2011年系統(tǒng)集成項目管理工程師題庫

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)系統(tǒng)集成項目經(jīng)理培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試題項目管理——中1、項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產(chǎn)生了什么可交付成果，以及等等。你需要這些信息是為了什么：還存在什么突出問題A.執(zhí)行項目計劃B.全面的變更控制C.報告績效D.項目范圍認(rèn)證2、你是一個大型項目的一位項目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)一個八人高級成員小組，每位成員是他（她）所在領(lǐng)域的技術(shù)專家。這些成員都是具有創(chuàng)造力的人，樂于在工作時不顧及所承擔(dān)的任務(wù)在整個項目時間表中的順序。你擔(dān)心這種非正式的工作方式會危害整個計劃，特別是考慮到項目時間表的限制和大量項目接口以及對外部因素的依賴。你因此召集了一次小組會議討論工作程序以確保工作進(jìn)行得適時并且順序正確。在會議上，你將建立：A.時間表管理計劃B.工作授權(quán)體系C.變更控制系統(tǒng)D.項目管理信息系統(tǒng)3、你的技術(shù)小組領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備提出一項增值變更請求，該變更將導(dǎo)致項目范圍的擴(kuò)大。為了評估執(zhí)行變更導(dǎo)致的變化的程序，你已經(jīng)要求進(jìn)行獲得價值分析。這種方法 是一種：A.績效衡量技術(shù)B.配置管理方法C.成本核算程序D.項目范圍報告機(jī)制4、你的公司經(jīng)營地區(qū)內(nèi)最大的化學(xué)品處理工廠。公司被指控非法向鎮(zhèn)上的河流傾倒的有毒物質(zhì)的清理工作必須在2月15日前完成。法庭的時間限制是：A.關(guān)鍵事件B.主要里程碑事件C.強(qiáng)制日期D.外部依賴5、你正在進(jìn)行軟件開發(fā)項目。在這個項目中，必須進(jìn)行大量測試，其中一些需要進(jìn)行多次。項目包含的一些活動的順序取決于前期進(jìn)行的活動的結(jié)果。例如，如果在檢查中發(fā)現(xiàn)了一個錯誤，項目設(shè)計必須修改，由此需要進(jìn)行額外的測試。你將采用什么樣的計劃方法？A.PDM網(wǎng)絡(luò)B.PERT網(wǎng)絡(luò)C.GERT網(wǎng)絡(luò)D.XDM網(wǎng)絡(luò)6、由于你的項目的范圍發(fā)生變更，因此成本基線也發(fā)生變更。你的下一步將是：A.估計范圍變更的程度B.更新預(yù)算C.記錄獲得的經(jīng)驗D.執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范圍變更7、你的公司建立一個項目管理人員的獎勵和認(rèn)可制度。項目成本績效被作為決定獎勵的依據(jù)。如何才能確保獎勵反映真實的績效：A.考慮超時工作量B.確定成本基線C.利用獲得價值管理來監(jiān)督績效D.分別對可控制成本和非可控制成本進(jìn)行估計和編制預(yù)算8、最近，你所在的雞肉產(chǎn)品加工公司經(jīng)歷了幾起公司產(chǎn)品引起的健康恐慌事件。這是在三周內(nèi)在不同地點同時發(fā)生的幾起獨(dú)立事故。公司過去從未發(fā)生過類似事件，并且確信公司的質(zhì)量檢查體系沒有問題。但是，最近新引進(jìn)了加工系統(tǒng)。你是這個新加工系統(tǒng)的項目經(jīng)理，被要求領(lǐng)導(dǎo)一個小組對情況進(jìn)行調(diào)查并執(zhí)行任何必要的項目變更。為幫助分析新的加工流程，你和你的小組決定使用以下什么技術(shù)：A.系統(tǒng)流程圖B.試驗設(shè)計C.帕累托分析D.控制圖表9、你的公司開始與其它三家公司進(jìn)行合資公司的動作。你贏得了一個重要的國際合同，在你的客戶的酒店進(jìn)行場外馬賽。你被任命為這個項目的經(jīng)理。你的客戶最近贏得了MalcolmBaldridge獎，對所有項目質(zhì)量要求很高。除了要求制定項目計劃外，你的合同還要求制定單獨(dú)的項目質(zhì)量管理計劃，該計劃作為合同的交付成果。你正與由來自合資公司各成員公司雇員組成的核心小組一起制定項目質(zhì)量管理計劃。你的第一步工作是：A.為質(zhì)量管理工作流程確定特定的標(biāo)準(zhǔn)B.為項目制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.為項目制定質(zhì)量政策D.為項目規(guī)定明確的質(zhì)量管理工具和質(zhì)量管理責(zé)任10、你的管理層規(guī)定在項目每個階段末進(jìn)行質(zhì)量審計。這種審計是組織的什么流程的一部分：A.質(zhì)量保障流程B.質(zhì)量控制流程C.質(zhì)量改進(jìn)計劃D.流程調(diào)整計劃11、你管理一個虛擬項目小組。你的小組成員所處的地理位置不同，只能見面開會一到兩次。項目已經(jīng)進(jìn)行幾個月，你強(qiáng)烈地感到你的小組成員沒有將自己看作是一個團(tuán)隊的一員。為了改變這個局面，你應(yīng)該：A.確保每位成員通過電子出件作為通訊手段B.指令小組成員執(zhí)行組織安排的任務(wù)C.創(chuàng)造出強(qiáng)化分散小組成員間團(tuán)結(jié)性的標(biāo)志事物和結(jié)構(gòu)D.向小組成員提供最先進(jìn)的通訊技術(shù)和工具并指導(dǎo)使用12、作為項目經(jīng)理，你認(rèn)識到項目小組建設(shè)對于項目的成功很重要。因此，你想考察你的小組工作的技術(shù)環(huán)境如何。有關(guān)信息可以在以下哪項文件中找到：A.小組章程B.