如何使QC小組活動(dòng)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用

1、【摘 要】QC小組活動(dòng)作為企業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效組織活動(dòng)，在促進(jìn)企業(yè)提高職工素質(zhì)，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步，提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷完善企業(yè)生存發(fā)展能力等方面有著顯著作用。論文通過對(duì)提高錫粒生產(chǎn)效率的QC小組活動(dòng)及成效介紹，簡(jiǎn)單論述如何使QC小組活動(dòng)在企業(yè)發(fā)展進(jìn)步中發(fā)揮作用?！娟P(guān)鍵詞】QC小組； 發(fā)展； 作用1 引言質(zhì)量是企業(yè)的生命，技術(shù)是企業(yè)的靈魂，在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步中，只有擁有旺盛的生命和強(qiáng)大的靈魂，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。QC小組活動(dòng)正是以提高職工素質(zhì)、激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性、改進(jìn)質(zhì)量、降低能耗、提高經(jīng)濟(jì)效益、建立文明的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)為宗旨，是企業(yè)質(zhì)量

2、改進(jìn)及技術(shù)提高的一種有效組織活動(dòng)。公司在近幾年的發(fā)展進(jìn)步中，按照QC小組的活動(dòng)程序，持續(xù)開展了各種類型的QC小組活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展，對(duì)保持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和過程質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)效率等方面起到了積極的影響作用。其中，提高錫粒生產(chǎn)效率QC小組活動(dòng)，就是取得成效的活動(dòng)小組之一。下面就其所取得的效果及如何發(fā)揮作用進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。2 提高錫粒生產(chǎn)效率QC小組活動(dòng)介紹及成效提高錫粒生產(chǎn)效率QC小組活動(dòng)是在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，由質(zhì)量、技術(shù)、采購(gòu)、設(shè)備能源及車間操作員工等不同部門的人員組成的QC小組，主要針對(duì)錫粒產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、產(chǎn)量低、滿足不了客戶需求等問題開展活動(dòng)。QC小組在通過選擇課題現(xiàn)狀

3、調(diào)查設(shè)定目標(biāo)原因分析確定主要原因制定對(duì)策按對(duì)策實(shí)施效果檢查制定鞏固措施總結(jié)和下一步打算等活動(dòng)程序后，完成了錫粒生產(chǎn)工藝改進(jìn)，最終提高了錫粒產(chǎn)品品質(zhì)及生產(chǎn)效率，使單班產(chǎn)量由34噸/班提高到68噸/班?；顒?dòng)過程中制定了錫粒產(chǎn)品生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的QC小組骨干及錫粒生產(chǎn)人員，同時(shí)小組活動(dòng)成果在公司的QC小組成果發(fā)表交流中獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金，部分錫粒生產(chǎn)人員還在公司開展的技能比武中獲得了首席操作工及技術(shù)能手稱號(hào)。3 如何使QC小組活動(dòng)在企業(yè)發(fā)展進(jìn)步中發(fā)揮作用3.1 領(lǐng)導(dǎo)思想上重視，行動(dòng)上支持QC小組活動(dòng)作為企業(yè)質(zhì)量技術(shù)改進(jìn)的一種有效組織活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和強(qiáng)有力的支持是活動(dòng)開展有效性的關(guān)鍵。

4、首先，主管質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)QC小組活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)全面掌握，真正承認(rèn)該活動(dòng)能為企業(yè)的發(fā)展帶來益處，在領(lǐng)導(dǎo)決策層中將其定位為質(zhì)量、技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)，能在企業(yè)內(nèi)全面貫徹實(shí)施；其次，應(yīng)做好QC小組活動(dòng)程序的監(jiān)督工作。督促Q(mào)C小組活動(dòng)管理部門制定QC小組活動(dòng)管理辦法，并按PDCA程序做好每年QC小組活動(dòng)的策劃工作，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行效果檢查；最后，在給予QC小組活動(dòng)參與人員物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，對(duì)成績(jī)突出的人員，應(yīng)給予更多提高的機(jī)會(huì)，比如，參加不同層次的QC小組知識(shí)培訓(xùn)、QC成果發(fā)表交流，在技術(shù)職稱評(píng)定或職位晉升時(shí)擁有優(yōu)先權(quán)，在其他的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中增加分值比重。3.2 課題具體可行、效果明顯，符合企業(yè)發(fā)展方向

