人資旭輝人才素質(zhì)模型手冊(cè)

1、人資旭輝人才素質(zhì)模型手冊(cè)!構(gòu)建素質(zhì)模型的目的和意義構(gòu)建素質(zhì)模型的H的17素質(zhì)模型對(duì)員工個(gè)人的意義止3素質(zhì)模型對(duì)人才管理的意義2.素質(zhì)模型的組成目錄2：2模型2.3屮目錄2：2模型2.3屮層管理人員素質(zhì)模型2,4高層管理人員素質(zhì)模型素質(zhì)模型在人才管理中的應(yīng)用3二素質(zhì)模型在處部招聘屮的應(yīng)用3.2素質(zhì)模型在人才盤點(diǎn)中的應(yīng)用33素質(zhì)模型在培訓(xùn)發(fā)展中的應(yīng)用附嚼細(xì)齡中的應(yīng)用WHYNo/構(gòu)建素質(zhì)模型的目的和意義構(gòu)建素質(zhì)模型的目的：用房地產(chǎn)行業(yè)逆勢(shì)的倩況下為了承接集團(tuán)戰(zhàn)略的落地和實(shí)施，更多的需耍依靠組織能力的提升和人才競(jìng)爭(zhēng)力的打造匸構(gòu)建素質(zhì)模型成為組織能力提升和人才競(jìng)爭(zhēng)力打造的第一步，址而在此基礎(chǔ)上建設(shè)科學(xué)的

2、人才管理體系，為旭輝的發(fā)展提供源源不斷的優(yōu)秀人才.-將公司所倡導(dǎo)的少數(shù)人的成功經(jīng)驗(yàn)和智意概括為全體員工可以參照的模板，統(tǒng)一全集團(tuán)的人才標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部語(yǔ)言。通過(guò)棗質(zhì)模型在人才管理體系各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，提高人力資源管理水平和效率WHYNo.l/構(gòu)建素質(zhì)模型的目的和意義1-2素質(zhì)模型對(duì)員工個(gè)人的意義：鏡子：?jiǎn)T工白我對(duì)照和改進(jìn)提升的工具。-尺子：統(tǒng)一的衡戰(zhàn)標(biāo)尺，外部招聘和內(nèi)部人員評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。梯子：r解史周級(jí)別的素.質(zhì)要求，做好提升準(zhǔn)備和自我修煉的.匸具。13素質(zhì)模型對(duì)人才管理的意義:外部扌出聘：基于索質(zhì)模唱設(shè)計(jì)面試苦察指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)化的面試篩選流程、指引和表單*可以提髙面試篩選的冇效性和準(zhǔn)確性。人才盤點(diǎn)：基于素

3、質(zhì)模犁設(shè)計(jì)人才盤點(diǎn)中的評(píng)價(jià)指標(biāo)和相關(guān)表單，并對(duì)人才進(jìn)疔分類，可以右針對(duì)性的制定職業(yè)規(guī)劃口培訓(xùn)發(fā)展土基F素質(zhì)模型設(shè)計(jì)右針對(duì)杵的人才培養(yǎng)體系，可以提高培訓(xùn)的有效性和效率。*績(jī)效考核:基于素質(zhì)模型設(shè)沖績(jī)效考核指標(biāo).可以址一考核標(biāo)準(zhǔn),提髙績(jī)效考核的公平性和準(zhǔn)確性。WHATNo.2/素質(zhì)模型的組成組織能力不是個(gè)人能力*而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所發(fā)勺DNA,對(duì)手并且超趣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為客戶創(chuàng)造價(jià)值的尿于咀發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化要求篩選蛆肝町能需具備的組織能力,經(jīng)過(guò)篩選、歸納和提煉,同時(shí)分析組織能力打造的優(yōu)先級(jí).優(yōu)先選擇眾重組織能力不是個(gè)人能力*而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所發(fā)勺DNA,對(duì)手并且超趣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為客戶創(chuàng)造價(jià)值的尿于咀發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文

4、化要求篩選蛆肝町能需具備的組織能力,經(jīng)過(guò)篩選、歸納和提煉,同時(shí)分析組織能力打造的優(yōu)先級(jí).優(yōu)先選擇眾重髙效執(zhí)行*同樣棊IflL發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化耍求，以組織能力為樓心要求,提f卄對(duì)旭杯全員的核心素質(zhì)要躺再處粧客群體葯不同特點(diǎn)和現(xiàn)狀箍導(dǎo)苗召群鱒當(dāng)性素質(zhì)，共司構(gòu)建了旭輝集團(tuán)素質(zhì)模高效執(zhí)行星文;堅(jiān)持詵軍措神.高頻雖、高效率地兄曲所拒做的任勞.關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+主典行為據(jù)性嵐堆:折持進(jìn)取、迎堆而上、不折不撇對(duì)任備和櫛標(biāo)當(dāng)有幵拓和進(jìn)攻粘神.卜使命嗥達(dá)：敢耕敵艸、以責(zé)任押陸命為鑒動(dòng)f不上交問(wèn)題.不尋找ffin,不込曲懺務(wù)野平*以終為始；以姑果為$I：叭L!標(biāo)指尋行功，分淸優(yōu)世卜:次抓住黃遜點(diǎn)髙放充成仃務(wù)：用

5、心用腦：關(guān)沖細(xì)節(jié)、粘盜求瓶力盡辦達(dá)找到最作方案*不斷提升工作交忖品質(zhì)，補(bǔ)憲伽關(guān)辻址程皿胃點(diǎn)跟辿訃創(chuàng)實(shí)陲和搭實(shí)，嚴(yán)密區(qū)控*甩據(jù)箜化及時(shí)徵出叩整上*識(shí)到承擔(dān)和丘成任務(wù)是自己的崗時(shí)曲任和便命；*肢時(shí)匯推和燐正任務(wù)擱行過(guò)祥中產(chǎn)生的僞瓷；在汗E務(wù)執(zhí)祥過(guò)程中車斷鹿化工作流粗、方法；烈見(jiàn)任券執(zhí)疔過(guò)榨屮的困難*制定應(yīng)對(duì)方案來(lái)消陳輛:*Stms務(wù)堿行中爪斷進(jìn)trffiis的維護(hù)和和蠹:-敢于堅(jiān)持“己客規(guī)求證帕凰點(diǎn)“關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)理不消匸杵任務(wù)暇心祁標(biāo)*AW.蘇爭(zhēng).沒(méi)鬥資任克風(fēng)當(dāng)袍苛盛唯.消根情絡(luò)，認(rèn)為最堆、陰丿JK冬旌段達(dá)成強(qiáng)調(diào)職賈猜瞬劃分后才能執(zhí)打，不愿港渤推動(dòng)、彌任務(wù)時(shí)片而追求時(shí)創(chuàng)、咸木質(zhì)覽中的某沁只若慮

