2023年5月最新《有效溝通技巧》(趙永忠)期末考試答案

1、注釋：17題選擇d，15題選擇錯(cuò)號(hào)作者不容易，麻煩各位下載一下?有效溝通技巧?期末考試20姓名：劉波班級(jí)：默認(rèn)班級(jí)成績：97.0分一、單項(xiàng)選擇題題數(shù)：30，共60.0分單項(xiàng)選擇題開始1關(guān)于語言信息和非語言信息，以下說法錯(cuò)誤的是。2.0分A、需要同時(shí)關(guān)注語言信息和非語言信息B、語言信息和非語言信息可能是不一致的C、非語言信息一般比語言信息更加真實(shí)D、離大腦越近的器官越能夠表達(dá)出真實(shí)的非語言信息我的答案：D單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始2研究說明人們的表情交流至少可以表達(dá)快樂、悲傷等種情感。2.0分A、六B、七C、八D、九我的答案：C單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始3通過可以提高溝通技巧。2.0分A、表

2、演和學(xué)習(xí)B、演講和訓(xùn)練C、訓(xùn)練和實(shí)踐D、學(xué)習(xí)和實(shí)踐我的答案：D單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始4在溝通漏斗中提到，一個(gè)人雖然心里想的是100%，但用語言說出來的只有。2.0分A、50%B、60%C、70%D、80%我的答案：D單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始5通過眼神的接觸，可以。2.0分A、觀察反響B(tài)、吸引注意C、調(diào)控講話D、以上都對我的答案：D單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始6?潛在的勸說者?中提出頻繁應(yīng)用于產(chǎn)品銷售中的迫切需要有種。2.0分A、五B、六C、七D、八我的答案：D單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始7聽別人說話，重點(diǎn)不在理解，而在專門挑錯(cuò)還擊的是。2.0分A、移情傾聽B、客觀傾聽C、冒犯性傾聽D

3、、期待性傾聽我的答案：C單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始8為了在傾聽中理解說話人的真實(shí)意思，可以。2.0分A、有選擇地傾聽B、提問來印證自己的理解C、發(fā)表個(gè)人見解D、不斷稱贊對方我的答案：B單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始9談話可分為五個(gè)層次，其中第三層次是指。2.0分A、事實(shí)性陳述B、評價(jià)性陳述C、內(nèi)在性陳述D、頂峰性陳述我的答案：B單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始10溝通能力在現(xiàn)代社會(huì)被稱為珍貴的。2.0分A、高學(xué)歷B、判斷力C、軟實(shí)力D、控制力我的答案：C單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始11為了尊重客觀事實(shí)，明辨是非，應(yīng)當(dāng)采用的方式是。2.0分A、移情傾聽B、客觀傾聽C、冒犯性傾聽D、期待性傾聽我的答案

4、：B單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始12關(guān)于聽和傾聽的區(qū)別，以下說法正確的是。2.0分A、聽是主動(dòng)的接受B、聽需要更強(qiáng)的專注力C、傾聽是心理上的投入D、傾聽是一個(gè)生理過程我的答案：C單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始13以下不屬于身體姿勢的是。2.0分A、手勢B、表演C、眼勢D、下意識(shí)動(dòng)作我的答案：C單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始14以下屬于批評別人時(shí)恰當(dāng)?shù)姆绞健?.0分A、舉出對方錯(cuò)誤，不必給對方辯白的時(shí)機(jī)，B、要回憶以往事件，讓對方感到羞恥C、對事不對人，防止人格攻擊D、確保表情非常嚴(yán)肅，聲音嚴(yán)厲我的答案：C單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始15關(guān)于非語言信息的理解，錯(cuò)誤的是。2.0分A、非語言信息可以控制

5、語言信息B、非語言信息補(bǔ)充著語言信息的容量C、非語言信息是無法替代語言信息的D、語言信息和非語言信息可以互相強(qiáng)調(diào)我的答案：C單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始16人際溝通要實(shí)現(xiàn)的目的不包括。2.0分A、學(xué)習(xí)知識(shí)B、建立關(guān)系C、發(fā)揮影響D、控制他人我的答案：D單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始17積極的傾聽技巧不包括。0.0分A、表達(dá)對說話者感受的理解B、適當(dāng)提問C、解釋說話人的意思D、無條件包容接納我的答案：B單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始18彼此身體接觸頻率升高，是在交往的。2.0分A、關(guān)系惡化的階段B、關(guān)系穩(wěn)定的階段C、共處親密階段D、開展關(guān)系之初我的答案：C單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始19理解說話人的

6、意思和感受，帶著和說話人某種程度共鳴的傾聽是。2.0分A、移情傾聽B、客觀傾聽C、冒犯性傾聽D、期待性傾聽我的答案：A單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始20以下不屬于空間距離的分類是。2.0分A、親密距離B、私人距離C、社交距離D、社會(huì)距離我的答案：D單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始21?撫慰?的作者是。2.0分A、毛澤東B、海子C、顧城D、北島我的答案：C單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始22以下因素造成溝通障礙的是。2.0分A、地域偏見B、設(shè)置條件C、拖延時(shí)間D、以上都是我的答案：D單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始23大多數(shù)場合下只有好朋友才能進(jìn)入的空間圈是公分。2.0分A、050B、5070C、50120D

