專員述職報(bào)告

1、 專員述職報(bào)告專員述職報(bào)告1 作為公司的體系專員主要負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安康安全三和一體系推動(dòng)及運(yùn)行；按規(guī)劃完成各項(xiàng)工作；幫助品保部貿(mào)易部做好認(rèn)證、驗(yàn)廠的工作；驗(yàn)廠整改后的相關(guān)驗(yàn)證工作，這些事都是公司在進(jìn)展中必不行少的，所以我本著把工作努力做好為目標(biāo)，積極完成以下工作： 一、三大體系推動(dòng)運(yùn)行: 一個(gè)企業(yè)治理運(yùn)行是否標(biāo)準(zhǔn)取決于治理體系運(yùn)行是否標(biāo)準(zhǔn)，為此依據(jù)集團(tuán)體系辦的要求，每月制定體系運(yùn)行推行規(guī)劃，依據(jù)在哪個(gè)時(shí)間段需完成的事項(xiàng)排上規(guī)劃和時(shí)間截點(diǎn)，每兩個(gè)星期開會(huì)集體爭論事項(xiàng)完成狀況，并對下步需完成的進(jìn)展集體爭論。 二、目標(biāo)統(tǒng)計(jì): 20 xx年截止到10月份，公司環(huán)境、安全治理體系通過近階段的努

2、力，局部質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)安康安全目標(biāo)、指標(biāo)根本到達(dá)或超過目標(biāo)值，但還有局部目標(biāo)、指標(biāo)尚有肯定差距，目標(biāo)見附件。 三、公司環(huán)境、職業(yè)安康安全方面： 1、生活廢水經(jīng)華測測試公司20 xx年7月份檢測結(jié)果看到達(dá)或低于達(dá)標(biāo)排放的目標(biāo)、指標(biāo)值。 2、廢棄物回收率到達(dá)100%，處置率到達(dá)100%，并交由寧波大地化工環(huán)保有限公司和慈溪市觀海衛(wèi)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生治理所處置。 3、廠界噪聲及職業(yè)噪聲經(jīng)華測測試公司20 xx年7月份的檢測有局部未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。但全部在噪聲中工作的員工必需佩帶耳塞。 4、作業(yè)場所空氣質(zhì)量在20 xx年7月華測測試公司對塑材、線纜、裝配車間所作的檢測到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)治理部已對上述車間及

3、高危作業(yè)崗位的員工按體檢周期分別于6月份、10月份托付慈溪市其次人民醫(yī)院和慈溪中醫(yī)院進(jìn)展身體檢查，對身體檢查結(jié)果的確不適應(yīng)在原崗位工作的一名員工，公司已實(shí)行措施安排在相宜的崗位上工作，以確保員工的身體安康。 5、食堂油煙經(jīng)華測測試公司20 xx年7月份的檢測均到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。 6、人身損害事故：一般人身損害事故經(jīng)治理部統(tǒng)計(jì)我司20 xx年1-10月份為14起，與11年相比有所下降。 7、火災(zāi)事故：20 xx年公司1-10月份火災(zāi)事故為0起。 20 xx年公司共建立并實(shí)施環(huán)境與職業(yè)安康安全治理方案7個(gè)，分別為： （1）線纜車間單線機(jī)，護(hù)套機(jī)安全門改造方案；（該方案于20 xx年3月20日完成，共計(jì)

4、花費(fèi)1000元） （2）節(jié)省電能消耗方案：（該方案常年執(zhí)行，共計(jì)花費(fèi)1000元） （3）裝配車間焊錫工位改良方案；（該方案于20 xx年4月15日完成，共計(jì)花費(fèi)35萬元） （4）插頭車間澳式產(chǎn)品加工機(jī)臺(tái)改良方案；（該方案于20 xx年6月30日完成，共計(jì)花費(fèi)48000元） （5）塑材車間防止二辛酯泄露報(bào)警系統(tǒng)改良方案；（該方案于20 xx年3月20日完成，共計(jì)花費(fèi)500元） （6）防止廢油滴漏到地面影響環(huán)境方案；（該方案于20 xx年3月20日完成，共計(jì)花費(fèi)500元） （7）一般注塑機(jī)更換為伺服注塑機(jī)改良方案；（該方案于20 xx年8月31日完成，共計(jì)花費(fèi)121.2萬元） 以上治理方案均已按要

