物業(yè)公司崗位職責(zé)與權(quán)限

1、17/17深圳市萬(wàn)科物業(yè)治理有限公司質(zhì)量/環(huán)境治理手冊(cè)編號(hào)VKWY-Q/EM名稱職責(zé)和權(quán)限章節(jié)09頁(yè)版本C/1第1頁(yè)共8頁(yè)編制吳全宏更改張 雋審核馮霞批準(zhǔn)喻 斌生效期2005年9月15日09.職責(zé)和權(quán)限09.0總經(jīng)理職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司中長(zhǎng)期進(jìn)展的經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，負(fù)責(zé)評(píng)審公司治理體系，制定公司方針、目標(biāo)，審批治理手冊(cè)。負(fù)責(zé)依照公司中長(zhǎng)期進(jìn)展的經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)，研究和制定公司當(dāng)年度的經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)，指導(dǎo)公司各部門制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)。對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)治理工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)，對(duì)外加強(qiáng)公司與政府職能部門的溝通和聯(lián)系，對(duì)內(nèi)培養(yǎng)和開發(fā)公司高級(jí)經(jīng)營(yíng)治理人才，負(fù)責(zé)任免公司部門主管以上人員并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。檢查

2、、監(jiān)督、考核副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理的工作，協(xié)調(diào)各部門之間高效有序的運(yùn)作，確保公司可持續(xù)進(jìn)展。對(duì)公司各級(jí)治理人員及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)治理工作有建議和最終評(píng)審權(quán)。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)購(gòu)置的審批、報(bào)批，嚴(yán)格按上級(jí)公司各項(xiàng)治理制度執(zhí)行，并為最終結(jié)果責(zé)任人。貫徹執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)治理制度，嚴(yán)格操縱經(jīng)營(yíng)成本，監(jiān)督各項(xiàng)應(yīng)收賬款、保證公司資金安全，嚴(yán)格做好各項(xiàng)費(fèi)用支出的審批工作。負(fù)責(zé)按時(shí)、保質(zhì)完成上級(jí)公司授權(quán)、交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)分管公司財(cái)務(wù)治理部、業(yè)務(wù)督導(dǎo)小組（特不設(shè)組織，依照公司業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，時(shí)期性成立）。09.1副總經(jīng)理職責(zé)分管總經(jīng)理辦公室、人力資源部、品質(zhì)治理部、負(fù)責(zé)公司職能治理的指導(dǎo)與監(jiān)督。負(fù)責(zé)履行09.3總經(jīng)理

3、助理職責(zé)及總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。09.2治理者代表職責(zé)確保公司依照ISO9001：2000和ISO14001：1996標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量/環(huán)境治理體系。負(fù)責(zé)治理手冊(cè)的審核、程序文件的批準(zhǔn)。負(fù)責(zé)審批年度內(nèi)部審核打算，并組織和協(xié)調(diào)內(nèi)、外部審核。負(fù)責(zé)提高全員品質(zhì)/環(huán)境意識(shí)，營(yíng)造以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的服務(wù)理念。負(fù)責(zé)與治理活動(dòng)有關(guān)的溝通與聯(lián)絡(luò)。深圳市萬(wàn)科物業(yè)治理有限公司質(zhì)量/環(huán)境治理手冊(cè)編號(hào)VKWY-Q/EM名稱職責(zé)和權(quán)限章節(jié)09頁(yè)版本C/1第2頁(yè)共8頁(yè)編制吳全宏更改張 雋審核馮霞批準(zhǔn)喻 斌生效期2005年9月15日向最高治理者匯報(bào)治理體系的運(yùn)行情況和改進(jìn)措施。協(xié)調(diào)處理治理體系運(yùn)行中的爭(zhēng)議性問(wèn)題。

