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1、浙江工商大學(xué)自 學(xué) 考考 試 畢 業(yè) 論 文題 目 淺析房房地產(chǎn)市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)中存在在的問(wèn)題題及對(duì)策策 系 別 工商企企業(yè)管理理專 業(yè) 工商企企業(yè)管理理學(xué)生姓名考考號(hào)指導(dǎo)教師 20112 年度度 上 (上/下)TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc333404586一、房地產(chǎn)產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策策劃的含含義 PAGEREF _Toc333404586 h 3 HYPERLINK l _Toc333404587二、我國(guó)房房地產(chǎn)業(yè)業(yè)的行業(yè)業(yè)背景及及營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc333404587 h 4 HYPERLINK l _Toc333404588三、我國(guó)房房地產(chǎn)業(yè)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)
2、銷(xiāo)存在的的問(wèn)題 PAGEREF _Toc333404588 h 55 HYPERLINK l _Toc333404589(一)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)理念落落后,缺缺乏品牌牌意識(shí) PAGEREF _Toc333404589 h 55 HYPERLINK l _Toc333404590(二)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研不不夠仔細(xì)細(xì)深入,缺缺乏創(chuàng)新新 PAGEREF _Toc333404590 h 5 HYPERLINK l _Toc333404591(三)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策劃方方案過(guò)度度追求概概念的炒炒作 PAGEREF _Toc333404591 h 5 HYPERLINK l _Toc333404592(四)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)誠(chéng)信度度差,廣廣告帶有
3、有虛假成成分 PAGEREF _Toc333404592 h 5 HYPERLINK l _Toc333404593(五)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手手段成為為潮流,但但缺乏有有效評(píng)估估體系 PAGEREF _Toc333404593 h 66 HYPERLINK l _Toc333404594(六)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員的的形象、素素質(zhì)有待待于提高高 PAGEREF _Toc333404594 h 6 HYPERLINK l _Toc333404595四、我國(guó)房房地產(chǎn)業(yè)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)問(wèn)題的的解決對(duì)對(duì)策 PAGEREF _Toc333404595 h 6 HYPERLINK l _Toc333404596(一)塑造造房地產(chǎn)產(chǎn)
4、品牌,提提升房地地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)能力 PAGEREF _Toc333404596 h 66 HYPERLINK l _Toc333404597(二)強(qiáng)調(diào)調(diào)市場(chǎng)調(diào)調(diào)研,注注重市場(chǎng)場(chǎng)分析 PAGEREF _Toc333404597 h 66 HYPERLINK l _Toc333404598(三)明確確營(yíng)銷(xiāo)策策劃的職職能范圍圍 PAGEREF _Toc333404598 h 7 HYPERLINK l _Toc3334045991、營(yíng)銷(xiāo)策策劃必須須從客戶戶和市場(chǎng)場(chǎng)需要出出發(fā) PAGEREF _Toc333404599 h 7 HYPERLINK l _Toc3334046002、始終保保持整體體營(yíng)銷(xiāo)的的
5、觀念 PAGEREF _Toc333404600 h 77 HYPERLINK l _Toc3334046013、營(yíng)銷(xiāo)策策劃與銷(xiāo)銷(xiāo)售緊密密呼應(yīng)。 PAGEREF _Toc333404601 h 7 HYPERLINK l _Toc333404602(四)提高高營(yíng)銷(xiāo)誠(chéng)誠(chéng)信度 PAGEREF _Toc333404602 h 88 HYPERLINK l _Toc3334046031、注重廣廣告的品品質(zhì)和創(chuàng)創(chuàng)意 PAGEREF _Toc333404603 h 8 HYPERLINK l _Toc3334046042、加強(qiáng)房房地產(chǎn)行行業(yè)專業(yè)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管管理人才才的培養(yǎng)養(yǎng) PAGEREF _Toc33340
6、4604 h 8 HYPERLINK l _Toc333404605(五)提高高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)術(shù)并建立立相應(yīng)的的評(píng)估體體系 PAGEREF _Toc333404605 h 8 HYPERLINK l _Toc333404606(六)加強(qiáng)強(qiáng)專業(yè)培培訓(xùn),提提高銷(xiāo)售售人員素素質(zhì) PAGEREF _Toc333404606 h 9 HYPERLINK l _Toc333404607五、總結(jié) PAGEREF _Toc333404607 h 99 HYPERLINK l _Toc333404608六、參考文文獻(xiàn) PAGEREF _Toc333404608 h 100淺析房地產(chǎn)產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)中存存在的問(wèn)問(wèn)題及
