微軟統(tǒng)一溝通之echange server 商業(yè)價(jià)值

1、17/17微軟統(tǒng)一溝通平臺(tái)Exchange Server 2007商業(yè)價(jià)值統(tǒng)一溝通時(shí)代破曉引自比爾.蓋茨：“依照最近的一項(xiàng)調(diào)查表明，當(dāng)您打電話給某人的時(shí)候，有70%的時(shí)候你聽到的是語音留言。另外一項(xiàng)研究表明，1/4的信息工作者一年有三個(gè)工作整日通過電話聯(lián)系不上不人。當(dāng)您打電話給某人的時(shí)候，不一定那個(gè)時(shí)刻關(guān)于他們來講是合適的，來回答你問題，或者他們差不多得到所需的信息。問題在于我們的溝通身份和經(jīng)驗(yàn)與我們所在的位置，我們的設(shè)備和聯(lián)系方式過于緊密相關(guān)了。您的工作號(hào)碼與您桌面上的電話綁在一起。您的移動(dòng)電話號(hào)碼與您隨身攜帶的手機(jī)緊密相連。也許你擁有多個(gè)不同的身份，比如電子郵件和即時(shí)溝通，為了參加一個(gè)音頻

2、會(huì)議，你還必須擁有另外一個(gè)號(hào)碼以及必須輸入的代碼。這可太復(fù)雜了。統(tǒng)一溝通理念則通過把“職員”置于溝通體驗(yàn)的中心，進(jìn)而縮減這一復(fù)雜性。我們的目標(biāo)是，借助使用跨越電話、電腦以及其他設(shè)備的單一身份在一個(gè)單一的環(huán)境下集成所有我們彼此聯(lián)系的方式。我們的愿景是關(guān)心人們借助這種最具生產(chǎn)力的溝通模式，基于最為便捷的設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。與此同時(shí)，可為用戶提供最高的可操縱性，比如什么時(shí)候，通過如何樣的方式以及誰能聯(lián)系到他們。借助統(tǒng)一溝通，您趕忙就能發(fā)覺您需要交談的人是否在辦公室以及是否能夠接你的電話。當(dāng)你在打電話時(shí)，當(dāng)你在打電話時(shí)，您只需輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就能夠從往常的雙人對(duì)話切換到電話會(huì)議，或者切換到來自全球的同事及合作

3、伙伴的視頻會(huì)議。統(tǒng)一溝通解決方案還能智能地識(shí)不出誰在你繁忙時(shí)能夠打斷你并在你離開辦公室時(shí)自動(dòng)地把電話、電子郵件以及即時(shí)溝通路由到正確的設(shè)備上。您也能夠能夠“聽”你的電子郵件或著閱讀你的電話消息。統(tǒng)一溝通也將降低骨干網(wǎng)的復(fù)雜性。今天，IT正在努力運(yùn)行一個(gè)笨重的互聯(lián)系統(tǒng)混合體：用于電話呼叫的PBX系統(tǒng)，用于語音郵件的通訊系統(tǒng)，用于電子郵件的解決方案，用于即時(shí)溝通的系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)。依照最近的一項(xiàng)調(diào)查，一家典型的公司一般都要部署6類溝通設(shè)備同時(shí)運(yùn)行5類不同的溝通軟件系統(tǒng)。這種情況下的支出將是巨大的。甚至在微軟，每來一個(gè)新職員，為其提供差不多的電話溝通能力的成本為650美元，此外，每年的維護(hù)和治理費(fèi)用

4、還需要180美元。像微軟如此的公司在電話系統(tǒng)上投入巨大，即使目前PC差不多取代電話成為人們?cè)诠ぷ鳝h(huán)境下的要緊工作方式。在最近的調(diào)查中，61%的信息工作者認(rèn)為電子郵件是他們的要緊溝通工具，而75%的信息工作者表示，他們每天早上檢查他們的電子郵件，然后才是他們的語音信息。”微軟統(tǒng)一溝通之Exchange Server 2007商業(yè)價(jià)值統(tǒng)一溝通時(shí)代的到來表明了VoIP電話系統(tǒng)、電子郵件、即時(shí)溝通、移動(dòng)溝通以及音頻視頻Web 會(huì)議融合到一個(gè)單一平臺(tái)的開始（這種融合提供了能夠通過互聯(lián)網(wǎng)路由電話呼叫的功能），該平臺(tái)可共享一個(gè)通用平臺(tái)和通用開發(fā)工具。統(tǒng)一溝通也充分利用了標(biāo)準(zhǔn)溝通協(xié)議，比如SIP （會(huì)話啟動(dòng)協(xié)