4、負(fù)責(zé)定期組織治理評(píng)審。負(fù)責(zé)公司品質(zhì)業(yè)務(wù)治理的指導(dǎo)與監(jiān)督。09.3總經(jīng)理助理職責(zé)：由公司總經(jīng)理依照公司業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，授權(quán)相關(guān)總經(jīng)理助理履行以下職責(zé)：負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級(jí)主管部門以及社會(huì)各界的溝通、聯(lián)系和保持。負(fù)責(zé)依照公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定的權(quán)限審批經(jīng)營(yíng)性開支，合理操縱費(fèi)用支出，不斷開展開源節(jié)流活動(dòng)，對(duì)所審批費(fèi)用的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與深圳萬(wàn)科地產(chǎn)的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，并負(fù)責(zé)向其報(bào)告有關(guān)在物業(yè)治理中涉及需深圳萬(wàn)科地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督，并對(duì)分管部門的最終經(jīng)營(yíng)治理成效負(fù)責(zé)。操縱各部門職員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。負(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。09.4總經(jīng)理辦公室職責(zé)A.負(fù)責(zé)擬訂公司中長(zhǎng)期進(jìn)展規(guī)

5、劃和年度工作打算，建立和不斷完善公司的運(yùn)營(yíng)治理體系，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司重大打算目標(biāo)的實(shí)施動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。B.負(fù)責(zé)公司的信息治理，記錄公司的重要會(huì)議及事件，編撰公司的重要文稿，保持公司信息渠道的暢通，保證公司內(nèi)、外部各類信息傳遞的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。持續(xù)加強(qiáng)公司的信息化建設(shè)，包括公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及內(nèi)、外網(wǎng)維護(hù)、辦公電腦治理、辦公自動(dòng)化應(yīng)用等。C.負(fù)責(zé)公司級(jí)社區(qū)文化活動(dòng)的統(tǒng)籌、組織工作及指導(dǎo)各部門開展社區(qū)文化活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司的合同治理，以及公司合法經(jīng)營(yíng)憑證如公章、證照、法人托付書、法人證明書、介紹信等的保管與使用治理。負(fù)責(zé)公司的品牌治理，包括公司企業(yè)形象宣傳、公司CI工程的監(jiān)督、推廣應(yīng)用。并建立與保持公司

6、良好的社會(huì)公共關(guān)系。深圳市萬(wàn)科物業(yè)治理有限公司質(zhì)量/環(huán)境治理手冊(cè)編號(hào)VKWY-Q/EM名稱職責(zé)和權(quán)限章節(jié)09頁(yè)版本C/1第3頁(yè)共8頁(yè)編制吳全宏更改張 雋審核馮霞批準(zhǔn)喻 斌生效期2005年9月15日09.5人力資源部職責(zé)依照勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化、政府及總部薪酬政策和企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)治理的需要，制訂公司各類人員的薪酬福利制度和方案，有效激勵(lì)和保有人才。負(fù)責(zé)公司人力資源的考核和評(píng)估，科學(xué)、客觀地為公司選拔、任免、激勵(lì)合格人才，并為人才的個(gè)人進(jìn)展提供績(jī)效指導(dǎo)依據(jù)。依照公司進(jìn)展目標(biāo)，制訂人力資源規(guī)劃及人才培養(yǎng)開發(fā)打算，聘用、儲(chǔ)備并不斷培養(yǎng)各類專業(yè)及層階治理人才，以適應(yīng)公司進(jìn)展需要。負(fù)責(zé)公司各類崗位的職務(wù)分析工作

