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文檔簡介
1、宏觀營銷一、宏觀營銷的含義、機構(gòu)及系統(tǒng)1、從從概念可可看出,宏宏觀市場場營銷是是指一個個社會的的經(jīng)濟活活動過程程,這是是因為:其一,宏宏觀市場場營銷囊囊括了國國民經(jīng)濟濟各行業(yè)業(yè)的營運運活動。其其二,宏宏觀市場場營銷活活動是通通過宏觀觀市場營營銷機構(gòu)構(gòu)來實現(xiàn)現(xiàn)的。這這些市場場營銷機機構(gòu),包包括中間間商機構(gòu)構(gòu)(包括括批發(fā)商商和零售售商)、交交通運輸輸部門、倉倉儲機構(gòu)構(gòu)及市場場營銷活活動的附附屬機構(gòu)構(gòu)如金融融保險機機構(gòu)等。其其三,宏宏觀市場場營銷活活動還通通過宏觀觀市場營營銷系統(tǒng)統(tǒng)來實現(xiàn)現(xiàn)。 2、宏宏觀市場場營銷與與微觀市市場營銷銷的聯(lián)系系 二者的的統(tǒng)一性性,主要要表現(xiàn)在在以下幾幾個方面面: 首先,
2、微微觀市場場營銷活活動是宏宏觀市場場營銷活活動的基基礎(chǔ)。微微觀市場場營銷活活動的主主體 是是企業(yè),企企業(yè)市場場營銷活活動的發(fā)發(fā)展,要要求宏觀觀市場營營銷機構(gòu)構(gòu)的建立立及宏觀觀營銷活活動的發(fā)發(fā)展。 其次,宏宏觀市場場營銷活活動是微微觀市場場營銷的的前提和和保證。任任何商品品經(jīng)濟社社會,企企業(yè)的營營銷活 動均離離不開宏宏觀市場場營銷活活動的制制約和影影響。 再次,二二者相互互滲透、相相互制約約、交替替并存、共共同發(fā)生生作用。二二者的相相互滲透透表現(xiàn)在在,從微微觀角度度看,作作為企業(yè)業(yè)市場營營銷活動動的主要要部分即即產(chǎn)品的的銷售,需需要宏觀觀營銷機機構(gòu);從從宏觀角角度看,宏宏觀營銷銷機構(gòu)幫幫助企業(yè)業(yè)
3、實現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品的過過程,亦亦是宏觀觀市場營營銷機構(gòu)構(gòu)發(fā)揮其其職能和和作用的的過程。二二者的相相互制約約表現(xiàn)在在:一方方面,宏宏觀市場場營銷機機構(gòu)的設(shè)設(shè)置深深深地制約約著各企企業(yè)市場場營銷活活動的運運作。另另一方面面,各企企業(yè)市場場營銷活活動發(fā)展展?fàn)顩r好好壞,會會影響宏宏觀市場場營銷機機構(gòu)職能能及作用用發(fā)揮的的優(yōu)劣。 宏觀市市場營銷銷與微觀觀市場營營銷不僅僅存在著著統(tǒng)一性性,而且且存在著著差異性性。主要要表現(xiàn)是是: 首先,范范圍不同同。微觀觀市場營營銷所涉涉及的范范圍要狹狹窄得多多,宏觀觀市場營營銷活動動所涉及及的范圍圍要寬廣廣得多,因因為它從從社會(或總體體)角度度來研究究社會市市場營銷銷活動。
4、其次,目目的不同同。微觀觀市場營營銷是從從企業(yè)角角度出發(fā)發(fā),有計計劃地組組織市場場營銷活活動,以以實現(xiàn)企企業(yè)的盈盈利目標(biāo)標(biāo)的。宏宏觀市場場營銷則則從社會會角度出出發(fā),通通過宏觀觀市場營營銷機構(gòu)構(gòu)將各企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品傳遞到到廣大用用戶手中中,不斷斷地促進進社會總總供需的的平衡。 再次,焦焦點不同同。微觀觀市場營營銷是通通過控制制市場營營銷變量量及加強強對市場場營銷變變量的管管理來達(dá)達(dá)到企業(yè)業(yè)營銷效效益最優(yōu)優(yōu)化的,在在這里,市市場營銷銷效益主主要體現(xiàn)現(xiàn)為狹隘隘的企業(yè)業(yè)利益。宏宏觀市場場營銷則則 通過過控制宏宏觀市場場營銷系系統(tǒng),協(xié)協(xié)調(diào)好宏宏觀市場場營銷機機構(gòu)的關(guān)關(guān)系來有有效地控控制市場場營銷變
5、變量,不不斷地調(diào)調(diào)節(jié)社會會總供需需的平衡衡,謀求求社會市市場營銷銷效益的的最優(yōu)化化,在這這里,宏宏觀營銷銷效益代代表著廣廣泛的社社會利益益。 最后,職職能不同同。宏觀觀市場營營銷是通通過宏觀觀市場營營銷機構(gòu)構(gòu)即商業(yè)業(yè)機構(gòu)(包括批批發(fā)商與與零售商商 機構(gòu)構(gòu))、物物質(zhì)分銷銷機構(gòu)(包括交交通運輸輸與倉儲儲機構(gòu)等等)及商商業(yè)輔助助機構(gòu)(包括金金融保險險機構(gòu)及及廣 告告機構(gòu)等等)去解解決企業(yè)業(yè)同消費費者的七七大矛盾盾。 3、解解決商品品經(jīng)濟社社會中生生產(chǎn)者與與消費者者的七大大矛盾是是宏觀市市場營銷銷機構(gòu)的的重要任任務(wù)。這這些矛盾盾主要表表現(xiàn)為:生產(chǎn)者者與消費費者在空空間上的的分離,這這是指產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)
6、與消消費在地地域上的的距離;生產(chǎn)者者與消費費者在時時間上的的分離,這這是指產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)者與與消費者者對產(chǎn)品品的消費費在時間間上的不不一致;生產(chǎn)者者與消費費者在信信息上的的分離;生產(chǎn)者者與消費費者在產(chǎn)產(chǎn)品估價價上的差差異或矛矛盾;生生產(chǎn)者與與消費者者在商品品所有權(quán)權(quán)上的分分離;生生產(chǎn)者與與消費者者在產(chǎn)品品供需數(shù)數(shù)量上的的差異或或矛盾;生產(chǎn)者者與消費費者在產(chǎn)產(chǎn)品花色色品種的的供需上上的差異異或矛盾盾。 4、建建立和發(fā)發(fā)展合乎乎要求的的各種宏宏觀市場場營銷機機構(gòu)是解解決這些些矛盾的的途徑。 (一)商業(yè)機機構(gòu)。這這是宏觀觀市場營營銷機構(gòu)構(gòu)的重要要組成部部分。它它通過購購銷商品品來執(zhí)行行宏觀市市場營銷
7、銷的交換換功能。如如果按其其是否擁擁有商品品所有權(quán)權(quán),可劃劃分為經(jīng)經(jīng)銷商和和代理商商。經(jīng)銷銷商是指指從事商商品經(jīng)營營業(yè)務(wù)并并擁有商商品所有有權(quán)的經(jīng)經(jīng)濟單位位。它向向生產(chǎn)企企業(yè)購買買商品并并取得所所有權(quán),然然后獨立立組織商商品 銷銷售 ,并并對用戶戶提供各各種銷售售服務(wù)。代代理商機機構(gòu)則不不直接從從事商品品的購銷銷經(jīng)營活活動,對對商品不不具有所所有權(quán),而而是接受受買賣者者的委托托,為買買賣雙方方洽談生生意,為為買賣者者的交易易起穿針針引線的的作用。如如果按其其在流通通中所起起的作用用,可分分為批發(fā)發(fā)商機構(gòu)構(gòu)與零售售商機構(gòu)構(gòu)。批發(fā)發(fā)商機構(gòu)構(gòu)專門從從事批發(fā)發(fā)貿(mào)易。它它是從生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)購買商商品、又又
8、將產(chǎn)品品轉(zhuǎn)售給給其他單單位(如如零售商商或生產(chǎn)產(chǎn)用戶)進一 步轉(zhuǎn)售售或生產(chǎn)產(chǎn)加工的的中間商商。如果果沒有批批發(fā)商業(yè)業(yè)機構(gòu)承承擔(dān)宏觀觀營銷的的交換功功能,宏宏觀營銷銷活動難難以順暢暢地發(fā)展展。 (二)交通通運輸機機構(gòu)。交交通運輸輸機構(gòu)是是宏觀市市場營銷銷機構(gòu)的的重要組組成部分分。它包包括鐵路路、公路路、水路路、空運運及管道道運輸機機構(gòu)等。交交通運輸輸機構(gòu)執(zhí)執(zhí)行著宏宏觀市場場營銷的的部分職職能,即即承擔(dān)著著商品從從生產(chǎn)者者轉(zhuǎn)向消消 費者者的空間間移動的的職能。它它是實體體分配中中的最重重要的環(huán)環(huán)節(jié)。(三)金融機機構(gòu)。金金融機構(gòu)構(gòu)雖不直直接參與與產(chǎn)品的的購銷活活動,但但它是經(jīng)經(jīng)濟運行行的神經(jīng)經(jīng)中樞。
