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IT知識分享制作：2015.8.5IT知識分享制作：本章內(nèi)容◆計算機的分類與發(fā)展◆計算機的組成◆計算機故障排除◆選購電腦注意事項◆計算機病毒防治◆公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境介紹

◆公司網(wǎng)絡(luò)制度解讀

本章內(nèi)容◆計算機的分類與發(fā)

4.一臺主流配置電腦的價格

1.計算機跟電腦的關(guān)系3.第一臺個人計算機操作系統(tǒng)

2.第一臺個人計算機由哪個公司設(shè)計:

幾個小問題(1).1977年Apple(2)1981年IBM

微軟MS-DOS

4.一臺主流配置電腦的價格1.計算機跟電

全球第一臺計算機◆1946年第一臺電子計算機ENIAC(電子數(shù)字積分計算機）誕生于美國賓夕法尼亞大學(xué)。第二次世界大戰(zhàn)期間，美國軍方要求賓州大學(xué)莫奇來（Mauchly）博士和他的學(xué)生愛克特（Eckert）設(shè)計以真空管取代繼電器的"電子化"計算機占地面積：170平方米；重30余噸；耗電140千瓦；運算速度5000次/秒；使用了18000多個電子管、1500多個繼電器、10000多只電容和7000多個電阻。由于吃電很兇，據(jù)傳每次一開機，整個費城西區(qū)的電燈都為之黯然失色。另外，真空管的損耗率相當(dāng)高，幾乎每15分鐘就可能燒掉一支真空管，操作人員須花15分鐘以上的時間才能找出壞掉的管子，使用上極不方便。曾有人調(diào)侃道：只要那部機器可以連續(xù)運轉(zhuǎn)五天，而沒有一只真空管燒掉，發(fā)明人就要額手稱慶了。全球第一臺計算機使用了

1.1計算機的發(fā)展

1、計算機的出現(xiàn)與分代

◆計算機的發(fā)展分代是根據(jù)電子元器件的發(fā)展而劃分：【電子管(1946-1957)】【晶體管1957-1964】【集成電路1965-1970】【大規(guī)模集成電路1971~】1.1計算機的發(fā)展【電子管(1946-1

1.2計算機的分類

（根據(jù)規(guī)模和處理能力）

◆巨型計算機(SuperComputer）：占地大，價格貴，功能強。用于軍事、科研等領(lǐng)域◆大型計算機（Mainframe）：用于處理中度復(fù)雜的問題，一般只有大中型企事業(yè)單位才有必要配備大型主機，并以這臺機器及其外部設(shè)備為基礎(chǔ)，組成一個計算中心，統(tǒng)一安排對主機資源的使用?！粜⌒陀嬎銠C（MiniComputer）：由于大型主機價格昂貴，操作復(fù)雜。60年代DEC推出一系列小型機，通常小型機用于部門計算。◆微型計算機（PersonalComputer）：俗稱“電腦”，價格便宜，功能齊全。用于辦公、娛樂等◆工作站（Workstation）：有高分辨率的屏幕，存儲容量大，信息及圖形處理能力強?！舴?wù)器(Server）：專指某些高性能計算機，能通過網(wǎng)絡(luò)，對外提供服務(wù)。1.2計算機的分類（根據(jù)規(guī)模和處理能力

1.3計算機的特點

(1)、處理速度快(2)、計算精度高(3)、具有記憶能力(4)、具有邏輯判斷能力(5)、支持人機交互1.3計算機的特點

1.4計算機的發(fā)展趨勢

(1)、高度集成化

(2)、網(wǎng)絡(luò)化

(3)、智能化

①、智能機器人

②、專家系統(tǒng)③、模式識別④、多媒體技術(shù)⑤、面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計方法1.4計算機的發(fā)展趨勢

2計算機系統(tǒng)的概念

◆

計算機系統(tǒng)：由計算機硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)構(gòu)成的?！粲布到y(tǒng)：構(gòu)成計算機的物理裝置，是計算機運行的物質(zhì)基礎(chǔ)。◆軟件系統(tǒng)：由程序和程序運行所需要的數(shù)據(jù)以及與程序相關(guān)的文檔組成?！魳?gòu)成計算機的物質(zhì)實體，稱為硬件

