置能力的提高,還體現(xiàn)為企業(yè)在外部競爭環(huán)境中能夠領(lǐng)先于競爭對手,獲得更大的生存空間。具體地講,企業(yè)的創(chuàng)新具有以下
42、四大功效。(1)創(chuàng)新活動(dòng)使企業(yè)能夠領(lǐng)先一步并形成自己的核心能力,從而成為行業(yè)中的領(lǐng)先者。不論是成本、技術(shù)還是其他方面的領(lǐng)先都能使企業(yè)擁有比競爭對手更大的回旋余地,位于其后的競爭對手需要花費(fèi)更大的時(shí)間和精力來追趕。相對于競爭對手,行業(yè)領(lǐng)先者能騰出更,多的人力、財(cái)力和物力來謀劃企業(yè)日后的生存與發(fā)展。(2)創(chuàng)新有利于企業(yè)創(chuàng)造新的生產(chǎn)組織方式,提高資源配置效率,從而降低運(yùn)作成本,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。知識作為一種不可忽視的力量加入到生產(chǎn)中,計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使信息在企業(yè)中的傳播較以往有了很大的不同,人力資本成為一種不可或缺的生產(chǎn)要素,以往的機(jī)械式管理對其已不再適用。企業(yè)自身的種種變化要求企業(yè)的組
43、織形式作出相應(yīng)的改進(jìn)。(3)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)有助于推動(dòng)企業(yè)提升整體經(jīng)營水平和應(yīng)變能力,為持續(xù)健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)能促進(jìn)企業(yè)核心能力的形成與發(fā)展,能提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢,能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。需要指出的是,創(chuàng)新并不僅僅指企業(yè)根本的、全面的革新,企業(yè)進(jìn),行適應(yīng)性調(diào)整也是一種創(chuàng)新。因?yàn)檫@也是企業(yè)經(jīng)營者對生產(chǎn)要素進(jìn)行重新組合的一種形式。調(diào)整后的企業(yè)能更適應(yīng)生存環(huán)境的要求,企業(yè)資源配置的效率自然也能有所提高,能有一個(gè)更高的發(fā)展起點(diǎn),因此適應(yīng)性調(diào)整本身就是一種創(chuàng)新性的發(fā)展。(4)創(chuàng)新能在激烈的市場競爭環(huán)境下給企業(yè)創(chuàng)造出奇制勝的機(jī)會(huì)。在日益激烈的市場競爭中,唯有創(chuàng)新才能出奇制勝,使企業(yè)或其產(chǎn)品與眾
44、不同,使企業(yè)獲得巨大成功。競爭對手對于有別于傳統(tǒng)的競爭方式需要花費(fèi)一定的時(shí)間來適應(yīng),這就使創(chuàng)新企業(yè)在競爭中獲得了主動(dòng)。另外,新奇的出發(fā)點(diǎn)往往也是競爭對手防衛(wèi)的薄弱之處,使企業(yè)能較輕易地克敵制。勝。簡單地說,創(chuàng)新能使企業(yè)在競爭中擁有“易守難攻”的優(yōu)勢。企業(yè)創(chuàng)新的含義創(chuàng)新并不是新的概念,早在1912年哈佛出版的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論中,熊彼特就已經(jīng)提出了“創(chuàng)新”的概念,并將其定義為“在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中引入新的思想、方法以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素新的組合”。熊彼特指出:創(chuàng)新活動(dòng)是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)本身中存在著的某種破壞均衡而又恢復(fù)均衡的力量。熊彼特在其創(chuàng)新理論的分析中,將企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)劃分為以下五個(gè)方面:(1)引入一種新的產(chǎn)品或者賦予
45、產(chǎn)品一種新的特性。(2)采用一種新的生產(chǎn)方法,它主要體現(xiàn)為生產(chǎn)過程中采用新的工藝或新的生產(chǎn)組織方式。這種新的方法絕不僅僅是建立在新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上,它也可以是存在于商業(yè)上處理一種產(chǎn)品的新的方式之中。(3)開辟一個(gè)新的市場,也就是有關(guān)國家的某一制造部門以前不曾進(jìn)入的市場,不管這個(gè)市場以前是否存在過。(4)掠取或控制原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來源,也不論這種來源是已經(jīng)存在的,還是第一次創(chuàng)造出來的。(5)實(shí)現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織,比如造成一種壟斷地位(如通過“托拉斯化”),或打破一種壟斷地位。熊彼特認(rèn)為,創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)成長的根本途徑。創(chuàng)新絕不等同于過去傳統(tǒng)意義上的技術(shù)革新,而是指一種新的變革
