二手房銷售技巧

1、-. word.zl. word.zl二手房銷售技巧好好把握，就會成功一、聯(lián)系客戶接待前來買賣房屋的客戶。二、接待客戶題有：接待前的準備、接聽客戶咨詢、接待到場客戶等。一、接待前的準備 12、設想有關問題理異議時應采用的方式和技巧，并進展一些練習，由此來鍛煉自己的勸說能力。二、接待到場客戶是非常必要的。例如：業(yè)務員自始至終充滿微笑，儀表與舉止得體，效勞態(tài)度熱情而平和； 業(yè)務員落落大方的自我介紹與宣傳公司形象；對客戶恰到好處的贊美與談論客戶感興趣的話題； 業(yè)務員專業(yè)水準的感染力與認真負責的敬業(yè)精神； 真誠提供符合客戶需求的房地產(chǎn)信息。為其解決買賣房問題。三、了解客戶需求準確的判斷，盡量減少交易風

2、險，提高交易的成功率。業(yè)務員在與客戶的接觸中和提問的技巧充分了解客戶的需求情況，例如：員在通過深入了解客戶的需求和需要解決的問題后四、介紹情況一、介紹資料配合客戶的需求，推薦適宜的房地產(chǎn)，提供真實、準確的資料，及時說出專用性的參考意見。二、看房介紹造購房氣氛，加快 成交速度及提高成交價。當引領客戶進入房屋后，除介紹房屋本身特色外，決不可冷場，環(huán)境、學校、公園、周邊行情、鄰里關系等?？捶柯肪€安排上，應先看優(yōu)點再看缺點。5、注意了解客戶購房關注的焦點問題，如果是居家用房，強調(diào)就近的學校、購物中心，投 資強調(diào)增值遠景。三、提示與提問強，購房地欲望也隨之高漲。在進展提示與提問的過程中，注意從以下三個方

3、面入手：及優(yōu)勢能帶來的利益感興趣。必要的信息反應，使他們知道怎樣根據(jù)不同客戶采用不同的介紹形式，以便對癥下藥。要不斷排除客戶所擔憂的問題客戶對業(yè)務員推薦的房屋已經(jīng)很滿意，但仍然遲遲不作出購置決策，這是客戶常見的一種求五、解決問題一問題的產(chǎn)生1、產(chǎn)權方面的質(zhì)疑;2、房屋質(zhì)量的憂慮；3、已配套設施方面的期望；4、開發(fā)商或業(yè)主經(jīng)紀人的背景與信譽5、物業(yè)管理效勞的收費與效勞質(zhì)量；6、相關手續(xù)的辦理；7、舊房的歷史與未來的前景；8、社區(qū)群體氣氛；9、價格行情；?0、房屋交付的問題； 11、其他。散，樂意成交。二問題的處理經(jīng)紀人處理異議的有效途徑有兩個方面。1、主動與直接1、主動提出處理。經(jīng)紀人在與客戶接

4、觸之前就估計到客戶可能會提出的異議。而有些人得事先作好充分的準備。在最恰當?shù)臅r間里提出來處理。2、直接肯定答復。對于可以肯定的問題，經(jīng)紀人要掌握分寸恰到好處地給客戶一個滿意的答復，讓客戶產(chǎn)生信任感。3、直接否認答復。對于可以否認的問題，在客戶明顯要求確切地答復時，經(jīng)紀人直截了當?shù)剡M展否認。但要注意分寸。2、被動與委婉在處理異議時，適宜地運用巧妙委婉的技巧處理異議的效果很好、這些方法和技巧有：1傾聽客戶的意見。對于客戶的異議，如果經(jīng)紀人仔細地、恭敬地傾聽，客戶會感謝經(jīng)步充分了解客戶的需求和問題所在，使經(jīng)紀人更能把握方向，成功地處理問題。23轉(zhuǎn)折性否認。只要客戶的異議有點道理，經(jīng)紀人都應該先同意客

