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文檔簡介

1、(企業(yè)管理套表)管理表格篇第三編管理表格篇第壹章賓館酒店綜合管理表格當(dāng)天備忘的重點(diǎn)當(dāng)天領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)掌握表當(dāng)天部屬的行動(dòng)掌握表日程表壹年重點(diǎn)實(shí)施日程表壹周日程表四季日程表三年計(jì)劃日程表日程檢查表每日行動(dòng)管理表行程表擬定法檢查表每月、每日行事預(yù)定表行動(dòng)預(yù)定表領(lǐng)導(dǎo)和部屬的休假掌握表工作說明表職位規(guī)范表職員簽到簿紀(jì)律處分通知單員工獎(jiǎng)懲月報(bào)表年度會(huì)議計(jì)劃表年度例行事務(wù)會(huì)議安排表會(huì)議室使用申請(qǐng)表會(huì)議登記簿會(huì)議通告單會(huì)議通知會(huì)議議程表議決事項(xiàng)檢查表會(huì)議決定事項(xiàng)催辦通知單會(huì)議決定事項(xiàng)實(shí)施管理表員工出差申請(qǐng)單業(yè)務(wù)員出差申請(qǐng)單出差通知單預(yù)支差旅費(fèi)申請(qǐng)單差旅費(fèi)請(qǐng)領(lǐng)單出差旅費(fèi)清單差旅費(fèi)支付明細(xì)表物品請(qǐng)修單物品報(bào)廢單物品

2、減損單辦公用品領(lǐng)用卡辦公用品領(lǐng)用單辦公用品耗用統(tǒng)計(jì)表個(gè)人領(lǐng)用文具用品統(tǒng)計(jì)表影印文件申請(qǐng)單商務(wù)中心設(shè)備出租通知單商務(wù)中心營業(yè)日?qǐng)?bào)表商務(wù)中心借用表長途電話開通記錄表部門長途電話簽認(rèn)表參觀許可證來賓出店登記表來賓來店通知單接待用餐申請(qǐng)表接待申請(qǐng)及方案表安全管理實(shí)施計(jì)劃表用電安全檢查表安全檢查表工作安全改善通知單工作安全檢查表危險(xiǎn)工作安全同意書工傷方案單滅火器定期檢查記錄表文件目錄清單收(發(fā))文編號(hào)登記表收(發(fā))信登記簿送件登記簿文件傳遞單交辦事項(xiàng)登記簿公文傳遞單呈簽單內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單內(nèi)部業(yè)務(wù)便箋復(fù)印文件登記表76(機(jī)密)文件保管備查簿人事資料記錄表工作交接清單臨時(shí)人員雇用資料表員工試用通知單管理才能考核及

3、建議表壹般員工考核評(píng)分表獎(jiǎng)懲登記表紀(jì)律處分通知員工考核鑒定表員工自我鑒定表員工合理化建議表工資標(biāo)準(zhǔn)表工資表新員工工資標(biāo)準(zhǔn)表員工工資調(diào)整表員工獎(jiǎng)金合計(jì)表顧客投訴處理月報(bào)表顧客抱怨管理卡顧客抱怨分析表顧客抱怨處理方案表采購單采購記錄表第二章賓館酒店前廳管理表格前廳服務(wù)臺(tái)檢查壹覽表前廳預(yù)約部門檢查壹覽表前廳保安部門檢查壹覽表總機(jī)室檢查壹覽表交接班登記表賓客訂房申請(qǐng)表賓客訂房確認(rèn)書大堂經(jīng)理值班記錄大堂經(jīng)理工作月報(bào)婉拒客人預(yù)訂致歉表賓客檔案表預(yù)期抵店顧客表預(yù)期離店顧客表團(tuán)隊(duì)顧客表免費(fèi)房、賓館酒店同行業(yè)房申請(qǐng)表16VIP 客人接待通知單水果、鮮花出入日?qǐng)?bào)表物品轉(zhuǎn)遞記錄表臨時(shí)加床通知單延長退房通知單住客通知

4、留言顧客退房登記表逾期未離店顧客催辦交接表房間鑰匙跟蹤表顧客房門未鎖提醒留言離店通知書保險(xiǎn)箱或房門反鎖申請(qǐng)表房間校對(duì)方案七天住房預(yù)計(jì)表散客行李登記表團(tuán)體行李登記表(1)團(tuán)體行李登記表(2)換房行李登記表補(bǔ)領(lǐng)行李申請(qǐng)單委托代辦登記單郵件轉(zhuǎn)送單行李員工作任務(wù)記錄表行李服務(wù)臺(tái)交待事項(xiàng)處理簿賓館酒店補(bǔ)配(增配)鑰匙申請(qǐng)單貴賓呈報(bào)單貴賓接待規(guī)格審批表貴賓接待賬務(wù)處理審批表貴賓預(yù)訂禮品申請(qǐng)表顧客意見咨詢記錄顧客物品報(bào)失登記表失物招領(lǐng)表鮮花、水果籃通知單第三章賓館酒店客房管理表格客房部壹周人員安排表客房情況方案表賓客進(jìn)出客房核對(duì)表客房情況方案表客房用品存貨清單客房用品方案表客房物品借用登記表顧客遺留物品記錄