46、,只有當(dāng)它被應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)才能成為真正意義上的企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)。而后,德魯克進(jìn)一步指出,創(chuàng)新是“使人力和物質(zhì)資源擁有新的更大的物質(zhì)生產(chǎn)能力的活動(dòng)”,“任何改變現(xiàn)存物質(zhì)財(cái)富、創(chuàng)造潛力的方式都可以稱為創(chuàng)新”,“創(chuàng)新是創(chuàng)造一種資源”。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)使企業(yè)自身的地位和利益受到多種復(fù)雜因素的影響,包括外部環(huán)境和自身?xiàng)l件。企業(yè)經(jīng)常處于變動(dòng)之中,沒有創(chuàng)新它就不能保持原有的地位和相對穩(wěn)定的市場份額。因此,對于現(xiàn)代企業(yè)而言,創(chuàng)新的動(dòng)力和愿望是以保持企業(yè)生存和發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)的。綜上所述,企業(yè)創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,還包括創(chuàng)造新的商業(yè)模式,即創(chuàng)造新的資源配,置方式、生產(chǎn)組織和技術(shù)方式,使資源效率更高,創(chuàng)
47、造出新的符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)。勞動(dòng)組織勞動(dòng)組織就是在合理的勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上,把員工之間的協(xié)作關(guān)系,從空間上、時(shí)間上和數(shù)量上有效地組織起來,使所有人員能協(xié)調(diào)地工作,并保證在安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的前提下,有效地利用人力和物質(zhì)資源以及工作時(shí)間。1.勞動(dòng)分工和員工配備企業(yè)的勞動(dòng)分工,可大致分為兩大類并形成兩種性質(zhì)的工作部門,一是職能部門(主要是管理部門),二是執(zhí)行部門(主要是生產(chǎn)部門)。職能部門的勞動(dòng)分工,主要是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和需要,形成適當(dāng)?shù)慕M織機(jī)構(gòu)和專業(yè)分工。例如,分為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷、人事管理、財(cái)務(wù)管理等不同性質(zhì)的工作機(jī)構(gòu),各機(jī)構(gòu)內(nèi)再根據(jù)不同內(nèi)容和要求設(shè)置不同的工作崗位。執(zhí)行部門的勞動(dòng)分工,一
48、般有以下幾種形式:按工藝過程的特點(diǎn)進(jìn)行分工、按基本工作和輔助工作分工、按技術(shù)等級的高低分工以及按準(zhǔn)備工作和執(zhí)行工作分工等。企業(yè)勞動(dòng)分工的目的在于合理地配備人力資源。員工的合理配備應(yīng)滿足以下三點(diǎn)要求:(1)要使每個(gè)員工的配備,有利于發(fā)揮他的技術(shù)專長,做到工種對路、等級相適、各盡其能。(2)要使每個(gè)員工都有足夠的工作量,做到負(fù)荷充分、任務(wù)飽滿、各盡其力。(3)要使每個(gè)員工都有明確的崗位,并建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制,做到職責(zé)分明、分工清楚、各盡其職。2.勞動(dòng)協(xié)作和勞動(dòng)組織許多員工在同一部門中,或在不同的但相互聯(lián)系的部門中,有組織地協(xié)同勞動(dòng),這種勞動(dòng)形式稱為協(xié)作。在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)員工的協(xié)作配合,才
49、能使整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)協(xié)調(diào)而順利地進(jìn)行。企業(yè)在實(shí)行勞動(dòng)分工和協(xié)作的基礎(chǔ)上,還必須從空間和時(shí)間上建立和健全勞動(dòng)組織形式,包括作業(yè)組織和工作輪班的組織。勞動(dòng)定額為了提高企業(yè)人力資源的使用效率,必須以勞動(dòng)定額工作為基礎(chǔ),使人力資源在動(dòng)態(tài)運(yùn)行過程中與其他資源的配合達(dá)到可能的最佳狀態(tài)。1.勞動(dòng)定額及其作用勞動(dòng)定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,生產(chǎn)單位產(chǎn)品(部件、零件)或完成單位工作量所預(yù)先規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額有兩種基本表現(xiàn)形式:一是工時(shí)定額,是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成產(chǎn)品的某一道工序所需的時(shí)間;二是產(chǎn)量定額,是指單位時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的產(chǎn)品數(shù)量。勞動(dòng)定額是企業(yè)人力資源等許多方面管理工作的基礎(chǔ),具
