西方管理思想的演變和管理理論的發(fā)展課件

1、西方管理思想的演變和管理理論的發(fā)展西方管理思想的演變和管理理論的發(fā)展一、早期管理思想萌芽1.亞當(dāng)斯密的勞動分工理論和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)2.所有權(quán)和管理權(quán)的分離二、古典管理理論 1 .泰勒的“科學(xué)管理”理論2 .法約爾的管理過程理論3 .韋伯的行政組織理論 古典管理理論的缺點(diǎn)三、新古典近代管理理論1.人際關(guān)系論 2.行為科學(xué)四、近代管理科學(xué)理論 五、管理理論發(fā)展的新探索 西方管理思想的演變和管理理論的發(fā)展一、早期管理思想萌芽三、新古典近代管理理論西方管理思想的演變一、早期管理思想萌芽古希臘蘇格拉底曾提出管理的普遍性，認(rèn)為管理技能在公共事務(wù)與私人事務(wù)之間是相通的。著名希臘哲學(xué)家色諾芬寫成家庭管理一書，這是

2、古希臘流傳下來的專門論述經(jīng)濟(jì)管理問題的第一部著作。意大利1416世紀(jì)的文藝復(fù)興運(yùn)動中，托馬斯莫爾的烏托邦主張?jiān)诮?jīng)濟(jì)管理方式上，用民主的方式選舉政府官員，按民主的方式治理國家；莫爾設(shè)想整個社會經(jīng)濟(jì)應(yīng)按照一定的統(tǒng)一原則管理。馬基雅維利在君主論第一次運(yùn)用了“案例”分析。一、早期管理思想萌芽古希臘蘇格拉底曾提出管理的普遍性，認(rèn)為管1.亞當(dāng)斯密勞動分工理論與經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)亞當(dāng)斯密（17231790）是英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)體系的建立者，管理理論之一是他的分工理論。另一個重要觀點(diǎn)是他的“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn)。他認(rèn)為經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是具有利己主義的人們的活動所產(chǎn)生的。 1.亞當(dāng)斯密勞動分工理論與經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)亞當(dāng)斯密（17232.所有權(quán)

3、與管理權(quán)的分離1841年美國西部鐵路公司進(jìn)行管理改革。老板交出了企業(yè)管理權(quán)，只拿紅利，另聘具有管理才能的人員擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。這就是歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和管理權(quán)的分離。 2.所有權(quán)與管理權(quán)的分離1841年美國西部鐵路公司進(jìn)行管理改二、古典管理理論古典管理理論基本上分為兩大流派： 一是美國泰勒的“科學(xué)管理”； 二是法國法約爾管理過程和德國韋伯的組織理論。 （西方古典管理3大教父）二、古典管理理論古典管理理論基本上分為兩大流派：1.泰勒的“科學(xué)管理”理論其代表作是科學(xué)管理原理（1911）泰勒科學(xué)管理的主要觀點(diǎn)包括：（1）科學(xué)管理的中心問題是用任務(wù)式管理提高勞動生產(chǎn)率，為此必須配備“第一流

4、的工人”，并且要使他們掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法。（2）對工人采取“有差別的計(jì)件工資制”。（3）工人和雇主變對抗為信任，共同為提高勞動生產(chǎn)率而努力。（4）把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開，變原來的經(jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法；在管理控制上實(shí)行例外原則。泰勒還首先提出了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力要與員工共享，而非加諸于員工，并把這一思想叫參與式管理。1.泰勒的“科學(xué)管理”理論其代表作是科學(xué)管理原理（1912.法約爾的管理過程理論 亨利法約爾在75歲時(shí)發(fā)表了劃時(shí)代名著工業(yè)管理與一般管理（1916）。其管理理論：（1）企業(yè)經(jīng)營職能不同于管理職能，后者包含在前者之中。（2）管理教育的必要性與可能性。（3）法約爾的14條管理原則：分工