◆軟件是計算機運行所必須要有的程序和數(shù)據(jù)

◆如果把計算機硬件比作我們的身體，軟件就好比我們的思想2計算機系統(tǒng)的概念◆構(gòu)成計

2.1.1計算機硬件系統(tǒng)的基本組成

計算機系統(tǒng)硬件系統(tǒng)由運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備組成。

運算器：是計算機以來進行數(shù)據(jù)運算的部件。

控制器：是計算機的指揮系統(tǒng)。

運算器、控制器合起來成為中央處理器（CPU）。計算機的性能主要取決于CPU，主要功能是取出指令，解釋指令和執(zhí)行指令，還具有進行算術(shù)和邏輯運算的功能。CPU是計算機的“大腦”，處理絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)和信息2.1.1計算機硬件系統(tǒng)的基本組成

CPU的分類兩大廠家：Intel和AMDIntel系列：1.賽揚(Celeron)D310D3502.奔騰(Pentium)E3000、E5000、E60003.酷睿2（Core2）E7000、E8000、Q8000、Q90004.酷睿i（Corei)i3i5i7AMD系列：1.閃龍（Sempron）260032002.速龍（Athlon）3800480060003.弈龍(Phenom)x3720x4945x61055T4.APUFX

CPU的分類

2.1.2計算機硬件系統(tǒng)的基本組成

存儲器：是計算機中具有記憶能力的部件，用來存放程序代碼或數(shù)據(jù)。分為內(nèi)存儲器、外存儲器。內(nèi)存儲器是電腦暫時存儲信息的地方，關(guān)機后信息自動丟失2.1.2計算機硬件系統(tǒng)的基本組成

2.1.3計算機硬件系統(tǒng)的基本組成

外存儲器：簡稱外存。作為存儲數(shù)據(jù)的一種輔助設(shè)備。如計算機硬盤、磁盤、光盤或U盤等。

2.1.3計算機硬件系統(tǒng)的基本組成

2.1.4計算機硬件系統(tǒng)的基本組成

其他設(shè)備：主板(MainBoard)連結(jié)著主機箱內(nèi)的其他硬件，是其他硬件的載體。CPU、內(nèi)存、硬盤、光盤驅(qū)動器、顯示卡等都插接在主板上。根據(jù)CPU的不同，分為INTEL類型和AMD類型；2.1.4計算機硬件系統(tǒng)的基本組成

2.1.5計算機硬件系統(tǒng)的基本組成

其他設(shè)備：主板的I/O接口◆是CPU與外部設(shè)備之間實現(xiàn)信息交換的電路，用來解決主機和外部設(shè)備之間的速度、信息格式和時序等方面不匹配的矛盾。⑴硬盤驅(qū)動器接口電路板：目前使用EIDE、SCSI、SATA等接口板。⑵軟盤驅(qū)動器接口電路板：軟驅(qū)目前基本已淘汰。⑶顯示卡：⑷并行打印機接口電路板：⑸異步通信適配器接口：可接鼠標(biāo)、繪圖儀等設(shè)備。2.1.5計算機硬件系統(tǒng)的基本組成軟盤驅(qū)動器、軟盤

1976年出現(xiàn)漸漸被淘汰軟盤驅(qū)動器、軟盤光盤驅(qū)動器、光盤光盤驅(qū)動器、光盤顯示卡聲卡顯示卡聲卡

2.1.6計算機硬件系統(tǒng)的基本組成

輸入設(shè)備：用來向計算機輸入信息的部件。如計算機鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀、磁帶機等。2.1.6計算機硬件系統(tǒng)的基本組成

◆CPU◆◆個人計算機的硬件構(gòu)成◆CPU◆內(nèi)存◆硬盤◆主板◆顯卡◆機箱

◆電源◆顯示器◆鍵盤、鼠標(biāo)

