20124會議運營與管理試卷

1、2012年4月高等教育自學考試上海統(tǒng)一命題考試會議運營管理試卷（課程代碼03878）本試卷共7頁，滿分100分：考試時間為150分鐘一、單項選擇題（本大題共18小題，每小題1分，共18分在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將其代碼填寫 在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。下列選項中，不屬會議最基本的屬性是A、信息傳遞B、信息交流C、信息創(chuàng)造D、信息編輯在會議分類中，英文Conference是指A、專業(yè)性會議B、論壇C、大型會議D、普通會議下列選項中，不屬于社團會議特點的是A、會議舉辦頻率有規(guī)律B、大會籌辦時間短C、會員自愿參加D、與會者常帶有陪同人員會議的主持人一般使

2、用的話筒是A、臺式固定話筒B、小型無線話筒C、微型話筒D、立式固定話筒會議最終程序的主要內容不包括A、會議日程安排B、會議現(xiàn)場布置C、當?shù)亟煌ò才疟鞤、參加會議者住房安排表安排會議附設展覽會對會議主辦者的好處是A、增加會議收入B、了解新產(chǎn)品發(fā)展情況C、可以在短期內與潛在顧客進行信息交流D、獲得商機下列選項中，不屬于PCO收費方式的是A、包價式B、參與者人頭費+基本費C、按會議場館規(guī)模收費8.會議局不可以是D、按小時收費A、政府機構B、非官方機構C、半官方機構。、營利性機構9.需上報國務院審批的國際會議，一般應提前多久申請報批？A、1至4個月B、4至8個月C、8至11個月D、12個月10.宣傳推

3、廣會議最重要、最直接的手段是A、在雜志刊登廣告B、散發(fā)招貼畫C、征文通知書的發(fā)放11.會議的開幕式不可以排在D、利用會議網(wǎng)頁宣傳A、會議正式開始前一天的上午B、會議正式開始的第一天下午C、會議正式開始前一天的晚上D、會議正式開始的第一天上午12.決定會議能否做到收支平衡的絕對因素是A、會議注冊費B、贊助補助費C、旅游收入D、展覽收入會議最主要的贊助來源B、國際組織的贊助D、B、國際組織的贊助D、私人贊助C、企業(yè)贊助下列選項中，不需要或難以成功舉辦附設展覽的會議是B、應用性的專業(yè)會議D、B、應用性的專業(yè)會議D、會議的權威性較高B、會議主辦方D、展覽主辦方B、會議議程安排的合理性D、分組討論的充分

4、性C、自然科學領域的專業(yè)性會議PEO是指A、專業(yè)會議組織者C、專業(yè)展覽管理機構會議評估的重要對象是A、會議主題議題的合法性C、會議演講的時間只能對會議進行定性評估的方式是B、面談A、調查問卷B、面談C、統(tǒng)計分析D、現(xiàn)場觀察一般董事會的會議室布置模式是A、禮堂形B、中空圓（正方，多邊）形C、長方（橢圓）桌形D、教室型12345678910DABABACDDCP4P6P24P89P94P108P116P126P138P1941112131415161718BACACBBCP237P279P291P310P310P345P350P80二、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）請在每小題的空

5、格中填 上正確答案。錯填、不填均無分。19、孫中山曾經(jīng)說過：“凡研究事理而為之解決，一人謂之獨思，二人謂之對話， 三人以上而循有一定規(guī)律者，則謂之點議”。20、會議最本質的屬性就是信息傳遞、信息交流與信息創(chuàng)造功能。21、會議可以提升會議目的地的知名度。22、會議目標的轉化是 會議主題，它是會議主要內容和實質問題的高度概括， 會議的潛在參與者通過它就可以了解會議的大體內容。23、在會議上演講、發(fā)言、做報告講話的人是演講人24、所有會議社會活動中最重要的活動是開幕式。25、通過會議評估，明確會議的成功之處有哪些，會議的不足之處在哪里，從 而為以后組織、舉辦會議提供借鑒的經(jīng)驗與教訓，使以后的會議組織

6、、舉辦的越 來越好。26、會議初期籌備的主要工作是建立會議機構，制定會議工作計劃，編制會 議預算和籌措會議啟動資金，選擇專業(yè)會議組織機構。27、從會議現(xiàn)場注冊開始到會議閉幕式結束，這一階段的工作是會議現(xiàn)場管理其主要內容有：會議現(xiàn)場注冊、會議專業(yè)活動安排、會議社會活動安排、會議餐 飲活動安排。28、會議財務管理的本質就是對會議曲金的管理，其主要內容是研究會時資金 活動的過程。19202122232425262728P3P4P12P51P54P105P343P177P229P262三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分29、會議（P3）答：會議是指（三人以上的群體）為了（研究問題、交流