項目計劃C.人員配備管理計劃D.組織政策和指導(dǎo)原則13、你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自：A.時間表的問題B.成本超支C.技術(shù)問題D.客戶不接受14、你是公司負(fù)責(zé)五個項目的經(jīng)理。其中一個項目正結(jié)束之中，大多數(shù)的項目小組成員重新分配了工作。今天，該項目的項目經(jīng)理詢問是否可以在正式結(jié)束項目之前離職以便接受新的任務(wù)，因為她必須在三天內(nèi)到新工作上報到，否則將不得不放棄。你直到現(xiàn)在許多管理工作未完成。你最佳處理辦法是：A.任命一位新的經(jīng)理執(zhí)行最后的收尾工作，允許原來的項目經(jīng)理離職，同時詢問她是否可以出席最后的與客戶的會議B.要求項目經(jīng)理留任項目經(jīng)理職位，因為她是處理最后管理工作的最佳人選C.自己進(jìn)行最后的收尾工作，而不顧你的多項職能D.允許項目經(jīng)理離職向新工作報道，但要求她在業(yè)余時間做項目的收尾工作，包括夜晚和周末15、你負(fù)責(zé)一個為多個內(nèi)部客戶服務(wù)的系統(tǒng)集成項目，正在制定項目計劃。因為組織內(nèi)有許多人對這個系統(tǒng)很感興趣，你于是決定制定一個項目通信管理計劃。你制定該計劃的第一步將是：A.進(jìn)行項目干系人分析以評估所需的信息B.確定一個生產(chǎn)時間表以規(guī)定每種通信產(chǎn)品何時生產(chǎn)C.描述你計劃發(fā)布的信息的情況D.設(shè)立一個項目文件庫以保證文件利用更加方便16、作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理\解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該：A.模擬信息的內(nèi)容B.了解并評價信息內(nèi)容C.評價信息內(nèi)容然后提出建議D.重述內(nèi)容并表達(dá)感受17、你管理一個涉及到一批不同承包商的項目，改進(jìn)項目設(shè)計和開發(fā)一種新的航空電子系統(tǒng)。項目幾乎就要完成。四年來，你外包了10個不同的合同。一些承包商完成得很好，也很好相處，但其中一個承包商造成了不少困難，而你不得不終止合同。另一個承包商在獲得報酬前必須完成一些技術(shù)工作。還有一個承包商有一些發(fā)票未報銷，因為他沒有遵守合同的條款。為了結(jié)束所以這些合同項目你應(yīng)該：A.書面通知每個承包商項目已經(jīng)結(jié)束B.為未來的查閱方便編制一個完整的附有索引的記錄和合同文件C.進(jìn)行差異分析D.進(jìn)行采購審計18、你正在為你的組織的一個新項目工作。你的公司現(xiàn)有員工能夠滿足項目的要求；然而項目的某些方面對于你的公司是全新的。你意識到某些產(chǎn)品的專業(yè)供貨商也許能滿足項目的許多（如果不是全部）要求。你正在制定項目計劃，需要決定如何最好配備人員以及如何處理資源要求。你的第一步應(yīng)該是：A.進(jìn)行“購買”還是“自造”的分析B.進(jìn)行市場分析C.通過RFP向供應(yīng)商尋求建議以決定是否外包項目D.審查采購部門的合格供應(yīng)商名錄，并發(fā)出RFP來選擇供應(yīng)商19、你計劃將為公司提供項目管理培訓(xùn)的合同外包。你認(rèn)為潛在的承包者與能頒發(fā)項目管理碩士文憑的重點大學(xué)有聯(lián)系將是挑選承包者時考慮的重要因素。這是哪一種例子：A.進(jìn)行獨(dú)立評估B.為工作情況陳述制定要求C.建立衡量體系D.建立篩選體系20、你決定將合同外包給過去一直為你的公司服務(wù)的一個承包商。這個承包商過去的項目進(jìn)度和成本績效記錄很好，與你的工作關(guān)系也不錯。你現(xiàn)在的項目雖然與以前的項目有所不同，但該承包商以前承包過的項目與此類似。在這種情況下，為了減小風(fēng)險，你應(yīng)該選擇何種類型的合同：A.固定價格，依據(jù)經(jīng)濟(jì)價格調(diào)整B.固定價格激勵（固定目標(biāo)）C.固定價格D.成本加獎勵21、周期性的評估項目執(zhí)行，以便提供項目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過程被稱為：A.質(zhì)量保證B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量計劃D.質(zhì)量評審22、監(jiān)測特定的項目結(jié)果，以便確定它們是否遵從特定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程被稱為：A.質(zhì)量保證B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量計劃D.質(zhì)量評審23、質(zhì)量計劃過程包括的工具和方法有A.收益/成本分析B.標(biāo)桿C.質(zhì)量審計D.以上所有的24、結(jié)束大規(guī)模審查和結(jié)果關(guān)注的價值觀是基于如下誰的倡導(dǎo)：A.戴明B.克勞斯比C.朱蘭D.帕累托25、質(zhì)量是A.零缺陷B.滿足需求C.產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確和隱含需求的能力D.B和C26、80-20規(guī)則是誰提出來的A.戴明B.克勞斯比C.朱蘭D.帕累托27、零庫存的概念來自于A.6西格瑪B.持續(xù)改進(jìn)C.準(zhǔn)時制D.零缺陷28、由于下述原因，日本的質(zhì)量管理在過去30年里已經(jīng)被大幅度改進(jìn)了，除了A.質(zhì)量環(huán)的使用B.在質(zhì)量上的小的持續(xù)的改進(jìn)C.工人建議系統(tǒng)的使用D.對質(zhì)量控制的付出和產(chǎn)品輸出的關(guān)注29、建立項目變更管理的前提條件是：A.詳細(xì)的WBS計劃