7、、120360我的答案：C單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始24確保網(wǎng)絡(luò)在線交流的平安性，需注意。2.0分A、保護(hù)好個(gè)人信息B、不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的朋友信息資料C、不要輕易將網(wǎng)友過渡到現(xiàn)實(shí)中D、以上都是我的答案：D單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始25解決表層和深層關(guān)系的重要環(huán)節(jié)是。2.0分A、破譯理解B、評估判斷C、密切關(guān)注D、記憶保存我的答案：C單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始26以下屬于管理、控制表情的手段是。2.0分A、強(qiáng)化B、壓抑C、掩飾D、以上都是我的答案：D單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始27解釋對方說話的意思的時(shí)候，一般不要采用的方式表達(dá)。2.0分A、直接B、探尋C、反問D、委婉我的答案：C單項(xiàng)選擇題

8、結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始28獨(dú)孤求敗在四十不惑之時(shí)用的劍是。2.0分A、鋒銳無匹B、木劍C、紫薇軟劍D、玄鐵重劍我的答案：D單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始29不屬于傾聽的步驟的是。2.0分A、關(guān)注接收B、破譯理解C、記憶刷新D、評估判斷我的答案：C單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始30是指不禮貌的限定溝通對象接受的信息。2.0分A、消極性B、積極性C、排他性D、包容性我的答案：C單項(xiàng)選擇題結(jié)束二、判斷題題數(shù)：40，共40.0分單項(xiàng)選擇題開始1面對面交流的一個(gè)特征是溝通雙方在同一時(shí)間和地點(diǎn)，信息傳遞同時(shí)進(jìn)行。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始2陌生貴人強(qiáng)化和豐富著我們的生活。1

9、.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始3交流時(shí)時(shí)刻注意禮貌是一個(gè)很重要的溝通技巧。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始4溝通交流中注視時(shí)間、方向的不同，代表傳達(dá)的信息也不同。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始5空間距離有著傳播信息的意義只是針對人類來說，動(dòng)物排除在外。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始6通過眼神的接觸，是無法界定關(guān)系的。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始7溝通中不敢開口時(shí)比較近便的方法是擺事實(shí)，并發(fā)表一些評論。1.0分判斷題開始

10、我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始8初次見面第一印象很重要，而且一般比較準(zhǔn)確。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始9溝通出現(xiàn)障礙的原因就是自卑，如果變得自信了，溝通障礙就會(huì)消除。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始10讓說話者知道你已經(jīng)成認(rèn)或者接受他的感受，被接納包容的情況下，才是完美溝通的結(jié)束。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始11現(xiàn)實(shí)中紋身穿刺傳遞出與身心健康有關(guān)的信息往往是消極的。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始12說話人傳遞出的同一個(gè)信息，聽到的人

11、盡管有相同的解釋，但是會(huì)做出不同的回應(yīng)。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始13性格、熟悉程度都會(huì)是影響與他人保持距離的因素。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始14在交際中傳遞的所有信息其實(shí)都有一定程度的模糊性。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始15在贊美別人時(shí)切勿使用“我的信息，以代表個(gè)人意見。0.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始16傾聽的時(shí)候應(yīng)更傾向于深層傾聽，防止表層傾聽。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始17人際溝通活動(dòng)具有勸說的性

12、質(zhì)。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始18面對生氣的不理性的人的時(shí)候，如果對方認(rèn)為自己的態(tài)度沒有問題，就應(yīng)當(dāng)盡量傾聽其語言，不要打斷。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始19“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量。是毛澤東的詩句。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始20談?wù)撎鞖?，貌似無關(guān)緊要，其實(shí)是溝通交流的鋪墊方式。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始21保持語言信息和非語言信息的巧妙搭配組織才能使信息成功的傳遞出去。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇

13、題開始22假裝是表達(dá)自己根本沒有的情感，這個(gè)不算控制表情的一種手段。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始23人際關(guān)系的不同階段身體接觸的程度是不一樣的。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始24在表達(dá)時(shí)，如果忽略信息意義因人而異的特性，會(huì)出現(xiàn)交流障礙。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始25人際溝通是交流信息的過程，溝通是一個(gè)循環(huán)的過程。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始26在溝通中應(yīng)該了解溝通對象，做到知彼，但同時(shí)也要知己。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)

14、束單項(xiàng)選擇題開始27溝通可以看作是一門技能，但不能說它是一門藝術(shù)。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始28萍水相逢的人看似不重要，但往往這些人會(huì)提供給我們事業(yè)的時(shí)機(jī)。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始29OK的姿勢在法國代表“三個(gè)。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始30在泰國摸別人的頭，寓意著被摸的對象會(huì)好運(yùn)到來。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始31對他人的評價(jià)不能一成不變地靜態(tài)評估，要隨世界的變化而變化。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始32在線交流溝通的渠道最根本的除文字外，還有語音、視頻。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始33在交際溝通中防止推論性的陳述，如果對方跟自己很熟那么是可以的。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始34利用氣味可以傳達(dá)的信息之一是記憶。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始35希望自主選擇做感興趣的事，就是積極面子。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束單項(xiàng)選擇題開始36成功的傾聽不僅僅是接納對方，也要指出對方的缺乏。1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結(jié)束單項(xiàng)選擇題結(jié)束