9、它它通過對對生產(chǎn)者者、 中中間商、運運輸部門門、倉儲儲部門提提供信貸貸,使它它們有足足夠的資資金運作作,以保保證宏觀觀市場營營銷活動動的健康康發(fā)展。金金融機構(gòu)構(gòu)主要包包括銀行行、投資資公司及及保險公公司等。我我國金融融體系以以中國人人民銀行行為核心心,以專專業(yè)銀行行(包括括中國銀銀行、中中國工商商銀行、中中國農(nóng)業(yè)業(yè)銀行、中中國人民民建設(shè)銀銀行、交交通銀行行等)為為主體,各各種金融融機構(gòu)(非銀行行金融機機構(gòu)、信信托公司司、金融融公司、財財務(wù)公司司及租賃賃公司)并存和和分工協(xié)協(xié)作。 (四)廣告組組織。這這是指經(jīng)經(jīng)營廣告告活動的的機構(gòu)。它它幫助工工商企業(yè)業(yè)設(shè)計、聯(lián)聯(lián)系或傳傳遞廣告告信息,促促進工商商
10、企業(yè)購購銷活動動的順利利發(fā)展。廣廣告組織織主要包包括專業(yè)業(yè)廣告組組織、媒媒體廣告告組織及及工商企企業(yè)的廣廣告部門門 和群群眾性的的廣告團團體。 5、宏宏觀市場場營銷機機構(gòu)的職職能 (一)購銷或或交換的的職能。這這是宏觀觀市場營營銷機構(gòu)構(gòu)最重要要的職能能,是由由批發(fā)商商機構(gòu)及及零售商商機構(gòu)承承擔(dān)的實實現(xiàn)商品品所有 權(quán)轉(zhuǎn)移移的職能能。 (二)實體分分配職能能。這是是保證企企業(yè)產(chǎn)品品能最終終實現(xiàn)的的功能。具具體由交交通運輸輸機構(gòu)及及倉儲機機構(gòu)承擔(dān)擔(dān)這一職職能。實實體分配配具體包包括商品品的包裝裝(即保保護性包包裝)、搬搬運、裝裝卸、儲儲存、加加工整理理及運輸輸?shù)拳h(huán)節(jié)節(jié)。其中中運輸與與儲存又又是實體體
11、分配的的中心環(huán)環(huán)節(jié)。 (三)便利交交換功能能:1、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化及及分級的的職能。這這是由批批發(fā)商與與零售商商承擔(dān)的的宏觀市市場營銷銷職能。它它們購買買商品后后,在出出售商品品之前,根根據(jù)產(chǎn)品品類別或或品種的的不同,產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格格大小,產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量高低,分分門別類類進行整整理和包包裝,最最后銷售售給廣大大用戶。22、融資資功能。這這是由金金融機構(gòu)構(gòu)(包括括銀行、信信貸公司司、保險險公司等等)承擔(dān)擔(dān)的職能能。這些些金融機機構(gòu)對生生產(chǎn)、購購銷、運運輸、倉倉儲及促促銷等宏宏觀營銷銷活動提提供必要要的貸款款,以保保證這些些宏觀營營銷活動動正常、協(xié)協(xié)調(diào)地發(fā)發(fā)展。33、風(fēng)險險承擔(dān)職職能。這這是由中中間商與與保險公
12、公司所承承擔(dān)的宏宏觀營銷銷輔助職職能。44、溝通通市場信信息的功功能。這這是由批批發(fā)商機機構(gòu)、零零售商機機構(gòu)、市市場營銷銷調(diào)研機機構(gòu)及廣廣告公司司等所承承擔(dān)的職職能。 6、宏宏觀市場場營銷系系統(tǒng) (一)宏觀市市場營銷銷系統(tǒng)中中參加者者的子系系統(tǒng):11、企業(yè)業(yè)。它包包括全國國所有的的工農(nóng)業(yè)業(yè)企業(yè),它它們是商商品經(jīng)濟濟社會的的基本細(xì)細(xì)胞,是是社會財財富的最最基本的的創(chuàng)造者者,是宏宏觀市場場營銷的的物質(zhì)基基礎(chǔ)。22、消費費者。消消費者一一般通過過出售一一般產(chǎn)品品或特殊殊產(chǎn)品獲獲得貨幣幣收入,然然后用貨貨幣收入入去購買買自己所所需的產(chǎn)產(chǎn)品。33、政府府。政府府也是宏宏觀市場場營銷系系統(tǒng)中重重要的組組成
13、部分分,它包包括了政政府的行行政機構(gòu)構(gòu)及全部部職能機機構(gòu)。 (二)宏觀市市場營銷銷系統(tǒng)中中市場子子系統(tǒng),包包括要素素市場及及產(chǎn)品市市場。11、要素素市場。它它主要包包括生產(chǎn)產(chǎn)資料市市場、資資金市場場、勞動動力市場場、技術(shù)術(shù)市場及及房地產(chǎn)產(chǎn)市場等等。這些些要素市市場為企企業(yè)經(jīng)營營活動提提供人、財財、物。22、產(chǎn)品市市場。這這里主要要是指消消費品市市場,它它為企業(yè)業(yè)產(chǎn)品價價值的實實現(xiàn)提供供了場所所。 (三)宏觀市市場營銷銷系統(tǒng)中中的流程程子系統(tǒng)統(tǒng)。這一一子系統(tǒng)統(tǒng)主要包包括資源源流程、商商品或勞勞務(wù)流程程、貨幣幣流程及及信息流流程。 宏觀市市場營銷銷系統(tǒng)是是由各子子系統(tǒng)組組成的有有機整體體。市場場子
14、系統(tǒng)統(tǒng)是宏觀觀市場營營銷系統(tǒng)統(tǒng)運行的的中心,企企業(yè)經(jīng)營營活動子子系統(tǒng)是是宏觀市市場營銷銷運作的的基礎(chǔ),政政府宏觀觀調(diào)控子子系統(tǒng)是是宏觀市市場營銷銷系統(tǒng)運運行的保保證。這這三個子子系統(tǒng)本本身是否否健全和和完善,它它們之間間能否協(xié)協(xié)調(diào)地發(fā)發(fā)展,對對宏觀市市場營銷銷系統(tǒng)的的正常運運行,從從而對宏宏觀市場場營銷活活動的正正常發(fā)展展產(chǎn)生深深刻的影影響。 7、宏宏觀市場場營銷系系統(tǒng)與微微觀市場場營銷系系統(tǒng)交錯錯并存于于特定商商品經(jīng)濟濟社會中中,二者者既有區(qū)區(qū)別。又又存在著著緊密的的聯(lián)系。 (一)宏觀市場營銷系統(tǒng)同微觀市場營銷系統(tǒng)的差異性:1、對二者考察的角度不同。宏觀市場營銷系統(tǒng)從總體、或從全國、或從宏觀
15、的角度進行考察。微觀市場營銷系統(tǒng)從個體、或從企業(yè)、或從微觀角度進行考察。2、二者組成的因素不同。由于二者考察的角度不同,因而它們的構(gòu)成因素亦不同。宏觀市場營銷系統(tǒng)包括三個參加者:企業(yè)、消費者及政府。兩個市場:資源市場、商品市場。四條流程:資源流程、商品或勞務(wù)流程、貨幣流程及信息流程。微觀市場營銷系統(tǒng)主要包括企業(yè)、市場營銷渠道企業(yè)、市場、競爭者、公眾及宏觀力量。3、二者運行的目標(biāo)不同。宏觀市場營銷系統(tǒng)正常地運行,保證宏觀市場營銷活動的健康發(fā)展,從而促進宏觀市場營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)市場營銷系統(tǒng)的運轉(zhuǎn),保證企業(yè)市場營銷活動的正常運作,促進企業(yè)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。 (二)宏觀市市場營銷銷系統(tǒng)與與微觀市市場
16、營銷銷系統(tǒng)的的聯(lián)系: 宏觀觀市場營營銷系統(tǒng)統(tǒng)的正常常運行是是微觀市市場營銷銷系統(tǒng)正正常運作作的前提提和保證證。微觀觀市場營營銷系統(tǒng)統(tǒng)的健全全發(fā)展為為宏觀市市場營銷銷系統(tǒng)的的正常運運行奠定定基礎(chǔ),因因為宏觀觀市場營營銷系統(tǒng)統(tǒng)的正常常運行是是建立在在各企業(yè)業(yè)市場營營銷系統(tǒng)統(tǒng)良性循循環(huán)的基基礎(chǔ)之上上的。二二者交錯錯并存,共共同發(fā)生生作用。微微觀市場場營銷系系統(tǒng)中各各構(gòu)成要要素,成成為宏觀觀市場營營銷系統(tǒng)統(tǒng)各要素素的組成成部分。二、宏觀營營銷效率率評價 (一)、關(guān)關(guān)于商品品流通的的宏觀營營銷效率率的總體體評價一個國國家商品品流通能能否高效效率運行行,在很很大程度度上取決決于市場場的發(fā)展展水平。而而中國