B.項目基線C.項目預(yù)算

D.明確項目組織結(jié)構(gòu)30、對成本進(jìn)行管理非常困難的原因是：A.大多數(shù)活動可以通過技術(shù)手段進(jìn)行精確估算B.項目中執(zhí)行的許多活動不可能以相同的方式、在相同的環(huán)境下由相同的人員完成C.項目缺乏合理的風(fēng)險管理計劃D.項目經(jīng)理沒有得到成本管理方面的培訓(xùn)31、BCWS（計劃工作預(yù)算費(fèi)用）是PV10000，BCWP（已完成工作費(fèi)用）是EV7000，ACWP（已完成工作量的實際費(fèi)用AC）是5000，成本偏差CV為：A.-48%B.50%C.60%D.29%EV-AC=7000-5000=200032、質(zhì)量計劃與質(zhì)量體系之間的區(qū)別在于：A.計劃的對象是具體的產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同B.體系的對象是具體的產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同C.體系由單個實體組織所采用，通常是質(zhì)量保證部門D.計劃并非組織管理系統(tǒng)的一部分

33、控制圖中的上下控制界限表示的含義是：A.客戶的要求B.規(guī)格要求C.過程偏差的可接受范圍D.產(chǎn)品偏差的可接受范圍34、下面哪一點在項目溝通中最為重要：A.溝通應(yīng)局限于工作內(nèi)容、進(jìn)度、成本和質(zhì)量

B.嚴(yán)格控制溝通，避免信息擴(kuò)散C.項目報告要通知給所有的項目干系人D.項目經(jīng)理是客戶、高層經(jīng)理、職能經(jīng)理和項目成員之間溝通的焦點35、從管理的角度分析，風(fēng)險管理最重要的方面是：A.起因（Cause）

B.后果（Effect）C.發(fā)生的概率

D.風(fēng)險級別36、項目經(jīng)理估算一項目要花14周時間，成本$60,000。在簽合同文件時，客戶要求延期完工賠償$2,000，項目工期的最大可能的趕工時間是4周，附加成本$9,000。假定成本是主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，項目經(jīng)理要作出決策，什么是預(yù)期的項目成本？.A.$69,000

B.$71,000

C.$70,000

D.$62,00037、適當(dāng)?shù)姆秶芾韺⒂兄诖_保:A.項目包括所有必需要做的工作并且也僅是那些要完成項目所必要的工作B.批準(zhǔn)范圍基準(zhǔn)計劃C.制定和批準(zhǔn)項目章程D.批準(zhǔn)詳細(xì)的規(guī)劃,包括預(yù)算，資源調(diào)配，線性責(zé)任圖表和管理支持38、進(jìn)行可行性研究來有效確保組織實施完成項目的能力,這要根據(jù)所有下列事項,除了:A.成本-效果B.容易達(dá)成績效C.技術(shù)的能力D.內(nèi)部的回報率39、在關(guān)鍵路線上增加資源不會總是縮短項目的時間長度,這是因為:A.沒有活動是依賴時間或依賴資源的B.總是以最佳的資源數(shù)量來安排活動C.項目經(jīng)理總選擇具有最高技能水平的初始資源D.增加更多的資源可能產(chǎn)生額外的工作并且導(dǎo)致效率低40、利用下圖數(shù)字計算,活動D最遲開始時間是

周和最遲完成時間是

周。A.2,10B.4,12C.6,14D.7,15

B

G

3

2

A

C

E

H

L

7

6

5

4

2

D

I

N

8

7

3

F

J

M

6

K

3

8

7

41、下列哪一項不代表關(guān)鍵路線?A.有高度風(fēng)險B.如果這條路線上的活動要比所預(yù)期的花更長時間,項目時間將延長C.必須保持按進(jìn)度D.任何有最大數(shù)目活動的路線42、作為成本控制系統(tǒng)的一部份,要收集并且報告的四類成本數(shù)據(jù)是:A.人工,原材料,其它直接費(fèi)用,管理儲備B.人工，原材料,管理儲備,管理費(fèi)用C.管理儲備，人工,其它直接費(fèi)用,管理費(fèi)用D.人工，原材料,其它直接費(fèi)用,管理費(fèi)用43、某過程特性的真實(總體)均值150和真實(總體)標(biāo)準(zhǔn)差20,從這個過程中抽樣25項。樣品的標(biāo)準(zhǔn)差是:A.0.2B.0.8C.4.0D.5.044、對你的項目進(jìn)行了隨機(jī)的質(zhì)量審計。這樣的審計目標(biāo)通常是什么?A.總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),以便改進(jìn)項目績效B.確定框圖管理問題的原因C.確定產(chǎn)品為什么沒有滿足規(guī)格D.確定哪些人沒有達(dá)到項目績效要求45、在討論一個控制圖表時，項目經(jīng)理注意到隨機(jī)的偏差，它們屬于正常的控制范圍。項目經(jīng)理人應(yīng)該:A.嘗試調(diào)整出現(xiàn)偏差的過程B.對過程進(jìn)行巴雷托Pareto分析C.由于過程似乎處于控制范圍,不用做任何事情D.記錄偏差并且提醒工人的注意46、項目經(jīng)理正在嘗試與團(tuán)隊進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通,應(yīng)該了解并使用:A.符合項目利害相關(guān)者需要的適當(dāng)?shù)恼Z言B.項目經(jīng)理的語言C.非言語方式D.書面?zhèn)渫?7、正當(dāng)項目順利進(jìn)行時,客戶突然要求做沒有包括在合同中的額外的工作。這時項目團(tuán)隊開始對規(guī)格,交貨日期和進(jìn)度來作些變更。在調(diào)整進(jìn)行任何工作之前,項目經(jīng)理應(yīng)該需要獲得什么溝通工具?A.與業(yè)主的會議B.與客戶的正式的書面溝通C.來自客戶的備忘錄D.發(fā)給客戶的備忘錄48、如果一個項目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面,淡化其它沖突,則說明項目經(jīng)理運(yùn)用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突:A.回避B.協(xié)商處理C.妥協(xié)處理D.正面對抗49、為一個特定的項目目標(biāo)或目的指定分配資金是要:A.撥款B.定位C.授權(quán)D.委托50、如果你想要承包商立刻開始進(jìn)行項目工作,你會做下列哪一事項?A.先簽發(fā)一封合同意向書,然后盡快形成某種類型的最終合同書B.對整個任務(wù)工作,簽一份個工時和原材料合同C.談判達(dá)成實盤固定價合同D.談判達(dá)成成本分?jǐn)傓k法51、項目團(tuán)隊的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項目相關(guān)者：A.作出了適當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)

B.對項目提供了日常指導(dǎo)

