河北愛佳家政月嫂培訓(xùn) 道德禮儀課件

1、10/15/2022課前準備檢查雙手是否過關(guān)紙 筆 書到位 手機調(diào)成靜音認領(lǐng)寶寶溫習(xí)知識 10/15/2022家政服務(wù)的分類：保姆：住家，不住家，老人，病人，殘疾人陪護，家庭烹飪，月嫂（照顧新生母嬰）鐘點工：日常保潔，洗衣熨燙，接送服務(wù)，包月鐘點工，照看寵物，植物養(yǎng)護保潔：大掃除，開荒保潔，清洗保潔，企業(yè)護理少兒托管：育嬰師，育嬰員，家庭教育做飯：宴嫂，廚嫂，家庭，學(xué)校，公司做飯高級家政：管家，涉外家政維修搬家母嬰護理員（月嫂）職 業(yè) 技 能 培 訓(xùn) 河北愛佳家政 講師：潘紅偉 電話別母嬰護理員（月嫂）分為初級五星、中級四星、高級三星查詢網(wǎng)址：初級母嬰護理員（月嫂）應(yīng)

2、具備以下技能：指導(dǎo)哺乳、喂養(yǎng)新生兒的吃、穿、二便、洗澡、撫觸新生兒和產(chǎn)婦衣物、食具、用具的清潔與消毒在發(fā)現(xiàn)新生兒異常情況時及時報告，能處理輕微外傷和燙傷中級母嬰護理員（月嫂）除了初級技能還應(yīng)具備以下技能：新生兒撫觸、測量體溫和體重，觀察二便、口腔、黃疸、臍部的護理。紅臀、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼哭等疾病的觀察與護理。對乳汁分泌不足者，會進行飲食指導(dǎo)、心情疏導(dǎo)，并指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳方法，促進乳汁分泌高級母嬰護理員（月嫂）除了初級和中級技能還應(yīng)具備以下技能：進行新生兒的早期智力開發(fā)和啟蒙訓(xùn)練為新生兒做被動操熟練掌握應(yīng)急處理急救方法對乳汁分泌不足者，使用催乳技能促進乳汁分泌，對乳房發(fā)育異?；虿』?/p>

3、有效的達到緩解和調(diào)整，解決新生兒喂養(yǎng)困難。照顧產(chǎn)婦:1、生活護理：幫助產(chǎn)婦擦洗身子、觀察惡露，洗滌產(chǎn)婦衣物，將護理與家務(wù)兼顧；2、專業(yè)護理：產(chǎn)褥期觀察、護理，產(chǎn)后心理指導(dǎo)，協(xié)助母乳喂養(yǎng)、乳房保健護理；3、乳房護理：乳房清洗按摩，幫助產(chǎn)婦通乳，解決乳房脹痛，教會產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢；照顧嬰兒:1、生活護理：指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒；2、專業(yè)護理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，為寶寶測量體溫，觀察寶寶大小便，觀察寶寶有無身體異常，及時提醒協(xié)助治療，清洗消毒寶寶尿布，洗滌寶寶衣物，消毒奶瓶，晚上陪寶寶睡覺；職業(yè)道德 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人員，在其特定的工作或勞動中所應(yīng)遵循

4、的帶有職業(yè)特點的道德規(guī)范的總和。 對于母嬰護理師，其基本職業(yè)道德要求有以下兩個方面強烈的工作責(zé)任感，愛崗敬業(yè)對工作有耐心，對人有愛心母嬰護理員（月嫂）職業(yè)道德愛崗敬業(yè)、精益求精尊重產(chǎn)婦、關(guān)愛母嬰自尊、自愛、自信、自立、自強遵紀守法、講文明、講禮貌熱情服務(wù)、忠誠本分、寬宏謙讓不參內(nèi)政、尊重隱私儀表禮儀 整潔美麗，落落大方，表情自然，舉止文雅，服裝服飾樸素 大方，談吐和待人接物的態(tài)度表現(xiàn)出具有一定的修養(yǎng)； 一個好月嫂必備的禮儀素質(zhì)1. 該說的說,該做的做,該問的問,該學(xué)的學(xué) 2. 講禮儀, 愛干凈,注重細節(jié) 3. 在對的場合做對的事情,穿對的衣服 4. 勤勞,好學(xué),樂于助人 5. 快樂,健康,懂得

5、欣賞和贊賞別人 6. 會站在別人的角度考慮,有一顆感謝之心 7. 注重言行舉止 8. 懂得欣賞音樂,美術(shù)及一切美好的事物整體儀表 一人個的儀表很重要，作為一名合格的母嬰護理師，要關(guān)注自己的整體儀表，具體要求是：面部潔凈，經(jīng)常梳洗頭發(fā)、不要有頭皮屑、發(fā)型要大方得體，不得染發(fā)、燙發(fā)，以及使用香水、發(fā)膠。不能化彩妝，不涂指甲油，不穿過分暴露、緊身、表面有太多裝飾物的服裝，不佩戴首飾。七步洗手法，經(jīng)常洗澡，手指甲與腳趾甲應(yīng)保持短而潔凈。飯后漱口，保持口腔清潔、無異味。與人交流時要經(jīng)常保持微笑，表情和藹可親。體態(tài)禮儀目光 目光要溫和，忌諱歪目斜視。手勢 手勢是人們交往時最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”，能夠合理的運用手勢來表表達意，會為形象增輝煌。應(yīng)避免的錯誤手勢：對別人指指點點隨便擺手架起雙臂反復(fù)擺弄手指當眾挖鼻孔、剔牙、搓泥、摳腳等。常用的禮貌用語問候語：你好、早上好、歡迎你等告別語：再見、歡迎再來、明天見、一路平安答謝語：非常感謝、勞你費心、不必客氣等請托語：請、麻煩你幫個忙、請讓一下等道歉語：對不