生物聚酯紡熔非織造布公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略總結(jié)

1、泓域/生物聚酯紡熔非織造布公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略總結(jié)生物聚酯紡熔非織造布公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略總結(jié)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113584425 一、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc113584425 h 2 HYPERLINK l _Toc113584426 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113584426 h 3 HYPERLINK l _Toc113584427 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113584427 h 3 HYPERLINK l _Toc113584428 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc

2、113584428 h 4 HYPERLINK l _Toc113584429 三、 強(qiáng)化科技創(chuàng)新，穩(wěn)固產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ) PAGEREF _Toc113584429 h 4 HYPERLINK l _Toc113584430 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc113584430 h 5 HYPERLINK l _Toc113584431 五、 企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)與原則 PAGEREF _Toc113584431 h 6 HYPERLINK l _Toc113584432 六、 企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 PAGEREF _Toc113584432 h 7 HYPERLINK l _Toc

3、113584433 七、 資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理 PAGEREF _Toc113584433 h 10 HYPERLINK l _Toc113584434 八、 資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc113584434 h 12 HYPERLINK l _Toc113584435 九、 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容與任務(wù) PAGEREF _Toc113584435 h 17 HYPERLINK l _Toc113584436 十、 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用 PAGEREF _Toc113584436 h 17 HYPERLINK l _Toc113584437 十一、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位 PAG

4、EREF _Toc113584437 h 18 HYPERLINK l _Toc113584438 十二、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc113584438 h 20 HYPERLINK l _Toc113584439 十三、 企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征 PAGEREF _Toc113584439 h 26 HYPERLINK l _Toc113584440 十四、 企業(yè)文化的基本內(nèi)容 PAGEREF _Toc113584440 h 30 HYPERLINK l _Toc113584441 十五、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施 PAGEREF _Toc113584441 h 34 HYPE

5、RLINK l _Toc113584442 十六、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定 PAGEREF _Toc113584442 h 35 HYPERLINK l _Toc113584443 十七、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的類型選擇 PAGEREF _Toc113584443 h 37 HYPERLINK l _Toc113584444 十八、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc113584444 h 45 HYPERLINK l _Toc113584445 十九、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113584445 h 46 HYPERLINK l _Toc113584446 二十、 產(chǎn)品組合優(yōu)

6、化的方法與戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113584446 h 51 HYPERLINK l _Toc113584447 二十一、 產(chǎn)品的概念與產(chǎn)品的整體概念 PAGEREF _Toc113584447 h 53 HYPERLINK l _Toc113584448 二十二、 產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇方法 PAGEREF _Toc113584448 h 55 HYPERLINK l _Toc113584449 二十三、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113584449 h 56 HYPERLINK l _Toc113584450 二十四、 組織機(jī)構(gòu)、人力資源分析 PAGEREF _Toc11358

7、4450 h 70 HYPERLINK l _Toc113584451 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc113584451 h 70 HYPERLINK l _Toc113584452 二十五、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113584452 h 71 HYPERLINK l _Toc113584453 二十六、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc113584453 h 74公司簡(jiǎn)介（一）基本信息1、公司名稱：xxx（集團(tuán)）有限公司2、法定代表人：石xx3、注冊(cè)資本：1200萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期

8、：2015-4-217、營(yíng)業(yè)期限：2015-4-21至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡(jiǎn)介公司滿懷信心，發(fā)揚(yáng)“正直、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越，回報(bào)社會(huì)” 的企業(yè)宗旨，以優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務(wù)為客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?！钡脑瓌t，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，推動(dòng)智慧集群建設(shè)，帶動(dòng)形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動(dòng)作用大的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群對(duì)外合作交流，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對(duì)外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過(guò)建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機(jī)制，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境。（三）公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

9、公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額5863.374690.704397.53負(fù)債總額2073.761659.011555.32股東權(quán)益合計(jì)3789.613031.692842.21公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入14099.0911279.2710574.32營(yíng)業(yè)利潤(rùn)3065.752452.602299.31利潤(rùn)總額2605.712084.571954.28凈利潤(rùn)1954.281524.341407.08歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)1954.281524.341407.08產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析烏魯木齊加快發(fā)展戰(zhàn)略性

10、新興產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建“塔式”發(fā)展空間布局，力爭(zhēng)到2020年成為我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎和增長(zhǎng)極。強(qiáng)化科技創(chuàng)新，穩(wěn)固產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)加強(qiáng)共性基礎(chǔ)技術(shù)研究。開(kāi)展非織造布紡絲、成網(wǎng)、成型基礎(chǔ)研究，提升特種纖維成網(wǎng)和可生物降解聚合物紡絲成網(wǎng)技術(shù)穩(wěn)定性，推動(dòng)納米、微米纖維非織造布技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。加強(qiáng)多軸向經(jīng)編、大尺寸成型、三維編織、2.5維織造等工藝技術(shù)研究，破解立體成型連續(xù)化、自動(dòng)化、數(shù)字化技術(shù)難題，開(kāi)發(fā)紡織柔性材料功能化、綠色化整理技術(shù)和復(fù)合技術(shù)。開(kāi)展強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈聯(lián)合攻關(guān)。梳理重點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈圖譜，支持龍頭企業(yè)組織上下游企業(yè)協(xié)同開(kāi)發(fā)，開(kāi)展非織造布專用聚丙烯切片、可生物降解材料、專用纖維、專用助劑以及織造成型裝備開(kāi)發(fā)，提升產(chǎn)

11、業(yè)鏈穩(wěn)定性和質(zhì)量效率。完善多層次科技創(chuàng)新體系。打造新型創(chuàng)新平臺(tái)，加強(qiáng)原創(chuàng)性引領(lǐng)性技術(shù)研發(fā)，加大在應(yīng)急救援、醫(yī)療健康、航空航天等領(lǐng)域的應(yīng)用拓展。建設(shè)區(qū)域性創(chuàng)新中心，開(kāi)展細(xì)分領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和市場(chǎng)應(yīng)用。鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，建設(shè)行業(yè)重點(diǎn)技術(shù)研發(fā)基地，加快科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度，產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好，產(chǎn)銷率超過(guò) 100%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能潛力

12、，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問(wèn)題。通過(guò)本次項(xiàng)目的建設(shè)，公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約，為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為驅(qū)動(dòng)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性，契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求，才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)與原則（一）企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)企業(yè)在制定投資戰(zhàn)略時(shí)，要明確投資的目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)投資目標(biāo)包括三個(gè)方面：（1）收益性目標(biāo)，這是企業(yè)生