C.盡可能不干預(yù)項目

D.在所有項目中能提供同樣的信息、52、一個項目計劃發(fā)生變更在所難免，即使是具有良好的范圍管理計劃。項目經(jīng)理應(yīng)該確保讓項目相關(guān)者（特別是業(yè)主）注意到：A.在項目開發(fā)階段，變更成本較高

B.在項目開發(fā)階段，變更成本較低

C.在項目開發(fā)階段，變更帶來的附加價值較低

D.在項目實施階段，變更成本較低53、當(dāng)建立項目政策和方式程序時,項目經(jīng)理應(yīng)該:A.為所有的項目制定標(biāo)準(zhǔn)B.基于假定C.確保他們是在組織的控制范圍內(nèi)D.在整個的項目生命周期內(nèi),保持嚴(yán)格的控制54、使用下表所示工作分解結(jié)構(gòu),一個典型的工作包會是:A.軟件開發(fā)B.系統(tǒng)設(shè)計C.編碼D.語言選擇1.0.0

系統(tǒng)分析

1.0.1

需求調(diào)研

1.0.2

需求分析1.1.0

系統(tǒng)設(shè)計

1.1.1

硬件要求

1.1.2

流程圖

1.2.0

編碼

1.2.1

語言選擇55、在規(guī)劃過程中,業(yè)主或高層管理的角色作用包括所有下列事項,除了:A.優(yōu)先權(quán)的設(shè)定B.政策和方式程序C.關(guān)鍵的人員配置決策D.范圍基準(zhǔn)計劃的制定56、下列的哪一項不會必然地增加估算項目成本的準(zhǔn)確性?A.在工作分解結(jié)構(gòu)中,在較低的水平訂定工作價格B.使用歷史數(shù)據(jù)C.與有類似項目工作經(jīng)驗的人進(jìn)行交流D.花額外的時間進(jìn)行估算57、項目生命周期中,客戶外購系統(tǒng)開支包括下列種類:A.研究開發(fā)R&D，維修，操作和輔助服務(wù)B.收購，操作和維修C.R&D，生產(chǎn)制造，操作和輔助服務(wù)D.生產(chǎn)制造，操作和維修58、下列哪一聲稱最好地描述了屬性抽樣?A.基于合格/不合格或接受/拒絕來表示是否符合B.在一個連續(xù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)尺度上,反映產(chǎn)品或服務(wù)的特性C.表明管理層理解了變異性概念D.是關(guān)于預(yù)防的主題59、作為一個項目經(jīng)理，在項目進(jìn)行的什么階段,提供質(zhì)量保證的觀念是非常重要的?A.在初始規(guī)劃階段B.在項目所有階段C.在確認(rèn)的檢查點上D.在項目質(zhì)量評審期間60、人力資源管理的主要程序是:A.組織設(shè)計,團(tuán)隊建設(shè),資源規(guī)劃,評優(yōu)和獎勵B.組織規(guī)劃,人員招募,團(tuán)隊發(fā)展C.業(yè)主管理,團(tuán)隊發(fā)展，項目計劃編制，項目相關(guān)者管理D.員工規(guī)劃，資源外購,團(tuán)隊發(fā)展,業(yè)主管理61、Herb成功開始進(jìn)行他的項目。實際上其團(tuán)隊很多成員與Herb工作在同一辦公樓。盡管有幾個成員遠(yuǎn)在它城.作為項目經(jīng)理，如果Herb要是能創(chuàng)建_______,這需要審慎而且會引起關(guān)注項目:A.每周一次視屏?xí)hB.更新業(yè)主的過程(當(dāng)團(tuán)隊覺得必要時)C.緊急辦公室,團(tuán)隊成員在一起匯集進(jìn)度安排和更新狀態(tài)D.所有項目文件的數(shù)據(jù)庫,所有項目利害相關(guān)者通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上獲得62、在項目管理領(lǐng)域內(nèi),許多員工不愿意接受晉升,因為他們擔(dān)心他們將會失去滿足其_____需要的源動力。A.自尊B(yǎng).歸屬C.自我實現(xiàn)D.安全63、

是這樣的準(zhǔn)備過程,不斷改進(jìn)項目工作以制定出一個文件或稱為范圍說明書,包括項目論證,項目交付物和項目目標(biāo)。A.讓成員知道他們?yōu)槭颤N不是項目經(jīng)理B.使員工認(rèn)識到團(tuán)隊比任何個人更重要C.分配安排個人去進(jìn)行技術(shù)上非常具有挑戰(zhàn)性的工作D.讓人們知道他們的工作努力是如何形成實現(xiàn)項目宏偉藍(lán)圖64、如果一個項目經(jīng)理向下屬傳達(dá)了一個口述的信息,并且下屬沒有說話就離開走了，項目經(jīng)理應(yīng)該假定:A.信息被理解了B.信息沒被理解C.信息可能被理解D.信息不適當(dāng)65、為了確保項目團(tuán)隊有效的溝通,信息應(yīng)該被導(dǎo)向到______.A.始發(fā)者B.收受者C.傳輸媒介D.業(yè)主66、下列哪一項不是項目的采購微觀環(huán)境的一部份?A.合同管理方式程序B.探標(biāo)周期C.項目經(jīng)理的選擇D.授標(biāo)周期67、客戶的項目經(jīng)理尋求固定價合同,通常是當(dāng):A.所簽合同項目相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險及其后果很大B.客戶很善于處理所簽合同項目的活動C.承包商與項目經(jīng)理都沒有理解工作任務(wù)的范圍D.項目經(jīng)理所在的公司其生產(chǎn)能力過剩68、在哪一類型的合同安排中,承包商對于控制成本最不感興趣?A.成本百分比加成B.工時和原材料C.固定成本加成D.固定價實盤目標(biāo)獎勵69、在哪一類型的合同安排中,對于消化過度的成本超支,客戶承擔(dān)著最大的風(fēng)險?A.成本百分比加成B.工時和原材料C.按照經(jīng)濟(jì)價格指數(shù)調(diào)整的實盤固定價D.固定價實盤目標(biāo)獎勵70、框圖管理是格式化工作方法流程，應(yīng)用技術(shù)和管理的引導(dǎo)和監(jiān)督來：

A.不斷衡量項目狀態(tài)