◆CPU個人計算機的硬件構(gòu)成◆CPU

2.2.1計算機軟件系統(tǒng)

1、系統(tǒng)軟件：是管理、監(jiān)控和維護計算機各種資源使其充分發(fā)揮作用、提高工作效率及方便用戶的各種程序的集合?！舭ǎ翰僮飨到y(tǒng)、程序設(shè)計語言及解釋程序和編譯程序、機器的監(jiān)控管

理程序、調(diào)試程序、故障檢查和診斷程序、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等?！舨僮飨到y(tǒng)包括：（1）MS-DOS（2）Windows（3）UNIX（4）Linux

2.2.1計算機軟件系統(tǒng)

2.2.1計算機軟件系統(tǒng)

2、應(yīng)用軟件：是為解決用戶實際問題而設(shè)計、開發(fā)的軟件?！舴譃椋嚎茖W(xué)計算軟件、數(shù)據(jù)處理軟件、過程控制軟件、輔助設(shè)計軟件。2.2.1計算機軟件系統(tǒng)

1.系統(tǒng)軟件：windows8windows7windowsXPServer2008linuxunix2.應(yīng)用軟件：辦公軟件上網(wǎng)軟件殺毒軟件播放軟件即時通訊軟件officeIE瀏覽器卡巴斯基暴風(fēng)影音QQMSN列舉各類計算機軟件

1.系統(tǒng)軟件：windows8

3.計算機故障排除電腦開機無顯示并報警電腦運行一段時間后死機電腦運行速度緩慢并彈出窗口3.計算機故障排除電腦開機無

3.1.1電腦開機無顯示的原因◆檢查主機電源以及顯示器是否加電◆檢查與顯示卡連接的信號線接觸是否良好◆檢查CPU是否工作

◆檢查顯示卡安裝是否正確？顯示卡上的芯片是否有燒焦痕跡◆檢查內(nèi)存條與主板的接觸是否良好◆對機箱內(nèi)部進行除塵3.1.1電腦開機無顯示的原因

3.1.2電腦經(jīng)常死機的原因◆硬盤有壞道：更換新硬盤◆CPU溫度過高：涂硅膠、除塵、更換散熱器◆主板或者電源有故障◆市電供電不足導(dǎo)致死機或者不能開機◆系統(tǒng)感染病毒：如蠕蟲3.1.2電腦經(jīng)常死機的原因

系統(tǒng)變慢的原因1.開機加載太多的程序2.設(shè)置了桌面背景3.桌面上存放了大量的文件4.定期進行碎片清理◆IP地址配置錯誤◆DNS配置錯誤◆網(wǎng)卡是否接好◆網(wǎng)絡(luò)與交換機之間以及交換機與路由器之間的線路是否正常◆網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商線路有問題◆感染病毒，不允許訪問某些網(wǎng)站3.1.3電腦不能上網(wǎng)的可能原因系統(tǒng)變慢的原因◆IP地址配置錯誤3.1.3

系統(tǒng)變慢的原因1.開機加載太多的程序2.設(shè)置了桌面背景3.桌面上存放了大量的文件4.定期進行碎片清理◆檢查網(wǎng)線是否接好◆檢查網(wǎng)卡燈是否有閃爍◆檢查IP地址項是否配置正確◆Ping本機環(huán)回地址、本機IP地址、網(wǎng)關(guān)地址是否能通3.1.4電腦不能上網(wǎng)故障排除系統(tǒng)變慢的原因◆檢查網(wǎng)線是否接好3.1.43.1.5演示：配置錯誤不能上網(wǎng)◆IP地址錯誤不能上網(wǎng)◆網(wǎng)關(guān)錯誤不能上網(wǎng)◆DNS錯誤不能上網(wǎng)◆網(wǎng)線未接好不能上網(wǎng)3.1.5演示：配置錯誤不能上網(wǎng)觀察網(wǎng)卡本身協(xié)議運行狀態(tài)1.環(huán)回地址測試（判斷網(wǎng)卡運行是否正常）2.網(wǎng)卡配置ip地址測試觀察網(wǎng)卡本身協(xié)議運行狀態(tài)1.環(huán)回地址測試（判斷網(wǎng)卡運行是否正電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置1.右擊網(wǎng)上鄰居—屬性—右擊本地連接—屬性—Internet協(xié)議（tcp/ip）--屬性Ip地址配置子網(wǎng)掩碼配置網(wǎng)關(guān)地址配置DNS配置電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置1.右擊網(wǎng)上鄰居—屬性—右擊本地連接—屬性—