13、存的根本保證；（2）發(fā)展性目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)投資戰(zhàn)略的直接目標(biāo)；（3）公益性目標(biāo)，即強(qiáng)調(diào)企業(yè)在獲取經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還需要以關(guān)心人的生存發(fā)展和社會(huì)福祉為目標(biāo)，這將是未來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型中企業(yè)資本配置中的一個(gè)重要因素。（二）企業(yè)投資戰(zhàn)略的原則企業(yè)投資過(guò)程中需要遵循的原則主要有：（1）集中性原則，即把有限資金集中投放，這是資金投放的首要原則；（2）準(zhǔn)確性原則，即投資要適時(shí)適量；（3）權(quán)變性原則，即投資要靈活，要隨著環(huán)境的變化對(duì)投資戰(zhàn)略做相應(yīng)的調(diào)整，做到主動(dòng)適應(yīng)變化，而不可刻板投資；（4）協(xié)同性原則，即按合理的比例將資金配置于不同的生產(chǎn)要素上，以獲得整體上的收益。企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素企業(yè)

14、高層領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行投資戰(zhàn)略決策時(shí)，究竟應(yīng)選擇哪一種投資戰(zhàn)略方案，應(yīng)在綜合考慮下列因素后做出選擇。（一）國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求早在20世紀(jì)80年代后期，我們國(guó)家就提出了實(shí)行經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，由粗放型增長(zhǎng)方式向集約化增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，即實(shí)行注重效益、提高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變機(jī)制的集約化增長(zhǎng)戰(zhàn)略。因此，企業(yè)的投資戰(zhàn)略要服從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，服從國(guó)家優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的政策要求，企業(yè)的投資戰(zhàn)略選擇要有利于國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。通過(guò)投資實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的優(yōu)化和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，推動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化?？傊覈?guó)絕大多數(shù)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)向?qū)嵭屑s化即內(nèi)涵型的投資戰(zhàn)略。（二）企業(yè)所屬行業(yè)的特點(diǎn)企業(yè)所屬行業(yè)或即將進(jìn)入

15、的行業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)差異及平均利潤(rùn)率水平影響著企業(yè)投資戰(zhàn)略的選擇。（三）市場(chǎng)需求趨勢(shì)及企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力市場(chǎng)需求趨勢(shì)及企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力也是影響投資戰(zhàn)略選擇的重要因素。企業(yè)進(jìn)行投資，需要捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，考慮當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)前景。如果某些產(chǎn)品當(dāng)前及未來(lái)需求量大，企業(yè)可以考慮選擇外延型投資戰(zhàn)略，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品數(shù)量的巨大需求。相反，則需要通過(guò)內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略，走品種和質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。（四）企業(yè)外部的資源環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)資源的保障，如果企業(yè)所需要的各種原材料、輔助材料、燃料、動(dòng)力能夠充分供應(yīng)，那么企業(yè)的生產(chǎn)就能比較穩(wěn)定地增長(zhǎng)，企業(yè)只需準(zhǔn)備適量

16、的流動(dòng)資金按時(shí)按量采購(gòu)，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。如果外部資源供應(yīng)緊張，企業(yè)的物耗、能耗又比較高，物資供應(yīng)不足，爭(zhēng)奪資源將成為主要矛盾，企業(yè)就必須考慮選擇節(jié)能降耗和資源開(kāi)發(fā)的投資戰(zhàn)略；同時(shí)企業(yè)還必須分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，研究競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，了解同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。如果競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)主要在規(guī)模上，即產(chǎn)量和成本上，那么可選擇數(shù)量型投資戰(zhàn)略；如果競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)主要在品種、質(zhì)量與技術(shù)上，那么企業(yè)應(yīng)果斷地選擇質(zhì)量型投資戰(zhàn)略；如果競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在人才的競(jìng)爭(zhēng)上，那么企業(yè)應(yīng)實(shí)施智力投資戰(zhàn)略。（五）企業(yè)自身的積累和投資能力選擇何種投資戰(zhàn)略，必須考慮企業(yè)的積累，即投資能力，或者考慮企業(yè)的籌資能力，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能籌集到多少資金。在

17、選擇投資戰(zhàn)略時(shí)必須堅(jiān)持量力而行的原則。如果資金雄厚，籌資也比較容易，若市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品需求量很大，可考慮選擇外延型投資戰(zhàn)略反之，企業(yè)自我積累不多，籌資又很困難，可選擇少花錢、見(jiàn)效快的技術(shù)改造投資戰(zhàn)略即內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略。（六）企業(yè)成長(zhǎng)階段企業(yè)自身成長(zhǎng)發(fā)展的階段不同，所選擇的投資戰(zhàn)略也不同。在上升發(fā)展時(shí)期，企業(yè)處于生產(chǎn)規(guī)模發(fā)展階段，一般選擇數(shù)量型投資戰(zhàn)略，即外延型投資戰(zhàn)略，以完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模，如進(jìn)入集團(tuán)化成長(zhǎng)階段，就需要由生產(chǎn)規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大化，重點(diǎn)是執(zhí)行商品經(jīng)營(yíng)任務(wù)，一般選擇質(zhì)量型、內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)成為發(fā)展的特點(diǎn)，由此，資本投資戰(zhàn)

18、略、無(wú)形資產(chǎn)投資戰(zhàn)略、股票投資戰(zhàn)略、債券投資戰(zhàn)略等成為必然選擇。（七）企業(yè)當(dāng)前和今后一定時(shí)期的主要矛盾投資要有利于解決企業(yè)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)與市場(chǎng)需求之間的矛盾在不同階段的表現(xiàn)，抓住主要矛盾或矛盾的主要方面來(lái)選擇投資戰(zhàn)略。如果產(chǎn)品落后成為主要矛盾或主要薄弱環(huán)節(jié)，那么應(yīng)選擇產(chǎn)品投資戰(zhàn)略；如果主要矛盾是設(shè)備數(shù)量不足或設(shè)備落后，那么應(yīng)選擇設(shè)備投資戰(zhàn)略。資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指由于外部環(huán)境的復(fù)雜性和變動(dòng)性以及資本運(yùn)營(yíng)主體對(duì)環(huán)境的認(rèn)知能力的有限性，而產(chǎn)生的資本運(yùn)營(yíng)失敗或使資本運(yùn)營(yíng)活動(dòng)達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)的可能性及其損失。企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要有兩類：一是資本的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，即企業(yè)在資本