B.控制產(chǎn)品特性的變更

C.確保高層管理的關(guān)注

D.定義掙值目標(biāo)績效71、職能部門或組織在表述所分配的工作要素時，哪一個工作分解結(jié)構(gòu)會最有效？

A.CWBS

B.OBS

C.RBS

D.PBS72、工作分解結(jié)構(gòu)是被項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊利用的一個重要工具,其理由是所有下列項,除了:A.改進(jìn)的溝通B.表明所有的項目工作的依賴關(guān)系C.改進(jìn)對于成本和工期估算的準(zhǔn)確性D.確認(rèn)主要的項目交付物73、保持項目規(guī)劃符合目標(biāo)的一個有效方法是要:A.不要讓業(yè)主和主管參與規(guī)劃過程B.在開始規(guī)劃之前建立目標(biāo)C.向職能經(jīng)理提供預(yù)先決定的計劃D.只考慮短期利益74、利用下圖所示數(shù)字計算的關(guān)鍵路徑時長是

周。A.21B.22C.23D.24

B

G

3

2

A

C

E

H

L

7

6

5

4

2

D

I

N

8

7

3

F

J

M

6

K

3

8

7

75、一旦制定出網(wǎng)絡(luò)邏輯圖，項目經(jīng)理將會對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行順推計算然后逆推計算。這樣做將會提供關(guān)于

的信息并且可確認(rèn)

。A.每項活動的時差，關(guān)鍵路線B.每項活動的時差，高風(fēng)險活動C.人力短缺，高風(fēng)險活動76、對活動工時估算的輸入不包括:A.專家判斷B.限制因素C.假定D.資源能力77、開始和完成日期反映著預(yù)期的資源可行性，這樣的項目進(jìn)度被稱為:A.資源限制的進(jìn)度B.資源分配進(jìn)度C.資源平衡進(jìn)度D.資源定量化進(jìn)度78、要縮短關(guān)鍵路徑，下列哪一方法對降低項目成本有最大潛力但是可能增大風(fēng)險?A.趕工B.工作外包而不是內(nèi)部實施C.減少工作的范圍D.以并行方式而不是按序列方式來實施進(jìn)行工作79、用于審核成本和有關(guān)數(shù)據(jù)的方法和技術(shù)被稱為可行性研究?？尚行匝芯靠紤]的經(jīng)濟(jì)方面包括利率、折現(xiàn)因素、操作成本、折舊和

。A.資本化成本B.技術(shù)性技能要求C.技術(shù)預(yù)測D.戰(zhàn)略行銷情報80、用于決定經(jīng)濟(jì)成本,環(huán)境影響,經(jīng)濟(jì)回報和成功概率的方法和技術(shù),被稱為:A.可行性研究B.材料單C.計劃評審技術(shù)PERT圖D.管理儲備81、利用下表數(shù)據(jù)計算，我們應(yīng)該研究而且試著首先減少哪一缺陷?(假定為每個賣主更正每個缺陷與為所有的供應(yīng)商更正每個缺陷對你來說成本相同)A.不正確的發(fā)貨B.不正確的存貨C.不正確的檢查測試文件D.根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù),不能確定正確的答案

供應(yīng)商

缺陷ABCD總數(shù)不正確的發(fā)貨│││││

││7不正確的存貨││││││││9損壞的原材料│││

│││││8不正確的測試文件││││││││││10總數(shù)136783482、當(dāng)晉升一位技術(shù)上的專家到一個項目管理位置的時,公司通常在承擔(dān)下列哪一風(fēng)險?A.造就一位強(qiáng)有力的項目經(jīng)理B.把一位專家轉(zhuǎn)變成一位全能家C.形成技術(shù)上不健全的團(tuán)隊D.滿足其他人的需要83、組建的項目團(tuán)隊通常表現(xiàn)出下列哪一項特性?A.職權(quán)明確的渠道B.角色沖突爭斗C.信任D.認(rèn)識了解團(tuán)隊84、職能組織的主要的一個缺點是:A.對于項目員工,沒有事業(yè)生涯連續(xù)性和缺乏機(jī)會B.沒有單個人直接地對整個項目負(fù)責(zé)C.沒有建立好溝通渠道D.預(yù)算和成本控制的困難85、經(jīng)理有項目團(tuán)隊所需要的信息，但是隱瞞住該信息。這是一種:A.正面對抗B.信息過濾C.影響區(qū)域D.基本溝通力86、了使項目經(jīng)理完全而且有效地回應(yīng)項目干系者的個人擔(dān)憂或委屈，可能有必要:A.要求對問題的書面描述,并且經(jīng)過項目辦公室來遞交B.安排與項目利害相關(guān)方的經(jīng)理進(jìn)行討論C.與項目利害相關(guān)者建立更清楚的溝通聯(lián)系D.讓項目業(yè)主作為一個仲裁人87、算風(fēng)險事件的期望值是：A.事件發(fā)生的可能性乘以事件發(fā)生的結(jié)果B.事件發(fā)生的可能性乘以風(fēng)險事件發(fā)生次數(shù)

C.風(fēng)險事件發(fā)生次數(shù)乘以事件發(fā)生的結(jié)果

D.最大風(fēng)險的事件發(fā)生可能性乘以最小風(fēng)險的事件的發(fā)生的結(jié)果88、在采購周期中,哪一項工作介于“需求定義”和“市場分析”之間?A.定價和期限B.描述/表達(dá)需求C.準(zhǔn)備/簽發(fā)訂單D.收貨/驗貨89、下列哪一請求方式通常給客戶許多選擇的余地?A.請求報價單(RFQs)B.請求建議書(RFPs)C.競標(biāo)要求(RFBs)D.邀標(biāo)(IFBs)90、某項目業(yè)主要求項目經(jīng)理保證回答了有關(guān)項目狀態(tài)所有關(guān)鍵問題。為了滿足業(yè)主的要求，下列哪一個問題最恰當(dāng)？A.項目經(jīng)理能轉(zhuǎn)移項目的所有風(fēng)險嗎？