7、對(duì)對(duì)策作 者 王偉杰杰指導(dǎo)老師 季宏內(nèi)容摘要要當(dāng)前,房地地產(chǎn)市場(chǎng)場(chǎng)已進(jìn)入入了競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈的的時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)被視視為房地地產(chǎn)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)和和運(yùn)作的的生命線線,房地產(chǎn)產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策策劃也不不斷推陳陳出新,但在房房地產(chǎn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃中仍常常存在著著一些典典型的問(wèn)問(wèn)題。本本文從房房地產(chǎn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃的內(nèi)涵涵入手,通過(guò)分分析我國(guó)國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃的市場(chǎng)分分析、銷(xiāo)銷(xiāo)售問(wèn)題題、誠(chéng)信信問(wèn)題、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方式式等問(wèn)題題,提出了了房地產(chǎn)產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策策劃的一一些建議議,希望能有有助于房房地產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)售行業(yè)業(yè)更好的的發(fā)展。關(guān)鍵詞房地產(chǎn)產(chǎn);營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo);現(xiàn)狀狀;對(duì)策策引言近年來(lái),我我國(guó)房地地產(chǎn)業(yè)蓬蓬勃發(fā)展展,各種營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)理念念和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)手法推推陳
8、出新新,但隨著著房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)進(jìn)進(jìn)入微利利時(shí)代,各房地地產(chǎn)公司司逐鹿申申城,樓市風(fēng)風(fēng)云,瞬息萬(wàn)萬(wàn)變。激激烈的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)峻的的考驗(yàn),使房地地產(chǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)商將營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃視為企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)和運(yùn)作作的生命命線。盡盡管房地地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策劃經(jīng)經(jīng)過(guò)幾年年的探索索,開(kāi)發(fā)商商、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)商已開(kāi)開(kāi)始用理理性的眼眼光看待待營(yíng)銷(xiāo)策策劃的價(jià)價(jià)值,但許多多人還未未從根本本上認(rèn)識(shí)識(shí)房地產(chǎn)產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策策劃的合合理內(nèi)涵涵,在房地地產(chǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)實(shí)踐中中未能最最大限度度地發(fā)揮揮房地產(chǎn)產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策策劃的作作用。縱縱觀現(xiàn)今今樓市營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃,許多地地方仍值值得深思思。許多多營(yíng)銷(xiāo)商商、開(kāi)發(fā)發(fā)商對(duì)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃的認(rèn)識(shí)識(shí)仍留于于膚淺,甚至有有的由于于理解的的偏頗導(dǎo)導(dǎo)
9、致在實(shí)實(shí)際運(yùn)作作中使?fàn)I營(yíng)銷(xiāo)策劃劃走入誤誤區(qū)。如如何理性性正確的的認(rèn)識(shí)房房地產(chǎn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃的含義義,促進(jìn)房房地產(chǎn)業(yè)業(yè)的健康康發(fā)展是是擺在中中國(guó)房地地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)界面前前的一個(gè)個(gè)迫在眉眉睫的問(wèn)問(wèn)題。首先讓我們們來(lái)了解解一下什什么是房房地產(chǎn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo):一、房地產(chǎn)產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策策劃的含含義房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策劃是是指運(yùn)用用整合營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)概念念,從觀念念、設(shè)計(jì)計(jì)、區(qū)位位、環(huán)境境、房型型、價(jià)格格、品牌牌、包裝裝、推廣廣上對(duì)開(kāi)開(kāi)發(fā)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行整合合,合理確確定房地地產(chǎn)目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)的的實(shí)際需需求,在深入入了解潛潛在 HYPERLINK /web/lc_sh_5消費(fèi)費(fèi)者深層層次及未未來(lái)需求求的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,為開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目規(guī)規(guī)劃出合合理的建