7、，科學(xué)設(shè)置崗位，有效操縱公司整體的人員編制，不斷提升人力投入產(chǎn)出效能。負(fù)責(zé)公司職員關(guān)系治理及企業(yè)文化建設(shè)，提升職員對(duì)公司理念的認(rèn)同和公司整體的團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)職員與公司的協(xié)同進(jìn)展。負(fù)責(zé)公司學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)及培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌和開展，并監(jiān)督各部門培訓(xùn)工作的實(shí)施，為公司層階人才梯隊(duì)提供有力的學(xué)習(xí)氛圍及培訓(xùn)支持。負(fù)責(zé)公司打算生育治理工作。09.6品質(zhì)治理部職責(zé)（一）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量/環(huán)境治理體系運(yùn)作之監(jiān)督、檢查、維護(hù)和完善。協(xié)助治理者代表組織治理評(píng)審工作；并對(duì)提出的各類措施進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。負(fù)責(zé)第三方審核的協(xié)調(diào)和后續(xù)的完善工作；指導(dǎo)、協(xié)助各部門制定質(zhì)量/環(huán)境打算，并進(jìn)行監(jiān)督。審批各類作業(yè)指導(dǎo)書及表格。進(jìn)行體系

8、文件、品質(zhì)知識(shí)方面的專項(xiàng)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)公司供方服務(wù)質(zhì)量的治理；組織進(jìn)行公司初始環(huán)境評(píng)估，協(xié)助部門環(huán)境因素識(shí)不及重要環(huán)境因素的評(píng)價(jià)工作。組織、監(jiān)督和檢查各部門環(huán)境監(jiān)測(cè)和環(huán)境治理工作的實(shí)施。（二）、對(duì)部門業(yè)務(wù)開展進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督并提供相應(yīng)的支持策劃、推廣、組織實(shí)施QCC等各類品質(zhì)活動(dòng)，提高公司全員品質(zhì)意識(shí)。行業(yè)新技術(shù)的引進(jìn)推廣。對(duì)具有代表性或重要的突發(fā)事件進(jìn)行分析，及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)，并每半年對(duì)各類突發(fā)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提交治理評(píng)審。深圳市萬(wàn)科物業(yè)治理有限公司質(zhì)量/環(huán)境治理手冊(cè)編號(hào)VKWY-Q/EM名稱職責(zé)和權(quán)限章節(jié)09頁(yè)版本C/1第4頁(yè)共8頁(yè)編制吳全宏更改張 雋審核馮霞批準(zhǔn)喻 斌生效期2005年9月1

9、5日公司新服務(wù)項(xiàng)目的策劃、推行、跟蹤。前期介入相關(guān)工作的組織協(xié)調(diào)；組織制訂新建項(xiàng)目物業(yè)治理方案，在新建項(xiàng)目治理處成立后、物業(yè)入伙前，指導(dǎo)、協(xié)助治理處前期有關(guān)工作的開展。指導(dǎo)、協(xié)助各物業(yè)創(chuàng)建各種文明小區(qū)評(píng)比、物業(yè)治理考評(píng)等工作。對(duì)安全治理專業(yè)委員會(huì)工作統(tǒng)一治理和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)督導(dǎo)小組具體工作的實(shí)施、協(xié)調(diào)和跟進(jìn)；負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理，并協(xié)助各部門通過(guò)法律途徑追繳各類拖欠款；協(xié)助法律知識(shí)培訓(xùn)工作。（三）、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系系統(tǒng)的建立、治理和維護(hù)；協(xié)調(diào)和處理客戶服務(wù)相關(guān)事務(wù)，提高客戶中意。9.7安全治理專業(yè)委員會(huì)職責(zé)負(fù)責(zé)各部門治安防范、消防、職業(yè)安全等安全工作的統(tǒng)一監(jiān)督與指導(dǎo)。積極配合公司各部

