og寧波貝發(fā)集團有限公司責(zé)任中心考核指標(biāo)說明

1、PAGE 機密機密寧波貝發(fā)集集團有限限公司責(zé)任中心業(yè)業(yè)績評價價標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部文件，注意保密- PAGE ii -目 錄TOC o 2-3 h z HYPERLINK l _Toc60508929 第一章指標(biāo)標(biāo)說明 PAGEREF _Toc60508929 h 11 HYPERLINK l _Toc60508930 總裁辦業(yè)績績指標(biāo)說說明 PAGEREF _Toc60508930 h 1 HYPERLINK l _Toc60508931 投資發(fā)展部部業(yè)績指指標(biāo)說明明 PAGEREF _Toc60508931 h 2 HYPERLINK l _Toc60508932 企業(yè)管理部部業(yè)績指指標(biāo)說明明 PAG

2、EREF _Toc60508932 h 3 HYPERLINK l _Toc60508933 信息中心業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)說明 PAGEREF _Toc60508933 h 44 HYPERLINK l _Toc60508934 財務(wù)部業(yè)績績指標(biāo)說說明 PAGEREF _Toc60508934 h 5 HYPERLINK l _Toc60508935 稽核部業(yè)績績指標(biāo)說說明 PAGEREF _Toc60508935 h 6 HYPERLINK l _Toc60508936 人力資源部部業(yè)績指指標(biāo)說明明 PAGEREF _Toc60508936 h 7 HYPERLINK l _Toc60508937

3、設(shè)備部業(yè)績績指標(biāo)說說明 PAGEREF _Toc60508937 h 8 HYPERLINK l _Toc60508938 行政事務(wù)部部業(yè)績指指標(biāo)說明明 PAGEREF _Toc60508938 h 9 HYPERLINK l _Toc60508939 產(chǎn)品研發(fā)中中心業(yè)績績指標(biāo)說說明 PAGEREF _Toc60508939 h 100 HYPERLINK l _Toc60508940 產(chǎn)品發(fā)展部部業(yè)績指指標(biāo)說明明 PAGEREF _Toc60508940 h 11 HYPERLINK l _Toc60508941 模具廠業(yè)績績指標(biāo)說說明 PAGEREF _Toc60508941 h 122

4、HYPERLINK l _Toc60508942 科技試驗廠廠業(yè)績指指標(biāo)說明明 PAGEREF _Toc60508942 h 13 HYPERLINK l _Toc60508943 品管部業(yè)績績指標(biāo)說說明 PAGEREF _Toc60508943 h 144 HYPERLINK l _Toc60508944 采購部業(yè)績績指標(biāo)說說明 PAGEREF _Toc60508944 h 155 HYPERLINK l _Toc60508945 物流部業(yè)績績指標(biāo)說說明 PAGEREF _Toc60508945 h 166 HYPERLINK l _Toc60508946 生產(chǎn)部業(yè)績績指標(biāo)說說明 PAGER

5、EF _Toc60508946 h 177 HYPERLINK l _Toc60508947 裝配廠業(yè)績績指標(biāo)說說明 PAGEREF _Toc60508947 h 188 HYPERLINK l _Toc60508948 模塑廠業(yè)績績指標(biāo)說說明 PAGEREF _Toc60508948 h 199 HYPERLINK l _Toc60508949 特種工藝廠廠業(yè)績指指標(biāo)說明明 PAGEREF _Toc60508949 h 20 HYPERLINK l _Toc60508950 包裝廠業(yè)績績指標(biāo)說說明 PAGEREF _Toc60508950 h 211 HYPERLINK l _Toc6050

