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文檔簡介

1、抖音店鋪拼團(tuán)使用手冊一、什么是拼團(tuán)1.1達(dá)成要求即可成團(tuán)。、拼團(tuán)的好處家?guī)眍~外流量和轉(zhuǎn)化成本和ROI、拼團(tuán)的適用范圍使用方:所有小店商家均可使用拼團(tuán)工具為商品設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng)為第三方電商平臺的商品設(shè)置拼團(tuán)二、拼團(tuán)玩法的流程1:商家設(shè)置拼團(tuán)商品2:主播將拼團(tuán)商品加入直播間購物車3:拼團(tuán)商品活動(dòng)庫存拼團(tuán)件數(shù)要求時(shí),直播間展示拼團(tuán)活動(dòng)4:用戶按拼團(tuán)價(jià)下單支付5:若最終總體售賣件數(shù)未達(dá)成拼團(tuán)件數(shù)要求,則拼團(tuán)失敗,訂了自動(dòng)成單,則拼團(tuán)成功,商家正常發(fā)貨。三、玩法規(guī)則3.1、開團(tuán)規(guī)則在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),當(dāng)拼團(tuán)商品的活動(dòng)庫存大于拼團(tuán)件數(shù)要求時(shí),買家進(jìn)入購物車/商品詳情頁可以看見拼團(tuán)活動(dòng),下單并成為該團(tuán)第一個(gè)支付

2、成功的買家,則開團(tuán)成功。、拼團(tuán)成功以下兩種情況均可視為拼團(tuán)成功:求,視為拼團(tuán)成功(即“成團(tuán)”)要求,但商家設(shè)置了自動(dòng)成團(tuán),也視為拼團(tuán)成功(即“成團(tuán)”)、拼團(tuán)失敗在拼團(tuán)時(shí)間截止時(shí),支付成功商品件數(shù)未達(dá)到拼團(tuán)指定件數(shù)要求,拼團(tuán)自動(dòng)結(jié)束,系統(tǒng)自動(dòng)退款給參與拼團(tuán)的買家。、退款規(guī)則買家也可以向商家申請退款,賣家審核通過后將返還拼團(tuán)的實(shí)付款。生影響,即團(tuán)里的其他買家仍享受拼團(tuán)價(jià)。、庫存規(guī)則對于設(shè)置了拼團(tuán)活動(dòng)的商品,拼團(tuán)活動(dòng)庫存與商品庫存互相獨(dú)33預(yù)占庫存將被釋放,返回至活動(dòng)庫存。且退款時(shí)拼團(tuán)活動(dòng)已過期或已結(jié)束,則庫存返回至普通商品庫存。、拼團(tuán)玩法限制拼團(tuán)的商品不支持再創(chuàng)建限時(shí)特賣、定時(shí)開售、預(yù)售。同拼團(tuán)活

3、動(dòng)僅支持與店鋪滿減、店鋪優(yōu)惠券、平臺優(yōu)惠券形式的優(yōu)惠疊加。(不再另行通知);端進(jìn)行操作,則可以看見商品設(shè)置了拼團(tuán)信息。若通過PC購買支付四、商家如何操作設(shè)置:4.1、創(chuàng)建拼團(tuán)活動(dòng) 進(jìn)入【營銷中心】-【營銷工具】-【拼團(tuán)】,點(diǎn)擊立即創(chuàng)建按鈕第二步:設(shè)置基礎(chǔ)規(guī)則需填寫的字段包括:活動(dòng)名稱:可輸入 1-5 個(gè)中文活動(dòng)時(shí)間:填寫拼團(tuán)的開始和結(jié)束時(shí)間,活動(dòng)持續(xù)時(shí)間不能超1 天,修改活動(dòng)時(shí)間可能會(huì)導(dǎo)致已選商品無法參加活動(dòng)101 萬。50 開啟自動(dòng)成團(tuán),再次點(diǎn)擊取消選擇;成團(tuán)數(shù)量限制為大于50,系統(tǒng)默認(rèn)開啟自動(dòng)成團(tuán),無法取消勾選;訂單取消時(shí)間:代表用戶提交訂單后,如果持續(xù)未支付,訂單5 第三步:選擇商品點(diǎn)擊

4、添加商品按鈕,選定商品后點(diǎn)擊添加SKU于SKUSKU需填寫的字段包括:SKU 參與拼團(tuán)活動(dòng)的價(jià)格活動(dòng)庫存:參與拼團(tuán)活動(dòng)的庫存,當(dāng)拼團(tuán)商品的活動(dòng)庫存低于成團(tuán)數(shù)量要求時(shí),將不再展示該商品的拼團(tuán)活動(dòng)(3 分鐘不支付, 就會(huì)釋放之前預(yù)占的活動(dòng)庫存。)1-20 件如果您參與拼團(tuán)活動(dòng)的商品的拼團(tuán)價(jià)、活動(dòng)庫存、限購策略都一致,也可以在拼量操作框內(nèi)輸入拼團(tuán)價(jià)、活動(dòng)庫存、限購策略,點(diǎn)擊批量填充按鈕,即可為所有商品完成設(shè)置填寫完成后,點(diǎn)擊提交按鈕,即可創(chuàng)建拼團(tuán)活動(dòng)4.2、查看活動(dòng)信息按鈕,即可查看拼團(tuán)活動(dòng)的具體設(shè)置信息。、編輯拼團(tuán)活動(dòng)欄中的編輯按鈕,即可對拼團(tuán)活動(dòng)的設(shè)置進(jìn)行修改。點(diǎn)擊選擇商品,在右側(cè)彈框中可以為拼

5、團(tuán)活動(dòng)勾選新的商品和SKU。注意:創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)已勾選的商品和SKU 無法在此處取消勾選, 可在拼團(tuán)商品信息頁中找到對應(yīng)商品選擇刪除商品將退出拼團(tuán)活動(dòng)。SKU。如果時(shí)已經(jīng)售賣的部分將自動(dòng)成團(tuán)、中止拼團(tuán)活動(dòng)欄中的設(shè)為失效按鈕,即可中止拼圖活動(dòng)。當(dāng)狀態(tài)為“進(jìn)行中”的拼團(tuán)被設(shè)為失效時(shí),活動(dòng)狀態(tài)將切換為 發(fā)布,或點(diǎn)擊刪除按鈕刪除該活動(dòng)。當(dāng)狀態(tài)為“為開始”的拼團(tuán)被設(shè)為失效時(shí),活動(dòng)狀態(tài)將切換為 或點(diǎn)擊刪除按鈕刪除該活動(dòng)。五、常見問題、活動(dòng)創(chuàng)建和優(yōu)惠疊加規(guī)則優(yōu)惠類型創(chuàng)建活動(dòng)限制規(guī)則優(yōu)惠疊加規(guī)則限時(shí)特總體規(guī)則:單品促銷、總價(jià)促銷銷優(yōu)惠券賣售滿減店鋪券平臺券銷銷無限制銷、優(yōu)惠券可以疊加;單品促銷:只能享受一個(gè)單品促銷活動(dòng);總價(jià)促銷:只能享受一個(gè)總價(jià)促銷;優(yōu)惠券:店鋪券和平臺券可以疊加;店鋪券最多使用一張;平臺券最多使用一張;、部分商品無法設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng)的原因存在以下幾種可能,商家可根據(jù)自身情況進(jìn)行自查:該商品在活動(dòng)時(shí)間已經(jīng)存在未開始或者進(jìn)行中的限時(shí)特賣該商品設(shè)置了預(yù)售該

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