50、體有:(1)勞動(dòng)定額是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)。企業(yè)編制經(jīng)營計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、成本計(jì)劃等都以勞動(dòng)定額為依據(jù)。(2)勞動(dòng)定額是合理組織勞動(dòng)力的依據(jù)。它規(guī)定了完成各項(xiàng)工作的勞動(dòng)消耗量,為合理配置人力資源提供了數(shù)量依據(jù)。(3)勞動(dòng)定額是經(jīng)濟(jì)核算的依據(jù)之一。企業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)核算指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析、考核等,都要以勞動(dòng)定額為依據(jù)。(4)勞動(dòng)定額是準(zhǔn)確確定員工勞動(dòng)報(bào)酬的重要依據(jù)。企業(yè)需要按照員工的勞動(dòng)態(tài)度、技術(shù)高低、貢獻(xiàn)大小來進(jìn)行考核,付給報(bào)酬,而勞動(dòng)定額就是一個(gè)衡量尺度。2.勞動(dòng)定額的構(gòu)成和制定方法勞動(dòng)定額的最基本形式是工時(shí)定額。工時(shí)定額的制定要以工時(shí)的消耗情況為依據(jù)。勞動(dòng)定額的制定方法通常有經(jīng)驗(yàn)估工法、統(tǒng)計(jì)分析法、技術(shù)測定
51、法等。人力資源規(guī)劃的任務(wù)及內(nèi)容企業(yè)人力資源規(guī)劃的任務(wù)是根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和中長期經(jīng)營計(jì)劃,確定企業(yè)各部門、各崗位、各種專業(yè)和層次的人力資源需求,預(yù)測未來人力資源需求的變動(dòng)情形,制定人力資源發(fā)展規(guī)劃并使之與企業(yè)的發(fā)展能夠互相銜接。企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括兩個(gè)層次,即總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃。人力資源的總體規(guī)劃是有關(guān)計(jì)劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的總目標(biāo)、總政策、總體實(shí)施步驟及總預(yù)算的安排;而人力資源規(guī)劃所屬的業(yè)務(wù)計(jì)劃包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人才接替及提升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、評價(jià)及激勵(lì)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等。每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)計(jì)劃也都由目標(biāo)、政策、步驟及預(yù)算等部分構(gòu)成。業(yè)務(wù)計(jì)劃是
52、總體規(guī)劃的展開和具體化,是人力資源總體規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證。人力資源規(guī)劃的程序企業(yè)人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,其具體的工作內(nèi)容一般分為六個(gè)步驟:1.企業(yè)的戰(zhàn)略決策分析該步驟的工作包括不同的產(chǎn)品組合、市場組合、競爭重點(diǎn)、經(jīng)營區(qū)域、生產(chǎn)技術(shù)組織條件、生產(chǎn)規(guī)模等對人力需求的不同要求的分析。2.企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境分析該步驟的工作主要是對構(gòu)成外部人力供給的多種制約因素,諸如人口、交通、文化教育、法律、人力競爭、擇業(yè)期望等因素的分析。3.企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況分析。該步驟的工作主要包括對企業(yè)現(xiàn)有的人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動(dòng)比率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。4.人力資源供求預(yù)測該步驟的工作包括對各類各等級人力的需求