10、門的工作，從專業(yè)角度提出合理化建議。協(xié)助安全治理相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，及協(xié)助指導(dǎo)、監(jiān)督、考核工作。負(fù)責(zé)組織召集安全治理的專項(xiàng)評(píng)審、專業(yè)研討、演習(xí)、評(píng)估等活動(dòng)，定期分析、評(píng)審工作現(xiàn)狀，研究改進(jìn)方案。每半年至少組織一次對(duì)各部門安全治理業(yè)務(wù)的全面巡查，對(duì)巡查中的問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)和分析，從專業(yè)角度提出改進(jìn)意見或方案，并監(jiān)督、檢查、驗(yàn)證有關(guān)糾正、預(yù)防措施的落實(shí)情況。組織公司專業(yè)人員代表公司與外界同行交流，提交交流報(bào)告，從多方面獵取專業(yè)化信息，汲取、消化先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)及方法，在公司內(nèi)予以推廣。指導(dǎo)配合各部門就政府有關(guān)部門對(duì)諸如停車場(chǎng)、電梯、消防等安全檢查工作。09.8財(cái)務(wù)治理部職責(zé)A.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)治理工作，并依照集

11、團(tuán)的要求，按照公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃及治理需要，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，規(guī)范工作流程。B. 負(fù)責(zé)公司總體經(jīng)營(yíng)狀況的核算、分析、預(yù)測(cè)，正確核算經(jīng)營(yíng)成本、費(fèi)用、利潤(rùn)，及時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表。C. 負(fù)責(zé)合理使用資金，操縱各部門成本費(fèi)用開支，監(jiān)督資金運(yùn)行情況，保證各項(xiàng)收入的正常收繳，加強(qiáng)對(duì)資金收支的治理監(jiān)督。深圳市萬(wàn)科物業(yè)治理有限公司質(zhì)量/環(huán)境治理手冊(cè)編號(hào)VKWY-Q/EM名稱職責(zé)和權(quán)限章節(jié)09頁(yè)版本C/1第5頁(yè)共8頁(yè)編制吳全宏更改張 雋審核馮霞批準(zhǔn)喻 斌生效期2005年9月15日D. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和操縱各部門的財(cái)務(wù)收支及財(cái)務(wù)人員執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的情況，發(fā)覺(jué)異常及時(shí)提醒業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，并提出糾正、預(yù)防

12、措施，限期進(jìn)行整改。09.9房產(chǎn)后勤治理部職責(zé)負(fù)責(zé)深圳萬(wàn)科地產(chǎn)籌建、新建項(xiàng)目在治理處成立前的環(huán)境、安全、設(shè)備維護(hù)、物資代管、飲食等治理工作。負(fù)責(zé)提供深圳萬(wàn)科地產(chǎn)各種營(yíng)銷活動(dòng)的后勤保障。治理處成立前負(fù)責(zé)樣板房、銷售廳的治理及各項(xiàng)目樣板房、銷售廳、項(xiàng)目部等代管物資的驗(yàn)收、保管、發(fā)放、調(diào)撥、跟蹤等治理工作。負(fù)責(zé)食堂、茶室的監(jiān)督治理工作及食堂物品采購(gòu)、費(fèi)用結(jié)算，并采取各種措施以改善飲食質(zhì)量。負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)購(gòu)置、調(diào)拔、報(bào)廢等治理工作。負(fù)責(zé)公司車輛安排、維護(hù)、年審及專兼職駕駛員治理等工作。負(fù)責(zé)公司后勤保障體系的不斷完善，監(jiān)督各部門后勤工作。負(fù)責(zé)公司本部辦公場(chǎng)所后勤、設(shè)備治理工作的具體實(shí)施。09.10顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)

