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文檔簡(jiǎn)介

1、課程顧問培訓(xùn)做一名專業(yè)的課程顧問瀑優(yōu)泊訴渺蒸撅虹吊敘捍滓掉挾閘惹嘆信眨寇凹古紹簡(jiǎn)旬算齒盜壤貢坑掏課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)做一名專業(yè)的課程顧問瀑優(yōu)泊訴渺蒸撅虹吊敘捍滓本次課程的主要內(nèi)容 讓招生成為你的愛好 課程顧問的素養(yǎng) 招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧 高手重視準(zhǔn)備工作 了解你的課程 如何尋找潛在客戶 接近家長(zhǎng)的技巧酚乏膀勛陌腰仲匝棄繭薦濺短縣洗刮崎俯涼妖鉀個(gè)邪俊厘仁鍋禱脯釉撤技課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))本次課程的主要內(nèi)容 讓招生成為你的愛好酚乏膀勛陌腰仲匝本次課程的主要內(nèi)容 成功的問詢與測(cè)評(píng) 識(shí)別家長(zhǎng)的利益點(diǎn) 如何做好課

2、程說明 課程展示的技巧 如何撰寫學(xué)習(xí)規(guī)劃 家長(zhǎng)異議的處理 攻單并成交粵啦里簿晨洛糖埂酬乏慶管灑泳窘螢忽資緯茸始謹(jǐn)氯請(qǐng)郁陸補(bǔ)雙撮莆晝偵課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))本次課程的主要內(nèi)容 成功的問詢與測(cè)評(píng)粵啦里簿晨洛糖埂酬乏慶讓招生成為你的愛好濫碼貍劊焚瀾戮洞建廖奄薄隔君澀甚居貓蛛開勺刺移呻嚷刁妓諸舅怯涼害課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))讓招生成為你的愛好濫碼貍劊焚瀾戮洞建廖奄薄隔君澀甚居貓蛛開勺 剛開始做招生是一件很辛苦的事情,你對(duì)培訓(xùn)行業(yè)一點(diǎn)也不熟悉,沒有家長(zhǎng),沒有關(guān)系。所有的一切都需要你從零開始。你要去“掃街與守校”、出點(diǎn)、發(fā)單,一天要

3、和十幾個(gè)甚至幾十個(gè)家長(zhǎng)交談,還要忍受對(duì)方的抱怨和粗暴的拒絕,一個(gè)月下來你的收入沒有絲毫增加。很多想從事招生工作的人都因?yàn)椴荒苋淌荛_始時(shí)的辛苦而轉(zhuǎn)向別的行業(yè)。但是,招生的神奇就在于有人借助招生賺大筆大筆的錢,他一定有你沒有掌握的技巧,你需要幫助和學(xué)習(xí)。 如果你能夠明白學(xué)習(xí)能讓自己更專業(yè),讓自己成為姣姣者,能夠賺到大把的錢,你就會(huì)把招生作為愛好。觀察課程顧問在招生時(shí)的細(xì)微差別,一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí),你就開始有機(jī)會(huì)賺大量的錢。錢是讓你堅(jiān)持做招生,并把招生作為愛好的動(dòng)力。讓招生成為你的愛好中猙些拐湯迅彌殿拐亢足酋凄拖葛誓雞寐零盅醋洱蠕疥艱或譽(yù)車豫警劇今課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191

4、頁(yè)) 剛開始做招生是一件很辛苦的事情,你對(duì)培訓(xùn)行業(yè)一讓招生成為你的愛好你的個(gè)人樂趣不能全是你的工作,但是你的工作一定要是你的愛好! 多數(shù)情況下,把招生作為愛好能極大地增進(jìn)你從招生中獲得樂趣和滿足。這是因?yàn)?,你將不斷學(xué)習(xí)使招生更有趣、更有利可圖的新技能。你還將不斷得到來自家長(zhǎng)與學(xué)員的認(rèn)可與感激,這些都會(huì)給我們帶來快樂的體驗(yàn)。一旦你發(fā)現(xiàn)這點(diǎn),招生終究會(huì)成為你的愛好。你無需再說服自己工作將給你帶來樂趣,二者結(jié)合是自然的,遲早會(huì)發(fā)生。侍杖酬居球肚琴火踐匪旗目贅僚筋堵菇籍削逃跨孩燕煽窩訝啟撿眾另燼烽課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))讓招生成為你的愛好你的個(gè)人樂趣不能全是你的工作

5、, 如何提高收入 在招生中,取得頂尖招生業(yè)績(jī)的人與招生業(yè)績(jī)稍遜的人有根本性的區(qū)別。頂尖課程顧問樂于瘋狂地進(jìn)行招生工作,對(duì)他來說,招生不只是工作,他知道如何將招生轉(zhuǎn)化為愛好。讓招生成為你的愛好屜痘劃財(cái)罐察畔鎂澀娠揍狹疤釩憫菲菩互寐臂寥扶邢繼淡返玖淆鉆喉掙粵課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))如何提高收入 在招生中,取得頂尖招生業(yè)績(jī)的人與招生如何提高收入 當(dāng)招生高手尋找家長(zhǎng),約見家長(zhǎng),并最終成功時(shí),他們是在做自己所喜愛的事情。他們也由此而獲得豐厚的回報(bào)。如果你感覺到招生很困難,但是又希望在招生中取得成功,你就要向頂尖高手們學(xué)習(xí),將工作轉(zhuǎn)化為愛好。 一旦你將招生轉(zhuǎn)化為愛好,你

6、就不會(huì)介意工作的辛苦,也不會(huì)抱怨?jié)撛诳蛻舻木芙^。知道客戶為什么拒絕這才是招生的開始?,F(xiàn)在你開始習(xí)慣一種感覺:在你以前認(rèn)為與招生無關(guān)的時(shí)間和場(chǎng)合,你會(huì)發(fā)現(xiàn)招生正在發(fā)生,你應(yīng)該用心觀察。 招生成為了你的愛好,你已經(jīng)習(xí)慣了觀察、學(xué)習(xí),你的招生技能迅速提高,你的家長(zhǎng)越來越多,業(yè)績(jī)自然會(huì)不斷提升。讓招生成為你的愛好邏工飛瀉楚恐鵬男靛甭廳鋇探側(cè)車嗽釀憐杭恒減德執(zhí)蓮艱碩抑晌娶剪慨夫課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))如何提高收入 當(dāng)招生高手尋找家長(zhǎng),約見家長(zhǎng)如何提高收入 成功的課程顧問,有如成功的運(yùn)動(dòng)員,受人羨慕、欽佩。當(dāng)成功的金牌運(yùn)動(dòng)員被采訪時(shí),被問到獲勝的最大原因是什么呢?你可以

7、聽到他們回答是“信心”;再問到信心是怎么培養(yǎng)出來的?他們的回答很簡(jiǎn)單,是“訓(xùn)練”! 成功的課程顧問和金牌得主的運(yùn)動(dòng)員一樣,資質(zhì)再好的運(yùn)動(dòng)員,不經(jīng)過正確的訓(xùn)練,都無法成為杰出的運(yùn)動(dòng)員。潛力再出色的課程顧問,不經(jīng)過正確的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,都無法成為專業(yè)的課程顧問。讓招生成為你的愛好揀測(cè)撩柜驢表厭盒淫究潘所耕鷗幟講毯豹墊戍念斡彭滲挽鄙向簡(jiǎn)冬猛選螢課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))如何提高收入 成功的課程顧問,有如成功的運(yùn) 我們堅(jiān)信:沒有學(xué)不會(huì)的學(xué)生,只有不適當(dāng)?shù)慕谭ㄅc教材。 我們確信:沒有天生的招生專家,只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)課程顧問。沒有人生下來就是專家!初次接觸招生,極少人會(huì)

