管理信息系統(tǒng)整理-精選課件

1、管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)Management Information SystemMIS管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)Management Informa管理信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)目的什么是MIS MIS不是計(jì)算機(jī)課程1、MIS是人機(jī)系統(tǒng)2、MIS是一門(mén)課程3、MIS是一個(gè)學(xué)科，一個(gè)專(zhuān)業(yè) MIS面向管理研究對(duì)象、解決問(wèn)題是管理引言管理信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)目的引言管理信息系統(tǒng)引言技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理的角度概念篇、技術(shù)篇、系統(tǒng)篇、開(kāi)發(fā)篇教學(xué)形式課堂講授、課件、案例、參考書(shū)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)管理信息系統(tǒng)引言技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用概念篇、技術(shù)篇、系統(tǒng)篇、開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)引言 教學(xué)目標(biāo) 掌握管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)，并結(jié)合所學(xué)的管理學(xué)、

2、組織學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等方面的知識(shí)，合理的利用信息系統(tǒng)，有效的管理信息系統(tǒng)，具有對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的能力。 管理信息系統(tǒng)引言 教學(xué)目標(biāo)管理信息系統(tǒng)引言 參考書(shū)1 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與管理教程，左美云，清華大學(xué)出版社2 管理信息系統(tǒng)，宋遠(yuǎn)方，中國(guó)人民大學(xué)出版社3 管理信息系統(tǒng)(英文版，第四版），Robert A.Schultheis,機(jī)械工業(yè)出版社管理信息系統(tǒng)引言 參考書(shū)管理信息系統(tǒng)第一章 管理信息系統(tǒng)的定義 概念和結(jié)構(gòu)1 管理信息系統(tǒng)的定義2 管理信息系統(tǒng)的概念3 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)4 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)5 管理信息系統(tǒng)的學(xué)科體系管理信息系統(tǒng)第一章 管理信息系統(tǒng)的定義 概念和結(jié)構(gòu)1 管

3、理信息系統(tǒng)第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的定義MIS概念的發(fā)展管理信息系統(tǒng)的定義 經(jīng)典定義國(guó)內(nèi)定義 最新定義管理信息系統(tǒng)第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的定義MIS概念的發(fā)展管理管理信息系統(tǒng)MIS概念的發(fā)展30-50年代末強(qiáng)調(diào)決策，管理依賴信息，管理=控制50年代末-70年代以低成本提供準(zhǔn)確信息，產(chǎn)生及時(shí)控制70年代不強(qiáng)調(diào)利用計(jì)算機(jī)的管理信息系統(tǒng)的定義80年代公認(rèn)的管理信息系統(tǒng)定義管理信息系統(tǒng)MIS概念的發(fā)展30-50年代末50年代末-70管理信息系統(tǒng)MIS早期定義瓦爾特肯尼萬(wàn)定義:“以書(shū)面或口頭的形式，在合適的時(shí)間向經(jīng)理，職員以及外界人員提供過(guò)去的，現(xiàn)在的，預(yù)測(cè)未來(lái)的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進(jìn)行決策

4、 。”管理信息系統(tǒng)MIS早期定義瓦爾特肯尼萬(wàn)管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的定義經(jīng)典定義(高登戴維斯定義) 它是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件，手工作業(yè)，分析，計(jì)劃，控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶-機(jī)器系統(tǒng)。它能提供信息，支持企業(yè)或組織的運(yùn)行，管理和決策功能。MIS的組成MIS的作用MIS的目標(biāo)管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的定義經(jīng)典定義(高登戴維斯定義) 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的定義中國(guó)企業(yè)管理百科全書(shū)定義 它是一個(gè)由人，計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集,傳遞,儲(chǔ)存,加工,維護(hù)和使用的系統(tǒng).管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況;利用過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)；從企業(yè)全局出發(fā)進(jìn)行決策;利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)

5、實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的定義中國(guó)企業(yè)管理百科全書(shū)定義 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的定義朱總理主篇的管理現(xiàn)代化 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、機(jī)械（計(jì)算機(jī)）等組成的系統(tǒng)，它從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，它利用過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)，它實(shí)測(cè)企業(yè)的各種功能情況，利用信息控制企業(yè)的行為，以期達(dá)到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的定義朱總理主篇的管理現(xiàn)代化 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的新變化 環(huán)境：市場(chǎng)全球化、需求多元化、競(jìng)爭(zhēng)激烈化、戰(zhàn)略短現(xiàn)化。 目標(biāo)：產(chǎn)品或服務(wù)要適應(yīng)市場(chǎng)的需要，企業(yè)要有效益和效率。管理信息系統(tǒng)應(yīng)有利于企業(yè)戰(zhàn)略 競(jìng)優(yōu)，有利于企業(yè)提高效益和效率，有利于改善TQC（時(shí)間、質(zhì)量