53、預(yù)測、企業(yè)內(nèi)部人力供給和外部供給的預(yù)測、供求之間的差異分析等。5.總體規(guī)劃和所屬各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定及平衡這是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的行動(dòng)綱領(lǐng)。6.計(jì)劃的實(shí)施和控制該步驟的工作主要是在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)督、分析和調(diào)整。信息系統(tǒng)的IT基礎(chǔ)IT基礎(chǔ)對于企業(yè)IS來說,好比一個(gè)城市社區(qū)必須具備的道路、下水道、煤氣、電力、自來水等,IS的IT基礎(chǔ)包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)等。自從1946年第一臺電子計(jì)算機(jī)誕生以后,計(jì)算機(jī)經(jīng)過電子管計(jì)算機(jī)、晶體管計(jì)算機(jī)、集成電路計(jì)算機(jī),發(fā)展到今天的大規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)按規(guī)模(指它的體積、字長、運(yùn)算速度、存儲容量、外部設(shè)備、輸入和輸出能力等技術(shù)指標(biāo))可分為
54、巨型機(jī)、大/中型機(jī)、小型機(jī)、微型計(jì)算機(jī)、工作站和服務(wù)器等。計(jì)算機(jī)本身的發(fā)展實(shí)踐證明了摩爾定律的適用性,即Intel公司創(chuàng)辦人摩爾在預(yù)測芯片技術(shù)進(jìn)步的速度時(shí)所預(yù)言的“在可預(yù)見的未來,每過18個(gè)月的時(shí)間,芯片的密度(也就等同于運(yùn)算能力)在價(jià)格不變的情況下會(huì)增加一倍。”如果只有計(jì)算機(jī)硬件是沒有用處的,必須還要有計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)軟件由程序和文檔兩個(gè)部分組成,程序就是控制計(jì)算機(jī)運(yùn)行的詳細(xì)指令,文檔是程序的詳細(xì)說明。計(jì)算機(jī)軟件可以分成程序語言開發(fā)工具、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和用戶軟件等種類,典型的程序語言有C+/C、Java和VB等,常用的系統(tǒng)軟件包括MicrosoftWindows,Linux等,M
55、icrosoftOffice、Oracle、Sybase等就是企業(yè)IS經(jīng)常使用的應(yīng)用軟件,而根據(jù)用戶需求開發(fā)建立的財(cái)務(wù)軟件、ERP、SCM等則是用戶軟件。信息技術(shù)發(fā)展到今天,絕大多數(shù)企業(yè)的IS都是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)基礎(chǔ)之上的。所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是利用有線或無線的通信線路將分布在不同地理位置上的獨(dú)立的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接在一起,實(shí)現(xiàn)資源共享和信息交流的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本功能包括:信息傳輸、資源共享和分布處理。實(shí)際上,信息技術(shù)的發(fā)展對社會(huì)、經(jīng)濟(jì)直至人類生活的各個(gè)方面所產(chǎn)生影響的根源就在于兩個(gè)方面,一個(gè)是信息資源相對于其他資源所具有的獨(dú)特的特性,另一個(gè)就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所具有的基本功能。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以
56、按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可以分為星形結(jié)構(gòu)、總線形結(jié)構(gòu)和環(huán)形結(jié)構(gòu);按網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍劃分可以分為局域網(wǎng)絡(luò)和廣域網(wǎng)絡(luò),LAN是指連接距離較近的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(如一幢大樓內(nèi),一般距離在10千米以內(nèi)),WAN是指連接距離較遠(yuǎn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(如一個(gè)地區(qū)、國家或全球);按照服務(wù)性質(zhì)劃分,可以分為內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。自從全球性、開放式的Internet取代了傳統(tǒng)的專有、封閉的網(wǎng)絡(luò)之后,企業(yè)對內(nèi)、對外的IS基本上都逐漸架構(gòu)在Internet上了。所謂Internet是指一群網(wǎng)絡(luò)的集合體,沒有任何人擁有它,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)沒有中央主機(jī),也沒有提供特定的服務(wù),沒有整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的索引告訴你可提供什么信息?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶一般