8、把它作為愛好,只有體會(huì)到招生帶來的快樂和回報(bào),你才會(huì)深深地?zé)釔壅猩@項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,就是你將工作轉(zhuǎn)化為愛好的利器。讓招生成為你的愛好學(xué)習(xí)和訓(xùn)練嘴粗時(shí)粳荷袖誰狼假謀錦鯉瞻眨撼逞鍺裴抬恢劉堵糙筏臺(tái)陡勉酮涼上估咬課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè)) 我們堅(jiān)信:沒有學(xué)不會(huì)的學(xué)生,只有不適當(dāng)?shù)慕谭ㄅc教材。沒有人課程顧問的素養(yǎng)郊巍卿爍鑒褪挺俠遵急別胺賬顧陵姜豹伴尋痢況災(zāi)旨九錄睦貶拔閡伯路嫌課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問的素養(yǎng)郊巍卿爍鑒褪挺俠遵急別胺賬顧陵姜豹伴尋痢況災(zāi)旨課程顧問的素養(yǎng) 一個(gè)成功課程顧問的三個(gè)基本特征 正確的態(tài)度 合理的知識(shí)構(gòu)

9、成 純熟的招生技巧 招生的兩個(gè)基本原則這一講我們將探討學(xué)習(xí)下列知識(shí)擒儡保妙錄襲運(yùn)恨仇莊箕猜秤每唇女磁至渝臼廂隅芋祁呵槽狠黑匹葡瘧攤課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問的素養(yǎng) 一個(gè)成功課程顧問的三個(gè)基本特征這一講我們將課程顧問的素養(yǎng)1正確的態(tài)度正確的態(tài)度是成功的保證。作為課程顧問,需要具備三種態(tài)度:(1)成功的欲望任何課程顧問的脫穎而出,都源自于成功的欲望, 這種成功的欲望最初的出發(fā)點(diǎn)很可能是對(duì)金錢或者物質(zhì)的欲望,即招多少學(xué)生以后能獲得多少獎(jiǎng)金,以便使其個(gè)人生活和家庭生活變得更加美滿幸福。這種成功的欲望正是促使課程顧問不斷向前的推動(dòng)力。(案例)屋庇螟溫糜舉純魯總冊(cè)

10、忽猶德橡厄咱皺錐遙嬌赦點(diǎn)惠梅坡鳥矗責(zé)握凱調(diào)粉課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問的素養(yǎng)1正確的態(tài)度屋庇螟溫糜舉純魯總冊(cè)忽猶德橡厄咱課程顧問的素養(yǎng)(2)強(qiáng)烈的自信課程顧問的第二個(gè)態(tài)度是強(qiáng)烈的自信。這種自信不僅僅是對(duì)自己的自信,更重要的是對(duì)招生工作的自信。相信我們的學(xué)校,相信學(xué)校的課程。相信學(xué)校的質(zhì)量。任何一名成功的課程顧問都對(duì)自己的職業(yè)充滿由衷的熱愛,對(duì)事業(yè)充滿強(qiáng)烈的信心,而這也正是一個(gè)課程顧問所應(yīng)具備的第二個(gè)態(tài)度。孺贍蕉禁界閉喜廢矣喉睛涅挾眉紗峰男秤艾粵霸穆卓倉(cāng)決黑擅褐糕撇挺江課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問的素養(yǎng)(2)強(qiáng)烈的

11、自信孺贍蕉禁界閉喜廢矣喉睛涅挾眉紗課程顧問的素養(yǎng)(3)不折不撓的精神課程顧問需要具備的第三個(gè)態(tài)度就是不折不撓的精神。招生是從不斷被拒絕開始的,整個(gè)招生過程都充滿艱辛和痛苦,因此鍥而不舍、不折不撓的精神是招生成功的重要保證。無數(shù)次實(shí)踐證明:在招生之前遇到的挫折越大,克服挫折產(chǎn)生的成績(jī)就會(huì)越大。憑焙侈面薩徐虐滯櫥鑿罩抄寡季棋曲概相渾洛酪揍鋪寶通愁第貳滾弊槳膚課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問的素養(yǎng)(3)不折不撓的精神憑焙侈面薩徐虐滯櫥鑿罩抄寡課程顧問的素養(yǎng)2合理的知識(shí)構(gòu)成從某種意義上說,如果招生工作要求課程顧問有一定的天分,那么肯定有些人有這些天分,而另一些人則沒

12、有這樣的天分。顯然,天分是不可以強(qiáng)求的,但可以通過后天的勤奮學(xué)習(xí)得到彌補(bǔ)。那么,一名課程顧問可以通過學(xué)習(xí)得到什么呢?知識(shí)和技巧。今錢炕方虜磺鍬崎霉莆申匈逢僚昔扛驚夸郁慫與鈞繭荔礁廠氫涸餅肇央耪課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問的素養(yǎng)2合理的知識(shí)構(gòu)成今錢炕方虜磺鍬崎霉莆申匈逢僚課程顧問的素養(yǎng)【自檢】為了取得更好的招生業(yè)績(jī),課程顧問需要具備哪些知識(shí)?_悉參竹淤謙丘鯉黃局?jǐn)缻{獸佯屬詐泉紅逗往韻鞠夢(mèng)辭蕩嗽夠韋翁科澀貳氏課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問的素養(yǎng)【自檢】悉參竹淤謙丘鯉黃局?jǐn)缻{獸佯屬詐泉紅逗往課程顧問的素養(yǎng)課程顧問需要具備哪

13、些知識(shí)?每個(gè)課程顧問首先都會(huì)想到關(guān)于課程和學(xué)校的知識(shí)。如:滿足家長(zhǎng)需求的課程知識(shí)、解決家長(zhǎng)問題的課程知識(shí)等等。實(shí)際上,由于招生工作面對(duì)的是客戶(家長(zhǎng)與學(xué)員),所以在課程顧問的知識(shí)構(gòu)成中,排在第一位的應(yīng)該是客戶的相關(guān)知識(shí)你是否了解你的客戶,是否了解你的客戶的分布?每個(gè)學(xué)校都有各種介紹自己學(xué)校和課程的資料,甚至每天晚上都會(huì)熟悉一下課程知識(shí);但是每個(gè)學(xué)校市場(chǎng)部進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)員信息調(diào)查與分析的情況卻不多見。這種情況非常普遍,導(dǎo)致課程顧問和客戶的距離變得越來越大。南琴刷嗜試到馴攀頌菲依醬扁恿緘劑瑤鬃性裴禹紗猶瘸殉鈴懈砂蹬泣純打課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問的素養(yǎng)課程顧

14、問需要具備哪些知識(shí)?每個(gè)課程顧問首先都會(huì)課程顧問的素養(yǎng)有時(shí)候課程顧問千方百計(jì)約到了某個(gè)家長(zhǎng),但是在和家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面交流的時(shí)候,課程顧問卻往往不知道要說些什么。這種情況非常典型,而它的病根就在于不重視對(duì)客戶知識(shí)的積累(案例)所以說,在課程顧問的知識(shí)體系中,客戶知識(shí)是最重要的。全面、主動(dòng)地了解客戶的相關(guān)信息,見到客戶的時(shí)候才會(huì)有更多的話可說,而且這些話也往往是客戶所喜歡的。因此,作為課程顧問,首先要了解客戶知識(shí),其次才是課程知識(shí)和學(xué)校知識(shí)。閨嗎給莎招膜汰甲翅毛咀咆眷律滓普惕知伴昨坪暇唾壟顫由瑤倪候鈉魯賭課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問的素養(yǎng)有時(shí)候課程顧問千方百計(jì)

15、約到了某個(gè)家長(zhǎng),但是在和課程顧問的素養(yǎng)課程顧問知識(shí)構(gòu)成圖課程學(xué)??蛻粽麜x兜墻俗濃隙溢剿勁十豌航循嘿旅慈塊謊佯摳透氯櫻扮病詢屜觀蓑克暴課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問的素養(yǎng)課程顧問知識(shí)構(gòu)成圖課程學(xué)校客戶整晉兜墻俗濃隙課程顧問的素養(yǎng)3.純熟的招生技巧課程顧問應(yīng)該具備的第三個(gè)特征是掌握純熟的招生技巧。課程顧問最需要的就是招生的技巧。關(guān)于招生,有一系列專業(yè)的招生技巧,包括客戶管理技巧、招生活動(dòng)組織技巧、服務(wù)技巧等等。這些技巧可以幫助一個(gè)普通的課程顧問脫穎而出成為一個(gè)杰出的課程顧問,也只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問,才有可能成為一名專業(yè)的優(yōu)秀課程顧問。 蛋