5、議），以實(shí)現(xiàn)到正確的溝通路由?；谶@些溝通標(biāo)準(zhǔn)，微軟提供基于Exchange Server 、Office Communication Server、Live Meeting Service的企業(yè)統(tǒng)一溝通平臺(tái)，企業(yè)的職員將處在于溝通的中心位置，使用者只需一個(gè)身份即可訪問所有溝通模式，同時(shí)把所有的與溝通相關(guān)的工作都集成到人們的日常工作流程中，包括廣泛使用的微軟Office System及第三方應(yīng)用軟件。來源： Gartner據(jù)Gartner報(bào)告微軟位居安全郵件解決方案方面牌的領(lǐng)導(dǎo)地位，Exchange Server 2007是微軟公布的最新統(tǒng)一消息服務(wù)器產(chǎn)品，是微軟統(tǒng)一溝通解決方案重要一員，Ex

6、change Server 2007 對(duì)企業(yè)用戶而言要緊體現(xiàn)三大價(jià)值：任何地點(diǎn)的訪問缺省的立體防護(hù)企業(yè)級(jí)的支持平臺(tái)任何地點(diǎn)的訪問 Microsoft 在 Microsoft Exchange Server 2007 中引入統(tǒng)一消息支持標(biāo)志著第三次統(tǒng)一消息技術(shù)浪潮的開始：與桌面和移動(dòng)客戶端集成的可靠、可互操作、基于服務(wù)器的工具，為信息工作者提供了從他們所在的任何位置對(duì)語音、傳真和電子郵件數(shù)據(jù)的訪問，并同意用戶使用電話來治理他們的電子郵件、日歷和個(gè)人聯(lián)系人。Exchange Server 2007提供了對(duì)現(xiàn)有客戶端的改進(jìn)以及其它一些對(duì)Exchange而言全新的選擇，確保用戶多種的訪問方式，一致的用

7、戶體驗(yàn)：、零配制的服務(wù)器訪問：Outlook Anywhere 通過使用上面描述的自動(dòng)發(fā)覺功能以及RPC/HTTP，使用戶能夠從任何一臺(tái)運(yùn)行著Outlook并連接到Internet的計(jì)算機(jī)輕松地訪問他們的郵箱。Outlook Web Access 有著與Outlook 2007類似的外觀與感受。對(duì)搜索功能和地址簿的改進(jìn)使您更容易獵取要找的信息。Outlook Web Access 還同意您訪問網(wǎng)絡(luò)資源，如SharePoint站點(diǎn)和文件共享。使用Outlook Web Access，您現(xiàn)在能夠無需VPN就能訪問您的郵箱和網(wǎng)絡(luò)資源。支持微軟 Exchange ActiveSync的移動(dòng)設(shè)備提供了對(duì)

8、Exchange數(shù)據(jù)無縫的、集成的移動(dòng)訪問。這些設(shè)備包括Windows Mobile 設(shè)備以及擁有Exchange ActiveSync許可證的設(shè)備，包括Nokia, Sony Ericsson, DataViz, Palm 和 Symbian。無需任何額外的軟件或許可證，現(xiàn)在，使用任何一種類型設(shè)備的Exchange移動(dòng)用戶能夠使用Outlook Web Access來治理他們的移動(dòng)設(shè)備。例如，假如設(shè)備丟失，用戶能夠從Outlook Web Access中發(fā)起一個(gè)遠(yuǎn)程清除設(shè)備的操作，而無需聯(lián)系他們的客服或第三方機(jī)構(gòu)。治理員能夠定義每個(gè)用戶的策略和新的策略，例如同意使用或不同意使用信息附件。立即

9、公布的Windows Mobile 和一些支持ActiveSync的設(shè)備能夠利用Exchange Server 2007提供的額外的移動(dòng)功能，包括增強(qiáng)的日歷功能，信息標(biāo)記功能，搜索功能及更多的功能。Outlook Voice Access 是Exchange 統(tǒng)一消息的一個(gè)功能，它使用戶能夠通過電話，通過系統(tǒng)提供的語音識(shí)不或按鍵導(dǎo)航的touch tonestouch tones關(guān)心用戶從廣泛的設(shè)備訪問語音郵件、傳真和電子郵件消息能夠消除通往高效率的若干障礙，包括往常用戶必須靠近物理傳真機(jī)或電話機(jī)才能訪問傳真或語音郵件數(shù)據(jù)，或者他們必須使用具有 Internet 連接的計(jì)算機(jī)才能讀取電子郵件消息