7、信息、獲取知識、 統(tǒng)一思想）等目的中的（一個或數(shù)個）而在特定的時間聚集在特定的地點、圍繞 一定的主題、按照一定的規(guī)則所進行的（演講、發(fā)言、講解、討論、商議、交流 等行為）從而集思廣益、達成一定結論的活動。（注：群體為了4個目的，特定時間、地點，圍繞主題，6個行為，達成結 論）30、會議議題（P51）答：會議議題是圍繞會議主題而設立的一個個擬討論的問題，它是會議主題 的具體化。31、會議市場（P21）答：會議市場，對會議服務企業(yè)而言，是指那些主辦會議的機構所組成的客 戶群體；對會議組織者而言，是指參加會議的人們所組成的消費群體。32、PCO （P115）答：PCO即專業(yè)會議組織者，是指通過幫助客

8、戶運作、管理會議而獲取收入 的專業(yè)的會議機構。四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）33、簡述會議的作用。（P9-16）答：會議的作用有如下幾點：1、會議可以傳遞、交流并創(chuàng)造信息；2、會議給所在城市或國家的會議產(chǎn)業(yè)帶來直接收益；3、會議為所在城市或國家的旅游業(yè)、商業(yè)等服務業(yè)帶來間接收益；4、會議可以提升會議目的地的知名度；5、會議可以促進會議目的地的建設和經(jīng)濟發(fā)展；6、會議室社會民主的重要手段；7、會議可以幫助人們消除隔閡、促進和平；8、會議可以促進會議目的地社會文明程度的提高。34、簡述企業(yè)會議的特點。（P32）答：企業(yè)會議的特點如下：1、會議舉行的頻率無規(guī)律；2、會議籌備的時間

9、較短；3、有關員工必須參加會議；4、會議人數(shù)確定早；5、不需要通過促銷吸引人們參加；6、沒有各種委員會；7、會議組織者事先就了解與會者的具體情況；8、會議資金由企業(yè)全額支付。35、簡述第一輪會議通知的內容。（P57）答：第一輪會議通知的內容如下：1、會議的目的、主題；2、會議的日期；3、會議的地點；4、會議組織者；5、會議聯(lián)系途徑，如會議秘書處通信地址、郵編、電話、傳真、E-mail和 會議網(wǎng)址等。36、簡述我國審批國際社團會議的基本要求與程序。（P137）答：我國審批國際社團會議的基本要求如下：1、舉辦國際社團會議必須辦理報批手續(xù)；2、舉辦國際社團會議的機構，必須具備一定的資質。申請舉辦國際

10、社團會議的程序如下：首先應向主管部門匯報，得到口頭批準后，再提出書面申請文件，文件主要 包括申請報告和申請表。申請文件一式兩份，遞交后等待批準。37、簡述會議初期籌備的基本工作內容。（P177-187）答：會議初期籌備的基本工作有：1、會議組織機構的建立；2、制訂會議工作計劃；3、公關宣傳工作；4、選擇PCO；5、編制會議預算和落實會議籌備經(jīng)費；6、初步挑選會議場所和會議住宿、餐飲場所等供應機構。五、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分38、試述會議評估的基本內容和主要方法。（P345，349）答：會議評估的基本內容如下：1、會議議程及內容；2、會議各項活動；3、會議附設展覽活動；4、會議場所設施、服務與環(huán)境；5、會議住宿、餐飲；6、會議目的地的質量；7、會議宣傳促銷與接待工作；8、總體。會議評估的主要方法有如下幾點：1、調查問卷；2、面談;3、電話調查；4、現(xiàn)場觀察；5、述職報告。39、請閱讀下列材料，草擬一份會議征文通知。（P190）第二屆（2012）中國管理學年會一一全球化背景下的管理變革與創(chuàng)新2012年11月21日23日中國南京征文通知主辦單位：中國管理現(xiàn)代化研究會承辦單位：南京大學商學院協(xié)辦單位：北京大學光華管理學院，清華大學經(jīng)濟管理學院，中國人民大學 商學院，上海交通大學安泰經(jīng)濟管理學院，廈門大學管理學院， 中山大