10、建設(shè)取向向完全符符合消費(fèi)費(fèi)者的要要求,并通過(guò)過(guò)消費(fèi)者者的滿意意使開(kāi)發(fā)發(fā)商獲得得利益的的過(guò)程。當(dāng)當(dāng)代房地地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策劃的的合理內(nèi)內(nèi)涵包括括如下幾幾層意思思:一是房房地產(chǎn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃是在房房地產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)運(yùn)用科學(xué)學(xué)規(guī)范策策劃行為為的活動(dòng)動(dòng);二是房房地產(chǎn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃是在市市場(chǎng)調(diào)研研和市場(chǎng)場(chǎng)定位的的基礎(chǔ)上上進(jìn)行的的;三是房房地產(chǎn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃活動(dòng)的的靈魂是是創(chuàng)意;四是房房地產(chǎn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃要綜合合運(yùn)用各各種策劃劃手段;五是房房地產(chǎn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃要具有有明確的的目的性性;六是房房地產(chǎn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃是一種種運(yùn)用整整合效應(yīng)應(yīng)的行為為過(guò)程??偟膩?lái)講,房地產(chǎn)產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策策劃不是是簡(jiǎn)單的的促銷(xiāo)策策劃或推推廣策劃劃,而是一一個(gè)
11、綜合合性、系系統(tǒng)性的的工程,需要在在先進(jìn)的的營(yíng)銷(xiāo)理理論指導(dǎo)導(dǎo)下運(yùn)用用各種營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)手段段、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)工具來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)房房地產(chǎn)價(jià)價(jià)值的兌兌現(xiàn),實(shí)質(zhì)上上是一個(gè)個(gè)了解市市場(chǎng)、熟熟知市場(chǎng)場(chǎng)到推廣廣市場(chǎng)的的過(guò)程,其中心心是對(duì)顧顧客需求求的清醒醒認(rèn)識(shí)和和準(zhǔn)確把把握,使房地地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策劃從從單一化化趨向全全面化,營(yíng)銷(xiāo)服服務(wù)從注注重表面面趨向追追求內(nèi)涵涵,不僅要要體現(xiàn)物物業(yè)特征征,還要體體現(xiàn)市場(chǎng)場(chǎng)特征和和消費(fèi)習(xí)習(xí)慣及時(shí)時(shí)代發(fā)展展要求。 在了解了房房地產(chǎn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的基基本概念念之后,再再來(lái)分析析一下我我國(guó)的房房地產(chǎn)行行業(yè)的背背景及現(xiàn)現(xiàn)狀:二、我國(guó)房房地產(chǎn)業(yè)業(yè)的行業(yè)業(yè)背景及及營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)現(xiàn)狀從19977年以來(lái)來(lái),東南南亞的金金融危機(jī)機(jī)
12、使我國(guó)國(guó)的外貿(mào)貿(mào)出口受受阻,我我國(guó)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)受到了了影響,與與此同時(shí)時(shí),我國(guó)國(guó)的國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)告告別了短短缺,逐逐步向買(mǎi)買(mǎi)方市場(chǎng)場(chǎng)轉(zhuǎn)變,居居民的消消費(fèi)在推推動(dòng)國(guó)民民經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)方面面的作用用日益明明顯。在在這種新新的市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境下下,為了了保證適適度的經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)速度,我我國(guó)政府府采取了了積極的的財(cái)政政政策和適適當(dāng)?shù)呢涁泿耪卟?,以擴(kuò)擴(kuò)大內(nèi)需需來(lái)拉動(dòng)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的的增長(zhǎng)。住住宅產(chǎn)業(yè)業(yè)以其市市場(chǎng)需求求大,被被作為了了擴(kuò)大內(nèi)內(nèi)需的重重要產(chǎn)業(yè)業(yè)之一。自19988年住房房改革以以來(lái),我我國(guó)房地地產(chǎn)市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)歷了了十年的的高速發(fā)發(fā)展,整整體市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)模加加速擴(kuò)大大,房?jī)r(jià)價(jià)與銷(xiāo)售售量雙雙雙迅速竄竄升。究究其根源源,國(guó)民
13、民置業(yè)的的剛性需需求和流流動(dòng)性過(guò)過(guò)剩帶來(lái)來(lái)的彈性性需求是是促使我我國(guó)房地地產(chǎn)行業(yè)業(yè)欣欣向向榮的關(guān)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)動(dòng)要素。金融危機(jī)后后的這幾幾年,往往日屈指指可數(shù)的的區(qū)域規(guī)規(guī)劃,如如同雨后后春筍,不不斷涌現(xiàn)現(xiàn)。國(guó)家家已經(jīng)批批準(zhǔn)或待待批的經(jīng)經(jīng)濟(jì)區(qū)域域規(guī)劃基基本覆蓋蓋了整個(gè)個(gè)中國(guó)版版圖,近近期形成成的區(qū)域域規(guī)劃,在在東部先先行、西西部開(kāi)發(fā)發(fā)、中部部崛起、東東北振興興的大板板塊格局局基礎(chǔ)上上,呈現(xiàn)現(xiàn)了縮小小范圍、多多點(diǎn)開(kāi)花花的特點(diǎn)點(diǎn)。20009 年,國(guó)國(guó)家先后后批復(fù)了了珠三角角、福建建海西、江江蘇沿海海等9 個(gè)區(qū)域域規(guī)劃。2010 年則延續(xù)了2009 年的火熱,1月4日,海南國(guó)際旅游島正式獲批,接踵而至的包括