10、等要求。隨著這些障礙的消除，用戶能夠事半功倍，并遵守適合他們各自需要的日程安排。有以下五種優(yōu)勢(shì)：、智能化的日程治理：簡(jiǎn)化并自動(dòng)化對(duì)人員與資源的日程安排。日程助手依照與會(huì)人員和資源的日程安排分析他們的忙閑狀態(tài)，以顏色編碼的用戶界面顯示為會(huì)議發(fā)起人建議進(jìn)行會(huì)議的日期和時(shí)刻。用戶在Outlook Web Access 或 Outlook 2007中與之進(jìn)行交互。顏色提示顏色提示建議時(shí)刻建議時(shí)刻日歷助手運(yùn)行在Exchange 2007服務(wù)器上，不需要任何最終用戶的交互，它將收件人日歷中的會(huì)議請(qǐng)求標(biāo)記為臨時(shí)請(qǐng)求，一直到用戶提交該請(qǐng)求為止，確保了您郵箱中的日歷請(qǐng)求是最新版本的。資源預(yù)定助手 也運(yùn)行在Exc

11、hange 2007服務(wù)器上，不需要任何最終用戶的交換，它治理著資源的可用性并同意使用資源策略，如可用的小時(shí)數(shù)和日程權(quán)限。、可定制的外出治理：同意您對(duì)內(nèi)部用戶和Internet用戶設(shè)置不同的外出治理規(guī)則。也能夠?yàn)槊恳粋€(gè)規(guī)則指定一個(gè)開始和結(jié)束日期。、顆粒化的內(nèi)網(wǎng)訪問：LinkAccess同意您通過Outlook Web Access 訪問SharePoint站點(diǎn)和文件共享，無需將您內(nèi)部的SharePoint拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)或文件共享暴露在Internet上，也不需要使用虛擬專用網(wǎng)（VPN）連接進(jìn)行訪問。、更高效的搜索性能：Outlook 2007/Outlook Web Access 2007內(nèi)置的超強(qiáng)

12、搜索關(guān)心用戶快速查找文檔，并建立搜索文件夾。缺省的立體防護(hù)商業(yè)電子郵件用戶面臨的要緊威脅來自于組織之外那些沒有通過用戶請(qǐng)求的電子郵件。微軟提供了兩種不同的但卻有相同效果的方式來愛護(hù)用戶免受這一實(shí)際威脅onsite反垃圾與反病毒愛護(hù)和hosted反垃圾與反病毒愛護(hù)。在自身對(duì)垃圾郵件和病毒的防護(hù)上，Exchange Server 2007采取了一些方法來最小化有害的電子郵件和帶有病毒的信息。、全面抵御外界威脅，使您的用戶遠(yuǎn)離垃圾郵件和病毒Exchange Server 2007擴(kuò)展了Exchange的反垃圾郵件框架。該框架包含了多層愛護(hù)措施，以多種不同的方式來阻止垃圾郵件。重要的方式包括：安全發(fā)件

13、人集合. 、Outlook電子郵戳、垃圾郵件隔離、發(fā)件人的信譽(yù)、邊緣服務(wù)器上的內(nèi)容過濾，層層阻擊垃圾郵件。Microsoft Forefront Security for Exchange Server. 除了提供以下描述的全面防病毒愛護(hù)，該功能一天之內(nèi)會(huì)對(duì)病毒信號(hào)，IP信譽(yù)服務(wù)和反垃圾過濾器進(jìn)行數(shù)次更新。關(guān)于onsite反病毒愛護(hù)，反病毒軟件提供商和客戶能夠從Exchange Server 2007提供的新的傳輸代理API中獲益For onsite protection against viruses, antivirus software vendors and customers wil

14、l benefit from the new transport agent API in Exchange Server 2007.。通過該API，軟件提供商能夠編寫反病毒代理來與Exchange內(nèi)建的傳輸代理直接交互。因?yàn)樾畔⑹峭ㄟ^邊緣傳輸服務(wù)器或中心傳輸服務(wù)器進(jìn)入組織的，傳輸服務(wù)器能夠調(diào)用反病毒代理來檢查信息并過濾那些包含病毒的信息。For onsite protection against viruses, antivirus software vendors and customers will benefit from the new transport agent API in