3.1.6電腦運行緩慢怎么辦1.有較好的硬件配置：達到一定使用年限升級或更新配置2.盡量少安裝不要用的程序、不安裝來歷不明的程序3.經(jīng)常清理系統(tǒng)垃圾和緩存文件4.確保系統(tǒng)不感染病毒定期全盤掃描病毒5.每隔兩個月左右對系統(tǒng)盤做一下碎片整理，C盤右鍵--屬性---工具---碎片整理---確定6.定期還原操作系統(tǒng)：建議備份初始操作系統(tǒng)每半年可以還原一次3.1.6電腦運行緩慢怎么辦

4.選購電腦注意事項

◆品牌機與兼容機的比較◆選購品牌機注意事項◆選購兼容機注意事項4.選購電腦注意事項◆品牌機與兼容4.1.1概念品牌機：有一個明確品牌標(biāo)識的電腦,它是由公司性質(zhì)組裝起來的電腦,并且經(jīng)過兼容性測試,而正式對外出售的整套的電腦，稱為品牌機,它有質(zhì)量保證,以及完整的售后服務(wù)。

兼容機：在電腦城DIY出來的電腦。4.1.1概念

4.1.2品牌機的優(yōu)勢

◆外觀設(shè)計美觀時尚、有質(zhì)感◆售后服務(wù)占壓倒性優(yōu)勢◆質(zhì)量可靠，無兼容性問題◆產(chǎn)品設(shè)計人性化◆不怕驚人價格陷阱與產(chǎn)品貓膩◆隨機搭售正版操作系統(tǒng)4.1.2品牌機的優(yōu)勢

◆配件搭配按自己的需求◆配件更新速度快過品牌機◆性價比高4.2.1兼容機的優(yōu)點◆配件搭配按自己的需求4.2.1兼容機CPU價格列表CPU價格列表內(nèi)存價格列表內(nèi)存價格列表

市場上主流電腦配置市場上主流電腦配置市場上主流電腦配置

市場上主流電腦配置

筆記本配置及價格筆記本配置及價格4.3選購品牌機注意事項

◆品牌的選擇◆經(jīng)銷商的選擇◆品牌機的硬件選擇◆防偽封條和保修單◆記得索要發(fā)票及填寫保修憑證4.3選購品牌機注意事項4.4選購兼容機注意事項◆上網(wǎng)了解配件價格及相關(guān)情況◆找正規(guī)經(jīng)銷商購買◆向懂行的朋友咨詢意見◆貨比三家不吃虧◆問清楚質(zhì)保相關(guān)內(nèi)容4.4選購兼容機注意事項

5計算機病毒防治計算機病毒定義：利用計算機軟件與硬件的缺陷，破壞計算機數(shù)據(jù)并影響計算機正常工作的一組指令集或程序代碼

5.1計算機病毒種類1、系統(tǒng)病毒:win32、PE，感染.exe和.dll文件。并通過這些文件進行傳播2、蠕蟲病毒：worm，通過網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)漏洞進行傳播，可能阻塞網(wǎng)絡(luò)3、木馬病毒、黑客病毒：trojan，hacker。盜號，遠程控制4、腳本病毒：scripts,使用腳本語言編寫，通過網(wǎng)頁進行的傳播的病毒5、宏病毒：macro,感染office系列文件，并傳播6、后門病毒：Backdoor.該類病毒的公有特性是通過網(wǎng)絡(luò)傳播，給系統(tǒng)開后門5計算機病毒防治計算機病毒定義：