19、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，若資本運(yùn)營(yíng)決策者對(duì)市場(chǎng)分析不透徹，對(duì)自身經(jīng)營(yíng)能力把握不準(zhǔn)，或者目標(biāo)選擇不恰當(dāng)，那么就有可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)方向失誤，這是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的主要原因；企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)需求的變化，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)行為與市場(chǎng)脫節(jié)，那么企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)也必然面臨風(fēng)險(xiǎn)。二是資本的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，涉及融資安排風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、資金使用風(fēng)險(xiǎn)。小到支付困難，大到企業(yè)破產(chǎn)，都與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)。許多企業(yè)希望通過(guò)債務(wù)資本運(yùn)營(yíng)中的杠桿來(lái)完成兼并收購(gòu)，尤其在信息不對(duì)稱、市場(chǎng)發(fā)生巨變以及經(jīng)營(yíng)決策出現(xiàn)重大失誤的情況下，其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很大。為防止資本運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)要做好以下幾方面的工作：（一）培養(yǎng)資本運(yùn)營(yíng)的綜合性人才資本運(yùn)營(yíng)是對(duì)企業(yè)

20、全部資產(chǎn)進(jìn)行綜合有效運(yùn)營(yíng)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它要求從業(yè)人員具備證券、投資、金融、法律等方面的知識(shí)和具備一定的管理能力和熟練操作金融工具的技能，為此，企業(yè)要建立科學(xué)篩選和錄用人才的標(biāo)準(zhǔn)，采納和學(xué)習(xí)知名企業(yè)的優(yōu)惠政策，吸納人才。（二）建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本運(yùn)營(yíng)良性互動(dòng)機(jī)制建立完善的管理機(jī)制，明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和資本運(yùn)營(yíng)的目的，立足于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，使資本運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)良性互動(dòng)，避免資本盲目擴(kuò)張導(dǎo)致的不可控的風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)張。（三）建立健全的財(cái)務(wù)制度通過(guò)財(cái)務(wù)信息的反饋實(shí)時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)的承受能力、盈利虧損的狀況，以便選擇有效的資本運(yùn)營(yíng)方案和金融工具，充分評(píng)估資本運(yùn)營(yíng)需要的財(cái)務(wù)資源和可能帶來(lái)的財(cái)務(wù)結(jié)果，做好應(yīng)

21、對(duì)整合需要的準(zhǔn)備工作。（四）不斷進(jìn)行創(chuàng)新，形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)企業(yè)只有具備技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新很好地滿足消費(fèi)者的需求，才能站穩(wěn)自己的市場(chǎng)，拓展資本運(yùn)營(yíng)的空間。（五）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)進(jìn)行資本經(jīng)營(yíng)，就存在風(fēng)險(xiǎn)，往往利益越大，風(fēng)險(xiǎn)越大，企業(yè)管理者不能只看重利益而忽視可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，必須具備防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，做好資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，如運(yùn)用終值評(píng)價(jià)法和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法，來(lái)對(duì)投資或籌資方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。在此基礎(chǔ)上，做好防范風(fēng)險(xiǎn)的備選方案，最大限度地把可能的風(fēng)險(xiǎn)降到最小。資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的類型（一）資本重組戰(zhàn)略的類型企業(yè)資本經(jīng)過(guò)投資、運(yùn)營(yíng)之后，隨著市場(chǎng)的變化和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)調(diào)整的要求，相應(yīng)地要進(jìn)行資本的重組。根據(jù)資本重組的內(nèi)容不同，有以

22、下三種戰(zhàn)略可供選擇：1. 企業(yè)重組戰(zhàn)略企業(yè)重組戰(zhàn)略包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)自身裂變重組。隨著企業(yè)自身的發(fā)展壯大，發(fā)生裂變、分立而進(jìn)行重組。如由原來(lái)建立時(shí)是單廠制企業(yè)，以后逐步發(fā)展為總廠制企業(yè)，各車間發(fā)展為多個(gè)分廠，再進(jìn)一步發(fā)展為集團(tuán)化公司，各分廠轉(zhuǎn)變?yōu)榉止净蜃庸镜取Ｆ髽I(yè)這種自身裂變重組相應(yīng)地需要進(jìn)行資本經(jīng)營(yíng)。二是企業(yè)之間的組合，主要是優(yōu)勢(shì)企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并、合并或聯(lián)合等形式進(jìn)行重組，轉(zhuǎn)變成為實(shí)力更強(qiáng)的集團(tuán)公司，在更大規(guī)模或更大范圍內(nèi)進(jìn)行資本經(jīng)營(yíng)。2. 資產(chǎn)重組戰(zhàn)略資產(chǎn)重組從不同的角度解釋有不同的含義。從會(huì)計(jì)學(xué)的角度看，資產(chǎn)重組是指企業(yè)與其他主體在資產(chǎn)、負(fù)債或所有者權(quán)益諸項(xiàng)目之間的調(diào)整，從而達(dá)

23、到資源有效配置的交易行為。資產(chǎn)重組戰(zhàn)略亦稱資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略，其基本含義就是隨著企業(yè)發(fā)展需要而對(duì)各種形態(tài)資產(chǎn)之間的數(shù)量比例關(guān)系進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。如：當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，會(huì)出現(xiàn)固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)的比例失調(diào)，這是由于企業(yè)多次進(jìn)行技術(shù)改造，增加了固定資產(chǎn)的比例，生產(chǎn)能力得到提高，但自有流動(dòng)資金增加較少，用于購(gòu)買原材料等的流動(dòng)資金會(huì)嚴(yán)重不足，使生產(chǎn)能力不能充分利用。因此，必須對(duì)固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和重組，把自有流動(dòng)資產(chǎn)所占比重提高到合理的水平。再如，在流動(dòng)資產(chǎn)中，有些企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)儲(chǔ)備資金、在制品資金占比過(guò)大，成品資金比例過(guò)小，反映了庫(kù)存物資和在制品可能積壓過(guò)多的問(wèn)題；或是有些企業(yè)的成品資金占

24、比過(guò)大，反映了商品積壓可能過(guò)多的問(wèn)題。這兩種現(xiàn)象都從不同角度反映出企業(yè)流通資本周轉(zhuǎn)較慢，不同形態(tài)的資本相互之間的比例失調(diào)，需要通過(guò)改善管理，加強(qiáng)銷售，加速資金的周轉(zhuǎn)，使各種流動(dòng)資金之間保持協(xié)調(diào)。3. 產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略產(chǎn)權(quán)重組，顧名思義是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)的重新組合，其目的是要確定合理的資本結(jié)構(gòu)，合理利用不同性質(zhì)的資本來(lái)源，促使企業(yè)價(jià)值和所有者價(jià)值最大化。產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略即改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系，調(diào)整產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大或經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化，而資本卻嚴(yán)重不足時(shí)，可通過(guò)改變企業(yè)單一產(chǎn)權(quán)主體的狀況，吸納眾多的投資者，形成多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，以解決制約企業(yè)發(fā)展的資本不足問(wèn)題。例如，企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)中心，把精力轉(zhuǎn)向高