15、Exchange Server 2007.圖: 使用Microsoft Forefront Security for Exchange Server進(jìn)行防病毒愛護(hù)除了這一增強(qiáng)的可編程性，Exchange Server 2007還提供了一個(gè)全面的反病毒解決方案。Forefront Security for Exchange Server HYPERLINK /forefront/default.mspx /forefront/default.mspx; Forefront Security是Exchange企業(yè)許可證的一個(gè)特性。為Exchange邊緣傳輸角色、中心傳輸角色和郵箱角色提供了全面的前

16、端防病毒愛護(hù)。Forefront Security HYPERLINK /forefront/default.mspx /forefront/default.mspx; Forefront Security是Exchange企業(yè)許可證的一個(gè)特性。另外：在垃圾郵件和病毒到達(dá)您的組織之前進(jìn)行防護(hù)微軟還能夠通過Microsoft Exchange Hosted Filtering服務(wù)為您的組織提供反垃圾和反電子郵件病毒愛護(hù)。該服務(wù)是Microsoft Exchange Hosted Services服務(wù)套件的一部分，通過Exchange Hosted Filtering服務(wù)，能夠獲得與使用了Fore

17、front Security for Exchange的邊緣服務(wù)器同樣的效益，然而對(duì)這些服務(wù)的治理是由微軟來完成的。在信息到達(dá)您的組織之前會(huì)對(duì)它們進(jìn)行垃圾郵件和病毒的清理。圖: S使用Microsoft Exchange Hosted Filtering服務(wù)進(jìn)行反垃圾愛護(hù)Exchange Hosted Filtering使用多重過濾來主動(dòng)愛護(hù)您，使您遠(yuǎn)離垃圾郵件、病毒、網(wǎng)絡(luò)釣魚陷阱phishing scams和違反政策的電子郵件policy violations。phishing scamspolicy violations、遵守Compliance郵件愛護(hù)規(guī)定Compliance在今天的商業(yè)

18、活動(dòng)中，電子郵件通常是最常用和最首選的通訊方式。作為一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)，電子郵件必須要進(jìn)行愛護(hù)，在某些情況下還需要進(jìn)行治理。政府和企業(yè)的決策者正在制定阻礙電子郵件及其資料的規(guī)定。對(duì)這些政策和規(guī)定的強(qiáng)制實(shí)施稱為遵守。例如，美國政府差不多制定了一些適當(dāng)?shù)囊?guī)定如HIPAA HYPERLINK /ocr/hipaa/ /ocr/hipaa/，該規(guī)定要求對(duì)包括電子郵件在內(nèi)的與衛(wèi)生保健相關(guān)的通訊方式進(jìn)行安全處理以愛護(hù)個(gè)人的隱私。其它如此的規(guī)定包括Sarbanes-Oxley和SEC 17a-4，要求對(duì)財(cái)政和核算資料進(jìn)行專門處理，對(duì)任何變化或修改記錄文檔。 HYPERLINK /ocr/hipaa/ /ocr/

19、hipaa/圖 : 能夠使用向?qū)?chuàng)建傳輸規(guī)則治理員能夠依照企業(yè)的郵件治理制度通過對(duì)信息記錄治理的解釋、通過傳輸規(guī)則來應(yīng)用策略、受控文件夾、為法規(guī)遵循和郵件保留所提供的郵件記錄功能來愛護(hù)企業(yè)的商業(yè)信息。企業(yè)級(jí)的支撐平臺(tái)為了迎接新的挑戰(zhàn)，Exchange Server 2007的體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行了更新，以利用64位硬件的優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化的治理和路由，與 Windows Server 2003 R2X64深度整合提供數(shù)項(xiàng)功能，能夠增強(qiáng) IT 環(huán)境的可靠性、穩(wěn)定性及高可用性。服務(wù)器角色：在Exchange Server 2007中，基于角色的部署功能進(jìn)行了擴(kuò)展，您能夠?qū)㈩A(yù)定義的角色指定給特定的服務(wù)器。這些預(yù)定義的角色使組織能夠操縱郵件流程，提高安全性以及分發(fā)服務(wù)支持64位： Exchange Server 2007需要的IOPS比運(yùn)行在相同硬件上的Exchange Server 2003大約要