5、、職權(quán)與職責(zé)、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個人利益服從整體利益、個人報(bào)酬、集中化、等級鏈、秩序、公正、保持人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、團(tuán)結(jié)精神。（4）管理的五要素：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。被后人尊稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”或“一般管理過程之父”。2.法約爾的管理過程理論 亨利法約爾在3.韋伯的行政組織理論 韋伯在其名著社會和經(jīng)濟(jì)理論中，主張建立一種高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的“理想的行政組織體系”。他認(rèn)為權(quán)力是統(tǒng)治社會或管理某一個組織的基礎(chǔ)。把組織權(quán)力分為三種類型：（1）合理的法定權(quán)力。指的是依法任命并賦予行政命令的權(quán)力，對這種權(quán)力的服從是依法建立的一套等級制度，這是確認(rèn)職務(wù)或職位的權(quán)力的服從

6、。（2）傳統(tǒng)的權(quán)力。這種權(quán)力來自古代沿襲下來的習(xí)慣、慣例、神圣傳統(tǒng)。（3）魅力型權(quán)力。這種權(quán)力是以對個人的崇拜為基礎(chǔ)的，被崇拜者具有超凡的魅力。 三種權(quán)力當(dāng)中只有合理的法定權(quán)力是行政組織的基礎(chǔ)。3.韋伯的行政組織理論 韋伯在其名著（1）首先是古典管理理論對人性的研究沒有深入進(jìn)行，對人性的探索僅僅停留在“經(jīng)濟(jì)人”的范疇之內(nèi)。在古典管理理論中沒有把人作為管理的中心。（2）古典管理理論僅僅把管理的對象看作是一個客觀存在，但是沒有把管理上升到系統(tǒng)來認(rèn)識。（3）古典管理理論的著重點(diǎn)是放在企業(yè)內(nèi)部，而對企業(yè)發(fā)展環(huán)境考慮得非常少。古典管理理論的缺點(diǎn)（1）首先是古典管理理論對人性的研究沒有深入進(jìn)行，對人性的探

7、三、新古典管理理論20世紀(jì)20年代后，對新的管理理論的探索沿著兩個方向進(jìn)行：一是從人的側(cè)面來探討管理的“行為科學(xué)”；二是把現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)新成果運(yùn)用于管理的“管理科學(xué)”?！靶袨榭茖W(xué)”可劃分為兩個階段，即早期的人際關(guān)系論和20世紀(jì)50年代后的行為科學(xué)，統(tǒng)稱為新古典管理理論。三、新古典管理理論20世紀(jì)20年代后，對新的管理理論的探索沿1.人際關(guān)系論 創(chuàng)始人是梅奧。在19271932年間，由梅奧負(fù)責(zé)進(jìn)行了著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，為測定各種有關(guān)因素對生產(chǎn)效率的影響程度而進(jìn)行的一系列實(shí)驗(yàn)。主要觀點(diǎn)是：（1）工人是“社會人”，而不是單純追求金錢收入的“經(jīng)濟(jì)人”。（2）滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣，是提高生

8、產(chǎn)效率的關(guān)鍵。（3）企業(yè)中除了“正式組織”之外，還存在著“非正式組織”，“非正式組織”具有共同的社會感情而形成的非正式團(tuán)體。1.人際關(guān)系論 創(chuàng)始人是梅奧。在19272.行為科學(xué)論其中著名的成果有馬斯洛的“需要層次論”，麥格雷格的“X理論和Y理論”，赫茲伯格的“激勵保健理論”和費(fèi)德勒的“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論”等。2.行為科學(xué)論其中著名的成果有馬斯洛的“需要層次論”，麥格雷四、近代管理科學(xué)理論近代管理科學(xué)理論主要是把數(shù)學(xué)方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)、系統(tǒng)論、控制論等廣泛地運(yùn)用到管理上來，形成了一系列新的組織管理理論、方法和技術(shù)。管理科學(xué)實(shí)際上是泰羅科學(xué)管理理論的繼續(xù)與發(fā)展。管理科學(xué)的內(nèi)容主要包括：運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)分析，決