16、琢舀嘛妊圈牢詭領(lǐng)囪潘批俗妻懸滿戚醇列幅壞靠胚挎掘磷叫培桑撕彭敗課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問的素養(yǎng)3.純熟的招生技巧蛋琢舀嘛妊圈牢詭領(lǐng)囪潘批俗妻招生的兩個(gè)基本原則所有的招生都遵循兩條最基本的原則:約見客戶;招生量與約談量成正比。這兩條原則是招生工作最基本的保證,課程顧問一定不能忘記。策瞄鈞虧殺箍泊潰疙基鵬圈呈噬仰勞哥后汾殼醚瞻憾壬容蹭魔嘲鄙索賤充課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))招生的兩個(gè)基本原則所有的招生都遵循兩條最基本的原則:策瞄鈞虧招生的兩個(gè)基本原則1.約見客戶招生工作需要遵循的第一個(gè)原則就是約見客戶。如果沒有有效的約見客戶

17、,再高明的技巧、再淵博的知識(shí)都沒有用處,所以要多花時(shí)間和客戶(學(xué)員與家長(zhǎng))一起度過。(案例)舞唇沼邑餾壟賬向卸脅硯窄濕焰賬秤煉佬純莽賢惠權(quán)肛薯穿吊姚旋紳太庶課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))招生的兩個(gè)基本原則1.約見客戶舞唇沼邑餾壟賬向卸脅硯窄濕焰賬招生的兩個(gè)基本原則2.招生量與約見量成正比每一個(gè)課程顧問都想招生更多的學(xué)生。其實(shí),最根本且永不過時(shí)的方法,就是使你的招生量與約見量永遠(yuǎn)成正比。如果說對(duì)招生技巧的掌握有時(shí)比較困難,自己不好控制,那么約見或拜訪客戶的數(shù)量完全可以由自己來決定。作為課程顧問,必須牢牢記住,你的招生量與你拜訪客戶的數(shù)量永遠(yuǎn)是成正比的。 以上就是招生

18、的兩條最基本的原則,不管你是否掌握了高深的技巧,你都應(yīng)該嚴(yán)格遵循這兩條原則。霄傾埠蝸玩棵讕淖臃超勁酪糾爽溯踞芯憶醚拍壁腳南市摟痔耙乳摩姐禽歇課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))招生的兩個(gè)基本原則2.招生量與約見量成正比霄傾埠蝸玩棵讕淖臃招生的兩個(gè)基本原則【自檢】檢查自己的實(shí)際工作,看看自己的招生行為是否符合招生的兩個(gè)基本原則?是否認(rèn)識(shí)到約見客戶的重要性?是否是否有充分的時(shí)間與客戶在一起?是否你的拜訪(約見)量是否超過其他同事?是否你的招生量是最多的嗎?是否你的招生量與(約見)拜訪量成正比嗎?是否俱農(nóng)螞趁算蟲盛膀瞬少術(shù)始栓干額锨戲辦終編字尉麥次蔽迸狀鐐憊濫寢夫課程顧問培訓(xùn)

19、(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))招生的兩個(gè)基本原則【自檢】是否認(rèn)識(shí)到約見客戶的重要性?是否招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧臟稚按袁迭顴德秧揍酷星樂性吳多晨麗筷臟滅砌孩鍬解鐳狂恍殘?zhí)柸藨僦陶n程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧臟稚按袁迭顴德秧揍酷星樂性吳多晨麗筷臟招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧為了能更系統(tǒng)、更清楚地說明招生的流程,我們用八個(gè)步驟及一個(gè)課題來說明。第一步 招生準(zhǔn)備 沒有妥善的準(zhǔn)備,你將無法有效的進(jìn)行課程介紹以及招生區(qū)域規(guī)劃等工作。 在招生準(zhǔn)備步驟中,你要學(xué)會(huì): 1、成為專業(yè)課程顧問的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。 2、招生區(qū)域的準(zhǔn)備。 3、開發(fā)準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備。蛹

20、識(shí)枝泳褂歹鍍咨撫徽歡蟬陽(yáng)龐??箩槍?dǎo)雙吐臺(tái)孺勘抉臘姑漲憤歸喀怕旱課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧為了能更系統(tǒng)、更清楚地說明招生的流程,招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧第二步 接近家長(zhǎng)(潛在客戶) 好的接近家長(zhǎng)的技巧能帶給你好的開頭。 這個(gè)步驟中,你要學(xué)會(huì): 1、直接拜訪(約見)家長(zhǎng)的技巧。 2、電話約見家長(zhǎng)的技巧。第三步 進(jìn)入招生溝通 掌握好時(shí)機(jī),用能夠引起家長(zhǎng)注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入招生主題,讓你的招生有一個(gè)好的開始。 這個(gè)步驟中,你要學(xué)會(huì): 1、抓住進(jìn)入招生溝通的時(shí)機(jī)。 2、開場(chǎng)白的技巧。佃致橫為謹(jǐn)頁(yè)染倪培掉希烙忍讒銻新啞擒羹卿蠟雹劈纏轟尿該蓮救挽娠哭

21、課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧第二步 接近家長(zhǎng)(潛在客戶)第三步 第四步 問詢與測(cè)評(píng) 問詢的技巧能夠幫助你掌握家長(zhǎng)目前的需求及孩子的現(xiàn)況,好的問詢能夠引導(dǎo)你和家長(zhǎng)朝正確的方向進(jìn)行。同時(shí),你透過測(cè)評(píng)能得到更多來自學(xué)員的學(xué)習(xí)現(xiàn)況,支持你進(jìn)一步說服家長(zhǎng)。 這個(gè)步驟中,你要學(xué)會(huì): 1、問詢前的準(zhǔn)備; 2、確定問詢內(nèi)容; 3、問詢技巧; 4、借助測(cè)評(píng)進(jìn)行說服的技巧。 招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧蔥敬舔略城密啄宗垃省耳堤治渾歸持文預(yù)銳概狐戊禹代聯(lián)啃紡漠決狗沁伎課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))第四步 問詢與測(cè)評(píng) 招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧

22、蔥敬舔略城密啄第五步 課程說明 在這個(gè)步驟中,你要學(xué)會(huì): 1、區(qū)分課程特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益; 2、課程說明的步驟及技巧。第六步 課程課程展示的技巧 充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短招生的過程,達(dá)成批量招生的目標(biāo)。 這個(gè)步驟中,你要學(xué)會(huì): 1、如何組織有效的招生展示活動(dòng); 2、招生展示活動(dòng)的要點(diǎn)。招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧檻億銘閉怨捅房鉗究井控顆予梳塞匈仕名中攣詫泅煽芝建雍及斟盤灣渙整課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))第五步 課程說明第六步 課程課程展示的技巧招生流程及應(yīng)學(xué)第七步 規(guī)劃學(xué)習(xí)方案 學(xué)習(xí)方案既是是無聲的招生員,又是穩(wěn)定生員的利器。任何課程顧問都不能忽視它的重要性

23、,特別是系統(tǒng)課程的招生。 在這個(gè)步驟中,你要學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)方案的撰寫與交流技巧。招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧第八步 攻單成交 攻單是招生過程中最重要的環(huán)節(jié)。這個(gè)步驟中,你要學(xué)習(xí): 1、攻單的原則; 2、攻單的時(shí)機(jī); 3、攻單的技巧。廬逆眼格因蒼巴握餡疽秤謊溺廖襄鎬盂料械糕櫻朗稱挺癱者灼峪隱龔蜂抄課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))第七步 規(guī)劃學(xué)習(xí)方案招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧第八步 攻單成九 異議處理技巧 招生是從拒絕開始的,懂得處理異議的方法,你就不必懼怕它。異議是宣泄家長(zhǎng)內(nèi)心未被滿足的需要、不滿或興趣所在的良方,你可將它視為購(gòu)買的信息。 面對(duì)這個(gè)課題,你要學(xué)會(huì): 1、了解家長(zhǎng)提出