17、社社會經(jīng)濟濟不發(fā)達(dá)達(dá)的重要要原因恰恰恰在于于商品流流通的不不發(fā)達(dá)、經(jīng)經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)的流通通阻滯現(xiàn)現(xiàn)象,以以及商品品營銷的的 低效效率。商商品流通通宏觀營營銷的低低效率,直直接帶來來整個宏宏觀經(jīng)濟濟和微觀觀經(jīng)濟運運行的低低效率。我我國商品品流通宏宏觀營銷銷效率低低下,主主要有以以下幾個個方面的的原因:商品流流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)節(jié)太多,流流通渠道道不暢,流流通速度度緩慢,流流通阻滯滯現(xiàn)象嚴(yán)嚴(yán)重;流流通領(lǐng)域域變相侵侵蝕、耗耗損生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)的的收益,社社會交易易成本上上升;流流通企業(yè)業(yè)(主要要指商業(yè)業(yè)企業(yè))自有流流動資金金缺乏,固固定資產(chǎn)產(chǎn)投資不不足,資資金利潤潤率過低低, 許許多企業(yè)業(yè)無法開開展正常常的經(jīng)營營活動;流
18、通領(lǐng)領(lǐng)域競爭爭環(huán)境差差,競爭爭條件不不平等,競競爭行為為不規(guī)范范;物流流設(shè)施落落后,倉倉儲結(jié)構(gòu)構(gòu)不合理理,運輸輸成本高高,耗損損大。 (二)、商商品分銷銷渠道的的運行效效率分析析 從宏觀觀營銷的的角度來來看,我我們可以以把市場場分銷渠渠道大體體上分為為自組織織渠道和和組織化化渠道兩兩種。所所謂自組組織渠道道,就是是為了適適應(yīng)市場場供求關(guān)關(guān)系,由由企業(yè)自自發(fā)組織織、自己己建立、簡簡單聯(lián)合合所形成成的產(chǎn)品品分銷渠渠道。這這是一種種傳統(tǒng)的的商品分分銷渠道道,其典典型形式式是生產(chǎn)產(chǎn)者自銷銷和松散散型的簡簡單合作作銷售。 如果人人們按照照一定的的商品流流通體制制、流通通特點、流流通規(guī)律律和分銷銷組織結(jié)結(jié)
19、構(gòu)等,對對分銷渠渠道加以以系統(tǒng)組組織,就就形成了了較為規(guī)規(guī)范的分分銷渠道道系統(tǒng),即即組織化化渠道。主主要有:1公司司渠道系系統(tǒng)。這這是指一一家公司司控制了了商品分分銷的若若干層次次或環(huán)節(jié)節(jié),甚至至控制了了整個分分 銷渠渠道而形形成的渠渠道系統(tǒng)統(tǒng)。2聯(lián)聯(lián)合渠道道系統(tǒng)。這這是一種種以契約約關(guān)系為為基礎(chǔ),通通過較為為松散的的聯(lián)合經(jīng)經(jīng)營而形形成的分分銷渠 道系統(tǒng)統(tǒng)。這種種分銷渠渠道形式式一般由由生產(chǎn)者者與批發(fā)發(fā)商、生生產(chǎn)者與與零售商商、批發(fā)發(fā)商與批批發(fā)商、批批 發(fā)商商與零售售商簽訂訂供銷合合同,建建立正式式穩(wěn)定的的購銷關(guān)關(guān)系,來來實現(xiàn)聯(lián)聯(lián)合經(jīng)營營。此外外,若干干獨立的的中小批批發(fā)商和和零售商商實行聯(lián)聯(lián)
20、購分銷銷,也屬屬于聯(lián)合合渠 道道系統(tǒng)的的一種形形式。33計劃渠渠道系統(tǒng)統(tǒng)。這是是一種以以國家計計劃為基基礎(chǔ),由由國家指指定或委委托的工工商企業(yè)業(yè)(通常常為國營營 企業(yè)業(yè))按商商品預(yù)定定流向統(tǒng)統(tǒng)一組織織分銷所所形成的的渠道系系統(tǒng)。 在我國國傳統(tǒng)的的商品流流通體制制下,分分銷渠道道系統(tǒng)的的運行效效率較低低,一是是由于計計劃渠道道的單一一性,二二是由于于計劃渠渠道在傳傳統(tǒng)體制制下的行行政性和和排他性性。改革革開放至至今已十十多年了了,我國國的商品品流通體體制已作作了重大大改革,但但商品分分銷渠道道的運行行效率仍仍然不高高。從總總體上講講,這是是因為我我國的商商品分銷銷渠道結(jié)結(jié)構(gòu)和運運行模式式仍不合合
21、理。 首先,計計劃渠道道系統(tǒng),它它在很大大程度上上制約了了商品的的自由流流 通,降降低了分分銷效率率。改革革后,我我們打破破了以獨獨家經(jīng)營營、計 劃經(jīng)營營和“三固定定”為特征征的傳統(tǒng)統(tǒng)商品分分銷體系系,適應(yīng)應(yīng)市場經(jīng)經(jīng)濟要求求的高度度組織化化的商 品分銷銷體系卻卻遲遲未未建立起起來,反反而走上上了分割割肢解、化化整為零零、優(yōu)勢勢喪失的的道路。計計劃渠道道系統(tǒng)萎萎縮、營營銷效率率下降,既既是傳統(tǒng)統(tǒng)流通體體制的弊弊病所致致,又是是改革開開放后政政府某些些決策失失誤、行行政干預(yù)預(yù)不當(dāng)和和企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理理不善的的結(jié)果。 其次,公公司渠道道系統(tǒng)在在改革開開放以后后,一直直是我國國鼓勵發(fā)發(fā)展,而而且發(fā)展展迅
22、速的的兩種商商品分銷銷渠道系系統(tǒng)。但但這種渠渠道系統(tǒng)統(tǒng)在我國國現(xiàn) 行行體制下下,有一一定的封封閉性和和壟斷性性。在我我國目前前的聯(lián)合合渠道系系統(tǒng)中,聯(lián)聯(lián)合方式式、聯(lián)營營成員、聯(lián)聯(lián)銷產(chǎn)品品和分銷銷效率也也存在許許多問題題:首先先,聯(lián)系系渠道系系統(tǒng)的內(nèi)內(nèi)在結(jié)構(gòu)構(gòu)有很多多不規(guī)范范性。其其次,大大多數(shù)的的聯(lián)合性性分銷渠渠道帶有有自發(fā)性性,盲目目性,也也過于松松散。成成員之間間缺乏長長期 、穩(wěn)穩(wěn)定、嚴(yán)嚴(yán)格的契契約關(guān)系系和誠實實、守信信的履約約關(guān)系,短短期行為為嚴(yán)重,隨隨意性大大。 再次,自自組織分分銷渠道道系統(tǒng),即即某種程程度上的的企業(yè)直直接分銷銷,是改改革開放放后我國國商品分分銷渠道道網(wǎng)絡(luò)中中發(fā)展最最
23、快的一一種渠道道系統(tǒng)。應(yīng)應(yīng)當(dāng)承認(rèn)認(rèn),現(xiàn)階階段我國國企業(yè)采采用自組組織渠道道分銷商商品,有有其內(nèi)在在的合理理性和客客觀必然然性。但但若任其其發(fā)展,當(dāng)當(dāng)市場開開放和流流通有序序化發(fā)展展到一定定程度時時,利用用自組織織渠道分分銷產(chǎn)品品的工業(yè)業(yè)企業(yè)過過多,分分銷總量量過大,又又可能導(dǎo)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)分銷效效率和宏宏觀營銷銷效率相相對下降降、分銷銷成本偏偏高等新新的流通通問題出出現(xiàn)。 (三)、我我國批發(fā)發(fā)業(yè)的營營銷效率率分析 1、我我國批發(fā)發(fā)業(yè)營銷銷效率現(xiàn)現(xiàn)狀 改革開開放以前前,我國國的批發(fā)發(fā)體制是是按一、二二、三級級批發(fā)體體系層層層批發(fā)、順順序流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的原則則建立的的,這種種體制立立足于傳傳統(tǒng)的計計劃經(jīng)濟濟流