6、8951 第二章指標(biāo)標(biāo)量化辦辦法 PAGEREF _Toc60508951 h222 HYPERLINK l _Toc60508952 一、指標(biāo)分分類 PAGEREF _Toc60508952 h 222 HYPERLINK l _Toc60508953 二、正向指指標(biāo)量化化辦法 PAGEREF _Toc60508953 h 222 HYPERLINK l _Toc60508954 三、逆向指指標(biāo)量化化辦法 PAGEREF _Toc60508954 h 223 HYPERLINK l _Toc60508955 四、滿意度度指標(biāo)量量化辦法法 PAGEREF _Toc60508955 h 23 H

7、YPERLINK l _Toc60508956 五、非滿意意度指標(biāo)標(biāo)量化辦辦法 PAGEREF _Toc60508956 h 233 責(zé)任中心考核指標(biāo)PAGE 27內(nèi)部文件，注意保密指標(biāo)說明總裁辦業(yè)績績指標(biāo)說說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度內(nèi)部管理對外宣傳重重大差錯錯次數(shù)逆向指標(biāo)在對外宣傳傳的及時時性和準(zhǔn)準(zhǔn)確性方方面的差差錯次數(shù)數(shù)檔案管理重重大差錯錯次數(shù)逆向指標(biāo)在歸檔的及及

8、時性、檔檔案保存存的完整整性方面面的差錯錯次數(shù)合同管理重重大差錯錯次數(shù)逆向指標(biāo)在合同評審審的及時時性、評評審?fù)ㄟ^過合同的的合法性性與合理理性方面面的差錯錯次數(shù)交通事故次次數(shù)逆向指標(biāo)本期間小車車班發(fā)生生的交通通事故次次數(shù)年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查投資發(fā)展部部業(yè)績指指標(biāo)說明明評價方面指標(biāo)名稱

9、指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度內(nèi)部管理項目計劃完完成率正向指標(biāo)投資項目成成功率正向指標(biāo)年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人

10、力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查企業(yè)管理部部業(yè)績指指標(biāo)說明明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度內(nèi)部管理責(zé)任中心業(yè)業(yè)績考核核非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心考考核工作作的效率率、效果果和成本本管理提升項項目計劃劃完成率率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度管理提提升項目目計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計管理理提升項項目計劃劃完成情情況制度體系修修訂率正向指標(biāo)實際完成修修訂的制制度和流流程數(shù)

11、量量/計劃劃修訂的的制度和和流程數(shù)數(shù)量年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查信息中心業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對

12、該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度內(nèi)部管理網(wǎng)站更新頻頻率正向指標(biāo)本期內(nèi)網(wǎng)站站內(nèi)容更更新次數(shù)數(shù)/本期期天數(shù)信息系統(tǒng)宕宕機次數(shù)數(shù)逆向指標(biāo)本期內(nèi)信息息系統(tǒng)宕宕機次數(shù)數(shù)ERP項目目計劃完完成率正向指標(biāo)實際成功上上線功能能模塊/計劃上上線功能能模塊年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查財務(wù)部

13、業(yè)績績指標(biāo)說說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)公司預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)部門內(nèi)實際際發(fā)生的的支出與與部門預(yù)預(yù)算的支支出的差差幅/部部門預(yù)算算的支出出財務(wù)費用節(jié)節(jié)余逆向指標(biāo)客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度內(nèi)部管理財務(wù)報表及及時率正向指標(biāo)實際完成的的審計項項目數(shù)/年度審審計計劃劃規(guī)定的的審計項項目數(shù)年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，

14、考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查稽核部業(yè)績績指標(biāo)說說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)部門內(nèi)實際際發(fā)生的的支出與與部門預(yù)預(yù)算的支支出的差差幅/部部門預(yù)算算的支出出客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度內(nèi)部管理年度審計計計劃完成成率正向指標(biāo)實際完成的的審計項項目數(shù)/年度審審計計劃劃規(guī)定的的審計項項目數(shù)審計事實

15、失失準(zhǔn)次數(shù)數(shù)逆向指標(biāo)年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查人力資源部部業(yè)績指指標(biāo)說明明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)公司工資總總額控制逆向指標(biāo)公司實際發(fā)發(fā)生的工工資總額額與計劃劃的公司司工資總總額的差差幅/計計劃的公公司工資資總額部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)部門內(nèi)實際際發(fā)生的的支出與與部門預(yù)預(yù)算的支

