8D知識-供方質(zhì)量人員測評

1、8D知識供方質(zhì)量人員測評復(fù)制2020年進(jìn)貨檢驗(yàn)前置項(xiàng)目，組織供方質(zhì)量人員開展8D知識培訓(xùn)，并進(jìn)行測評。您的姓名： 填空題 *_1、8D是由（）始創(chuàng)，采用 8D 作為品質(zhì)改善的工具。 單選題 *A、豐田B、福特(正確答案)C、通用D、正泰2、為什么要推行8D? 單選題 *A、通過建立小組訓(xùn)練內(nèi)部合作的技巧B、提供問題有效解決的方法C、防止相同或類似問題的再發(fā)生D、以上都是(正確答案)3、什么時候采用8D來處理質(zhì)量問題？ 單選題 *A、重復(fù)發(fā)生，一直沒有解決的問題B、比較重大的質(zhì)量問題（A/B級質(zhì)量信息）C、客戶要求回復(fù)的質(zhì)量投訴D、以上都是(正確答案)4、8D分為（）個步驟？ 單選題 *A、8(

2、正確答案)B、7C、6D、55、根本原因分析是8D中的第幾個步驟？ 單選題 *A、3B、4(正確答案)C、5D、66、8D步驟D4 根本原因分析的要求包括（）。 單選題 *A、列舉導(dǎo)致問題的可能原因時要全面，不能有遺漏；B、原因分析一定要分析到末端原因，而非表面原因；C、確認(rèn)末端原因是否為要因時必須有充分的驗(yàn)證；D、以上都是(正確答案)7、8D步驟D3緊急處置措施的不良品處置范圍包括（）。 單選題 *A、供方零件庫存B、公司零件庫存C、客戶端產(chǎn)品D、以上都是(正確答案)8、8D步驟D1 問題描述的要素包括（）。 單選題 *A、WHOB、WHATC、WHERED、以上都是(正確答案)9、下列屬于

3、D4根本原因分析的方法的是（）。 單選題 *A、5SB、5W2H法C、5M1E分析法(正確答案)D、6S10、8D步驟D5糾正措施的要求包括（）。 單選題 *A、一定是針對根本原因來制定措施，一個原因可能有幾條措施；B、制定的糾正措施應(yīng)具體化、可執(zhí)行；C、制定糾正措施時應(yīng)進(jìn)行FMEA分析，確保糾正措施有效且不產(chǎn)生其他問題。D、以上都是(正確答案)11、8D原名Eight-Discipline，即解決問題的8條基本準(zhǔn)則。也可稱為TOPS(Team Oriented Problem Solving)即團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向解決問題的方法。 判斷題 *對(正確答案)錯12、8D中的D7是問題描述，描述問題時常用的

4、工具有調(diào)查表、層別法、排列圖、直方圖、控制圖、矩陣圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖等。 判斷題 *對錯(正確答案)13、糾正：為消除“已發(fā)現(xiàn)的”不合格品所采取的措施。 判斷題 *對(正確答案)錯14、糾正措施：為消除“已發(fā)現(xiàn)的”不合格的原因所采取的措施。 判斷題 *對(正確答案)錯15、預(yù)防措施：為消除“已發(fā)現(xiàn)的”不合格的原因所采取的措施。 判斷題 *對錯(正確答案)16、8D步驟D4 根本原因分析是根據(jù)對問題現(xiàn)場和故障產(chǎn)品的了解，并結(jié)合內(nèi)外部相關(guān)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，運(yùn)用質(zhì)量工具（如樹圖、魚骨圖、FTA等）列出所有可能導(dǎo)致問題的原因，再分別針對每一可能原因予以確認(rèn)，最終確定產(chǎn)生問題的根本原因。 判斷題 *對(正確答案)錯17、糾正措施實(shí)施前應(yīng)進(jìn)行必要的驗(yàn)證并評審糾正措施能解決客戶反饋的問題，并且不能產(chǎn)生其他問題； 判斷題 *對(正確答案)錯18、8D步驟D2 成立解決小組是建立一個小組來解決問題和執(zhí)行糾正計(jì)劃，小組成員應(yīng)具有工藝和產(chǎn)品知識，有配給的時間并授予了權(quán)限，同時應(yīng)具有所要求的能解決問題和實(shí)施糾正措施的技術(shù)素質(zhì)。 判斷題 *對(正確答案)錯19、針對分析得出的根本原因,只需要制