9、策科學(xué)化三方面。管理科學(xué)理論的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下三方面：忽略了非量化因素；管理者沒有經(jīng)過這些技術(shù)培訓(xùn)，因此不相信或不理解結(jié)果；對非常規(guī)和不可預(yù)測的管理決策不適用。四、近代管理科學(xué)理論近代管理科學(xué)理論主要是把數(shù)學(xué)方法、計(jì)算機(jī)現(xiàn)代管理理論 美國管理學(xué)家孔茨將其主要劃分6個學(xué)派。 1管理過程學(xué)派：這一學(xué)派的創(chuàng)始人是法約爾。他們把管理學(xué)說與管理人員的職能，也就是管理人員從事工作的過程聯(lián)系起來。2經(jīng)驗(yàn)（或案例）學(xué)派：通過分析經(jīng)驗(yàn)（常常就是案例）來研究管理。經(jīng)驗(yàn)學(xué)派強(qiáng)調(diào)研究經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)對管理原理的驗(yàn)證。3群體行為學(xué)派：著重研究各種群體行為方式，常被叫做“組織行為學(xué)”。現(xiàn)代管理理論 美國管理學(xué)家孔茨將其主要劃

10、分6個4社會協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派：創(chuàng)始人是美國的巴納德。他認(rèn)為組織是由人組成的，而人的活動是相互協(xié)調(diào)的，因而成為一個協(xié)作系統(tǒng)。協(xié)作系統(tǒng)又有正式組織和非正式組織。正式組織包含3個要素：協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息聯(lián)系；非正式組織與正式組織相互聯(lián)系，對成員的協(xié)作進(jìn)行協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。5決策學(xué)派：主要代表人物是美國的西蒙，這一學(xué)派的特點(diǎn)是把決策作為管理的中心。計(jì)劃本身是決策，組織、控制等也離不開決策。6數(shù)學(xué)學(xué)派：數(shù)學(xué)學(xué)派把管理看成一個數(shù)學(xué)模型和程序的系統(tǒng)。主要方法就是模型用數(shù)學(xué)方法大量應(yīng)用于最優(yōu)化問題。4社會協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派：創(chuàng)始人是美國的巴納德。他認(rèn)為組織是由人五、管理理論發(fā)展的新探索1系統(tǒng)管理理論：把一般

11、系統(tǒng)理論應(yīng)用到組織管理之中，尋求普遍適用的模式和原則。2權(quán)變理論：強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的不同采取不同的組織管理模式或手段。3當(dāng)代管理思潮知識最為重要的資源創(chuàng)新當(dāng)前和今后管理的主旋律企業(yè)再造一場管理革命4學(xué)習(xí)型組織的出現(xiàn)未來企業(yè)模式 學(xué)習(xí)型企業(yè)是美國麻省理工學(xué)院彼得圣吉在第五項(xiàng)修煉一書中首先提出的：五、管理理論發(fā)展的新探索1系統(tǒng)管理理論：把一般系統(tǒng)理論應(yīng)用（1）系統(tǒng)思維。這是五項(xiàng)修煉的核心。（2）自我超越。這是五項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)。（3）改善心智模式。強(qiáng)調(diào)每個人都要以開放求真的態(tài)度，將自己的胸懷開放出來。（4）建立共同目標(biāo)前景。這是共同的理想、共同的文化、共同的使命。（5）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。這是組織中溝

12、通與思考的對話的工具。5全球戰(zhàn)略企業(yè)決勝的關(guān)鍵 競爭的全球化對每個企業(yè)來說都受到其沖擊，同時(shí)也帶來新的機(jī)遇。全球戰(zhàn)略已成為企業(yè)決勝的關(guān)鍵。 （1）系統(tǒng)思維。這是五項(xiàng)修煉的核心。 管理的基本原理、基本 管理的基本原理、基本一、管理的基本原理1、系統(tǒng)原理2、人本原理3、責(zé)任原理4、效益原理5、權(quán)變原理 二、管理的基本原則1、整合原則2、管理能級對應(yīng)原則3、管理的動力原則4、管理相對封閉原則5、管理彈性原則6、管理反饋原則三、管理的基本方法 1、行政方法2、經(jīng)濟(jì)方法3、法律方法4、數(shù)學(xué)方法5、教育方法6、信息方法 管理的基本原理、基本一、管理的基本原理三、管理的基本方法 管理的基本原理、基一、管理的