6、、成本）。 支持層：高層經(jīng)理，中層管理、基層業(yè)務(wù)處理。 功能：進(jìn)行信息的收集，傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)。 組成：人工手續(xù)、計(jì)算機(jī)以及人員。管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的新變化 環(huán)境：市場(chǎng)全球化、需求多元管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的定義最新定義 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的定義最新定義 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)MIS 的三要素 系統(tǒng)的觀點(diǎn) 數(shù)學(xué)的方法 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用管理信息系統(tǒng)MIS

7、的三要素 系統(tǒng)的觀點(diǎn)管理信息系統(tǒng)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念1、管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的人機(jī)系統(tǒng)。 2、管理信息系統(tǒng)是一個(gè)一體化的系統(tǒng)或集成系統(tǒng)。3、管理信息系統(tǒng)具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫(kù)。4、管理信息系統(tǒng)利用用數(shù)學(xué)模型分析數(shù)據(jù)，輔助決策。管理信息系統(tǒng)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念1、管理信息系統(tǒng)是一管理信息系統(tǒng) 高級(jí)管理人員 (計(jì)劃,決策)經(jīng)理支持系統(tǒng) 中級(jí)管理人員 (控制,決策)決策支持系統(tǒng)職能人員職能人員中央數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng) 分系統(tǒng)其他 分系統(tǒng)財(cái)務(wù) 分系統(tǒng)生產(chǎn) 分系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)概念圖知識(shí)工作系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 高級(jí)管理人員 管理信息系統(tǒng)MIS概念的演變第一階段：電子數(shù)據(jù)處

8、理系統(tǒng)(electronic data processing systems,EDPS),也叫業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(transaction processing systems, TPS)。第二階段：管理信息系統(tǒng)（MIS）第三階段：決策支持系統(tǒng)（DSS）管理信息系統(tǒng)MIS概念的演變第一階段：電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(el管理信息系統(tǒng)MIS概念的演變電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(1953-1970)統(tǒng)計(jì) 記帳 數(shù)據(jù)更新 狀態(tài)報(bào)告 文檔系統(tǒng)快速對(duì)帳系統(tǒng)(JOHNPLAIN公司)SABRE預(yù)約定票系統(tǒng)CMIS狀態(tài)報(bào)告系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)MIS概念的演變電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(1953-19管理信息系統(tǒng)MIS概念的演變管理信息系統(tǒng)(19

9、70- )三部分：TPS、分析部分、決策部分 TPS基礎(chǔ)報(bào)表分析總結(jié)性報(bào)告決策管理信息系統(tǒng)MIS概念的演變管理信息系統(tǒng)(1970- )TP管理信息系統(tǒng)MIS概念的演變決策支持系統(tǒng)(DSS) 針對(duì)結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策的支持問(wèn)題 既提供解決問(wèn)題的信息，又有某些算法解決半結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題管理信息系統(tǒng)MIS概念的演變決策支持系統(tǒng)(DSS) 管理信息系統(tǒng)EDPS、MIS與DSS的關(guān)系EDPS是面向業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)MIS是面向管理的信息系統(tǒng)DSS是面向決策的信息系統(tǒng) EDPSMISDSSMISEDPSDSS層次關(guān)系 擴(kuò)展關(guān)系 獨(dú)立交叉關(guān)系管理信息系統(tǒng)EDPS、MIS與DSS的關(guān)系EDPS是面向業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)M

10、IS概念的發(fā)展 知識(shí)工作系統(tǒng)(knowledge work system) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OAS) 電子商貿(mào)系統(tǒng)（Electronic Business Processing Systems-EBPS） 主管決策支持系統(tǒng)(ESS)管理信息系統(tǒng)MIS概念的發(fā)展 知識(shí)工作系統(tǒng)(knowle管理信息系統(tǒng)及其子系統(tǒng)關(guān)系圖 知識(shí)工作系統(tǒng) KWS和OAS 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) TPS決策支持系統(tǒng) DSS信息管理系統(tǒng) IMS主管支持系統(tǒng) ESS管理信息系統(tǒng)及其子系統(tǒng)關(guān)系圖 知識(shí)工作系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)決策支 第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)1概念結(jié)構(gòu)3功能結(jié)構(gòu)4軟件結(jié)構(gòu)5硬件結(jié)構(gòu)2金字塔結(jié)構(gòu) 第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)1概

11、念結(jié)構(gòu)3功能結(jié)構(gòu)信息管理者信息源信息處理器信息用戶概念結(jié)構(gòu)信息源：內(nèi)、外信息處理器：收集、變換、傳輸信息用戶：管理者、決策者信息管理者：負(fù)責(zé)分析、開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)信息管理者信息源信息處理器信息用戶概念結(jié)構(gòu)信息源：內(nèi)、外戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理銷(xiāo)售與市場(chǎng)生產(chǎn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)其它管理信息系統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理銷(xiāo)售與市場(chǎng)生產(chǎn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)其它戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理基于管理活動(dòng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)信息處理量大小非結(jié)構(gòu)化決策結(jié)構(gòu)化決策戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理基于管理活動(dòng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)管理信管理信息系統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制