B.是否有項目進(jìn)度安排，具有適當(dāng)?shù)腤BS的支持？C.會計系統(tǒng)最近是否更新？

D.是否有能用的相關(guān)項目基準(zhǔn)？91、變更控制系統(tǒng)必須包括下列所有內(nèi)容，除了：A.文書工作B.跟蹤系統(tǒng)C.授權(quán)核準(zhǔn)級別D.成功談判的動機(jī)92、作為進(jìn)度控制的一項輸入，項目進(jìn)度計劃的目的是：

A.反映如何管理進(jìn)度變更

B.探供進(jìn)度執(zhí)行績效的信息

C.充當(dāng)進(jìn)度基線

D.確定是否需要修訂進(jìn)度計劃93、在建立項目變更控制之前必須先完成：

A.項目章程（ProjectCharter）B.工作分解結(jié)構(gòu)（WorkBreakdownStructure）

C.基線（Baseline）

D.項目預(yù)算（ProjectBudget）94、下列除哪一項外都是項目失敗的因素?A.在太短的時間內(nèi)計劃了太多的內(nèi)容B.拙劣的財務(wù)估算C.由集中的計劃編制單位進(jìn)行計劃編制工作D.管理層在項目管理方面缺乏經(jīng)驗95、項目章程對項目經(jīng)理的作用是什么?A.介紹需要完成的活動的詳細(xì)情況B.介紹隊伍所有成員的名字C.對項目經(jīng)理的授權(quán)D.介紹項目歷史96、下列有關(guān)投標(biāo)文件的陳述，哪項是正確的?A.詳細(xì)定義的投標(biāo)文件可以簡化對回應(yīng)的比較B.投標(biāo)文件必須嚴(yán)格不留余地，不允許考慮賣方的建議C.投標(biāo)文件通常不包括評價標(biāo)準(zhǔn)D.A和C97、最嚴(yán)重的風(fēng)險影響通常出現(xiàn)在下面的哪一個項目生命期階段?

A.概念形成和計劃階段B.執(zhí)行和收尾階段

C.計劃和執(zhí)行階段

D.概念形成和收尾階段98、項目經(jīng)理可以通過（

），幫助項目團(tuán)隊建立一種團(tuán)體認(rèn)同感。A.定期用電子郵件溝通B.對項目建立一種神秘的氣氛C.建立一個“作戰(zhàn)室”D.發(fā)布團(tuán)隊成員應(yīng)該如何與其他項目干系人相互交流的指導(dǎo)方針99、下列哪一種質(zhì)量改進(jìn)方法最不可能產(chǎn)生積極結(jié)果?

A.持續(xù)改進(jìn)

B.增加檢驗

C.統(tǒng)計質(zhì)量控制

D.客戶跟蹤過程100、收益率是項目預(yù)期盈利率的測量指標(biāo)，它被認(rèn)為是：A.報告給政府的稅后利潤B.項目沒有虧損的情況下為投資期內(nèi)所用資金支付的最大利率C.EAC減BACD.折現(xiàn)收入與折現(xiàn)成本的比率101、在項目階段結(jié)束時，復(fù)審可交付成果和項目績效的目的是：

A.根據(jù)項目的基準(zhǔn)計劃，決定需要多少資源才能完成項目

B.根據(jù)過去的執(zhí)行結(jié)果，調(diào)整進(jìn)度和成本的基準(zhǔn)計劃

C.獲得客戶對可交付成果的接受

D.決定項目是否繼續(xù)向下一個階段發(fā)展102、項目計劃由(

)來制訂。

A.高級管理層

B.職能經(jīng)理

C.項目經(jīng)理

D.項目隊伍103、為了評估因趕工對項目可能造成的影響，項目經(jīng)理首先應(yīng)該計算：A.能夠進(jìn)行加速的每一個關(guān)鍵活動的成本和時間的坡度

B.被增加到項目關(guān)鍵路線中的額外資源成本

C.當(dāng)在關(guān)鍵路線中某些任務(wù)因趕工而使總進(jìn)度節(jié)省的時間

D.對每個處于關(guān)鍵路線中的活動的三種概率時間的PERT估計104、什么是掙值（earnedvalue）概念的基本缺點?

A.由于它與當(dāng)前的WBS有關(guān)，故無法知道客戶的項目范圍

B.等到BCWP計算出來，再對項目成本來取糾正措施就太晚了

C.要對完工的百分比作出準(zhǔn)確評估是很困難的

D.這個概念中沒有缺點105、總歷時(totalduration)是多少?

A.20周

B.17周

C.18周

D.16周106、在項目收尾階段，很多項目經(jīng)理都傾向于盡可能推遲人員的重新分配，這是因為：A.他們被迫面對這一過程中可能發(fā)生的人際沖突B.他們相信沒有人想離開項目C.職能經(jīng)理不愿意讓項目成員回到職能部門D.項目隊伍成員不愿意轉(zhuǎn)到一個新分配的崗位上107、一位承包商簽署了一份固定金額的正式書面合同，承建一幢辦公大樓。當(dāng)承包商開始實地工作時，他發(fā)現(xiàn)實際用時與用料都要超過他在投標(biāo)中包括的工時與材料。承包商告訴客戶，他要么擁有更多資金，要么就拒絕完成項目。承包商可以這么做嗎?

A.可以，因為承包商從這個合同賺不到錢，客戶應(yīng)該理解，并且客戶要么再付一部分費(fèi)用，要么就取消合同

B.可以，承包商可以宣布合同無效、無用

C.可以，理由是承包商不愿意執(zhí)行

D.可以，但客戶有權(quán)對承包商提出違約訴訟108、如果一項商業(yè)投資有60％的機(jī)會去賺得200萬美元，也有20％的可能而損失150萬美元，那么，這次投資的預(yù)期貨幣價值是多少?

A.一＄50000

B.＄

C.＄

D.＄109、高級管理層應(yīng)當(dāng)何時進(jìn)行定期的項目審查?