5、表失物認(rèn)領(lǐng)表客房裝飾情況表(家具飾物)客房裝飾情況表(織物和地毯)客房裝飾情況表(建筑裝修)客房裝飾情況表(衛(wèi)生間)客房保養(yǎng)進(jìn)度表工程維修單日常消耗品申領(lǐng)單客房倉庫客用消耗品盤存記錄客房用品消耗統(tǒng)計(jì)月報(bào)表樓層交接班登記樓層工作日志樓層住房情況表房態(tài)檢查方案表客房報(bào)表客房做夜床檢查記錄表來訪客人登記表顧客離店情況登記表鑰匙領(lǐng)用表取交鑰匙記錄表每日酒水清算表酒水提取單樓層物品盤存表第四章賓館酒店餐飲管理表格餐飲部各部門每日方案表餐飲部團(tuán)隊(duì)客情預(yù)報(bào)表餐飲部值班表餐飲部值班記錄餐飲部日運(yùn)營情況表(1)(2)(3)酒吧內(nèi)部調(diào)撥單餐飲部日運(yùn)營臺(tái)賬餐飲部營業(yè)收入統(tǒng)計(jì)表會(huì)客登記表食品檢驗(yàn)記錄食品衛(wèi)生檢驗(yàn)方案食

6、品質(zhì)量顧客意見反饋表食品原料進(jìn)貨申購單廚房領(lǐng)料單食品原料驗(yàn)收表食品原料轉(zhuǎn)賬單菜單成本控制表酒吧日消耗單市場營銷調(diào)查表訂餐單訂餅?zāi)夸泦蔚案庵谱魍ㄖ獑吸c(diǎn)菜單海鮮單酒水單團(tuán)隊(duì)訂餐表宴會(huì)合約書宴會(huì)接待通知單宴會(huì)收費(fèi)表宴會(huì)編排表宴會(huì)預(yù)訂更改單宴會(huì)顧客檔案卡顧客通訊錄酒水報(bào)損單酒吧銷售日?qǐng)?bào)表餐飲用具、用品計(jì)劃表餐飲用具、用品盤點(diǎn)表餐飲用具溢耗方案單提貨單(中式瓷、銀器類)提貨單(西式瓷、銀器類)提貨單(日式瓷、銀器類)餐廚用具借用單餐廚用具報(bào)損情況記錄表餐廚用具損耗月報(bào)表第五章賓館酒店康樂服務(wù)管理表格健身房服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分表桑拿浴服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分表美容美發(fā)服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分表電子游戲廳服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分表閉路

7、電視服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分表歌舞廳服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分表保齡球服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分表臺(tái)球服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分表網(wǎng)球服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分表壁球服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分表高爾夫球服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分表游泳池(戲水樂園)服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分表第六章賓館酒店洗衣管理表格(1)(2)內(nèi)部洗衣月統(tǒng)計(jì)內(nèi)部洗衣(制服統(tǒng)計(jì))表顧客衣物收洗登記表顧客衣物水洗、干洗、熨衣服務(wù)表洗衣門市交收明細(xì)表每天顧客干洗衣物項(xiàng)目方案每天顧客濕洗衣物項(xiàng)目方案每天顧客燙熨項(xiàng)目方案客衣干濕洗、熨衣總收入表門市洗衣月營業(yè)統(tǒng)計(jì)表洗衣房洗滌備品加工物品分?jǐn)偯骷?xì)表賓館酒店物品、周轉(zhuǎn)性物品盤點(diǎn)月報(bào)表制服卡制服更換申領(lǐng)表員工制服領(lǐng)取登記表每天制服交出表樓層物品收發(fā)登記表餐廳物品收發(fā)登

8、記表特殊物品收發(fā)登記表浴室、泳池、美容美發(fā)室物品登記表物品交收單客房部每日清洗物品壹覽表餐飲部每日清洗物品壹覽表康樂部每日清洗物品壹覽表人事部每日清洗物品壹覽表各部門每月清洗物品統(tǒng)計(jì)表干洗制服收發(fā)登記表濕洗制服收發(fā)登記表(1)(2)(3)(4)第七章賓館酒店設(shè)備管理表格工程報(bào)修單工程維修反饋單萬能技工工作登記表高空作業(yè)審批表變配電停送倒閘操作表電氣運(yùn)行記錄表工程明火作業(yè)申請(qǐng)表設(shè)備維修統(tǒng)計(jì)表后備發(fā)電機(jī)送停操作表柴油發(fā)電機(jī)組檢查表水泵房運(yùn)行記錄表設(shè)備開箱驗(yàn)收單設(shè)備安裝竣工方案單設(shè)備封存單設(shè)備啟封單設(shè)備報(bào)廢單設(shè)備事故方案單(1)設(shè)備事故方案單(2)設(shè)備事故方案單(3)設(shè)備改造(大修)統(tǒng)計(jì)季報(bào)表設(shè)備封存和啟封登記冊(cè)(1)設(shè)備封存和啟封登記冊(cè)(2)設(shè)備臺(tái)賬表酒店年各種能耗統(tǒng)計(jì)表第八章賓館酒店車輛管理表格車輛登記表派車單借車審批單車輛請(qǐng)修方案單車輛請(qǐng)修單領(lǐng)油單燃油效率及耗油量結(jié)算表油料庫存月報(bào)表車輛保養(yǎng)修理記錄表車輛費(fèi)用報(bào)銷單車輛費(fèi)用支出月報(bào)表預(yù)約訂車單出車記錄表行車登記單車輛使用計(jì)費(fèi)單車輛維修單行車路單各部門

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