13、基本原理1、系統(tǒng)原理 系統(tǒng)論創(chuàng)始人是貝塔朗菲原理認(rèn)為，企業(yè)是由相互依存、相互制約的若干個要素和子系統(tǒng)組成的，具有特定投入產(chǎn)出功能，處在一定環(huán)境之中的有機(jī)集合體，是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)。任何企業(yè)都體現(xiàn)了系統(tǒng)的基本特征：（1）集合性：指系統(tǒng)使有兩個或兩個以上的要素構(gòu)成的具有特定功能的集合體。（2）層次性：系統(tǒng)不是個別要素的簡單相加，也不是各個要素?zé)o組織、無秩序的胡拼亂湊，而是系統(tǒng)內(nèi)要素通過相互聯(lián)系，相互作用的組織化、有序化的結(jié)果。一、管理的基本原理1、系統(tǒng)原理 系統(tǒng)論創(chuàng)始人是貝（3）相關(guān)性：任何組織都是一個具有特定功能的 相對獨(dú)立的系統(tǒng)，都由若干相互聯(lián)系、相互制約的要素按一定結(jié)構(gòu)關(guān)系構(gòu)成，都與外部環(huán)

14、境不斷進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息的交換，都是更大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，都在系統(tǒng)內(nèi)部存在一定的縱向和橫向分工。（4）目的性：系統(tǒng)的運(yùn)行有一定的目的導(dǎo)向。該原理要求管理者掌握好下列原則： 1、整體性原則 2、動態(tài)性原則 3、開放性原則 4、綜合性原則（3）相關(guān)性：任何組織都是一個具有特定功能的2、人本原理 以人為本，就是在管理中從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀態(tài)來進(jìn)行管理的一種管理方式。人本管理指企業(yè)應(yīng)把人視為企業(yè)的主體和企業(yè)最重要的資源，員工參與是有效管理的關(guān)鍵。管理就是通過對有思想、有感情、有主動性和創(chuàng)造性的人進(jìn)行激勵，一道、調(diào)動和發(fā)揮其內(nèi)在積極性，使員工的目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合，共

15、同實(shí)現(xiàn)。主要觀點(diǎn)：員工是企業(yè)的主體；員工參與是有效管理的關(guān)鍵；使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心；服務(wù)于人是管理的根本目的。2、人本原理 人本管理的原則：1個性發(fā)展準(zhǔn)則 2引導(dǎo)性管理準(zhǔn)則3環(huán)境創(chuàng)設(shè)準(zhǔn)則 4人與組織共同成長準(zhǔn)則3、責(zé)任原理為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的效率和效果，就必須合理而明確地規(guī)定部門和個人必須完成的工作任務(wù)和必須承擔(dān)與此相應(yīng)的責(zé)任。要求管理者掌握明確個人職責(zé)的原則，職位設(shè)計(jì)和權(quán)限合理委授原則，獎懲公正、分明、及時(shí)的原則。4、效益原理任何組織的管理都是為了獲得某種利益，效益的高低直接影響著組織的生存和發(fā)展。人本管理的原則：5、權(quán)變原理管理中運(yùn)用權(quán)變原理，就要承認(rèn)管理中不存在普遍適用的“最