25、新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對(duì)于原先從事的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，可以撤出，將其產(chǎn)權(quán)拍賣、轉(zhuǎn)讓；或?qū)σ恍┚哂邪l(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，企業(yè)通過(guò)參股或控股獲得從事這些產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)權(quán)。實(shí)施產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略，有助于盤活企業(yè)的存量資產(chǎn)，引導(dǎo)處于長(zhǎng)線的、閑置的和無(wú)效益的資產(chǎn)流向急需的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品上。具體來(lái)講，可以使企業(yè)迅速擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，也可以使企業(yè)逐步縮小和撤出某些經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，還可以使企業(yè)較快進(jìn)入有發(fā)展前景的新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。（二）企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略的類型資本形態(tài)可以從不同的角度和不同層次進(jìn)行劃分，從而形成不同的資本形態(tài)戰(zhàn)略。例如，按三次產(chǎn)業(yè)來(lái)劃分，則有第一產(chǎn)業(yè)資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、第二產(chǎn)業(yè)資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、第三產(chǎn)業(yè)資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這里我們主要

26、從資本的物質(zhì)形態(tài)與非物質(zhì)形態(tài)的角度將資本形態(tài)劃分為兩種類型。1. 有形資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有形資本是指企業(yè)中一切可用具體形象描述、度量并轉(zhuǎn)換的資本，它從形態(tài)和功能上分為貨幣資本和實(shí)物資本。企業(yè)有形資本可以具體表現(xiàn)為：機(jī)器設(shè)備、廠房設(shè)施、原材料、房地產(chǎn)等。在企業(yè)實(shí)踐中，由于經(jīng)營(yíng)管理不善，企業(yè)的有形資本不能發(fā)揮其資本增值的功能，企業(yè)資本所有者或資本經(jīng)營(yíng)者可利用其物質(zhì)形態(tài)的資本從事資本經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)；這樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是有形資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。例如，企業(yè)可以把有形資本一個(gè)個(gè)單獨(dú)作為商品投放生產(chǎn)要素市場(chǎng)，賣出后可以轉(zhuǎn)化為貨幣資本；也可以整體作為產(chǎn)權(quán)，當(dāng)作商品在產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)賣出后轉(zhuǎn)化為貨幣資本；還可以部分地或整體地當(dāng)作投資，與

27、別的資本所有者或資本經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行合資經(jīng)營(yíng)或合作經(jīng)營(yíng)，或者折成股份，進(jìn)行股份制經(jīng)營(yíng)。通過(guò)以上有形資本的經(jīng)營(yíng)，盤活企業(yè)的存量資產(chǎn)，將“死錢”變成“活錢”，即“活化的資本”。2. 無(wú)形資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略無(wú)形資本就是指資本要素中表現(xiàn)為專利、技術(shù)、訣竅、商標(biāo)、品牌、企業(yè)文化、管理能力等知識(shí)產(chǎn)權(quán)形態(tài)的非物質(zhì)化的生產(chǎn)要素。這些要素是企業(yè)不斷投入貨幣資本，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累所形成的、具有巨大價(jià)值的、屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)形態(tài)的資本。利用無(wú)形資產(chǎn)作為生產(chǎn)要素投入或作為投資進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并對(duì)企業(yè)所擁有的各種無(wú)形資本進(jìn)行運(yùn)籌和策劃，叫無(wú)形資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。無(wú)形資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略還可具體分為專利戰(zhàn)略、商標(biāo)戰(zhàn)略或品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略

28、等。無(wú)形資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略運(yùn)用得當(dāng)，可以創(chuàng)造出比實(shí)施有形資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略高得多的價(jià)值。無(wú)形資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這是因?yàn)樵诂F(xiàn)代信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)業(yè)不斷向技術(shù)密集和智力密集型轉(zhuǎn)化，以無(wú)形資產(chǎn)形態(tài)存在的知識(shí)資本，如專利技術(shù)、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、管理方法、規(guī)章制度等，在生產(chǎn)生活中的作用越來(lái)越突出，它已取代有形資產(chǎn)的支配地位，成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的決定性因素，影響甚至支配著有形資產(chǎn)的消長(zhǎng)與流向。大量的事實(shí)證明，有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的比例，“標(biāo)志著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與先進(jìn)性。無(wú)形資產(chǎn)所占比重越大，表明企業(yè)越先進(jìn)、越有競(jìng)爭(zhēng)力。一般高新技術(shù)企業(yè)，無(wú)形資產(chǎn)比重都超過(guò)有形資產(chǎn)”。有關(guān)專家也強(qiáng)調(diào)：要保

29、證不斷增多的存量資本在應(yīng)用中具有不斷上升的資本生產(chǎn)率，就必須具備較好的技術(shù)知識(shí)和較強(qiáng)的技能，“發(fā)展軟件”（技能、技術(shù)知識(shí)和組織知識(shí)）能確?！鞍l(fā)展硬件”（資本、勞力）變得更有效率。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容與任務(wù)從上述資本運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程可以看出，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：融資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)是確保企業(yè)資金均衡有效流動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略。為此，其任務(wù)主要有：第一，正確地選擇籌資渠道，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)資金的需求。第二，正確選擇資本（資金）投向，合理安排使用。第三，正確運(yùn)營(yíng)資本（資產(chǎn)），重組資本（資產(chǎn)），優(yōu)化資本（資產(chǎn)）結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用企業(yè)財(cái)務(wù)

30、戰(zhàn)略是貫徹落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、明確企業(yè)財(cái)務(wù)管理、指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的依據(jù)，其作用表現(xiàn)為：（一）對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策起著綜合平衡的作用企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策都涉及資金需求和盈利問(wèn)題，都要匯總于財(cái)務(wù)部門，關(guān)系到財(cái)，戰(zhàn)略決策。而各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策以及所涉及的因素，相互之間往往又是矛盾的、不平衡的，只有通過(guò)財(cái)務(wù)決策，把它們綜合起來(lái)，進(jìn)行總體平衡，才能形成一個(gè)統(tǒng)一的、相互嚴(yán)密銜接的、完整的經(jīng)營(yíng)決策體系。（二）對(duì)各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案起著評(píng)價(jià)和選擇的作用各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案是否正確和合理，應(yīng)從多方面加以衡量和評(píng)價(jià)，而其中最重要的是看占用的投資和實(shí)現(xiàn)的盈利是多少。企業(yè)財(cái)務(wù)決策過(guò)程，就是根據(jù)每個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案占用投資和實(shí)現(xiàn)其盈利的情況