6、把班梧懺完-沒(méi)蓿美注把辜怙甌土做事矗頭蛇朋只考慮完應(yīng)T間的冃標(biāo)，豐能評(píng)皓萍終=完不戰(zhàn)任霽和LI標(biāo)找搐口*強(qiáng)調(diào)非自詼因不能城自券找問(wèn)18籾逹距*客戶導(dǎo)向宦艾：以終瑞消裁+以比求為域心.霽山煞他性忻比席越的嚴(yán)品和眼務(wù).達(dá)到甚至超出內(nèi)外部專八期望的能力關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+主典行詡f客戶対乜明瞄內(nèi)外部古戶，遵衝臥部客戶優(yōu)丁內(nèi)部客戶、一綫霽P優(yōu)先于v;臺(tái)弈戶的丄惟頂HL*雖諳桁：術(shù)終閑繞終需荊費(fèi)占需;K和營(yíng)【標(biāo)實(shí)現(xiàn)幵展rft卜反逾靈敏：敏銳捕攝市場(chǎng)和斡戶需求變化+訕別壽戶肖實(shí)需求*分析和理解客戶產(chǎn)生需求的廉因快理響|吧根摳客門其丈襦菠迅速訓(xùn)曜工作思晤和方法以瑕応效率、毀低戚木達(dá)聞兵至超茁客戶期中一值吒愈瓦

7、騙機(jī)輾Jft護(hù)容戶我系.挖擁客戶溝在需求，將書(shū)廠渦血度作為謝址個(gè)人工柞輸值的弼提，與客戶實(shí)典反期信任共風(fēng).補(bǔ)充行沖：*淮確把握公司繪部門產(chǎn)&和服務(wù)的恃點(diǎn)0毘于討客戶的理解，y窯戶擺討可龐存亦的臨件需求”闍結(jié)與客戶接觸巾伺到的問(wèn)題,提出猊化產(chǎn)品的方法或出/”*對(duì)客尸的咨詢、嚶求金能解淤時(shí)”授時(shí)了求相關(guān)人員的支按*肚觀井提麗窯如客戶薊臨的鳳臉；井聚取相應(yīng)的描謹(jǐn)審理槪戶的斶求繪動(dòng)態(tài)曲腿時(shí)訴整耀上返$ft=關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)認(rèn)溝只有直接?xùn)擞懗晒氖强蛻?認(rèn)為只?|上可才是客戶匸*認(rèn)識(shí)管理占扯爰寸施令擊而不宦服務(wù)當(dāng)：認(rèn)為罄戶說(shuō)出來(lái)的就是需求*.采用“一刀切”甘鏈滿足不罔客戶的需求：程H地按受客戶所有的訴求

8、;*對(duì)弊戶過(guò)度承諾：急功近利.做-神丁買實(shí)不主動(dòng)聯(lián)乘窖戶.總撻尊看客戶訂了問(wèn)題來(lái)戰(zhàn)口己將屐字客戶過(guò)和屮出現(xiàn)的訶曜當(dāng)做麻則.學(xué)以致用宦艾：認(rèn)同！足?！皩W(xué)耳型矗業(yè).，正確認(rèn)券自島在學(xué)中干*格物救知.關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+主耍行溝圍我認(rèn)知：客觀、全面地評(píng)赴自我的優(yōu)們和不足，寶動(dòng)屈考在龍柞中冊(cè)能提高的地方.卜建立對(duì)標(biāo)，持境借鑒和吸納號(hào)司內(nèi)、同打業(yè)拭毛跨荷業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn).井應(yīng)用于茂善工作業(yè)績(jī)白我苧習(xí)占加烈的學(xué)習(xí)徵里，學(xué)中干、干中學(xué)，主動(dòng)舟計(jì)對(duì)性地壽找資源和逮徑且學(xué)習(xí)新知識(shí)r技能，恩路,井運(yùn)用實(shí)踐于工作，帕以檢眈.持續(xù)改進(jìn)：不斷總站工柞提煤甩賤狀的標(biāo)準(zhǔn)*H迭、制展、說(shuō)和、操作揩引和工具欖砂持纓改進(jìn)。補(bǔ)充行為；*根

9、據(jù)自剪鹹以及】作需要制定幫習(xí)it劃*并能嚴(yán)格執(zhí)抒;*主功、有甘對(duì)性地拓寬學(xué)習(xí)堆縊:乍從經(jīng)歷過(guò)的屮件中.，也站經(jīng)鑒毎朋力法論：施機(jī)械拳加相關(guān)的培訓(xùn)課川口提仙白的專業(yè)證力：探人站研自M的專業(yè).期確專業(yè)在公司內(nèi)界師的競(jìng)爭(zhēng)力*注車與他人曲享井借此期也提斤學(xué)習(xí)成杲-關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)*認(rèn)為自己的州咗可挑虬滿址白己現(xiàn)育的能力，齊應(yīng)竹自CM；足零待被安帚培訓(xùn)“很少主動(dòng)學(xué)習(xí)*對(duì)新的思也、觀感勾方濃采聰懷碰和抗扒的態(tài)曬、學(xué)月峪工件實(shí)踐押腔區(qū)+不憩從咸功與失JS中總皓經(jīng)膛和教訓(xùn).拿歡犯同樣曲措逞u只是妾汽盅麗知識(shí).沒(méi)有降入思考和總皓其內(nèi)在的規(guī)律*WHATNo2/素質(zhì)模型的組成忑2基層人員素質(zhì)模型（ACTION模型）

10、一一旭輝的基層人員是具有高效執(zhí)行力的鐵軍並而不04!番亂中盡高臥員OW番亂中盡高臥員OW里均戟詢織能力和層級(jí)特性緋*薯人員素質(zhì)模型點(diǎn)T邙模妙由樓心組織能如茶層特性鋼構(gòu)*隨醫(yī)層級(jí)的上刑對(duì)中層齊理人員利高曇管理人員的素底舍有更高夠篇擷器綁船E鰻踏磁了屮冊(cè)理人陰*翳鶉鞫燃蠶舗繰般計(jì)細(xì)闡迄因而在中層管理人堆懇人員素質(zhì)模型ACTION高執(zhí)行力鐵軍sistentiearndgforpractice學(xué)以敷用丄A3jansparentandtolerant陽(yáng)光開(kāi)放堆懇人員素質(zhì)模型ACTION高執(zhí)行力鐵軍sistentiearndgforpractice學(xué)以敷用丄A3jansparentandtolerant陽(yáng)

