物業(yè)公司保潔精細(xì)化七步工作法

1、第一步：高處除塵顧名思義，高處除塵是在潔凈房間過程中工作人員在正常狀況下肢體沒法涉及的地方進(jìn)行除塵潔凈的工作程序，其使用工具包含高塵掃、簸箕、小臺(tái)刷，可潔凈地方為墻面、墻角以及全部超出人肩部高度的家具和物品表面，如壁掛液晶電視、衣柜頂部、高處的線盒等等。但在操作中需要注意的事項(xiàng)有：1、高塵掃的毛套必然經(jīng)過24小時(shí)牽塵液辦理，不然沒法有效吸附塵埃，結(jié)果就是沒法達(dá)到除塵見效；2、在高處除塵的過程中，要注意除塵下邊不得有客戶，由于即使經(jīng)過牽塵液辦理事后的高塵掃，也會(huì)將高處的塵埃掃落到低處，這也是為什么高處除塵會(huì)擺在七步工作法第一步的原由。2第二步：要點(diǎn)潔凈和消毒要點(diǎn)潔凈和消毒的對(duì)應(yīng)物品為，工作人員在

2、正常狀況下拿著毛巾就能擦抹的地方，同時(shí)也是客戶或終端客戶可以任意涉及的地方，在這里，七步工作法的要領(lǐng)是由高到低，就是說對(duì)高處的物品先進(jìn)行清潔和消毒，此后再對(duì)較低點(diǎn)的物品進(jìn)行潔凈和消毒，由此循環(huán)直至最后全部物品都潔凈消毒結(jié)束，全部物品表面采納“S”型操作方式并做全方位立體式潔凈和消毒。注意事項(xiàng)有：1、不是全部物品都能使用同樣的藥劑辦理的，比方玻璃絕對(duì)不可以用消毒水辦理，會(huì)腐化玻璃表面，而玻璃水不可以接觸銅質(zhì)物品，由于會(huì)造成腐化；2、必然要對(duì)物品進(jìn)行全方向潔凈和消毒，包含側(cè)面，由于這些地方都是人會(huì)涉及的地方。3第三步：潔凈洗手間之因此把洗手間作為一個(gè)專項(xiàng)步驟，是由于洗手間本來就算是一個(gè)獨(dú)立的房間，

3、可是在辦理過程中又有好多事和一般房間不同樣的辦理方式，比方說馬桶的潔凈步驟，又比方說水臺(tái)、墻面等等的操作次序。正常的辦理次序是：1、進(jìn)入洗手間后先將潔廁劑平均的撒在馬桶內(nèi)壁，此后用廁刷將潔廁劑溶液平均的抹在馬桶內(nèi)壁上，等它反響（切忌不可以撒在除開馬桶內(nèi)壁的其他地方，由于潔廁劑是強(qiáng)堿藥劑，會(huì)對(duì)其他零件造成沒法維修的腐化，假如不慎滴落，應(yīng)當(dāng)馬上用大批的清水沖洗）；2、倘若有需要進(jìn)行高處除塵；3、除去洗手間內(nèi)的垃圾并為垃圾桶換上新的垃圾袋，由于在操作過程中假如不開初清理垃圾，垃圾發(fā)散的滋味會(huì)影響操作員的工作狀態(tài)，而在辦理垃圾的時(shí)候，絕對(duì)不同樣意用手?jǐn)D壓熟塑料袋，由于我們不知道垃圾里面有沒有尖利物，正

4、確的方式是拉起垃圾桶里面的塑料袋邊沿，直接雙結(jié)扎口后提著垃圾袋扎口的頂端，懸離身體的放到工具車的垃圾袋中；4、用玻璃水噴在鏡布上潔凈鏡子，由于鏡子一般都掛在比較高的地方，在潔凈玻璃的時(shí)候使用的是玻璃水，這樣的狀況下要避開純銅零件，防范不用要的二次破壞；5、用不銹鋼潔凈劑噴在專用的毛巾上對(duì)不銹鋼件進(jìn)行清理，有高到低；6、用全能潔凈水噴在綠色毛巾上對(duì)水臺(tái)、水盆、門、墻壁進(jìn)行潔凈；7、用廁刷完好潔凈馬桶內(nèi)壁；8、用消毒液噴在藍(lán)色毛巾上對(duì)馬桶進(jìn)行潔凈和消毒，注意先潔凈馬桶坐板，此后清理馬桶蓋內(nèi)側(cè)，接著才是由高到低的潔凈馬桶表面，因?yàn)轳R桶座板是直接和人體皮膚接觸的，需要最潔凈狀態(tài)下的毛巾，而馬桶蓋內(nèi)側(cè)也

5、有可能與人體接觸，因此需要用次潔凈狀態(tài)下的毛巾清理；9、若有需要，用消毒水噴在藍(lán)色毛巾上清理垃圾桶表面；10、用藍(lán)色拖布頭的濕拖對(duì)洗手間地板進(jìn)行消毒；11、用空氣沖洗劑對(duì)洗手間進(jìn)行空氣除異味的工作，注意保持噴撒高度在膝蓋左右，目標(biāo)定為馬桶周邊、水臺(tái)底下、墻角和下水口周邊，因?yàn)檫@些地方時(shí)產(chǎn)生異味的主要地點(diǎn)。注意事項(xiàng)：1、在操作過程中全程佩帶黃色手套和口罩，由于洗手間從某種意義上來說算是污染地區(qū)，在佩帶手套時(shí)嚴(yán)禁觸摸門把手，由于這樣會(huì)對(duì)客戶的心理造成暗影（客戶會(huì)以為我們的手套特其他臟，污染了他的把手哦），正確方法是除去手套開門或用其他物品間隔后開門；2、假如洗手間的異味沒法經(jīng)過正常的保潔程序除去，

6、應(yīng)當(dāng)要點(diǎn)潔凈馬桶內(nèi)壁、下水道內(nèi)、水臺(tái)底部、墻角處；3、絕對(duì)不可以把潔廁液使用在非馬桶內(nèi)壁的地區(qū)；4、絕對(duì)不同樣意在辦理垃圾的時(shí)候用肢體碰觸垃圾袋除袋口的其他位置，假如發(fā)生垃圾袋穿孔漏水應(yīng)當(dāng)加套垃圾袋，不同樣意用手接的方式，即即是帶了橡膠手套的狀況下；4第四步：清理室內(nèi)垃圾桶和煙灰缸此步依據(jù)洗手間垃圾清理方式，可是在清理完垃圾后必須潔凈垃圾桶表面和煙灰缸。5第五步：干拖地面（地面除塵）使用結(jié)果牽塵液辦理24小時(shí)的干拖布頭對(duì)房間進(jìn)行地面除塵，在操作中，先逆時(shí)針對(duì)墻角收邊，此后由里到外的延“S”型路線進(jìn)行，塵埃和碎屑素來保持在干拖得行進(jìn)方向，避開水漬，由于牽塵液辦理過的拖布頭遇水后會(huì)變得特其他粘，影響干拖的連續(xù)使用，并且被這樣的液體包裹的塵埃會(huì)粘附在地面，為潔凈地面帶來不用要的麻煩。6第六步：濕拖地面（地面消毒）用消毒水沖洗濕拖布頭后對(duì)地面進(jìn)行消毒，在