5、按QC小組“自愿參加、上下結(jié)合”、“實(shí)事求是、靈活多樣”的組建原則，所開展的QC小組活動(dòng)應(yīng)從不同角度出發(fā)選擇企業(yè)目前急需解決的技術(shù)問題及質(zhì)量改進(jìn)問題或同行業(yè)的技術(shù)壁壘。所選擇的課題不宜過大，應(yīng)遵循“小、實(shí)、活、新”原則，應(yīng)具體，具有可操作性，通過活動(dòng)后可取得明顯效果。對(duì)于比較復(fù)雜的課題，可以從技術(shù)、質(zhì)量、工藝等不同角度進(jìn)行目標(biāo)分解，一個(gè)問題一個(gè)問題的解決。3.3 參與人員自愿積極，履行職責(zé)在開展QC小組活動(dòng)的過程中，QC小組組長(zhǎng)及小組成員應(yīng)按自己承擔(dān)的工作，履行好職責(zé)。參與人員最好是與該活動(dòng)有直接關(guān)聯(lián)的人，且自愿參與。只有這樣，其才能在活動(dòng)中積極主動(dòng)，發(fā)揮主人翁精神。各小組成員應(yīng)按要求按時(shí)參加

6、活動(dòng)，在活動(dòng)中積極發(fā)揮自己的聰明才智和特長(zhǎng)，完成小組分配的任務(wù)，使課題的目標(biāo)能如期實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，不僅應(yīng)不滿足做好本QC小組活動(dòng)，還應(yīng)在企業(yè)發(fā)展中為QC小組提供更多的活動(dòng)課題，改進(jìn)各種問題，提出各種合理化建議。3.4 QC小組活動(dòng)管理部門嚴(yán)格組織，加強(qiáng)管理QC小組活動(dòng)管理部門，應(yīng)做好QC小組活動(dòng)的組織管理，制定相應(yīng)制度，并按制度嚴(yán)格組織。每年進(jìn)行QC小組或QC小組活動(dòng)課題的注冊(cè)登記，對(duì)開展活動(dòng)的小組做好服務(wù)推進(jìn)工作。定期召開QC小組交流會(huì)，介紹公司生產(chǎn)工藝技術(shù)情況，及時(shí)提出課題和任務(wù)，匯報(bào)活動(dòng)課題的進(jìn)展情況，對(duì)活動(dòng)效果好的小組給予表?yè)P(yáng)，督促指導(dǎo)活動(dòng)不到位的小組，營(yíng)造比學(xué)趕超的活動(dòng)氣氛。在活動(dòng)完成后

7、，督促做好QC小組活動(dòng)成果的整理與發(fā)表，將好的成果在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳，并推薦到外部進(jìn)行交流發(fā)表。對(duì)于每年開展的QC小組活動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行分類整理，有條件的可整理成冊(cè)，方便日后查閱。endprint3.5 持續(xù)培訓(xùn)，強(qiáng)化意識(shí)隨著社會(huì)進(jìn)步，產(chǎn)品的要求越來越高，標(biāo)準(zhǔn)越來越嚴(yán)，而企業(yè)的工藝、技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也在不斷改進(jìn)，持續(xù)培訓(xùn)已成為企業(yè)發(fā)展中的必要一環(huán)。在QC小組活動(dòng)中，培訓(xùn)顯得尤為重要。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有可分為：QC小組活動(dòng)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，包括QC小組的概念、性質(zhì)、特點(diǎn)、活動(dòng)宗旨、活動(dòng)類型、活動(dòng)程序、活動(dòng)成果報(bào)告的整理、發(fā)表以及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工具、圖表的應(yīng)用等。質(zhì)量相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，包括全面質(zhì)量管理基本知識(shí)、GB/

8、T19001-IS09001族標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容、企業(yè)的方針目標(biāo)管理、產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)等。技術(shù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，包括公司內(nèi)部及國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)工藝，與之相關(guān)的上游產(chǎn)品及下游用戶的工藝技術(shù)等。通過各方面的培訓(xùn)，盡可能強(qiáng)化小組成員的質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，能更好地服務(wù)于QC小組活動(dòng)。3.6 見證成效，組織成果發(fā)表QC 小組活動(dòng)完成后取得了成果，無論是“有形成果”還是“無形成果”均應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，整理出成果報(bào)告，一方面作為小組活動(dòng)成效的見證，一方面利于成果的發(fā)表交流和評(píng)選。QC小組成果發(fā)表的組織，應(yīng)確定合適的發(fā)表時(shí)間、地點(diǎn)，使更多的聽眾和領(lǐng)導(dǎo)參加，聘選一定數(shù)量具有較高理論水平與豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的、具有診斷師資格的人擔(dān)任評(píng)委，布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好電腦、投影儀等設(shè)備及統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表格。發(fā)表的形式可靈活多樣，不搞一個(gè)模式，發(fā)表會(huì)的主持人要積極啟發(fā)倡導(dǎo)聽眾對(duì)發(fā)表成果提出問題，由發(fā)表人進(jìn)行答辯，擔(dān)任評(píng)委的專家對(duì)成果的評(píng)價(jià)應(yīng)客觀，要肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足及改進(jìn)方法，使成果發(fā)表會(huì)成為結(jié)合實(shí)際的教育機(jī)會(huì)，讓與會(huì)者得到一次學(xué)習(xí)及提高。3.7 做好評(píng)審