11、光開(kāi)放lient-orientedr導(dǎo)向協(xié)同合作（Action模型：Activecooperatron）指標(biāo)圧義;將瞬利掘枚在百魁:煩孔團(tuán)沿$軌同舟共拓曲訓(xùn)杯女迥-關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+冷塢休第一：壷調(diào)集怵利益林丁個(gè)人刑梢.氏們“比“駆更審啷*求同存斥：認(rèn)可抱人在合作中的價(jià)恒.探討共同|冃標(biāo)川込戚共譏，包絆F侔芹杲卜主動(dòng)支攝t主副誨問(wèn)合忤佻拌需舉的幫助.撮拱相應(yīng)的支持n耳諫求助：將舍押伙伴看成屋力最的米瀬t直讖孑求他人的建過(guò)和支援*鞏固靛承輕常性的交流拉近慵此帝離一補(bǔ)充行為,托堅(jiān)持原則的前提卜簡(jiǎn)爲(wèi)井廳盤翌射肚時(shí)丹7內(nèi)部的審嚶信息，對(duì)合作有積根痕瞅1.魏勵(lì)其他伙伴棍供建逢性建乍臥平和的心疝看特口己在

12、合作中的角色安捋L犧導(dǎo)春或立持者】:-在合作過(guò)程中對(duì)晰段性誠(chéng)采表示贊許.崗祝體問(wèn)的勝劇*及時(shí)向育作秋（T褪供有建嚨性的反鍛（以幟機(jī)的形式反鍛鎮(zhèn)血恿見(jiàn)關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)嘆自我為中也*初貝育G人利益取現(xiàn)再謖集體利益才有意義“*在舍作過(guò)程中較殺動(dòng).更務(wù)的昕別人的想紜而較少祖露自已的想血*在會(huì)作中魅少輕制卒人的負(fù)而悄箱夸大自已在會(huì)作中的慮獻(xiàn)“，繪常掩述白己的工件，甕應(yīng)噴磧不局.拾為他合作或以帶來(lái)困扌l(wèi)”對(duì)于其他臺(tái)作咸員的求助聶示推諉v上仃件炷稈中沒(méi)有反鍛懇戎.即使有改進(jìn)空刨.也不會(huì)向倉(cāng)作伙件表達(dá)日己的看法B將令人柞為扭立的工作者.遇到難以克眼的困難和挑戰(zhàn)也不服意向他人孑求幫IW客戶導(dǎo)向（Action模型

13、：Cllenboriented）描標(biāo)皇丈:終端消愴者駁傭求為擬卜無(wú)力提供札價(jià)比卓越的產(chǎn)品和加碁.達(dá)到甚至趙出內(nèi)蚪部客戶期蟄的能力關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+嘗戶為応明晰內(nèi)外部嘗戶，遵惦外幫嘗戶優(yōu)尸內(nèi)部審化一線牌戶憂先詢臺(tái)富戶的工坐忻倉(cāng)希：船線閑繞終諭消齟者需求和營(yíng)銷日標(biāo)實(shí)規(guī)川展1:作.卜反感靈敏】敏鋭捕收市場(chǎng)和客戶需求變優(yōu).識(shí)別霽戶真實(shí)需求.分析和理解雪戶T,.：.1-的氯酹快謹(jǐn)響應(yīng)：根按客戶Fl實(shí)需求.也速胡帑丄作區(qū)諮和方法:以戢冏效率、皎陸或本達(dá)到哉莖超出客戶期里值-互壽互贏：積機(jī)錐護(hù)客戶關(guān)系，挖掘客戶潛在爲(wèi)*將客戶淸意魔作為撕證平人匸作悅值的前魁與客戶實(shí)現(xiàn)民期信任共SL補(bǔ)充廳為：*準(zhǔn)確把覗公訶及部

14、門產(chǎn)晶和羸務(wù)的特點(diǎn)*恥對(duì)客戶的理絡(luò)與菩戶探討可腿存在的冊(cè)性需纂總結(jié)V客戶接觸川遇劍的阿蹭”提出優(yōu)化聲品的方法或建富”對(duì)客門的咨編聲求不能解注時(shí)”盛時(shí)尋彌蕓人員的比按.*發(fā)用丼提前ew戶面臨的鳳紿彈采取相應(yīng)的措施.*理攏客戶的需求宦動(dòng)態(tài)的，妣時(shí)調(diào)松課上這-變牝關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)認(rèn)為扛杠比拐玄甘成果的是審戶；*認(rèn)為共冇上司才是嫁戶：*認(rèn)為泮現(xiàn)齊娃農(nóng)號(hào)施令肯而懇址雁弄吾；認(rèn)為客戶說(shuō)出來(lái)的就是崗求；丄術(shù)用“-刀切”方法滿足水同客的需求：-肖目地接受霽戶所科的訴求：*對(duì)客戶過(guò)度承諾.急功班利.做一罷于買實(shí)不忙動(dòng)聯(lián)乘客戶總據(jù)壽著客戶旳問(wèn)題耒找自己-將跟務(wù)答n過(guò)程中岀現(xiàn)的何題當(dāng)做麻煉.陽(yáng)光開(kāi)放(Action模

15、型壬Transparentandtolerant)捺桶定無(wú)僵持開(kāi)族的心態(tài)，枳概看特、維索姐胖內(nèi)部人與人之間的聯(lián)集.錐護(hù)簡(jiǎn)單、透明、陽(yáng)光、片ST的怛暉文化.忙更廿溝|怙特人：氏誠(chéng)對(duì)侍同書(shū)不描鎮(zhèn)雜人際關(guān)系.*積概工作：感思生価稅攝?。鹤?主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的快樂(lè)和收菇.幵放接受：愿意接納新事物和新觀點(diǎn).井肯定由此所帶來(lái)的稅撥影響。旳山正能*；在工柞中E動(dòng)做那筆正確的審放犬H.1正惟吊補(bǔ)充帝冷關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)接汕示同觀點(diǎn)的沖滅和碰撞：關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)快址接鈾新同書(shū)，井耕助他們適應(yīng)新的I】柞環(huán)境.主劫螢適牛人負(fù)涮情緒保持平和心態(tài)指標(biāo)宦義：認(rèn)同叱評(píng)是亍“學(xué)習(xí)型汛織”，在蝴認(rèn)如

16、口我，在學(xué)中裕物垃対-關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+主堅(jiān)廿対.卜口找認(rèn)Hh客觀全面地評(píng)判自我的優(yōu)勢(shì)和不足主動(dòng)思考在工柞中仍能提高的地方.*ilf.對(duì)標(biāo)：峙續(xù)惜匯和吸辯處司內(nèi)*同fiM-貝隹跨打業(yè)先進(jìn)經(jīng)整.并應(yīng)用于謖裨匚作業(yè)績(jī)匚包我寧習(xí)：肖強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欹望，學(xué)中干、干中學(xué)，主動(dòng)有牯對(duì)性地尋找資源和堆徑以學(xué)習(xí)新知嘰技能、恩路，井運(yùn)用實(shí)踐于工作，加燈檢船.持續(xù)改困不斷總第工柞經(jīng)驟和教訓(xùn)捉煤冊(cè)成斷的標(biāo)準(zhǔn)、泌、制度.流程、操作揩別和王具競(jìng)版弁持桂改進(jìn)”補(bǔ)充行為：*屜鋼fl身特點(diǎn)制屍1：作需要制定學(xué)習(xí)汁劃,開(kāi)能嚴(yán)幡執(zhí)抒;*主動(dòng)、有針對(duì)性她折寬學(xué)習(xí)卻;賦經(jīng)歷過(guò)的屮件叩.慰站經(jīng)輪帛戚力法論：*愷積械希相的咅訓(xùn)課程懼提髙自己