24、通模模式,效效率低下下。改革革開放以以后,盡盡管我國國批發(fā)體體制 改改革取得得了一定定的成效效,但其其營銷效效率和經(jīng)經(jīng)濟效益益仍很不不理想,特特別 是是國營大大中型批批發(fā)企業(yè)業(yè)。批發(fā)發(fā)業(yè)營銷銷效率較較低主要要體現(xiàn)在在以下幾幾個方面面:批發(fā)發(fā)企業(yè)費費用水平平一直呈呈上升趨趨勢,銷銷售規(guī)模模相對縮縮小,銷銷售利潤潤率逐漸漸下降;資金投投入不足足,自有有資金少少,資金金利用率率低,資資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速度逐逐年減緩緩,資金金利潤率率普遍下下降;勞勞動生產(chǎn)產(chǎn)率和工工資利潤潤率下降降,批發(fā)發(fā)企業(yè)職職工人數(shù)數(shù)與企業(yè)業(yè)營銷效效率、職職工收入入與企業(yè)業(yè)經(jīng)濟效效益、活活勞動耗耗費與單單位勞動動量創(chuàng)造造的價值值形成巨巨大
25、的反反差。 2、批批發(fā)企業(yè)業(yè)營銷效效率低的的主要原原因, 歸納起起來,主主要有以以下幾個個方面:體制約約束,流流通體制制改革仍仍在進行行之中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換批發(fā)發(fā)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營機制制步履維維艱;經(jīng)經(jīng)營觀念念和經(jīng)營營方式落落后,在在多變的的市場環(huán)環(huán)境下,許許多批發(fā)發(fā)企業(yè)未未能及時時轉(zhuǎn)變經(jīng)經(jīng)營觀念念 ,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軌變型型,加強強服務(wù),而而是等政政策,要要優(yōu)惠,靠靠政府,經(jīng)經(jīng)營方式式落后,經(jīng)經(jīng)營思想想陳舊;競爭不不平等,國國家和地地方政府府往往重重視工農(nóng)農(nóng)業(yè),保保護零售售業(yè),輕輕視批發(fā)發(fā)業(yè),認(rèn)認(rèn)為批發(fā)發(fā)環(huán) 節(jié)節(jié)只是工工農(nóng)業(yè)和和零售業(yè)業(yè)的橋梁梁,批發(fā)發(fā)企業(yè)只只是為它它們服務(wù)務(wù)的,因因而在政政策制定定上對批批發(fā)企業(yè)業(yè) 不
26、利利。 (四)、零零售業(yè)的的營銷效效率分析析 1、零零售業(yè)經(jīng)經(jīng)營活動動的發(fā)展展?fàn)顩r 我國零零售業(yè)正正處在高高速發(fā)展展時期,經(jīng)經(jīng)營活動動領(lǐng)域擴擴大,商商品輻射射能力增增強,營營銷效率率和經(jīng)濟濟 效益益的多項項指標(biāo),都都超過了了以前的的各個時時期,也也好于批批發(fā)業(yè)的的整體情情況,主主要表現(xiàn)現(xiàn):社會會零售商商品總額額急劇增增長,購購銷量日日益擴大大,零售售業(yè)的商商品流通通速度加加快;零零售商業(yè)業(yè)網(wǎng)點迅迅速增加加,服務(wù)務(wù)質(zhì)量有有所提高高,勞動動生產(chǎn)率率和工資資利潤率率上升;大型零零售企業(yè)業(yè)在社會會商品流流通中的的地位顯顯著改變變,其營營銷效率率和經(jīng)濟濟效益一一般高于于中小零零售企業(yè)業(yè)。 2、零零售業(yè)經(jīng)
27、經(jīng)營發(fā)展展中的效效率問題題 前面說說過,改改革開放放以來,零零售企業(yè)業(yè)的營銷銷效率有有所提高高,但由由于多種種因素的的影響,目目前仍 存在一一些不可可忽視的的問題:先進的的零售形形式和經(jīng)經(jīng)營方式式較少;零售商商業(yè)網(wǎng)點點布局不不盡合理理,雖然然我國零零售商業(yè)業(yè)網(wǎng)點總總量有較較大的增增長,但但網(wǎng)點布布局的合合理性較較差,缺缺乏總體體規(guī)劃;一些城城市中心心大型零零售企業(yè)業(yè)過于集集中,出出現(xiàn)了過過度競爭爭的現(xiàn)象象;部分分中小零零售企業(yè)業(yè)組織程程度低下下,經(jīng)營營困難。此此外,我我國零售售企業(yè)效效率低下下,還由由于零售售企業(yè)的的物質(zhì)設(shè)設(shè)施落后后,技術(shù)術(shù)手段傳傳統(tǒng),難難以適應(yīng)應(yīng)現(xiàn)代化化的經(jīng)營營方式。許許多零
28、售售企業(yè)無無力進行行系統(tǒng)改改造,先先進的電電子技術(shù)術(shù)在零售售企業(yè)管管理中的的 運用用很少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能能適應(yīng)零零售業(yè)的的高效化化、現(xiàn)代代化趨勢勢。 (五)、商商品分銷銷的運輸輸系統(tǒng)效效率分析析 1、我我國運輸輸系統(tǒng)在在商品流流轉(zhuǎn)效率率方面存存在的問問題 雖然改改革開放放以后,我我國的商商品運輸輸系統(tǒng)有有了前所所未有的的發(fā)展,為為我國社社會經(jīng)濟濟的發(fā)展展起了巨巨大的推推動作用用,但與與發(fā)達(dá)國國家的商商品運輸輸系統(tǒng)和和我國商商品流通通規(guī)模相相比,仍仍顯得效效率很低低。這種種低效率率不僅表表現(xiàn)在運運輸速度度慢、運運輸質(zhì)量量差、運運輸耗損損大、運運輸成本本高,壓壓船、壓壓港、壓壓站嚴(yán)重重,還體體現(xiàn)在運運
29、輸能力力、運輸輸規(guī)模、運運輸結(jié)構(gòu)構(gòu)、運輸輸方式等等方面。我我國不同同地區(qū)運運輸業(yè)的的發(fā)展水水平也存存在明顯顯的差異異。我國國商品運運輸系統(tǒng)統(tǒng)的效率率較低,還還由于運運輸方式式的落后后和管理理中的不不足。聯(lián)聯(lián)運網(wǎng)絡(luò)絡(luò)體系不不完善和和集裝箱箱運輸業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展緩慢是是比較突突出的兩兩個問題題。條塊塊分割,部部門封鎖鎖,各自自為政,割割裂了運運輸體系系的內(nèi)在在聯(lián)系。 2、運運輸效率率影響商商品流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的技術(shù)術(shù)經(jīng)濟分分析 運輸效效率對商商品流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的影響響是多方方面的,其其衡量方方法和指指標(biāo)也有有多種。我我們在這這里只用用貨運彈彈性、貨貨運強度度、平均均運距和和優(yōu)勢資資源利用用率等指指標(biāo)來進進行分析析。 、
30、貨貨運彈性性反映貨貨運量變變動率與與國民生生產(chǎn)總值值變動率率的比例例。貨運運彈性小小于1,表表明貨運運量的增增長慢于于經(jīng)濟增增長;貨貨運彈性性大于11,則表表明貨運運量的增增長快于于經(jīng)濟增增長。、貨運運強度是是指一定定時期貨貨運量(或貨物物周轉(zhuǎn)量量)與同同期國民民生產(chǎn)總總值的比比例。貨貨運強度度高是我我國運輸輸系統(tǒng)的的一大特特點。這這表明創(chuàng)創(chuàng)造同樣樣多的國國民生產(chǎn)產(chǎn)總值,我我國有更更多的貨貨運量或或貨物周周轉(zhuǎn)量。、商品的綜合平均運距,較多地受區(qū)域分工發(fā)達(dá)程度和區(qū)域間運輸量大小的影響,而不同的運輸方式的平均運距,則主要受它的各自的運輸特點和它們之間比價關(guān)系的制約。不同運 輸方式在不同運距范圍的比
31、價關(guān)系,可以調(diào)節(jié)運量在各自經(jīng)濟里程內(nèi)的分配,促使運輸系統(tǒng)內(nèi)部自然分工。如果比價合理,將有利于大量的短途運輸分流給公路,長途運輸更多地由鐵路和水路承擔(dān),從而使不同運輸方式的平均運距和綜合平均運距延長。、優(yōu)勢資源利用率也是評價商品運輸效率的一個重要指標(biāo)。三、市場營營銷策略略在社會會中的總總體作用用產(chǎn)品策策略的作作用: (一)、企企業(yè)產(chǎn)品品策略在在社會中中的積極極作用 1、企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品是是滿足廣廣大消費費者的欲欲望和需需求。 產(chǎn)品是是指能提提供市場場以引起起人們注注意、獲獲取、使使用或消消費,從從而滿足足人們某某種欲望望或需求求的 一一切東西西。產(chǎn)品品的整體體概念包包括核心心產(chǎn) 品品、有形形產(chǎn)品
