管理學(xué)重點名詞解釋

1、文檔編碼 : CZ8Y6Q9T5D10 HN8G1Z10G8R1 ZH1T8C6F7H5學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò),僅供參考治理:是指在特定環(huán)境下,對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、把握,以便實現(xiàn)既定的組織目標(biāo)的過程；治理者是擁有組織的制度權(quán)力,并以這些權(quán)力為基礎(chǔ)指揮他人活 動的人；治理學(xué)是一門系統(tǒng)地爭論治理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué) 營利性組織：以追求利潤和資本保值增值為主要終極目標(biāo)的組織；非營利性組織：以中意社會利益和履行社會職責(zé)為主要終極目標(biāo)的組織；溝通是信息憑借確定符號載體（語言、文字、肢體語言等）,在個 人或群體間從發(fā)送者到接收者進(jìn)行傳遞,并獵取懂得的過程 人際溝通 :兩個或

2、兩個以上的人之間的溝通；組織溝通 :組織內(nèi)部（人與部門之間、部門和部門之間）進(jìn)行的信 息的溝通、聯(lián)系和傳遞的活動；正式溝通：由正式組織系統(tǒng)的渠道進(jìn)行的溝通,與組織的層級結(jié) 構(gòu)有關(guān)；非正式溝通：在組織正式規(guī)定的渠道以外進(jìn)行的信息溝通和傳遞,主要圍繞組織成員的社會關(guān)系建立的；學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò),僅供參考勉勵：就是為了特定目的而去影響人們的內(nèi)在需要或動機,從而 強化某種行為、引導(dǎo)產(chǎn)生某種行為或轉(zhuǎn)變某種行為的反復(fù)過程；方案：依據(jù)社會需要和組織自身才能,確定組織在確定時期內(nèi)的 奮斗目標(biāo),通過方案的編制、執(zhí)行和檢查,和諧和合理支配組織 各方面的經(jīng)營和治理活動,有效地利用組織的人、財、物資源,取得正

3、確經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；把握就是監(jiān)督組織各方面的活動,保證組織實際運行狀況與方案 保持動態(tài)適應(yīng)的過程；領(lǐng)導(dǎo)：指領(lǐng)導(dǎo)者通過某些手段對人們施加影響的過程,從而使人 們積極主動地為實現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)者制造性的把領(lǐng)導(dǎo)思想、原就和方式方法運用于 領(lǐng)導(dǎo)實踐的表現(xiàn)外形；目標(biāo)：一般是指人們從事某項活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果；組織目標(biāo)：是指依據(jù)組織宗旨而提出的組織在確定時期內(nèi)要達(dá)到 的預(yù)期成果；目標(biāo)治理（ MBO）的概念：一個組織中上下級治理人員以及員工 學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò),僅供參考共同制定組織目標(biāo),然后把組織目標(biāo)分解具體開放到組織中每個 部門、每個個人,同時確定與目標(biāo)相聯(lián)系的責(zé)任和權(quán)

4、力,并用這 些措施來進(jìn)行治理、評判和準(zhǔn)備每個部門和人員的貢獻(xiàn)和酬勞的 一整套系統(tǒng)化的治理方式；組織遠(yuǎn)景：是指組織長期的進(jìn)展方向,是對于公司的將來的明確 界定；使命Mission ：治理者為企業(yè)確定的較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方 向、總目的、總特點和總的指導(dǎo)思想；企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)面對猛烈變化、莊重挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境,為求得長 期生存和不斷進(jìn)展而進(jìn)行的總體性謀劃；企業(yè)戰(zhàn)略治理：指企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),制定企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略決策、實施戰(zhàn)略方案、把握戰(zhàn)略績效的一個動態(tài)治理過程；成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念：是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本把握,在較 長時間內(nèi)保持產(chǎn)品成本處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平,并以低成本作為 競爭的主要手段,使自

5、己在猛烈的市場競爭中保持優(yōu)勢,獵取高 于平均水平的利潤；學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò),僅供參考差異化戰(zhàn)略：企業(yè)供應(yīng)與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù),中意顧客特殊的 需求,從而形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略；組織（職能）為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)而把分散的組織要素依據(jù) 確定的秩序和相互關(guān)系連接而組成一種權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu),從而使組織活動有條不紊的運轉(zhuǎn)起來的活動；組織（結(jié)構(gòu)）設(shè)計：指以組織結(jié)構(gòu)支配為核心的組織系統(tǒng)的整體 設(shè)計；治理幅度：也叫把握幅度,或者治理跨度、治理寬度,指一個管 理者能有效地直接治理的下屬的人數(shù)治理層次：指一個組織內(nèi)所設(shè)的行政指揮機構(gòu)所分的幾個層面,即最高決策層下達(dá)一道命令傳遞到最基層,需要幾級傳送組織文化是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員 普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和；組織資本可以看做是組織依靠組織結(jié)構(gòu),集合組織結(jié)構(gòu)和組織成 員信息,發(fā)揮治理職能所形成的資本；組織變革是指運用行為科學(xué)和相關(guān)治理方法,學(xué)習(xí)資料對組織的權(quán)益結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò),僅供參考組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間