14、皖江城市帶、青海省柴達(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)、沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)、長(zhǎng)三角、重慶兩江、大小興安嶺、深圳前海、山西綜合改革配套改革實(shí)驗(yàn)區(qū)等,加上深圳、廈門(mén)和珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)擴(kuò)容,前后一共批復(fù)了10多個(gè)區(qū)域規(guī)劃。后續(xù)來(lái)看,2011年開(kāi)年,山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)已經(jīng)塵埃落定,而成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)、京津冀都市圈、中原城市群規(guī)劃等重點(diǎn)區(qū)域規(guī)劃同樣是箭在弦上。區(qū)域規(guī)劃是是中國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)格局局轉(zhuǎn)變的的重要影影響因素素,區(qū)域域經(jīng)濟(jì)的的協(xié)調(diào)是是中國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)續(xù)高速發(fā)發(fā)展的有有效支撐撐。區(qū)域域規(guī)劃能能夠帶來(lái)來(lái)國(guó)家政政策和財(cái)財(cái)政支持持力度的的加大,基基礎(chǔ)設(shè)施施投入的的加快以以及經(jīng)濟(jì)濟(jì)結(jié)構(gòu)的的調(diào)整等等多方面面的優(yōu)勢(shì)勢(shì),對(duì)于于房地產(chǎn)產(chǎn)市場(chǎng)而而言,這這些優(yōu)
15、勢(shì)勢(shì)將逐步步轉(zhuǎn)化為為固定資資產(chǎn)投資資增加,人人口聚集集度及收收入水平平的提升升等市場(chǎng)場(chǎng)利好。隨著國(guó)家宏宏觀調(diào)控控作用的的逐步顯顯現(xiàn)和房房地產(chǎn)業(yè)業(yè)的逐步步成熟,房房地產(chǎn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)面臨臨新的形形勢(shì)。當(dāng)當(dāng)前,我我國(guó)的房房地產(chǎn)市市場(chǎng)逐步步發(fā)展壯壯大,房房地產(chǎn)行行業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)也日日趨激烈烈。房地地產(chǎn)產(chǎn)品品不同于于一般的的消費(fèi)品品,其物物業(yè)的不不可移動(dòng)動(dòng)性、價(jià)價(jià)值的高高額性、生生產(chǎn)周期期的長(zhǎng)期期性、消消費(fèi)需求求的層次次性和多多樣性,無(wú)無(wú)不影響響著銷(xiāo)售售的成功功。房地地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)作為房房地產(chǎn)開(kāi)開(kāi)發(fā)中的的一個(gè)重重要環(huán)節(jié)節(jié)和手段段,越來(lái)來(lái)越受到到開(kāi)發(fā)商商們的重重視。但但是,由由于中國(guó)國(guó)的房地地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)理論與與實(shí)踐尚尚處
16、于啟啟蒙、摸摸索階段段,科學(xué)學(xué)有效的的營(yíng)銷(xiāo)理理論體系系尚未在在房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)形形成,房房地產(chǎn)市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)還存在在不少值值得探索索的問(wèn)題題。比如:營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)理念落落后,缺缺乏品牌牌意識(shí);市場(chǎng)調(diào)調(diào)研不夠夠仔細(xì)深深入,缺缺乏創(chuàng)新新;營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策劃方方案過(guò)度度追求概概念的炒炒作;營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)誠(chéng)信信度差,廣廣告帶有有虛假成成分等。通過(guò)我國(guó)房房地產(chǎn)市市場(chǎng)的背背景和現(xiàn)現(xiàn)狀分析析,以下下是房地地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)中存在在的一些些問(wèn)題:三、我國(guó)房房地產(chǎn)業(yè)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)存在的的問(wèn)題(一)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)理念落落后,缺缺乏品牌牌意識(shí)房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)目前采采取的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)觀念念主要是是市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)觀念念,其次次是產(chǎn)品品觀念,這這說(shuō)明一一些房地地產(chǎn)企業(yè)業(yè)無(wú)視市市場(chǎng)、企