32、和和延伸產(chǎn)產(chǎn)品三個個層次。其其中核心心產(chǎn)品是是整體概概念產(chǎn)品品中最基基本和最最主要的的因素 ,企業(yè)業(yè)通過核核心產(chǎn)品品來滿足足消費者者的某種種欲望或或利益。有有形產(chǎn)品品是產(chǎn)品品的實體體,它是是滿足消消費者需需求的載載體。企企業(yè)不僅僅通過有有形產(chǎn)品品來滿足足顧客的的需求,而而且通過過延伸產(chǎn)產(chǎn)品即附附加利益益來滿足足顧客對對核心 產(chǎn)品的的需求。附附加利益益指企業(yè)業(yè)為購買買者提供供信貸、保保證及售售后服務(wù)務(wù)。 2、企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品是是為滿足足生產(chǎn)者者市場的的需求。生生產(chǎn)者市市場(或或工業(yè)者者市場)是由所所有獲得得產(chǎn)品和和服務(wù),并并進一步步制造其其他產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù),以供供 銷售售、租賃賃或供給給他人享享
33、用的個個人和機機構(gòu)所組組成的。企企業(yè) 必必須分析析和把握握生產(chǎn)者者市場的的需求特特點及其其對產(chǎn)品品整體概概念需求求的特點點,更好好地滿足足它們對對 產(chǎn)品品的需求求。生產(chǎn)產(chǎn)者市場場的市場場需求同同消費者者市場相相比具有有下列特特點: 3、企企業(yè)為保保證政府府實行正正常的宏宏觀調(diào)控控而提供供所需的的產(chǎn)品和和服務(wù)。政政府市場場包括那那些為了了執(zhí)行政政府職能能而進行行購買或或租賃產(chǎn)產(chǎn)品的各各級政府府機構(gòu)。政政府市場場是一 個非常常廣闊的的市場, (二)、符符合法律律及道德德標(biāo)準(zhǔn)的的產(chǎn)品策策略 當(dāng)代企企業(yè)市場場營銷的的產(chǎn)品策策略,不不僅要求求以消費費者為中中心和出出發(fā)點,并并且要考考慮消費費者的長長遠(yuǎn)利
34、益益及社會會利益為為指導(dǎo)思思想來制制定。也也就是說說,不僅僅要求企企業(yè)以市市場營銷銷觀念為為導(dǎo)向, 而且更更重要的的是以社社會市場場營銷為為導(dǎo)向。要要貫徹以以社會市市場營銷銷觀念為為導(dǎo)向,必必須要求求企業(yè) 嚴(yán)格遵遵循法律律及道德德標(biāo)準(zhǔn),才才能發(fā)揮揮產(chǎn)品策策略對社社會的積積極作用用。 在實踐踐中如何何判斷企企業(yè)產(chǎn)品品策略是是否符合合道德標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及法法律規(guī)則則的要求求呢? 首先,產(chǎn)產(chǎn)品策略略是否符符合道德德標(biāo)準(zhǔn)和和倫理觀觀念,可可采用道道德論中中的實利利論和道道義論來來 衡量量,即從從企業(yè)制制定產(chǎn)品品策略的的動機和和后果二二者相結(jié)結(jié)合來衡衡量。其其次,要要了解企企業(yè)產(chǎn)品品策略是是否符合合法律規(guī)規(guī)則,
35、主主要看它它是否符符合國家家頒布的的有關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品立法法 的要要求。 (三)、違違背法律律及道德德標(biāo)準(zhǔn)的的產(chǎn)品策策略 1、違違背法律律和道德德標(biāo)準(zhǔn)的的產(chǎn)品策策略,主主要表現(xiàn)現(xiàn)于下列列幾個方方面:許許多企業(yè)業(yè)生產(chǎn)和和銷售大大量劣質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品;不少企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售假冒產(chǎn)產(chǎn)品及假假冒商標(biāo)標(biāo);有的的企業(yè)使使用劣質(zhì)質(zhì)或不符符合要求求的包裝裝;許多多企業(yè)生生產(chǎn)和銷銷售產(chǎn)品品無售后后服務(wù)保保證。 2、違違背法律律與道德德標(biāo)準(zhǔn)的的產(chǎn)品策策略造成成的危害害: 首首先,對對消費者者造成的的危害。生生產(chǎn)和銷銷售假冒冒偽劣產(chǎn)產(chǎn)品、劣劣質(zhì)包裝裝及無售售貨保證證,對消消費者 而言,輕輕者造成成消費者者經(jīng)濟損損失及影影響消費費
36、者的身身心健康康,嚴(yán)重重者會危危及消費費者的生生命安全全 。其其次,嚴(yán)嚴(yán)重地影影響了生生產(chǎn)和銷銷售名牌牌產(chǎn)品的的企業(yè)的的經(jīng)營效效益,致致使它們們處于不不利的競競爭環(huán)境境 。 (四)、違違背法律律及道德德標(biāo)準(zhǔn)的的產(chǎn)品策策略的成成因及對對策分析析 造成企企業(yè)產(chǎn)品品策略違違背法律律與道德德標(biāo)準(zhǔn)的的主要原原因有:1企業(yè)內(nèi)內(nèi)部原因因。主要要包括: (11)企業(yè)業(yè)缺乏正正確的經(jīng)經(jīng)營指導(dǎo)導(dǎo)思想。(2)我我國許多多企業(yè)生生產(chǎn)設(shè)備備落后、技技術(shù)水平平低以及及經(jīng)營管管理水平平低。(3)少少數(shù)企業(yè)業(yè)為了追追逐最大大利潤,見見利忘義義,不顧顧及廣大大用戶和和社會的的利益。(4)商商業(yè)企業(yè)業(yè)對商品品的購銷銷環(huán)節(jié)未未嚴(yán)格
37、把把關(guān),使使偽劣產(chǎn)產(chǎn)品從生生產(chǎn)領(lǐng)域域延續(xù)和和擴展至至流通領(lǐng)領(lǐng)域 進進而達(dá)到到消費領(lǐng)領(lǐng)域。 2從宏觀觀方面看看,主要要是立法法不健全全及執(zhí)法法不嚴(yán),以以及各地地方政府府實行地地方保護護主義,為為 企業(yè)業(yè)生產(chǎn)和和銷售假假冒偽劣劣產(chǎn)品提提供了生生存的溫溫床。33消費者者自我保保護意識識差。 對策分分析:首首先,從從企業(yè)方方面看:(1)深化企企業(yè)經(jīng)營營機制,使使國有企企業(yè)真正正成為獨獨立自主主、自負(fù)負(fù)盈虧的的 商品品生產(chǎn)者者和經(jīng)營營者。(2)抓抓住改善善企業(yè)經(jīng)經(jīng)營 管管理這一一關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)。33)企業(yè)業(yè)必須重重視抓技技術(shù)改造造與技術(shù)術(shù)革新,不不斷更新新生產(chǎn)設(shè)設(shè)備及提提 高技技術(shù)水平平,使產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量的提
38、高高建立在在科技進進步的基基礎(chǔ)之上上。(44)商業(yè)業(yè)企業(yè)(包括批批發(fā)商及及零 售售商企業(yè)業(yè))必須須嚴(yán)格把把住進貨貨的渠道道,擇優(yōu)優(yōu)進貨,將將假冒偽偽劣產(chǎn)品品拒之于于商店門門外。其其次,從從宏觀方方面看,在在社會主主義市場場經(jīng)濟條條件下,要要求政府府創(chuàng)環(huán)境境,企業(yè)業(yè)搞經(jīng)營營。為此此,政府府要 加加快職能能轉(zhuǎn)變:(1)從原來來對企業(yè)業(yè)的微觀觀管理為為主向宏宏觀管理理為主轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變,切切實建立立健全宏宏觀 經(jīng)經(jīng)濟調(diào)控控體系;(2)由計劃劃調(diào)控為為主向市市場調(diào)節(jié)節(jié)為主轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變,積積極培育育和發(fā)展展市場體體系,健健全 市市場機制制,使市市場機制制真正發(fā)發(fā)揮配置置社會資資源的作作用;(3)由由直接管管理為主主向