16、佳管理理論”，有效的管理是根據(jù)組織的內(nèi)外因素，靈活地應(yīng)用各種管理方法解決管理問題的過程。5、權(quán)變原理二、管理的基本原則1、整合原則基本含義：對管理系統(tǒng)及其要素和層次進(jìn)行科學(xué)分解和明確分工；在分解和分工基礎(chǔ)上，予以合理而有效的組織協(xié)調(diào)和綜合。管理整合原則的基本觀點(diǎn)整體優(yōu)化的觀點(diǎn)分工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠^點(diǎn)綜合有序的觀點(diǎn)二、管理的基本原則1、整合原則2、管理能級對應(yīng)原則基本含義：能量既然有大小，就可以分級，就可以建立一定的管理程序、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系。既可避免能力小的人去完成困難任務(wù)的不適應(yīng)，又可防止能量大的人不能發(fā)揮才智的低效率，從而實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用。能級動態(tài)優(yōu)化不同管理崗位能級必須具有不同的目標(biāo)和任務(wù)能級

17、的確定必須保證企業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定不同專業(yè)崗位的能級必須動態(tài)對應(yīng)2、管理能級對應(yīng)原則3、管理的動力原則基本含義：是指推動管理活動向特定方向運(yùn)動的力量。要求管理者要最優(yōu)地組合、正確地運(yùn)用管理動力，從而使管理活動持續(xù)有效地發(fā)展下去，并取向管理組織整體優(yōu)化功能和目標(biāo)優(yōu)化。基本形態(tài)物質(zhì)動力精神動力信息動力工作動力：指管理者通過工作設(shè)計(jì)和任務(wù)與職權(quán)的授予而產(chǎn)生的對企業(yè)活動發(fā)展的推動作用。3、管理的動力原則4、管理相對封閉原則管理封閉原則的基本含義：對管理系統(tǒng)的某些手段、環(huán)節(jié)和運(yùn)行機(jī)制等，采取特定的方法和措施，使之構(gòu)成一個具有自適應(yīng)和自循環(huán)特征的管理封閉線路，以實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)自如地吸收、加工和做功的良性運(yùn)行。管理

18、封閉的回路和環(huán)節(jié)：現(xiàn)代管理系統(tǒng)的封閉回路一般由決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等機(jī)構(gòu)以及信息輸入和輸出裝置等或子系統(tǒng)有機(jī)組合而成。信息輸入就是管理封閉回路的輸入，也是管理決策的前提和基礎(chǔ)。管理封閉的方法（1）封閉原因。即從管理實(shí)踐的后果出發(fā)，逆向追蹤，找出產(chǎn)生后果的原因并加以封閉。（2）封閉結(jié)果。這種方法的顯著特點(diǎn)是，不管原因，只對后果采取措施，加以封閉。（3）原因和結(jié)果同時(shí)封閉，并構(gòu)成一個全封閉管理回路。4、管理相對封閉原則5、管理彈性原則基本含義：管理彈性是指動態(tài)管理行為和靜態(tài)管理機(jī)構(gòu)所具有的可塑性或環(huán)境適應(yīng)能力。管理的局部彈性和整體彈性及其優(yōu)化局部彈性，是指一個管理系統(tǒng)必須在一系列管理方案、步驟或

19、環(huán)節(jié)上保持可以適當(dāng)調(diào)節(jié)的伸縮性，特別是在重要的關(guān)節(jié)點(diǎn)上要留有足夠的回旋余地。整體彈性，是指管理系統(tǒng)作為一個整體，對環(huán)境的適應(yīng)能力或生存本領(lǐng)。提高管理系統(tǒng)及其要素和層次同環(huán)境在物質(zhì)、能量、信息等方面的溝通頻率和強(qiáng)度，在徹底開放、協(xié)作和競爭的良性環(huán)境中實(shí)現(xiàn)整體彈性優(yōu)化。5、管理彈性原則6、管理反饋原則基本含義：反饋控制則是將管理決策或執(zhí)行或監(jiān)督指令作用于對象后，其結(jié)果又返回來對決策執(zhí)行或監(jiān)督過程進(jìn)行調(diào)節(jié)的活動。管理反饋的具體形態(tài)依據(jù)其對管理系統(tǒng)運(yùn)動狀態(tài)的影響，可分為正反饋和負(fù)反饋：給定信息同真實(shí)信息之間的差異具有發(fā)散性，即加劇了管理系統(tǒng)正在進(jìn)行的運(yùn)動，并促使其趨于穩(wěn)定狀態(tài)，或者破壞其穩(wěn)定狀態(tài)，這種