17、企業(yè)自身身或顧客客的要求求,從開(kāi)開(kāi)發(fā)商利利益出發(fā)發(fā),片面面追求利利潤(rùn),降降低消費(fèi)費(fèi)者價(jià)值值和滿足足程度的的觀點(diǎn),仍仍然停留留在“市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)即推推銷(xiāo)”的認(rèn)識(shí)識(shí)階段。房房地產(chǎn)品品牌與其其他領(lǐng)域域的品牌牌創(chuàng)建內(nèi)內(nèi)容基本本是一致致的,但但基于房房地產(chǎn)品品牌的特特殊性,房房地產(chǎn)品品牌在創(chuàng)創(chuàng)建時(shí)應(yīng)應(yīng)該特別別注重設(shè)設(shè)計(jì)房地地產(chǎn)品牌牌的識(shí)別別系統(tǒng)、塑塑造房地地產(chǎn)企業(yè)業(yè)的品牌牌形象和和打造房房地產(chǎn)企企業(yè)的品品牌關(guān)系系等。同同時(shí),品品牌戰(zhàn)略略的實(shí)施施是全過(guò)過(guò)程、全全方位的的一個(gè)持持續(xù)行為為。因此此,必須須把營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的理念念貫穿到到房地產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)發(fā)的的全過(guò)程程,從項(xiàng)項(xiàng)目選擇擇、產(chǎn)品品定位和和設(shè)計(jì)、產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)和建設(shè)設(shè)、房
18、屋屋銷(xiāo)售到到物業(yè)管管理都應(yīng)應(yīng)以客戶戶需要和和愿望為為導(dǎo)向,最最大限度度地滿足足消費(fèi)者者的愿望望。(二)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研不不夠仔細(xì)細(xì)深入,缺缺乏創(chuàng)新新凡是策劃類(lèi)類(lèi)事務(wù)不不是靠沖沖動(dòng)和想想當(dāng)然進(jìn)進(jìn)行的,而是以以大量的的真實(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確的市市場(chǎng)信息息為依據(jù)據(jù)。而掌掌握市場(chǎng)場(chǎng)信息就就必須依依靠科學(xué)學(xué)的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研,據(jù)此幫幫助企業(yè)業(yè)進(jìn)行市市場(chǎng)定位位,進(jìn)一步步了解同同行業(yè)狀狀況,分析競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手,窺探市市場(chǎng)需求求等情況況。孫孫子兵法法有云云:“知己知知彼,方能百百戰(zhàn)不殆殆?!闭菍?duì)對(duì)此最好好的詮釋釋。然而而,縱觀現(xiàn)現(xiàn)今房地地產(chǎn)業(yè),許多房房地產(chǎn)開(kāi)開(kāi)發(fā)商缺缺乏廣泛泛而有深深度的市市場(chǎng)調(diào)研研,脫離實(shí)實(shí)際,使得營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃成為
19、空空中樓閣閣,經(jīng)不起起時(shí)間的的推敲和和市場(chǎng)的的考驗(yàn)。如如調(diào)查方方式單一一、缺乏乏相互印印證、不不論樓盤(pán)盤(pán)大小,取樣總總是一個(gè)個(gè)常數(shù);調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)針對(duì)對(duì)性不足足,對(duì)項(xiàng)目目規(guī)模、位位置、特特點(diǎn)等消消費(fèi)對(duì)象象的關(guān)系系缺乏整整體把握握;樣本數(shù)數(shù)量不足足,以偏概概全,導(dǎo)致結(jié)結(jié)果與實(shí)實(shí)際差距距很大。(三)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策劃方方案過(guò)度度追求概概念的炒炒作賣(mài)概念是如如今商業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)的的流行術(shù)術(shù)語(yǔ),而而房地產(chǎn)產(chǎn)界最是是盛行炒炒作概念念。什么么“生態(tài)”、“區(qū)位”、“人文”、“智能”,“水鄉(xiāng)”、“歐陸風(fēng)風(fēng)情”、“北美庭庭廊”等等,層層出不窮窮。從市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的角度度來(lái)看,“概念”的確十十分有效效,在傳傳播中具具有高度度的識(shí)別別
20、性和心心理沖擊擊性。但但是房地地產(chǎn)界炒炒作的概概念過(guò)于于雷同,反反而失去去了識(shí)別別性和沖沖擊性。(四)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)誠(chéng)信度度差,廣廣告帶有有虛假成成分近年來(lái),隨隨著房地地產(chǎn)市場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)展展,各類(lèi)類(lèi)的房地地產(chǎn)廣告告隨處可可見(jiàn),房房地產(chǎn)廣廣告對(duì)活活躍市場(chǎng)場(chǎng)、促進(jìn)進(jìn)銷(xiāo)售、塑塑造品牌牌起到了了積極作作用。但但在房地地產(chǎn)廣告告中也存存在虛假假信息和和欺詐現(xiàn)現(xiàn)象,干干擾了房房地產(chǎn)市市場(chǎng)秩序序,并引引發(fā)了法法律糾紛紛。這損損害并影影響了房房地產(chǎn)企企業(yè)的形形象及誠(chéng)誠(chéng)信度。(五)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手手段成為為潮流,但但缺乏有有效評(píng)估估體系企業(yè)自身的的Intternnet營(yíng)銷(xiāo)技技術(shù)還不不能滿足足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的要要求雖然然有些機(jī)機(jī)構(gòu)可
21、以以協(xié)助企企業(yè)建立立網(wǎng)址,設(shè)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)頁(yè),幫助助策劃企企業(yè)上網(wǎng)網(wǎng)等事宜宜,但這這些機(jī)構(gòu)構(gòu)幫助企企業(yè)進(jìn)行行網(wǎng)上營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的出出發(fā)點(diǎn)不不同,可可能沒(méi)有有設(shè)身處處地的從從企業(yè)角角度對(duì)企企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行深入入研究,并并結(jié)合企企業(yè)的整整體經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略提提供全方方位的技技術(shù)支持持。因此此,不能能取得較較好效果果。房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)缺乏有有效評(píng)估估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活活動(dòng)的手手段瀏覽覽人數(shù)不不能簡(jiǎn)單單作為可可靠的評(píng)評(píng)估指標(biāo)標(biāo),應(yīng)有有效的參參考指標(biāo)標(biāo)包括查查詢成交交人數(shù)、網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)登記記人數(shù)等等。(六)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員的的形象、素素質(zhì)有待待于提高高房地產(chǎn)銷(xiāo)售售是一個(gè)個(gè)綜合性性很強(qiáng)的的領(lǐng)域,不不同于一一般商品品的銷(xiāo)售售,僅僅僅熟悉所所售