12、目的確定系統(tǒng)總體目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)政策和發(fā)展方向內(nèi)部資源合理利用對(duì)組織的活動(dòng)計(jì)劃、控制、決定當(dāng)前工作的任務(wù)內(nèi)容長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃處理中、長(zhǎng)期事件中期計(jì)劃目標(biāo)確定實(shí)施具體的管理活動(dòng)人員高層領(lǐng)導(dǎo)中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理人員信息需求采集信息廣泛概括性采集信息取自系統(tǒng)內(nèi)部，有較強(qiáng)的綜合性采集信息取自系統(tǒng)內(nèi)部，詳細(xì)、確定決策方式非結(jié)構(gòu)化決策半結(jié)構(gòu)化決策結(jié)構(gòu)化決策管理信息系統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制目的確定系統(tǒng)總管理信息系統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售與市場(chǎng)生產(chǎn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)其它基于管理職能的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售與市場(chǎng)生產(chǎn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)其它基于管理職戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理銷(xiāo)售與市場(chǎng)生產(chǎn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)其它管理信息系統(tǒng)金字塔

13、結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理銷(xiāo)售與市場(chǎng)生產(chǎn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)其它管理信息系統(tǒng)市場(chǎng)子系統(tǒng)物流子系統(tǒng)財(cái)會(huì)子系統(tǒng)人事子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu) 子系統(tǒng)的名稱(chēng)所標(biāo)注的是管理的功能和職能，而職能的完成往往是通過(guò)“過(guò)程”，因而可把系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)表示成功能-過(guò)程結(jié)構(gòu)。功能結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)市物財(cái)人生管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu) 子系統(tǒng)的2訂貨服務(wù)10采購(gòu)及進(jìn)貨11庫(kù)房安排8工廠監(jiān)控7開(kāi)發(fā)工作令6制造活動(dòng)計(jì)劃5庫(kù)存管理4主生產(chǎn)計(jì)劃3預(yù)測(cè)包裝運(yùn)出9工廠維護(hù)12成本計(jì)劃與控制1工程技術(shù)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理指令性計(jì)劃訂貨各子系統(tǒng)主計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃細(xì)計(jì)劃管理信息系統(tǒng)的功能-過(guò)程結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)2

14、1011876543包9121指令性各子系統(tǒng)主計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃 支持管理信息系統(tǒng)各種功能的軟件系統(tǒng)或軟件模塊所組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，是管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)。銷(xiāo)售市場(chǎng)子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)后勤子系統(tǒng)人事子系統(tǒng)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)子系統(tǒng)信息處理子系統(tǒng)高層管理子系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)一個(gè)管理系統(tǒng)可用一個(gè)功能/層次矩陣表示。 支持管理信息系統(tǒng)各種功能的軟件系統(tǒng)或軟件模塊所組成的系戰(zhàn)略計(jì)劃 運(yùn)行控制管理控制業(yè)務(wù)處理銷(xiāo)售市場(chǎng)生 產(chǎn)后勤人事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息處理高層管理軟件結(jié)構(gòu)操作系統(tǒng)通訊/網(wǎng)絡(luò)軟件數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)公用數(shù)據(jù)庫(kù)各子系統(tǒng)專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言工具軟件模型庫(kù)公用應(yīng)用程序功能/層次矩陣戰(zhàn)略計(jì)劃 運(yùn)行控制管理控制業(yè)務(wù)處理銷(xiāo)售生 產(chǎn)后人財(cái)務(wù)硬件

15、結(jié)構(gòu)漢字用戶終端一期40臺(tái)，一期5臺(tái)小型打印機(jī)小型打印機(jī)行打二期8臺(tái)（7臺(tái)漢字）二期8臺(tái)，二期100臺(tái)，漢字用戶終端中心終端一期2臺(tái)中心終端二期10臺(tái)CPUCPU漢字激光打印機(jī)2臺(tái)，行打1臺(tái)控臺(tái)控臺(tái)磁帶機(jī)3臺(tái)磁盤(pán)4000M通信控制器.硬件結(jié)構(gòu)漢字用戶終端一期40臺(tái)，一期5臺(tái)小型打印機(jī)小型打印機(jī)硬件結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的三種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu):星形網(wǎng)絡(luò)母線網(wǎng)絡(luò)環(huán)形網(wǎng)絡(luò)硬件結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的三種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu):星形網(wǎng)絡(luò)母線網(wǎng)絡(luò)環(huán)形網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)陣打印機(jī)激光打印機(jī)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器通信控制器PC1PC3PC2星形網(wǎng)絡(luò)星形網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)陣打印機(jī)激光打印機(jī)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器通信控制器PC1PC3PC2星總線網(wǎng)絡(luò)激光打印機(jī)點(diǎn)陣打印機(jī)PC1PC3PC2總線網(wǎng)絡(luò)總線網(wǎng)絡(luò)激光打印機(jī)點(diǎn)陣打印機(jī)PC1PC3PC2總線網(wǎng)絡(luò)環(huán)形網(wǎng)絡(luò)激光打印機(jī)PC1硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器PC