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1、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)從我們做起-公司員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)演講稿創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)從我們做起-公司員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)演講稿創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)從我們做起-公司員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)演講稿xxx公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)從我們做起-公司員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)演講稿文件編號(hào): 文件日期: 修訂次數(shù):第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計(jì),管理制度當(dāng)前,全國(guó)上下正掀起一輪以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題的活動(dòng)熱潮,而我們聯(lián)華人深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。通過(guò)個(gè)人的學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)不是僅僅停留在“創(chuàng)”與“爭(zhēng)”這二字上,作為一名聯(lián)華的基層員工,我們需要的是立足自身的崗位,通過(guò)扎實(shí)的本職工作來(lái)展現(xiàn)出平凡的“先進(jìn)”和“優(yōu)秀”?!皠?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”爭(zhēng)創(chuàng)的就是一種“滿(mǎn)腔熱情、富有

2、激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài),爭(zhēng)創(chuàng)的就是一種“節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、工作實(shí)、服務(wù)好”的優(yōu)良作風(fēng),以此開(kāi)創(chuàng)一個(gè)便民,利民,為民服務(wù)的新局面。為了能更好的為顧客服務(wù),首先我們要抓好自身能力建設(shè),全面學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),加強(qiáng)政治理論、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),我們要以作風(fēng)優(yōu)、政治強(qiáng)和業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)來(lái)要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握崗位技能,成為本職工作的行家里手。其次是爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)!我們要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干,開(kāi)拓創(chuàng)新,在本職工作上作出顯著成績(jī),起先鋒模范作用,努力成為作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通的服務(wù)員。第三,我們要堅(jiān)持以“讓客戶(hù)百分百滿(mǎn)意才是我們永恒的追求”的服務(wù)理念為中心

3、。自覺(jué)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),自覺(jué)維護(hù)客戶(hù)的正當(dāng)權(quán)益,建立信譽(yù)好,形象好,口碑佳的服務(wù)關(guān)系。我們對(duì)照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的要求,認(rèn)真的查找思想、工作、作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,制定客觀(guān)的整改目標(biāo)和切實(shí)可行的整改措施,投入到平時(shí)工作中去,強(qiáng)化我們的服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決做到“新老客戶(hù)一個(gè)樣、大小客戶(hù)一個(gè)樣、老弱婦孺一個(gè)樣、要貨與否一個(gè)樣、”的四個(gè)一樣。自覺(jué)接受顧客的監(jiān)督,取信于顧客,不能因?yàn)榭陀^(guān)因素而影響我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。雷鋒同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命我堅(jiān)信,我們聯(lián)華超市每一位員工都能以“顧客第一,唯一的第一”

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