5、戶說的是合理的，對 質(zhì)性談判。六、協(xié)商談判對付技巧。一談判原那么1在談判中堅持平等原那么會得到對方的尊重，雙方意見比擬容易接近，而且也容易使對方放松警覺。2、互利原那么交的潤滑劑、合法原那么4、信用原那么嚴格履行。老實和信譽給人以平安感，使人愿意洽談交易，促進成交。5、相容原那么定余地，使原那么性和靈活性有機地結合在一起。更有利于到達目的。二確立談判目標三摸清底牌需求和希望，然后比擬自然地把談判引入深處，逐漸進入實質(zhì)性問題。四組織協(xié)調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)紀人作為居間方在房地產(chǎn)交易談判中，買賣雙方經(jīng)常會因為一些具體問題互不相 五談判技巧運用戶，才能最終促成交易。1、適當時機向交易雙方提出建立性意見。2、在談

6、判陷入僵局之后，經(jīng)紀人應從中斡旋，設法打破緊氣氛，進展圓場，提醒交易雙方讓情緒冷卻之后再下決策。3、盡量為交易雙方著想，尊重各方。4、引導交易雙方緊扣談判主題。5、幫助交易雙方適度妥協(xié)和讓步。6、經(jīng)紀人在房地產(chǎn)交易居間業(yè)務的談判中始終要注意自已所處的法律地位，公平、公正地表達意見。七、促成交易促成交易是經(jīng)紀人與客戶商談過程中的最后一個階段促成交易是指經(jīng)紀人在適宜的時候采用有效的技巧使客戶作出購置的決定用是推銷成功不可缺少的一環(huán)促成交易的技巧主要有以下幾種：一直接促成法主動向客戶提出成交要求，努力促成交易。二讓步促成法讓步促成法也稱為優(yōu)惠成交法，是指經(jīng)紀人向業(yè)主建議以提供優(yōu)惠條件而促使成交的方法

7、。采用這種方法可以以較快的速度與客戶達成協(xié)議，并且可以在較短的時間加速商品資金回 籠。三選擇促成法A 還是要的問題、尤其是客戶面對多種選擇拿不定主意時，采用此法有可能奏效。四異議促成法五從眾促成法六搶購促成法迫使其下定決心，促成交易。七漲價促成法漲價促成法是指利用客戶買漲不買跌的心理，把將要漲價的消息告訴還在觀望的客戶，促使其趕緊購置的一種成交法。八簽約技巧注意運用簽約中的技巧完成交易。1、合同條款商洽技巧要議價有節(jié)、慎重從事，慎重使用壓迫措施。2、增強客戶信賴技巧1建立客戶對你的信心。會對你言聽汁從。23、消除合同隱患技巧1時時警覺、準備鎖定。成交易。2成交時機瞬間即逝，掌握氣氛立即促成交易

8、。當客戶已經(jīng)決定成交時，經(jīng)紀人必須立 5000 元左右，視房屋成交價定，要求保證在代為支付稅費后的余額能支付公4、簽訂圓滿合同技巧1簽約時經(jīng)紀人應協(xié)助交易雙方審查每一交易條款，務必明確定金、首期款、尾數(shù)的數(shù) 交易雙方進展祝賀。2交易雙方一旦簽訂房地產(chǎn)買賣合同，就可宣告成交，業(yè)務員應及時進展傭金結算，落袋為安，謹防客戶賴帳。促成交易、簽訂合同后，雖然已完成了經(jīng)紀人居間業(yè)務的全過程，但為了今后業(yè)務的延續(xù)，是客戶的這種滿足感，將會為經(jīng)紀人帶來更多的新商機。房產(chǎn)經(jīng)紀人之四大“法寶的房產(chǎn)經(jīng)紀人呢？業(yè)專家總結出了做優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀人所應具備的四大法寶如的話，肯定能夠成為一個優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人。確定房租確定房租可是一門學問，現(xiàn)在講究多贏，在不損害房東以及房客的利益下，怎么樣保證中介公司的最大利益？有關業(yè)專家認為選擇客戶客戶選擇的準確與否，直接關系到干中介這一行的經(jīng)濟效益。針對這一點，有關業(yè)人士 很少有做不成的單子。當然，少數(shù)情況下，也可以從客戶周圍的鄰居熱情效勞熱情的效勞適用于很多行業(yè)，作為一個房地產(chǎn)中介企業(yè)，我們首先要做好自己的工作， 看客下菜這一點相對前三點來說難度稍大一些2000 元房子的人，千萬不要總介紹 2000 元以上的高檔房子，這樣容易引起客戶的反感，認為你不是為他租房，而是想這樣的