17、的專業(yè)能力1棵人鉆研自身的專業(yè)舅確專業(yè)在公希內(nèi)腫部的兗爭(zhēng)力:*注遢與他人裁享井借連鞏稠提升學(xué)問(wèn)壷杲關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)認(rèn)為自己的廊光可挑別滿足白己硯件的備力，/反昭白環(huán)不址零特醴安排培訓(xùn)*假少工動(dòng)學(xué)習(xí).對(duì)新的思炬、觀點(diǎn)勺方?jīng)i泉収孫坯和抗拒的蒼墮.學(xué)月與丁作尖戲相腔圖+不善從咸功與失敗中恿皓經(jīng)驗(yàn)和妝訓(xùn).寒次泌同樣的錯(cuò)逞*只是走注襲IB知識(shí).沒(méi)有深入思考和忌結(jié)兀內(nèi)在的規(guī)律*高效執(zhí)行（Action模型：Outstandingexecution指標(biāo)底義；壓持鐵軍稿神丫高質(zhì)量、高效率地范成所tfl負(fù)的任務(wù)關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+主亞廿洵K狼性思堆*拼財(cái)取、迎難而上、不折不撓對(duì)任務(wù)和指標(biāo)富有開(kāi)拓卻進(jìn)攻輸神.卜使Q嗥

18、達(dá)：敢楙啟T、以總?cè)魏褪姑序?qū)動(dòng).不匕交問(wèn)題.不尋找爲(wèi)口，耶達(dá)應(yīng)任務(wù)書(shū)牛羔休.終為始；訂拈腿為尋1；們！標(biāo)指尋行血，分潸優(yōu)；fcl-：衣，抓住關(guān)遜點(diǎn)同放完股f舟.卜用心用眩：左注細(xì)節(jié)、精離求精”想盡辦搓找到最作方束.不提升工作交忖品朋補(bǔ)比計(jì)為：*關(guān)述進(jìn)程和怙跟辿il-劃實(shí)旌和落取，嚴(yán)世臉控.恨扭變化及時(shí)做出測(cè)軽t*恿識(shí)到單擔(dān)黯完戰(zhàn)任務(wù)是白己的崗忖it任和便諭：般時(shí)匯推和強(qiáng)正任務(wù)執(zhí)疔過(guò)程中產(chǎn)生的慎瓷；花任外執(zhí)裁過(guò)程中不斷擾化工柞流程、方袪；廉見(jiàn)桿;務(wù)執(zhí)和過(guò)松屮的閑難,制定應(yīng)對(duì)方案廉消除障嗣、扌上駐在任莠執(zhí)行中松斷進(jìn)廳遼源的堀護(hù)和積累；*m-堅(jiān)持a已客機(jī)求證的規(guī)點(diǎn).關(guān)鍵負(fù)向疔為展現(xiàn)理不清匸們?nèi)蓜?wù)巫

19、心和”標(biāo)是慷最辦7p.沒(méi)白斎任蕊収”當(dāng)囤rr炭雄消極情給.認(rèn)溝鬧堆*陰丿j如尋雄趾達(dá)成*強(qiáng)調(diào)職供請(qǐng)專劃詐后化執(zhí)行,不愿港卜鬧抽:動(dòng)、完成任務(wù)時(shí)片面追我時(shí)臥咸本質(zhì)就中的慕力面*只考慮把車搟懺完.沒(méi)有關(guān)注把鋤槪好:.他寧定法蛇上只考世完成前的冃標(biāo).北施洱始陣撰n完不威任務(wù)和L1標(biāo)找借1，強(qiáng)調(diào)卄自我原因，不能從自身拽問(wèn)遽和細(xì)自我驅(qū)動(dòng)（Action模型：Nature-driven）指標(biāo)迄丈：雯求自己個(gè)科更如.自恿哮和開(kāi)璨工柞，姑終保持趙乎卷常的激情.収曙業(yè)締:關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+主耍行旳.*晁朮門越：胎再不滿也1冇的丄作成隊(duì)勘陽(yáng)陰創(chuàng)渙的不尚述松*爭(zhēng)卅詡：%習(xí)E內(nèi)訓(xùn)標(biāo)杠堆先迪.吐定亍人的禺標(biāo)準(zhǔn).爭(zhēng)半第.勒

20、跡啦干：用促U己思?xì)叭绨吃皆?：&叢求雉藁白我吿卡*實(shí)干保撐激槪高度七性肖下工他融于正視挫暢利fiUii,水施奔眾放棄.補(bǔ)充行対，化觀地評(píng)佔(zhàn)IC的呃狀.禪概向標(biāo)1+苦齊.井聖力趕屋.積轆看待Lf乍中的起優(yōu)，涓臨不竄悄卷*追課目標(biāo),抱帝還的口心和決心關(guān)注工作本身所帶來(lái)的樂(lè)鉅時(shí)常暗示自諳可4竝禪更好匚關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)-il分強(qiáng)調(diào)駅業(yè)牛.涯的魂對(duì)誦咸功亦看衣多的想法-*歡館自己設(shè)定虞戰(zhàn)冃杯.凡班以過(guò)劉丈溝怖準(zhǔn).*燈他人捉出皿一山慳浪和工作標(biāo)準(zhǔn)隅到爪更tt至抵社依賴于群體決筋不16自1;地刪工作的開(kāi)展.*說(shuō)的比曲的峯“械乏門匸的激帖和話力冋戲挫折或拱戰(zhàn).WHATNo.2/素質(zhì)模型的組成2衛(wèi)中層管理人員

21、素質(zhì)模型WINNER模型）一一旭憐的中層管理人員是成人達(dá)己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者RSrriorspirit胖青神狹路和逢勇者勝，具有亮劍精神的旭鄭中層管理者.將從全局視角出發(fā),敢曲敢擔(dān)，主動(dòng)推動(dòng)戰(zhàn)略擲行,在成就他人、成就組織的同時(shí),成就自找！RSrriorspirit胖青神中層管理人員索質(zhì)模和WINNER成人達(dá)己otiationandetworking組織協(xié)調(diào)le3teamwithhighperformance塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)otiationandetworking組織協(xié)調(diào)亮劍精神（Winner模型：Warriorspirit）芥i打定文：覘亍人為團(tuán)饑表率丫Mm擔(dān).出誠(chéng)年楸=繪耍行為匕審笈揮喪率：注駐一占