20、情形稱為正反饋。給定信息同真實(shí)信息之間的差異具有收斂性，即傾向于阻止管理系統(tǒng)正在偏離目標(biāo)的運(yùn)動（或行為），并促使其趨于穩(wěn)定狀態(tài)，這種情形叫做負(fù)反饋。6、管理反饋原則依據(jù)其對管理系統(tǒng)效用的有無，可分為有效反饋和非有效反饋：有效反饋是指有利于管理系統(tǒng)及其內(nèi)部諸要素的功能和目標(biāo)，可以幫助其獲得某種明顯效益的那些反饋活動。非有效反饋則是指對管理系統(tǒng)無效甚至有害的反饋活動。依據(jù)其同管理系統(tǒng)整體目標(biāo)的關(guān)系，可以分為簡單反饋、程序反饋、追蹤反饋、最優(yōu)化反饋等。最優(yōu)化反饋的最大特點(diǎn)是，不僅反饋同管理系統(tǒng)實(shí)踐的后果直接相關(guān)的信息，而且盡可能地反饋那些對管理系統(tǒng)將產(chǎn)生良性影響的信息?，F(xiàn)代管理應(yīng)該是一個決策、執(zhí)行、

21、反饋；再決策，再執(zhí)行，再反饋的良性循環(huán)的螺旋式上升過程，是不間斷地調(diào)整和完善系統(tǒng)行為，縮小并消除“目標(biāo)差”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最優(yōu)功能和目標(biāo)的過程。依據(jù)其對管理系統(tǒng)效用的有無，可分為有效反饋和非有效反饋：有效三、管理的基本方法1、行政方法2、經(jīng)濟(jì)方法3、法律方法4、數(shù)學(xué)方法5、教育方法6、信息方法三、管理的基本方法1、行政方法1、行政方法（一）行政方法的內(nèi)容行政方法是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。（二）行政方法的特點(diǎn)1權(quán)威性2強(qiáng)制性3層次性1、行政方法（一）行政方法的內(nèi)容2、經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法是指根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)

22、律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各種不同的經(jīng)濟(jì)利益之間的關(guān)系，以獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的管理方法。2、經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法是指根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，3、法律方法（一）法律方法的內(nèi)容 通過各種法律、法令、條例和司法、仲裁工作，調(diào)整社會經(jīng)濟(jì)的總體活動和各企業(yè)、單位在微觀活動中所發(fā)生的各種關(guān)系，以保證和促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理方法。（二）法律方法的特點(diǎn) 法律具有嚴(yán)肅性、規(guī)范性、強(qiáng)制性。3、法律方法（一）法律方法的內(nèi)容4、數(shù)學(xué)方法管理數(shù)學(xué)方法是運(yùn)用數(shù)學(xué)工具來分析經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)象之間的關(guān)系，建立數(shù)學(xué)模型來揭示資源分配、利用效果及數(shù)學(xué)工具來分析經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)象之間的關(guān)系，是一種定量管理方法。4、數(shù)學(xué)方法管

23、理數(shù)學(xué)方法是運(yùn)用數(shù)學(xué)工具來分析經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)象之間5、教育方法按照一定的目地、要求對受教育者從德、智、體諸方面施加影響的一種有計(jì)劃的活動。教育方法是管理的基本方法之一。教育的內(nèi)容有如下幾個方面：（1）人生觀及道德教育。（2）愛國主義和集體主義教育。（3）民主、法制、紀(jì)律教育。（4）科學(xué)文化教育。5、教育方法按照一定的目地、要求對受教育者從德、智、體諸方面6、信息方法只有運(yùn)用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，才可能使得大量信息的采集、儲存、傳遞、加工、處理和運(yùn)算等工作量巨大的任務(wù)在較短的時(shí)間內(nèi)得以完成。6、信息方法只有運(yùn)用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，才可能使得大量信息一、思想素質(zhì)1有正氣有良好的思想道德和職業(yè)道德2有抱負(fù)有