39、間接接管理為為主 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變,改改變過去去對企業(yè)業(yè)內(nèi)部事事務(wù)實行行大包大大攬的作作法,建建立起“政府調(diào)調(diào)控市場場,市場場引導(dǎo)企企 業(yè)”的良性性循環(huán)機機制。再再次,必必須增強強全體消消費者自自我保護護意識:(1)加速商商品經(jīng)濟濟的發(fā)展展,提高高社會 生產(chǎn)力力,不斷斷提高消消費者個個人收入入,增強強消費者者選擇或或挑剔商商品的余余地。擴擴大廣大大居民受受教 育育的范圍圍,提高高他們受受教育的的程度,從從而提高高消費者者識別及及選擇產(chǎn)產(chǎn)品的能能力。(2)消消費者組組 織要要經(jīng)常向向廣大消消費者提提供市場場信息、產(chǎn)產(chǎn)品信息息及消費費信息等等,以便便提高消消費者對對產(chǎn)品的的鑒 別別能力,正正確地引引導(dǎo)消費費
40、者的消消費。(3)政政府有關(guān)關(guān)部門要要認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行保護護消費者者權(quán)益的的有關(guān)立立 法,積積極受理理消費者者的投訴訴,并對對投訴事事項進行行調(diào)查和和處理,以以便增強強消費者者自我保保護的信信 心。 價格策策略的作作用: (一)、價價格策略略在社會會中的積積極作用用 1、價價格策略略是企業(yè)業(yè)從整體體上滿足足消費者者需求的的重要因因素。從從整體上上滿足消消費者需需求,是是指在現(xiàn)現(xiàn)代市場場營銷活活動中,企企業(yè)不僅僅通過優(yōu)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品,還必必須通過過合理定定價,適適時適地地把產(chǎn)品品傳遞到到消費者者手中。合合理定價價策略,首首先要以以成本為為導(dǎo)向。其其次,要要以需求求為導(dǎo)向向。 2、合合理價格格策略有有利于本
41、本企業(yè)及及其它企企業(yè)的生生存和發(fā)發(fā)展。價價格是唯唯一能夠夠增加企企業(yè)收益益的因素素:產(chǎn)品品價格是是否定得得恰當(dāng),關(guān)關(guān)系到企企業(yè)能否否實現(xiàn)盈盈利目標(biāo)標(biāo);產(chǎn)品品價格是是當(dāng)代企企業(yè)之間間進行營營銷戰(zhàn)爭爭獲取勝勝利的手手段之一一;正確確的定價價策略有有利于樹樹立企業(yè)業(yè)的良好好形象及及有利于于企業(yè)的的發(fā)展;合理定定價策略略有利于于相關(guān)企企業(yè)的正正常發(fā)展展。 3、合合理定價價對促進進國民經(jīng)經(jīng)濟的發(fā)發(fā)展和穩(wěn)穩(wěn)定社會會秩序具具有重大大的作用用:合理理定價才才能使價價格成為為社會資資源合理理配置的的手段,從從而真正正成為商商品生產(chǎn)產(chǎn)與流通通的調(diào)節(jié)節(jié)者;合合理定價價使價格格成為衡衡量社會會生產(chǎn)與與商品流流通經(jīng)營營
42、效益好好壞的指指示器;合理定定價有利利于調(diào)節(jié)節(jié)產(chǎn)品的的消費。 (二)、產(chǎn)產(chǎn)品定價價與道德德標(biāo)準(zhǔn) 1評評估企業(yè)業(yè)定價是是否違背背道義準(zhǔn)準(zhǔn)則。包包括以下下幾方面面內(nèi)容:企業(yè)在在定價動動機上有有無違背背 道義義原則;企業(yè)在在售價手手段上有有無觸犯犯道義準(zhǔn)準(zhǔn)則。 2企企業(yè)定價價是否給給消費者者及社會會帶來利利益。這這包括:(1)企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品在定定價之前前是否考考慮其產(chǎn)產(chǎn) 品在在某種水水平的定定價能否否給消費費者及社社會帶來來好處,其其成功可可能性有有多大。(2)企企業(yè)對產(chǎn)產(chǎn)品定價價時,還還要對定定價的具具體方案案進行評評估,估估算這一一方案將將為企業(yè)業(yè)、顧客客及 社社會帶來來何種壞壞處以及及出現(xiàn)的的可能
43、性性有多大大。(33)企業(yè)業(yè)對諸多多定價方方案進行行評估和和比較,權(quán)權(quán)衡哪種種方案好好處大于于壞處,企企業(yè)效益益及社會會效 益益高,然然后從中中選擇最最佳的定定價方案案。 (三)、違違背法律律和道德德標(biāo)準(zhǔn)的的定價 1、企企業(yè)違背背價格法法規(guī)及商商業(yè)道德德的主要要表現(xiàn):采用以以次充好好, 短短斤少兩兩,降低低質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等手手段,變變相提高高商品價價格或收收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn);任意意抬級抬抬價或哄哄抬物價價,隨意意“宰”顧客;巧立名名目亂收收費用;采用誘誘惑手段段或強制制手段,招招徠顧客客。 2、違違背法律律及道德德標(biāo)準(zhǔn)定定價策略略的嚴(yán)重重后果:從消費費者來看看,企業(yè)業(yè)違法定定價,哄哄抬物價價,實行行劣質(zhì)高
44、高價,這這不僅非非法過多多地攫取取消費 者的個個人收入入,還影影響消費費者支出出結(jié)構(gòu);從企業(yè)業(yè)方面看看,違背背法規(guī)及及道德標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)定價價,一方方面嚴(yán)重重地影響響其它企企業(yè),尤尤其是生生產(chǎn)和 銷售 名牌產(chǎn)產(chǎn)品的企企業(yè)的聲聲譽及經(jīng)經(jīng)營效益益;從社社會方面面看,違違反法律律及道德德標(biāo)準(zhǔn)的的價格策策略會損損害社會會經(jīng)濟效效益及造造成不良良的社會會 影響響。 3、違違背價格格法規(guī)及及道德標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的定定價策略略成因分分析 從宏觀觀方面看看,我國國仍處于于社會主主義初級級階段,社社會生產(chǎn)產(chǎn)力還較較低,且且呈現(xiàn)出出多層 次的格格局:(1)市市場體系系及市場場機制不不健全和和不完善善為某些些企業(yè)違違背法律律和商業(yè)業(yè)
45、道德定定價造成成空隙。(2)價價格法制制尚不健健全及執(zhí)執(zhí)法不嚴(yán)嚴(yán),使某某些企業(yè)業(yè)不正當(dāng)當(dāng)?shù)亩▋r價行為有有機可乘乘。(33)尚未未根本改改革舊的的價格管管理體制制,雙軌軌制價格格仍存在在,為某某些企業(yè)業(yè)違法定定價提供供了土壤壤 。 從微觀觀(或企企業(yè))方方面看,企企業(yè)經(jīng)營營指導(dǎo)思思想不端端正,經(jīng)經(jīng)營機制制未根本本改變,缺缺 乏法法制觀念念,法制制自律行行為不嚴(yán)嚴(yán),是某某些企業(yè)業(yè)違背法法律及道道德標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)定價的的內(nèi)因。 從消費費者方面面看,消消費者缺缺乏自我我保護意意識。 4、關(guān)關(guān)于解決決企業(yè)違違反法律律及道德德標(biāo)準(zhǔn)的的價格行行為的對對策 這是涉涉及到宏宏觀方面面、微觀觀方面以以及廣大大消費者者方面
