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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)2007年江蘇農(nóng)村信用社市場營銷專業(yè)部分真題卷發(fā)布人: 瀏覽 2444 次【字號 】 發(fā)布時間:2010年11月9日 1與營銷觀念相比,關(guān)系營銷觀念是要為包括顧客、供應(yīng)商、中間商等在內(nèi)的所有( ) 貢獻價值,進而實現(xiàn)本企業(yè)的價值。 A所有的利益相關(guān)者 B顧客 C競爭者 D社會大眾 2顧客認知價值是產(chǎn)品或服務(wù)給顧客帶來的全部( )與他為此所需要付出的全部成本之差。 A價值 B利益 C利潤 D需求 3關(guān)系營銷是為了與顧客建立長期的( )關(guān)系。 A共贏 B合作 C交易 D交換

2、 4整合營銷思想要求企業(yè)中所有的( )相互協(xié)調(diào)、配合,共同為顧客的利益服務(wù)。 A人員 B消費者 C生產(chǎn)員工 D職能部門 5需要在被期望獲得滿足時變成( )。 A需要 B需求 C欲望 D要求 6一般滿意的顧客往往( )忠誠度。 A具有 B不具有 C有低 D有高 7那些為滿足個人生活需要而購買的個人和家庭組成了( )。 A消費者市場 B產(chǎn)業(yè)市場 C中間商市場 D政府/機構(gòu)市場 8( )的任務(wù)就是不斷對環(huán)境因素進行監(jiān)視、預(yù)測和分析。 A營銷策劃 B管理策劃 C營銷管理 D營銷調(diào)查 9( )購買者數(shù)量較少,但一次購買量較大且購買決策更加復(fù)雜、理性、專業(yè)。 A消費者市場 B產(chǎn)業(yè)市場 C中間市場 D組織市

3、場 10收入不變情況下, ( )不會受到通貨膨脹、匯率變動等因素的影響。 A名義收入 B實際收入 C名義勞動 D實際勞動 11從市場營銷的角度看,市場就是( )。 A買賣的場所 B商品交換關(guān)系的總和 C交換過程本身 D具有購買欲望和支付能立的消費者 12分銷渠道不包括( )。 A供應(yīng)商 B商業(yè)中間商 C生產(chǎn)者 D最終消費者或用戶 13促銷的實質(zhì)是( )。 A擴大銷售 B占領(lǐng)市場 C信息溝通 D參與競爭 14產(chǎn)品最基本的層次是( )。 A核心利益 B有形產(chǎn)品 C附加產(chǎn)品 D整體產(chǎn)品 15品牌標志是指品牌中可以被識別但很難用( )表達和稱呼的部分,通常是由符號、 圖案、色彩或它們的組合構(gòu)成。 A廣告 B宣傳 C語言 D動作參考答案: 單項選擇題 1A

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