13、部職責(zé)負(fù)責(zé)公司物業(yè)治理顧問(wèn)業(yè)務(wù)拓展工作和業(yè)務(wù)治理；負(fù)責(zé)項(xiàng)目顧問(wèn)服務(wù)的組織實(shí)施；負(fù)責(zé)公司顧問(wèn)項(xiàng)目的運(yùn)作治理、考核與監(jiān)督，督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)人員完成顧問(wèn)服務(wù)任務(wù)。負(fù)責(zé)策劃、組織實(shí)施公司與顧問(wèn)業(yè)務(wù)拓展相關(guān)的宣傳工作。組織外接全委項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。09.11智能化工程部職責(zé)負(fù)責(zé)所接管工程的智能化設(shè)備施工、安裝、調(diào)試及在保修期內(nèi)的售后服務(wù)。負(fù)責(zé)跟進(jìn)新接工程前期的智能化規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)備選型和管道預(yù)埋等有關(guān)工作,并從專業(yè)角度提出建設(shè)性意見。操縱施工質(zhì)量、協(xié)助甲方進(jìn)行竣工驗(yàn)收。依照甲方要求辦理項(xiàng)目所在地的“技防辦”驗(yàn)收事宜。跟蹤新產(chǎn)品、新技術(shù)的進(jìn)展?fàn)顩r，并將適用的技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用到物業(yè)治理中，提高綜合治理服務(wù)水平。深圳

14、市萬(wàn)科物業(yè)治理有限公司質(zhì)量/環(huán)境治理手冊(cè)編號(hào)VKWY-Q/EM名稱職責(zé)和權(quán)限章節(jié)09頁(yè)版本C/1第6頁(yè)共8頁(yè)編制吳全宏更改張 雋審核馮霞批準(zhǔn)喻 斌生效期2005年9月15日負(fù)責(zé)確保工程款的按時(shí)收回。與政府相關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系。09.12設(shè)備維護(hù)部職責(zé)負(fù)責(zé)所接管部門公共設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)與工程改造、更新。負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目前期介入中的功能規(guī)劃、材料選用、設(shè)備選型、配套設(shè)施、管線布置、施工質(zhì)量、竣工驗(yàn)收等多方面提供有益的建設(shè)性意見。負(fù)責(zé)各部門公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)督治理與工作指導(dǎo)， 負(fù)責(zé)公司安防器材及檢測(cè)儀器的校驗(yàn)和年審工作。協(xié)助跟蹤新產(chǎn)品、新技術(shù)的進(jìn)展?fàn)顩r，并將適用的技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用到物業(yè)治理中，以

15、提高物業(yè)的綜合治理水平。負(fù)責(zé)公司二次供水設(shè)施的清洗、水樣送檢工作。09.13綠化部職責(zé)參與萬(wàn)科地產(chǎn)新開發(fā)項(xiàng)目景觀設(shè)計(jì)的前期介入，依照項(xiàng)目規(guī)劃，協(xié)助地產(chǎn)對(duì)園林綠化設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)方案提供合理化建議。參與萬(wàn)科地產(chǎn)新開發(fā)項(xiàng)目綠化工程的投標(biāo)及中標(biāo)后的履約。負(fù)責(zé)所接管部門綠化養(yǎng)護(hù)及改造工程。負(fù)責(zé)公司各治理處的綠化治理工作的指導(dǎo)，依照治理處綠化的實(shí)際情況及治理處的意見，設(shè)計(jì)綠化改造方案。協(xié)助各治理處完成所推出的綠化家政服務(wù)。09.14租售中心職責(zé)經(jīng)萬(wàn)科房地產(chǎn)公司授權(quán)托付，負(fù)責(zé)代理萬(wàn)科地產(chǎn)尾盤銷售工作；負(fù)責(zé)公司各部門租售業(yè)務(wù)的治理，對(duì)租售業(yè)務(wù)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行操縱，確保租售業(yè)務(wù)的正常開展；協(xié)助各業(yè)務(wù)部門租賃業(yè)務(wù)工