A.完成一個里程碑時

B.完成一個生命期階段時

C.客戶提出大的索賠時

D.項目經(jīng)理報告成本超支的任何時候110、談判的根本目標(biāo)是A.從另一方獲取最大的利益

B.保護(hù)雙方的關(guān)系

C.成為贏家

D.預(yù)先確定你的目標(biāo)，并堅持目標(biāo)111、對項目來說，暫時的意思是：A.項目的工期短B.每項項目都確定的開始和結(jié)束時間C.項目未來完成時間未定D.項目隨時可以取消112、項目計劃應(yīng)下發(fā)給A.執(zhí)行機(jī)構(gòu)所有的關(guān)系人B.項目所有關(guān)系人C.項目管理小組成員和項目主辦單位D.溝通管理計劃中規(guī)定的人員113、總體變更控制主要與什么相關(guān)？A.引起變更的影響因素，確定變更已經(jīng)出現(xiàn)和在變更出現(xiàn)時進(jìn)行管理B.保持基線的完成，統(tǒng)一產(chǎn)品和項目范圍，協(xié)調(diào)所有已知的變更C.整合項目中不同職能部門的結(jié)果D.成立變更控制委員會，監(jiān)督項目所有的變更114、下列關(guān)于客戶期望值的論述有哪一項是不正確的？A.產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)具備預(yù)期的使用價值B.當(dāng)履行合同規(guī)定的內(nèi)容，包括時間安排與性能標(biāo)準(zhǔn)C.應(yīng)當(dāng)隨機(jī)應(yīng)變，及時滿足客戶的所有要求，不應(yīng)當(dāng)相互推諉D.賣方應(yīng)當(dāng)理解客戶的需求并給以有效答復(fù)115、WBS之所以成為范圍變化控制的一個輸入量是因為：A.提供有關(guān)項目目標(biāo)的信息B.它可以界定項目目標(biāo)的信息C.它可以界定所有項目基線D.它可以提供有關(guān)范圍執(zhí)行情況的信息116、項目計劃執(zhí)行結(jié)果包括：A.工作結(jié)果和變更請求B.項目計劃最新進(jìn)展和糾正措施C.基線變更和工作授權(quán)D.額外的計劃和結(jié)果117、鏈接管理是A.被認(rèn)為是項目計劃執(zhí)行中最容易的一個方面B.主要與項目配置中連接各單元的技術(shù)問題有關(guān)C.通過運(yùn)用WBS而更加容易地規(guī)定人員如何相互合作以及他們的職責(zé)D.規(guī)定項目各要素協(xié)調(diào)的方式，以完成績效，進(jìn)度和預(yù)算目標(biāo)118、你方首席工程師估計一項工作需要50周完成，如果一切順利的話，該項工作可在40周內(nèi)完成。如不順利的話，最多將會用180周的時間完成，那么，此項工作預(yù)期完成周期的PERT值是T=(a+4m+b)/6A代表樂觀時間B代表保守時間M代表最有可能完成A.45周B.70周C.90周D.140周119、WBS是項目構(gòu)成單元的一個“產(chǎn)品導(dǎo)向”的構(gòu)架。WBS中的每一項一般都只有一個確定指標(biāo)，這些指標(biāo)是：A.帳戶一覽表B.帳戶編碼C.工作包控制號碼D.WBSID號碼120、項目控制最重要的因素是A.管理向上負(fù)責(zé)B.對資源負(fù)責(zé)C.需求清晰D.充足的管理資源121、進(jìn)度計劃控制一項重要的目的是A.確定進(jìn)度修改是否需要進(jìn)行的工作B.確定實現(xiàn)項目目標(biāo)需要進(jìn)行的工作C.評估對范圍的界定是否足以支持進(jìn)度計劃D.保證項目小組成員較高的首先水準(zhǔn)，使他們充分發(fā)揮自己的潛力進(jìn)行工作122、項目進(jìn)度變更控制系統(tǒng)包括A.項目進(jìn)度執(zhí)行報告的要求B.項目進(jìn)度執(zhí)行估算的要求C.項目進(jìn)度變更程序評估的方法D.項目進(jìn)度變更授權(quán)批準(zhǔn)的等級123、工作A悲觀估計需要36天完成，很有可能21天完成，樂觀估計只用6天完成，那么工作A從16天到26天之間完成的可能性是A.55.7%B.68.26%C.95.46%D.99.73%124、以下哪項陳述最好的說明了屬性取樣和變更取樣的區(qū)別：A.前者關(guān)注預(yù)防，后者關(guān)注檢查B.前者關(guān)注是否與標(biāo)準(zhǔn)一致，后者關(guān)注與標(biāo)準(zhǔn)一致的程度C.前者關(guān)注某些特殊因素，后者關(guān)注所有因素D.兩者是同一概念125、投資回收期的財務(wù)分析確定A.貼現(xiàn)收益與貼現(xiàn)成本的比率B.當(dāng)前投資的未來價值C.凈現(xiàn)金流量變?yōu)檎抵八钑r間D.成本超過收益的時間126、產(chǎn)品能否獲得取決于兩個要素：A.可使用和可維護(hù)B.可生產(chǎn)和可維護(hù)C.可使用和可靠性D.可靠性和可維護(hù)127、有效的項目小組建設(shè)導(dǎo)致的主要結(jié)果是：A.項目執(zhí)行情況得到改善B.高效率工作的小組C.小組成員充分理解項目經(jīng)理對項目的執(zhí)行負(fù)最終責(zé)任D.關(guān)系人作為個人和項目小組成員的作用得以加強(qiáng)128、以下都是不良的小組合作情況，除了：A.低落的工作氣氛B.過多的會議C.對項目經(jīng)理缺乏信任D.會議效率低下129、可能影響項目小組的人員建設(shè)的一個制約因素：A.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)B.小組成員之間溝通不良C.不夠明確的人員配備方面的要求D.小組的士氣130、以下選項中，哪項不是項目溝通的阻礙：A.由于低報酬產(chǎn)生的敵對態(tài)度B.由技術(shù)語言導(dǎo)致的困難C.固定總價合同中的確定損失額D.