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文檔簡介
1、員工培訓工作計劃員工培訓工作計劃范文(精選 5 篇)員工培訓工作計劃 1一、培訓目的:1、使新員工在入職前關(guān)于公司有一個全方位的了解,認識并且認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并且接受公司的共通語言和行為規(guī)矩;2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。二、培訓期間:123內(nèi)組織新一期新員工培訓。三、培訓關(guān)于象:公司一切新進員工。四、培訓方式:1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并且組織實施,采用集中授課及討論、觀賞的形式。2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人關(guān)于其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行
2、比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并且指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導及一關(guān)于一輔導形式。五、培訓教材:六、培訓內(nèi)容:1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學校品牌與經(jīng)營觀念、學校企業(yè)文化、學校未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學校團隊精神介紹、勾通技能訓練及新員工關(guān)懷的各類問題解答等;2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)矩等;3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;4、財務制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;5、安全知識
3、:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;6、勾通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;7、實地觀賞:觀賞企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;8、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門負責人及關(guān)于公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并且交流懇談;9、在崗培訓:服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務周邊關(guān)系等;10、學校教學模式及教學課題研究。七、培訓考核:培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的 50%。書面考核考題由各位授課教師提供, 人力資源與知識管理部統(tǒng)一印制考卷;應用考核經(jīng)過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中關(guān)于
4、培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導、同事及人力資源與知識管理部共通鑒定。員工培訓工作計劃 2新鮮血液能夠讓公司煥發(fā)活力,不能缺少,公司如同人一樣,也需要新陳代 做能力提升,給員工進行培訓,下面是培訓計劃。一、新員工培訓關(guān)于于新員工我們會給他們一次統(tǒng)一培訓機會,培訓時間三天到五天,依照當時招聘的人數(shù)來定。培訓的內(nèi)容主要是有關(guān)公司的工作內(nèi)容,公司的文化,公司的歷史等,既然員工到了公司,如果連公司是做什么,有什么發(fā)展背景都不了解,如何讓員工留下來。所以培訓時介紹公司的文化,還要培養(yǎng)員工的忠誠度,如果培養(yǎng)的員工連忠誠都不夠,培養(yǎng)了也都不可靠,所以關(guān)于于忠誠這一塊是很重要的。當然培
5、訓結(jié)束后,公司會把新員工送到崗位上,讓他們接觸工作,前面三到五天是鍛煉他們能力,后面是加強他們能力,讓一個老員工帶領(lǐng)他們繼續(xù)做好工作,在不懂的問題上,可以讓他們請教老員工,這樣能夠更快的提升新員工能力,關(guān)于于新員工來說這也最能夠激發(fā)新員工的能力。二、老員工培訓且積極向上,有上進心才值得培養(yǎng)。既然忠誠度沒有問題,那么就要看他們的付 出。三、后備人才積淀資源,主要也是用來以備萬一之用,如果遇到什么緊急情況他們也可以即時頂上 時才會加大投入。員工培訓工作計劃 3一、基本原則以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,業(yè)
6、務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則;緊密合我行改革發(fā)展實際,完備崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學用相合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相合的原則;全員培訓與全面提高相合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相合的原則。二、培訓目標我行市場競爭力,20XX145力和執(zhí)行力培訓;五是大舉培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓。三、基本做法1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預計的培訓內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學能力。2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線
7、學習的便利條件進行學習。3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業(yè)余自學,逐步實現(xiàn)個性化培訓。4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉(zhuǎn)培訓。一是合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強關(guān)于經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關(guān)技能的培訓,提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。員工培訓工作計劃 4二、新職工培訓新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能, 讓他們盡快與發(fā)展迅
8、速的酒店同步提高。根據(jù)邊培訓、邊上崗的原則,有計劃有步驟地關(guān)于新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。三、一專多能培訓建學習型班組,當智能型職工是 20 xx 年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。的培訓學習,以提高服務水平。在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應工提供必要的素能條件。四、質(zhì)量檢查步解決一些目前存在的一些問題。5一、目標達成關(guān)于公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的.了解和認同。掌握公司規(guī)章制度、崗位職責
9、、工作要領(lǐng)。提高員工的知識水平,關(guān)懷員工職業(yè)生涯發(fā)展。提升員工履行職責的能力,改善工作績效。二、職責歸口管理、統(tǒng)籌計劃,各實施部門(指業(yè)務、職能部門和下屬分公司)各司其職,員工個人主動配合,齊抓共管,共通完成培訓任務。培訓管理中心職責:根據(jù)公司的發(fā)展計劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略計劃和實施綱要。徹落實。根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓要求,分析骨干培訓。負責培訓資源的開發(fā)與管理。的建立與管理工作。開展培訓的效果評估工作。公司各專業(yè)部門和各子公司職責:心提出培訓要求,按培訓管理中心的培訓計劃組織實施培訓工作。負責向公司提供本部門相關(guān)專業(yè)的培訓師和教材。員工個人的職責:員工享有參加培
10、訓的權(quán)限,也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習,同時關(guān)于自己的職業(yè)發(fā)展做出具體計劃,并且在直接領(lǐng)導和公司主管部門的指導下實施。三、幾種主要培訓的操作規(guī)則四、入職培訓、在職培訓、調(diào)崗培訓的操作細則入職培訓:每個新員工進入公司后所接受的首次培訓,囊括通用知識的培專業(yè)知識由用人部門主持。通用知識培訓 具體內(nèi)容囊括:公司管理制度(上班時間、打卡規(guī)則、請假規(guī)則、缺勤處理、加班管理、假期管理規(guī)則、薪資結(jié)算方法、員工獎懲條例、消防知識培訓), 企業(yè)文化,公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,公司領(lǐng)導介紹,組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機構(gòu)職
11、能介紹,職工的權(quán)限和義務介紹。 待這些內(nèi)容講解后,再由新員工進行相互討論或者向培訓管理中心進行咨詢。專業(yè)技能培訓 培訓知識囊括:新員工將要從事的崗位職位說明書、部門職能、本部門相關(guān)工作流程,注意事項、操作規(guī)程等業(yè)務密切相關(guān)知識。關(guān)資料學習,或由分管領(lǐng)導培訓。悉工作,直至能夠獨力操作為止。 在新員工滿月考察時,新員工要向部門提交入職培訓總結(jié),部門轉(zhuǎn)交培訓管理中心門存檔備案。試用結(jié)束時在提交轉(zhuǎn)正申請報告中要做進一步的工作匯報。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù)。調(diào)崗培訓崗位的人員。培訓項目有: 將要從事崗位的職位說明書、部門職責、相關(guān)工作流程、注意事項, 操作規(guī)程、制度等。 管理觀念、勾通技巧,領(lǐng)導技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓,一般由總裁、分管領(lǐng)導負責培訓,有條件的采用外聘講師或者送外培訓。5.1在職培訓在整個年度內(nèi)的各個不同時期,根據(jù)工作的需要和業(yè)務的發(fā)展狀況,進行的業(yè)務、技能水平提高式的培訓,由各級培訓管理中心管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行。12、問題的處理等等。培訓項目收集后,進行全面的分析,接合公司發(fā)展方向作出年度培訓計劃人進行授課。講師
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