新編小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)二

1、PAGE 頁(yè)碼2 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù)5新編小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)二20年，我在_小區(qū)擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù).到任后，首先了解了一下保安部所有隊(duì)員動(dòng)態(tài)，做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作.并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊(duì)員情況.在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作，精神很緊張，深感責(zé)任重大.作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日、夜里，物管處領(lǐng)導(dǎo)不在，總會(huì)有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，需要很強(qiáng)的責(zé)任心.下面是我一年工作的總結(jié)：基本工作情況1.為做好隊(duì)長(zhǎng)工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí)，實(shí)事求是地做好每一件事.在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正；2

2、.在履行保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí)，還注意不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù).為此，在有關(guān)公司來我們小區(qū)里查看保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí)，能虛心向他們學(xué)習(xí)，想方_討教一些技術(shù)要點(diǎn)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高；3.主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作；4.陪同秩序維護(hù)員一起參加公司一次模擬考試.現(xiàn)在保安隊(duì)伍的幾項(xiàng)不足1.對(duì)保安現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位；2.國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例不大熟悉；3對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng).以上幾項(xiàng)在20_年里進(jìn)行改正改進(jìn)1.加大值班和巡邏檢查力度.在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到

3、及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài).在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等；2.層層布置、層層落實(shí).把工作布置后，主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)各班的管理，要求隊(duì)員做到首先從自我做好.對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求；3.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作.配合公司對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性；4.做好隊(duì)員的

4、思想工作.要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題.做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼；5.不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì).要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)檢查督促隊(duì)員管對(duì)講機(jī)和新道閘使用，使其保持良好工作狀態(tài)；6.加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全；7.堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào).新的一年已經(jīng)到來，我希望我們保安部全體員工，能打起精神，努力工作，為_小區(qū)服務(wù)，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量！PAGE 頁(yè)碼5 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù)5新編小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)二2光陰如梭，一年

5、的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史.20_年已經(jīng)過去，20_年已經(jīng)到來.新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個(gè)工作新局面，在20_年更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：我是在今年被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng)，在過去的一年里，經(jīng)過一系列的保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性，提高了積極性和主動(dòng)性，也讓我意識(shí)到了多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性.保衛(wèi)方面1.隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)：1）保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠(chéng)實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng).入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，組成一支有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍；2）對(duì)新入職

6、保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn).經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展；3）加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待業(yè)主.在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為業(yè)主提供便利，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象；4）在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生.2.制度的建立與完善：1）工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證.“不以規(guī)矩，不成方圓”，自升任隊(duì)長(zhǎng)后，我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家

7、的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成；2）制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主對(duì)保安工作的支持和信任，并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí)；3）配合公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個(gè)軟件，資料定時(shí)更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個(gè)人信息，為安保工作提供了很大的幫助.消防方面1.消防工作一直是安全工作的重中之重，全保安隊(duì)緊緊

8、圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大業(yè)主的消防安全意識(shí)，使小區(qū)的消防安全工作落到了實(shí)處；2.自年初起，全體人員都參加了消防管理人培訓(xùn)，回來后對(duì)小區(qū)消防工作的開展情況有了很大的提升，增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力.通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障.3.積極完善消防資料，健全職責(zé)，明確責(zé)任，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度上墻，日常的維護(hù)，檢測(cè)，保養(yǎng)，消防演練，應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查.20_年工作重點(diǎn)1.提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受；2.加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)；3.加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生，確保小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)人員安全；4.加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作，確保小區(qū)車輛的有序停放；5.加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù).使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材.進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳.6