16、支出的差差幅/部部門預(yù)算算的支出出客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度內(nèi)部管理人員招聘合合格率正向指標(biāo)本期內(nèi)合格格轉(zhuǎn)正的的員工數(shù)數(shù)量/本本期公司司所需員員工數(shù)量量核心員工離離職率逆向指標(biāo)本期核心員員工離職職人數(shù)/本期期期初核心心員工人人數(shù)年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)本期實際完完成的公公司員工工培訓(xùn)小小時數(shù)/計劃的的本期公公司員工工培訓(xùn)小小時數(shù)員工培訓(xùn)滿滿意度滿意度指

17、標(biāo)標(biāo)公司員工對對人力資資源部提提供的培培訓(xùn)的滿滿意程度度內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查設(shè)備部業(yè)績績指標(biāo)說說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出節(jié)能降耗額額度逆向指標(biāo)節(jié)能降耗折折合金額額客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度內(nèi)部管理設(shè)備預(yù)檢、預(yù)預(yù)修年度度計劃完完成率正向指標(biāo)本年度實際際完成的的設(shè)備大大修、備備件維修修和采購購數(shù)量/年度計計劃中的的設(shè)備大大修、備備件維修修和采購購數(shù)量公

18、司年度技技改計劃劃完成率率正向指標(biāo)年度實際完完成的技技術(shù)改造造項目數(shù)數(shù)量/年年度計劃劃中的技技術(shù)改造造項目數(shù)數(shù)量設(shè)備完好率率正向指標(biāo)能正常工作作的設(shè)備備數(shù)/設(shè)設(shè)備總數(shù)數(shù)年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查行政事務(wù)部部業(yè)績指指標(biāo)說明明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)公司行政費費用預(yù)算算控制部門預(yù)

19、算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度員工服務(wù)投投訴次數(shù)數(shù)逆向指標(biāo)公司員工因因本部門門的服務(wù)務(wù)質(zhì)量問問題提出出的投訴訴次數(shù)內(nèi)部管理一般治安安安全事故故逆向指標(biāo)本部門所負(fù)負(fù)責(zé)的公公司50000元元以下的的立案的的治安案案件次數(shù)數(shù)/公司司總?cè)藬?shù)數(shù)重大刑事案案件逆向指標(biāo)本部門所負(fù)負(fù)責(zé)的公公司50000元元以上的的立案的的治安案案件次數(shù)數(shù)年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核

20、核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查產(chǎn)品研發(fā)中中心業(yè)績績指標(biāo)說說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出研發(fā)成本核核算差錯錯次數(shù)逆向指標(biāo)在提交研發(fā)發(fā)成本核核算數(shù)據(jù)據(jù)的及時時性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性和和完整性性方面出出現(xiàn)的差差錯次數(shù)數(shù)客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部

21、門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度內(nèi)部管理裱裝設(shè)計合合格率正向指標(biāo)合格的裱裝裝設(shè)計數(shù)數(shù)量/裱裝設(shè)設(shè)計任務(wù)務(wù)書中規(guī)規(guī)定的裱裱裝設(shè)計計數(shù)量基礎(chǔ)技術(shù)成成果數(shù)量量正向指標(biāo)本期內(nèi)筆芯芯、墨水水等基礎(chǔ)礎(chǔ)技術(shù)研研究成果果數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化計劃劃完成率率正向指標(biāo)實際完成的的產(chǎn)品、生生產(chǎn)工藝藝、材料料等標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)計數(shù)數(shù)量/計計劃的產(chǎn)產(chǎn)品、生生產(chǎn)工藝藝、材料料等標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)計數(shù)數(shù)量（同期）年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力