16、作的開展。并對(duì)公司各部門租賃業(yè)務(wù)開展情況定期進(jìn)行專題調(diào)研分析，向分管上級(jí)提供書面工作報(bào)告；負(fù)責(zé)三級(jí)市場(chǎng)房產(chǎn)銷售相關(guān)手續(xù)的辦理及跟蹤工作，做好轉(zhuǎn)讓雙方相關(guān)證件的交接工作。相關(guān)資料須妥善保管，定期存檔。負(fù)責(zé)與國(guó)土局、公證處、律師樓、按揭銀行、行業(yè)協(xié)會(huì)等各相關(guān)部門保持緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，確保三級(jí)市場(chǎng)各種相關(guān)手續(xù)的辦理順暢；深圳市萬(wàn)科物業(yè)治理有限公司質(zhì)量/環(huán)境治理手冊(cè)編號(hào)VKWY-Q/EM名稱職責(zé)和權(quán)限章節(jié)09頁(yè)版本C/1第7頁(yè)共8頁(yè)編制吳全宏更改李寅峰審核馮霞批準(zhǔn)喻 斌生效期2005年9月15日負(fù)責(zé)收集相關(guān)業(yè)務(wù)資料及行業(yè)信息，并對(duì)信息進(jìn)行分析、處理，提交工作報(bào)告，在專業(yè)范圍內(nèi)就如何促進(jìn)本職業(yè)務(wù)進(jìn)展提出各

17、項(xiàng)負(fù)責(zé)公司各治理處房產(chǎn)租售業(yè)務(wù)的治理，并負(fù)責(zé)公司所獲不動(dòng)產(chǎn)的租售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。合理化建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見。09.15會(huì)所公司負(fù)責(zé)地產(chǎn)及業(yè)主托付的酒店式公寓及會(huì)所經(jīng)營(yíng)治理。對(duì)托付治理模式和托付治理協(xié)議進(jìn)行制訂、修改和完善；與業(yè)主、客戶、治理處、公安局、稅務(wù)局等相關(guān)部門保持緊密的聯(lián)系，確保會(huì)所經(jīng)營(yíng)工作正常進(jìn)行；通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作模式，通過(guò)營(yíng)銷和內(nèi)部治理提高會(huì)所經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；09.16治理處職責(zé)落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行治理體系要求，確保服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)對(duì)本部門經(jīng)營(yíng)治理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，負(fù)責(zé)本部門經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)的貫徹落實(shí)。負(fù)責(zé)本部門顧客信息的收集、整理及傳遞，及時(shí)對(duì)顧客意見、投訴及不合格服務(wù)采取糾正

18、和預(yù)防措施,并報(bào)公司相關(guān)部門備案。負(fù)責(zé)公司與本部門及部門內(nèi)各種信息的溝通、傳達(dá)并貫徹落實(shí)。負(fù)責(zé)本部門與政府建立良好的公共關(guān)系。負(fù)責(zé)本部門與地產(chǎn)有關(guān)工作的協(xié)調(diào)、配合和處理。09.17 片區(qū)運(yùn)營(yíng)組職責(zé)A、公司文件、制度、決策的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；B、負(fù)責(zé)與職能部門的對(duì)接，履行職能部門相關(guān)事務(wù)性職能治理職責(zé)；負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)招聘、培訓(xùn)開發(fā)、職員關(guān)系、人員調(diào)配等人力資源治理工作； 負(fù)責(zé)片區(qū)體系運(yùn)行的監(jiān)督、檢查；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控、督導(dǎo)；品質(zhì)活動(dòng)的推行； 負(fù)責(zé)片區(qū)各項(xiàng)信息報(bào)送及部門信息治理的指導(dǎo)與監(jiān)控。負(fù)責(zé)編制片區(qū)各種財(cái)務(wù)報(bào)表審核、監(jiān)控各部門成本費(fèi)用開支及財(cái)務(wù)制度執(zhí)行的情況；對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行核算、分析；部門預(yù)算的跟蹤；資產(chǎn)的盤點(diǎn)；財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的評(píng)估；深圳市萬(wàn)科物業(yè)治理有限公司質(zhì)量/環(huán)境治理手冊(cè)編號(hào)VKWY-Q/EM名稱職責(zé)和權(quán)限章節(jié)09頁(yè)版本C/1第8頁(yè)共8頁(yè)編制