31、，來(lái)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案的優(yōu)劣，并選擇資金占用少、能帶來(lái)更多盈利和社會(huì)效益的方案。（三）對(duì)經(jīng)營(yíng)資源的分配起著指導(dǎo)作用資源是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的保證。資源分配是否正確，不僅要從實(shí)物形態(tài)上考察，而且還應(yīng)從價(jià)值形態(tài)上考察，看資金的分配使用是否合理。這一工作正是通過(guò)財(cái)務(wù)決策對(duì)資源分配的指導(dǎo)來(lái)完成的。通過(guò)對(duì)資金使用方向進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的合理分配。企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位（一）企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念及實(shí)質(zhì)企業(yè)文化戰(zhàn)略，是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成并取得職工共識(shí)的價(jià)值觀念、理想信念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則、管理制度、物質(zhì)設(shè)施等進(jìn)行完善與提高，以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀

32、劃與方略。企業(yè)文化從本質(zhì)上講是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化，它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各種要素中起支配作用，處于核心地位，決定著企業(yè)全局與長(zhǎng)久的發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理從性能上看，可以分為“軟”與“硬”兩個(gè)系統(tǒng)。若從管理戰(zhàn)略上看，可以劃分為“軟戰(zhàn)略”與硬戰(zhàn)略”兩個(gè)系統(tǒng)。企業(yè)文化戰(zhàn)略屬于“軟戰(zhàn)略”的范疇，它的制定與實(shí)施從屬于企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略。（二）企業(yè)文化戰(zhàn)略的地位20世紀(jì)80年代，美國(guó)企業(yè)在研究企業(yè)文化過(guò)程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來(lái)認(rèn)識(shí)和實(shí)施，使其企業(yè)扭轉(zhuǎn)敗局，從而得到快速發(fā)展。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系中有著重要的地位。1. 企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)企業(yè)

33、的發(fā)展戰(zhàn)略是以某一階段的效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一旦確定，就需要去實(shí)施，實(shí)施過(guò)程中可能遇到各種困難和問(wèn)題，如技術(shù)問(wèn)題、管理問(wèn)題等，要解決這些問(wèn)題，僅靠物質(zhì)激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性去解決問(wèn)題是不夠的，還需要一種動(dòng)力、一種精神、一種文化，這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略所要解決與確定的內(nèi)容。一種優(yōu)良的文化一旦確立，它就會(huì)逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的保證。2. 企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提任何企業(yè)都會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生企業(yè)文化，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象，還不是現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化，它只是管理過(guò)程中的一種副產(chǎn)品。而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，

34、是在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，這就需要企業(yè)有意識(shí)地建立自己的企業(yè)文化，明確目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)行戰(zhàn)略思考。企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型（一）企業(yè)物質(zhì)文化戰(zhàn)略企業(yè)物質(zhì)文化戰(zhàn)略是指企業(yè)為了塑造獨(dú)特的形象而對(duì)以物質(zhì)形態(tài)為表現(xiàn)形式的一系列要素做出的謀劃與安排。它主要包括以下幾方面的內(nèi)容：1. 企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略，是指通過(guò)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造和營(yíng)銷，使其質(zhì)優(yōu)和適用，提高其在市場(chǎng)上的知名度和美譽(yù)度，在顧客心目中確立其品牌形象的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。產(chǎn)品形象是產(chǎn)品的內(nèi)在素質(zhì)和外觀素質(zhì)的綜合反映；產(chǎn)品內(nèi)外素質(zhì)的高低體現(xiàn)著蘊(yùn)藏在產(chǎn)品中的文化力的大小。產(chǎn)品形象好，即產(chǎn)品內(nèi)外素質(zhì)中所體現(xiàn)的文化品位高。顧客購(gòu)買產(chǎn)品

35、，不僅是為了獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值，即獲得產(chǎn)品的功能、效用，也是為了體驗(yàn)蘊(yùn)藏在產(chǎn)品中的文化，獲得美好的文化享受。顧客是通過(guò)購(gòu)買產(chǎn)品認(rèn)識(shí)企業(yè)的，產(chǎn)品形象好，企業(yè)形象則光彩。因此，要確立企業(yè)在顧客心目中的高大而美好的形象，關(guān)鍵是要確立產(chǎn)品在市場(chǎng)上的品牌形象，實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略。2. 企業(yè)職工形象戰(zhàn)略企業(yè)職工形象戰(zhàn)略，是指企業(yè)以人為本，形成一流的員工隊(duì)伍，為市場(chǎng)創(chuàng)造適銷對(duì)路的產(chǎn)品，提供最佳的服務(wù)，以展現(xiàn)員工良好的職業(yè)道德、較高的文化素養(yǎng)、崇高的精神風(fēng)貌所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。職工形象是企業(yè)員工內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的綜合反映。它包括員工的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)水準(zhǔn)、敬業(yè)精神、舉止言談、服務(wù)態(tài)度和裝束

36、儀表等方面。員工形象是企業(yè)形象的重要組成部分，是企業(yè)形象人格化的具體體現(xiàn)，也是企業(yè)文化中的幔層文化和深層文化在員工形象上的體現(xiàn)。企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與管理工作中的言行舉止，實(shí)質(zhì)上都在把企業(yè)的形象傳遞給社會(huì)公眾。所以，良好的員工形象是優(yōu)秀企業(yè)形象和企業(yè)文化的基礎(chǔ)，企業(yè)員工形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要方面。3. 企業(yè)家形象戰(zhàn)略企業(yè)家形象戰(zhàn)略，是指企業(yè)對(duì)為企業(yè)生存發(fā)展、國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)文明進(jìn)步做出杰出貢獻(xiàn)的企業(yè)家，通過(guò)有關(guān)方面的表彰和宣傳，擴(kuò)大其在社會(huì)公眾中的知名度和美譽(yù)度，并相應(yīng)地提高企業(yè)在社會(huì)上的聲譽(yù)所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)家形象是企業(yè)家內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的綜合反映，是企業(yè)文化中的幔

37、層文化和深層文化在企業(yè)家形象上的具體體現(xiàn)。企業(yè)家形象與企業(yè)產(chǎn)品形象、企業(yè)員工形象以及企業(yè)整體形象密切相關(guān)。優(yōu)秀企業(yè)家是著名企業(yè)和名牌產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者、開(kāi)拓者，是一流職工隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)產(chǎn)品揚(yáng)名、員工出名、企業(yè)著名，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者也隨之聞名，企業(yè)家形象同企業(yè)產(chǎn)品形象、員工形象、企業(yè)整體形象等會(huì)一同確立起來(lái)。企業(yè)努力利用政府和社會(huì)有關(guān)方面表彰優(yōu)秀企業(yè)家的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步宣傳企業(yè)家的先進(jìn)事跡，擴(kuò)大其知名度和美譽(yù)度，目的是進(jìn)一步提高企業(yè)在社會(huì)上的聲譽(yù)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展創(chuàng)造更有利的外部環(huán)境。（二）企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)所有的行為規(guī)范、各種企業(yè)管理制度等方面產(chǎn)生的文化現(xiàn)象做出