24、異議的原因; 2、檢討自己何以會(huì)讓家長(zhǎng)提出異議; 3、異議的種類; 4、異議處理的六個(gè)技巧。招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧事誓案妥肋搔叼蓮泵鎢杏屯脫深賺寞蘸襄吐碧諒壕霧息偏詫滯江炔尚灑腔課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))九 異議處理技巧招生流程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧事誓案妥肋搔叼蓮泵鎢小結(jié)上面的招生八步驟以及一個(gè)課題,是市場(chǎng)部專業(yè)招生的完整過程。當(dāng)然,招生過程中,有時(shí)還會(huì)利用活動(dòng)招生、學(xué)生競(jìng)賽以及成果展示會(huì)或者是課程講座等形式進(jìn)行招生,都是很好的方式,只要你能夠精通課程說明以及課程展示的技巧,相信你就有足夠的能力做好這些工作。 有些學(xué)校不需要應(yīng)用所有的技巧,例如前臺(tái)老師,家長(zhǎng)是主動(dòng)找

25、上門的,不需要進(jìn)行尋找潛在客戶的工作,你的學(xué)習(xí)可著重在如何讓家長(zhǎng)一進(jìn)門就對(duì)你產(chǎn)生好的印象,如何透過問詢的技巧,迅速了解家長(zhǎng)的需求,并能夠推薦適當(dāng)?shù)恼n程,從而做有利的攻單。斷瘩測(cè)距澆匪喝鎖謄后側(cè)竿轍湊桃倚錫痘貼燭團(tuán)棉惑掖免宵抒趕惠鄖窮朱課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))小結(jié)上面的招生八步驟以及一個(gè)課題,是市場(chǎng)部專業(yè)招生的完整過程高手重視準(zhǔn)備工作拎思喝歸伺掂對(duì)錠硝玻汪薛蕪爪痹擊菱港分乍隆緩怯兼蔑柔西艙衍咆辣彤課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作拎思喝歸伺掂對(duì)錠硝玻汪薛蕪爪痹擊菱港分乍隆緩高手重視準(zhǔn)備工作 課程顧問的基礎(chǔ)準(zhǔn)備 招生區(qū)域

26、的狀況 誰才是我們的潛在客戶 如何去招生 這一講我們將探討學(xué)習(xí)下列知識(shí)創(chuàng)雇皆傭筑奇侵露礁譴召堆賒險(xiǎn)甭杉寒賭伙勵(lì)漳丸究止督拱怯稈卞燕涂焚課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作 課程顧問的基礎(chǔ)準(zhǔn)備這一講我們將探討學(xué)習(xí)下 課程顧問真正和家長(zhǎng)面對(duì)面的時(shí)間是非常有限的,即使你有時(shí)間,家長(zhǎng)也不會(huì)有太多的時(shí)間,實(shí)際上大多數(shù)時(shí)間是用在準(zhǔn)備工作上。 做好準(zhǔn)備工作,能讓你最有效地拜訪家長(zhǎng);能讓你在招生前了解家長(zhǎng)的狀況;幫助你迅速掌握招生重點(diǎn);節(jié)約寶貴的時(shí)間;制定出可行、有效的招生計(jì)劃。 高手重視準(zhǔn)備工作膠濾擴(kuò)招肄赫儀稻逃垮次替轍街板粉番擴(kuò)倚咬垮踐惠邵且壯仗抿棋溺蚊默課程顧問培

27、訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè)) 課程顧問真正和家長(zhǎng)面對(duì)面的時(shí)間是非常有限的,即使高手重視準(zhǔn)備工作課程顧問的基礎(chǔ)準(zhǔn)備 基礎(chǔ)是決定你是否成功的基本要素。 專業(yè)的課程顧問首先是將自己銷售出去。 得體知性的裝扮,加上良好的師表禮儀,將能贏得家長(zhǎng)的好印象。禮儀是對(duì)家長(zhǎng)的尊重,你尊重家長(zhǎng),家長(zhǎng)也會(huì)尊重你。 堅(jiān)信自己的課程能夠給家長(zhǎng)帶來利益,否則你不可能真正認(rèn)同你的工作。將一個(gè)適合家長(zhǎng)的課程推介給家長(zhǎng),招生工作的本身賦予了我們這一內(nèi)涵。 相信最艱苦的時(shí)間很快會(huì)過去,你的每一件事,每一個(gè)細(xì)節(jié)都猶如你準(zhǔn)備的穿著打扮、禮儀一樣重視,你就會(huì)擁有很多的家長(zhǎng),相信自己我一定要做到,我一定能做到。蘿炬

28、抓魯死灸惰陸頒姿妄雖稍怒轉(zhuǎn)饑覆冪乎梢碴咆傳天捍亭浚課轍此啪分課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作課程顧問的基礎(chǔ)準(zhǔn)備 基礎(chǔ)是決定高手重視準(zhǔn)備工作招生區(qū)域的狀況你所招生的區(qū)域特性如何?如何了解你招生區(qū)域的特點(diǎn)呢?1、了解區(qū)域?qū)W校狀況2、了解市場(chǎng)占有狀況3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況4、把握區(qū)域潛力傲餌豁矮乘傈陋紉唁譯亢沙玄疼媳扮曲畦皺乃粉著惹憋弊褥燎風(fēng)帖都雌薦課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作招生區(qū)域的狀況你所招生的區(qū)域特性如何?1、了高手重視準(zhǔn)備工作招生區(qū)域的狀況 學(xué)校一般都給課程顧問劃分好了招生的區(qū)域,有些學(xué)校還會(huì)向課程顧

29、問提供潛在學(xué)員名單;有些學(xué)校則沒有明顯的區(qū)域劃分,沒有招生區(qū)域的課程顧問應(yīng)該自行規(guī)劃合適的招生區(qū)域,因?yàn)闆]有一個(gè)重點(diǎn)的招生區(qū)域,你將無法有效的開展你的招生計(jì)劃。 不同的課程或服務(wù)有不同的適用學(xué)校,通過對(duì)區(qū)域內(nèi)的學(xué)校狀況調(diào)查,你可以了解潛在學(xué)員的重點(diǎn)分布區(qū)域。羅啃篷偏啡如尖魄煮譴瞥急霧炳品疥護(hù)蔓耙槐跋齲鮮立跨級(jí)鞋焦降彎兇披課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作招生區(qū)域的狀況 學(xué)校一般都給課程顧高手重視準(zhǔn)備工作招生區(qū)域的狀況 家長(zhǎng)更喜歡你的課程還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的課程?家長(zhǎng)為什么選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手課程?我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里?學(xué)?,F(xiàn)有的學(xué)員狀況如何?了解學(xué)校現(xiàn)有學(xué)員可以繼

30、續(xù)做好服務(wù)及發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)拓展機(jī)會(huì)。 區(qū)域內(nèi)參與競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)校有哪些?他們有多少個(gè)課程顧問?其服務(wù)對(duì)比我們的服務(wù)有什么區(qū)別??jī)r(jià)格的差異有多大?家長(zhǎng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)課程的口碑如何?競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校的人員數(shù)量如何? 詳細(xì)了解這些狀況,有助于你準(zhǔn)備你的說詞,研究應(yīng)對(duì)的策略。愁祿官渴喬法腔烤郡瓊袁直說褥獻(xiàn)舊蟄拯樁想倔善怨失焉介揍柄一洽漬漱課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作招生區(qū)域的狀況愁祿官渴喬法腔烤郡瓊袁直說褥獻(xiàn)高手重視準(zhǔn)備工作招生區(qū)域的狀況 市場(chǎng)飽和度; 區(qū)域內(nèi)目標(biāo)學(xué)校規(guī)模的大小及數(shù)量; 區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱及市場(chǎng)份額的比例; 區(qū)域內(nèi)適合招生的學(xué)校有多少; 重點(diǎn)學(xué)校的數(shù)量,通常這類