22、樓盤(pán)盤(pán)的基本本情況是是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不夠的,部部分銷(xiāo)售售人員,在在接待客客戶的時(shí)時(shí)候,只只會(huì)機(jī)械械的背誦誦樓盤(pán)的的宣傳文文字,不不斷的重重復(fù)既定定的廣告告語(yǔ),如如果客戶戶的咨詢?cè)儐?wèn)題涉涉及到房房屋建筑筑結(jié)構(gòu),銀銀行利率率,貸款款辦理等等相關(guān)的的知識(shí)時(shí)時(shí),就出出現(xiàn)一問(wèn)問(wèn)三不知知,或顧顧左言他他的情景景,這樣樣客戶得得不到自自己關(guān)心心的問(wèn)題題的答案案,銷(xiāo)售售自然不不會(huì)成功功。 房房地產(chǎn)市市場(chǎng)中存存在如此此之多的的問(wèn)題,我我們應(yīng)該該如何應(yīng)應(yīng)對(duì)、解解決,以以下就是是針對(duì)上上述問(wèn)題題所作出出的解決決對(duì)策:四、我國(guó)房房地產(chǎn)業(yè)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)問(wèn)題的的解決對(duì)對(duì)策(一)塑造造房地產(chǎn)產(chǎn)品牌,提提升房地地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)能力 品牌效應(yīng)應(yīng)
23、是房地地產(chǎn)企業(yè)業(yè)開(kāi)拓市市場(chǎng)和參參與市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的重要手手段。品品牌是指指產(chǎn)品品品質(zhì)、服服務(wù)品質(zhì)質(zhì)、企業(yè)業(yè)的文化化、理念念、價(jià)值值、個(gè)性性等綜合合與凝聚聚,是區(qū)區(qū)別于同同類(lèi)產(chǎn)品品的一種種企業(yè)商商譽(yù)。在在房地產(chǎn)產(chǎn)市場(chǎng),開(kāi)開(kāi)發(fā)商利利用品牌牌的積累累來(lái)開(kāi)發(fā)發(fā)名牌,而而名牌又又會(huì)有效效提升開(kāi)開(kāi)發(fā)企業(yè)業(yè)品牌的的內(nèi)涵。品品牌的成成功建設(shè)設(shè)與運(yùn)用用,對(duì)于于樹(shù)立企企業(yè)的形形象,擴(kuò)擴(kuò)大企業(yè)業(yè)產(chǎn)品在在市場(chǎng)中中的知名名度和美美譽(yù)度,提提高產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力力有積極極的推動(dòng)動(dòng)作用。在在品牌的的創(chuàng)新問(wèn)問(wèn)題上,應(yīng)應(yīng)該結(jié)合合企業(yè)的的價(jià)值觀觀念,聯(lián)聯(lián)系市場(chǎng)場(chǎng)需求發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì),通過(guò)過(guò)確立、培培養(yǎng)、推推廣、鞏鞏固和深深化等環(huán)環(huán)節(jié)
24、,配配合一系系列的創(chuàng)創(chuàng)新手段段,積極極擴(kuò)大企企業(yè)品牌牌的影響響力,并并提升其其在消費(fèi)費(fèi)者心目目中的形形象地位位。(二)強(qiáng)調(diào)調(diào)市場(chǎng)調(diào)調(diào)研,注注重市場(chǎng)場(chǎng)分析房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員必必須認(rèn)真真做好市市場(chǎng)調(diào)研研工作,充充分研究究消費(fèi)者者的欲望望和需求求,將其其貫穿于于房地產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)發(fā)的的全過(guò)程程,并從從人性化化的角度度出發(fā),想想顧客所所想,給給顧客所所需要的的,才可可能使自自己的項(xiàng)項(xiàng)目成為為市場(chǎng)亮亮點(diǎn)。當(dāng)當(dāng)前,宏宏觀調(diào)控控的目標(biāo)標(biāo)之一是是抑制投投資需求求,應(yīng)重重點(diǎn)加強(qiáng)強(qiáng)面對(duì)剛剛性需求求的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)創(chuàng)新,大大到特有有的自然然資源、節(jié)節(jié)能住宅宅、精裝裝修、優(yōu)優(yōu)質(zhì)配套套和環(huán)境境、貼心心的物業(yè)業(yè)管理,小小到戶型型的
25、創(chuàng)新新、公共共部位的的裝修等等都需要要房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)根根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)把握細(xì)細(xì)節(jié)。這這樣不僅僅有利于于營(yíng)銷(xiāo)工工作的有有效開(kāi)展展,還有有利于樹(shù)樹(shù)立企業(yè)業(yè)形象(三)明確確營(yíng)銷(xiāo)策策劃的職職能范圍圍1、營(yíng)銷(xiāo)策策劃必須須從客戶戶和市場(chǎng)場(chǎng)需要出出發(fā)須知特定的的產(chǎn)品有有特定的的購(gòu)買(mǎi)群群體,他他們的年年齡、性性格、家家庭構(gòu)成成、文化化程度、工工作經(jīng)歷歷、愛(ài)好好等形成成的一定定共性未未必和策策劃人或或開(kāi)發(fā)商商的相應(yīng)應(yīng)體驗(yàn)與與表現(xiàn)相相同。所所以惟有有在搞好好市場(chǎng)調(diào)調(diào)查的基基礎(chǔ)上,從從客戶出出發(fā),綜綜合分析析,投其其所好,才才能打動(dòng)動(dòng)他們,奪奪得更多多的市場(chǎng)場(chǎng)。2、始終保保持整體體營(yíng)銷(xiāo)的的觀念客戶最終選選擇產(chǎn)品品的因素素中