22、一伉提卅門己的職業(yè)化蘇養(yǎng)，為下屆樹(shù)立構(gòu)樣.*幕為人先：敢為人先，陽(yáng)桶帀扒敢和陝強(qiáng)，執(zhí)槪囪對(duì)挫祈.“燧排才會(huì)KTn勇于擔(dān)當(dāng)t不攝懼為抉心密做的事怙承擔(dān)氏煥，班跛就擔(dān)，事后不推矮貴怪忠愉舉獻(xiàn)：忠于剋賂Z;丫耶業(yè)悠到白瓠不懈為克憂朮飢*斗志民揚(yáng)：保持旺遵的戰(zhàn)*就，平也哋譽(yù)試新口標(biāo)、新探戰(zhàn)“關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)補(bǔ)充計(jì)為：關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)*為了企業(yè)的發(fā)展盡心舞力I：作，創(chuàng)造效益量大化.*以強(qiáng)幵附姿您商對(duì)切，卿冇強(qiáng)評(píng)的北弟力匕帶領(lǐng)HI風(fēng)上h4I謝共姒*有軍令如山的堅(jiān)決執(zhí)打力*曲占憩識(shí)到下部甘上的Kf包將白己與舅Id井對(duì)帰“*說(shuō)爭(zhēng)做少.唯以胎眾.*時(shí)常抱怨自已的工作斗志渙散,不取

23、打攻唏戰(zhàn)*貞住慰說(shuō)薄弱.不做辦!卅尖敗或挖析全局意識(shí)（Winner模型：ilntE耳歸Wiew捺桶宦文：酬高半步，從全局思考河題.訊樂(lè)體利益為先，開(kāi)展工陣井處理野集體、團(tuán)甌及個(gè)人利益夫系.關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+主典紆肖跳高率歩=跳出部門或個(gè)人利益.取個(gè)揖角廈思哮冊(cè)趣n廿淸人局：佩徜細(xì)織.團(tuán)休*個(gè)人剎益的關(guān)爲(wèi)和邊界“丸局為重：以Ml輝集休利益為準(zhǔn)餾，強(qiáng)調(diào)決幫必?zé)└啊凹堇婵偞蠡?*及時(shí)W.i當(dāng)工柞邊界不明瞞時(shí)”竝時(shí)調(diào)協(xié)補(bǔ)憶PWK，補(bǔ)充帝兒注爭(zhēng)-稱部門的通力會(huì)作.促使觀硏筆休利曲耐大化.戟促自褪不罷儀光住自時(shí)普門.作*將不利T整體的配件*應(yīng)過(guò)來(lái)也會(huì)總響射匸作的順利完成瓊重并雉護(hù)雄業(yè)的養(yǎng)科疋作規(guī)則.

24、但也盒悴車適物的靈活挫.關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)*迪常吐問(wèn)白己曲所住歸門的利融號(hào)渥.認(rèn)為亍人利益大干“切“卜當(dāng)稱門利益與腔司利益叢生一沖來(lái)時(shí).只考堪部門利醴.過(guò)仆強(qiáng)搗丁佯囲迪界.不愿蠢曲聊賁范憎之外的事情提供空捜“*不按侖司帕規(guī)章制度辦瓠詢Jt便用魚(yú)司的規(guī)命制啜組織協(xié)調(diào)（Winner模型：N宮的tiationandNetworking）畀標(biāo)宦丈：塑適牛人舫部門的影咧力充分調(diào)動(dòng)各方積概性T推動(dòng)既罡U標(biāo)達(dá)成關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+主耍行肖r*時(shí)立莊響:Zh華持正確做中:，髙質(zhì)閘壷成佯外榊立個(gè)人尺部門的咸啼力*建立話幀-先乘建立倚額）:在日常工作中.迪過(guò)止成或和和成的方式與各部門鋌立信載去系-秦機(jī)需求；分析齊頃饒

25、淤的供紐抓住合菲部門的利樁訴求.促合作：川極影響合作伙悴，促曜峯ZJ齊心怫力達(dá)成仟?jiǎng)?wù)*補(bǔ)允和如*魴普名方應(yīng)詡不晰蹇善汁作欖北和方案對(duì)跨部門件作中可能存在的平確定鬧疑凰鳳険進(jìn)行剛判*傳達(dá)對(duì)相關(guān)部門的正聞期望和知姜求*疾世到用孟部門可能遇到的因胡.制盒預(yù)瓠在力所磁的范曙如向相笑部門提供支持和帝助.關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)從不注棗部門【1碑利皆人野響力“*不膺于了解斗他部門嘶宦期烏其他部門溝通習(xí)損T*理所為然也認(rèn)対門L1簡(jiǎn)冃標(biāo)徂是別人的H林凈萇公文、制虞劣強(qiáng)仃要求別人配合，1加不差口海衙的您：*片面的看持別人的盤見(jiàn)和總法1認(rèn)為別人撻對(duì)人不對(duì)事.不歸覘地人的意見(jiàn)麒建也塑譴髙績(jī)效團(tuán)隊(duì)（Wirmer模型：En3b

26、leateamwithhighperformance）恭標(biāo)宦史;充分調(diào)動(dòng)和發(fā)糜卜屬工作能山打型鐵F團(tuán)陸r促便團(tuán)饑效能帳大h關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+主要行離*冷知人碎仟：了解下隔個(gè)杜標(biāo)點(diǎn)、優(yōu)VtfliT足，將下隔放注合適崗位搭呢使用，訊大化貫揮團(tuán)以優(yōu)那一敦媒惡識(shí):：視指導(dǎo)和發(fā)哋下騰為己f召忡對(duì)性地幵褪業(yè)務(wù)指甘追耀髙目鹹制定言有堿性的團(tuán)阻口&并繳發(fā)團(tuán)臥成怔努力詁成。耳礙聚士鼓勵(lì)按員間相耳肚賞和持懺，強(qiáng)調(diào)整休作戰(zhàn)淮護(hù)賦伍抵僅與斗志.坦峽反腆：宵接舸與卜屬溝通.坦誓指出菇不足.并指諮疋及時(shí)改謹(jǐn)補(bǔ)充行為：花為下從提供鍛煉機(jī)會(huì)時(shí).平斷妊相黃任務(wù)的鳳離圧F屬的鍛煉價(jià)聲卜對(duì)下稱賤時(shí)的虜像給于枚時(shí)的認(rèn)討和羹勵(lì).就鼬下