5、求完成，并有效降低/杜絕工傷事故的發(fā)生。 四、法律法規(guī)符合性方面 依據(jù)三合一治理體系的要求，及各政府部門法律法規(guī)的更新狀況，由體系辦/部對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)展了重新整理，并進(jìn)展了合規(guī)性評價(jià)。例如增加了防暑降溫措施治理方法等。從而更加清晰了本公司環(huán)境及職業(yè)安全運(yùn)行狀況與法律法規(guī)的符合狀況。 五、三合一體系培訓(xùn)方面 20 xx年體系實(shí)施過程中，依據(jù)公司培訓(xùn)需求，特地聘請外部教師進(jìn)展了職業(yè)安康安全治理體系換證的培訓(xùn)工作，此次更新后的職業(yè)安康安全標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量、環(huán)境治理體系標(biāo)準(zhǔn)更加兼容，更加強(qiáng)調(diào)“安康”的重要性，增加了“合規(guī)性評價(jià)”要求，對職業(yè)安康安全籌劃局部的掌握措施層級提出了新要求，對術(shù)語和定義局部做了較

6、大調(diào)整和變化。 另外在今年5月份還針對貿(mào)易部門進(jìn)展了相關(guān)程序的培訓(xùn)，讓貿(mào)易部門更好的了解依據(jù)程序要求操作。 六、環(huán)境因素及危急源識別掌握狀況報(bào)告 6月份重新組織對環(huán)境因素進(jìn)展了識別，及對危急源進(jìn)展了辨識，共確定重要環(huán)境因素63個(gè)，重大危急源素56個(gè)，并實(shí)行了相應(yīng)的掌握措施，通過實(shí)施這些掌握措施，重要環(huán)境因素及重大危急源得到了有效的掌握，未發(fā)生環(huán)境污染事故，未發(fā)生職業(yè)病，也未發(fā)生重大工傷事故，1-10月共發(fā)生工傷事故14起。 七、體系運(yùn)行的監(jiān)視機(jī)制的建立和有效實(shí)施，確保了體系的有效運(yùn)行 （一）公司于20 xx年7月12日進(jìn)展了集中式內(nèi)審。 我司在這次內(nèi)審中共查出不符合項(xiàng)7項(xiàng)，主要分布在Q7.5.

7、1生產(chǎn)和效勞供應(yīng)的掌握一項(xiàng)；Q8.4數(shù)據(jù)分析一項(xiàng)；Q7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)的.要求的評審一項(xiàng)；Q7.5.2生產(chǎn)和效勞供應(yīng)過程確實(shí)定三項(xiàng)；H4.4.6運(yùn)行掌握兩項(xiàng)；E/H4.5.1績效測量和監(jiān)視一項(xiàng)。 1、抽查20 xx年1-6月客戶驗(yàn)貨合格統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果反映出個(gè)月均未到達(dá)公司98%的質(zhì)量目標(biāo)，部門不能供應(yīng)實(shí)施了緣由分析，制定訂正預(yù)防處置的相關(guān)證據(jù)。； 2、相關(guān)員工職業(yè)病體檢還有車間焊錫工沒有做體檢； 3、一線校準(zhǔn)記錄有三天沒有做，生產(chǎn)產(chǎn)量有，耐壓記錄沒有； 4、生產(chǎn)16線高壓標(biāo)準(zhǔn)2023V，實(shí)際為2500V,與作業(yè)指導(dǎo)書不符； 5、27#機(jī)化學(xué)品（白油）用飲料瓶裝，沒有做標(biāo)示； 6、延長線需加強(qiáng)對

8、打耐壓員工培訓(xùn)，對專業(yè)學(xué)問了解，耐壓設(shè)定參數(shù)沒有與作業(yè)指導(dǎo)書全都； 7、生產(chǎn)PVC配方表沒有編制，批準(zhǔn)。 針對此次內(nèi)審發(fā)覺的不符合項(xiàng)，各責(zé)任單位均進(jìn)展了緣由分析，并制定了可行的改良規(guī)劃。經(jīng)過內(nèi)審小組的檢查確認(rèn)，到達(dá)了改良的要求，取得了較好的效果。 （二）集團(tuán)公司于20 xx年9月4、5日承受CQC監(jiān)審。 由于一年來，公司上下始終堅(jiān)持質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康安全方針，治理體系得到較好的實(shí)施和保持；20 xx年上半年目標(biāo)指標(biāo)根本達(dá)成，尤其在品質(zhì)、銷售量、顧客滿足等方面取得較好業(yè)績，關(guān)于我司無嚴(yán)峻不符合項(xiàng)，一般不符合項(xiàng)三項(xiàng)。所以本次監(jiān)審順當(dāng)通過，取得了新的三合一體系證書。 （三）第三方工廠檢查 20 x