26、,性性價(jià)比是是競(jìng)爭(zhēng)勝勝出的關(guān)關(guān)鍵,沒(méi)沒(méi)有哪一一個(gè)因素素是絕對(duì)對(duì)第一重重要的,同同樣也沒(méi)沒(méi)有哪一一個(gè)因素素是可以以被忽視視的。這這就要求求策劃的的各個(gè)細(xì)細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)環(huán)相扣,在在盡量面面面俱到到的前提提下統(tǒng)籌籌安排,廣廣告的發(fā)發(fā)布,工工程的進(jìn)進(jìn)展,設(shè)設(shè)計(jì)的優(yōu)優(yōu)化,物物業(yè)管理理,價(jià)格格變動(dòng)等等,都要要規(guī)范布布局、互互相協(xié)調(diào)調(diào),目的的一致,實(shí)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的整體體性。3、營(yíng)銷(xiāo)策策劃與銷(xiāo)銷(xiāo)售緊密密呼應(yīng)。策劃的目的的就是為為了促進(jìn)進(jìn)項(xiàng)目成成交,優(yōu)優(yōu)化項(xiàng)目目品牌。要要想提高高策劃對(duì)對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)銷(xiāo)售的幫幫助程度度,就必必須強(qiáng)調(diào)調(diào)銷(xiāo)售對(duì)對(duì)策劃的的反饋,強(qiáng)強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售售對(duì)策劃劃思路的的理解與與配合。市市場(chǎng)與信信息的變變化是永永恒
27、的,策策劃與銷(xiāo)銷(xiāo)售二者者互為表表里,彼彼此修正正,緊密密呼應(yīng),這這才是真真正負(fù)責(zé)責(zé)且科學(xué)學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)思維方方式。營(yíng)銷(xiāo)策劃工工作重要要研究消消費(fèi)者的的需求、引引導(dǎo)消費(fèi)費(fèi)者需求求,進(jìn)而而滿足消消費(fèi)者需需求。特特別是在在房地產(chǎn)產(chǎn)廣告宣宣傳策劃劃中應(yīng)做做到:(1)從實(shí)實(shí)際出發(fā)發(fā),關(guān)注注市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài),認(rèn)認(rèn)真分析析樓盤(pán)與與市場(chǎng)的的銜接問(wèn)問(wèn)題,不不能憑空空捏造;(2)做好好房地產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品定定位策劃劃、包裝裝策劃等等一系列列策劃工工作,主主動(dòng)創(chuàng)造造經(jīng)濟(jì)效效益、社社會(huì)效益益;(3)立足足于消費(fèi)費(fèi)者的實(shí)實(shí)際,注注重人的的意識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新,挖挖掘消費(fèi)費(fèi)者的有有效需求求。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)與經(jīng)營(yíng)營(yíng)離不開(kāi)開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃劃,如果果前期工
28、工作不扎扎實(shí),那那么后期期工作往往往也就就容易出出現(xiàn)預(yù)料料不到的的問(wèn)題,所所以一定定要注意意搞清所所開(kāi)發(fā)樓樓盤(pán)容易易出現(xiàn)的的問(wèn)題多多存在于于哪里,以以及何時(shí)時(shí)會(huì)發(fā)生生等情況況,通過(guò)過(guò)預(yù)測(cè)實(shí)實(shí)現(xiàn)揚(yáng)長(zhǎng)長(zhǎng)避短。(四)提高高營(yíng)銷(xiāo)誠(chéng)誠(chéng)信度1、注重廣廣告的品品質(zhì)和創(chuàng)創(chuàng)意好的廣告不不僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的廣廣而告之之。它是是生產(chǎn)于于銷(xiāo)售的的橋梁。更更是營(yíng)建建中的商商品房品品質(zhì)的延延伸,通通過(guò)對(duì)樓樓盤(pán)特征征以及目目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群體心心理需求求的研究究,創(chuàng)造造具有個(gè)個(gè)性的廣廣告作品品,避免免繁雜、炒炒作、陳陳詞濫調(diào)調(diào)以及千千篇一律律的廣告告語(yǔ)言,不不斷提升升房地產(chǎn)產(chǎn)廣告的的品質(zhì)。對(duì)于這些有有違良好好道德風(fēng)風(fēng)尚的房房地產(chǎn)廣廣告
29、,廣廣告公司司必須加加強(qiáng)自身身的素質(zhì)質(zhì),進(jìn)行行廣告企企業(yè)員工工素質(zhì)培培訓(xùn),掌掌握基本本的廣告告法規(guī)和和相應(yīng)的的法律法法規(guī)。要要從根本本上剎住住廣告工工作中的的種種不不正之風(fēng)風(fēng)并遏制制廣告隊(duì)隊(duì)伍的道道德滑坡坡現(xiàn)象,一一方面要要靠建立立和健全全相應(yīng)的的法律法法規(guī),以以行政立立法和政政府干預(yù)預(yù)予以制制裁和約約束;二二要通過(guò)過(guò)教育提提高國(guó)民民的素質(zhì)質(zhì),倡導(dǎo)導(dǎo)誠(chéng)信,凈凈化社會(huì)會(huì)道德風(fēng)風(fēng)尚,從從企業(yè)到到個(gè)人自自覺(jué)抵制制違背良良好道德德的廣告告?zhèn)鞑ァ?、加強(qiáng)房房地產(chǎn)行行業(yè)專業(yè)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管管理人才才的培養(yǎng)養(yǎng)加強(qiáng)房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)專專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)管理人人才的培培養(yǎng),避避免市場(chǎng)場(chǎng)交易的的不規(guī)范范。一個(gè)個(gè)房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)是是否擁有有