57、首先通過子網(wǎng)連接到ISP,再通過ISP連接到NSP的骨干網(wǎng),然后再通過NSP之間的骨干網(wǎng)連接到互聯(lián)網(wǎng)上的其他任何節(jié)點(diǎn)。其中ISP和NSP的連接點(diǎn),稱為網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn),一般是由NSP所有并維護(hù)。Internet為人們提供了一系列的應(yīng)用技術(shù),首先是人和人之間的交流,包括電子郵件、聊天室、電子公告欄和專題討論組等;其次是遠(yuǎn)程文件交流,包括文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄、Gopher信息查詢、WAIS廣域信息服務(wù)系統(tǒng)和Archie自動(dòng)標(biāo)題搜索等;最后是萬維網(wǎng)。3W網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)是超文本格式,其含義是信息的表達(dá)方式是由文本文件加入圖片、聲音、圖像組成超文本文件,信息資源通過關(guān)鍵字方式建立鏈接。對于Internet來說,存
58、在梅特卡夫定律,即所謂網(wǎng)絡(luò)的外部性效果。其意義是使用者越多,則對原使用者而言,不僅其效果不會(huì)如一般經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)那樣“人越多分享越少”,其效用反而會(huì)越大。Intranet指的是企業(yè)內(nèi)部利用Internet/Web的技術(shù),設(shè)置于防火墻內(nèi),支持內(nèi)部員工知識與信息的存取、傳遞與內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)合作的一個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。所謂防火墻是一類防范措施的總稱,它使得內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與Internet之間或者與其他外部網(wǎng)絡(luò)互相隔離、限制網(wǎng)絡(luò)互訪,用來保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)的詞意可分解為Extend+Intranet,意指延伸Intranet的各項(xiàng)服務(wù)功能擴(kuò)展到企業(yè)與外部企業(yè)間的合作關(guān)系,因此Extranet可說是企業(yè)利用I
59、nternet技術(shù)來與外部相關(guān)的供應(yīng)商、顧客、戰(zhàn)略伙伴相聯(lián)結(jié),以提升彼此之間的信息共享與協(xié)同合作績效的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。例如,供應(yīng)商共享原材料的質(zhì)量、規(guī)格和庫存等信息;制造商共享生產(chǎn)計(jì)劃、存貨等信息,通道商和零售商共享市場需求、運(yùn)輸、顧客偏好、產(chǎn)品銷售、存貨水平等信息。通過共享可讓上、中、下游的企業(yè)對整個(gè)供應(yīng)鏈、需求鏈的信息透明,可盡早制定更精確的經(jīng)營計(jì)劃。此外,通過在線討論或支持團(tuán)隊(duì)合作的群件、群體決策支持系,統(tǒng)的輔助,不同企業(yè)所組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可在Extranet上即時(shí)聊天討論、多媒體文檔傳遞等,可讓虛擬組織的運(yùn)作不受時(shí)間、空間的限制。Extranet可支持全球化的電子商務(wù)交易活動(dòng),例如,支持顧客的
60、在線商品信息查詢、議價(jià)、下單和付款等交易活動(dòng),形成一個(gè)電子集市。在此值得一提的是,無論IT基礎(chǔ)架構(gòu)如何變化,企業(yè)建立一個(gè)IS的難點(diǎn)始終是在軟件方面,如何選擇或開發(fā)合適的軟件產(chǎn)品并把它們的功能和潛力充分發(fā)揮出來是一個(gè)最重要的問題。對一個(gè)企業(yè)用戶來說,當(dāng)好一個(gè)IT/IS的使用者比成為一個(gè)最新技術(shù)的追隨者和開發(fā)者更為重要。undefined系統(tǒng)系統(tǒng)這個(gè)被廣泛傳播的概念是指為達(dá)到特定的功能或目標(biāo)而由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成分組成的一個(gè)有機(jī)整體,同時(shí)這個(gè)系統(tǒng)本身又是它所屬的一個(gè)更大系統(tǒng)的組成部分。因此,理解一個(gè)系統(tǒng)必須指明它的邊界,邊界使得這個(gè)系統(tǒng)與其所處的環(huán)境區(qū)別開來。一個(gè)系統(tǒng)的基本元素包括:輸
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