38、的謀劃與方略，涉及企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì)之間的行為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和管理制度等各個(gè)方面。企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略主要包括：1. 職工榜樣戰(zhàn)略職工榜樣戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)為企業(yè)發(fā)展、國(guó)家繁榮、社會(huì)進(jìn)步做出重要貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，進(jìn)行表彰和宣傳，以帶動(dòng)更多員工比先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，形成企業(yè)優(yōu)秀職工群體所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。榜樣的力量是無(wú)窮的，榜樣的形象是光彩照人的。職工榜樣也是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化中的幔層文化和深層文化在優(yōu)秀員工身上的具體體現(xiàn)。樹(shù)立員工榜樣反映了企業(yè)的價(jià)值取向，表明企業(yè)鼓勵(lì)什么、倡導(dǎo)什么，什么最可貴；通過(guò)表彰和宣傳優(yōu)

39、秀員工的先進(jìn)事跡，能形成一種榜樣的力量，引導(dǎo)廣大員工向先進(jìn)員工看齊。企業(yè)的價(jià)值觀是一種意識(shí)形態(tài)，看不見(jiàn)、摸不著，但用正確的價(jià)值觀所培育成長(zhǎng)起來(lái)的員工榜樣，卻是看得見(jiàn)、學(xué)得到的。優(yōu)秀員工是創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)的骨干力量，通過(guò)骨干力量的榜樣作用，可以帶領(lǐng)全體員工迎接競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。2. 文明生產(chǎn)戰(zhàn)略文明生產(chǎn)戰(zhàn)略，是指企業(yè)按照社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀規(guī)律的要求，培養(yǎng)文明的員工，創(chuàng)造文明的生產(chǎn)環(huán)境，實(shí)施文明的管理，科學(xué)地進(jìn)行文明的、安全的、清潔的生產(chǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。文明生產(chǎn)是企業(yè)的職業(yè)道德、行為規(guī)范、生產(chǎn)方式、規(guī)章制度等在職工生產(chǎn)行為和管理行為上的具體體現(xiàn)?？茖W(xué)文明的生產(chǎn)，反映了企業(yè)具備很強(qiáng)的文化力，從而有利于增

40、強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。而缺乏文明生產(chǎn)，將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，影響企業(yè)的發(fā)展。因此，要把文明生產(chǎn)提到戰(zhàn)略的高度加以認(rèn)識(shí)，把實(shí)施文明生產(chǎn)戰(zhàn)略作為企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。（三）企業(yè)精神文化戰(zhàn)略1. 企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略，是指企業(yè)為培育企業(yè)全體員工共同的理想信念，形成企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和強(qiáng)大的精神支柱所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)共同信念是對(duì)企業(yè)所承擔(dān)的歷史使命的共同認(rèn)識(shí)和總的態(tài)度。完成這個(gè)歷史使命不僅是企業(yè)家的任務(wù)，而且是企業(yè)全體員工共同的任務(wù)，員工要樂(lè)于同企業(yè)家一起認(rèn)真履行完成企業(yè)使命的神圣職責(zé)，并把為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步作為企業(yè)強(qiáng)大的精神支柱。員工共同

41、信念戰(zhàn)略，是企業(yè)文化戰(zhàn)略中最核心的一個(gè)戰(zhàn)略，是在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中自始至終都應(yīng)堅(jiān)持的起主導(dǎo)作用的戰(zhàn)略。企業(yè)在自己的成長(zhǎng)過(guò)程中總會(huì)遇到各種矛盾，在處理這些矛盾的過(guò)程中，要逐步形成自身獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，引導(dǎo)企業(yè)走向成功。2. 企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略，是指企業(yè)在面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力或處于逆境經(jīng)營(yíng)時(shí)，為使企業(yè)集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)，或集團(tuán)公司內(nèi)各分公司、子公司，企業(yè)內(nèi)部的高層、中層和基層，以及全體員工，上下左右，團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)圖強(qiáng)，艱苦創(chuàng)業(yè)，迎接挑戰(zhàn)，走出逆境所做出的謀劃與方略。企業(yè)凝聚力也叫內(nèi)聚力或叫向心力，即以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層為核心所形成的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的能力。能否形成企業(yè)凝聚力，取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能否把正確的價(jià)值

42、觀轉(zhuǎn)為全體員工共識(shí)的價(jià)值觀。只有形成正確的共識(shí)的價(jià)值觀，并變成全體員工的正確行為，企業(yè)才會(huì)具有強(qiáng)大的凝聚力，并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略是企業(yè)文化戰(zhàn)略中不可缺少的戰(zhàn)略方案。（四）企業(yè)總體形象戰(zhàn)略企業(yè)總體形象戰(zhàn)略，是指企業(yè)以確立企業(yè)家形象為核心，以塑造員工榜樣、員工形象為基礎(chǔ)，以突出產(chǎn)品形象為關(guān)鍵，尋求企業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的綜合作用和反映。內(nèi)在素質(zhì)包括管理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、企業(yè)家和員工的素質(zhì)，以及這三者綜合起來(lái)的企業(yè)整體素質(zhì)。內(nèi)在素質(zhì)是企業(yè)形象的根本。外在表現(xiàn)是指社會(huì)公眾看到或聽(tīng)到或感覺(jué)到的企業(yè)的建筑物外觀、環(huán)境建設(shè)、內(nèi)部裝飾、員工的服飾著

43、裝、產(chǎn)品外觀、包裝、廣告宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、媒介形象等要素的表現(xiàn)。外在表現(xiàn)是內(nèi)在素質(zhì)在社會(huì)公眾中的自然反映和綜合結(jié)果。只有不斷地提高企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)，特別是提高企業(yè)的整體素質(zhì)，才會(huì)自然地產(chǎn)生良好的外在表現(xiàn)，逐步在社會(huì)公眾心目中形成美好的企業(yè)形象。企業(yè)總體形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化中物質(zhì)層文化、行為制度層文化和精神層文化在企業(yè)形象設(shè)計(jì)上的綜合體現(xiàn)。它是企業(yè)最高決策層根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求，在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，為企業(yè)所確立的總體價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)定位和個(gè)性特征。企業(yè)總體形象戰(zhàn)略是企業(yè)一切工作的燈塔，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指南和行為的規(guī)范。企業(yè)總體形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化戰(zhàn)略類