9、x年1-10月共計(jì)接待工廠檢查15次。其中質(zhì)量檢查10次，社會(huì)責(zé)任檢查5次。檢查出的不符合項(xiàng)均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位。 通過對公司三合一治理體系的內(nèi)部審核、外部監(jiān)審及第三方工廠檢查，說明我司的質(zhì)量治理體系，環(huán)境治理體系及職業(yè)安康和安全治理體系能夠正常運(yùn)行，根本符合三個(gè)治理體系的要求。 八、連續(xù)整改關(guān)注問題點(diǎn) 1、不夠觀注節(jié)能減排、減碳環(huán)節(jié)。將來一年，我們應(yīng)籌劃合理目標(biāo)指標(biāo)，并制定相應(yīng)的方案加以掌握。 2、要加強(qiáng)執(zhí)行力，但凡體系文件規(guī)定的要求，必需不折不扣地想方設(shè)法地完成，雷厲風(fēng)行，令行制止，在三體系的運(yùn)行過程中顯得尤為重要。 3、要加強(qiáng)對體系的動(dòng)態(tài)治理，準(zhǔn)時(shí)識別新的環(huán)境因素和危急源及法律法規(guī)，并

10、加以掌握，以躲避風(fēng)險(xiǎn)。 4、加強(qiáng)對各類設(shè)施的監(jiān)測，如防雷、防靜電、漏電愛護(hù)、接地電阻等。 5、進(jìn)一步完善消防應(yīng)急演練規(guī)劃，確保其可操作性和有效性。 6、加強(qiáng)對特種設(shè)備的監(jiān)控。 7、制定20 xx-20 xx年滾動(dòng)內(nèi)審規(guī)劃，定期對部門車間進(jìn)展監(jiān)視檢查。 專員述職報(bào)告2 通過近期對我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)覺多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作特別被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。局部銷售人員對于自己的工作職責(zé)模糊不清，只做了最外表的根本工作。依據(jù)一些實(shí)際狀況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。 督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促

11、銷員治理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的熟悉，處理促銷員在銷售工作中消失的難題;另一方面提升自身的治理力量與協(xié)調(diào)力量，擅長處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的沖突。 我作為一個(gè)市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會(huì)及閱歷總結(jié)。 (1)幫忙銷售市場督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面，進(jìn)展簡潔有效的銷售技能培訓(xùn)。 要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人熟悉到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們始終關(guān)注、關(guān)懷他們的整體銷售。 對于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)展幫忙培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象、人員素養(yǎng)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事

12、求是地在幫忙他們。同樣，他們的感謝心理能幫忙整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性進(jìn)展的必要條件。 (2)慣性推銷在幫忙銷售的同時(shí)，仔細(xì)教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。 通過這樣的培訓(xùn)，店員假如能夠根據(jù)教授的方法賣出機(jī)器，確定在內(nèi)心有肯定的成就感和滿意感。這樣，在再一次向客人推舉金立的機(jī)型時(shí)，在信念上都會(huì)有肯定的提高。通過屢次的勝利，很簡單就會(huì)形成：某些店員專會(huì)推舉金立的機(jī)型，而且勝利率特別高;以后有客人上門，都會(huì)主動(dòng)的推舉金立的機(jī)型。 這就是勝利的慣性推銷，這對于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。 (3)敏捷促銷促銷，無論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無法回避的常見

13、主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有許多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、敏捷促銷。也就是依據(jù)不憐憫況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達(dá)成銷售。 從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場，不外乎兩種狀況 第一，的確是來買手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候，往往要實(shí)行先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的留意，從而達(dá)成向他推舉手機(jī)的目的。 這里的敏捷促銷，表達(dá)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀看并快速精確地對觀看信息作出相對精確的推斷，或者依據(jù)顧客的信息反應(yīng)快速通過口頭語言消退他的一些心理障礙，去除他的一些心理干擾，拉近顧客與

14、手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步翻開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷。 其次，可能是來買手機(jī)的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不肯定當(dāng)下就買的。這里的敏捷促銷，表達(dá)在與顧客良好的互動(dòng)過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通談天平臺(tái)，翻開顧客情感的心扉，通過情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡述之，即情感互動(dòng)，和諧營銷。 專員述職報(bào)告3 20 xx年我很榮幸參加這個(gè)大家庭，不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)4個(gè)多月了，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)覺自我這幾個(gè)月來發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。 現(xiàn)對20 xx年的工作總結(jié)如下： 一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)展收集及治理，持續(xù)公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作帶給更精確的信息； 二、負(fù)責(zé)治理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)； 三、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜； 四、幫助做好聘請與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況等； 五、幫助建立專心的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與治理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動(dòng)； 五、負(fù)責(zé)核算公司全部