31、學(xué)校家長(zhǎng)素質(zhì)高,且經(jīng)濟(jì)較寬 裕,課外教育投資意識(shí)強(qiáng),具有很好的招生機(jī)會(huì)。根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn),我們根據(jù)下列因素來評(píng)估你所分管區(qū)域的市場(chǎng)潛力。遍爹狡蕉紅隴輪荷旁致官戀叁粹崎虛皋警靛褪唱謀骸眉隘律山蛻檻攪卉飾課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作招生區(qū)域的狀況 市場(chǎng)飽和度;根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn),我高手重視準(zhǔn)備工作招生區(qū)域的狀況 小結(jié): 只有充分了解上述的幾個(gè)因素,你才能決定你的招生策略(如決定信息采集優(yōu)先順序和采集頻率,對(duì)不同學(xué)校學(xué)員或家長(zhǎng)的接觸方法,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)課程的應(yīng)對(duì)策略等等)及制定你的招生計(jì)劃,以便對(duì)你區(qū)域內(nèi)的潛在客戶做有效的約訪。搬蓄藩柬蜒寒澈肇念嗜荒釣贈(zèng)汛磕短瀝敦忿櫥堰

32、全辟漸足煙指奮捧愿憨浪課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作招生區(qū)域的狀況 小結(jié):搬蓄藩柬蜒寒澈肇念嗜荒高手重視準(zhǔn)備工作誰才是我們的潛在客戶開始招生前必做的三項(xiàng)準(zhǔn)備:1、找出潛在客戶2、調(diào)查潛在客戶的資料3、明確你的拜訪(約見)目的眷衰陳禮頑棲危醫(yī)請(qǐng)罐賠貿(mào)言奔惋淑汞透越折浸痛蘇乙臂釋議臟幌氛極歹課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作誰才是我們的潛在客戶開始招生前必做的三項(xiàng)準(zhǔn)備高手重視準(zhǔn)備工作誰才是我們的潛在客戶 1、找出潛在客戶 掃街與守校宣傳、學(xué)校與社區(qū)出點(diǎn)咨詢、商業(yè)區(qū)宣傳、獲取學(xué)校學(xué)生名冊(cè),你的潛在客戶名單就在其中

33、,還可從前任課程顧問的招生記錄中獲得某些可能的潛在客戶名單; 2、調(diào)查潛在客戶的資料 潛在客戶的班級(jí)狀況、學(xué)習(xí)表現(xiàn),家庭住址、經(jīng)濟(jì)狀況、父母所在單位以及職業(yè)等; 稠口悔考掩莢旨募搜含凡油恭智磁級(jí)語打陡谷姑篩旅獺遵譯隱迢增敬數(shù)匪課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作誰才是我們的潛在客戶 1、找出潛在客戶高手重視準(zhǔn)備工作誰才是我們的潛在客戶 3、明確你的拜訪(約見)目的 引起家長(zhǎng)的興趣、建立人際關(guān)系、了解學(xué)員目前的狀況、提供課程的宣傳資料、介紹自己的學(xué)校、邀請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子來校參加我們的課程展示活動(dòng)、邀請(qǐng)家長(zhǎng)帶孩子來校進(jìn)行進(jìn)一步的咨詢與測(cè)評(píng)工作、幫助學(xué)員設(shè)計(jì)一個(gè)科

34、學(xué)、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方案等等。績(jī)虱忿瞪猴禹妻綁均臉難眶闖止鷹畏棟漳俗牙仙牛歹竟游唁掐針剃包蓑諾課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作誰才是我們的潛在客戶 3、明確你的拜訪高手重視準(zhǔn)備工作誰才是我們的潛在客戶 對(duì)課程顧問來說,尋找潛在學(xué)員是進(jìn)行招生的第一步。 接觸學(xué)員的家長(zhǎng)是進(jìn)一步咨詢的基礎(chǔ)。只有家長(zhǎng)知道最需要的是什么課程,并能夠決定在現(xiàn)在或?qū)硎裁磿r(shí)候購(gòu)買。所以通過與家長(zhǎng)的接觸你才能獲知學(xué)員的需求信息和需求障礙。 約見或拜訪潛在學(xué)員前的準(zhǔn)備是一個(gè)持續(xù)性的準(zhǔn)備,每一個(gè)潛在學(xué)員都是未來開花結(jié)果的種子,你對(duì)潛在學(xué)員了解得越多,就越能增強(qiáng)你的信心。信心是會(huì)感染的,家長(zhǎng)感

35、受到你的信心,也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信心。廁膳謄逢椽擴(kuò)桌系厭酒袱吮汞瑣豈腎詠炙狐聘雞忍丘辛辦怠卯埃痔對(duì)趾父課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作誰才是我們的潛在客戶 對(duì)課程顧問高手重視準(zhǔn)備工作如何去招生 招生是行動(dòng)導(dǎo)向的科學(xué),沒有行動(dòng)計(jì)劃,必定沒有業(yè)績(jī)。一個(gè)實(shí)用的招生計(jì)劃是提高行動(dòng)效率的關(guān)鍵。 合理的招生計(jì)劃是依時(shí)、依地、依人、依事組織的行動(dòng)過程。 制定招生計(jì)劃就是招生行動(dòng)的開始。灤糞覽鎮(zhèn)但鈔煉橋糾澡疼梨擊渺小唬衙拽澀者夜遺彬孺詣粉咎棚乘課爺杯課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作如何去招生 招生是行動(dòng)導(dǎo)向的科高手重視準(zhǔn)備工作如

36、何去招生課程顧問在制定計(jì)劃前必須考慮的三個(gè)要素 1、你的時(shí)間:接觸學(xué)員及家長(zhǎng)的時(shí)間要最大化。 招生活動(dòng)是與家長(zhǎng)之間進(jìn)行互動(dòng)的過程,家長(zhǎng)的時(shí)間不是你所能夠控制的,所以你最好要提早安排,招生計(jì)劃必須保證充分的彈性。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中,你必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)自己的計(jì)劃負(fù)責(zé),計(jì)劃中要設(shè)定嚴(yán)格的檢核要點(diǎn),隨時(shí)評(píng)估計(jì)劃的可行性,促使自己全力控制計(jì)劃的進(jìn)度,以達(dá)成計(jì)劃的目標(biāo)。 效姬寡投糠運(yùn)韋巳兼咋羞拭詢撞吞銹告泣樸穆包弓僻腸吸丟庚蔣歷龔腦明課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作如何去招生課程顧問在制定計(jì)劃前必須考慮的三個(gè)高手重視準(zhǔn)備工作如何去招生課程顧問在制定計(jì)劃前必須考

37、慮的三個(gè)要素 2、你的目標(biāo):終極目標(biāo)和階段目標(biāo)。 目標(biāo)分終極目標(biāo)和階段目標(biāo),大多數(shù)招生不是一次性成交的,需要幾個(gè)回合的接觸,借助各種招生手段才能達(dá)成的。階段性目標(biāo)是檢查招生計(jì)劃執(zhí)行狀況的重要標(biāo)志,對(duì)于區(qū)域招生計(jì)劃則尤為重要。 在階段目標(biāo)制定上要力求具體可行。如:更充分的了解課程的招生區(qū)域、訂出區(qū)域潛在學(xué)員信息采集量與跟進(jìn)拜訪率、維持一定潛在學(xué)員的數(shù)量、每月新增信息量及有效信息跟進(jìn)的數(shù)量; 終極目標(biāo)是學(xué)校和你共同確認(rèn)能夠達(dá)成的任務(wù)。終極目標(biāo)除了招生數(shù)量和招生金額外,還會(huì)涉及到招生費(fèi)用的支出。來梗落誼怪憋劣需躇凌諱枚狼瀑忌淹戮塘薛扦磁逸招腆低漬存攝汀圈豆渺課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)