46、的的復(fù)雜問問題。從從宏觀方方面看,主主要通過過迅速發(fā)發(fā)展社會會生產(chǎn)力力,改變變市場發(fā)發(fā)展趨勢勢;加速速價格體體制改革革 ,完完善市場場體系和和市場機機制;健健全法律律及執(zhí)法法制度。從從微觀(或企業(yè)業(yè))方面面看,必必須加速速企業(yè)經(jīng)經(jīng)營指導(dǎo)導(dǎo)思想的的轉(zhuǎn)變,改改善企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理,加加強 法法制觀念念及自律律行為。此此外消費費者要提提高自我我保護意意識。 分銷策策略的作作用:(一)、合合理設(shè)置置分銷渠渠道對社社會的積積極作用用:合理理設(shè)置分分銷渠道道及正確確選擇分分銷策略略對社會會經(jīng)濟發(fā)發(fā)展有積積極作 用;合合理設(shè)置置分銷渠渠道及正正確選擇擇分銷策策略能適適時適地地滿足消消費者需需 求;合理設(shè)設(shè)置分
47、銷銷渠道及及正確選選擇分銷銷策略能能保證企企業(yè)營銷銷活動的的良 性性循環(huán) (二)、不不合理設(shè)設(shè)置分銷銷渠道對對社會的的消極作作用 1、企企業(yè)選擇擇分銷渠渠道不當(dāng)當(dāng)對社會會的消極極作用。從從社會角角度看,政政府能否否合理設(shè)設(shè)置商業(yè)業(yè)機構(gòu)及及商業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點,對對企業(yè)能能否合理理選擇分分銷渠道道發(fā)生重重大的影影響。如如果缺乏乏發(fā)達(dá)的的商業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點及良良好的交交通運輸輸設(shè)施,對對企業(yè)來來說 ,即即使是最最好的目目標(biāo)市場場,也無無法進入入。反之之,如果果在各地地區(qū)設(shè)置置合理的的商業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點及交交通網(wǎng) 絡(luò),但但如果企企業(yè)不能能根據(jù)市市場狀況況及自身身條件合合理選擇擇分銷渠渠道,亦亦會影響響充分滿滿足各個個階 層層
48、顧客對對產(chǎn)品的的需求。 2、分分銷網(wǎng)點點布局不不合理及及分銷渠渠道選擇擇不當(dāng)給給社會帶帶來的后后果。 這種分分銷格局局無論對對社會利利益、廣廣大消費費者利益益及對企企業(yè)利益益均會帶帶來不利利的影響響:對社會會經(jīng)濟發(fā)發(fā)展帶來來不良的的影響。由由于嚴(yán)重重缺乏交交通運輸輸工具、運運輸設(shè)備備落后、商商業(yè)機構(gòu)構(gòu)不足,技技術(shù)設(shè)備備落后,加加之商業(yè)業(yè)網(wǎng)點及及交通運運輸網(wǎng)絡(luò)絡(luò)布局不不盡合理理,嚴(yán)重重地影響響了生產(chǎn)產(chǎn)與消費費的有機機聯(lián)系,從從而影響響了不斷斷實現(xiàn)社社會總供供需的平平衡。一一方面造造成大量量產(chǎn)品嚴(yán)嚴(yán)重積壓壓滯 銷銷,給社社會帶來來巨大的的經(jīng)濟損損失,另另一方面面,使迫迫切需要要產(chǎn)品的的生產(chǎn)企企業(yè)及
49、廣廣大消費費者得不不到滿足足,使社社會再生生產(chǎn)不能能實現(xiàn)良良性循環(huán)環(huán)。 對企企業(yè)的影影響。商商業(yè)機構(gòu)構(gòu)及其從從業(yè)人員員的缺乏乏,商業(yè)業(yè)網(wǎng)點布布局不合合理,交交通運輸輸發(fā)展的的 嚴(yán)重重滯后等等因素,嚴(yán)嚴(yán)重地制制約著企企業(yè)選擇擇最佳的的分銷策策略,往往往會出出現(xiàn)經(jīng)濟濟越發(fā)達(dá)達(dá)的地區(qū)區(qū), 愈愈成為企企業(yè)爭奪奪市場的的目標(biāo)。同同時,商商品經(jīng)濟濟越落后后的地區(qū)區(qū),盡管管廣大用用戶對產(chǎn)產(chǎn)品的需需求很 迫切,市市場上存存在大量量未滿足足的需求求,但由由于缺乏乏一定數(shù)數(shù)量和質(zhì)質(zhì)量的商商業(yè)機構(gòu)構(gòu)及交通通運輸網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò),致致使企業(yè)業(yè)無法選選擇這些些地區(qū)作作為目標(biāo)標(biāo)市場。宏宏觀角度度看,商商業(yè)網(wǎng)點點及交通通運輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)
50、布局局不合理理,會嚴(yán)嚴(yán)重影響響企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的實實現(xiàn)及其其營銷效效益的提提高。對消費費者的影影響。商商業(yè)網(wǎng)點點及交通通運輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)布局局不合理理及企業(yè)業(yè)選擇分分銷策略略不當(dāng),對對廣大消消費者購購買商品品及消費費產(chǎn)品會會產(chǎn)生重重大的影影響。 (三)、商商業(yè)網(wǎng)點點及交通通運輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)布局局不合理理的成因因及對策策分析 1、造造成商業(yè)業(yè)網(wǎng)點及及交通運運輸網(wǎng)絡(luò)絡(luò)布局不不合理的的原因:我國經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展展水平仍仍屬較低低,還不不能投入入大量資資金發(fā)展展商業(yè)及及交通運運輸業(yè);我國長長期受“重生產(chǎn)產(chǎn),輕第第三產(chǎn)業(yè)業(yè)”,尤其其“重生產(chǎn)產(chǎn),輕商商業(yè)”思想的的影響;產(chǎn)業(yè)政政策失調(diào)調(diào)造成了了我國產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)失衡及及交通運運輸?shù)?/p>
51、基基礎(chǔ)設(shè)施施的滯后后發(fā)展;價格體體系不合合理也導(dǎo)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)失失衡;國國家對各各地區(qū)的的交通運運輸業(yè)、商商業(yè)基建建投資不不平衡,造造成各地地交通運運輸業(yè)及及商業(yè)發(fā)發(fā)展不平平衡;全全國統(tǒng)一一的市場場體系未未形成,嚴(yán)嚴(yán)重地影影響了企企業(yè)合理理選擇分分銷渠道道策略。 2、解解決商業(yè)業(yè)網(wǎng)點及及交通運運輸網(wǎng)絡(luò)絡(luò)布局不不合理的的對策:發(fā)展社社會生產(chǎn)產(chǎn)力,提提高國民民總產(chǎn)值值,從而而提高國國家財政政收入總總體水平平;政府府要逐步步改變“重二產(chǎn)產(chǎn)業(yè),輕輕一、三三產(chǎn)業(yè)”的舊觀觀念;實實行多元元利益主主體投資資,以便便迅速改改變我國國交通運運輸業(yè)及及商業(yè)不不適應(yīng)國國民經(jīng)濟濟發(fā)展的的格 局局;進一一步深化化經(jīng)濟體
52、體制改革革,真正正發(fā)揮多多元利益益主體發(fā)發(fā)展交通通運輸及及商業(yè)的的積極性性。 廣告策策略的作作用:(一)、廣告告在社會會經(jīng)濟發(fā)發(fā)展中的的積極作作用 1、廣廣告的經(jīng)經(jīng)濟作用用 廣告對對整個國國民經(jīng)濟濟發(fā)展的的作用:(1)廣告是是世界上上最大的的“無煙產(chǎn)產(chǎn)業(yè)”之一,它它對于溝溝通產(chǎn)銷銷、刺激激需求和和消費、提提高生產(chǎn)產(chǎn)和消費費的有效效性,起起著巨大大的作用用。(22)提供供信息,指指導(dǎo)消費費。(33)溝通通產(chǎn)銷,促促進生產(chǎn)產(chǎn)。 廣告對對于經(jīng)濟濟個體的的影響:廣告對對于微觀觀經(jīng)濟個個體企業(yè)而而言,是是促進銷銷售,獲獲得利 潤的武武器。它它不僅是是企業(yè)獲獲得長期期最大利利益的手手段,而而且也是是短期提