5.2計算機病毒特點（1）寄生性（2）傳染性（3）潛伏性（4）隱蔽性（5）破壞性（6）可觸發(fā)性5.2計算機病毒特點5.3計算機感染病毒的癥狀◆機器不能正常啟動或啟動時間長◆運行速度降低◆磁盤空間變小

◆經(jīng)常出現(xiàn)死機現(xiàn)象◆外部設(shè)備工作異?！艚?jīng)常有彈出IE窗口或者部分網(wǎng)站不能打開◆系統(tǒng)經(jīng)常彈出“內(nèi)存不能為只讀”之類的錯誤5.3計算機感染病毒的癥狀◆機器不能正常啟動或啟動時間長5.4如何處理計算機病毒◆將數(shù)據(jù)備份，以防丟失◆啟動殺毒軟件進行查殺◆清除可疑的啟動項◆針對IE彈出窗口，使用工具修復(fù)IE5.4如何處理計算機病毒◆將數(shù)據(jù)備份，以防丟失

5.6怎樣防止感染病毒一、安裝殺毒軟件與防火墻二、經(jīng)常更新操作系統(tǒng)補丁三、設(shè)置較為雜的密碼：包括大寫、小寫字母、數(shù)字、符號，長度在8位以上四、不下載來路不明的軟件及程序，不打開來歷不明的郵件及附件五、防范間諜軟件六、不要隨意瀏覽黑客網(wǎng)站等不正規(guī)網(wǎng)站七、不隨意使用移動存儲工具：U盤、移動硬盤八、關(guān)閉自動播放5.6怎樣防止感染病毒開機操作步驟

7.1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作規(guī)定（一）非IT人員或未經(jīng)IT處許可，任何人不得進入機房動用服務(wù)器或更改其配置。（二）未經(jīng)IT處許可，任何人不得動用網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，包括關(guān)閉設(shè)備、移動設(shè)備，不得在設(shè)備上堆放雜物。（三）非IT處人員或未經(jīng)IT處許可，任何人不得移動或剪斷網(wǎng)線。（四）未經(jīng)IT處許可，任何人不得在集線器、交換機上另外接線或接其他設(shè)備。

（五）被IT處確定為核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備，必須由專業(yè)技術(shù)人員進行配置，其他人員不得動用或更改配置。

7.公司網(wǎng)絡(luò)制度開機操作步驟7.1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作規(guī)定7.公司網(wǎng)絡(luò)制度

7.2局域網(wǎng)管理規(guī)定（一）任何人未經(jīng)計算機責(zé)任人許可，不得隨意登錄他人計算機。（二）用戶盡量不共享文件，如因工作需要通過網(wǎng)絡(luò)共享的文件或資料須設(shè)置權(quán)限并加密（公眾性的文件除外）。（三）任何人不得使用第三方軟件工具來監(jiān)控公司網(wǎng)絡(luò)使用或者盜用公司網(wǎng)絡(luò)資源；故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的；非法侵入計算機信息系統(tǒng)或者破壞計算機信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序。（四）任何人不得在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)布有損公司利益與形象的信息。（五）任何人不得在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)布或傳送電影等與工作無關(guān)的資料。（六）計算機IP地址與個人計算機MAC地址進行綁定,由IT統(tǒng)一分配.嚴(yán)禁私自更改IP地址及網(wǎng)關(guān)等,如出現(xiàn)IP地址沖突情況或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)其他問題請及時將信息反饋IT,以便及時解決問題.（七）公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境由網(wǎng)絡(luò)運維部規(guī)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)并負責(zé)管理維護,任何部門和個人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu).嚴(yán)禁私自安裝路由器,交換機以及架設(shè)無線熱點（八）不得將來歷不明的軟件裝入機器運行,防止染上病毒".發(fā)現(xiàn)機器故障及時報告,不得擅自進行維護,防止造成損失.電腦設(shè)備維修應(yīng)由專業(yè)人士進行.嚴(yán)防