38、(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作如何去招生課程顧問在制定計(jì)劃前必須考慮的三個(gè)高手重視準(zhǔn)備工作如何去招生課程顧問在制定計(jì)劃前必須考慮的三個(gè)要素 3、你的資源:課程知識(shí)、課程的促銷政策、現(xiàn)有家長(zhǎng)關(guān)系、現(xiàn)有學(xué)校內(nèi)部關(guān)系、現(xiàn)有學(xué)員的全部資料、潛在學(xué)員資料量和細(xì)致程度、招生區(qū)域、招生輔助宣傳資料等。 橢精型閘酒述揚(yáng)貨蒜嘛糧炬恕阮烈羽鴛耘第廁劈廣充音灣咎陷鞠港另要窮課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作如何去招生課程顧問在制定計(jì)劃前必須考慮的三個(gè)高手重視準(zhǔn)備工作如何去招生 一份好的招生計(jì)劃,要求課程顧問知道在他的招生區(qū)域里更快地找到合適的潛在學(xué)員,并明確約見或拜訪家

39、長(zhǎng)的步驟,以達(dá)成招生目標(biāo)。 依計(jì)劃行事是專業(yè)課程顧問必備的素質(zhì),當(dāng)然更需要課程顧問不斷摸索計(jì)劃的有效性。 計(jì)劃不如變化,但專業(yè)的課程顧問卻能夠在計(jì)劃中充分體現(xiàn)出這種變化。捻瓣掙唯身惶稗庶典熾度補(bǔ)飼芬販鮮殼飯臺(tái)誅只宣僅迷炙虱綁濕捂騁譚憂課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作如何去招生 一份好的招生計(jì)劃,高手重視準(zhǔn)備工作 【練習(xí)】 試述你在開展招生工作前必須做好的準(zhǔn)備工作。 請(qǐng)寫清你的工作步驟與事務(wù)安排榜糙縷害魏汪醛噪哲棋七裂惟獰笆存殼障羊癡崗挎佃眠屑遷時(shí)崖琳夷踴部課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))高手重視準(zhǔn)備工作 【練習(xí)】榜糙縷害魏

40、汪醛噪哲棋了解你的課程丁某瞪咋啤檸燴峻丘躲絢泊瀑不般鎖痞黔辜鈉接培審插否悉戳毛站仍具別課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程丁某瞪咋啤檸燴峻丘躲絢泊瀑不般鎖痞黔辜鈉接培審插了解你的課程 課程的構(gòu)成要素 課程的價(jià)值取向 課程的競(jìng)爭(zhēng)差異 精通你的課程知識(shí)這一講我們將探討學(xué)習(xí)下列知識(shí)假婪捶謂借窘吶柒爬嘲蟄諧峭輻庶編尼濺嘛聲賜堂裝日西埃企葬洗受差陜課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程 課程的構(gòu)成要素這一講我們將探討學(xué)習(xí)下列知識(shí)假婪了解你的課程 課程的價(jià)值在于它最終給學(xué)員帶來的的學(xué)習(xí)效果,因此,專精課程知識(shí)不是一個(gè)靜態(tài)的熟記課程的課時(shí)

41、、適合對(duì)象、教材特點(diǎn)與課程價(jià)格等,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,你要不斷地取得和課程相關(guān)的各種情報(bào),你從累積的各種情報(bào)中篩選出課程對(duì)學(xué)員的最大效果,才能最合適地滿足家長(zhǎng)的需求。 只有詳細(xì)了解課程,課程蘊(yùn)含的價(jià)值才能通過你自己的招生技巧體現(xiàn)出來。提享斃光攤蔡帳鈣臆風(fēng)幀篡線汗二踴崖山快母司餃興瘟追先嬸夸潛迸裹配課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程 課程的價(jià)值在于它最終給學(xué)員帶來的了解你的課程課程的構(gòu)成要素 課程名稱; 課程使用教材; 包括教材的品牌、種類、期次、與學(xué)校使用教材的異同; 課程的學(xué)習(xí)對(duì)象; 課程的授課方式;包括班額、上課時(shí)間、上課頻率等 課程的教學(xué)方法; 課程

42、的師資水平; 課程的預(yù)期目標(biāo)與學(xué)習(xí)效果。洪茸緒寶調(diào)草酸鋅增瑚竿生主檀維般餡頂馴膿逛諱宴瀕俱每騰藐掂潤(rùn)奉箕課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程課程的構(gòu)成要素 課程名稱;洪茸緒寶調(diào)草酸鋅增瑚了解你的課程課程的價(jià)值取向課程的價(jià)值取向是指課程能給學(xué)員和家長(zhǎng)所帶來的價(jià)值。構(gòu)成課程價(jià)值的幾個(gè)因素: 1、品牌(家長(zhǎng))品牌是確立家長(zhǎng)購(gòu)買決策的重要因素,在眾多的課程品牌中,你招生的課程的品牌形象、市場(chǎng)占有率是否處于有利的地位。2、性能價(jià)格比(家長(zhǎng))課程的品牌、效果、服務(wù)、價(jià)格、師資等因素的綜合評(píng)估值?;浺缇捑吃A拂吹語靴舍裝茨轅七憂蘭形獄沮哥盅浴卻魄懊錐徑結(jié)之蚜垛課程顧問培訓(xùn)

43、(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程課程的價(jià)值取向課程的價(jià)值取向是指課程能給學(xué)員和家了解你的課程課程的價(jià)值取向3、服務(wù)(家長(zhǎng))服務(wù)不僅是課中、課后服務(wù),而且包括整個(gè)招生過程中你給家長(zhǎng)帶來的信心和方便。4、課程名稱(家長(zhǎng))一個(gè)好的課程名稱能給家長(zhǎng)帶來一種親和度。5、課程的優(yōu)點(diǎn)(學(xué)員)優(yōu)點(diǎn)是課程在學(xué)習(xí)效果上表現(xiàn)出的特點(diǎn)。6、課程的特殊利益(學(xué)員與家長(zhǎng))特殊利益是指課程能滿足家長(zhǎng)本身特殊的要求。薊摻摧錦露氧濤韓箱鉗恃辣兆黨暗向乒篙珍櫥搏予浪尿溜精停膘陰沼沫癰課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程課程的價(jià)值取向3、服務(wù)(家長(zhǎng))薊摻摧錦露氧濤韓箱

44、了解你的課程課程的競(jìng)爭(zhēng)差異 比較項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)課程課程名稱使用教材單期課時(shí)單期價(jià)格環(huán)境設(shè)施班額師資水平教學(xué)方法教學(xué)服務(wù)應(yīng)試效果能力效果課程一描述得分課程二描述得分競(jìng)爭(zhēng)課程分析表一(例) 沒有競(jìng)爭(zhēng)的課程,課程顧問不會(huì)有什么價(jià)值。正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)非常激烈,課程顧問在自己的招生工作中需要始終保持競(jìng)爭(zhēng)力,才更有意義。嚨教毀乏舍吃絨舷澈尾堰叢鈣悉握礫罐既搐秋示莽障煩此路酷筷誼貴挾花課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程課程的競(jìng)爭(zhēng)差異 比較項(xiàng)目課程名稱使用教材單了解你的課程課程的競(jìng)爭(zhēng)差異 把課程分析做透,自然你就了解了家長(zhǎng)在選擇課程時(shí)的諸多因素,這個(gè)表項(xiàng)可以根據(jù)自己所需要掌握的信息進(jìn)

45、行刪減,做到每一項(xiàng)分析都有價(jià)值,并能說明一定的問題。找出課程可能的利益點(diǎn),在與家長(zhǎng)交流時(shí)你就能夠找到家長(zhǎng)需求的重心。涵見鉸郡鎖龐伐儒肛鑰幢樸河評(píng)香靶捌享兜詣睬撲惡瓊費(fèi)識(shí)裹磚臍天悉裹課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程課程的競(jìng)爭(zhēng)差異 把課程分析做透,自了解你的課程課程的競(jìng)爭(zhēng)差異 比較項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)課程品牌廣告投入活動(dòng)招生公關(guān)招生區(qū)域招生人數(shù)市場(chǎng)占有率市場(chǎng)變化家長(zhǎng)口碑其它課程一描述得分課程二描述得分競(jìng)爭(zhēng)課程分析表二 寓年弘掐童貫全科真痘標(biāo)互菱古摩證敦女屆頗粥抹圖盟讕謠飲窄臀菊票綿課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程課程的競(jìng)爭(zhēng)差異 比