22、資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查產(chǎn)品發(fā)展部部業(yè)績指指標(biāo)說明明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門費用控控制（其其他費用用）逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出研發(fā)項目決決算/預(yù)預(yù)算逆向指標(biāo)研發(fā)項目決決算總額額/預(yù)算算總額新產(chǎn)品成功功率正向指標(biāo)（一段時期期內(nèi)公司司銷量排排名前三三十款新新品中，本本部門負(fù)負(fù)責(zé)研發(fā)發(fā)的款數(shù)數(shù)）/330客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度技術(shù)支持滿滿意度正向指標(biāo)分廠對

23、本部部門提供供的生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)支支持的滿滿意度內(nèi)部管理研發(fā)項目計計劃完成成率正向指標(biāo)實際完成的的研發(fā)項項目數(shù)量量/研發(fā)發(fā)計劃中中的項目目數(shù)（同期）工藝改進材材料替代代計劃執(zhí)執(zhí)行率正向指標(biāo)實際完成的的工藝改改進和材材料替代代項目數(shù)數(shù)量/計計劃的工藝改改進和材材料替代代項目數(shù)數(shù)量（同期）年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部

24、組織滿滿意度調(diào)調(diào)查模具廠業(yè)績績指標(biāo)說說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出模具成本控控制逆向指標(biāo)模具設(shè)計、材材料采購購和加工工總成本本客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度模具按期交交貨率正向指標(biāo)按期交貨的的模具數(shù)數(shù)量/模模具加工工任務(wù)書書中規(guī)定定的模具具總數(shù)量量內(nèi)部管理生產(chǎn)模試模模次數(shù)逆向指標(biāo)模具裝置自自動化數(shù)數(shù)正向指標(biāo)大模合格模模產(chǎn)能正向指標(biāo)一段期間該該廠所能能提供的的大模合合格模的的產(chǎn)能小模合格模模產(chǎn)能正向指標(biāo)

25、一段期間該該廠所能能提供的的大模合合格模的的產(chǎn)能年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查科技試驗廠廠業(yè)績指指標(biāo)說明明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出原材料損耗耗率逆向指標(biāo)（原料浪費費金額原料報報廢金

26、額額）/原原料總金金額（同期）客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度內(nèi)部管理小樣模交付付準(zhǔn)期率率正向指標(biāo)準(zhǔn)期交付的的小樣模模數(shù)量/小樣模模試?？偪偭浚ㄍ冢┬幽Ｔ嚹Ｄ４螖?shù)逆向指標(biāo)小樣模總試試模次數(shù)數(shù)/小樣樣模數(shù)量量樣品交驗合合格率正向指標(biāo)交驗合格的的樣品數(shù)數(shù)量/交交驗的樣樣品數(shù)量量（同期）年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由

27、由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查品管部業(yè)績績指標(biāo)說說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出質(zhì)量成本外外部損失失逆向指標(biāo)由產(chǎn)品質(zhì)量量問題造造成的退退貨和對對外賠償償經(jīng)濟損損失客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度原材料上線線合格率率正向指標(biāo)原材料上線線合格批批次/原原材料上上線總批批次（同同期）客戶索賠成成立次數(shù)數(shù)逆向指標(biāo)由產(chǎn)品質(zhì)量量問題引引起的

28、客客戶索賠賠且成立立的次數(shù)數(shù)內(nèi)部管理過程檢驗抽抽檢完成成率正向指標(biāo)過程檢驗抽抽檢實際際次數(shù)/過程檢檢驗抽檢檢計劃次次數(shù)（同期）年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查采購部業(yè)績績指標(biāo)說說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅

29、/本部門門預(yù)算的的支出采購成本降降低額正向指標(biāo)（本期采購購成本去年同同期采購購成本）/去年同同期采購購成本客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度內(nèi)部管理庫存周轉(zhuǎn)次次數(shù)正向指標(biāo)360/存存貨周期期采購產(chǎn)品合合格率逆向指標(biāo)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問問題的采采購物料料批次/采購物物料總批批次（同期）采購到貨及及時率正向指標(biāo)到貨準(zhǔn)期批批次/計計劃采購購總批次次（同期）不合格品退退貨處理理及時率率正向指標(biāo)及時退貨處處理的不不合格品品數(shù)量/需退貨貨處理的的不合格格品數(shù)量量（同期）年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重

30、點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查物流部業(yè)績績指標(biāo)說說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出庫存損失逆向指標(biāo)報廢材料的的總金額額客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度內(nèi)部管理收發(fā)差錯率

31、率逆向指標(biāo)出現(xiàn)收發(fā)差差錯的批批次總數(shù)數(shù)/收發(fā)發(fā)總批次次庫存分析差差錯次數(shù)數(shù)逆向指標(biāo)在提交各類類庫存分分析的及及時、準(zhǔn)準(zhǔn)確和完完整情況況方面出出現(xiàn)的差差錯次數(shù)數(shù)庫存盤點差差錯率逆向指標(biāo)庫存盤點發(fā)發(fā)現(xiàn)差錯錯的批次次/總批批次存貨周轉(zhuǎn)次次數(shù)正向指標(biāo)360/存存貨周期期年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查

32、生產(chǎn)部業(yè)績績指標(biāo)說說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度內(nèi)部管理產(chǎn)品交貨準(zhǔn)準(zhǔn)期率正向指標(biāo)按期交付批批次/總總批次（同同期）重大安全事事故次數(shù)數(shù)逆向指標(biāo)訂單統(tǒng)一評評審率正向指標(biāo)統(tǒng)一評審訂訂單數(shù)/訂單總總數(shù)（同期）存貨周轉(zhuǎn)次次數(shù)正向指標(biāo)360/存存貨周期期年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員

33、會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查裝配廠業(yè)績績指標(biāo)說說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出定額成本控控制率逆向指標(biāo)實際發(fā)生費費、工、料料成本值值/費、工工、料定定額成本本目標(biāo)值值客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度產(chǎn)品按期交交貨率正向指標(biāo)按期交

34、付批批次/總總批次（同同期）內(nèi)部管理產(chǎn)品一次交交驗合格格率正向指標(biāo)一次交驗合合格產(chǎn)品品總數(shù)/產(chǎn)品總總數(shù)（同同期）人均勞動生生產(chǎn)率正向指標(biāo)生產(chǎn)總值/該分廠廠員工總總數(shù)（同同期）設(shè)備完好率率正向指標(biāo)能正常工作作的設(shè)備備數(shù)/設(shè)設(shè)備總數(shù)數(shù)各類基礎(chǔ)報報表差錯錯次數(shù)逆向指標(biāo)各類基礎(chǔ)報報表出現(xiàn)現(xiàn)延誤、差差錯的次次數(shù)年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)

35、標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查模塑廠業(yè)績績指標(biāo)說說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出定額成本控控制率逆向指標(biāo)實際發(fā)生費費、工、料料成本值值/費、工工、料定定額成本本目標(biāo)值值客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度產(chǎn)品按期交交貨率正向指標(biāo)按期交付批批次/總總批次（同同期）內(nèi)部管理產(chǎn)品一次交交驗合格格率正向指標(biāo)一次交驗合合格產(chǎn)品品總數(shù)/產(chǎn)品總總數(shù)（同同期）人均勞動生生產(chǎn)率正向指標(biāo)生產(chǎn)總值/該分廠廠員工總總數(shù)（同

36、同期）設(shè)備完好率率正向指標(biāo)能正常工作作的設(shè)備備數(shù)/設(shè)設(shè)備總數(shù)數(shù)各類基礎(chǔ)報報表差錯錯次數(shù)逆向指標(biāo)各類基礎(chǔ)報報表出現(xiàn)現(xiàn)延誤、差差錯的次次數(shù)年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查特種工藝廠廠業(yè)績指指標(biāo)說明明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的

