版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、“標準建設塑形象”督導小組督查計劃年月日 根據(jù)營業(yè)處全員工作質(zhì)量再提升活動實施方案中關于“標準建設塑形象”工作要求,特制定此督查計劃: 前期準備工作到位具體檢查內(nèi)容及標準,臺帳制定成立督查小組督查周期及方式“標準建設塑形象督導小組督查計劃一二三四本周五前需各科所上報各種標識所需數(shù)量及填寫內(nèi)容,由處里統(tǒng)一制作員工工位標識成立督查小組二 成立督查小組,對標準化員工行為、標準化辦公環(huán)境、標準化服務體系三個方面進行督導檢查,負責人為孫麗芹,成員為趙彬、張亞芳、趙麗葉。 張亞芳主要負責標準化員工行為檢查; 趙麗葉主要負責標準化辦公環(huán)境檢查; 趙 彬主要負責標準化服務體系檢查。督查周期及方式三 1、采取不
2、定期抽查方式 2、十一月底前完成一次督查,對出現(xiàn)違規(guī)行為以勸導為主 3、十二月進行全面抽查,對出現(xiàn)違規(guī)行為參照營業(yè)處全員工作質(zhì)量考核辦法進行處理。具體檢查內(nèi)容及標準,臺帳制定 四 1、標準化員工行為 重點:員工儀表規(guī)范 標準: (1)著裝得體、整潔統(tǒng)一。各崗位員工上班期間必須著工作服,佩戴胸牌,黨員佩戴黨徽。按照營業(yè)處規(guī)定統(tǒng)一更換四季工作服。下身著藍、黑色長褲。不得穿著超短裙(褲)、背心、拖鞋等。 (2) 儀容自然、大方端正、女同志不得濃妝艷抹,男同志不留怪異發(fā)型,胡須。男女的頭發(fā)不應染過于鮮艷的顏色,佩戴飾品適當。 (3)營業(yè)室按照不低于上述標準的提升標準執(zhí)行。 2、標準化服務體系 重點:回訪制度PDCA 標準: 遵循PDCA管理模式,從建立回訪臺賬、登記回訪情況、制定整改措施、提升服務能力等方面不斷完善服務程序,提高服務水平。督查對象:小區(qū)服務所 工商業(yè)科 換表科 科(所)標準化服務體系督查記錄督查人: 督查時間: 具體督查臺帳
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 零食行業(yè)辣味零食的興起
- 折疊椅相關項目實施方案
- 外科手術用鋸相關項目建議書
- 人音版三年級上冊音樂教案全冊
- 聲波震動發(fā)梳項目可行性實施報告
- 嬰兒防滾墊市場環(huán)境與對策分析
- 手操作智力玩具項目可行性實施報告
- 塊狀肥皂相關項目實施方案
- 手動切割工具市場環(huán)境與對策分析
- 房屋油漆用輥子相關項目建議書
- DL∕T 2041-2019 分布式電源接入電網(wǎng)承載力評估導則
- 2024至2030年中國ICT服務行業(yè)市場深度調(diào)研及前景趨勢與投資戰(zhàn)略研究報告
- 2024年全國統(tǒng)計師之中級統(tǒng)計師工作實務考試黑金試題(附答案)
- 信息系統(tǒng)安全等級保護(一級)基本要求
- 2024-2030年中國醫(yī)藥級聚乙二醇行業(yè)市場競爭格局及投資前景展望報告
- 第17課《孤獨之旅》學歷案-統(tǒng)編版語文九年級上冊
- 二手房買賣合同范本下載可打印
- 強村公司重大事項民主決策實施辦法
- 2024公車私用協(xié)議書范本
- 2024民法典知識競賽題庫(含答案)
- 大班數(shù)學《森林小警官》配套 課件
評論
0/150
提交評論