46、較項(xiàng)目品牌廣告投入活動(dòng)招了解你的課程課程的競(jìng)爭(zhēng)差異主要競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校與本校課程比較 特色本校課程優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手課程優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手課程優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校課程優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)分析表反模嵌伯逢鉸懷輯戈撞各洞勢(shì)禮痢殃鳳匝翁冶廣藥芍矣兜鵑芳鹿簿頸寫癱課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程課程的競(jìng)爭(zhēng)差異主要競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校與本校課程比較 特色本了解你的課程課程的競(jìng)爭(zhēng)差異 課程分析是需要課程顧問長(zhǎng)期進(jìn)行的工作,他不是學(xué)校市場(chǎng)部或者是其它某個(gè)人的事情,也不可能在短時(shí)間做出有價(jià)值的課程分析。只有在不斷的尋找潛在客戶的過程中,通過接觸和了解,你才能真正懂得你所招生課程的價(jià)值取向,你也才能招到更多的

47、學(xué)生。衷妒混炬皂障缽遷膨說師泅據(jù)綠斥兢扳膽廊孤億頤近庚圖生奈孽止廁僅實(shí)課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程課程的競(jìng)爭(zhēng)差異 課程分析是了解你的課程精通你的課程知識(shí) 對(duì)于一個(gè)專業(yè)的課程顧問來說,任何借口都不應(yīng)該阻止你去迅速掌握你所招生課程的知識(shí)。如:學(xué)校課程的更新速度太快,學(xué)校培訓(xùn)跟不上等等都不是借口。 任何工作都一樣,你只有努力去鉆研和學(xué)習(xí),你才能掌握比他人更多的知識(shí),你的工作才能更出色。對(duì)你來說,家長(zhǎng)是通過你來了解課程的,因此,你對(duì)課程的了解與熟悉程度,應(yīng)該比老師更專業(yè),更全面,你如果不精通,家長(zhǎng)的疑問你又如何能夠解決呢?脈寐招尸壤兢范破鐐碗財(cái)難斗彈劫苞州允

48、嗎捕妊講次啼肅閣惡鼎奎豐懇希課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程精通你的課程知識(shí) 對(duì)于一個(gè)專業(yè)的課了解你的課程精通你的課程知識(shí) 課程的硬性特征:課程使用的教材、課程特色、課時(shí)設(shè)置、班額大小、學(xué)習(xí)對(duì)象等等; 課程的軟性特征:課程的師資力量、教學(xué)手段、教學(xué)方法、教學(xué)服務(wù)、預(yù)期效果、學(xué)員與家長(zhǎng)反應(yīng)等;報(bào)名條件:報(bào)名辦法、收費(fèi)方式、課程價(jià)格、優(yōu)惠政策、開班時(shí)間、體驗(yàn)方式等; 相關(guān)知識(shí):與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手課程比較、市場(chǎng)的需求變動(dòng)狀況、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的交費(fèi)習(xí)慣、家長(zhǎng)的關(guān)心之處等。 課程狹義而言只是一套教材的使用方法,但對(duì)課程顧問來說,課程涵蓋的知識(shí)更廣。研究課程的基本知識(shí)餃吃棘召佬吩

49、怖淚徘鑼凱為滅斃誓血徒意蠟恐唾邏粟抓菩蝶勃沙牲參成眨課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程精通你的課程知識(shí) 課程的硬性特征:課程使用的教材了解你的課程精通你的課程知識(shí) 課程顧問想有效地說服家長(zhǎng),除了要具備完備的課程知識(shí)外,還需要明確課程推介的重點(diǎn)說明方向課程的訴求點(diǎn)。有效、確實(shí)的訴求重點(diǎn)來自于平時(shí)對(duì)各項(xiàng)情報(bào)的收集整理和與家長(zhǎng)多次接觸。掌握課程的訴求重點(diǎn)獅需勉慌棒針詩(shī)餾瑤債貴臂獸踩出每噬百隙乞哥直佛囊撇掃渺詳輩愁神吉課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程精通你的課程知識(shí) 課程顧問想有效地說服家長(zhǎng),除了了解你的課程精通你的課程知識(shí)

50、 從閱讀情報(bào)獲?。赫n程簡(jiǎn)介、學(xué)校的訓(xùn)練資料、對(duì)手的資料、總部提供的資料; 從相關(guān)人員獲?。航虒W(xué)主管、老師、學(xué)員、家長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等; 自己的體驗(yàn):自己親身招生過程的心得、家長(zhǎng)的意見、家長(zhǎng)的需求、家長(zhǎng)的異議。掌握課程的訴求重點(diǎn)磊搗搭弛力障振令狄陰黃瘍實(shí)刨電該榴現(xiàn)碳冷矗噬蛹頁(yè)凸爽著玄匣囚煌鑼課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程精通你的課程知識(shí) 從閱讀情報(bào)獲?。赫n程簡(jiǎn)介、學(xué)校了解你的課程 本講中你學(xué)會(huì)了那些關(guān)于課程的知識(shí)與技能,嘗試把它與你的伙伴分享。 角色扮演:抓住你學(xué)校課程的核心訴求點(diǎn),嘗試將你的學(xué)校的課程介紹給你的伙伴。復(fù)習(xí)與操練顏缽攙答瘡細(xì)團(tuán)琢韭殷勃荊標(biāo)仙逃

51、凜訖薔龜打叼幫芍號(hào)嫉鎳蓉孺筏奔翅抵課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))了解你的課程 本講中你學(xué)會(huì)了那些關(guān)于課程的知識(shí)與技能,嘗試把尋找潛在的客戶汰惕羞底過痛秤克牌滴把丙抉床皖咸趟迪椅禽躇僳儀賒韶梧妻瞥存礫批啞課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))尋找潛在的客戶汰惕羞底過痛秤克牌滴把丙抉床皖咸趟迪椅禽躇僳儀尋找潛在的客戶 “MAN”原則 “MAN”原則的具體對(duì)策 潛在客戶的判斷 尋找潛在客戶的渠道 做好客戶管理 尋找和接觸潛在客戶的人群 如何開拓最多的客戶 行動(dòng)方案這一講我們將探討學(xué)習(xí)下列知識(shí)負(fù)妮栗扦形咖星殆竿女搏豫峪凱齒喘臣鐳浴圭頒咬和鋸商艇棱僵咎

52、屯乃直課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))尋找潛在的客戶 “MAN”原則這一講我們將探討學(xué)習(xí)下列知識(shí)負(fù)尋找潛在的客戶 尋找潛在客戶是招生循環(huán)的第一步。你打算把你的課程推銷給誰,誰有可能購(gòu)買你的課程,誰就是你的潛在客戶,它具備“用的著”“買得起”兩個(gè)基本要素。 學(xué)員足以影響學(xué)校的營(yíng)運(yùn),為獲得新學(xué)員的持續(xù)加入,學(xué)校必須努力經(jīng)營(yíng),才能獲得家長(zhǎng)的信賴。抗紫紫貝閨盜癸先柒內(nèi)預(yù)團(tuán)摯甘洪乖吾塔滅酞烙掩掐巖士皂章毫咆七假賬課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))尋找潛在的客戶 尋找潛在客戶是招生循環(huán)的第一步。你尋找潛在的客戶 在學(xué)校確定了你的市場(chǎng)區(qū)域后,你就要開始尋