30、一支高高素質(zhì)的的營(yíng)銷(xiāo)管管理人才才直接影影響著企企業(yè)在市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中的地地位和成成敗。人才是是競(jìng)爭(zhēng)的的關(guān)鍵,培培養(yǎng)這樣樣一批專專業(yè)的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)管理理人才,可可以為企企業(yè)從前前期項(xiàng)目目籌劃到到中期項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)再到后后期項(xiàng)目目銷(xiāo)售以以及售后后的綜合合服務(wù)幾幾個(gè)方面面為企業(yè)業(yè)打造專專業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品牌,讓讓消費(fèi)者者看到的的是專業(yè)業(yè)、技術(shù)、誠(chéng)信。營(yíng)銷(xiāo)管管理的人人才培養(yǎng)養(yǎng)應(yīng)主要要從敏銳銳的分析析能力果果斷的判判斷能力力和較強(qiáng)強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)防范意意識(shí)和能能力三個(gè)個(gè)方面進(jìn)進(jìn)行培養(yǎng)養(yǎng),只有有擁有了了這樣的的銷(xiāo)售團(tuán)團(tuán)隊(duì),企企業(yè)的業(yè)業(yè)績(jī)才會(huì)會(huì)逐步上上升,提提高企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)實(shí)力。(五)提高高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)術(shù)并建立立相應(yīng)的的評(píng)估體
31、體系網(wǎng)上廣告是是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的最最基本形形式,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)作為一一種新的的信息傳傳播媒體體, 像電電視廣告告一樣可可以開(kāi)展展?fàn)I銷(xiāo)活活動(dòng)。目目前,大大多數(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)商都都采用了了相關(guān)的的媒體進(jìn)進(jìn)行房地地產(chǎn)信息息的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)宣傳,建建立企業(yè)業(yè)網(wǎng)站是是企業(yè)上上網(wǎng)宣傳傳的有效效途徑,另另外,部部分媒體體的跟蹤蹤報(bào)道也也是房地地產(chǎn)產(chǎn)品品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的渠渠道。但但是至于于網(wǎng)絡(luò)信信息傳播播的有效效性性究究竟有多多大,則則沒(méi)有明明確的評(píng)評(píng)估方法法。因此此,有必必要?jiǎng)?chuàng)建建相應(yīng)的的評(píng)估體體系,對(duì)對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)效果果進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià),提提高網(wǎng)絡(luò)絡(luò)宣傳的的目的性性和有效效性。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)者將自自己的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)全部或或部分建建立
32、在互互聯(lián)網(wǎng)的的基礎(chǔ)之之上,就就具備了了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的特特性。 具體操操作來(lái)說(shuō)說(shuō),房地地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通通常首先先是建立立自己的的網(wǎng)站(hoomeppagees),然后后借助各各種方式式,讓消消費(fèi)者獲獲知該營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目目在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上的的域名地地址,而而消費(fèi)者者則根據(jù)據(jù)自己的的需要瀏瀏覽房地地產(chǎn)企業(yè)業(yè)或項(xiàng)目目的網(wǎng)頁(yè)頁(yè),了解解正在營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的房房地產(chǎn)項(xiàng)項(xiàng)目,同同時(shí)可以以在線向向房地產(chǎn)產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)網(wǎng)站反饋饋一些重重要的信信息。 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的的理想方方式,最最大特色色即在于于“足不出出戶,選選天下房房”。不需需要從一一地趕到到另一地地選房看看房,僅僅在家里里利用互互聯(lián)網(wǎng),就就可了解解房地產(chǎn)產(chǎn)樓盤(pán)項(xiàng)項(xiàng)目的規(guī)規(guī)模和
33、環(huán)環(huán)境,進(jìn)進(jìn)行各種種房屋的的查詢和和觀看,一一個(gè)構(gòu)建建完善的的房地產(chǎn)產(chǎn)網(wǎng)站,購(gòu)購(gòu)房者所所關(guān)心的的一切重重要信息息如房屋屋的外觀觀、房間間的布局局、周?chē)鷩纳鐓^(qū)區(qū)環(huán)境、公公園、學(xué)學(xué)校等只只要用手手指輕輕輕點(diǎn)擊鼠鼠標(biāo)就一一覽無(wú)余余、盡收收眼底,在在對(duì)各種種房地產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行了全全面而審審慎的選選擇、比比較后,購(gòu)購(gòu)房者即即可找到到符合自自己心目目中理想想需求的的房屋,過(guò)過(guò)去十分分耗費(fèi)時(shí)時(shí)間、口口舌和精精力的選選房過(guò)程程,在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)境中中,變得十十分輕松松有趣和和迅速快快捷。建立區(qū)域性性的房地地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系系統(tǒng)與目目前的房房地產(chǎn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)系統(tǒng)的的優(yōu)勢(shì)是是明顯的的,如區(qū)區(qū)域性更更能為房房地產(chǎn)行行業(yè)充分分發(fā)揮;成本低低更能被被廣泛應(yīng)應(yīng)用;有有一
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