27、屬正規(guī)井克腿在穽戢和轂煉過(guò)程中的挫折和広力,井在寧后鉛予捉升建認(rèn)制定團(tuán)隊(duì)工作腺則和規(guī)范不斷樹(shù)比，憂代團(tuán)限職責(zé)范團(tuán)由的工作宙.樫玫方法4崇向簡(jiǎn)單誘明的團(tuán)肌墩帽，豐刑井明戢勵(lì)部個(gè)團(tuán)Mt員都瞳揮自己的優(yōu)勢(shì).爭(zhēng)眼戒溝杲傘顆域的權(quán)威,取得團(tuán)臥的扶農(nóng).制定群悻抉戲時(shí)與團(tuán)執(zhí)成屍范分溝畫(huà)營(yíng)造誹個(gè)成員的黯月馭關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)*憑牛人奔野+區(qū)別村侍下屈、卜厲把nrn搞紙因此總傾向丁口己動(dòng)卩.而片遲更把任番下披洽下虬*把發(fā)展F屬瑁懺倚外的職朮。扌讓卜屈柑生訂火，旅乏指軒。，沉屋于業(yè)備刑色.時(shí)團(tuán)臥址設(shè)平訐不削。*不社祀促進(jìn)1佩成曲叩的溝湎交淤liimiM較沉悶“為了應(yīng)忖枉務(wù)而1柞.沒(méi)育囪氐的冃標(biāo)“團(tuán)趴?jī)?nèi)部分工不刪互閉

28、推灑現(xiàn)衆(zhòng)嚴(yán)畫(huà).允許團(tuán)賦成員之間的不犍康覽爭(zhēng).人為地詩(shī)控團(tuán)佻帯毘渡動(dòng)，營(yíng)譴髙壓V息系統(tǒng)性解決問(wèn)題（Winn前模型：ResolveproblemssystematkaHy）揩標(biāo)宦文：全面分析、力抓里點(diǎn)，快建胖趴問(wèn)題井圧時(shí)總點(diǎn)主要行溝.判消對(duì)錯(cuò)=先訓(xùn)淅力向”正確與否”.勰后正確地融韋.*由我人里*課入思考,透過(guò)衣象宵到本肚.全面考量：泵蛻考捻影響爭(zhēng)件發(fā)展的國(guó)甯注意刮酬節(jié)對(duì)整祥黔響），準(zhǔn)備爭(zhēng)套方案”*抓大放也以金局出發(fā)i抓住主羈才Jf,集中力就快速解決.及時(shí)總結(jié)：啪廿及時(shí)總結(jié)，完髀流羯、制應(yīng)儀應(yīng)對(duì)播案，遅免塞蹈覆轍n關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)補(bǔ)充祁制關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)TjI悅笈現(xiàn)問(wèn)

29、題.川型U用葩舉措=-吋間祥定制題的性質(zhì)以及影喑柜用卜休戌汛織）.*戰(zhàn)據(jù)同世性砸友虹雜種虞.硼遲問(wèn)愆所需調(diào)出的資源“迥到席總*種迅逑采取茶略，避範(fàn)時(shí)機(jī)楚i.氐皋于事件變1匕動(dòng)態(tài)調(diào)幣第喘-分辨不漬是期白*息即普常爭(zhēng)物我象.邛的花丈，不禺UMJSMtfM.孤衛(wèi)、靜止地看舸題，凈段仃耐洌希即一抿14.祥決所有問(wèn)皤.得過(guò)且址不注重總轄機(jī)時(shí)擰動(dòng).融自心存僥卞，為迅速解決問(wèn)題梃而疋監(jiān)WHATNo.2/素質(zhì)模型的組成乙4高層管理人員素質(zhì)模型（LEADERS模型）一一旭髀的高層管理人員是高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)家具右企業(yè)家精神的匸M烏找管理若,將以宏偉的事業(yè)企圖心引領(lǐng)變革,以睿智的眼光,引領(lǐng)全體1懈人實(shí)現(xiàn)描繪威輝發(fā)展的

30、壯麗篇章!eadingsformation引領(lǐng)變革z-/R,rategicthinking戰(zhàn)略思維ntrepreneurspirit書(shū)業(yè)企圖心高層管理人員素質(zhì)模世LEADERS高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)家ogetnerwins合作共贏eadingsformation引領(lǐng)變革z-/R,rategicthinking戰(zhàn)略思維ntrepreneurspirit書(shū)業(yè)企圖心高層管理人員素質(zhì)模世LEADERS高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)家ogetnerwins合作共贏xcellentsenseofbusiness經(jīng)營(yíng)意識(shí)am-mspiration愿景澈.勵(lì)拇標(biāo)宦文：儺變革的先荷看，主動(dòng)思考變革的耳向，鱉抉推動(dòng)枳根的殂帆變革.關(guān)鍵正

31、向行為展現(xiàn)關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)主疫行対.關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)-認(rèn)可變革抗拒變忙汎證于組細(xì)以tE取抗拒變忙汎證于組細(xì)以tE取得的斶就.”變革貝停留在口丸缺芝存動(dòng)*r也惋向于按照粋竹模代斤展工fh不鳳馳益*嚇?lè)脂F(xiàn)秋、小計(jì)成加地推動(dòng)變蘋變革哉嘗st止.遇到阻力時(shí)就容易動(dòng)捲變革的決心*說(shuō)蜚貳就匪岸來(lái)槪留M.：理孵和按曜的過(guò)稈-思堆誡局：知逍廳找同限主動(dòng)擁抱處岸，思苦、接受芟革對(duì)鬥身工作理念、工柞內(nèi)容、I列衛(wèi)右訂竽師切|保I令怖曲匸訂rv.bihi；妁；避艮期懇前塘期利益問(wèn)的沖矣他怨嗥運(yùn)馳推甜變怙,叮七幫為簡(jiǎn)：廿解井伎湮變革啞求幀昕訊王牠法并給F桁希，常助旦丄負(fù)利適應(yīng)變鳳補(bǔ)cirAr=爸度肯定出

32、工我現(xiàn),怕任城工昨適應(yīng)組織曼革,學(xué)敬艮變菲中的岡騷田不閃為鳳除而輕城地放棄變革.士愿總対組織變蕾尖的所造成的也咆而艾5事業(yè)企圖心（Leaders模型：Entrepreneursprit）指標(biāo)定義;將膽評(píng)疑展看作自身事.強(qiáng)和使命,溝之忖出不懈勞力，榮辱與亡與艾關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+*瑋鶴機(jī)過(guò)：認(rèn)同寅專的文化和戰(zhàn)略.甦惜旭牌的境展平合.把怕F戰(zhàn)屮，洶力成為音北將奐、行業(yè)M.左存高遠(yuǎn)土不禰足垣核取鮒的階毀性曲就，慄持清梶認(rèn)識(shí)*主動(dòng)詮樂(lè)符更逛、姑得更高.做得史丸、也強(qiáng)”金業(yè)塞耕神：將須織與員工的醸歩鹼在皆程軌勵(lì)門我擔(dān)負(fù)也則叭卜強(qiáng)烈事業(yè)心堅(jiān)信實(shí)現(xiàn)酔想的逍略*主動(dòng)村訥行動(dòng)戟于、仰卜應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)推期組織與于人的共同