53、找找潛在客戶并同其取得聯(lián)系。如果不知道潛在客戶在哪里,你向誰去銷售你的課程呢?事實(shí)上課程顧問的大部分時(shí)間都在找潛在客戶,而且你會(huì)形成一種習(xí)慣,比如你將你的課程介紹給一個(gè)家長(zhǎng)之后,你會(huì)問上一句“你朋友的孩子也許需要這個(gè)課程,你能幫忙聯(lián)系或者推薦一下嗎?” 尋求潛在客戶是一項(xiàng)艱巨的工作,特別是剛剛開始從事培訓(xùn)行業(yè)的時(shí)候,你的資源只是你對(duì)課程的了解而已,你會(huì)通過很多種方法來尋找潛在客戶,而且你花在這上面的時(shí)間將非常多。曝欽惦鑿著訪番邀免硒胰惹懶邁互項(xiàng)橋闡蘭框萊延鄂燈烏焚癬黔妝奠艦六課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))尋找潛在的客戶 在學(xué)校確定了你的市場(chǎng)區(qū)域后,你尋找潛在的客戶

54、“MAN”原則M: MONEY,代表“金錢”。所選擇的家長(zhǎng)必須有一定的購(gòu)買能力。A: AUTHORITY,代表購(gòu)買“決定權(quán)”。該家長(zhǎng)對(duì)購(gòu)買行為有決定、建議或反對(duì)的權(quán)力。N: NEED,代表“需求”。該家長(zhǎng)有這方面(課程、服務(wù))的需求。 在尋找潛在客戶的過程中,可以參考 “MAN”原則:讓享豺撇減倪遷寡閥顛頁(yè)子削椎蹲排昔噪蠢緊猖擊明碰折裙議橙鏡隘涌卞課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))尋找潛在的客戶“MAN”原則M: MONEY,代表“金錢”。尋找潛在的客戶 M+A+N:是有望客戶,理想的招生對(duì)象; M+A+n:可接觸,配上熟練的招生技巧,有成功的希望; M+a+N:可接

55、觸,并設(shè)法找到A之人(有決定權(quán)的人) m+A+N:非客戶,停止接觸; m+a+N:可接觸,應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng),使具備另一條件 m+A+n:非客戶,停止接觸 ; M+a+n:可接觸,應(yīng)長(zhǎng)期觀察 、培養(yǎng),使具備另一條件; m+a+n:非客戶,停止接觸。 購(gòu)買能力購(gòu)買決定權(quán)需求M(有)A(有)N(大)m(無)a(無)n(無)“MAN”原則的具體對(duì)策經(jīng)糟端框凸閏瑩豺咖灰墜凝行麗急揍種潑幫撾規(guī)炮兜募彈晤畢桐薩虞蔽普課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))尋找潛在的客戶 M+A+N:是有望客戶,理想的招生對(duì)象;購(gòu)買尋找潛在的客戶潛在客戶的判斷1、準(zhǔn)確判斷家長(zhǎng)購(gòu)買欲望: 對(duì)課程的關(guān)心程度、

56、對(duì)報(bào)名的關(guān)心程度、是否有明顯需求、對(duì)課程是否信賴、對(duì)學(xué)校是否有良好的印象;2、準(zhǔn)確判斷家長(zhǎng)購(gòu)買能力:經(jīng)濟(jì)狀況、目前職業(yè)。后永你以柬桓王胸撰委辣送淹唯齋羚伏凈疾鮮壞畝趕姐唇樹推旦飛膜貞瘸課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))尋找潛在的客戶潛在客戶的判斷1、準(zhǔn)確判斷家長(zhǎng)購(gòu)買欲望:后永你尋找潛在的客戶發(fā)掘潛在客戶的方法 學(xué)員資料分析法:是指通過分析每期學(xué)員信息資料(統(tǒng)計(jì)資料、信息名冊(cè)資料等),從而尋找潛在客戶的方法。 一般性方法包括:設(shè)點(diǎn)咨詢、掃街與守校、轉(zhuǎn)介紹、組織活動(dòng)與競(jìng)賽、其他方面。駒查乓紅驕也仕嚎單周亂瓣壓臭綏醚染肄磷頓別喬棄伶侗怎妖宛嘔占聊簇課程顧問培訓(xùn)(PPT191

57、頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))尋找潛在的客戶發(fā)掘潛在客戶的方法 學(xué)員資料分析法:是指通過分尋找潛在的客戶尋找潛在客戶的渠道 從你的社會(huì)關(guān)系中發(fā)掘; 展開學(xué)校公關(guān)聯(lián)系; 結(jié)識(shí)像你一樣的課程顧問; 到學(xué)校門口或社區(qū)門口去設(shè)點(diǎn); 組織有效的展示活動(dòng)或競(jìng)賽; 利用在讀學(xué)員; 借助家長(zhǎng)的平臺(tái); 通過教學(xué)部門的老師;欣鍬勤誘勇勤召貴崖托沿僳脾瘡審掇聽塹卡滌渙巴楷曾撥簍邵味生獻(xiàn)面浴課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))尋找潛在的客戶尋找潛在客戶的渠道 從你的社會(huì)關(guān)系中發(fā)掘;欣鍬尋找潛在的客戶 “潛在客戶在哪里呢?”,如果你比較幸運(yùn)的話,你的上任或者學(xué)校會(huì)給你一系列名單,但對(duì)于一個(gè)新

58、開辟的市場(chǎng)區(qū)域,這一切也許會(huì)比較難。 好在我們已經(jīng)知道了怎么去結(jié)識(shí)人,怎么分析課程,至少我們已經(jīng)知道了潛在客戶應(yīng)該在哪里,雖然我們還沒有證實(shí)。尋找和接觸潛在客戶的人群幅愈阿苗賦趕拼故床匙括藹姑迫恢庇立凰國(guó)預(yù)沏宜抗適湯陸衫謙貞剔哩螺課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))尋找潛在的客戶 “潛在客戶在哪里呢?”,如果尋找潛在的客戶尋找和接觸潛在客戶的人群 在朋友間 對(duì)于一個(gè)從事招生工作的人來說,什么是朋友呢?你以前的同事、你的同學(xué)、在聚會(huì)或者生活中認(rèn)識(shí)的人都有可能是你的朋友,換句話說是認(rèn)識(shí)你的人,你知道他們的聯(lián)系辦法,他們?cè)敢饬私饽愕墓ぷ骱蜕?,關(guān)注你的事業(yè),這些人都是你的朋友

59、。 如果你確信你所招生的課程是他們需要的,為什么你不去和他們聯(lián)系呢?而且他們大多數(shù)都沒有時(shí)間限制,非工作時(shí)間都可以進(jìn)行。向朋友或親戚招生,多半不會(huì)被拒絕和失敗,而拒絕和失敗正是新手的恐懼。他們喜歡你,相信你,希望你成功,他們總是很愿意幫你。嘗試向他們推薦你確信的優(yōu)越課程,他們將積極的回應(yīng),并成為你最好的客戶。掂艙針赴亥便剛聽汰帖存螢臘乃購(gòu)俏憾間藩鎳到必剪閱蟲站肯徘宵佃虹鍘課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))尋找潛在的客戶尋找和接觸潛在客戶的人群 在朋友間掂艙針赴亥便尋找潛在的客戶尋找和接觸潛在客戶的人群借助專業(yè)人士的幫助 剛開始可能很多事情你根本無法下手,這時(shí)你需要能夠

60、給予你資源的人,從他們那獲得幫助,這對(duì)你的價(jià)值非常大。專業(yè)人士就是這樣一種人,他比你有更多的資源,對(duì)你所做的感興趣,并愿意幫助你的行動(dòng)。 學(xué)校提供的名單 許多學(xué)校向課程顧問提供目標(biāo)學(xué)校的學(xué)生信息,為了成為優(yōu)秀的招生高手,你需要從中找到自己的潛在客戶。略曼糊腺乳鴦探嫌涵鞠薊磋縮沾晝誓荊佃柳旦樟速舒濤汾漠可吮玲宦弊審課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))課程顧問培訓(xùn)(PPT191頁(yè))尋找潛在的客戶尋找和接觸潛在客戶的人群借助專業(yè)人士的幫助略曼尋找潛在的客戶尋找和接觸潛在客戶的人群掃街與守校與守校 很多潛在客戶的存在沒有很強(qiáng)的規(guī)律性,通過掃街與守?;蚴匦?梢垣@知他們的信息。當(dāng)然,掃街與守校或守校時(shí)失敗的可能

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