44、型中最根本的一個(gè)戰(zhàn)略，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)貫徹始終的一個(gè)指導(dǎo)戰(zhàn)略。企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征（一）企業(yè)文化的概念企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。企業(yè)的物質(zhì)文化是指企業(yè)的機(jī)器設(shè)備、廠房、產(chǎn)品等，其主體是物；企業(yè)的精神文化，就是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成和確立的思想成果和價(jià)值觀念等。狹義的企業(yè)文化主要是指精神文化，即指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，共同持有的理想、信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。企業(yè)文化在很大程度上決定了員工的看法和對(duì)周圍世界的反應(yīng)。企業(yè)文化反映著一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌，決定著企業(yè)內(nèi)在凝聚力的大小。在現(xiàn)

45、代管理中，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到文化的重要，一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自企業(yè)文化，技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)。沒(méi)有一套較成功的文化，企業(yè)的生命力就是有限的。為此，我們要從戰(zhàn)略高度重視對(duì)企業(yè)文化的研究，制定科學(xué)合理的企業(yè)文化戰(zhàn)略。（二）企業(yè)文化結(jié)構(gòu)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。一般來(lái)講，企業(yè)文化主要由物質(zhì)層文化、制度與行為層文化、精神層文化三個(gè)層次構(gòu)成。1物質(zhì)層文化又稱表層文化或視覺(jué)文化，是指表露在企業(yè)外部的，可見(jiàn)于形、聞?dòng)诼暤奈幕蜗蠖嗤ㄟ^(guò)企業(yè)的建筑物、產(chǎn)品、服務(wù)、工作環(huán)境、文化設(shè)施等表現(xiàn)出來(lái)。例如，企業(yè)形

46、象反映廠區(qū)廠貌文明環(huán)境情況，產(chǎn)品造型、外觀、包裝等反映產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)情況，文明禮貌反映企業(yè)家形象和職工形象等。表層文化是最直觀和最容易感知的部分，給人第一印象，它是企業(yè)理念文化的載體，是企業(yè)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美觀念的具體體現(xiàn)。2制度與行為層文化也稱為企業(yè)幔層文化。這是指介于深層和表層之間的中層文化，主要表現(xiàn)在企業(yè)群體行為和企業(yè)制度上，如企業(yè)的組織形式、規(guī)章制度、生產(chǎn)方式、道德規(guī)范等。中層文化影響和制約著表層文化，是指對(duì)企業(yè)員工和企業(yè)行為產(chǎn)生規(guī)范性和約束性的部分，它規(guī)定企業(yè)成員在共同的活動(dòng)中應(yīng)遵循的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則。3精神層文化也可以稱為理念層文化，是指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信

47、念、價(jià)值觀和道德觀等，它是企業(yè)文化的核心和靈魂。理念層屬于企業(yè)深層文化，是支撐企業(yè)健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵，是企業(yè)生命賴以存在的靈魂，它決定和制約企業(yè)文化的其他層次。（三）企業(yè)文化的特征企業(yè)文化具有以下幾個(gè)主要特征；（1）客觀性。企業(yè)文化的產(chǎn)生和存在是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。只要是一個(gè)企業(yè)，必然會(huì)形成企業(yè)文化，不管人們是否意識(shí)到，企業(yè)文化總是存在的，并發(fā)揮著積極的或消極的作用。成功的企業(yè)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，失敗的企業(yè)有不良的企業(yè)文化。（2）獨(dú)特性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的精神和風(fēng)格的具體反映，是企業(yè)基本特征的體現(xiàn)，有著鮮明的個(gè)性。從外部看，每個(gè)企業(yè)所處的國(guó)家、民族、地域、時(shí)代、行業(yè)等外部環(huán)境不同，從內(nèi)部看，

48、每個(gè)企業(yè)管理的特點(diǎn)、管理者的個(gè)人作風(fēng)和員工的群體素質(zhì)各不相同，因而沒(méi)有完全相同的企業(yè)文化，企業(yè)都會(huì)形成各自獨(dú)特的企業(yè)文化。（3）相對(duì)穩(wěn)定性。企業(yè)文化是在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐步形成的，是長(zhǎng)期積淀的結(jié)果，一旦形成，就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的靈魂，不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)人的更換、產(chǎn)品的更新而發(fā)生根本性的變化，它會(huì)長(zhǎng)期在企業(yè)中發(fā)揮作用。當(dāng)然，穩(wěn)定性是相對(duì)的，隨著企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)條件和社會(huì)文化的發(fā)展變化，企業(yè)文化也應(yīng)不斷得到調(diào)整、完善和升華。（4）繼承融合性。一方面，每一個(gè)企業(yè)都是在特定的文化背景之下形成的，這個(gè)國(guó)家和民族的文化傳統(tǒng)和價(jià)值體系必然在企業(yè)文化中打下深深的烙印。如中國(guó)的企業(yè)文化深受中國(guó)儒家文化的

49、影響。另一方面，企業(yè)文化也會(huì)吸收其他民族、其他組織的優(yōu)秀文化，不斷充實(shí)和完善。（5）發(fā)展性。沒(méi)有一勞永逸的企業(yè)文化。企業(yè)文化會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境的變遷以及企業(yè)的變革逐步演進(jìn)和發(fā)展。例如，要依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的發(fā)展，不斷以新的觀念替代那些過(guò)時(shí)的舊觀念，并向企業(yè)全體職工反復(fù)宣傳和灌輸新的觀念、新的知識(shí)、新的技術(shù)、新的管理，為企業(yè)文化注入新的內(nèi)容，增強(qiáng)企業(yè)新活力。企業(yè)文化的基本內(nèi)容企業(yè)文化是具有企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。（一）共同價(jià)值觀共同價(jià)值觀是指企業(yè)成員分享著同一

50、價(jià)值觀。價(jià)值觀是企業(yè)全體成員對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品服務(wù)、公眾形象、社會(huì)聲望等的總的觀點(diǎn)和看法，是企業(yè)長(zhǎng)期形成的價(jià)值觀念體系。共同價(jià)值觀表現(xiàn)為一種共同的較穩(wěn)定的心理定式或文化積淀，是任何企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心。共同價(jià)值觀是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和全體成員的最高追求，是衡量事物優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義。例如，有的公司的價(jià)值觀是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”，有的公司的價(jià)值觀是“質(zhì)量第一”，或者“員工是我們寶貴的財(cái)富”。（二）企業(yè)使命所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說(shuō)明企業(yè)在

51、全社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次，具體地表述企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內(nèi)容有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。（三）企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的作用。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。企業(yè)精神通常用一些既富于哲理又簡(jiǎn)