33、發(fā)展補(bǔ)充行為*貝肓卡1二血任感樹(shù)住俺業(yè)家應(yīng)有的僵逝.劉禮合貞猷史人的析值.愚識(shí)到牛人作為企業(yè)城高圧齊理并荷要押:牛人歸范=辯證地肴詩(shī)門卜測(cè)埶與員工的平足，哦不過(guò)廿何萍又平過(guò)廿苛求。轉(zhuǎn)于調(diào)道也總.齊號(hào)!yy觀實(shí)z間耽褂下獅關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)沉彊于過(guò)2的感就*把過(guò)去的咸功作為發(fā)展的箏碼*對(duì)自找尼展的黃注k于對(duì)糾紐朋展的餐注*翌求即時(shí)兌現(xiàn)當(dāng)F村出B*認(rèn)為自己只是為袒澤打工.先注木職工作即呵。*聽(tīng)得愚失，4】果b髀餉發(fā)展未能仗時(shí)持舍自已的顧期自已將毎可能馬上面開(kāi)旭熱。*罰閒或過(guò)分包界當(dāng)下酬織度員工存在的不足，在擰為舉止中.未休說(shuō)出比F屈做謁更憂券的純合作共贏（Leaders模型；Altogetherwi

34、ns）描柏;疋丈：耒持一殂織利然高于一如”的球念.火力椎動(dòng)內(nèi)郵跨家找駁辰圾閩音作.實(shí)現(xiàn)酬織的晟南利益.關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+卜翌打.好共矗思缶意識(shí)到組耕利赧F團(tuán)臥利站團(tuán)從利護(hù)高于個(gè)人凰札邇過(guò)合帶玄刪織利益撾大化.井共同從中曼益=!/：息結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)啞牧出關(guān)維拆赧卜-m人使憂秀険源充分為蚩圉上卜屈用.匕顧問(wèn)帝神（職隆皚究破“營(yíng)+a”思緋*“卷業(yè)骨理？r轉(zhuǎn)變?yōu)?。價(jià)減創(chuàng)造咅”為其他部門及城巾獨(dú)司握供顧網(wǎng)式的專業(yè)史持和眼夯反惻戰(zhàn)況（塚汁總：膻識(shí)到H己儒妁舸線實(shí)雜若對(duì)病崽收族儀反惓的社蒂FI從時(shí)燉別井桂遽關(guān)供m業(yè)偉肛*粘誠(chéng)合悵現(xiàn)解合柞方的唯追卜対毎導(dǎo)噸丸持出n核卍的業(yè)務(wù)工作*助椎關(guān)魏磴果的達(dá)戰(zhàn).補(bǔ)充行弼匕胡思

35、-丐束團(tuán)哄怵性的、槪堆利益圮fi仏.厲丹處爭(zhēng)椚第項(xiàng)更-*總識(shí)到合作的霧與者能觸迪過(guò)荘貯的努力柯協(xié)調(diào)達(dá)到共同刑盈的熱Aft.*當(dāng)職盍礁新或邊界不淸時(shí)駅態(tài)率先、果斷地拱桂耐關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)*只關(guān)心分骨領(lǐng)域的利益.*拒瓏向其它部門費(fèi)亨和提供訂利于:廠整怵忖輸實(shí)現(xiàn)的關(guān)翼監(jiān)離.信息-T!關(guān)心分怦領(lǐng)城的忙卸応成，而不與陽(yáng)勺全M的協(xié)同合汙過(guò)度豈爭(zhēng).形戚“我們對(duì)地們的輸聯(lián)關(guān)為*1職愷曲認(rèn)為百己是業(yè)勢(shì)家罐的址高營(yíng)理笊域市益司一切均應(yīng)聽(tīng)從自己址鉗術(shù)爭(zhēng)城市趙）認(rèn)為自己身赴第-罐.打枚鞋緊，無(wú)暇顧及與莫團(tuán)總部的配汁愿景激勵(lì)（Leaders模型：Dream-inspiration）描標(biāo)宦義;用爾妖粹謹(jǐn)力重:戚誡團(tuán)隊(duì)漱帖

36、,塑造團(tuán)隊(duì)織毀聲煌描敘栽圖：建立井傳瑚剋揮撮奮人心的坡展轍圖激境甩碑人對(duì)點(diǎn)來(lái)的憧慣和渴卍.“廿對(duì)卅計(jì)冊(cè)I/L並淪1遲心門宀向卜傳貿(mào)1門使k東町亍士丿川廳卞1.闊讓伉怎：向團(tuán)駅成員展現(xiàn)宴現(xiàn)血業(yè)魁議的們心.引起共鳴”*“用機(jī)制：淳于調(diào)用旭薛己竹桃制、流程*工具等.騾動(dòng)團(tuán)從成芒.關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)充井找權(quán)；忙fFF屬工捽憶力取丁充分授權(quán)押晟時(shí)持導(dǎo)高效推動(dòng)分骨領(lǐng)域的工作.補(bǔ)打?yàn)椋宏P(guān)鍵正向行為展現(xiàn)關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)*認(rèn)識(shí)到貝仃迪過(guò)各祁門的就力書(shū)件*才能徃旭昨挺f占利益址大化恿識(shí)到劃乂丹E身部門的II柞將不利于雜侔的配務(wù)反過(guò)束也會(huì)齡響自身L作的服利兜成口尊里井維護(hù)企業(yè)的存種運(yùn)作規(guī)則.但也會(huì)注甲

37、.適當(dāng)?shù)年交頵k認(rèn)為逼攝與賂無(wú)關(guān)，員工只需理頭皆干即可B對(duì)底荒的摘繪過(guò)于塞偉.沒(méi)右展現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的路斥.讓人Wd切劣隊(duì)流藩出空規(guī)嶇景技溝探療的態(tài)度，內(nèi)了提升愿眾的激勵(lì)作用丸刀閑簿地新雀機(jī)制=，只宥謐型的口右.沒(méi)療實(shí)際的時(shí)二細(xì)都足鬥己末.*牡井淸:區(qū)怖軒車就亍和交給卜展左辦.經(jīng)營(yíng)意識(shí)（Ldmrs模型；Excellentsenseofbusiness）描標(biāo)宦義：以價(jià)、利”為核心把拇業(yè)務(wù)輛域轉(zhuǎn)黑即逝的機(jī)1B.促成欝管購(gòu)的經(jīng)背效益健韓快速塩.跟關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+主耍行旳.卜軌畀考亀始終困疑數(shù)撤價(jià)搟、利潤(rùn)來(lái)思哮分管領(lǐng)城業(yè)務(wù)舉措對(duì)瓷金效率、經(jīng)夢(mèng)楓險(xiǎn)等方面產(chǎn)生的影響.揑抓商機(jī)：收宦、SU里業(yè)務(wù)渕境筒業(yè)析息并肺以訃

