適用于珠三角地區(qū)的物流派送方安

1、綜合管理體系文件文件編號版 本 號A/0管 理文 件物流派送實施方案（試行）頁 碼 PAGE 5/3生效日期第5頁 共5頁目的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的配送服務(wù)，并充分利用公司物流資源，合理調(diào)派人員車輛，優(yōu)化路線，控制成本，特制定本方案。范圍客戶服務(wù)部部。職責(zé)客戶服務(wù)部部物流科負責(zé)本方案案的制訂訂起草工工作。物流科負責(zé)執(zhí)行本本方案。營銷系統(tǒng)負責(zé)監(jiān)督，協(xié)協(xié)助執(zhí)行行本方案案。定義：無作業(yè)流程：N/AA作業(yè)內(nèi)容：6.1 原則6.1.11合理安安排車輛輛，控制制物流成成本。6.1.22優(yōu)先安安排大客客戶，先先急后緩緩，先集集中后分分散6.1.33杜絕一一條路線線重復(fù)派派送6.1.44杜絕周周日和晚晚上下班班

2、后派送送6.2 派派送區(qū)域域根據(jù)公司所所處地理理位置和和現(xiàn)有資資源配備備，可派派送的范范圍為：6.2.11東莞市市所有鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)6.2.22深圳市市（深圳圳市關(guān)內(nèi)內(nèi)客戶視視貨物數(shù)數(shù)量而定定）所有有鎮(zhèn)區(qū)6.2.33廣州市市新塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)6.2.44其它地地區(qū)的客客戶主要要以委托托貨運或或快遞公公司負責(zé)責(zé)派送為為主，若若貨物量量比較多多，可根根據(jù)當(dāng)日日車輛安安排情況況公司自自行配送送。6.3 派派送路線線根據(jù)公司目目前的客客戶區(qū)域域分布情情況，暫暫定以下下幾條路路線：6.3.11大朗長長安（松松崗）虎虎門一線線6.3.22大朗寮寮步（東東坑）橋頭石排企企石一線線6.3.33大朗東東城道窖窖（高埗埗、石龍龍）

3、中堂堂廣州州新塘一一線6.3.44大朗樟樟木頭塘塘廈清清溪平平湖橫崗龍崗一一線6.3.55大朗觀觀蘭公明明石巖龍龍華西麗麗一線其中1、33、4、55為客戶戶的主要要集中線線，每日日優(yōu)先安安排。6.4 派送送時間6.4.11每條線線路當(dāng)日日只發(fā)車車一次，根根據(jù)各路路線的實實際里程程和客戶戶特殊情情況，各各條線發(fā)發(fā)車時間間為：第第1、22、3號號線安排排上午或或下午發(fā)發(fā)車，上上午發(fā)車車時間99：000，下午午發(fā)車時時間為115：300；第4、55號線發(fā)發(fā)車時間間每日上上午100：000。6.5 實實施流程程6.5.1117：00188：50 業(yè)業(yè)務(wù)員（跟跟單員）填填寫次日日需發(fā)貨貨的客戶戶名單6.

4、5.228：30 8：440物流流科整理理名單，制制定路線線，安排排車輛；OA公公布當(dāng)日日發(fā)車路路線及時時間。6.5.33發(fā)車前前一小時時物流科科協(xié)助倉倉庫整理理待發(fā)貨貨物，財財務(wù)開具具銷售出倉單物流流科，清點貨貨物、核核對單據(jù)據(jù)、裝車車派送。6.6 實實施要求求6.6.11為控制制物流成成本，業(yè)業(yè)務(wù)員應(yīng)應(yīng)了解公公司派送送流程，在在與客戶戶簽訂銷銷售合同同時充分分考慮到到物流的的成本問問題，選選擇合適適的交貨貨方式。6.6.22業(yè)務(wù)員員、跟單單員要及及時跟蹤蹤了解客客戶訂單單生產(chǎn)情情況，每每日按時時登記發(fā)發(fā)貨。若若有臨時時增補可可在發(fā)車車前0.5個小小時內(nèi)通通知物流流科（即即上午88：300之

5、前，下下午155：000之前），物流科科統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)安排，過過時通知知或派送送繁忙時時將安排排次日派派送。6.6.33需要發(fā)發(fā)貨運的的客戶，業(yè)業(yè)務(wù)員、跟跟單員要要按要求求提供準準確詳細細的地址址、收貨貨人（全全名）和和聯(lián)系電電話，并并依據(jù)與與客戶的的合同規(guī)規(guī)定填寫寫否送貨貨上門，否否則一律律通知客客戶自提提，若因因此產(chǎn)生生的后果果由業(yè)務(wù)務(wù)員、跟跟單員自自行負責(zé)責(zé)6.6.44物流科科可依據(jù)據(jù)實際情情況和派派送費用用的高低低，決定定適當(dāng)?shù)牡呐伤头椒绞?。發(fā)發(fā)至省外外或使用用順風(fēng)，須填填寫工工作聯(lián)絡(luò)絡(luò)單至至物流科科。6.6.55業(yè)務(wù)員員、跟單單員在公公司車輛輛緊張的的情況下下要協(xié)助助物流科科做好客客戶的

6、解解釋溝通通工作，不不要盲目目對客戶戶許諾時時間。有有提貨需需要的須須根據(jù)物物流科公公布的當(dāng)當(dāng)日送貨貨路線提提前半小小時通知知物流科科，過時時不予受受理。6.6.66 下下班時間間安排發(fā)發(fā)貨的，須須填寫工工作聯(lián)絡(luò)絡(luò)單至至物流科科。6.6.77 電鍍、染染廠等外外發(fā)貨物物請需發(fā)發(fā)貨人員員根據(jù)當(dāng)當(dāng)日派送送路線安安排，提提前半小小時通知知物流科科，過時時將安排排下一班班次。特特殊情況況須填寫寫工作作聯(lián)絡(luò)單單至物物流科。6.6.88 非規(guī)定定時間、特特殊情況況需發(fā)貨貨的，相相關(guān)人員員應(yīng)填寫寫工作作聯(lián)絡(luò)單單至物物流科，配合物流科填寫派車單，需要走高速的應(yīng)提供粵通卡。6.6.99根據(jù)物物流科值值班安排排，每天天晚上主主要值班班司機應(yīng)應(yīng)在A廠廠區(qū)內(nèi)值值班，保保持手機機暢通；周日安安排司機機輪流值值班。晚晚上和周周日需發(fā)發(fā)貨時，請請發(fā)貨人人自行協(xié)協(xié)調(diào)倉庫庫、財務(wù)務(wù)人員工工作，物物流科負負