53、提高商品品銷售額額的 有有效手段段,因此此,廣告告倍受企企業(yè)青睞睞。廣告告對于企企業(yè)的生生產(chǎn)經(jīng)營營活動有有以下促促進作用用:(11)廣告告是企業(yè)業(yè)最有效效的競爭爭武器之之一。(2)降降低成本本,增加加利潤。(3)樹樹立企業(yè)業(yè)形象,擴擴大企業(yè)業(yè)的知名名度。(4)打打開國際際市場,擴擴大出口口貿(mào)易。 2、廣廣告的社社會作用用 廣告對對社會的的影響主主要通過過創(chuàng)造流流行來實實現(xiàn)的。廣廣告對社社會的影影響,實實際上是是指廣告告對廣義義上的生生活方式式的影響響。大眾眾傳播學(xué)學(xué)認(rèn)為:觀念常常常是從從廣播和和報紙等等媒體流流向輿論論領(lǐng)域,然然后由輿輿論領(lǐng)域域流向人人口中不不太活躍躍的部分分,這就就是兩級級傳
54、播理理論。廣廣告創(chuàng)造造流行也也通常借借助這一一方式:在社會會中,人人與人之之間有著著聯(lián)系,相相互聯(lián)系系著的一一些人叫叫做相關(guān)關(guān)群體。在在相關(guān)群群體的上上層有一一個認(rèn)同同群體是是人們在在社會生生活中心心理上仰仰慕崇拜拜或仿效效的對象象,而且且人們有有一種盡盡可能向向他們靠靠攏的欲欲求。廣廣告通常常借助現(xiàn)現(xiàn)實中的的認(rèn)同群群體如電電影、體體育名星星,由這這群人向向社會大大眾勸說說,掃除除信息受受眾對某某種新的的生活方方式的種種種心理理障礙,諸諸如顧慮慮、害怕怕、猶豫豫、敵對對情緒等等,并且且為這種種新的生生活方式式創(chuàng)造或或提出一一種嶄新新的、科科學(xué)的、恰恰當(dāng)?shù)睦砝碛珊图冢ㄍㄟ^示范范、信息息交流
55、與與消費者者取得共共識,或或通過心心理強制制促使他他們接受受這種新新的生活活方式。社社會流行行一方面面?zhèn)鞑チ肆诵掠^念念,另一一方面又又在打破破舊觀念念。當(dāng)人人們接受受了新的的流行時時,一種種新的價價值觀往往往在他他們身上上潛移默默化地作作用,使使原有的的習(xí)俗、價價值觀念念和社會會規(guī)范發(fā)發(fā)生一定定 變化化,并直直接影響響到藝術(shù)術(shù)、文化化、政治治等社會會生活的的各個方方面,從從而推動動社會發(fā)發(fā)展。 (二)、廣廣告對消消費者及及對競爭爭者的影影響 1、廣廣告對消消費者需需求的滿滿足:廣廣告主要要通過以以下三種種方式來來滿足消消費者的的需求:滿足現(xiàn)現(xiàn)存的需需求、激激發(fā)潛在在的需求求、創(chuàng)立立全新的的消費
56、需需求。 2、廣廣告對競競爭者的的影響:廣告與與競爭:廣告對對競爭有有促進作作用;廣廣告在一一定程度度上,無無形中助助長了壟壟斷的形形成。廣告是是提高市市場占有有率、增增強競爭爭力的有有效手段段。企業(yè)進進行廣告告競爭時時采用推推銷性廣廣告和比比較性廣廣告。 (三)、違違背道德德和法律律廣告的的成因及及對策分分析 違背法法律和道道德的廣廣告的出出現(xiàn)不是是偶然的的,既有有社會原原因,消消費者方方面原因因,也有有企業(yè)本本身的原原因: 1從從宏觀方方面看,法法律、法法規(guī)不健健全,執(zhí)執(zhí)法不嚴(yán)嚴(yán)格是重重要的原原因。22廣告主主體缺乏乏市場營營銷觀念念,法律律觀念淡淡薄。33消費者者自我保保護能力力薄弱。
57、廣告領(lǐng)領(lǐng)域中出出現(xiàn)的違違背法律律與道德德的廣告告行為原原因是多多方面的的,它不不僅侵害害了消費費者的正正當(dāng)權(quán)益益,也損損害了企企業(yè)的利利益,并并危害了了社會利利益。要要解決違違背法律律及道德德標(biāo)準(zhǔn)的的廣告活活動,是是件復(fù)雜雜的系統(tǒng)統(tǒng)工程,涉涉及到宏宏觀、微微觀及消消費者等等多方面面因素,要要由國家家、企業(yè)業(yè)、消費費者三方方面, 依據(jù)法法律和道道德規(guī)范范的原則則,建立立起具有有一定約約束力的的廣告秩秩序保障障系統(tǒng),將將廣告活活動納入入 法制制軌道中中。廣告告秩序保保障系統(tǒng)統(tǒng)由法律律保障系系統(tǒng)、行行政監(jiān)督督系統(tǒng)、行行業(yè)自律律系統(tǒng)、消消費者監(jiān)監(jiān) 督系系統(tǒng)等四四個子系系統(tǒng)組成成。 四、政府對對企業(yè)營營
58、銷活動動的調(diào)整整 (一)、金金融部門門對企業(yè)業(yè)營銷活活動的調(diào)調(diào)控 1、金金融部門門對企業(yè)業(yè)營銷活活動的調(diào)調(diào)控方式式:銀行行通過信信貸對企企業(yè)經(jīng)營營活動實實行調(diào)控控;銀行行通過結(jié)結(jié)算活動動對企業(yè)業(yè)日常經(jīng)經(jīng)營活動動進行監(jiān)監(jiān)督和服服務(wù);銀銀行運用用利率政政策,調(diào)調(diào)節(jié)和引引導(dǎo)企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營活動。 2、金金融部門門在對企企業(yè)營銷銷活動調(diào)調(diào)控中存存在的問問題:行行政干預(yù)預(yù)過多,使使信貸調(diào)調(diào)控難以以奏效;利率的的杠桿作作用未能能發(fā)揮;經(jīng)營思思想沒有有更新,缺缺乏主動動為企業(yè)業(yè)服務(wù)的的思想;金融體體制改革革滯后,造造成金融融部門的的宏觀調(diào)調(diào)控存在在不少弊弊端。 3、深深化金融融體制改改革,加加強銀行行對企業(yè)業(yè)
59、經(jīng)營活活動的調(diào)調(diào)控和服服務(wù):構(gòu)構(gòu)筑以中中央銀行行為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),以國國家商業(yè)業(yè)銀行為為主體,多多種金融融機構(gòu)并并存的金金融機制制的新功功能,特特別是強強化和完完善中央央銀行的的宏觀調(diào)調(diào)控職能能;推進進專業(yè)銀銀行的企企業(yè)化經(jīng)經(jīng)營,逐逐步取消消金融業(yè)業(yè)的專業(yè)業(yè)分工,實實現(xiàn)專業(yè)業(yè)銀行綜綜合化的的職能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變;實實行靈活活的利率率政策,發(fā)發(fā)揮利率率對企業(yè)業(yè)投資的的杠桿作作用;發(fā)發(fā)展金融融市場,為為企業(yè)提提供廣泛泛的融資資渠道;更新觀觀念,完完善金融融機構(gòu)的的服務(wù)功功能。 (二)、稅稅務(wù)部門門對企業(yè)業(yè)營銷的的調(diào)控 1、稅稅務(wù)部門門對企業(yè)業(yè)經(jīng)營活活動的調(diào)調(diào)控方式式 稅務(wù)部部門對企企業(yè)的調(diào)調(diào)控方式式主要是是通過稅稅
60、種及不不同稅率率來實現(xiàn)現(xiàn)的。原原來是針針對不同同的所有有制 、不不同地區(qū)區(qū)設(shè)置不不同的稅稅種及稅稅率,實實行不同同的稅制制政策。自自我國改改革開放放后,119944年新稅稅制出臺臺之前,我我國稅收收主要包包括以下下六大類類:即流流轉(zhuǎn)稅、所所得稅、特特定目的的稅、資資源稅、行行為稅及及使用稅稅。其中中前三類類稅同企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營活動動發(fā)生緊緊密聯(lián)系系,直接接影響企企業(yè)經(jīng)營營活動的的效益。 2、不不同稅收收政策對對企業(yè)經(jīng)經(jīng)營活動動的影響響 稅收政政策的核核心問題題是如何何確定合合理的稅稅收負(fù)擔(dān)擔(dān)政策。它它涉及的的內(nèi)容很很多,主主要包括括:保證證收入的的政策,量量力負(fù)擔(dān)擔(dān)政策,區(qū)區(qū)別對待待政策和和平均
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