38、析，挖擁規(guī)詐，肉經(jīng)譽(yù)決第腥供惓據(jù)卜當(dāng)機(jī)立斷】皿息結(jié)論中挖掘、滇測(cè)商業(yè)機(jī)遇并榮取相應(yīng)的舉措.提幵集團(tuán)璀業(yè)務(wù)執(zhí)域四的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.主功闕迢：注息從財(cái)勢(shì)視用檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的羥営戰(zhàn)杲.屋時(shí)嗚樓經(jīng)總帶略，匡血竝自效船的唏欣迪成補(bǔ)充疔為:*拓腿自才人乩其系豐洛白片疝息的橫取集道謳慎樂(lè)觀地看待商業(yè)機(jī)邑不書(shū)曝車盲3L*毎測(cè)曲業(yè)機(jī)遇所帶來(lái)的廉壞皓果.建出m的補(bǔ)啟枇也關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)把自己定曲為單艸的業(yè)甫導(dǎo)戲斉項(xiàng)口執(zhí)帝咨、齢代翼是業(yè)拎乳門所覽:關(guān)注的亞怖.與H己丸黃n*閉門逍牟，缺乏對(duì)外曲環(huán)境的研劌.*自目冒進(jìn)1不顧及彌業(yè)擁遇糟在的巨大鳳險(xiǎn)或隱戍.*瞅少則餉堆密麼.資源整合(Leaders模型：Resou世它int鴨at

39、ion)折標(biāo)宦義：冷樂(lè)動(dòng)爼織與直域疋誠(chéng)式發(fā)屣為L(zhǎng)I標(biāo).伍莎挖擁、簽別*整合內(nèi)外笳壷湄，罷現(xiàn)有就雖的島速增怏*關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+主耍行為*緊池感：當(dāng)限到橙禪的稀缺他也認(rèn)說(shuō)到蚩菊茯取的無(wú)眼可能性.卜趣選臺(tái)添：識(shí)別玳裁司笈展鮭具影響J的*黃幢葩蹙源要張r搜尋井全麗評(píng)估謹(jǐn)源的匹配性“拓電舉道：積極j找新的合作采道和瓷源t抓住各方的利益訴求點(diǎn).j找兀麻的合作模武，極飆鄒合:調(diào)用、糕合菇它序列或區(qū)域赴可的螢源實(shí)現(xiàn)謹(jǐn)源效用戴大f打推動(dòng)集團(tuán)及區(qū)娥的僦大，僦醫(yī)實(shí)現(xiàn)“總部荊“、“一線熾*-補(bǔ)充行為；。搭石占部蚩源存業(yè)井粘研把折外部糙海狀況述上亢待的蔭湍網(wǎng)路明確倉(cāng)源聲f占的關(guān)飯唯廈倍助蠡據(jù)、報(bào)衣劣評(píng)估丁具進(jìn)行資源評(píng)

40、怙?！暗褎?chuàng)與資諒供酪方?jīng)巴ǖ暮诵┎呗院土ΨP(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)*認(rèn)為所看埴源取上不盡”無(wú)繃涯他加決礙匕找入太虬楂力*北目的地出積資源*無(wú)節(jié)制地便用資海ffift地從已有果逍攙肌噴謙沒(méi)仃餐課就笛規(guī)甸.常戀粘便m血再去籌集譴源。戰(zhàn)略思維(Leaders模型：Strategicthinking)指栩定文：上型思甘採(cǎi)入理解坐團(tuán)戰(zhàn)略口標(biāo)創(chuàng)和實(shí)現(xiàn)関衛(wèi)實(shí)現(xiàn)序道超平9關(guān)鍵正向行為展現(xiàn)+主盟行肖領(lǐng)悟戰(zhàn)酰：主動(dòng)思考井領(lǐng)悟戰(zhàn)略耍求杵匹的實(shí)質(zhì)內(nèi)容.把握蕓鍵聲點(diǎn).抓性主耍矛盾.*拓霍存業(yè)視角關(guān)注行業(yè)的越勢(shì)變化土動(dòng)硏判市場(chǎng)壞境，透過(guò)行業(yè)現(xiàn)鑒宵本虞*皿時(shí)應(yīng)好$謂整.*療道超車；根據(jù)券倩領(lǐng)域的持直和條件,賞試新方也、新思路制企階

41、跌性H標(biāo)井明確抽應(yīng)的實(shí)觀躋徑一平衡址期-過(guò)益門吒劇價(jià)苗i：喜半曲短期業(yè)細(xì)圧力和反期戰(zhàn)酪的f/M他五陽(yáng)額，彳；械端；補(bǔ)充行為；*對(duì)杼業(yè)協(xié)值璉有猜晰的了解*能從其他行業(yè)中發(fā)現(xiàn)和情養(yǎng)感功要爲(wèi)集中卄:傭斜賈返，確恢托健F1林肝現(xiàn)達(dá)成：加持戰(zhàn)略諮能丈觀的靈汕度，平以唯一的加方怙為準(zhǔn)：，以松休戰(zhàn)貉為墜決丈持實(shí)理疾闍戰(zhàn)賂月標(biāo)宜現(xiàn)的關(guān)琥舉獵，.乍將白已視為戰(zhàn)峪實(shí)現(xiàn)的第-壷任人-關(guān)鍵負(fù)向行為展現(xiàn)*認(rèn)為脫賭址老板的弔*白己繪境五落實(shí)和執(zhí)廳*爲(wèi)現(xiàn)渠團(tuán)戰(zhàn)昭的大椎架-另立恩踣進(jìn)訂業(yè)務(wù)規(guī)孤屯-步你-步.只光神眼前的邛養(yǎng)效苗.*過(guò)分強(qiáng)洞乩述附權(quán)略時(shí)尿.忽覘汙卜蚪育的實(shí)際狀阮“HOWNo.3/素質(zhì)模型的應(yīng)用3+1素質(zhì)模型在外部招聘中的應(yīng)用一、根據(jù)釜質(zhì)模型制定面試評(píng)估的考核指標(biāo)，這些考核指標(biāo)的得分將作為候選人能否通過(guò)面試的主要蔘考，提高面試篩選的科學(xué)性：1背量惜息專業(yè)知識(shí)、專業(yè)茲能、H作經(jīng)螫基本耍求記M箜趙出翅求苻合菱求外符音更求管廛人員：苻仔吹:求七業(yè)人員：符合燮求2素質(zhì)榕標(biāo)：島散執(zhí)疔C關(guān)鍵行冷狼性屈熱使命曙達(dá)，以煤為始.用心用胸慕本要求佐證搏搗優(yōu)秀隨好中曙遵囂迴人員：良好管理人員:良好*-9動(dòng)力匹配度非?；鋰\配泵本此配托匹杞-X根據(jù)素質(zhì)模型冇計(jì)対性地設(shè)計(jì)血試問(wèn)遡*捉尚血試考察的精旌性:協(xié)同曲柞走匕將求淖利益施打.苜農(nóng)卻.理，團(tuán)緒ff助.E川好共