52、潔明快的語(yǔ)言予以表達(dá)，便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵(lì)自己，也便于對(duì)外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。如：王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神，就是用大樓人的“光和熱”去照亮、溫暖每一顆心，其實(shí)質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù)；西單商場(chǎng)的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神，體現(xiàn)了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀念和真誠(chéng)守信、開(kāi)拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。（四）企業(yè)道德企業(yè)道德是指調(diào)整該企業(yè)與其他企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)和規(guī)范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力，但具有積極的

53、示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力，被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國(guó)老字號(hào)同仁堂藥店之所以三百多年長(zhǎng)盛不衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟(jì)世養(yǎng)身、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”。（五）團(tuán)體意識(shí)團(tuán)體即企業(yè)，團(tuán)體意識(shí)是指企業(yè)成員的集體觀念。團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分，使他們對(duì)自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就

54、會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗，自覺(jué)地克服與企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。（六）企業(yè)制度企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中形成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護(hù)，從而使企業(yè)有序地運(yùn)作起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。（七）行為規(guī)范照4行為規(guī)范是企業(yè)群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)，能通過(guò)公眾輿論調(diào)整員工的行為。它們可以由企業(yè)正式規(guī)定，也可以是非正式形成。企業(yè)為了做到別具特色，需要規(guī)范自己的行為，以此影響企業(yè)的決策與行

55、動(dòng)。（八）企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺(jué)，容易形成印象；通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ)，沒(méi)有深層形象這個(gè)基礎(chǔ)，表層形象就是虛假的，也不能長(zhǎng)久地保持。企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施企業(yè)在制定了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后，就要有效地實(shí)施戰(zhàn)略。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施包括以下幾種措施：（一）建立企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃體系即

56、通過(guò)把文化戰(zhàn)略方案的長(zhǎng)期目標(biāo)分解為各種短期計(jì)劃、行動(dòng)方案和操作程序，使企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員和員工明確各自的責(zé)任、任務(wù)，以保證各種實(shí)施活動(dòng)與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略重點(diǎn)相互一致。（二）通過(guò)一定的組織機(jī)構(gòu)實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施，要求建立一個(gè)高效率的組織機(jī)構(gòu)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)、相互信任和合理授權(quán)，保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實(shí)施。（三）提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財(cái)務(wù)支持這既是塑造企業(yè)形象的內(nèi)在要求，也是企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)。（四）努力創(chuàng)造有利于實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境通過(guò)一定的教育和灌輸方式，大力宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體內(nèi)容和要求，使之家喻戶曉、人人明白，使全體職工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)

57、。企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟，也是戰(zhàn)略決策的主要內(nèi)容。為了達(dá)到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部條件的分析與預(yù)測(cè)，制定出科學(xué)、滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制定要貫徹可行性準(zhǔn)則，既要把握方案的時(shí)機(jī)是否成熟，又要注意方案在實(shí)踐中是否行得通，兼顧必要的應(yīng)變方案。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定包括以下幾個(gè)相互銜接的環(huán)節(jié)：（一）樹(shù)立正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想由于企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的共同價(jià)值準(zhǔn)則和精神觀念，對(duì)企業(yè)職工有著強(qiáng)烈的內(nèi)聚力、向心力和持久力，具有無(wú)形的導(dǎo)向、凝聚和約束功能，因此，正確、健康、向上的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對(duì)于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化具有重要的指導(dǎo)

58、作用。尤其是對(duì)于當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，弘揚(yáng)時(shí)代精神，振奮民族意識(shí)，體現(xiàn)職工主人翁思想，堅(jiān)持集體主義價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，將是我國(guó)企業(yè)文化戰(zhàn)略思想的主旋律。（二）明確企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)所謂企業(yè)文化戰(zhàn)略重點(diǎn)是指那些對(duì)于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢(shì)，或者自身發(fā)展薄弱而需要著重加強(qiáng)的方面、環(huán)節(jié)和部分。不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)有所不同，如：有的重點(diǎn)在于培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)意識(shí)、企業(yè)道德，有的重點(diǎn)在于塑造企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)制度，有的重點(diǎn)在于樹(shù)立廠風(fēng)廠貌、端正經(jīng)營(yíng)風(fēng)尚、提高企業(yè)素質(zhì)，等等。因此，找準(zhǔn)企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)，既有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)突破，又會(huì)為企業(yè)走上振興之路找到關(guān)鍵之點(diǎn)。（三）確定企業(yè)文化戰(zhàn)略的模

59、式由于不同企業(yè)面臨的環(huán)境不同，企業(yè)的發(fā)展階段不同，員工的文化素質(zhì)參差不齊，企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括這樣幾種：（1）先導(dǎo)型：全力以赴追求企業(yè)文化的先進(jìn)性和領(lǐng)導(dǎo)性，如搶先型、改革型、風(fēng)險(xiǎn)型的文化戰(zhàn)略模式。（2）探索型：敢于開(kāi)拓，敢于創(chuàng)新，敢于獨(dú)樹(shù)一幟，追求與眾不同的文化戰(zhàn)略模式。（3）穩(wěn)定型：按照企業(yè)自己的運(yùn)行規(guī)律步步為營(yíng)，穩(wěn)打穩(wěn)扎的文化戰(zhàn)略模式。（4）追隨型：并不搶先實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，而是當(dāng)出現(xiàn)成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)立即進(jìn)行模仿或加以改進(jìn)的文化戰(zhàn)略模式。（5）惰性型：奉行穩(wěn)妥主義，不冒風(fēng)險(xiǎn)，安于現(xiàn)狀的文化戰(zhàn)略模式。（6）多元型：沒(méi)有一成不變的文化戰(zhàn)略模式，堅(jiān)持實(shí)用態(tài)度，

60、或綜合進(jìn)行，或任其發(fā)展，哪種模式有用就采用哪種文化戰(zhàn)略模式。（四）劃分企業(yè)文化戰(zhàn)略階段企業(yè)發(fā)展具有不平衡性，企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程會(huì)有快有慢，為此，要實(shí)事求是地分析企業(yè)所處的戰(zhàn)略階段，以利于企業(yè)文化戰(zhàn)略的持續(xù)進(jìn)行。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括初創(chuàng)階段、上升階段、成熟階段、衰退階段、變革階段。（五）制定企業(yè)文化戰(zhàn)略方案為了達(dá)到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部條件的分析與預(yù)測(cè)，制定出科學(xué)和滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。在方案的制定上，可以根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的不同重點(diǎn)，劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門、各單位的分戰(zhàn)略，或者是全領(lǐng)域戰(zhàn)略和局部領(lǐng)域戰(zhàn)略。制定方案要貫徹可行性準(zhǔn)則，既要把握方案的時(shí)機(jī)是否成