缺乏清晰的溝通渠道131、感情移入的傾聽需要理解別人的思維框架，在展示感情移入的傾聽的技巧時，項目經(jīng)理應(yīng)說：A.仿效該信息的內(nèi)容B.調(diào)查后再評價內(nèi)容C.評價內(nèi)容后再作出建議D.改變措詞，并表達(dá)自己的感情132、在談判中通常出現(xiàn)的溝通問題是：A.談判的一方誤解另一方的表述B.談判的一方放棄談判C.談判的一方企圖使另一方迷惑D.談判的一方在聽到另一方的陳述后忙于思考接著該說什么133、范圍估計時不用考慮以下哪項：A.費(fèi)用超支發(fā)生的可能性B.處于底線重要性的風(fēng)險和機(jī)會C.在一定置信區(qū)間的或有事項D.影響估計的特殊風(fēng)險事情134、識別和管理項目風(fēng)險的責(zé)任應(yīng)由誰承擔(dān)？A.項目發(fā)起者B.項目經(jīng)理C.項目隊伍D.項目經(jīng)理和項目發(fā)起者135、以下哪個管理職能在賣方獲得合同的最后的支付前必須執(zhí)行？A.準(zhǔn)備合同完成聲明B.審計采購過程C.對合同記錄進(jìn)行更新歸檔D.清償分包商136、以下哪種類型的合同不鼓勵賣方控制成本，由此使買方的風(fēng)險最大？A.成本加獎勵B.成本加固定費(fèi)C.成本加獎勵費(fèi)D.成本加成本的一定比例137、無成本解決有時用于：A.結(jié)束一個成功的合同B.替代正式的結(jié)束程序C.買方財產(chǎn)受配于合同D.當(dāng)該協(xié)議能被合同的一方的接受時138、以下哪一術(shù)語表示一方在另一方對于特定條款表示同意時，自己也對相同條款表示同意？A.建議B.議價C.發(fā)盤D.互換139、項目管理的過程管理和功能管理（知識領(lǐng)域）的關(guān)系是：A.過程管理是項目管理基礎(chǔ)，功能管理是實現(xiàn)項目的目標(biāo)B.過程管理是執(zhí)行項目，功能管理是監(jiān)督和控制項目C.過程管理體現(xiàn)了項目的進(jìn)度，而功能管理體現(xiàn)項目的成本控制、資源使用和質(zhì)量控制。D.過程活動支持功能管理的實現(xiàn)，功能管理確保項目的進(jìn)展，取得成果140、以下關(guān)于交付成果基準(zhǔn)的描述哪個是錯誤的？A.交付成果基準(zhǔn)是項目實施過程中某個階段某個成熟狀態(tài)的系統(tǒng)產(chǎn)品版本B.交付成果基準(zhǔn)指任何一個時間點上系統(tǒng)開發(fā)成果狀態(tài)的快照C.一個系統(tǒng)開發(fā)可以根據(jù)里程碑節(jié)點而定義成一系列的交付成果基準(zhǔn)D.交付成果基準(zhǔn)通常在項目子階段結(jié)束時建立，并成為下一階段開展的基礎(chǔ)141、某項目經(jīng)理剛被聘用，并設(shè)法與他人的合作。在這種狀態(tài)下，他要采用哪種最佳的權(quán)利方式來獲得合作？A.正式的B.參照性C.懲罰式D.專家型142、項目班子原有6個成員，現(xiàn)新增加6個成員，溝通渠道增加到多少?A.66條B.4.4倍C.2倍D.22條143、在固定價合同中，費(fèi)用或利潤是：A.未知的B.支付每筆發(fā)票時作為談判的部分內(nèi)容C.作為每筆發(fā)票的明細(xì)項D.在項目結(jié)束時與另一方共同確定144、下圖活動3的時差是多少天，該項目的關(guān)鍵路徑是多少天？A.4天，35天B.0天，35天C.2天，29天D.4天，31天145、以下哪項描述了項目執(zhí)行和控制過程的獨(dú)特特征？A.執(zhí)行和控制的核心過程屬于項目綜合知識領(lǐng)域B.執(zhí)行和控制過程量度項目的績效偏差，采用糾正措施將項目績效糾正到計劃線上C.執(zhí)行過程是控制過程的投入，控制過程是執(zhí)行過程的投入。D.執(zhí)行和控制過程各僅有一個核心過程146、你項目正處于質(zhì)量規(guī)劃過程。你知道，假如產(chǎn)品在組織控制期間沒滿足客戶的要求，就會導(dǎo)致糾正行動、返工、廢品和停工。以下哪項是質(zhì)量成本的真實描述？A.質(zhì)量成本是這個過程的產(chǎn)出，這是內(nèi)部故障成本B.質(zhì)量成本是這個過程的一個工具和技術(shù)，這是預(yù)防成本C.質(zhì)量成本是這個過程的產(chǎn)出，這是預(yù)防成本D.質(zhì)量成本是這個過程的一個工具和技術(shù)，這是內(nèi)部故障成本147、你是一位來自美國的國際項目經(jīng)理，居住在外國，你所從事的項目已持續(xù)了2年半。在這期間，你已經(jīng)完全適應(yīng)了所在國家的生活，并且習(xí)慣了他們的文化。項目剛剛結(jié)束，你返回了美國。當(dāng)你返家時，你驚訝的發(fā)現(xiàn)自己的感覺有點迷茫，因為你已經(jīng)習(xí)慣了國外的文化以及她慢節(jié)奏的生活，以至于忘記了美國是個什么樣子。這種經(jīng)歷被認(rèn)為是：A.差異沖突B.全球規(guī)范C.文化沖擊D.文化規(guī)范148、你是SnowFun公司的項目經(jīng)理，SnowFun公司是一家專業(yè)冬季運(yùn)動器具和服裝連鎖店。你一直在SnowFun的一個合同項目工作，正準(zhǔn)備接受另一個委派任務(wù)。作為項目經(jīng)理，請指出以下哪項沒有真實地描述項目收尾過程：A.項目收尾總是需要行政收尾B.收尾過程是最常被遺漏的過程C.行政收尾發(fā)生在合同收尾之前D.行政收尾和合同收尾都核實項目的工作和產(chǎn)品已經(jīng)圓滿完成149、你知道變更控制系統(tǒng)很重要，因為它們描述了如何提交變更請求并且記錄了如何管理變更、跟蹤變更的狀態(tài)和確定變更的管理影響。在控制過程組中下列哪個過程沒有運(yùn)用變更控制系統(tǒng)作為工具和技術(shù)：A.綜合變更控制B.質(zhì)量控制C.范圍變更控制D