37、的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出定額成本控控制率逆向指標(biāo)實際發(fā)生費費、工、料料成本值值/費、工工、料定定額成本本目標(biāo)值值客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度產(chǎn)品按期交交貨率正向指標(biāo)按期交付批批次/總總批次（同同期）內(nèi)部管理產(chǎn)品合格率率正向指標(biāo)廢品總數(shù)/產(chǎn)品總總數(shù)（同同期）人均加工產(chǎn)產(chǎn)值增長長率正向指標(biāo)年人均加工工產(chǎn)值/前年人人均加工工產(chǎn)值-1設(shè)備完好率率正向指標(biāo)能正常工作作的設(shè)備備數(shù)/設(shè)設(shè)備總數(shù)數(shù)生產(chǎn)統(tǒng)計差差錯次數(shù)數(shù)逆向指標(biāo)在提交生產(chǎn)產(chǎn)統(tǒng)計的的及時性性、數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)確性性和全面面性上出出現(xiàn)的差差錯次數(shù)數(shù)年度重點工工

38、作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查包裝廠業(yè)績績指標(biāo)說說明評價方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說明財務(wù)部門預(yù)算控控制逆向指標(biāo)本部門實際際發(fā)生的的支出與與本部門門預(yù)算的的支出的的差幅/本部門門預(yù)算的的支出定額成本控控制逆向指標(biāo)實際發(fā)生費費、工、料料成本值值/費、工工、料定定額成本本目標(biāo)值值客戶相關(guān)部門滿滿意度滿意度指標(biāo)

39、標(biāo)評價集團公公司其它它職能部部門對該該職能部部門所提提供的支支持和服服務(wù)的滿滿意程度度產(chǎn)品按期交交貨率正向指標(biāo)按期交付批批次/總總批次（同同期）內(nèi)部管理一次交驗合合格率正向指標(biāo)一次交驗合合格產(chǎn)品品數(shù)量/產(chǎn)品總總數(shù)量（同同期）設(shè)備完好率率正向指標(biāo)能正常工作作的設(shè)備備數(shù)/設(shè)設(shè)備總數(shù)數(shù)生產(chǎn)統(tǒng)計差差錯次數(shù)數(shù)逆向指標(biāo)在提交生產(chǎn)產(chǎn)統(tǒng)計的的及時性性、數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)確性性和全面面性上出出現(xiàn)的差差錯次數(shù)數(shù)重大安全事事故逆向指標(biāo)重大安全事事故的次次數(shù)年度重點工工作完成成情況非滿意度指指標(biāo)責(zé)任中心對對年初確確定的重重點工作作的進度度及成果果對考核核委員會會進行述述職，考考核委員員會進行行評價學(xué)習(xí)成長員工培訓(xùn)計計劃完成成率正向指標(biāo)部門年初確確定本部部門年度度培訓(xùn)計計劃，年年末愿由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)計培訓(xùn)訓(xùn)計劃完完成情況況內(nèi)部員工滿滿意度滿意度指標(biāo)標(biāo)年末由人力力資源部部組織滿滿意度調(diào)調(diào)查指標(biāo)量化辦辦法指標(biāo)分類分類定義細(xì)分量化特征剛性指標(biāo)是指以數(shù)字字信息作作為評價價依據(jù)的的評價指指標(biāo)正向指標(biāo)把指標(biāo)增長長作為評評價驅(qū)動動力的剛剛性評價價指標(biāo)逆向指標(biāo)把指標(biāo)降低低作為評評價驅(qū)動動力的剛剛性評價價指標(biāo)軟性指標(biāo)是指以非數(shù)數(shù)字信息息作為評評價依據(jù)據(jù)的評價價指標(biāo)滿意度指標(biāo)標(biāo)把評價信息息提供者者的滿意意程度作作為評價價驅(qū)動力力的軟性性評價指指標(biāo)非滿意度指